LIăCMăN Trc tiên, tôi xin chân thành cm n thy Nguyn Thanh Hi đã tn tình ch bo, góp ý và đng viên tôi trong sut quá trình thc hin lun vn tt nghip này.  có th hoàn thành chng trình sau đi hc ti trng i hc Kinh T Thành ph H Chí Minh vi lun vn tt nghip “Gii pháp nâng cao nng lc cnh tranh ti công ty c phn dây cáp đin Vit Nam(CADIVI) đn nm 2020”, ngoài nhng n lc, phn đu ca chính bn thân trong sut quá trình hc tp, tôi xin gi li cm n đn ba m, anh ch, bn bè và nhng ngi thân đã luôn đng viên, giúp đ tôi. Nhân đây tôi cng xin gi li cm n đn Quý Thy Cô, nhng ngi đã tn tình truyn đt kin thc cho tôi trong thi gian hc cao hc va qua. Sau cùng, tôi xin chân thành cm n bn bè thân thit ca lp cao hc QTKD-2-K19 đã h tr tôi trong sut quá trình hc tp và thc hin đ tài. Trong quá trình thc hin, mc dù đã ht sc c gng đ hoàn thin lun vn, trao đi và tip thu các ý kin đóng góp ca Quý Thy Cô và bn bè, tham kho nhiu tài liu song cng không th tránh khi sai sót. Rt mong nhn đc nhng thông tin đóng góp, phn hi quý báu t Qúy Thy cô và bn đc. Xin chân thành cm n. Thành ph H Chí Minh, tháng 10 nm 2013 Tác gi Cao Anh Tun LIăCAMăOAN Lun vn Thc s Kinh t vi đ tài: “Gii pháp nâng cao nng lc cnh tranh ti công ty c phn dây cáp đin Vit Nam (CADIVI) đn nm 2020” là công trình do chính bn thân tôi nghiên cu. Tôi xin hoàn toàn chu trách nhim v ni dung và tính trung thc ca đ tài nghiên cu này. Tác gi Cao Anh Tun . MCăLC Trang Li cm n Li cam đoan Mc lc Danh mc ch vit tt Danh mc các bng, biu đ LIăMăU - 1 - 1. Lý do chn đ tài - 1 - 2. Mc tiêu nghiên cu - 2 - 3. i tng nghiên cu - 2 - 4 Phm vi nghiên cu - 2 - 5 Phng pháp nghiên cu, thu thp và x lý s liu - 3 - 6. Kt cu đ tài - 3 - CHNGă1ă:ăăCăSăLụăLUNăVăNNGăLCăCNHă TRANHăCAăDOANHăNGHIP - 4 - 1.1 Nngălcăcnhătranhăcaădoanhănghip - 4 - 1.1.1 Khái nim v nng lc cnh tranh - 4 - 1.1.1.1 Khái nim cnh tranh - 4 - 1.1.1.2 Khái nim nng lc cnh tranh - 5 - 1.1.1.3 Khái nim li th cnh tranh - 6 - 1.1.2 Mt s lý thuyt v nng lc cnh tranh - 7 - 1.1.2.1 Lý thuyt v nng lc cnh tranh ca Michael Porter - 7 - 1.1.2.2 Các trng phái khác - 11- 1.1.3 Mt s yu t cu thành nng lc cnh tranh - 12 - 1.1.4 Mt s yu t môi trng bên ngoài nh hng đn nng lc cnh tranh - 16 - 1.1.4.1 Th trng - 16 - 1.1.4.2 Lut pháp và chính sách - 17 - 1.1.4.3 Kt cu h tng và các ngành dch v h tr - 17 - 1.2 ThităkănghiênăcuănngălcăcnhătranhăcaăCADIVI - 18 - 1.2.1 Khung phân tích - 18 - 1.2.2 La chn phng pháp đánh giá NLCT ca CADIVI - 20 - TÓM TT NI DUNG CHNG 1 - 21 - CHNGă2ă:ăTHCăTRNGăNNGăLCăCNHăTRANHă CAăCÔNGăTYăCăPHNăDÂYăCÁPăINăVITăNAMă (CADIVI) - 22 - 2.1 KháiăquátăvăcôngătyăCADIVI - 22 - 2.1.1 Gii thiu tng quan v CADIVI - 22 - 2.1.2 Hot đng sn xut kinh doanh ca CADIVI - 22 - 2.2 ánhăgiáănngălcăcnhătranhăcaăcôngătyăCADIVI - 25 - 2.2.1 Thit k kho sát nng lc cnh tranh ca CADIVI - 25 - 2.2.1.1 Xây