B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHệ MINH PHAN KHI TệN HOÀN THIN HOT NG CHUI CUNG NG TI CÔNG TY DC PHM EUVIPHARM LUN VN THC S KINH T TP. H CHệ MINH ậ NM 2014 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHệ MINH PHAN KHI TệN HOÀN THIN HOT NG CHUI CUNG NG TI CÔNG TY DC PHM EUVIPHARM CHUYÊN NGẨNH: QUN TR KINH DOANH MÃ S: 60340102 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC: PGS.TS. H TIN DNG TP. H CHệ MINH ậ NM 2014 LI CAM OAN Kính tha quỦ Thy Cô, kính tha quỦ đc gi, tôi lƠ Phan Khi Tín, hc viên Cao hc ậ khóa 21 ậ ngƠnh Qun tr Kinh doanh ậ trng i hc Kinh t thƠnh ph H Chí Minh. Tôi xin cam đoan toƠn b đ tƠi lun vn ắHoƠn thin hot đng chui cung ng ti công ty dc phm Euvipharm” do chính tôi tin hƠnh nghiên cu, tìm hiu vn đ, áp dng nhng kin thc đư hc di s hng dn ca thy PGS.TS H Tin Dng. C s lỦ thuyt liên quan vƠ nhng trích dn trong lun vn đu có ghi ngun tham kho t sách, tp chí, các nghiên cu, báo cáo hay bƠi báo. Các s liu vƠ kt qu trong lun vn nƠy lƠ trung thc vƠ đc kho sát t đúng thc t. Tôi xin cam đoan đơy lƠ công trình nghiên cu ca riêng tôi, không sao chép t các công trình nghiên cu khoa hc khác. TP. H Chí Minh, ngƠy tháng nm 2014 Tác gi PHAN KHI TệN MC LC TRANG PH BÌA LI CAM OAN MC LC DANH MC CÁC BNG DANH MC CÁC HÌNH DANH MC CÁC CH VIT TC LI M U C S LÝ LUN V HOT NG CHUI CUNG NG CA DOANH NGHIP 4 1.1 Khái quát v chui cung ng 4 1.1.1 Khái nim chui cung ng 4 1.1.2 Phân bit chui cung ng vi kênh phân phi, qun tr nhu cu, logistics 5 1.1.3 Khái nim qun tr chui cung ng 6 1.2 Lch s phát trin chui cung ng 7 1.2.1 Xu hng phát trin ca chui cung ng trong tng lai 8 1.3 Vai trò ca qun tr chui cung ng trong giai đon hin nay 8 1.4 Ni dung hot đng ca chui cung ng 9 1.4.1 K hoch 10 1.4.2 Cung ng nguyên vt liu 11 1.4.3 Sn xut 11 1.4.4 Giao hàng 11 1.4.5 Ti u hóa t chc trong ni b doanh nghip 11 1.4.6 K hoch gim chi phí 12 1.4.7 Dch v khách hàng 12 1.5 Các tiêu chun đo lng hiu qu thc hin chui cung ng 12 1.5.1 Tiêu chun ắGiao hƠng” 13 1.5.2 Tiêu chun ắCht lng” 13 1.5.3 Tiêu chun ắThi gian” 14 1.5.4 Tiêu chun ắChi phí” 14 1.6 Các nhơn t nh hng đn hot đng ca chui cung ng 15 1.6.1 Các nhơn t môi trng bên trong 15 1.6.2 Các nhơn t môi trng bên ngoƠi 16 1.7 Mt s bài hc kinh nghim hot đng chui cung ng  mt s công ty 16 1.7.1 Bài hc kinh nghim ca công ty c phn sa Vit Nam VINAMILK 16 THC TRNG HOT NG CHUI CUNG NG TI EUVIPHARM 22 2.1 Gii thiu tng quan v công ty 22 2.1.1 S ra đi và phát trin ca công ty 22 2.1.2 C cu t chc ca công ty 23 2.1.3 Kt qu hot đng sn xut kinh doanh 24 2.2 Thc trng hot đng chui cung ng ti công ty 25 2.2.1 Thc trng v ni dung hot đng chui cung ng ti công ty 25 2.2.2 Phân tích các tiêu chun đo lng hiu qu thc hin chui cung ng 34 2.3 Phơn tích các nhơn t nh hng đn hot đng ca chui cung ng 37 2.3.1 Phơn tích môi trng bên trong 37 2.3.2 Phơn tích môi trng bên ngoƠi 39 2.4 Kt qu phng vn chuyên môn 40 2.4.1 K hoch 41 2.4.2 Mua hàng 41 2.4.3 T chc bán hàng: 42 2.4.4 Phân phi 42 2.4.5 H thng thông tin: 43 2.4.6 K hoch gim chi phí 44 2.4.7 Hot đng dch v khách hàng: 44 2.5 ánh giá chung 45 2.5.1 V ni dung hot đng chui cung ng 45 2.5.2 V đo lng hiu qu thc hin chui cung ng ti Euvipharm 49 HOÀN THIN HOT NG CHUI CUNG NG TI