BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐINH VĂN BÌNH MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐINH VĂN BÌNH MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: P G S TS HỒ TIẾN DŨNG TP Hồ Chí Minh – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Kính thưa q Thầy Cơ, kính thưa q độc giả, tơi Đinh Văn Bình, học viên Cao học – khóa 19 – ngành Quản trị Kinh doanh – trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan tồn luận văn trình bày tơi thực Cơ sở lý thuyết trích dẫn trình bày luận văn có ghi nguồn tài liệu tham khảo từ sách, báo cáo khoa học, nghiên cứu hay báo Dữ liệu phân tích luận văn gồm thơng tin thứ cấp lấy từ nguồn tài liệu đáng tin cậy thông tin sơ cấp thu thập từ kết khảo sát cán nhân viên công ty Q trình thu thập, phân tích, xử lý số liệu ghi lại kết tơi thực hiện, hướng dẫn khoa học thầy PGS.TS Hồ Tiến Dũng Các đề xuất, giải pháp kiến nghị thân rút từ trình học tập, nghiên cứu lý luận thực tiễn Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng điện Tôi xin cam đoan luận văn khơng chép từ cơng trình nghiên cứu khoa học khác Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng 03 năm 2013 Học viên Đinh Văn Bình LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực luận văn này, tơi nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ từ Thầy Cơ, gia đình bạn bè Tơi xin gởi lời cảm ơn chân thành đến Thầy giáo PGS.TS Hồ Tiến Dũng người tận tình hướng dẫn giúp đỡ tìm kiếm tài liệu cần thiết, cung cấp kiến thức, kinh nghiệm quý báu suốt trình thực luận văn công tác sau Xin gởi lời tri ân đến Q Thầy, Cơ Khoa Quản trị Kinh doanh, Viện Đào tạo Sau Đại học Thầy Cô tận tình dạy dỗ, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm q báu để tơi hồn thành khóa học hoàn thiện thân Xin gửi lời tri ân tới ban lãnh đạo và anh chị đồng nghiệp công ty giúp đỡ, hỗ trợ, động viên, khuyến khích tơi hồn thành luận văn Kính chúc Q Thầy Cơ, gia đình, đồng nghiệp bạn bè dồi sức khỏe hạnh phúc! Trân trọng kính chào! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng 03 năm 2013 Học viên Đinh Văn Bình MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Tình hình nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn đề tài .3 Kết cấu luận văn .4 CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái quát quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực .5 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 1.2.4 Các chức quản trị nguồn nhân lực .7 1.2.4.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực 1.2.4.2 Nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 10 1.2.4.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực 13 1.1.5 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 17 1.1.6 Ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực 18 1.1.7 Mơ hình quản trị nguồn nhân lực Việt Nam .18 1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực ngành tư vấn thiết kế điện 20 TÓM TẮT CHƯƠNG 21 CHƯƠNG 22 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 22 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng điện 22 2.1.1 Giới thiệu công ty .22 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 22 2.1.3 Sản phẩm dịch vụ chủ yếu 23 2.1.4 Quá trình hình thành phát triển 24 2.1.5 Cơ cấu tổ chức quản lý 25 2.1.6 Tình hình sản xuất kinh doanh .26 2.2 Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng điện 27 2.2.1 Cơ cấu nguồn nhân lực 27 2.2.1.1 Thống kê số lượng lao động .27 2.2.1.2 Thống kê cấu lao động .27 2.2.1.3 Thống kê trình độ lao động 28 2.2.1.4 Thống kê độ tuổi lao động .28 2.2.1.5 Thống kê thâm niên công tác .29 2.2.2 Đánh giá chung cấu nguồn nhân lực 29 2.2.3 Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực công ty 30 2.2.3.1 Giới thiệu thiết kế nghiên cứu 30 2.2.3.2 Phân tích thực trạng thực chức thu hút nguồn nhân lực 32 2.2.3.3 Phân tích thực trạng thực chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 36 2.2.3.4 Phân tích thực trạng thực chức trì nguồn nhân lực công ty 39 2.3 Đánh giá chung 50 2.3.1 Thành tựu đạt 50 2.3.2 Những tồn 51 TÓM TẮT CHƯƠNG 53 CHƯƠNG 54 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN .54 3.1 Quan điểm mục tiêu phát triển .54 3.1.1 Định hướng phát triển công ty .54 3.1.2 Quan điểm quản trị nguồn nhân lực 54 3.1.3 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực .55 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực .56 3.2.1 Nhóm giải pháp hồn thiện thức thu hút nguồn nhân lực 56 3.2.1.1 Hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân lực 56 3.2.1.2 Hoàn thiện cơng tác phân tích cơng việc 57 3.2.1.3 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng 59 3.2.1.4 Hoàn thiện cơng tác phân cơng, bố trí, đề bạt thăng tiến 63 3.2.2 Nhóm giải pháp hồn thiện chức đào tạo phát triển nhân lực 65 3.2.2.1 Xác đinh nhu cầu đào tạo 65 3.2.2.2 Tổ chức đánh giá sau đào tạo 68 3.2.2.3 Hoàn thiện quy trình đào tạo .69 3.2.3 Nhóm giải pháp hồn thiện chức trì nguồn nhân lực .70 3.2.3.1 Hồn thiện đánh giá kết thực công việc 70 3.2.3.2 Hồn thiện chế độ tiền lương sách phúc lợi .73 3.2.3.3 Hồn thiện cơng tác khen thưởng kỷ luật .78 3.2.4 Các giải pháp hỗ trợ để hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực 78 3.2.4.1 Thiết lập hệ thống thông tin giao tiếp 78 3.2.4.2 Xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp 79 3.2.4.3 Đầu tư phát triển công nghệ quản lý 80 TÓM TẮT CHƯƠNG 81 KẾT LUẬN 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BHXH: Bảo hiểm xã hội BHYT: Bảo hiểm y tế CBCNV: Cán công nhân viên EVN: Tập đoàn điện lực Việt Nam NNL: Nguồn nhân lực PECC3: Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng điện QTNNL: Quản trị nguồn nhân lực QĐ: Quyết định TC&NS: Phòng tổ chức & nhân Tỷ.đ: Tỷ đồng Triệu.