Đang tải... (xem toàn văn)
đề tài : Công ty Hải Anh với khả năng cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Lời nói đầu Cạnh tranh trong nền kinh tế thị trờng xuất hiện nh là một tất yếu khách quan không thể xoá bỏ, đồng thời nó cũng là điều kiện thúc đẩy nền kinh tế thị trờng phát triển. Đất nớc ta chuyển sang nền kinh tế thị trờng từ nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp là chấp nhận đơng đầu với thách thức cạnh tranh từ các doanh nghiệp nớc ngoài có nền kinh tế phát triển hơn, có kinh nghiệm cạnh tranh hơn, để tạo điều kiện phát triển cho các công ty doanh nghiệp thuộc mọi loại hình kinh tế tại Việt Nam. Mỗi công ty doanh nghiệp của Việt Nam cần phải nhanh chóng tìm ra các giải pháp tốt nhất để nâng cao khả năng cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trờng, xác lập vị thế để đảm bảo đủ điều kiện cho doanh nghiệp mình phát triển, để góp phần đa hàng hoá Việt Nam cạnh tranh cùng thế giới trong nền kinh tế toàn cầu hoá . Công nghệ thông tin hiện nay ở Việt Nam cũng nh trên thế giới phát triển rất mạnh. Các công ty kinh doanh về vi tính , tin học không phải là ít và không chỉ có các công ty trong nớc mà còn cả những công ty nớc ngoài đang đầu t vào Việt Nam một cách rầm rộ. Vì vậy để tồn tại và phát triển một cách vững chắc trên thị trờng công nghệ thông tin, công ty thiết bị kỹ thuật tin học Hải Anh cần tìm cho mình một chính sách phát triển thích hợp. Công ty Hải Anh với khả năng cạnh tranh trong nền kinh tế thị trờng là đề tài tôi chọn để làm bài. Đề án môn học đợc chia làm ba phần: Phần I : Tăng khả năng cạnh tranh một tất yếu khách quan của các doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng. Phần II : Phân tích thực trạng khả năng cạnh tranh công ty. Phần III : Một số ý kiến nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty. 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Phần I tăng khả năng cạnh tranh - một tất yếu khách quan của các doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng I. Thị trờng và các qui luật của thị trờng. 1. Thị trờng. Việc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất, thực hiện dịch vụ của các doanh nghiệp dịch vụ cũng nh bán hàng ở các doanh nghiệp thơng mại đều diễn ra trên thị trờng. Thị trờng có thể đợc định nghĩa theo nhiều cách khác nhau. Chúng đợc xem xét từ nhiều góc độ và đợc đa ra vào các giai đoạn khác nhau trong quá trình phát triển kinh tế hàng hoá. Theo nghĩa rộng , thị trờng là một phạm trù của nền kinh tế hàng hoá đợc biểu hiện bằng các hoạt động mua bán, trao đổi diễn ra trong không gian, thời gian nhất định. Ngoài ra thị trờng còn đợc hiểu là tổng hợp các quan hệ trao đổi mua bán giữa những ngời bán và ngời mua đợc thực hiện trong những điều kiện của sản xuất hàng hoá (L.Reudos) hay thị trờng là tập hợp các sự thoả thuận thông qua đó ng- ời bán và ngời mua tiếp xúc với nhau để trao đổi hàng hoá và dịch vụ. Theo nghĩa hẹp, thị trờng là nơi mà ở đó có sự gặp gỡ giữa cung và cầu; giữa ngời bán và ngời mua; và là nơi diễn ra các hoạt động mua bán, trao đổi hàng hoá và dịch vụ. Quan điểm của Samuelson cho rằng thị trờng là một quá trình ngời mua và ng- ời bán gặp gỡ nhau để xác định lên số lợng và giá cả hàng hoá. Qua các khái niệm trên ta có thể rút ra kết luận: bản chất của thị trờng là hoạt động trao đổi, thông qua đó ngời mua, ngời bán thoả mãn nhu cầu của mình. Nh vậy, các yếu tố cấu thành nên thị trờng bao gồm: đối tợng của hoạt động trao đổi là sản phẩm vật thể hoặc dịch vụ, chủ thể của hoạt động trao đổi là ngời bán và ngời mua, và các điều kiện thực hiện trao đổi. Thị trờng bao hàm cả yếu tố không gian và thời gian và trong những quan niệm hiện nay về thị trờng thì không gian và thời gian của trao đổi là những quan niệm mở. 