Đang tải... (xem toàn văn)
Lí luận chung về quản lí và cơ cấu tổ chức quản lí trong doanh nghiệp
§Ị ¸n m«n häc Khoa : Qu¶n TrÞ Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** §ỉ T hÞ Ngµn - Líp:Q9T2 ************************************************************************************************************************ 1 Lêi nãi ®Çu Drucker, mét nhµ kinh tÕ häc ®· nãi: “qu¶n lý kinh doanh kh«ng ph¶i lµ nhiƯm vơ thÝch øng mµ lµ mét nhiƯm vơ s¸ng t¹o. Cã nghÜa lµ t¹o ra c¸c ®iỊu kiƯn kinh tÕ vµ thay ®ỉi chóng khi cÇn thiÕt h¬n lµ thÝch øng víi chóng mét c¸ch ngoan ngo·n vµ thơ ®éng”. Nh− vËy, qu¶n lý cã ý nghÜa rÊt lín ®èi víi viƯc ph¸t triĨn nỊn kinh tÕ. Ngµy nay, qu¶n lý võa lµ khoa häc võa lµ nghƯ tht, nã ®ang lµ vÊn ®Ị thu hót sù quan t©m cđa nhiỊu ng−êi. Mét x· héi ®−ỵc cÊu t¹o nªn tõ nh÷ng gia ®×nh. Mét nỊn kinh tÕ ®−ỵc t¹o nªn tõ nh÷ng doanh nghiƯp. HiƯu qu¶ ho¹t ®éng cđa c¸c doanh nghiƯp ®Ĩ chøng tá nỊn kinh tÕ n−íc ®ã m¹n. Mét doanh nghiƯp ho¹t ®éng cã hiƯu qu¶ do rÊt nhiỊu nguyªn nh©n nh−ng trong ®ã cã ý nghÜa quan träng lµ viƯc x©y dùng vµ hoµn thiƯn c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý cđa doanh nghiƯp ®ã phï hỵp víi c¸c quy ®Þnh, quy m« cđa mçi doanh nghiƯp. GS.TS TrÇn Anh Tn cho r»ng: “qu¶n lý lµ nh÷ng ho¹t ®éng cÇn thiÕt ph¶i ®−ỵc thùc hiƯn khi con ng−êi kÕt hỵp víi nhau trong c¸c tỉ chøc nh»m thµnh ®¹t nh÷ng mơc tiªu chung”. Còng nh− nhiỊu ngµnh kh¸c trong nỊn kinh tÕ, ngµnh may mỈc cã vai trß rÊt lín trong nỊn kinh tÕ qc d©n. May mỈc lµ ngµnh cã tõ l©u ë ViƯt Nam vµ mỈt hµng nµy cđa chóng ta ®· cã mỈt ë rÊt nhiỊu n−íc trªn thÕ giíi nh− NhËt, §øc, TiƯp Kh¾c vµ ®Ỉc biƯt lµ thÞ tr−êng Mü…. Trong sù ph¸t triĨn chung cđa ngµnh c«ng ty TNHH Minh TrÝ ®ang nç lùc ®Ĩ kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ cđa m×nh trªn thÞ tr−êng. Nh»m thùc hiƯn vµ ®¹t ®−ỵc mơc tiªu ®ã, c«ng ty ®· kh«ng ngõng c¶I tiÕn kü tht c«ng nghƯ ®Ĩ n©ng cao chÊt l−ỵng s¶n phÈm. Nh−ng mét con tµu ch¹y tèt th× ph¶i cã ng−êi cÇm l¸i v÷ng ch¾c. Do vËy, bé m¸y qu¶n lý lµ vÊn ®Ị ®−ỵc c«ng ty rÊt quan t©m. Víi thêi gian kiÕn tËp t¹i c«ng ty TNHH Minh TrÝ em ®· nghiªn cøu vÊn ®Ị nµy vµ ®−a ra mét sè ý kiÕn nh»m “Hoµn thiƯn c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý ë c«ng ty TNHH Minh TrÝ.” THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN §Ị ¸n m«n häc Khoa : Qu¶n TrÞ Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** §ỉ T hÞ Ngµn - Líp:Q9T2 ************************************************************************************************************************ 2 PhÇn I Lý ln chung vỊ qu¶n lý vµ c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý trong doanh nghiƯp I.Mét sè kh¸i niƯm c¬ b¶n. NỊn kinh tÕ cµng ph¸t triĨn th× viƯc tèi −u ho¸ c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý ë tÊt c¶ c¸c cÊp, c¸c ngµnh vµ ®èi víi tõng doanh nghiƯp cđa nỊn kinh tÕ qc d©n cµng ®Ỉt ra cÊp thiÕt. C¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý cã vai trß quan träng trong viƯc n©ng cao hiƯu qu¶ kinh tÕ- x· héi. Xt ph¸t tõ vai trß quan träng cđa bé m¸y qu¶n lý, do ®ã bÊt kú mét doanh nghiƯp nµo mn ph¸t triĨn th× ph¶I x©y dùng vµ hoµn thiƯn c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý cho phï hỵp. ViƯc x©y dùng vµ hoµn thiƯn c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý ph¶i dùa trªn c¬ së khoa häc cđa nã. V× vËy, nghiªn cøu mét sè kh¸i niƯm c¬ b¶n vỊ qu¶n lý vµ c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý trong nghiƯp lµ cÇn thiÕt. 