EUVIPHARM 51 3.1 nh hng phát trin ca công ty dc phm Euvipharm 51 3.2 nh hng và mc tiêu hoàn thin hot đng chui cung ng ti Euvipharm 51 3.2.1 nh hng hot đng chui cung ng ti Euvipharm 51 3.2.2 Mc tiêu hot đng chui cung ng ti Euvipharm 52 3.3 Nhóm gii pháp hoàn thin ni dung hot đng chui cung ng ti công ty 53 3.3.1 Hoàn thin các ni dung hot đng chui cung ng ti Euvipharm 53 3.3.2 Nâng cao hiu qu các tiêu chun đo lng chui cung ng 64 3.4 Li ích t gii pháp hoàn thin hot đng chui cung ng 67 KT LUN 70 DANH MC TẨI LIU THAM KHO PH LC DANH MC CÁC BNG Bng 2.1 Doanh thu theo nhóm sn phm nm 2013 (VT: USD) 24 Bng 2.2 Doanh thu nhóm 10 mt hàng có doanh thu cao nht ( VT :USD ) 25 Bng 2.3 K hoch sn xut tng nhóm mt hƠng nm 2014 ( VT: USD) 27 Bng 2.4 Minh ho k hoch cung ng nguyên liu 28 Bng 2.5 Mc đ tn kho so vi doanh thu ( VT : t đng) 29 Bng 2.6 K hoch thi gian tn kho theo tng nhóm sn phm (tháng) 29 Bng 2.7 Các ch s doanh thu và thi gian tn kho 35 Bng 2.8 Kt qu đánh giá nhơn t k hoch 41 Bng 2.9 Kt qu đánh giá nhơn t mua hàng 42 Bng 2.10 Kt qu đánh giá nhơn t t chc bán hàng 42 Bng 2.11 Kt qu đánh giá nhơn t phân phi 43 Bng 2.12 Kt qu đánh giá nhơn t h thng thông tin 43 Bng 2.13 Kt qu đánh giá nhơn t k hoch gim chi phí 44 Bng 2.14 Kt qu đánh giá nhơn t dch v khách hàng 44 Bng 3.1 Bng đ xut mu đánh giá tiêu chun d báo 65 Bng 3.2 Tiêu chun chí phí tn kho và khon phi thu hƠng nm 65 DANH MC CÁC HỊNH Hình 1.1 Mô hình chui cung ng đin hình 5 Hình 1.2 Chui cung ng ca công ty Vinamilk 20 Hình 2.1 C cu t chc các phòng ban 23 Hình 2.2 Biu đ doanh thu 10 sn phm chin lc công ty t 2011-2013 25 Hình 2.3 Mô hình d báo sn lng sn xut 26 Hình 2.4 Hình biu đ d báo sn xut nm 2014 27 Hình 2.5 Mô hình kênh phân phi 31 Hình 3.1 Mô hình phân phi đ xut 56 DANH MC T VIT TT 4P : Product, Price, Promotion, Place: Sn phm, giá c, khuyn mưi, đa đim B2B : Business to business CE : Consumer Electronics: in t tiêu dùng CPFR : Hoch đnh, d báo, b sung vƠ cng tác CRM : Customer Relationship Management: qun tr mi quan h vi khách hƠng EDI : Electronic Data Interchange: h thng trao đi thông tin đin t ERP : Enterprice Resource Planning: gii pháp qun tr tƠi nguyên cho doanh nghip MRP : Manufacturing Resource Planning: Hoch đnh ngun lc sn xut OEM : Original Equipment Manufacturer: NhƠ sn xut thit b gc thng RFID : Công ngh nhn dng bng sóng radio SC Supply Chain Chui cung ng SCM : Supply chain management: qun lỦ chui cung ng WMS : Warehouse Management System: h thng qun lý kho 1 LI M U 1. LỦ do chn đ tƠi nghiên cu Vi xu hng toƠn cu hoá ngƠy nay, đc bit lƠ tin trình hi nhp vi th gii sau khi gia nhp WTO, đư khin cho Vit Nam tr thƠnh mt trong nhng ngôi sao sáng v hot đng chui cung ng. Trung Quc đư vƠ đang lƠ chic nôi hƠng đu v hot đng chui cung ng. Th nhng ngƠy nay v th nƠy đang dn chuyn dch sang Vit Nam vì môi trng kinh doanh ngƠy cƠng thông thoáng vƠ chi phí lao đng cnh tranh so vi các nc trong khu vc.Xu hng kinh doanh toƠn cu hóa cƠng nơng cao vai trò quan trng ca vic điu hƠnh chui cung ng. Tuy nhiên hin nay,  Vit Nam có rt ít doanh nghip hot đng hiu qu vƠ đc đánh giá cao trong khu vc cng nh trên th gii vì hu nh các doanh nghip Vit Nam cha quan tơm đn vic xơy dng chui cung ng. Hot đng ca các doanh nghip