Thông tin tài liệu
B GIÁO DO I HC KINH T TP.H CHÍ MINH NGUYN TH CÁC YU T N TINH THN LÀM VIC CI CÁC DOANH NGHIP A BÀN THÀNH PH H CHÍ MINH - N B GIÁO DO I HC KINH T TP.H CHÍ MINH NGUYN TH CÁC YU T N TINH THN LÀM VIC CI CÁC DOANH NGHIP A BÀN THÀNH PH H CHÍ MINH 60340102 TS. PHAN TH MINH CHÂU N L c gi, tôi là Nguyn Th Dung, hc viên Cao hc Khóa 21 Ngành Qun tr Kinh doanh i hc Kinh t Thành ph H ni dung lu c hin. lý thuyt liên quan và nhng trích dn trong lu u có ghi ngun tham kho t sách, tp chí, các nghiên cu, báo cáo hay bài báo. D liu phân tích trong luc thu thp t các nhân viên kinh a bàn TP.H Chí Minh. Quá trình x lý, phân tích d liu và ghi li kt qu nghiên cu trong luc hin, không sao chép ca bt c luc trình bày hay công b bt c công trình nghiên c TP.HCM, 2013 Tác gi lun vn Nguyn Th MC LC Trang ph bìa Loan Mc lc Danh mc các t vit tt Danh mc hình Danh mc bng Danh mc ph lc Tóm tt lu I THIU TNG QUAN 1 1.1. Lý do ch tài 1 1.2. Mc tiêu nghiên cu c tài 3 1.3. Câu hi nghiên cu 3 1.4. Phm vi nghiên cng nghiên cu 3 1.5. u 3 1.6. Cu trúc lu 4 LÝ THUYT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CU 5 2.1 Khái quát chung v tinh thn 5 2.2 Các lý thuy nh các thành phn trong tinh thn 5 2.2.1 Thuyt cp bc nhu cu ca Maslow 5 2.2.2 Thuyt E.R.G 7 2.2.3 Thuyt nhu cu ca McClelland 8 2.2.4 Thuyt hai nhân t ca F.Herzberg 9 2.2.5 Thuyt k vng ca Vroom (1964) 10 2.2.6 Thuyt công bng ca Adam (1963) 11 2.2.7 Thuyo theo tình hung ca Hersy và Blanchard 12 2.3 n 15 2.4 ng tinh thn 19 2.5 Các khái nin vi tinh thn 21 2.5.1 S hài lòng công vic 21 2.5.2 ng lc 23 2.6 Khái ni 25 2.7 Các nghiên cc 25 2.8 Mô hình nghiên c ngh và các gi thuyt 31 2.8.1 Mô hình nghiên c ngh 31 2.8.2 Các gi thuyt nghiên cu 32 U 38 3.1 Thit k nghiên cu 38 3.1.1 u 38 3.1.2 Quy trình nghiên cu 39 3.2 Các bi 42 3.2.1 t cht 43 3.2.2 công nhn 44 3.2.3 S hài lòng công vic 44 3.2.4 c tiêu công vic 45 3.2.5 vng nghip 45 3.2.6 vi cp trên 46 3.2.7 n làm vic 46 3.3 Mu nghiên cng chính thc 47 3.3.1 Thit k mu 47 3.3.2 p d liu 47 T QU NGHIÊN CU 49 4.1 49 4.2 49 4.2.1 King Cronbach Alpha 49 4.2.2 ng phân tích nhân t khám phá EFA 52 4.3 56 4.4 57 4.5 58 4.5.1 58 4.5.2 Phân tích hi quy 59 4.3 Kinh s khác bit t-test gia hai loi hình doanh nghip 62 4.6 Tóm t 62 4.7 63 4.8 66 4.8.1 Ti 66 4.8.2 Chính sách phúc lng 67 4.8.3 S công nhn 67 4.8.4 Hài lòng vi mc tiêu công vic 67 4.8.5 Quan h vng nghip 68 4.8.6 Quan h vi cp trên 68 4.8.7 S khác bit v tinh thn làm vic gia hai loi hình doanh nghip 69 5: KT LUN VÀ HÀM Ý 70 5.1 70 5.1.1 Kt qu 70 5.1.2 Kt qu mô hình lý thuyt 71 5.2 71 5.2.1 mt lý thuyt ca nghiên cu 71 5.2.2 Hàm ý cho nhà qun tr 72 5.3 Hn ch c ng nghiên cu tip theo 80 TÀI LIU THAM KHO EFA Exploring Factor Analysing phân tích nhân t khám phá CR Cronbach alpha SPSS - Statistical Package for the Social Sciences ng kê khoa hc. ng TL Thù lao