1.Mét sè kh¸i niƯm vỊ qu¶n lý vµ c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý . 1.1.Qu¶n lý . VÊn ®Ị qu¶n lý ®−ỵc ®Ị cËp rÊt l©u trong lÞch sư. Cho ®Õn nay ®· cã rÊt nhiỊu häc thut kh¸c nhau vỊ qu¶n lý. Cã häc thut xt hiƯn tõ thêi cỉ nh− Aristot, Platon; cã häc thut cđa tr−êng ph¸i cỉ ®Ión nh− A. Smith, D. Ricardo; häc thut vỊ lao ®éng cđa C.Mac. Lªnin ®· tõng nãi: “khoa häc qu¶n lý lµ c«ng cơ, ph−¬ng tiƯn tèi quan träng ®Ĩ ph¸t triĨn kinh tÕ – x· héi cđa c¸c n−íc kh«ng bÞ lƯ thc vµo sù kh¸c nhau vỊ ý thøc chÝnh trÞ”. Sau nµy ®i ®«i víi sù ph¸t triĨn cđa khoa häc kü tht, cđa lùc l−ỵng s¶n xt, chóng ta l¹i thÊy xt hiƯn nh÷ng häc thut vỊ qu¶n lý trong c«ng nghiƯp nh− F.W.Taylor, Henri Fayol. Qu¶n lý lµ mét ph¹m trï cã liªn quan mËt thiÕt ®Õn ph©n c«ng vµ hiƯp t¸c lao ®éng. C.Mac ®· coi sù xt hiƯn cđa qu¶n lý nh− lµ mét kÕt qu¶ tÊt u cđa sù chun nhiỊu lao ®éng, nhiỊu qu¸ tr×nh lao ®éng c¸ biƯt, t¶n m¹n, ®éc lËp víi nhau thµnh mét qu¸ tr×nh lao ®éng x· héi ®−ỵc phèi hỵp l¹i. ¤ng viÕt: “bÊt cø lao ®éng x· héi hay lao ®éng chung nµo mµ tiÕn hµnh trªn quy m« kh¸ lín ®Ịu yªu cÇu cã sù chØ ®¹o ®Ĩ ®Iòu hoµ ho¹t ®éng c¸ nh©n. Sù chØ ®¹o ®ã ph¶I lµm chøc n¨ng chung, tøc lµ chøc n¨ng ph¸t sinh tõ sù kh¸c nhau gi÷a sù vËn ®éng chung cđa c¬ thĨ s¶n xt. Víi nh÷ng vËn ®éng c¸ nh©n cđa nh÷ng khÝ qu¶n ®éc lËp hỵp thµnh c¬ së. Mét nh¹c sÜ ®éc tÊu th× tù ®Iòn kiĨn lÊy m×nh nh−ng mét dµn nh¹c th× ph¶i cã nh¹c tr−ëng”. Nh− vËy Mac ®· chØ ra r»ng chøc n¨ng cđa qu¶n lý thĨ hiƯn ë sù kÕt hỵp mét c¸ch hỵp lý c¸c u tè c¬ b¶n cđa s¶n xt, ë chç x¸c lËp mét sù ¨n khíp vỊ ho¹t ®éng gi÷a nh÷ng ng−êi lao ®éng riªng biƯt. Nõu chøc n¨ng nµy kh«ng ®−ỵc thùc hiƯn th× qu¸ tr×nh hỵp lý cđa lao ®éng hỵp t¸c kh«ng thĨ tiÕn hµnh ®−ỵc. C.Mac viÕt: “Mäi h×nh th¸i s¶n xt ®Ịu sinh ra nh÷ng quan hƯ qu¶n lý riªng cđa nã…”. Ho¹t ®éng qu¶n lý trong x· héi sÏ mang dÊu Ên cđa x· héi ®ã. Nã cã mçi quan hƯ chỈt chÏ víi chÕ ®é së h÷u vµ c¸c quan hƯ kinh tÕ ph¸t sinh tõ chÕ ®é x· héi ®ã. Ngµy nay, khoa häc qu¶n lý cµng trë nªn quan träng vµ cã nhiỊu quan ®Ióm qu¶n lý kh¸c nhau tïy thc vµo ®èi t−ỵng qu¶n lý vµ ph¹m vi qu¶n lý. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN §Ị ¸n m«n häc Khoa : Qu¶n TrÞ Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** §ỉ T hÞ Ngµn - Líp:Q9T2 ************************************************************************************************************************ 3 -Theo lÜnh vùc s¶n xt: qu¶n lý ®−ỵc hiĨu lµ qu¸ tr×nh tÝnh to¸n, lùa chän c¸c biƯn ph¸p ®Ĩ chØ huy, phèi hỵp, ®Iòu hµnh qu¸ tr×nh s¶n xt kinh doanh b»ng nh÷ng c«ng cơ qu¶n lý nh−: kÕ ho¹ch ®Þnh møc, thèng kª kÕ to¸n, ph©n tÝch kinh doanh, th«ng tin kinh tÕ … ®Ĩ s¶n xt ®¸p øng ®−ỵc ba yªu cÇu: + Yªu cÇu cđa thÞ tr−êng vỊ sè l−ỵng, chÊt l−ỵng, gi¸ c¶ vµ thêi ®Ióm. +§¶m b¶o s¶n xt kinh doanh cã l·i. + T«n träng ph¸p lt Nhµ n−íc. - Theo lÜnh vùc kinh doanh: qu¶n lý lµ sù t¸c ®éng cã tỉ chøc, cã tÝnh h−íng ®Ých cđa chđ thĨ qu¶n lý lªn ®èi t−ỵng qu¶n lý nh»m duy tr× tÝnh tråi cđa hƯ thèng, sư dơng mét c¸ch tèt nhÊt c¸c tiỊm n¨ng c¬ héi cđa hƯ thèng ®ã ®Ĩ ®−a hƯ thèng ®ã ®Õn mét mơc tiªu ®· ®Þnh trong ®Iòu kiƯn m«i tr−êng lu«n biÕn ®éng S¬ ®å 1:S¬ ®å qu¶n lý Ngoµi ra, qu¶n lý cã thĨ hiĨu lµ qu¸ tr×nh phèi hỵp chØ huy ho¹t ®éng s¶n xt cđa c¸c kh©u, c¸c bé phËn ®¶m b¶o ph¸t huy hÕt kh¶ n¨ng cđa doanh nghiƯp ®Ĩ phơc vơ cho sù ph¸t triĨn. Qu¶n lý cßn ®−ỵc hiĨu lµ qu¸ tr×nh t¸c ®éng mét c¸ch cã hƯ thèng, cã