ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ HÕA TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT THƢƠNG MẠI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – Năm 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ HÕA TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT THƢƠNG MẠI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. Mai Anh XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2015 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Luận văn thạc sĩ này, tác giả xin đƣợc bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc nhất tới TS. Mai Anh – Ngƣời thầy đã luôn tận tình hƣớng dẫn, chỉ bảo và tạo mọi điều kiện thuận lợi để tác giả hoàn thành luận văn một cách tốt nhất. Tác giả xin trân trọng cảm ơn Quý thầy cô đã giảng dạy trong quá trình học thạc sĩ, Quý thầy cô trong Hội đồng bảo vệ đề cƣơng, Quý thầy, cô Khoa Quản trị kinh doanh và Khoa Sau đại học, Quý thầy, cô trong Hội đồng chấm luận văn đã truyền đạt các kiến thức bổ ích, đồng thời có những góp ý quý báu về những thiếu sót, hạn chế của Luận văn, giúp tác giả nhận ra những vấn đề cần khắc phục để Luận văn đƣợc hoàn thiện hơn. Tác giả xin trân trọng cảm ơn trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thƣơng mại và các đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi, cung cấp các thông tin giá trị, đóng góp một phần quan trọng để tác giả hoàn thành Luận văn. Xin đƣợc trân trọng cảm ơn những ngƣời thân trong gia đình, bạn bè đã tạo mọi điều kiện tốt nhất để tác giả có thể chuyên tâm vào việc nghiên cứu nội dung của Luận văn. Tác giả Nguyễn Thị Hòa CAM KẾT Tôi xin cam đoan Luận văn này là do chính tôi nghiên cứu và thực hiện. Các thông tin và số liệu sử dụng trong Luận văn đƣợc trích dẫn đủ nguồn tài liệu, kết quả phân tích trong Luận văn là trung thực. Luận văn không trùng với bất kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào. Ngày 06 tháng 03 năm 2015 Tác giả Nguyễn Thị Hòa TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên đề tài: Tạo động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên tại trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thương mại Số trang: 80 trang Trƣờng: Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Khoa: Quản trị Kinh doanh Thời gian: 2014/12 Bằng cấp: Thạc sĩ Ngƣời nghiên cứu: Nguyễn Thị Hòa Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. Mai Anh Trong các nguồn lực của tổ chức, thì nhân lực là nguồn lực giữ vị trí quan trọng hàng đầu. Không có con ngƣời làm việc hiệu quả thì mọi tổ chức đều không thể đạt đƣợc mục tiêu của mình. Chính vì vậy, các nhà quản trị cần thiết phải tạo đƣợc động lực cho ngƣời lao động để họ làm việc tích cực và hiệu quả. Trong hệ thống các trƣờng đại học, ngƣời giảng viên luôn giữ một vai trò vô cùng quan trọng, quyết định đến sự thành công của sự nghiệp đào tạo. Nhận thức đƣợc tầm quan trọng của công tác tạo động lực lao động trong các tổ chức nói chung và tạo động lực lao động đối với giảng viên trƣờng Cao đẳng Kinh tế -Kỹ thuật Thƣơng mại nói riêng, tác giả đã chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên tại trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thương mại” để làm luận văn thạc sĩ của mình. Đây là đề tài đầu tiên nghiên cứu một cách chi tiết, cụ thể về công tác tạo động lực cho giảng viên Nhà trƣờng trong giai đoạn 2010 - 2013. Những kết quả nổi bật của đề tài: - Hệ thống hóa đƣợc cơ sở lý luận về động lực lao động trong các tổ chức nói chung làm tiền đề để nghiên cứu thực trạng; - Đánh giá tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan đến tạo động lực lao động, chỉ ra những khoảng trống và hƣớng nghiên cứu; - Phân tích đƣợc thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho giảng viên trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thƣơng mại; - Đề xuất đƣợc một số giải pháp nhằm nâng cao tạo động lực lao động cho giảng viên trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thƣơng mại. Các giải pháp và kiến nghị đƣợc đƣa ra đều nhằm mục đích nâng cao hơn nữa công tác tạo động lực làm việc cho giảng viên của Nhà trƣờng, trong đó các giải pháp tạo động lực vật chất nên đƣợc Nhà trƣờng quan tâm hàng đầu. Tác giả hi vọng luận văn sẽ đóng góp một phần nhỏ để xây dựng Nhà trƣờng ngày càng phát triển vững mạnh về mọi mặt. MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN CAM KẾT TÓM TẮT LUẬN VĂN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ iii MỞ ĐẦU 1 1. Sự cần thiết của đề tài 1 2. Mục đích, câu hỏi và nhiệm vụ nghiên cứu 2 2.1. Mục đích nghiên cứu 2 2.2. Câu hỏi nghiên cứu 2 2.3. Nhiệm vụ nghiên cứu 3 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu của luận văn 3 4. Những đóng góp của luận văn nghiên cứu 4 5. Kết cấu đề tài 4 Chƣơng 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 5 1.1. Động lực lao động và các yếu tố ảnh hƣởng tới động lực lao động 5 1.1.1. Khái niệm động lực lao động 5 1.1.2. Các yếu tố ảnh hưởng tới động lực của người lao động 6 1.2. Tạo động lực lao động 10 1.2.1. Khái niệm tạo động lực lao động 10 1.2.2. Vai trò của tạo động lực cho người lao động 11 1.3. Các học thuyết tạo động lực cho ngƣời lao động 12 1.3.1. Các học thuyết về nhu cầu 12 1.3.2. Học thuyết hai nhóm yếu tố của F.Herzberg (1959) 17 1.3.3. Lý thuyết về bản chất con người của McGregor (1960) 19 1.3.4. Học thuyết công bằng của J.Stacy Adam (1963) 20 1.3.5. Học thuyết kỳ vọng của Victor Vroom (1964) 22 1.4. Các công trình nghiên cứu về tạo động lực lao động 24 1.4.1. Các công trình nghiên cứu đã thực hiện 24 1.4.2. Các khoảng trống và hướng nghiên cứu 27 Tổng kết chƣơng 1 29 Chƣơng 2. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2930 2.1. Tổng quan về phƣơng pháp nghiên cứu 3030 2.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu 3030 2.1.2. Phương pháp xử lý dữ liệu 3030 2.2. Quy trình nghiên cứu 3232 2.2.1. Nghiên cứu các nhân tố tác động đến động lực của người lao động 322 2.2.2. Xác định các biến nghiên cứu 322 2.2.3. Xác định số lượng mẫu nghiên cứu 344 2.2.4. Xây dựng thang đo và thiết kế bảng hỏi 355 2.2.5. Thu thập dữ liệu 366 2.2.6. Phân tích số liệu bằng phương pháp thống kê 377 2.2.7. Kết luận về kết quả nghiên cứu 377 Tổng kết chƣơng 2 38 Chƣơng 3. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT THƢƠNG MẠI 399 3.1. Giới thiệu chung về trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thƣơng mại 399 3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 399 3.1.2. Cơ cấu tổ chức 4040 3.1.3. Chức năng, nhiệm vụ 4141 3.1.4. Sứ mệnh và mục tiêu của Nhà trường 422 3.1.5. Hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học, dịch vụ xã hội và phát triển cộng đồng 422 3.1.6. Một số thành tích khác của Trường 44 3.2. Khái quát chung về tình hình giảng viên của Trƣờng 444 3.3. Các biện pháp Trƣờng đã thực hiện để tạo động lực lao động cho giảng viên 477 3.3.1. Tạo động lực vật chất 477 3.3.2. Tạo động lực tinh thần 533 3.4. Phân tích kết quả điều tra 566 3.5. Đánh giá chung công tác tạo động lực cho giảng viên tại Nhà trƣờng 6161 3.5.1. Ưu điểm 6161 3.5.2. Hạn chế 622 3.5.3. Nguyên nhân của các hạn chế 622 Tổng kết chƣơng 3 64 Chƣơng 4. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT THƢƠNG MẠI 655 4.1. Mục tiêu phát triển Nhà trƣờng đến năm 2020 655 4.1.1. Mục tiêu về xây dựng đội ngũ 655 4.1.2. Mục tiêu về đào tạo 666 4.1.3. Mục tiêu phát triển nghiên cứu khoa học 666 4.1.4. Mục tiêu phát triển, cung ứng các dịch vụ xã hội 677 4.2. Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên của Nhà trƣờng 677 4.2.1. Triển khai việc tạo động lực làm việc cho giảng viên thành một chương trình hành động và phối hợp thực hiện chặt chẽ với tổ chức Công đoàn Khoa . 688 4.2.2. Tăng cường các công cụ tạo động lực vật chất 699 4.2.3. Tăng cường cơ hội học tập, nghiên cứu khoa học và khả năng thăng tiến cho giảng viên 7171 4.2.4. Điều chỉnh, bổ sung một số nội dung trong Quy định xếp loại cán bộ viên chức 744 4.2.5. Các giải pháp khác 755 4.3. Kiến nghị với Chính phủ 777 KẾT LUẬN 788 TÀI LIỆU THAM KHẢO 799 PHỤ LỤC [...]... Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thƣơng mại; - Tìm kiếm các giải pháp nâng cao động lực cho đội ngũ giảng viên trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thƣơng mại 3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu của luận văn - Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu về hiện trạng công tác tạo động lực lao động của đội ngũ giảng viên tại trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thƣơng mại - Không gian Trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật. .. câu hỏi: - Trong giai đoạn vừa qua, Nhà trƣờng đã dùng những biện pháp nào đề tạo động lực cho đội ngũ giảng viên của mình? - Động