đ: Triệu đồng VSAT: Vệ sinh an tồn DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1: Q trình hoạch định nguồn nhân lực Hình 1.1: Cơ cấu hệ thống trả lương doanh nghiệp 17 Hình 1.1: Mơ hình quản trị nguồn nhân lực 20 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty 26 Hình 3.1: Quy trình tuyển dụng đề xuất 60 Hình 3.2: Mơ hình xác định nhu cầu đào tạo đề xuất 66 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh PECC3 từ năm 2007-2011 26 Bảng 2.2: Thống kê số lượng lao động từ năm 2007-2011 27 Bảng 2.3: Thống kê cấu lao động 27 Bảng 2.4: Thống kê độ tuổi lao động .28 Bảng 2.5: Thống kê thâm niên công tác 29 Bảng 2.6: Thống kê thỏa mãn phân cơng bố trí cơng việc .35 Bảng 2.7: Chi phí đào tạo giai đoạn năm 2007-2011 36 Bảng 2.8: Thống kê mức độ thỏa mãn công tác đào tạo phát triển .38 Bảng 2.9: Thống kê mức độ thỏa mãn đánh giá kết thực công việc 40 Bảng 2.10: Thống kê mức độ thỏa mãn đề bạt thăng tiến 41 Bảng 2.11: Thống kê mức độ thỏa mãn lương, thưởng 45 Bảng 2.12: Thống kê mức độ thỏa mãn chế độ phúc lợi 46 Bảng 2.13: Thống kê thỏa mãn thông tin, giao tiếp 48 Bảng 2.14: Thống kê thỏa mãn mơi trường, khơng khí làm việc 49 Bảng 2.15: Thống kê mức độ thỏa mãn với cảm nhận gắn kết với tổ chức 50 Bảng 3.1: Kết dự báo nhân lực PECC3 đến năm 2020 57 Bảng 3.2: Kế hoạch đào tạo PECC3 đến năm 2020 .67 Bảng 3.3: Bảng hệ số hoàn thành công việc theo kết thực công việc (đề xuất) .74 30 Bảng tiêu chuẩn cơng việc trưởng phịng Tổ chức & nhân Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng điện Bộ phận Phòng Tổ chức & nhân Chức danh công việc Mã số công việc STT Tiêu thức TRƯỞNG PHÒNG NS2012 Mức độ Tiêu chuẩn Cần thiết - Tốt nghiệp đại học chuyên ngành: Chuyên ngành quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế, Đại học luật… - Có kiến thức chuyên sâu quản lý nguồn nhân lực tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện, phúc lợi cho nhân viên, hiểu biết hệ thống thông nhân sự, quan hệ lao động Mong muốn - Bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên sâu quản trị, kinh doanh bao gồm hoạch định chiến lược, phân bổ nguồn lực, phối hợp hoạt động nhịp nhàng với phận khác - Có kiến thức cơng việc văn phịng, quản lý xếp lưu trữ hồ sơ Mong muốn Anh văn lưu lốt Kiến thức văn hóa, chun mơn Ngoại ngữ - Có thâm niên cơng tác đạt thành tích tốt lĩnh vực quản lý nhân năm - Có kinh nghiệm giải tốt mâu thuẫn quan hệ lao động Mong muốn Có kiến thức làm việc với phương tiện truyền thông, sử dụng thành thạo vi tính văn phịng phần mềm quản lý nhân Cần thiết Vi tính Cần thiết Hiểu sâu sắc tính cách, văn hóa phong cách làm việc vùng miền người Việt, nên tìm hiểu thêm nguồn nhân lực quốc tế Kinh nghiệm Các kỹ năm làm việc với người Cần thiết - Kỹ lắng nghe: quan tâm hiểu người khác nói, biết cách đặt câu hỏi chia sẻ - Có khả vấn, thuyết phục động viên nhân viên - Kỹ trình bày rõ ràng, xác hiệu làm cho người nghe dễ tiếp nhận Biết cách truyền đạt thông tin cho cấp nhận thông tin phản hồi từ cấp 31 - Có hiểu biết định tâm lý để dễ dàng thấu hiểu thông cảm với hành vi người lao động mối quan hệ xã hội môi trường xung quanh - Kỹ định - Biết giao tiếp với người bên tổ chức, giới thiệu tổ chức với khách hàng, với cơng chúng, quyền… - Biết quản lý thời gian thân người khác Mong muốn Cần thiết - Quan sát, thu thập, xử lý xác thơng tin có sẵn - Có khả đọc, nghe hiểu thơng tin, chuyển hóa thành thơng tin có ích dạng văn - Biên soạn, mã hóa, phân loại lập bảng thống kê, kiểm tra