tỉ chøc ®Õn tËp thĨ nh÷ng ng−êi lao ®éng trong doanh nghiƯp víi nhiƯm vơ liªn kÕt nh÷ng mơc tiªu x¸c ®¸ng kÕ ho¹ch ph¸t triĨn cđa doanh nghiƯp, ®Õn ý ®å vỊ c«ng viƯc hay ho¹t ®éng cã liªn quan vµ ®−a ra qun h¹n cã thĨ lµm ®−ỵc ®Ĩ hoµn thµnh c«ng viƯc. Theo quan ®iĨm chung nhÊt, qu¶n lý lµ sù t¸c ®éng cã tỉ chøc, cã mơc ®Ých ®Õn toµn bé nỊn kinh tÕ qc d©n(trªn c¬ së vÜ m«) vµ doanh nghiƯp (trªn c¬ së vi m«) b»ng mét hƯ thèng c¸c biƯn ph¸p kinh tÕ, x· héi vµ c¸c biƯn ph¸p kh¸c ®Ĩ t¹o ra c¸c biƯn ph¸p thn lỵi nhÊt thùc hiƯn mơc tiªu ®Ị ra tr−íc ®ã. Thùc chÊt cđa qu¶n lý lµ sù t¸c ®éng lªn hµnh vi cđa mçi c¸ nh©n nhê ®ã t¹o thµnh hµnh vi chung cã søc m¹nh t¹o lªn søc m¹nh cho c¶ hƯ thèng. * Ph©n biƯt qu¶n lý vµ qu¶n trÞ : Chđ thĨ qu¶n lý §èi t−ỵng qu¶n lý Mơc tiªu qu¶n lý X¸c ®Þnh Thùc hiƯn THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN §Ị ¸n m«n häc Khoa : Qu¶n TrÞ Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** §ỉ T hÞ Ngµn - Líp:Q9T2 ************************************************************************************************************************ 4 Qu¶n trÞ lµ mét tht ng÷ võa cã nghÜa lµ qu¶n lý võa cã nghÜa lµ qu¶n trÞ nh−ng chđ u víi nghÜa lµ qu¶n trÞ. Cho nªn vỊ thùc chÊt cã thĨ t¹m coi qu¶n lý lµ tht ng÷ ®−ỵc dïng ®Ĩ chØ viƯc qu¶n lý hµnh chÝnh cđa Nhµ n−íc ®èi víi c¸c doanh nghiƯp, cßn qu¶n trÞ lµ tht ng÷ ®−ỵc hiĨu lµ c¸c ®iỊu khiĨu ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh cđa chđ doanh nghiƯp vµ c¸c chuyªn gia qu¶n lý ®èi víi doanh nghiƯp cđa m×nh. Do ®ã qu¶n trÞ lµ sù t¸c ®éng cã tỉ chøc, cã h−íng ®Þnh cđa chđ thĨ qu¶n trÞ lªn ®èi t−ỵng bÞ qu¶n trÞ nh»m ®¹t mơc tiªu ®Ỉt ra trong ®iỊu kiƯn biÕn ®éng cđa m«i tr−êng. S¬ ®å 2: S¬ ®å qu¶n trÞ Trong ®ã, chđ thĨ qu¶n trÞ cã thĨ lµ mét ng−êi, nhiỊu ng−êi; cßn ®èi t−ỵng bÞ qu¶n trÞ cã thĨ lµ ng−êi hc giíi v« sinh (m¸y mãc thiÕt bÞ, ®Êt ®ai…) hc giíi sinh vËt. Tõ kh¸i niƯm vỊ qu¶n lý vµ qu¶n trÞ ta thÊy gi÷a chóng cã sù gièng vµ kh¸c nhau. Qu¶n lý lµ kh¸i niƯm ®−ỵc hiĨu theo nghÜa réng trong ®ã bao gåm c¶ néi dung qu¶n trÞ. Qu¶n lý lµ tht ng÷ ®−ỵc dïng ®èi víi c¸c c¬ quan Nhµ n−íc trong viƯc qu¶n lý x· héi, qu¶n lý kinh tÕ trong ph¹m vi c¶ n−íc, cßn qu¶n trÞ lµ tht ng÷ ®−ỵc dïng ®èi víi c¸c c¬ së trong ®ã cã c¸c doanh nghiƯp. V× vËy qu¶n lý vµ qu¶n trÞ cã ®iĨm chung ®Ịu lµ c¸c ho¹t ®éng qu¶n trÞ cđa con ng−êi ®Ĩ ®¹t mơc tiªu ®Ỉt ra nh−ng kh¸c nhau ë néi dung vµ quy m« cđa sù t¸c ®éng. Qua ®ã ta thÊy mơc ®Ých cđa qu¶n lý doanh nghiƯp lµ nh»m ph¸t triĨn s¶n xt c¶ vỊ sè l−ỵng vµ chÊt l−ỵng víi chi phÝ thÊp nhÊt vµ ®¹t hiĨu qu¶ cao nhÊt, ®ång thêi kh«ng ngõng c¶i thiƯn lao ®éng vµ n©ng cao ®êi sèng cho mçi thµnh viªn trong doanh nghiƯp . Suy cho cïng, qu¶n lý lµ qu¶n lý con ng−êi nªn quy m« doanh nghiƯp cµng lín th× qu¶n lý yªu cÇu cµng cao vµ thùc sù trë thµnh nh©n tè quan träng ®Ĩ t¨ng n¨ng st lao ®éng vµ t¨ng hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh. Do ®ã, qu¶n lý cÇn ph¶i cã tỉ chøc vµ cã sù ph©n c«ng gi÷a c¸c bé phËn cÊu thµnh tỉ chøc ®ã. 1.2. Bé m¸y qu¶n lý doanh nghiƯp Bé m¸y qu¶n lý doanh nghiƯp lµ mét hƯ thèng c¸c bé phËn hỵp thµnh gåm c¸c phßng ban cã chøc n¨ng, cã nhiƯm vơ c¬ b¶n gióp cho Gi¸m ®èc doanh nghiƯp qu¶n lý vµ ®iỊu hµnh qu¸ tr×nh s¶n xt kinh doanh, ®¶m b¶o qu¸ tr×nh s¶n xt kinh doanh ®¹t mơc tiªu ®Ị ra víi hiƯu qu¶ cao nhÊt. Chđ thĨ qu¶n trÞ §èi t−ỵng bÞ qu¶n trÞ Mơc tiªu THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN §Ị ¸n m«n häc Khoa : Qu¶n