dng thang đo nng lc cnh tranh ngành dây cáp đin - 25 - 2.2.1.2 La chn đi th cnh tranh - 26 - 2.2.1.3 Phng pháp x lý d liu - 26 - 2.2.2 Kt qa kho sát nng lc cnh tranh ca CADIVI - 27 - 2.2.2.1 V nng lc qun tr và điu hành - 27 - 2.2.2.2 V trình đ công ngh - 28 - 2.2.2.3 V nng lc nghiên cu - 30 - 2.2.2.4 V ngun nhân lc - 31 - 2.2.2.5 V nng lc sn xut - 32 – 2.2.2.6 V nng lc tài chính - 33 – 2.2.2.7 V nng lc tip th - 34 - 2.2.2.8 V nng lc cnh tranh giá - 36 – 2.2.2.9 V sc mnh thng hiu - 37 - 2.2.2.10 V nng lc dch v khách hàng - 38 - 2.3ăPhơnătíchăcácăyuătămôiătrngăbênăngoƠiănhăhngăđnă nngălcăcnhătranhăcaăcôngătyăCADIVI - 42- 2.3.1 nh hng ca th ch chính sách - 42 - 2.3.2 nh hung ca yu t th trng và cnh tranh - 42 - 2.3.3 nh hng ca môi trng kinh t - 44 - 2.3.4 nh hng ca môi trng vn hóa – xã hi - 45 - 2.3.5 nh hng ca môi trng công ngh - 45 – 2.3.6 Ma trn các yu t bên ngoài - 46 – 2.4ăánhăgiáăchungăvănngălcăcnhătranhăcaăcôngătyăCADIVI - 48 - 2.4.1 u đim - 48 - 2.4.2 Hn ch - 49 - 2.4.3 Nhng nguyên nhân yu kém - 50 - TÓM TT NI DUNG CHNG 2 - 51 - CHNGă3ă:ăGIIăPHÁPăNÂNGăCAOăNNGăLCăCNHă TRANHăTIăCÔNGăTYăCADIVIăăNăNMă2020 - 53 - 3.1ăCácătinăđăxơyădngăgiiăpháp - 53 - 3.1.1 Tm nhìn, s mng và mc tiêu xây dng gii pháp - 53 - 3.1.2 nh hng phát trin ca CADIVI đn nm 2020 - 54 - 3.2ăGiiăphápănơngăcaoănngălcăcnhătranhăca CADIVI đnă nmă2020 - 54 - 3.2.1 Gii pháp nâng cao nng lc qun tr CADIVI - 54 - 3.2.2 Gii pháp nâng cao trình đ công ngh - 55 - 3.2.3 Gii pháp nâng cao nng lc nghiên cu - 56 - 3.2.4 Gii pháp nâng cao nng lc ngun nhân lc - 57 - 3.2.5 Gii pháp nâng cao nng lc sn xut - 59 - 3.2.6 Gii pháp nâng cao nng lc tài chính - 60 - 3.2.7 Gii pháp nâng cao nng lc tip th - 61 – 3.2.8 Gii pháp nâng cao nng lc v giá - 64 - 3.2.9 Gii pháp nâng cao nng lc thng hiu - 65 - 3.2.10 Gii pháp nâng cao nng lc dch v khách hàng - 66 - 3.3 Kinăngh - 67 - TÓM TT NI DUNG CHNG 3 - 69 - KTăLUN - 70 - TĨIăLIUăTHAMăKHO PHăLC DANHăMCăCÁCăTăVITăTT CTCP Công ty c phn TRAFUCO Công ty C phn C in Trn Phú LS-VINA Công ty C phn Cáp đin và H thng LS-VINA THIPHA Công ty C phn a c- Cáp in THNH PHÁT NLCT Nng lc cnh tranh IFE Ma trn các yu t bên trong EFE Ma trn các yu t bên ngoài SXKD Sn xut kinh doanh CADIVI Công ty C phn Dây và Cáp in Vit Nam TP. HCM Thành ph H Chí Minh OECD T chc Hp tác và Phát trin Kinh T WEF Din đàn Kinh t th gii NC Nghiên cu DN Doanh nghip GELEX EMIC Tng công ty c phn Thit b đin Vit Nam DANHăMCăCÁCăHỊNHăV,ăSă Trang Hình 1.1 Mô hình Kim cng ca M. Porter 9 Hình 1.2 Khung phân tích NLCT ca CADIVI 19 DANHăMCăCÁCăBNGăBIU Trang Bngă2.1 Kt qu kinh doanh ca CADIVI giai đon 2009 – 2012 23 Bngă2.2 ánh giá nng lc qun tr điu hành ca CADIVI và các đi th 27 Bngă2.3 ánh giá nng lc công ngh ca CADIVI và các đi th 29 Bngă2.4 ánh giá nng lc nghiên cu ca CADIVI và các đi th 30 Bngă2.5 