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 2. Vai trò và chức năng của thị trờng. a. Vai trò của thị tr ờng: Doanh nghiệp nhận biết nhu cầu của thị trờng để quyết định loại hàng hoá sản xuất, khảo sát đối tợng trong thị trờng để doanh nghiệp tập trung phục vụ và từ phản hồi của khách hàng trên thị trờng đối với sản phẩm của mình để ra những quyết định kinh doanh. Nh vậy thị trờng có vai trò là môi trờng kinh tế xã hội, là tấm gơng để các doanh nghiệp nhận biết nhu cầu và đánh giá hiệu quả kinh doanh của mình. Thị trờng phản ánh một cách chân thực tình hình kinh doanh của doanh nghiệp. Thị trờng là một khâu quan trọng nhất của quá trình tái sản xuất hàng hoá. Có thị trờng thì quá trình lu thông hàng hoá mới có thể diễn ra. Lu thông hàng hoá thuận lợi thì quá trình luân chuyển vốn mới diễn ra nhanh chóng. Và có nh thế tái sản xuất hàng hoá mới đợc mở rộng và phát triển, nền kinh tế mới vận động một cách nhịp nhàng, ổn định. Thị trờng còn là cầu nối giữa doanh nghiệp với toàn bộ nền kinh tế quốc dân, là nơi hoàn thành các quan hệ kinh tế giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp tham gia vào thị trờng là tham gia vào các mối quan hệ kinh tế trên thị trờng. Các mối quan hệ này bao gồm từ các mối quan hệ tổng thể là toàn bộ nền kinh tế quốc dân cho đến những mối quan hệ cá thể là giữa các doanh nghiệp với nhau nh quan hệ mua bán, quan hệ cộng tác, quan hệ cạnh tranh Khi các mối quan hệ đợc kết hợp một cách hài hoà tức là doanh nghiệp đề ra đợc những chủ trơng, đờng lối, chính sách đúng đắn, đó sẽ tạo ra điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển. còn trờng hợp ngợc lại doanh nghiệp sẽ không còn cơ hội đứng vững trên thị trờng. Vì vậy có thể nói thị trờng là nơi kiểm nghiệm đúng đắn nhất các đờng lối chủ trơng của Đảng và nhà nớc, của các nhà kinh doanh. b. Chức năng của thị tr ờng: Trong nền kinh tế hàng hoá, sản phẩm sản xuất ra với mục đích để bán nghĩa là sản xuất cho nhu cầu của xã hội. Sản phẩm bắt buộc phải bán đợc trên thị trờng thì mới đợc xã hội thừa nhận. Vì vậy mà thị trờng có chức năng thừa nhận. Thị tr- ờng chỉ thừa nhận hàng hoá và dịch vụ nếu nó phù hợp với những đòi hỏi của ng- ời tiêu dùng. Trong nền kinh tế thị trờng, khách hàng mua sản phẩm nghĩa là thị trờng đã bỏ phiếu bằng tiền cho sự tồn tại của sản phẩm. Ngợc lại, nếu không đợc thị tr- 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 ờng thừa nhận thì doanh nghiệp sẽ bị phá sản. Muốn đợc thị trờng thừa nhận, doanh nghiệp phải cung cái thị trờng cần chứ không phải cái mình thích hoặc có khả năng cung ứng. Chức năng thực hiện của thị trờng đợc biểu hiện: thị trờng là nơi thực hiện giá trị của hàng hoá thông qua các hoạt động mua bán giữa ngời mua và ngời bán. Giá trị của hàng hoá và dịch vụ đợc thực hiện thông qua giá cả thị trờng trên cơ sở giá trị của chúng đợc thị trờng thừa nhận. Giá trị của hàng hoá đợc thực hiện, ngời bán thu đợc tiền về