TrÞ Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** §ỉ T hÞ Ngµn - Líp:Q9T2 ************************************************************************************************************************ 5 HƯ thèng c¸c phßng ban chøc n¨ng t¹o lªn bé m¸y qu¶n lý doanh nghiƯp. Nh−ng nÕu ®Ĩ c¸c bé phËn nµy riªng lỴ kh«ng cã mèi liªn hƯ nµo th× sÏ v« nghÜa, kh«ng ®¸p øng ®−ỵc yªu cÇu nhiƯm vơ cđa qu¶n lý. Do vËy ph¶i ®Ỉt c¸c bé phËn nµy trªn mét tỉ chøc nhÊt ®Þnh, c¸c bé phËn nµy ph¶i ho¹t ®éng nhÞp nhµng ¨n khíp víi nhau. 1.3. C¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý doanh nghiƯp C¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý doanh nghiƯp lµ mét chØnh thĨ hỵp thµnh cđa c¸c bé phËn kh¸c nhau, cã mèi quan hƯ h÷u c¬ vµ phơc thc lÉn nhau, ®−ỵc chuyªn m«n ho¸ cã nhiƯm vơ vµ qun h¹n nhÊt ®Þnh, ®−ỵc bè trÝ theo c¸c kh©u, c¸c cÊp ®¶m b¶o chøc n¨ng qu¶n trÞ doanh nghiƯp nh»m mơc ®Ých chung ®· x¸c ®Þnh cđa doanh nghiƯp. C¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý doanh nghiƯp lµ h×nh thøc ph©n c«ng lao ®éng trong lÜnh vùc qu¶n lý. Nã cã t¸c ®éng ®Õn qu¸ tr×nh ho¹t ®éng cđa toµn bé doanh nghiƯp. Nã mét mỈt ph¶n ¸nh c¬ cÊu s¶n xt, mỈt kh¸c t¸c ®éng tÝch cùc trë l¹i viƯc ph¸t triĨn s¶n xt . Tãm l¹i, bé m¸y qu¶n lý cã vai trß rÊt quan träng ®èi víi ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh. Mét doanh nghiƯp cã bé m¸y qu¶n lý hỵp lý sÏ ®¹t hiƯu qu¶ cao trong s¶n xt. Thªm vµo ®ã mét doanh nghiƯp biÕt ph¸t huy nh©n tè con ng−êi trong s¶n xt th× bé m¸y qu¶n lý ho¹t ®éng cã hiƯu qu¶ vµ lµm cho s¶n xt kinh doanh ph¸t triĨn . S¶n xt ngµy cµng ph¸t triĨn th× møc ®é tËp trung ho¸ vµ chuyªn m«n ho¸ s¶n xt ngµy cµng cao nã ®ßi hái ph¶i cã sù phèi hỵp nhÞp nhµng gi÷a c¸c phßng ban vµ ph©n x−ëng s¶n xt ë tÊt c¶ c¸c kh©u cđa qu¸ tr×nh s¶n xt. Nh− vËy, viƯc x©y dùng vµ hoµn thiƯn c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý ®−ỵc xem nh− vÊn ®Ị träng t©m cđa mçi doanh nghiƯp trong nỊn kinh tÕ c¹nh tranh. ViƯc x©y dùng vµ hoµn thiƯn c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý ph¶i dùa trªn nh÷ng nguyªn t¾c nhÊt ®Þnh vµ ph¶i ®¸p øng nh÷ng yªu cÇu c¬ b¶n cđa c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý doanh nghiƯp . 1.4. Nguyªn t¾c x©y dùng c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý doanh nghiƯp Mçi doanh nghiƯp ph¶i thùc hiƯn nh÷ng nhiƯm vơ vµ mơc tiªu kh¸c nhau do ®ã c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý doanh nghiƯp ë tõng doanh nghiƯp kh¸c nhau kh«ng nhÊt thiÕt ph¶i gièng nhau. Nã t thc vµo ®Ỉc ®iĨm cđa tõng doanh nghiƯp ®Ĩ x©y dùng c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý cho phï hỵp. §Ĩ x©y dùng c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý, doanh nghiƯp cÇn c¨n cø vµo c¸c nguyªn t¾c sau: - C¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý doanh nghiƯp ph¶i phï hỵp c¬ chÕ qu¶n lý doanh nghiƯp míi, - C¬ cÊu ®ã ph¶i cã mơc tiªu chiÕn l−ỵc thèng nhÊt - Cã chÕ ®é tr¸ch nhiƯm râ rµng, qun h¹n vµ tr¸ch nhiƯm ph¶i t−¬ng xøng víi nhau. - CÇn ph¶i cã sù mỊn dỴo vỊ tỉ chøc. - CÇn cã sù chØ huy tËp trung thèng nhÊt vµo mét ®Çu mèi. - Cã ph¹m vi kiĨm so¸t h÷u hiƯu - §¶m b¶o t¨ng hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh . THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN §Ị ¸n m«n häc Khoa : Qu¶n TrÞ Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** §ỉ T hÞ Ngµn - Líp:Q9T2 ************************************************************************************************************************ 