vt cht CN S công nhn HL S hài lòng công vic MT Mc tiêu công vic DN Quan h vng nghip LD Quan h vi cp trên TT Tinh thn làm vic TBCS Trung bình Chính sách phúc lng TBHLMT Trung bình Hài lòng mc tiêu công vic TBTL Trung bình Ti TBCN Trung bình S công nhn TBDN Trung bình Quan h vng nghip TBLD Trung bình Quan h vi cp trên TBTT Trung bình Tinh thn làm vic TNHH MTV Trách nhim hu hn mt thành viên DANH MC HÌNH 2.1. Mô hình nghiên c ngh 31 1. Qui trình nghiên cu 39 Hình 3.2. 40 57 DANH MC BNG Bng 2.1. S ng co vi tng m ng thành ca nhân viên 15 Bng 2.2. S khác bit gia các nhân t tinh thn vi các khái nim khác 25 . Tng hp các yu t n tinh thn 30 t cht 43-44 công nhn 44 hài lòng công vic 45 c tiêu công vic 45 5. vng nghip 46 .6. vi cp trên 46 Bng 3.7. Tinh thn làm vic 47 49 2. 50&51 Bng 4.3. 54&55 56 56&57 59 60 60 g 4.9. 61 10. 63 63 64 64 64 65 [...]... u c ng m nh trong công vi c tài nh các y u t t i các doanh nghi n tinh th n làm vi c c a nhân viên a bàn Tp H Chí Minh ng c a t ng y u t lên tinh th n làm vi c c a nhân viên t i Tp.HCM Ki nh s khác bi t gi a tinh th n làm vi c c trong các DN Vi t Nam và các DN có v 1.3 c ngoài t i Tp.HCM Câu h i nghiên c u Các y u t n tinh th n làm vi c c các doanh nghi 1.4 t i a bàn thành ph H Chí Minh? Ph m vi nghiên... làm vi c ng c c vi c th ng làm vi y v m c tiêu làm vi c ho c các Cách duy nh t là tìm hi u xem các y u t n tinh th n làm vi c c a h i pháp h u hi nào t ng o m i có th nâng cao tinh th n làm vi c c a nhân viên t i doanh nghi p c a mình V yy ut n tinh th n làm vi c c a nhân viên? Theo nghiên c u c a Melany E Baehr & y có 5 y u t n tác n tinh th n c a nhân viên: 1) T ch c và nhà qu n lý; 2) Giám sát tr... doanh nghi p g i hi u su t làm vi c c a nhân viên gi i vào tay các công ty khác Công tác qu n tr ngu n nhân l c ngày nay c n chú tr th ny ut n y u t t ch c s ng và c nâng cao, y u t tinh th c bi t quan tr ng trong vi c giúp cá nhân hi ng l c giá tr c a b n thân Vì v y, y u t nâng cao tinh th n làm vi c cho nhân viên là r t quan tr ng Làm t lý có th c công tác này, các nhà qu n ng l c làm vi c c a nhân. .. th n là "m lý nhi t tình hay tích c c Các y u t mà m t nhân viên th hi n tr ng thái tâm i v i công vi c c a mình nh tinh th ng l c n i t i, s hài lòng công vi c, ý c, cam k t t ch c và ni m t hào công vi c có th hi u v tinh th n làm vi c c a nhân viên, tác gi s trích d n thêm m t s các khái ni m c nghiên c u trên Th gi i ph n sau Các d ng tinh th n c a nhân viên Tinh th n là s h p nh t c a ' , hành... ra cách th c khuy n khích tinh th n làm vi c c m i v i các nhà qu n v ng m nh dài lâu M t trong nh ng thách th là vi c làm th i s nh n n i và tinh t c a nhà qu n lý chính khuy n khích tinh th n c a nhân viên hoàn thành công vi c 16 m t cách t t nh t, cho dù trong b t k hoàn c nh nào Làm th tinh th n làm vi c c ng viên ng là m t vi