từ ngời mua thì quyền sở hữu hàng hoá đợc chuyển từ ngời bán sang ngời mua, hàng hoá đi sang lĩnh vực tiêu dùng cá nhân ở đó giá trị sử dụng của nó sẽ đợc thực hiện, đó là mục đích cuối cùng của sản xuất. Sự vận động của quan hệ cung cầu và giá cả thị trờng thực hiện sự cân đối về tổng số cũng nh cơ câu cung và cầu thông qua đó mà thực hiện sự cân đối sản xuất và tiêu dùng xã hội trong điều kiện của nền sản xuất hàng hoá. Thị trờng là một lĩnh vực phản ánh tổng hợp nhiều mối quan hệ kinh tế thông qua mua, bán vì vậy nó chứa đựng thông tin đa dạng và nhiều mặt. Thị trờng cung cấp các thông tin về cung, cầu (tổng số và cơ cấu); về hàng hoá (chất lợng, kiểu dáng, mẫu mã); về khách hàng (khả năng thanh toán, thu nhập, sở thích, thị hiếu, thói quen tiêu dùng). Thị trờng cũng chứa đựmg các thông tin về đối thủ cạnh tranh về chi phí, giá cả. Thông tin của thị trờng là thông tin hai chiều diễn ra giữa ngời bán ngời bán, ngời bán ngời mua, ngời mua ngời mua. Những thông tin này không chỉ cần thiết cho ngời sản xuât, ngời tiêu dùng mà cả đối với Nhà nớc và các tổ chức kinh tế. Chức năng điều tiết của thị trờng với sản xuất, lu thông và tiêu dùng của xã hội đợc thực hiện qua sự vận động của các quy luật kinh tế của thị trờng thông qua quan hệ cung cầu và tín hiệu giá cả thị trờng. Với sản xuất, thị trờng thực hiện việc phân bổ các nguồn lực (vốn, lao động, đất đai) vào các ngành, các khu vực khác nhau của nền kinh tế. Với lu thông, thị trờng điều tiết sự lu thông hàng hoá từ nơi thừa đến nơi khan hiếm, từ nơi giá cả thấp đến nơi có giá cả cao để đáp ứng nhu cầu của xã hội thông qua đó mà đạt đợc lợi nhuận. Và đối với tiêu dùng, chức năng điều tiết biểu hiện ở chỗ kích thích hoặc làm hạn chế tiêu dùng với từng loại hàng hoá hoặc dịch vụ, xây dựng cơ cấu tiêu dùng hợp lý. Chức năng cuối cùng là chức năng kích thích của thị trờng. Thị trờng kích thích các doanh nghiệp muốn tồn tại và kinh doanh có lãi phải tạo cho mình u thế cạnh tranh bằng cách đổi mới công nghệ, kỹ thuật, nâng cao chất lợng hàng hoá, 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm và phải quan tâm nhiều hơn đến các dịch vụ phục vụ khách hàng. 3. Các qui luật của thị trờng. Qui luật giá trị : Đây là qui luật kinh tế cơ bản của sản xuất hàng hoá. Căn cứ vào qui luật này hàng hoá đợc trao đổi trên thị trờng phải căn cứ vào thời gian lao động xã hội cần thiết hao phí để sản xuất ra sản phẩm đó tức là chi phí bình quân trong xã hội. Qui luật giá trị kích thích ngời sản xuất hàng hoá chú ý tới hao phí lao động xã hội cần thiết và ra sức giảm hao phí cá biệt xuống để giảm giá bán. Từ đó, thúc đẩy các nhà sản xuất phải quan tâm cải tiến kĩ thuật để hạ giá thành sản phẩm,tạo lợi thế cạnh tranh. Qui luật giá trị còn có tác dụng điều tiết sự phân phối lao động xã hội và t liệu lao động giữa các ngành thông qua cơ cấu giá cả thị trờng. Sự tăng hay giảm của giá cả xung quanh giá cả sản xuất chỉ cho ngời sản xuất biết nhu cầu về thứ hàng hoá đó tăng lên hay giảm đi. Sự vận động giá cả xoay quanh giá trị hàng hoá biểu hiện của quy luật giá trị cùng với tác động đồng thời của những quy luật khác trong đó phải đặc biệt nhấn mạnh quy luật cung cầu. Qui luật cung cầu : Quan hệ cung cầu là mối quan hệ kinh tế lớn nhất, cơ bản nhất của thị trờng. Nó phản ánh mối quan hệ giữa nhu cầu có khả năng thanh toán và khả năng