6 1.5. Yªu cÇu c¬ b¶n ®èi víi c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý doanh nghiƯp Mét c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý doanh nghiƯp ®−ỵc coi lµ tèt nÕu ®¸p øng nh÷ng yªu cÇu sau: -TÝnh tèi −u: gi÷a c¸c kh©u, c¸c cÊp qu¶n lý ph¶i thiÕt lËp mèi quan hƯ hỵp lý : +Sè cÊp qu¶n lý ph¶i hỵp lý, kh«ng thõa kh«ng thiÕu bé phËn nµo. + Kh«ng chång chÐo kh«ng bá sãt. + Sè cÊp qu¶n lý Ýt nhÊt. §¸p øng ®−ỵc yªu cÇu nµy c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý cã tÝnh n¨ng ®éng cao, lu«n ®i s¸t phơc vơ s¶n xt. -TÝnh linh ho¹t: Trong c¬ chÕ míi hiƯn nay, khi nhu cÇu thÞ tr−êng lu«n biÕn ®éng nÕu doanh nghiƯp nµo kh«ng chun m×nh kÞp ®Ĩ ®¸p øng nhu cÇu thÞ tr−êng th× doanh nghiƯp ®ã dƠ bÞ thÊt b¹i. Do vËy ®ßi hái doanh nghiƯp ph¶i chđ ®éng linh ho¹t thay ®ỉi ®Ĩ thÝch nghi víi bÊt cø t×nh hng nµo x¶y ra trong còng nh− ngoµi doanh nghiƯp . NghÜa lµ khi nhiƯm vơ cđa doanh nghiƯp thay ®ỉi th× bé m¸y qu¶n lý cđa doanh nghiƯp còng ph¶i phï hỵp víi sù thay ®ỉi ®ã. - TÝnh tin cËy: Bé m¸y nµy ph¶i ®¶m b¶o ®é chÝnh x¸c cđa c¸c lng th«ng tin l−u ®éng ®−ỵc cã tÝnh tin cËy trong qu¶n lý. §¶m b¶o thùc hiƯn nghiªm tóc chÕ ®é mét thđ tr−ëng trong kinh doanh. - TÝnh kinh tÕ: Trong c¬ chÕ míi c¸c doanh nghiƯp ho¹ch to¸n ®éc lËp vµ do vËy nÕu mn tån t¹i th× ®ßi hái doanh nghiƯp lµm ¨n cã l·i. Mét trong nh÷ng biƯn ph¸p nh»m gãp phÇn t¨ng hiƯu qu¶ ho¹t ®éng cđa doanh nghiƯp ®ã lµ viƯc tỉ chøc mét bé m¸y sao cho hỵp lý nhÊt. NghÜa lµ bé m¸y ®ã kh«ng qu¸ cång kỊnh so víi nhiƯm vơ, tỉ chøc bé m¸y sao cho chi phÝ qu¶n lý thÊp nhÊt nh−ng mang l¹i hiƯu qu¶ qu¶n lý cao nhÊt. 1.6.Nh÷ng nh©n tè ¶nh h−ëng ®Õn viƯc h×nh thµnh tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý doanh nghiƯp . C¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý doanh nghiƯp lµ mét h×nh thøc ph¸p lý cđa doanh nghiƯp. Nã liªn kÕt c¸c mỈt c«ng t¸c cđa doanh nghiƯp, phèi hỵp c¸c u tè tỉ chøc qu¶n lý doanh nghiƯp vỊ mỈt kh«ng gian thêi gian theo mét h×nh thøc kÕt cÊu nhÊt ®Þnh xoay quanh mơc tiªu chiÕn l−ỵc s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp .Nã chÞu ¶nh h−ëng cđa nhiỊu nh©n tè nh−: m«i tr−êng kinh doanh vµ thÞ tr−êng; quy m« cđa doanh nghiƯp ®Þa bµn doanh nghiƯp; ®Ỉc ®iĨm quy tr×nh c«ng nghƯ; ®Ỉc ®iĨm chÕ t¹o s¶n phÈm , tÝnh chÊt vµ ®Ỉc ®iĨm s¶n xt …nh−ng ta cã thĨ quy chóng thµnh ba nhãm nh©n tè sau: - Nhãm nh©n tè thc ®èi t−ỵng qu¶n lý cđa doanh nghiƯp, thc nhãm nµy bao gåm: + T×nh tr¹ng vµ tr×nh ®é ph¸t triĨn c«ng nghƯ s¶n xt cđa doanh nghiƯp + TÝnh chÊt vµ ®Ỉc ®iĨm s¶n phÈm Nh÷ng nh©n tè trªn biÕn ®ỉi do ®ã ¶nh h−ëng ®Õn thµnh phÇn, néi dung nh÷ng chøc n¨ng qu¶n lý vµ th«ng qua ®ã mµ ¶nh h−ëng trùc tiÕp ®Õn c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý doanh nghiƯp THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN §Ị ¸n m«n häc Khoa : Qu¶n TrÞ Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** §ỉ T hÞ Ngµn - Líp:Q9T2 ************************************************************************************************************************ 7 - Nhãm nh©n tè thc lÜnh vùc qu¶n lý : + Quan hƯ së h÷u tån t¹i trong doanh nghiƯp + Møc ®é tËp trung ho¸ vµ chuyªn m«n ho¸ c¸c ho¹t ®éng qu¶n lý +Tr×nh ®é c¬ giíi ho¸, tù ®éng ho¸ trong ho¹t ®éng qu¶n lý + Tr×nh ®é tay nghỊ cđa c¸n bé qu¶n lý, hiƯu st lao ®éng cđa hä. +Quan hƯ phơ thc gi÷a sè l−ỵng ng−êi bÞ l·nh ®¹o, kh¶ n¨ng kiĨm tra cđa ng−êi l·nh ®¹o ®èi víi ho¹t ®éng cđa