B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHệ MINH LUN VN THC S KINH T Chuyên ngành: QUN TR KINH DOANH Mã s: 60340102 Ngi hng dn khoa hc PGS-TS. PHM XUÂN LAN TP H Chí Minh - nm 2013 LI CAM OAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cu ca riêng bn thân. Các s liu đc thu thp và trình bày trong lun vn là trung thc và cha tng đc công b trong bt c nghiên cu nào trc đây. TpHCM, tháng 11 nm 2013 Tác gi lun vn Nguyn Th Thanh Thanh MC LC TRANG PH BỊA LI CAM OAN MC LC DANH MC CÁC T VIT TT DANH SÁCH BNG, BIU DANH SÁCH HỊNH V,  TH DANH SÁCH PH LC TịM TT  TÀI CHNG 1 1 TNG QUAN V  TÀI NGHIÊN CU 1 1.1. Lý do chn đ tài 1 1.2. Mc tiêu nghiên cu 2 1.3. Phm vi nghiên cu 3 1.4. Phng pháp nghiên cu 3 1.5. Kt cu lun vn 4 CHNG 2 5 C S LÝ THUYT – MÔ HÌNH NGHIÊN CU 5 2.1. C s lý thuyt 5 2.1.1. Tính v chng tiêu dùng 5 2.1.2. ánh giá giá tr hàng hóa 7 2.1.3. Tiêu dùng phô trng 8 2.2. Mô hình và gi thuyt nghiên cu 10 CHNG 3 14 PHNG PHÁP NGHIểN CU 14 3.1. Thit k nghiên cu 14 3.1.1. Nghiên cu s b 14 3.1.2. Nghiên cu chính thc 16 3.2. Xây dng thang đo 21 3.2.1. Thang đo tính v chng tiêu dùng 21 3.2.2. Thang đo đánh giá giá tr hàng ni 22 3.2.3. Thang đo tiêu dùng phô trng 23 3.3. ánh giá s b thang đo 26 CHNG 4 33 KT QU NGHIÊN CU 33 4.1. Mô t mu nghiên cu đnh lng chính thc 33 4.2. ánh giá thang đo 35 4.2.1.  tin cy 35 4.2.2. Phân tích yu t khám phá EFA 38 4.3. Kim đnh thang đo bng phân tích nhân t khng đnh (CFA) 41 4.3.1. Thang đo tiêu dùng phô trng 42 4.3.2. Thang đo tính v chng tiêu dùng, đánh giá giá tr hàng ni và s sn lòng mua hàng ni 44 4.3.3. iu chnh mô hình nghiên cu 46 4.4. Kim đnh mô hình tng quát và các gi thuyt nghiên cu 46 4.4.1. Kim đnh đ thích hp ca mô hình lý thuyt 47 4.4.2. Kim đnh gi thuyt 49 4.5. Kim đnh mô hình đa nhóm (theo sn phm) 53 CHNG 5 61 KT LUN VÀ HÀM Ý CHO NHÀ QUN TR 61 5.1. Các kt qu chính và đóng góp ca nghiên cu 62 5.2. Các hn ch và hng nghiên cu tip theo 66 DANH MC TÀI LIU THAM KHO PHN PH LC DANH MC CÁC T VIT TT TpHCM Thành ph H Chí Minh CFA Confirmatory Factor Analysis Phân tích nhân t khng đnh EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân t khám phá SEM Structural equation modelling Mô hình cu trúc tuyn tính ML Maximum likelihood Phng pháp c lng Maximum likelihood CFI Comparative fit index Ch s thích hp so sánh GFI Goodness of fit index Ch s xác hp TLI Tucker & Lewis index Ch s Tucker & Lewis RMSEA Root mean square error approximation Ch s RMSEA CET Consumer ethnocentrism Tính v chng tiêu dùng PJ Product judgment ánh giá giá tr hàng ni CC Conspicuous consumption Tiêu dùng phô trng WBD Willingness to buy domestic products S sn lòng mua hàng ni SE Standard error Sai lch chun CR Critical ratio Giá tr ti hn DANH SÁCH BNG, BIU Bng 3.1: Kt qu Cronbach’s alpha (126 mu nghiên cu s b đnh lng) 26 Bng 3. 