cung ứng hàng hoá và dịch vụ trên thị trờng. Quy luật cung cầu luôn có xu hớng vận động xích lại gần nhau để tạo ra sự cân bằng trên thị trờng và gắn liền với nó là sự vận động của giá cả thị trờng. Qui luật cạnh tranh : là cơ chế vận động trên thị trờng. Cạnh tranh kích thích nền kinh tế phát triển và sự quản lý của nhà nớc là để hạn chế tính không lành mạnh trong cạnh tranh. Cạnh tranh diễn ra giữa ngời bán với ngời mua trong quá trình mặc cả sản phẩm, giữa ngời mua với ngời mua khi hàng hoá khan hiếm và diễn ra thờng xuyên là cuộc cạnh tranh giữa những ngời bán để giành giật những điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của mình. II. Tăng khả năng cạnh tranh - một tất yếu khách quan của doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng. 1. Khái niệm cạnh tranh : Cạnh tranh đặc biệt phát triển cùng với sự phát triển nền sản xuất hàng hoá t bản chủ nghĩa. Theo Mác Cạnh tranh trong t bản chủ nghĩa là sự ganh đua, sự 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 đấu tranh gay gắt giữa các nhà t bản nhằm giành giật điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu thị hàng hoá để thu đợc lợi nhuận siêu ngạch. Kinh tế thị trờng càng phát triển thì cạnh tranh càng có vai trò quan trọng. Nó là điều kiện, là yếu tố kích thích kinh doanh và là động lực thúc đẩy sản xuất phát triển góp phần thúc đẩy sự phát triển của xã hội nói chung. Nhờ có cạnh tranh mà năng suất lao động xã hội không ngừng tăng lên yếu tố đảm bảo cho sự thành công của mỗi quốc gia trên con đờng phát triển . Tóm lại, có thể hiểu cạnh tranh là cuộc đấu tranh gay gắt, quyết liệt giữa các chủ thể kinh doanh hoạt động trên thị trờng nhằm giành giật những khả năng về mở rộng quá trình sản xuất sản phẩm, mở rộng thị phần cho doanh nghiệp, tạo ra cho xã hội những sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lợng cao, những dịch vụ chu đáo. 2. Tính tất yếu khách quan của cạnh tranh ở mỗi doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng. Mỗi doanh nghiệp bắt đầu khởi sự kinh doanh phải có những nguồn lực nhấtđịnh. Để đánh giá một doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh mạnh hay yếu ngời ta căn cứ vào nhiều yếu tố : tiềm lực về vốn, về công nghệ, lao động. Để duy trì và phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh buộc các doanh nghiệp phải phát huy triệt để mọi tiềm lực này, mọi thế mạnh mà mình có. Tức là với nguồn lực đó phải làm sao tạo đợc lợi thế hơn so với cá doanh nghiệp khác trong thoả mãn đến mức cao nhất đòi hỏi của thị trờng. Hay chính là việc nâng cao khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp. Thực chất tăng khả năng cạnh tranh là tạo ra ngày một nhiều hơn các u thế về tất cả các mặt : Giá cả, giá trị sử dụng sản phẩm, uy tín. Cụ thể là doanh nghiệp phải áp dụng tổng hợp các biện pháp quản lý nâng cao chất lợng sản phẩm, hoàn thiện mạng lới tiêu thụ sản phẩm, nâng cao trình độ đội ngũ lao động hay nói cách khác tăng cờng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trờng về mọi mặt của quá trình sản xuất kinh doanh. Trong cơ chế thị trờng cạnh tranh là một tất yếu khách quan, các doanh nghiệp khi tham gia vào thị trờng để tồn tại và phát triển phải thực hiện xây dựng và áp dụng chiến lợc cạnh tranh, song cũng phải tuân theo quy luật cạnh ttanh. Với các doanh nghiệp cạnh tranh có thể đào