cÊp ®−íi +ChÕ ®é chÝnh s¸ch cđa doanh nghiƯp ®èi víi ®éi ngò qu¶n lý . +KÕ ho¹ch, chđ tr−¬ng, ®−êng lèi ®óng nh− mơc ®Ých mµ doanh nghiƯp ®· ®Ị ra vµ phÊn ®Êu ®¹t ®−ỵc. - Nhãm nh©n tè thc c¬ chÕ chÝnh s¸ch cđa Nhµ n−íc + KÕ ho¹ch , chđ tr−¬ng, ®−êng lèi cđa §¶ng vµ Nhµ n−íc + ChÕ ®é chÝnh s¸ch ®·i ngé cđa Nhµ n−íc ®èi víi doanh nghiƯp + C¸c bé lt: Lt doanh nghiƯp, Lt c«ng ty, c¸c v¨n b¶n, NghÞ ®Þnh, Th«ng t− d−íi lt Trªn ®©y lµ nh÷ng u tè t¸c ®éng ®Õn c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý trong doanh nghiƯp. Kh«ng cã mét u tè riªng lỴ nµo qut ®Þnh c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý mµ c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý chÞu ¶nh h−ëng cđa hµng lo¹t c¸c u tè.V× thÕ trong qu¸ tr×nh x©y dùng vµ hoµn thiƯn c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý c¸c doanh nghiƯp cÇn quan t©m mét c¸ch toµn diƯn ®Õn c¸c nh©n tè ¶nh h−ëng nh»m ®¹t hiĨu qu¶ cao nhÊt trong s¶n xt kinh doanh . 2. Mét sè m« h×nh vỊ c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý doanh nghiƯp Qu¶n lý cã vai trß rÊt lín trong ho¹t ®éng cđa doanh nghiƯp. Mçi doanh nghiƯp kh¸c nhau l¹i cã c¸ch thøc qu¶n lý kh¸c nhau do vËy mµ h×nh thµnh nªn c¸c m« h×nh x©y dùng c¬ cÊu tỉ chøc bé m¸y qu¶n lý doanh nghiƯp kh¸c nhau. Lý thut vµ thùc tÕ qu¶n lý doanh nghiƯp ®· h×nh thµnh nhiỊu kiĨu tỉ chøc trong doanh nghiƯp. Mçi hƯ thèng tỉ chøc doanh nghiƯp lµ mét c¸ch ph©n chia c¸c cÊp qu¶n lý mµ ë ®ã c¸c bé phËn trong doanh nghiƯp liªn kÕt víi nhau theo quan ®iĨm ph©n qun ra mƯnh lƯnh. 2.1 C¬ cÊu trùc tun (c¬ cÊu ®−êng th¼ng) *Nguyªn lý x©y dùng c¬ cÊu : - Mçi cÊp d−íi chØ cã mét thđ tr−ëng cÊp trªn trùc tiÕp, - Mèi quan hƯ trong c¬ cÊu tỉ chøc lµ ®−ỵc thiÕt lËp chđ u theo chiỊu däc - C«ng viƯc ®−ỵc tiÕn hµnh theo tun THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN §Ị ¸n m«n häc Khoa : Qu¶n TrÞ Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** §ỉ T hÞ Ngµn - Líp:Q9T2 ************************************************************************************************************************ 8 * S¬ ®å: Ng−êi thùc hiƯn Ng−êi thùc hiƯn S¬ ®å 1 : S¬ ®å c¬ cÊu trùc tun *§Ỉc ®iĨm : Mét ng−êi l·nh ®¹o thùc hiƯn tÊt c¶ c¸c chøc n¨ng qu¶n trÞ, mäi vÊn ®Ị ®−ỵc gi¶i qut theo ®−êng th¼ng - ¦u ®iĨm : + MƯnh lƯnh ®−ỵc thi hµnh nhanh. + DƠ thùc hiƯn chÕ ®é mét thđ tr−ëng + Mçi cÊp d−íi chØ cã mét cÊp trªn trùc tiÕp - Nh−ỵc ®iĨm: + Ng−êi qu¶n trÞ sÏ rÊt bËn rén vµ ®ßi hái ph¶i cã hiĨu biÕt toµn diƯn. + Kh«ng tËn dơng ®−ỵc c¸c chuyªn gia gióp viƯc. C¬ cÊu nµy ®−ỵc ¸p dơng phỉ biÕn ë ci thÕ kû XIX vµ ®−ỵc ¸p dơng chđ u ë c¸c doanh nghiƯp cã quy m« s¶n xt kh«ng phøc t¹p vµ tÝnh chÊt cđa s¶n xt lµ ®¬n gi¶n. Ngµy nay, kiĨu tỉ chøc nµy vÉn ®−ỵc ¸p dơng ë nh÷ng ®¬n vÞ cã quy m« nhá, ë nh÷ng cÊp qu¶n lý thÊp: Ph©n x−ëng, tỉ ®éi s¶n xt. Khi quy m« vµ ph¹m vi c¸c vÊn ®Ị chuyªn m«n t¨ng lªn, c¬ cÊu nµy kh«ng thÝch hỵp vµ ®ßi hái mét gi¶i ph¸p kh¸c. 2.2 C¬ cÊu chøc n¨ng ( Song trïng l·nh ®¹o ) * Nguyªn lý x©y dùng c¬ cÊu: C¬ cÊu nµy ®−ỵc Frederiew. Teylor lÇn ®Çu tiªn ®Ị x−íng vµ ¸p dơng trong chÕ ®é ®èc c«ng chøc n¨ng . ViƯc qu¶n lý ®−ỵc thùc hiƯn theo chøc n¨ng, mçi cÊp cã nhiỊu cÊp trªn trùc tiÕp cđa m×nh THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN §Ị ¸n m«n häc Khoa : Qu¶n TrÞ Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** §ỉ T hÞ Ngµn - Líp:Q9T2 ************************************************************************************************************************ 