c không h n Tuy v y, nhi u th k trôi qua, vi c tìm ra nh ng l y tinh. .. a trên hai khái ni o và m Phong cách ng thành c a nhóm o nh b n tác d ng phó v i nh ng tình hu Ch o khác nhau có th áp n nhau: o (Nhu c u hoàn t t công tác cao/quan h gi viên th t nhi u ch th cho nhân viên c nhi u vào vi o và nhân i t cách rõ ràng vai trò c a nhân viên công vi ng và m c tiêu c dùng cho nhân viên m i, hay cho các công vi c d dàng và l p l i, hay c n hoàn t t công vi th i gian ng n Nhân. .. trang 300-302 , Bradshaw & t Nam, có nghiên c u xem xét các y u t hi u qu công vi c c ng tinh th Vi t ng lên i TP H Chí Minh (Tr n Th T 3 Quyên, 2012), tuy nhiên v u nào v các C nhân viên tài giúp nh n di n y u t n tinh th n làm vi c c a nhân viên qu nghiên c u, nhà qu n lý có nh ch T a trên k t ki m soát nh ng y u t u giúp cho nhân viên có tinh th n làm vi c cao, g c nh ng thành công và hi u qu nh 1.2... c p trên c th c hi và nghiên c ng Nghiên c c nghiên c nh tính thông qua th o lu u ch nh tính i 07 u ch nh t ng , lo i bi u rõ câu h i Nghiên c qua ph ng v c th c hi n thông i các doanh nghi ph H Chí Minh nh a bàn Thành nh gi thuy Chính sách phúc l n tinh th n làm vi c c a nhân viên, Hài lòng m c tiêu công vi n tinh th n làm vi c, M i quan h v tinh th n làm vi c và M i quan h v i c vi c c a nhân viên. .. n c a các cá nhân ho cg i là tinh th n c a nhân viên ho c tinh th n nhóm (Nagaraja V Billava, 2007) Nh ng cho th y t m quan tr ng c a tinh th n trong các t ch c và s liên quan c a nó v ng t ch & Schroeder (2001) mô t tinh th v v i công vi n làm vi o Theo McKnight, Ahmad mà m t nhân viên c m th y vui ng làm vi c c a mình"Trong nghiên c c ch nh a Fiona McFadzean & Elspeth 17 McFadzean (2005): Tinh th... m và thành tích Hàm ý c a lý thuy ng trong công tác qu n tr ngu n nhân l c hi su th ng viên nhân viên làm vi c v i h i thêm các y u t b sung giúp nhân viên nh n th vi , thách th c Ti viên y u, t t nh là m t công c có th lo i b s b l n n a vai trò c a y u t tinh th th u này giúp kh ng nh m t i y u t v t ch t trong vi c gia ng s v c r ng công y nhân viên làm vi c t cao 2.2.5 Vroom cho r c quy nh b i hi . cn tinh thn làm vic ca nhân viên. Kt qu nghiên cy có s khác bit gia tinh thn làm vic c i các doanh nghip Vit Nam và các doanh nghip. nh các yu t n tinh thn làm vic ca nhân viên ti các doanh nghia bàn Tp. H Chí Minh. ng m ng ca tng yu t lên tinh thn làm vic. i pháp hu hi nâng cao tinh thn làm vic ca nhân viên ti doanh nghip ca mình. Vy yu t n tinh thn làm vic ca nhân viên? Theo nghiên cu ca Melany E.
Ngày đăng: 08/08/2015, 09:34
Xem thêm: CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN TINH THẦN LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TPHCM.PDF, CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN TINH THẦN LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TPHCM.PDF