thải không thơng tiếc các doanh nghiệp có chi phí cao chất lợng sản phẩm tồi, tổ chức tiêu thị kém. Mặt khác, nó buộc các doanh nghiệp phải không ngừng phấn đấu giảm chi phí để giảm giá bán sản 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 phẩm, không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm, tổ chức thực hiện cá dịch vụ tiêu thụ, quảng cáo, bảo hành một cách chu đáo. Nhu cầu tiêu dùng hàng hoá của con ngời là rất đa dạng và phong phú, song đều có cùng xu thế tích tiêu dùng những sản phẩm hàng hoá, dịch vụ có hcất lợng tốt mà giá thành hợp lý. Để thoả mãn nhu cầu của khách hàng đòi hỏi mỗi doanh nghiệp không đợc bằng lòng với chất lợng sản phẩm, dịch vụ của mình mà cần phải không ngừng tăng cờng hoạt động nghiên cứu thị trờng, đánh giá đúng mình, đúng ngời, xây dựng những chiến lợc đầy tham vọng bởi vì xản phẩm hôm nay đ- ợc a dùng có thể ngày mai trở nên lỗi thời. Ngoài ra khoa học công nghệ cũng luôn phát triển, đào thải công nghệ cũ kỹ lạc hậu, thay thế là những công nghệ tiên tiến hiện đại. nó là một tác nhân không nhỏ ảnh hởng tới việc tăng cờng khả năng cạnh tranh ở mỗi doanh nghiệp. Nh vậy nâng cao khả năng cạnh tranh là tất yếu khách quan bảo đảm cho sự tồn tại và phát triển ở mỗi doanh nghiệp. 3. Các hình thức cạnh tranh. Trong nền kinh tế thj trờng nếu lợi nhuận thúc đẩy các cá nhân tiến hành sản xuất kinh doanhh thì cạnh tranh bắt buộc họ, thúc đẩy họ phải điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh một cách có hiệu quả nhất. Khi xem xét cạnh tranh ở nhiều khía cạnh khác nhau ta có thể thấy mỗi khía cạnh, cạnh tranh lại có nhiều mức độ. * Dới góc độ thực chứng, cạnh tranh đợc chia làm 3 mức độ: cạnh tranh hoàn hảo hoặc thuần tuý, cạnh tranh không hoàn hảo và độc quyền. Cạnh tranh hoàn hảo hay đợc gọi là cạnh tranh thuần tuý là tình trạng cạnh tranh trong đó giá cả của một loại hàng hoá không đổi trong toàn bộ các đĩa danh của thị trờng, bởi vì ngời mua và ngời bán có sự hiểu biết tờng tận về các điều kiện, về thị trờng. Trong thị trờng đó có sự tự do luân chuyển các yếu tố sản xuất từ ngành này sang ngành khác, ở đó chi phí vận tải không đề cập đến và coi nh bằng không. Cạnh tranh thuần tuý muốn tồn tại cần phải có các điều kiện sau: Tất cả các hãng kinh doanh trong ngành đó phải tơng đối nhỏ; số lợng kinh doanh trong đó phải rất nhiều. Các công ty đa ra thị trờng sản phẩm hoàn toàn giống nhau đến mức cả ngời sản xuất và ngời tiêu dùng đều khó phân biệt. Tất cả các hãng kinh doanh đều nhỏ do đó việc gia nhập ngành và bỏ ngành rất dễ dàng.trong loại hình cạnh tranh này, giá cả đợc định đoạt một cách duy nhất trên 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 thị trờng thông qua quan hệ giữa sức cung và sức cầu. Cả ngời bán và ngời mua đều phải chấp nhận giá cả đang phổ biến trên thị trờng. Độc quyền tồn tại khi trong ngành công nghiệp hoặc trên thị trờng chỉ có một ngời san xuất hoặc một ngời bán. Do việc chỉ có một ngời bán duy nhất đã cho phép công ty đó có thể kiểm soát trọn vẹn đợc giá cả các sản phẩm của mình, cho phép họ có thể nâng giá hoặc hạ giá tuỳ theo chiến lợc của công ty để thu lợi nhuận độc quyền. Hỗu hết các thị trờng ngày nay ở vào khoảng giữa của cạnh tranh hoàn hảo và độc quyền, đợc gọi là cạnh tranh không hoàn hảo. Cạnh tranh không hoàn hảo là hình thức cạnh tranh chiếm u thế trong các