xác nhận thông tin, liệu - Có khả suy diễn tổng hợp lập luận để đưa câu trả lời xác - Có khả tính tốn xác Mong muốn - Kỹ thuyết phục người khác thay đổi quan điểm, hành vi họ - Kỹ tư vấn, giải đáp thắc mắc biết cách giúp đỡ người khác Biết cách thiết lập mối quan hệ có lợi cho cơng việc tổ chức - Phân tích dự báo vấn đề điều kiện không đầy đủ thông tin - Thu thập, xử lý xác thơng tin từ tất nguồn khác - Thống kê, kiểm tra, xử lý phân tích thơng tin, liệu nhanh, xác Các kỹ làm việc với liệu Phẩm chất cá nhân Cần thiết - Trung thực, động, sáng tạo, có tinh thần trách nhiệm cao, tâm huyết, tận tụy gắn bó với cơng việc - Điềm tĩnh, chín chắn lời nói hành động - Lương thiện có đạo đức tốt - Kiên trì, bền bỉ đối mặt với thử thách - Cẩn thận chi tiết nhỏ suốt trình làm việc - Tác phong linh hoạt, văn minh, hòa đồng cầu 32 tiến - Sức khỏe tốt có khả công tác xa Phong cách làm việc - Quan tâm giúp đỡ người khác tiến - Sẵn sàng nhận trách nhiệm dám đương đầu với thử thách - Biết cách kiểm soát thân - Khả thích ứng linh hoạt với cơng việc có áp lực cao TỔNG GIÁM ĐỐC CƠNG TY 33 Phụ lục 05 A Mức độ thành thạo công việc I Mục đích Phụ lục giúp trưởng đơn vị đánh giá mức độ thành thạo nhân viên lập mục tiêu chất lượng cá nhân (giao việc) theo mức A, B, C để làm để lập kế hoạch đào tạo cho người lao động (NLĐ), nâng cao mức độ thành thạo, chuyên nghiệp NLĐ cơng việc đó; Khi cơng việc u cầu kiến thức, kỹ chứng nghề nghiệp phù hợp, NLĐ chưa đáp ứng trưởng đơn vị cần xác định nhu cầu đào tạo cho NLĐ, để họ đào tạo nhằm đáp ứng yêu cầu đó, trường hợp phải giao việc kiến thức, kỹ chứng nghề nghiệp chưa phù hợp xếp vào mức độ thành thạo C với ghi cụ thể phần chưa phù hợp II Mô tả 2.1 Mức A phải đạt yêu cầu sau: a Sử dụng thành thạo thiết bị, phương tiện kỹ thuật, kể phần mềm (nếu có); b Lập mục tiêu chất lượng cá nhân, chủ động xử lý công việc giao, kể có vấn đề phát sinh; c Hướng dẫn người khác thực cơng việc đó; d Kiểm tra chất lượng công việc tương tự người khác thực hiện; e Lập kế hoạch thời gian thực hiện, biết công đoạn thực công việc để chủ động phối hợp với NLĐ khác để thực công việc với thời gian ngắn nhất; f Tiếng Anh đạt trình độ tương đương chứng “C” trở lên (đối kỹ sư cử nhân trở lên) 2.2 Mức B phải đạt yêu cầu sau: a Biết sử dụng thiết bị, phương tiện kỹ thuật, kể phần mềm (nếu có); b Lập mục tiêu chất lượng cá nhân hướng dẫn người quản lý trực tiếp; c Xử lý công việc có vấn đề phát sinh khơng tự giải chưa có khả hướng dẫn người khác thực công việc; d Làm theo công việc phân công thực công việc với thời gian trung bình; g Tiếng Anh đạt trình độ tương đương chứng “B” trở lên (đối kỹ sư cử nhân trở lên) 2.3 Mức C phải đạt yêu cầu sau: a Biết sử dụng thiết bị, phương tiện, dụng cụ để làm việc, chưa thành thạo lắm; b Biết việc chưa có khả tự thực hiện, có khả hiểu tiếp thu hướng dẫn người khác để thực cơng việc; 34 c Có khả hồn thành công việc với thời gian chậm so với thời gian bình quân đơn vị; h Tiếng Anh đạt trình độ tương đương chứng “A” trở lên (đối kỹ sư cử nhân trở lên) B Bảng xác nhận mức độ thành