2: Cronbach’s alpha s b đnh lng cho WBD 28 Bng 3.3: Kt qu EFA (ln 1) cho CET,PJ,CC (nghiên cu s b đnh lng) 28 Bng 3.4: Kt qu EFA (ln 2) cho CET,PJ,CC (nghiên cu s b đnh lng) 30 Bng 3.5: Kt qu EFA cho WBD (nghiên cu s b đnh lng) 31 Bng 3.6: Kt qu Cronbach’s alpha và EFA cho WBD (nghiên cu s b đnh lng) 32 Bng 4.1: Mô t mu nghiên cu đnh lng chính thc 34 Bng 4.2: Kt qu Cronbach’s alpha (ln 1) 35 Bng 4.3: Kt qu Cronbach’s alpha (ln 2) 37 Bng 4.4: Kt qu EFA (nghiên cu chính thc) (ln 1) 38 Bng 4.5: Kt qu EFA (nghiên cu chính thc) (ln 2) 39 Bng 4.6: Bng tóm tt kt qu kim đnh thang đo 46 Bng 4.7: Bng trng s cha chun hóa (SEM - mô hình lỦ thuyt) 48 Bng 4.8: Bng trng s cha chun hóa (SEM - mô hình hiu chnh) 49 Bng 4.9: Bng trng s chun hóa (SEM - mô hình hiu chnh) 49 Bng 4.10: Kim đnh các gi thuyt và kt qu (da trên Bng trng s cha chun hóa ca mô hình lỦ thuyt cha hiu chnh) 52 Bng 4.11: Kt qu c lng bng bootstrap vi B = 500 53 Bng 4.12: c lng mô hình kh bin (nc hoa) 55 Bng 4.13: c lng mô hình kh bin (hàng may mc) 56 Bng 4.14: c lng mô hình bt bin tng phn (nc hoa) 57 Bng 4.15: c lng mô hình bt bin tng phn (hàng may mc) 58 Bng 4.16: Kim đnh Chi-bình phng đ la chn mô hình 58 DANH SÁCH HÌNH V,  TH Hình 2.1: Mô hình nghiên cu 13 Hình 3.1 : Quy trình nghiên cu 20 Hình 4.1: Kt qu CFA cho thang đo CC (chun hóa) 44 Hình 4.2: Mô hình ti hn tng quát (n = 517) (chun hóa) 45 Hình 4.3: Kt qu SEM ca mô hình lỦ thuyt (chun hóa) 47 Hình 4.4: Kt qu SEM (ln 2) ca mô hình lỦ thuyt (chun hóa) 48 Hình 4.5: c lng mô hình kh bin (Nc hoa) 54 Hình 4.6: c lng mô hình kh bin (Hàng may mc) 55 Hình 4.7 : c lng mô hình bt bin tng phn (Nc hoa) 56 Hình 4.8 : c lng mô hình bt bin tng phn (Hàng may mc) 57 DANH SÁCH PH LC Ph lc 1 Dàn bài tho lun tay đôi Ph lc 2 Bng câu hi kho sát chính thc Ph lc 3 Phân tích EFA trong nghiên cu chính thc Ph lc 4 Kt qu kim đnh phân phi ca các bin quan sát Ph lc 5 Kt qu CFA cho thang đo CC Ph lc 6 Kt qa mô hình ti hn Ph lc 7 Kim đnh giá tr phân bit cho mô hình ti hn Ph lc 8 Kim đnh bootstrap TÓM TT  TÀI  tài lun vn “Nghiên cu tác đng ca tính v chng tiêu dùng, đánh giá giá tr hàng ni và tiêu dùng phô trng đn s sn lòng mua hàng ni ca ngi tiêu dùng Vit Nam” đc thc hin nhm mc đích tìm hiu tác đng ca các khái nim tính v chng tiêu dùng, đánh giá giá tr hàng ni và tiêu dùng