ngành sản xuất mà ở đó các cá nhân bán hàng hoặc các nhà sản xuất có đủ sức mạnh và thế lực để có thể chi phối đợc giá cả của các sản phẩm của mình. Trong cạnh tranh không hoàn hảo có cạnh tranh mang tính độc quyền và độc quyền nhóm. Cạnh tranh mang tính chất độc quyền là một hình thức của cạnh tranh mà ở đó những ngời bán có thể ảnh hởng đến những ngời mua bằng sự khác nhau của các sản phẩm của mình về hình dáng, kích thớc, chất lợng vào mác nhãn. Trong rất nhiều trờng hợp những ngời bán có thể buộc những ngời mua chấp nhận giá. Độc quyền nhóm tồn tại trong những ngành sản xuất mà ở đó chỉ có một số ít ngời sản xuất, mỗi ngời đều nhận thức đợc rằng giá cả các sản phẩm của mình không chỉ phụ thuộc vào sản lợng của mình mà còn phụ thuộc vào hoạt động của những kẻ cạnh tranh quan trọng trong ngành đó. Những ngời bán hoặc những ng- ời sản xuất ở đây thờng có tiềm lực kinh tế lớn. Sự thâm nhập của các đối thủ cạnh tranh thờng rất khó khăn bởi vì đòi hỏi một số vốn đầu t rất lớn. Trên thế giới, các nớc phát triển thờng độc quyền nhóm trong các ngành nh sản xuất ô tô, điện tử, * Xét theo góc độ chuẩn tắc của cạnh tranh trong nền kinh tế thị trờng thì cạnh tranh có cạnh tranh lành mạnh và cạnh tranh không đẹp. Cạnh tranh lành mạnh là hình thức cạnh tranh đẹp, trong sáng và giải thoát đ- ợc khỏi các thói h tật xấu trong cuộc sống đời thờng. Trong cạnh tranh này, mọi đối thủ đều bình đẳng và tham gia cuộc chơi một cách công bằng, tuân thủ quy luật cạnh tranh mà không dùng thủ đoạn để chiến thắng trong cạnh tranh. 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Cạnh tranh không đẹp là cạnh tranh không trung thực hoặc không phù hợp với các cách c xử có thể chấp nhận đợc của kinh doanh. Có thể nói cạnh tranh không đẹp là biểu hiện mặt xấu của cạnh tranh. Nớc ta chuyển sang cơ chế thị trờng có sự quản lý của nhà nớc, với nền kinh tế thị trờng cạnh tranh là điều không thể tránh khỏi nhng có sự quản lý của nhà nớc sẽ hạn chế sự cạnh tranh không đẹp và khuyến khích cạnh tranh lành mạnh trong nền kinh tế thị trờng. Nhà nớc quản lý ở cấp vĩ mô đảm bảo cho nền kinh tế không đi chệch định hớng XHCN. 4. Một số chính sách cạnh tranh của các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh. a. Chính sách giá cả. Chính sách giá cả là việc xác định 1 mức giá hoặc nhiều mức giá bán cho các trung gian phân phối hoặc cho ngời tiêu dùng cuối cùng. Một trong những quyết định quan trọng và phức tạp nhất của một công ty liên quan đến giá hàng hoá và dịch vụ của nó. Nừu những ngời mua tiêu dùng hoặc những ngời mua tổ chức nhận ra rằng giá hơi cao, họ có thể chuyển sang mua những nhãn hiệu cạnh tranh hay những hàng hoá thay thế, dẫn đến những thua thiệt về khối lợng bán và lợi nhuận của công ty. Nếu giá quá thấp, khối lợng bán có thể sẽ tăng lên nhng khả năng lợi nhuận sẽ xấu đi, hoặc có thể tâm lý ngời mua sẽ cho rằng hàng hoá đó kém chất lợng mà không mua hàng hoá của công ty. Bởi vậy, các quyết định về giá phải đợc đa ra xem xét một cách cẩn thận để vừa đảm bảo bù đắp chi phí, vừa đảm bảo cho sản phẩm có sức cạnh tranh trên thị trờng. Thực tế cho thấy, trong việc xác lập hoặc thay đổi giá các hãng cần thiết phải xem xét sự cạnh tranh sẽ tác động tới giá của sản phẩm. Đầu tiên cần phải xem xét các nhân tố sau: 1. Số lợng đối thủ cạnh tranh. 2. Quy mô của các đối thủ cạnh tranh. 