ánh giá ngun nhân lc ca CADIVI và các đi th 31 Bngă2.6 ánh giá ngun nhân lc ca CADIVI và các đi th 32 Bngă2.7 ánh giá nng lc tài chính ca CADIVI và các đi th 33 Bngă2.8 ánh giá ngun nhân lc ca CADIVI và các đi th 34 Bngă2.9 ánh giá nng lc cnh tranh giá ca CADIVI và các đi th 36 Bngă2.10 ánh giá sc mnh thng hiu ca CADIVI và các đi th 37 Bngă2.11 ánh giá dch v khách hàng ca CADIVI và các đi th 39 Bngă2.12 Ma trn hình nh cnh tranh ca CADIVI 41 Bngă2.13 Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài ca CADIVI 47 - 1 - LIăMăU 1. LỦădoăchnăđătƠi Trong nhng nm va qua kinh t th gii đang phi hng chu cuc khng hong n công  quy mô toàn cu đã đ li nhiu h qu sâu rng mà theo đánh giá ca WTO và IMF thì tình hình kinh t th gii hin vn cha thoát khi khng hong và có nguy c suy thoái kép. Vit Nam cng không tránh khi h ly ca vòng xoáy khng hong đó, vi nhng bt n v mô nh lm phát tng cao, các kênh đu t bin đng bt thng, d tr ngoi hi gim mnh, mt bng lãi sut cao và chính sách tht cht tin t ca Ngân hàng Nhà Nc đã làm cho tài sn các doanh nghip b bào mòn và kit qu. Do vy, vic sn xut kinh doanh ca các doanh nghip đc d báo s b đình tr, hàng tn kho tng, li nhun gim nu chính bn thân mi doanh nghip không có nhng chin lc kinh doanh bài bn mang tính dài hn ngay t bây gi. Cùng vi khó khn chung ca nn kinh t, ngành dây cáp đin ca Vit Nam cng đang phi đi mt vi nhiu khó khn thách thc và môi trng cnh tranh ngày càng gay gt. Nu nh trc nm 2005, Vit Nam có khong 60 doanh nghip sn xut sn phm dây cáp đin 1 , thì nm 2009 c nc có 175 doanh nghip ln nh 2 , trong đó có 78 doanh nghip chim 44% tng s doanh nghip có mc li nhun âm hoc bng 0. Tuy nhiên, th trng dây cáp đin đc đánh giá là đy tim nng khi mà các sn phm dây cáp đin ca Vit Nam sn xut ch đáp ng 70% nhu cu ni đa, còn li phi nhp khu. V xut khu, dây cáp đin cng là mt trong nhng mt hàng xut khu ch lc ca Vit Nam vi kim ngch xut khu nm 2010 đt 1,3 t USD 3 . Th trng xut khu dây cáp đin ch yu ca Vit Nam là Nht Bn, tip theo là M, Hàn Quc và các nc thành viên ASEAN. 1 D án quc gia VIE/61/94 v ánh giá tim nng xut khu ca Vit Nam thc hin nm 2005. 2 Báo cáo thng niên ch s tín nhim Vit Nam nm 2011 3 Biu đ thng mi ca ITC. < http://www.trademap.net/vietnam/login.htm>. - 2 - Tuy nhiên, tim nng xut khu ca ngành ch  mc trung bình và tp trung nhiu  các doanh nghip có vn đu t nc ngoài. Ri ro ln nht quyt đnh đn giá thành sn phm ca ngành này là ri ro v bin đng giá kim loi màu nh đng (chim 85% giá thành đi vi CADIVI) liên tc tng giá t mc thp nht là 3.858 USD/tn trong nm 2008 thì đn ht quý 1 nm 2011 có mc giá bình quân là 9.500 USD/tn). Công ty CADIVI có nhim v sn sut, kinh doanh các loi dây đin và cáp đin phc v cho nhu cu xã hi và đc chn là sn phm công nghip ch lc ca thành ph H Chí Minh. Giá tr sn xut công nghip ca công ty liên tc tng