thạo công việc Đơn vị: Họ Và Tên, cấp Chức danh công việc - ……………………………… - ……………………………… - ……………………………… - ……………………………… - ……………………………… - ……………………………… - ……………………………… - ……………………………… - ……………………………… - ……………………………… - ……………………………… - ……………………………… - ……………………………… Lê Văn Bùi T N M - KSĐ - TCXD A B C A C A A B Ngô V X - HV Trần VE KSTL Ng ThịH KTS C A B A C B A C B C A B TP Hồ Chí Minh, ngày Phụ trách đào tạo (chữ ký) (Họ Tên) / /200… Trưởng đơn vị (chữ ký) (Họ Tên) Ghi chú: Những nhân viên đánh giá mức C cần phải ưu tiên đào tạo, loại B A đào tạo lực cần thiết cho nhu cầu công việc giai đoạn 35 C Chương trình đào tạo Các chương trình đào tạo nội đến năm 2020 TT Nội dung đào tạo KHỐI THỦY ĐIỆN Phòng TĐ Thủy Năng, KTNL Kỹ lập BVTC, biện pháp thi cơng dự tốn Sử dụng phần mềm Geo-Slope/ Seep … Trasient Phòng Cơ điện Tính tốn thiết kế đường ống áp lực Tìm hiểu hệ thống điều khiển nhà máy nhiệt điện Nghi Sơn Tìm hiểu hệ thống bảo vệ rơ le khối nhà máy phát + máy biến áp Tìm hiểu thiết kế hệ thống thiết bị điện nhà máy điện sơ đồ thứ Tìm hiểu thiết kế phịng cháy chữa cháy nhà máy điện Nâng cao kỹ đọc, viết, nghe tiếng Anh nhân viên phòng điện Phòng KTKS Bồi dưỡng nâng cao chủ nhiệm khảo sát Đào tạo cơng tác thí nghiệm đầm nén đá trường Đào tạo sử dụng phần mềm ứng dụng tính tốn thủy văn thủy văn nâng cao Đoàn miền Bắc Đào tạo phần mềm Sap 2000 Đào tạo sử dụng phần mềm Geoslope/W Đào tạo công tác lập biện pháp tổ chức thi công Đào tạo kỹ công tác thiết kế TCTC Đào tạo kỹ xây dựng Đào tạo sử dụng phần mềm ứng dụng phần mềm thiết kế TKK KHỐI LƯỚI ĐIỆN Phòng Đường dây Hướng dẫn quy trình lập hồ sơ thiết kế, kinh nghiệm công tác thiết kế Phân tích kinh tế - tài dự án Sử dụng phần mềm Cymcap thiết kế cáp ngầm Hướng dẫn lập tổng mức đầu tư, tổng dự toán Hướng dẫn tính tốn gió tác dụng lên cột tháp sắt theo TCVN 2737-1995 Ứng dụng Autolisp, Vba tự động hóa cơng tác triển khai vẽ thi cơng cột tháp Quy trình nội triển khai vẽ chi tiết cách kiểm sốt Các cơng cụ hỗ trợ nhập nhanh để tính tốn cột tháp truyền tải điện phần mềm Staad pro Phần mềm tính khối lượng đào lắp PM LAND DESKTOP, SLOPE 36 Phòng Thiết kế trạm Đào tạo kỹ sư xây dựng: chuyên đề san lấp Đào tạo kỹ sư điện : chuyên đề thiết kế nhị thứ Đào tạo nhân viên - TK nhị thứ trạm 110kV - TK móng trạm 110kV Phịng DAL Sử dụng phần mềm WinPro & WAsP Phát triển sử dụng lượng gió Kỹ thuyết trình đề án quy hoạch Kỹ dự báo phụ tải Áp dụng quy trình ISO quản lý Phổ biến kiến thức điện Gió Phổ biến kinh nghiệm giám sát thi cơng cơng trình lưới điện Các hệ tọa độ hành, phạm vi áp dụng cách chuyển đổi tọa độ Phòng TVĐB Tổ chức đào tạo lập PABT Phòng CNMT Đào tạo qua dự án kỹ sư trẻ thành CN & CTTK Đào tạo chống sét van đường dây Đào tạo ứng dụng Google Earth lựa chọn tuyến đường dây thuyết trình bảo vệ Đào tạo quy trình xử lý đồ Đào tạo lý đường dây (nâng cấp) KHỐI NGUÔN ĐIỆN Phòng DAN Đào tạo nậng cao kiến thức nhà máy nhiệt điện Đào tạo nâng cao kiến thức nhà máy nhiệt điện thông qua tham quan thực tế nhà máy điện Kỹ QLDA cho trưởng phó đơn vị, chủ nhiệm chủ trì mơn Kỹ giao tiếp, anh