phô trng đn s sn lòng mua hàng ni ca ngi tiêu dùng ti th trng Vit Nam. Bên cnh đó, nghiên cu cng đi vào phân tích mi quan h gia các khái nim trên theo hai nhóm sn phm: hàng may mc và nc hoa. Mô hình lý thuyt đc đ xut da trên nn tng kt qu ca các nghiên cu trc đó. Trong nghiên cu này, ngoài hai khái nim tính v chng tiêu dùng và đánh giá giá tr hàng hóa đã đc đ cp trong mt s nghiên cu trc đây ti th trng Vit Nam (Nguyn Thành Long 2004; Nguyn ình Th & Nguyn Th Mai Trang 2008; Nguyn Thành Long 2011; Cao Quc Vit 2012); mô hình lý thuyt đa vào xem xét mt khái nim khác: tiêu dùng phô trng. ây là mt khái nim đã đc nghiên cu trong mt s nghiên cu  các th trng khác (Marcoux & ctg 1997; Wang & Chen 2004; John & Brady 2010), nhng cha có nhiu nghiên cu ph bin cho th trngVit Nam. Ngoài ra, v tác đng ca đánh giá giá tr hàng hóa đi vi xu hng tiêu dùng hàng hóa ni hay ngoi, các nghiên cu trc đây cho th trng Vit Nam thng phân tích trên khía cnh đánh giá giá tr hàng ngoi, nghiên cu này s xem xét trên khía cnh đánh giá giá tr hàng ni ca ngi tiêu dùng, đ tìm hiu cm nhn ca ngi tiêu dùng nh th nào đi vi chính giá tr hàng hóa ni đa trong mi quan h gia các khái nim khác trong mô hình. Kt qu phân tích EFA và CFA cho thy các thang đo lng chính thc các khái nim nghiên cu đu đt yêu cu. Kt qu kim đnh mô hình SEM cng cho thy mô hình phù hp vi d liu th trng. Các gi thuyt đ ra đu đc chp nhn ngoi tr gi thuyt v tác đng âm ca khái nim tiêu dùng phô trng đn s sn lòng mua hàng ni. Các khái nim tính v chng tiêu dùng và đánh giá giá tr hàng ni đu có tác đng dng đn s sn lòng mua hàng ni. Tính v chng tiêu dùng còn tác đng gián tip ti s sn lòng mua hàng ni khi bn thân nó có tác đng dng đn vic đánh giá giá tr hàng ni. Khái nim tiêu dùng phô trng cho thy tác đng gián tip đn s sn lòng mua hàng ni khi có tác đng âm đn tính v chng tiêu dùng và đánh giá giá tr hàng ni. Kt qu kim đnh cu trúc đa nhóm cho hai nhóm sn phm nc hoa và hàng may mc cho thy mi quan h gia các khái nim trong mô hình có s khác bit theo nhóm sn phm. c bit là mi quan h gia khái nim tiêu dùng phô trng ti s sn lòng mua hàng ni đu có Ủ ngha thng kê khi phân tích cu trúc đa nhóm, nhng vi hàng may mc, nó là mt mi quan h dng, trong khi vi nc hoa, li là mi quan h âm. Cui cùng, nghiên cu trình bày các hàm ý cho nhà qun tr và hng nghiên cu tip theo. T khóa (Key words): tính v chng tiêu dùng (consumer ethnocentrism), tiêu dùng hàng ni (domestic consumption), s sn lòng mua (willingness to buy), đánh giá giá tr hàng hóa (product jugdment), tiêu dùng phô trng (conspicuous consumption)… [...]