cao vi mc tng tng bình quân 27%/nm (tng giá tr sn lng nm 2011 đt 3.540 t đng) 4 . Vic thc hin đ tài “Mtăsăgiiăphápănơngăcaoănngălcăcnhă tranhăcaăcôngătyăcăphnădơyăcápăđinăVităNamăđnănmă2020 ” góp phn xác đnh nng lc ct lõi và li th cnh tranh ca công ty, đ xut mt s gii pháp nâng cao nng lc cnh tranh ca công ty thúc đy doanh nghip phát trin, đng vng trên th trng. 2. Mcătiêuănghiênăcu  tài đc thc hin trên c s nghiên cu, h thng hóa lý thuyt v cnh tranh; xác đnh các ch tiêu đánh giá nng lc cnh, phân tích và đánh giá thc trng nng lc cnh tranh ca công ty CADIVI nhm đ ra các gii pháp hu hiu nâng cao nng lc cnh tranh trong kinh doanh ca công ty CADIVI. 3. iătngănghiênăcu o i tng nghiên cu: Nng lc cnh tranh ca công ty CADIVI. o Phm vi nghiên cu: công ty CADIVI 4. Phmăviănghiênăcu - Không gian: Phm vi hot đng ca Công ty C phn CADIVI là đa bàn TP. HCM và các tnh mà công ty có hot đng phân phi sn phm. 4 Báo cáo thng niên công ty CADIVI nm 2012. [...]... tr c c nh tranh, cho phép k t c c nh tranh c a công ty CADIVI ng 1 l it K t qu kh T k t qu kh o sát s xây d i v i CADIVI và (2) trình bày lý thuy tranh Có tranh, tuy nhiên tác phân tích, xác n h t r a n h và giá Theo quan 10 c tiêu quan này và h p giá c nghiên c u, Ngu n nhân l c ti p th , Michael Porter ng pháp chuyên gia, tác tranh có ý ng bao công ngh c quan v i c qu n tr c s n xu c c nh tranh v... ng c nh tranh ng pháp ma tr n hình nh c nh tranh trong qu n tr chi n l m là ch ra t ng quan gi a doanh nghi p nghiên c u v v t ng khía c t NLCT tuy th Tuy nhiên, n u áp d ng ph ph n y u t môi tr i th c nh tranh i c a doanh nghi p so v ng pháp này thì s g ng pháp này b gi i h n s l at tc Th 2, khi nghiên c u v p tr ng th gi i i th i th trên th gi i vi c thu th i th c nh tranh là r thì ph ng pháp này... nh t, i th có th so sánh V i th tr i th c nh tranh, khó có th c có u ng h p thi u thông tin v so sánh v i th c D a trên c s lý thuy t và m c tiêu ng pháp Ma tr n hình nh c nh tranh - 21 - là phù h p v u ki n nghiên c u Lu c l a ch l c c nh tranh c a công ty CADIVI tri xác c c nh tranh, có hai vi c quan tr ng là: (1) nh các tr ng s c a các y u t cc c c nh tranh c a CADIVI chuyên gia am hi u v lu n v... 1.2.2 Có 4 ph ng pháp c b c c nh tranh c a doanh nghi p: (1)-s d ng ma tr n SWOT, (2)- s d ng mô hình kim c d ng ph ng c a M Porter, (3)-s ng pháp ma tr n hình nh c nh tranh, (4) s d ng ph ng pháp ma tr n c a Thompson Strickland Ph chi n l ng pháp Ma tr n SWOT thích h p v i cho nh ng nghiên c u xây d ng c c nh tranh N u s d ng SWOT trong nghiên c thì có h n ch trong vi ng quát v s c c nh tranh c a doanh... tháng 11/2013 5 6 Dây và tranh -4- CH NG 1: 1.1 N 1.1.1 1.1.1.1 nh ng tr h n n ra trên các -5- khái quát: 1.1.1.2 Báo cá ; Ph ng pháp này do nhóm Giáo s WEF (nh h Theo -6- : các tr tr ng 1.1.1.3 L i