3. Khu vực có đối thủ cạnh tranh. 4. Các điều kiện để ra nhập ngành công nghệ. 5. Mức độ phụ thuộc dọc của các đối thủ cạnh tranh. 6. Số lợng sản phẩm đợc các đối thủ cạnh tranh bán. 7. Cơ cấu giá của đối thủ. 8. Các phản ứng trong lịch sử của các đối thủ với những thay đổi về giá. 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Những nhân tố này giúp cho việc xác định giá bán của hãng nên ở mức độ nào. Định giá một sản phẩm từ mức giá của đối thủ cạnh tranh đợc gọi là định giá theo tỉ lệ và nó rất thông dụng đối với các sản phẩm có tính đồng nhất, vì lẽ phơng pháp này thể hiện một sự hiểu biết chung của ngành kinh doanh và không phá vỡ sự hài hoà của ngành đó. Bên cạnh những nhân tố vi mô đó của các đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp cũng cần xem xét đến cả những yếu tố tác động ở cấp vĩ mô nh: luật lệ của chính phủ, lạm phát, suy thoái, lãi suất, tỉ giá để đa ra mức giá phù hợp và hấp dẫn ngời tiêu dùng b. Chính sách sản phẩm. Trong việc nâng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, chính sách sản phẩm đóng vài trò chủ yếu vì tầm quan trọng của các đặc tính kỹ thuật và hiệu năng của sản phẩm công nghệ đối với ngời mua, chính vì vậy muốn sản phẩm của mình có sức cạnh tranh thì điều đặc biệt quan trọng đối với các đơn vị bán sản phẩm cho khách hàng công nghiệp là đảm bảo khả năng tốt nhất những đặc trng của sản phẩm (có thể bằng cách nắm giữ bằng sáng chế phát triển), tiến hành thờng xuyên hoạt động đổi mới kỹ thuật. Việc kết hợp đồng bộ giữa nghiên cứu công nghệ với Marketing và nghiên cứu thị trờng có tác dụng không nhỏ tới sự thành công của cá doanh nghiệp công nghiệp. Trong giai đoạn hiện nay khi mà cạnh tranh về chất lợng đứng vị trí hàng đầu thì vấn đề dịch vụ bổ sung gắn liền với sản phẩm càng làm tăng khả năng thu hút khách hàng, bởi vì nhờ vậy sản phẩm ngày càng phù hợp với khách hàng hơn mà mức giá bán không đổi một lợi thế quan trọng trong cạnh tranh. c. Chính sách phân phối hàng hoá. Làm tốt công tác phân phối và bán hàng là thúc đẩy cho việc tiêu thụ sản phẩm đợc thuận lợi , nhanh chóng và cũng làm tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm trên thị trờng. Chính sách phân phối bao gồm toàn bộ các hoạt động, giải pháp liên quan tới việc phân phối sản phẩm nhằm đảm bảo quá trình đa hàng hoá đến ngời tiêu dùng có hiệu quả cao nhất. Trong lĩnh vực công nghệ thông tin, việc bán hàng còn bao gồm cả việc cài đặt các chơng trình phần mềm tạo điều kiện cho ngời mua hàng sử dụng một cách thuận tiện nhất. Vì vậy, ngời bán hàng cần có một trình độ hiểu biết nhất định về tin học. Doanh nghiệp cần chú ý tới những ngời có năng lực và trình độ để tham 10 [...]... công ty .12 2.Kết quả kinh doanh của công ty trong 3 năm hoạt động .14 II Nhận xét khái quát khả năng cạnh tranh của công ty .16 1 Chủ trơng, chính sách của công ty để xây dựng chiến lợc cạnh tranh, tăng thị phần của công ty 16 2 ảnh hởng của chính sách giao tiếp khuyếch trơng tới sức cạnh tranh của công ty .17 3 Đánh giá chung về khả năng cạnh tranh của công ty. .. quan của cạnh tranh mỗi doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng 6 3 Các hình thức cạnh tranh 4 4 Một số chính sách cạnh tranh của các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh 9 Phần II : Phân tích thực trạng khả năng cạnh tranh và công tác điều hành kinh