... (conspicuous consumption) (Piron hàng xa 9 (Belk 199 9, trích trong ; 10 iêu dùng 2.2 M Newberry & ctg 2003; Torres & Gutierrez 2007 2011) 2004) ây tác lò 11 : (PJ) (WBD) 98) Vì (CET) (WBD) : (CET) (PJ) 12 Toyama 2001; trích trong Nguyen Thi Tuyet Mai 2003) nó : (CC) i (PJ) Và; (CC) (WBD) và tiêu : (CC) (CET) ,m 13 Hình 2.1 tiêu dùng H2(+) (CET) H6(-) H5(-) Tiêu dùng (WBD) (CC) H3 H4 (+) (-) H1(+)... WBD; CET WBD; CC 14 U 3.1 (1) (2) tiêu dùng 3.1.1 Nghiên c : 15 3 Sau khi a Google.4 - (Corrected Item - Total - 3 4 https://drive.google.com/ 16 5 - 3.1.2 Nghiên c u chính th c 5 1994) 17 hông 18 tr (Confirmatory Factor Ana Trong quá trình phân tích CFA, c i- - AMOS ), Chisánh (CFI goodness of fit index ), Tucker & Lewi - Root mean -value > 0.0 5, tuy nhiên, Chi2009 ), nên có mô hình 19 20 n = 10) *Phân...1 T NG QUAN V TÀI NGHIÊN C U 1.1 nhi 1 các 1 ngoai-20131108095846451.htm truy c http://nld.com.vn/kinh-te/hang-noi-gan-mac- 2 1.2 3 (1) ti c (2) Phân tích 1.3 (a) (b) 1.4 1.4.1 thông qua tra 4 1.4.2 nhiên, quá trình : (1) (2) (3) (4) 1.5 - - ô hình - K - 5 LÝ THUY T (1) MÔ HÌNH NGHIÊN C U tiêu (2) mô hình và các 2.1 2.1.1 Tính v ch ng tiêu dùng 2 Nhìn chun ác nhau (Sinkovics... (Shimp & Sharma 2 và 6 all & Heslop 198 6, trích trong Wang & - T các hay xem n 2004) Mai Trang 200 8, trang 221) 7 2.1.2 hàng hóa hàng m chung (Darling & Arnold 1988; Darling & Wood 1990; Klein & ctg 1998; Scott & ctg 1997; Watson & Wright 2000; trích trong Wang & Chen 2004) Arnold 198 8, Darling & Wood 199 0, Wood & Darling Wang & Che m (Wang & Chen 2004) n (Zeithaml & ctg n (Dawar 199 9, trích trong Alhabeeb... index ), Tucker & Lewi - Root mean -value > 0.0 5, tuy nhiên, Chi2009 ), nên có mô hình 19 20 n = 10) *Phân tích CFA 21 3.2 trung hòa; 43.2.1 Nam ch ng tiêu dùng - - 22 3.2.2 PJ3: hàng n i côn khéo léo cao may 23 3.2.3 24 dùng dùng 3.2.4 s n lòng mua hàng n i 25 6 7 cho tôi 6 7 26 3.3 3.3.1 H s tin c sau: 1 Trung bình sai 704 CET1 11.0317 10.191 342 700 CET2 10.5317 8.315 531 623 CET3 11.2778 10.106 .  tài lun vn Nghiên cu tác đng ca tính v chng tiêu dùng, đánh giá giá tr hàng ni và tiêu dùng phô trng đn s sn lòng mua hàng ni ca ngi tiêu dùng Vit Nam đc thc hin. tác đng ca các khái nim tính v chng tiêu dùng, đánh giá giá tr hàng ni và tiêu dùng phô trng đn s sn lòng mua hàng ni ca ngi tiêu dùng ti th trng Vit Nam. Bên cnh đ ,. nim tiêu dùng phô trng đn s sn lòng mua hàng ni. Các khái nim tính v chng tiêu dùng và đánh giá giá tr hàng ni đu có tác đng dng đn s sn lòng mua hàng ni. Tính v chng tiêu