9 *S¬ ®å : S¬®å:2 C¬ cÊu chøc n¨ng *§Ỉc ®iĨm: Trong ph¹m vi toµn doanh nghiƯp, ng−êi l·nh ®¹o tun trªn lÉn ng−êi l·nh ®¹o tun chøc n¨ng ®Ịu cã qun ra qut ®Þnh vỊ c¸c vÊn ®Ị cã liªn quan ®Õn chuyªn m«n cđa hä cho c¸c ph©n x−ëng tỉ ®éi s¶n xt: NhiƯm vơ qu¶n lý trong c¬ cÊu nµy ®−ỵc ph©n chia trong c¸c ®¬n vÞ riªng biƯt ®Ĩ cïng tham gia qu¶n lý. Mçi ®¬n vÞ ®−ỵc chuyªn m«n ho¸ thùc hiƯn chøc n¨ng vµ h×nh thµnh nh÷ng ng−êi l·nh ®¹o chøc n¨ng . - ¦u ®iĨm : + TËn dơng ®−ỵc c¸c chuyªn gia vµo c«ng t¸c l·nh ®¹o. + Gi¶m g¸nh nỈng cho ng−êi l·nh ®¹o chung. - Nh−ỵc ®iĨm : + Mét cÊp d−íi cã nhiỊu cÊp trªn. + Vi ph¹m chÕ ®é mét thđ tr−ëng. 2.3 C¬ cÊu trùc tiÕp chøc n¨ng *§iỊu kiƯn ¸p dơng : M«i tr−êng ph¶i ỉn ®Þnh mäi vÊn ®Ị thc vỊ thđ tr−ëng ®¬n vÞ, tuy nhiªn cã sù gióp ®ì cđa c¸c l·nh ®¹o chøc n¨ng, c¸c chuyªn gia. Tõ ®ã cïng dù th¶o ra c¸c qut ®Þnh cho c¸c vÊn ®Ị phøc t¹p ®Ĩ ®−a xng cho ng−êi thùc hiƯn vµ ng−êi thùc hiƯn chØ nhËn mƯnh lƯnh cđa ng−êi l·nh ®¹o doanh THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN §Ị ¸n m«n häc Khoa : Qu¶n TrÞ Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** §ỉ T hÞ Ngµn - Líp:Q9T2 ************************************************************************************************************************ 10 * S¬ ®å: S¬ ®å 3: C¬ cÊu trùc tun chøc n¨ng * §Ỉc ®iĨm : + L·nh ®¹o c¸c phßng chøc n¨ng lµm nhiƯm vơ tham m−u, góp viƯc, theo dâi, ®Ị xt, kiĨm tra, t− vÊn cho thđ tr−ëng nh−ng kh«ng cã qun ra qt ®Þnh cho c¸c bé phËn , ®¬n vÞ s¶n xt. + ý kiÕn cđa l·nh ®¹o c¸c phßng chøc n¨ng ®èi víi c¸c ®¬n vÞ s¶n xt chØ cã tÝnh chÊt t− vÊn vỊ mỈt nghiƯp vơ, c¸c ®¬n vÞ nhËn mƯnh lƯnh trùc tiÕp tõ thđ tr−ëng ®¬n vÞ, qun qut ®Þnh thc vỊ thđ tr−ëng ®¬n vÞ sau khi ®· tham kh¶o ý kiÕn c¸c phßng chøc n¨ng. - ¦u ®iĨm: + Thùc hiƯn ®−ỵc chÕ ®é mét thđ tr−ëng. + TËn dơng ®−ỵc c¸c chuyªn gia + Kh¾c phơc ®−ỵc nh−ỵc ®iĨm cđa c¬ cÊu trùc tiÕp vµ c¬ cÊu chøc n¨ng nÕu ®Ĩ riªng - Nh−ỵc ®iĨm: + Sè l−ỵng ng−êi tham m−u cho gi¸m ®èc sÏ nhiỊu, g©y l·ng phÝ nÕu c¸c phßng kh«ng ®−ỵc tỉ chøc hỵp lý. + Ph¶i gi¶i qut nh÷ng m©u thn rÊt tr¸i ng−ỵc nhau cđa c¸c bé phËn chøc n¨ng nªn ph¶i häp nhiỊu.Tuy vËy, do c¬ cÊu nµy cã qu¸ nhiỊu −u ®iĨm nªn nã ®−ỵc ¸p dơng trong c¬ chÕ hiƯn nay. 2.4. C¬ cÊu trùc tun – tham m−u ( c¬ cÊu ph©n nh¸nh ) THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN [...]... Công ty 6 Kết quả của hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty III:Thc trạng của cơ cấu tổ chức bộ máy Công ty 1 Mô hình tổ chức bộ máy 2 Hệ thống chức năng nhiệm vụ 3 Mối quan hệ công tác trong cơ cấu tổ chức quản lý ở Công ty 4 .Tổ chức lực lợng lao động quản lý ở Công ty IV: Một số ý kiến nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy Công ty TNHH Minh Trí Kết luận Đổ T hị Ngàn - Lớp:Q9T2 34 ************************************************************************************************************************... luân chung về quản lý và cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp I: Một số khái niệm cơ bản 1.Một số khái niệm về quản lý 2.Một số mô hình về cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp II:Những nội dung cơ bản của tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp 1.Thiết kế bộ máy quản lý doanh nghiệp 2 Tổ chức lao động quản lý III:Sự cần thiết khách quan phải hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh... trạng của cơ cấu bộ máy quản lý của công ty Trong thời gian thực tế tại công ty Minh Trí tôi thấy vấn