còn mang tính riêng l, cha liên kt cht ch vi nhau, chi phí sn xut còn cao.  hot đng ca doanh nghip có hiu qu vƠ hn ch đc nhng yu kém thì các doanh nghip cn chú trng đn xơy dng chui cung ng ca tng doanh nghip mình. Công ty dc phm Euvipharm lƠ mt công ty sn xut vƠ kinh doanh dc phm ln vƠ uy tín ca Vit Nam. Mc tiêu ca công ty luôn hng đn s hoƠn thin trong sn xut kinh doanh, nơng cao nng lc cnh tranh nhm tha mưn yêu cu cao nht ca khách hƠng.  lƠm đc điu nƠy, công ty cn phi hoƠn thin hot đng chui cung ng đ nơng cao nng lc sn xut kinh doanh trong giai đon hi nhp vƠ phát trin ca đt nc. ó lƠ lỦ do tác gi chn đ tƠi: ắHoƠn thin chui cung ng ti công ty dc phm Euvipharm” lƠm đ tƠi vit lun vn thc s kinh t. Xut phát t yêu cu khách quan trên, vic nghiên cu đ tƠi ca lun vn có Ủ ngha khoa hc, mang tính thc tin nhm mc tiêu hoƠn thin hot đng chui cung ng ti công ty đ t đó kim soát đc chi phí, nơng cao cht lng sn phm, tng th phn vƠ ti đa hóa li nhun. ng thi đơy cng lƠ tƠi liu góp phn nghiên cu các gii pháp hoƠn thin hot đng chui cung ng ca ngƠnh dc phm Vit Nam. [...]... dùng Công 9 n khóa thành công này 10 khách hàng h hàng 11 công, máy móc, nguyê 12 p và 13 - h 14 (N ) 15 - - - (N kém - toán - ) 16 - v Products Joint chính: Stock Company Côn 17 - VINAMILK Logo: chu 18 - Management - - Enterprise Resource Planning n cho khách - 19 - - 20 Nhà máy N.M.S Dielac N.M.S Sài Gòn m Trên Cá nhân t Hình 1.2 : Nam, m 21 Euvipharm công ty 22 -Alerton (US) Euvipharm Tên công ty. .. M : Euvipharm Euvipharm 3 Euvipharm 4 4.1 Euvipharm - 4.2 - - T 3 5 công Euvipharm Tài li u tham kh o Ph l c 4 Management, Boston MA: Iwin/McGraw-Hill, c.14) ement: strategy, planning and operation, Upper Saddle Riverm NI: Prentice Hall c.1) Terry P.Harrison (1995), An introduction to supply chain management) 5 dùng c Các Các Các Nhà nhà nhà nhà bán cung máy kho Hình 1.1 - Qu Khách hàng 6 (2012 cung. .. Calcium Entinam C.D.PP Euvipharm 1g (10ml) 2011 203,314 526,964 2012 185,776 2013 225,128 2,970 706,310 USD ) Euvixim 200 Zasinat 500 (VNA) 359,036 292,012 176,616 188,727 130,117 230,356 175,976 316,973 130,014 220,459 191,803 193,242 243,993 416,049 265,501 83,808 236,799 187,452 199,112 333,805 340,001 Eulexcin Eumoxin Euroxil Euviclor Euvixim 500 500 500 125 (gói) 100 (gói) công ty Euvipharm ) Hình 2.2... - 19 - - 20 Nhà máy N.M.S Dielac N.M.S Sài Gòn m Trên Cá nhân t Hình 1.2 : Nam, m 21 Euvipharm công ty 22 -Alerton (US) Euvipharm Tên công ty : chính : Fax : + 84 (72) 377 9590 Email : info @euvipharm. com wwww .euvipharm. com MST : 1100670578 : 7A/5/32 ThànhThái, P.14, Q.10, TP.HCM +84 (8) 7304 7188 - 3866 9874 Fax: +84 (8) 3864 9008 23 -Betalactam kem dùng ngoài và dây porin : ,Kháng , , , , ,Tiêu hóa . chui cung ng ca công ty dc phm Euvipharm. Phm vi nghiên cu : công ty dc phm Euvipharm 4. Phng pháp nghiên cu 4.1 Ngun s liu D liu th cp: do công ty Ệuvipharm cung cp. chc ca công ty 23 2.1.3 Kt qu hot đng sn xut kinh doanh 24 2.2 Thc trng hot đng chui cung ng ti công ty 25 2.2.1 Thc trng v ni dung hot đng chui cung ng ti công ty 25. chui cung ng 45 2.5.2 V đo lng hiu qu thc hin chui cung ng ti Euvipharm 49 HOÀN THIN HOT NG CHUI CUNG NG TI EUVIPHARM 51 3.1 nh hng phát trin ca công ty dc