lực làm việc của đội ngũ giảng viên tại Nhà trƣờng hiện nay đang diễn biến nhƣ thế nào? - Những nhân tố cơ bản nào tác động đến động lực làm việc của đội ngũ giảng viên của Nhà trƣờng? - Những nhóm giải pháp nào cần thiết để tạo động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên của... pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên tại trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thƣơng mại 4 Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.1 Động lực lao động và các yếu tố ảnh hƣởng tới động lực lao động 1.1.1 Khái niệm động lực lao động Có nhiều khái niệm khác nhau về động lực lao động chẳng hạn nhƣ: Động lực của ngƣời lao động là những... cứu - Hệ thống hóa lý luận, các học thuyết về tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động; tổng hợp có nhận xét các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài; - Xem xét, đánh giá hiện trạng các chính sách tạo động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thƣơng mại trong giai đoạn vừa qua; - Nghiên cứu các nhân tố tác động đến động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên. .. của giảng viên, đồng thời tổng hợp có nhận xét các công trình nghiên cứu có liên quan đến vấn đề tạo động lực cho ngƣời lao động - Vận dụng lý luận vào xem xét, đánh giá hiện trạng cũng nhƣ nghiên cứu các nhân tố tác động đến động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thƣơng mại - Làm rõ định hƣớng, mục tiêu phát triển của trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thƣơng mại. .. pháp nâng cao động lực cho đội ngũ giảng viên Nhà trƣờng 5 Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu và kết luận, đề tài đƣợc kết cấu gồm 4 chƣơng: - Chƣơng 1 Cơ sở lý luận và tổng quan tình hình nghiên cứu về tạo động lực cho ngƣời lao động - Chƣơng 2 Phƣơng pháp nghiên cứu - Chƣơng 3 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên tại trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thƣơng mại - Chƣơng... Cao học quản trị kinh doanh do trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội tổ chức, tác giả lựa chọn đề tài: Tạo động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên tại trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thương mại 2 Mục đích, câu hỏi và nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu Đề tài nghiên cứu nhằm đạt đƣợc mục tiêu: tìm ra các phƣơng án, cách thức để nâng cao động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên. .. giảng viên trƣờng Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Thƣơng mại 2.2 Câu hỏi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu một số vấn đề lý luận và thực trạng công tác tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thƣơng mại 2 Qua đó, thấy đƣợc điểm mạnh, điểm yếu, nguyên nhân tồn tại để đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên tại Nhà trƣờng;... hoạt động tạo động lực cần có: (1) chủ thể của tạo động lực - là những nhà lãnh đạo, nhà quản trị; (2) khách thể của tạo động lực - là những lao động của nhiều cấp khác nhau; (3) công cụ của tạo động lực - là những chính sách, chế độ mà nhà lãnh đạo sử dụng để kích thích, động viên ngƣời lao động làm việc một cách hăng say nhằm đạt đƣợc mục tiêu của tổ chức” Do đó, có thể hiểu tạo động lực làm việc. .. việc với động lực cao ngƣời lao động sẽ say mê, tìm tòi, sáng tạo trong công việc và tự nguyện cống hiến cho tổ chức Ngƣợc lại, nếu không có động lực hoặc làm việc với động lực kém họ sẽ làm việc với thái độ cầm chừng, đối phó, không thể hiện hết khả năng dẫn tới năng suất lao động của tổ chức giảm và mục tiêu của tổ chức không đạt đƣợc Trên thực tế, trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thƣơng mại là một . việc cho giảng viên trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thƣơng mại; - Đề xuất đƣợc một số giải pháp nhằm nâng cao tạo động lực lao động cho giảng viên trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật. TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT THƢƠNG MẠI 399 3.1. Giới thiệu chung về trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thƣơng mại 399 3.1.1 vấn đề tạo động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên tại trƣờng Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Thƣơng mại – nơi chƣa có đề tài nào nghiên cứu về công tác tạo động lực làm việc cho giảng viên của