đề hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý luôn đợc ban lãnh đạo quan tâm Tuy vậy, bộ máy quản lý của công ty vẫn còn một số tồn tại cần phải giải quyết nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho hoạt động sản xuất kinh doanh 3.1 Sắp xếp bố trí lại các phòng ban chức năng Nhìn chung bộ máy quản lý của công ty đợc... ********************************************************************************************************************** Phần II Thực trạng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý ở Công ty TNHH Minh Trí I/ Vài nét về Công ty TNHH Minh Trí - Tên Doanh nghiệp: Công ty TNHH Minh Trí - Tên giao dịch quốc tế: Minh Tri Company Limited - Trụ sở giao dịch: Lĩnh Nam Thanh Trì - Hà Nội - Điện thoại: 048622802 - Fax: 8623602 Công ty Minh Trí là doanh nghiệp t nhân bắt đầu đi vào sản xuất năm 1995 Công ty chuyên sản xuất và xuất... nghiệp Phần II:Thực trạng cơ cấh tổ chức bộ máy quản lý ở Công ty TNHH Minh Trí I.Vài nét về Công ty TNHH Minh Trí II Những nhân tố ảnh hởng đến cơ cấu tổ chức của bộ máy Công ty 1 Đặc đểm về nhiệm vụ sản xuất và tính chất sản phẩm 2 Đặc điểm về công nghệ sản xuất 3 Đặc diểm về nguồn vốn của Cong ty 4 Đặc điểm về thị trờng ,về đối thủ cạnh tranh 5 Đặc điểm về lao động của Công ty 6 Kết quả của hoạt động... thành công trong việc xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp hợp lý Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý có vai trò vô cùng quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh tế xã hội Bất kỳ doanh nghiệp nào muốn có hiệu quả sản xuất cao, mọi hoạt động phải đợc thông suốt đồng bộ, thống nhất thì vấn đề quan tâm trớc hết là cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp Bởi bộ máy quản lý... thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp: - Bố trí, sắp xếp lại bộ máy Trong nền kinh tế thị trờng, cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý phải luôn đợc hoàn thiện theo hớng ngày càng thích hợp với mục tiêu và nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý phải đảm bảo mối quan hệ hợp lý giữa số lợng, số khâu quản lý ít nhất, gọn nhẹ nhất, hiệu quả nhất Bố trí cán bộ nhân viên quản lý hợp... Vì thế một doanh nghiệp có cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý hợp lý sẽ thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển Ngợc lại nếu cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp mà cứng nhắc, không phù hợp thì hiệu quả sản xuất kinh doanh sẽ kém Nh vậy, cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của doanh nghiệp giữ một vị trí then chốt Nếu thiếu một cơ cấu tổ chức hợp lý sẽ gây khó khăn cho công tác quản lý Theo điều tra mới... của doanh nghiệp Do vậy tổ chức hệ thống thông tin trong doanh nghiệp nói chung và tổ chức bộ máy doanh nghiệp nói riêng là một nội dung quan trọng Muốn thiết kế xây dựng cơ cấu tổ chức và đảm bảo thông tin quản lý đợc liên tục thì cần phải có những phơng pháp hình thành cơ cấu tổ chức quản lý * Những phơng pháp hình thành cơ cấu tổ chức quản lý Để hoàn thiện một cơ cấu tổ chức của một doanh nghiệp... ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Khoa : Quản Trị Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** Sơ đồ1 :Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty TNHH Minh Trí Mô hình tổ chức bộ máy quản lý của công ty đợc xây dựng theo cơ cấu trực tuyến Với cơ cấu này, công ty đã thực hiện nghiêm đợc chế độ một thủ trởng, mỗi cấp đơi chỉ có một