văn cho kỹ sư Phòng MTMT Đào tạo nội lý thuyết & tham quan thực tế nhà máy nhiệt điện phong điện Sử dụng đồ số phục vụ công tác bồi thường TĐC & mơi trường Kỹ thuyết trình Nâng cao chất lượng báo cáo môi trường Đào tạo áp dụng hiệu quy trình ISO Cty cho công tác môi trường tái định cư Đào tạo củng cố & nâng cao áp dụng quy trình quản lý sở hạ tầng & môi trường làm việc (QT-MT-01) 37 Phòng KTDT Hội thảo cách sử dụng hàm goalseek tính tốn TMDT PP tính hệ số trượt giá điều chỉnh bảng cước vận chuyển địa phương Xử lý vòng lập lập TMDT dự án nguồn điện Phương pháp lọc cở sở liệu định mức đơn giá phục vụ tách liệu tạo file xuất hồ sơ dự tốn cơng trình thủy điện nhiệt điện Phịng KT&QLCL Hội thảo chuyên đề lĩnh vực lương gió Hội thảo rút kinh nghiệm sai sót thiết kế Hội thảo công tác khảo sát địa hình (Phối hợp với KTKS) KHỐI QUẢN LY Chi nhánh XNKS&XDĐ Trắc địa phổ thông Trắc địa cơng trình Thực hành đo đạc địa hình Tổng hợp, mở rộng, nâng cao quy trình, quy phạm phần trắc địa Công tác khoan Những vấn để địa chất cơng trình Nâng cao lực quản lý cho trưởng/ phó đơn vị Làm việc chuyên nghiệp Phòng KHKD Đào tạo tiếng Anh cho nhân viên kinh doanh Công tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Cơng tác đấu thầu tìm kiếm cơng việc tư vấn Văn phòng Đào tạo ISO cho phận văn thư Đào tạo khả ứng xử cho tồn thể nhân viên văn phịng 38 Các chương trình đào bên ngồi đến năm 2020 STT CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO Phát triển & sử dụng điện gió - Ngơ Đức Việt (P.DAL) Điện hạt nhân - Điện hạt nhân Nhật AOTS( Phong -DAN):1người - Năng lượng hạt nhân ( Bách Khoa): người - Cơng nghệ lị phản ứng Đà Lạt: người - Kiến tập Nhà MĐHN Ninh Thuận: người -Quản lý DA trình XD NMĐ hạt nhân: người - An toàn cho NMĐ hạt nhân Nhật: 1người Nâng cao lực quản trị cho quản lý cấp cao - Hoạch định Đổi chiến lược để vượt qua khủng hoảng:1 người - Căn bệnh thập kỷ doanh nghiệpViệt Nam: người Nâng cao lực quản trị cho quản lý cấp trung Nâng cao kỹ cho cán quản lý - Quản lý hiệu công việc - Tập huấn cho người phát ngôn đơn vị EVN - Quản lý hành – nhân - Nâng cao lực quản lý - Kỹ phòng chống rủi ro QHLĐ - CEO 3.0 Xuyên thách thức-nắm vận hội - Tập huấn nghiệp vụ báo chí, truyền thơng EVN - Quản trị rủi ro XD hệ thồng kiểm soát nội - Phương pháp quản lý dự án - Khoa học công nghệ điện lự Nâng cao kỹ cho nhân viên - Viễn thông & scada - Chuyên đề “ Setting mind-Leading life - Xử lý đất yếu - Kỹ An tồn - Trình bày hệ thống thiết bị điều khiển - Tập huấn cơng tác tài - Tập huấn đăng ký thuế - Tập huấn hướng dẫn sử dụng tiêu chuẩn xây dựng Hệ thống đánh giá hiệu công việc KPI - Ứng dụng KPI quản lý nhân Đào tạo chuyên ngành sâu - Tính tốn sức bền mỏi theo qui phạm FKM-CHLB Đức - Cơng nghệ lượng gió cho nước phát triển TQ - Năng lượng tái tạo cho nước phát triểnTQ - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực -Đào tạo thiết bị điện đường dây TQ 39 - Đào tạo thiết bị điện trạm TQ - Tập huấn thiết kế kết cấu thép theo tiêu chuẩn Châu Âu - Tập huấn TCCS 01:2011/Slxác định khả chịu lực giới hạn 10 11 12 - Thi công tầng ngầm, cố nguyên nhân phòng ngừa - Giải pháp kỹ thuật cho hệ thống điều khiển lưu lượng - Thông tin chuyên gia Năng lượng tái tạo cho VN - Trao đổi kỹ thuật đốt than trộn Nhật - Thiết kế 3D - Đất yếu ứng dụng công nghệ giới để xử lý -Ứng dụng cho dự án Nhiệt điện - Sơn phủ thủy tinh cơng trình Hội thảo chun đề - Chun đề Qui hoạch PTĐL QG gđ 11-20-30 - Công nghệ lò phản ứng AREVA - Sản phẩm chống nổ máy biến áp - Hệ thống điều khiển, SCADA sử dụng RTU hệ - Rút kinh nghiệm ngầm hóa EVNHCMC - Hướng dẫn lắp đặt vận hành bảo dưỡng dao cách ly - Giải pháp giảm giá thành sản xuất điện gio VN - Công nghệ hỗ trợ CTTK, vẽ KT điện sử dụng phần mềm - Quản lý theo chuẩn quốc tế ICI - Nghiên cứu địa chất địa điểm XD NMĐHN Ninh Thuận - XD báo cáo đánh giá tác động môi trường TĐ xạ -Tương tác NMĐ hạt nhân hệ thống điện - Thiết lập KH làm việc nhóm chuyên trách địa điểm - Lưới truyền tải - Chiến lược phát triển kinh doanh đấu thầu quốc tế Các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ - Kiểm định xây dựng - Đánh giá chứng nhận chất lượng cơng trình - Phân tích & thẩm định dự án đầu tư - Nghiệp vụ quản lý dự án -Kỹ đàm phán thu hồi nợ q hạn, nợ khó địi - Bồi dưỡng nghiệp vụ phòng chống cháy nổ - Nghiệp vụ đấuthầu qua mạng - Nâng cao nghiệp vụ đấu thầu - Giám sát thi cơng cơng trình - Nghiệp vụ lập quản trị hợp đồng - Nâng cao kiến thức chuyên mơn để thi nâng ngạch lương An tồn BHLĐ, PCCC, QS… - Tập huấn phịng cháy chữa cháy Cơng nghệ thông tin 40 13 14 15 Ứng dụng phần mềm Ansys Tiếng Anh Đào tạo Chi nhánh Xí nghiệp - Tập huấn kiến thức pháp lý - Chỉ huy trưởng công trường - Nghiệp vụ Giám sát khảo sát -Nghiệp vụ Đấu thầu - Nghiệp vụ Tài - Nghiệp vụ thuế - Hợp đồng tư vấn khảo sát Đào tạo Chi nhánh miền Trung - Viễn Thông ( Thiết kế hệ thông thông tin liên lạc) - Đánh giá nhân - Nghiệp vụ Tài - Nghiệp vụ thuế - Nghiệp vụ định giá - Nghiệp vụ đấu thầu 41 Phụ lục số 06: Báo cáo hiệu đào tạo Họ tên: Chức danh chuyên môn: Chức danh quản lý: Đơn vị: Đã tham gia khóa học: Nguyễn Văn A (người lập) ………………………………………….……… ………………………………………………… ………………………………………………… ………………………………………………… ………………………………………………… Thời gian học: Từ ngày ……………… đến ngày ……………… Căn báo cáo kết khóa học công việc giao từ ngày …… ……… đến ngày ……………, thực số việc công tác chuyên môn, nghiệp vụ thực từ kết thúc khóa học, tơi xin báo cáo số việc thụ thể có tiến so với trước tham gia khóa học: ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Tơi có nguyện vọng tiếp tục tham dự khóa đào tạo:……………… Trong thời gian…… Tp Hồ Chí Minh ngày tháng năm 20… Trưởng đơn vị Người lập Nguyễn Văn B Nguyễn Văn A 42 Phụ lục 07 Đánh giá kết thực công việc nhân viên Kỹ sư địa chất- Nhân viên phòng Kỹ thuật khảo sát Yêu cầu chủ yếu Tầm quan trọng Điểm nhân viên Chuyên môn nghiệp vụ - Sử dụng thành thạo phần mềm dùng cho công việc autocad, exel… 10 - Hiểu rõ quy trình, cách thức làm việc theo dự án 10 - Biết cách phối hợp làm việc nhóm - Biết xử lý vấn đề địa chất phát sinh trường 8 - Trung thực, đáng tin cậy 8 - Tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp - Cầu tiến - Đồng phục làm việc 10 - Giờ giấc làm việc 8 - Đảm bảo ngày công lao động thực tế 10 102 701 - Biết kiểm tra tài liệu người khác - Biết xếp tổ chức cơng việc cách khoa học, xác - Thường xuyên học tập nâng cao trình độ chuyên môn, ngoại ngữ Phẩm chất cá nhân Chấp hành nội quy lao động Tổng số Điểm đánh giá cuối cùng: Gt/b = (701/102) = 6.87 Kỹ sư địa chất- Nhân viên phòng kỹ thuật khảo sát đánh giá đạt yêu cầu 43 Phụ lục 08 Đánh giá thành tích tháng phịng ban Đánh giá thành tích tháng phịng Kỹ thuật khảo sát Yêu cầu chủ yếu Tầm quan trọng Điểm nhân viên 10 10 8 10 8 5 8 8 98 652 Thực chức nhiệm vụ - Lập nhiệm vụ khảo sát xây dựng cho dự án thủy điện, nhiệt điện, đường dây trạm - Giám sát, kiểm tra (nội nghiệp ngoại nghiệp) nghiệm thu kỹ thuật toàn tài liệu, hồ sơ khảo sát dự án xây dựng điện - Thẩm tra đề cương khảo sát tất báo cáo khảo sát đề án thiết kế - Kiểm tra phương án kỹ thuật khảo sát xây dựng Chi nhánh Khảo sát Xây dựng điện thực - Cung cấp tài liệu cho thiết kế (tài liệu cập nhật) - Theo dõi để nghiệm thu tài liệu khảo sát Chi nhánh KSXD Điện đơn vị ngồi Cơng ty theo Hợp đồng cung cấp dịch vụ cho Công ty - Tham gia bảo vệ đồ án thiết kế - Tham gia thực công tác bàn giao thực địa như: tim, mốc cơng tình, mỏ vật liệu… - Tham gia công tác nghiệm thu với A - Thực chức kiểm tra, giám sát tư vấn kỹ thuật trường - Phối hợp với chủ nhiệm đề án xử lý cố thi cơng cơng trình - Được làm việc trực tiếp với đơn vị liên quan Tập đoàn vấn đề liên quan đến công tác khảo sát Công ty ủy quyền Chấp hành nội quy lao đông CBCVN trực thuộc Tổng số Điểm đánh giá cuối cúng phòng: Gt/b = (652/98) = 6.65 Phòng kỹ thuật khảo sát tháng đánh giá đạt yêu cầu 44 Phụ lục 09 Bảng hệ số lương CBCVN Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng điện (Được tính tốn dựa theo Nghị định số 205/2004/NĐ-CP ngày 14 tháng 12 năm 2004 cùa Chính phủ) CHỨC DANH Chuyên viên chính, kinh tế viên chính, kỹ sư Chuyên viên, kinh tế viên, kỹ sư Cán sự, kỹ thuật viên 4.Nhân viên văn thư Lái xe 6.Bảo vệ Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc 9.Kế tồn trưởng 10 Phụ cấp thêm trưởng phịng 11 Phụ cấp thêm phó phịng 12 Phụ cấp thêm tổ trưởng 13 Phụ cấp thêm tổ phó 14 Phụ cấp tổ trưởng ATVS HỆ SỐ LƯƠNG 4.00 4.33 4.66 4.99 5.32 5.65 2.34 2.65 2.96 3.27 3.58 3.89 4.20 4.51 1.80 1.35 2.18 1.65 1.99 1.53 2.57 1.99 2.18 1.71 3.05 2.40 2.37 1.89 3.60 2.72 2.56 2.07 2.75 2.25 2.94 2.43 3.13 2.61 3.09 7.30 6.31 5.98 0.5 0.4 0.2 0.1 0.2 10 11 12 3.32 2.79 3.51 2.97 3.70 3.15 3.89 3.33 ... trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng điện Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng điện 5 CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ QUẢN... công ty .54 3. 1.2 Quan điểm quản trị nguồn nhân lực 54 3. 1 .3 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực .55 3. 2 Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực .56 3. 2.1 Nhóm giải. .. ĐINH VĂN BÌNH MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 6 034 0102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