th c nh tranh là t p h p nh ng giá tr có th s d ng vào vi c h ng gì các ch th kinh t mb t có, so v i i th c nh tranh c a h L i th c nh tranh có th hi u là t ng h p s c m nh c c c nh tranh -7- không... ph m vi, t Các ngành công nghi p h tr c th hi n b c tính: phát tri n và các c ch mà nó và liên quan: M t ngành công nghi p thành công có th t o nên l i th c nh tranh cho các ngành h tr ho c có liên quan Nh ng ngành công nghi p cung c p có tính c nh tranh s m nh cho vi i m i và qu c t hoá các ngành nh ng s c n sau trong chu i h th ng giá tr Bên c nh nh ng nhà cung c p, nh ng ngành công nghi p h tr r... 32652 56,28 60630 68,87 -27035 -17,87 151296 124261 ,công ty CADIVI) - 24 - trong n k - 25 - quay hàng ngành 2.2 CADIVI 2.2.1 2.2.1.1 T m c a M.Porter và các lý thuy t khác, tác gi t p h c 13 y u t c u thành NLCT c a m t công ty Sau khi ti n hành th o lu n v i chuyên gia, tác gi c 10 y u t ph n ánh NLCT c a doanh nghi p dây và cáp - 26 - c qu n tr l công ngh c s n xu v giá, S c m nh th c nghiên c u,... công ty này o o CADIVI 2.2.1.3 K t qu kh trung bình c a 10 y u t c c nh tranh cu c nh p li u, s d ng ph n m cc x lý Ch s cho cái nhìn khái quát v so sánh chi ti t s c m nh c nh tranh c a Công - 27 - ty CADIVI v i th m trung bình t ng bi c tính cho t ng công ty Các ch s trung bình th rút ra nh ng nh nh v c tính toán, và d c c nh tranh c a CADIVI theo các c p : Trung bình 2.2.2 2.2.2.1 TT LS- THIPHA TRAFUCO... kh c c nh tranh c a doanh nghi p T NHU CÁC NGÀNH CÔNG VÀ CÁC NGÀNH CÔNG CHÍNH Hình 1.1: Mô hình Kim c ong c a M Porter (Ngu c c nh tranh qu c gia, M Porter, 1990 ) - 10 - B n nhóm y u t trong mô hình kim c ng c a M Porter phát tri n trong m i quan h ph thu c l n vi c c nh tranh qu c t c a các doanh nghi p Các y u t s n xu t nh lao u vào: Hi n tr ng c a m t qu ng k n các y u t c uh t n c nh tranh cho... doanh nghi p Nh c c nh tranh c a doanh nghi p - c ho nghi p): ng, nh h nh (ho nh chi n l c, k ho u hành tác ng trong vi c nâng cao hi u qu ho t ng l n t i vi c c nh tranh c a doanh nghi p Theo - 13 - c qu n lý còn th hi n t thay th nhân s tr c các bi n i 1.1.3.2 p 1.1.3.3 n 1.1.3.4 i cho vay - 14 - 1.1.3.5 ng trình nghi nh tranh 1.1.3.6 R& p 1.1.3.7 - 15 - tiêu th có l i th c nh tranh l n V th c c phân . tranh và nng lc cnh tranh Chng 2: Thc trng nng lc cnh tranh ca Công ty C phn Dây và Cáp đin Vit Nam (CADIVI) Chng 3: Các gii pháp nâng cao nng lc cnh tranh ti Công ty. “Mtăsăgii pháp nơng cao nngălcăcnhă tranh ca công ty căphnădơy cáp đinăVit Nam đnănm 2020 ” góp phn xác đnh nng lc ct lõi và li th cnh tranh ca công ty, đ xut mt s gii pháp nâng cao nng lc cnh tranh. 3.2.3 Gii pháp nâng cao nng lc nghiên cu - 56 - 3.2.4 Gii pháp nâng cao nng lc ngun nhân lc - 57 - 3.2.5 Gii pháp nâng cao nng lc sn xut - 59 - 3.2.6 Gii pháp nâng cao nng