doanh của công ty thiết bị kĩ thuật tin học Hải Anh 12 I Khái quát về sự phát triển của công ty ... chắc trên con đờng phát triển của mình Với đề tài công ty Hải Anh với khả năng cạnh tranh trong nền kinh tế thị trờng, tôi mong góp phần vào việc nâng cao lợi thế cạnh tranh của công ty Trong quá trình kiến tập em đã đợc sự giúp đỡ rất nhiệt tình của lãnh đạo công ty, và các phòng ban Em xin chân thành cảm ơn quý công ty Em cũng xin cảm ơn các thầy cô trờng Đại học Công Đoàn và đặc biệt xin cảm ơn cô... 1 Phần I: tăng khả năng cạnh tranh - một tất yếu khách quan của các doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng 2 I Thị trờng và các qui luật của thị trờng 2 1Thị trờng 2 2Vai trò và chức năng của thị trờng 3 3Các qui luật của thị trờng 5 II Tăng khả năng cạnh tranh - một tất yếu khách quan của doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng 6 1 Khái niệm cạnh tranh 6 2... định kết quả kinh doanh của công ty Mai Văn Thành là trởng phòng kinh doanh của công ty Đây là ngời có trách nhiệm xây dựng những chiến lợc kinh doanh thích hợp cho công ty và đề xuất những giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Phòng kế toán với kế toán trởng là Phạm Bích Thảo chịu trách nhiệm về phần tài chính kế toán Các trởng phòng của các phòng ban trong công ty hàng tháng phải tổng hợp... phần kinh tế t nhân trong nớc Và nh vậy có thể thấy, công ty thiết bị kỹ thuật tin học Hải Anh đang có những bớc đi vững chắc và đúng đắn II Nhận xét khái quát khả năng cạnh tranh của công ty 1 Chủ trơng, chính sách của công ty để xây dựng chiến lợc cạnh tranh, tăng thị phần của công ty a Lựa chọn nhóm khách hàng và thị phần 15 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Với. .. của khách hàng đối với công ty Ngoài ra, công ty với phòng kinh doanh thờng xuyên tiếp xúc với thị trờng để tăng khả năng thích ứng với sự biến động của thị trờng tác động Có thể nói công ty rất năng động trong kinh doanh để không để mình bị tụt lại phía sau trong cuộc chạy đua đa những sản phẩm tin học mới nhất đến với khách hàng c Chính sách phân phối hàng hoá: Hàng hoá của công ty chủ yếu là các... đến công ty Đó là một dấu hiệu tốt cho sự phát triển của công ty Là một công ty t nhân còn non trẻ, thành lập trong giai đoạn phát triển của công nghệ thông tin và nền kinh tế thị trờng trong nớc, công ty vừa có u thế là cầu đang nhỏ hơn cung nhng nếu không tận dụng đợc sức cạnh tranh thì công ty cũng không thể có đợc chỗ đứng nh hiện nay Công ty phải luôn tìm ra những giải pháp để tạo ra tính năng. .. mọi đối tợng khách hàng và mọi khúc thị trờng Phần II : Phân tích thực trạng khả năng cạnh tranh và công tác điều hành kinh doanh của công ty thiết bị kĩ thuật tin học Hải Anh I Khái quát về sự phát triển của công ty 11 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 1 Giới thiệu về công ty Công ty thiết bị kĩ thuật tin học Hải Anh là công ty t nhân đợc thành lập ngày 19/5/2000... chất lợng, luôn cung cấp sản phẩm tốt với giá cả cạnh tranh, đặt chữ tín lên hàng đầu, đặt mình vào vị trí của khách hàng để có những quyết định, c xử phải lẽ nhất và luôn làm hài lòng khách hàng theo quan điểm: khách hàng luôn luôn đúng 3 Đánh giá chung về khả năng cạnh tranh của công ty Trong sự cạnh tranh gay gắt của các công ty khác kinh doanh cùng lĩnh vực, công ty đã để lại cho khách hàng những ấn