BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM CAO NGỌC LỢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG TỔNG HỢP (NAGECCO) LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành: 60340102 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 1 năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM CAO NGỌC LỢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG TỔNG HỢP (NAGECCO) LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành: 60340102 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN HẢI QUANG TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 1 năm 2013 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Hải Quang Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Kỹ thuật Công nghệ TP. HCM ngày 31 tháng 01 năm 2013. Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị của Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) 1. Tiến sĩ Trương Quang Dũng – Chủ tịch Hội đồng 2. Tiến sĩ Lê Quang Hùng – Phản biện 1 3. Tiến sĩ Bảo Trung – Phản biện 2 4. Tiến sĩ Nguyễn Văn Dũng – Ủy viên 5. Tiến sĩ Phan Mỹ Hạnh – Ủy viên, thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau khi Luận văn đã được sửa chữa (nếu có). Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc TP. HCM, ngày … tháng……năm…… NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Cao Ngọc Lợi Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 14/12/1978 Nơi sinh: Quảng Bình Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1184011106 I- TÊN ĐỀ TÀI: NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG TỔNG HỢP (NAGECCO) II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: - Nghiên cứu một số vấn đề chung về tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình. - Hệ thống hóa và làm rõ những vấn đề lý luận cơ bản về tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng, năng lực tư vấn xây dựng và sự cần thiết khách quan phải nâng cao năng lực tư vấn xây dựng việt nam trong điều kiện nền kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế. - Khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng năng lực tư vấn của NAGECCO thông qua các dự án do công ty thực hiện trong những năm gần đây, qua đó đi sâu phân tích và đánh giá những hạn chế, nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý dự án. - Đề xuất các tiêu chí, giải pháp, mục tiêu cơ bản nhằm nâng cao năng lực tư vấn của công ty cổ phần tư vấn xây dựng tổng hợp trong thời gian tới. III- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 24/6/2012 IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 29/12/2012 V- CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS. NGUYỄN HẢI QUANG CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên và chữ ký) TS. Nguyễn Hải Quang KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên và chữ ký) i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. Học viên thực hiện Luận văn Cao Ngọc Lợi ii LỜI CÁM ƠN Xin chân thành cảm ơn Thầy Cô khoa Quản trị kinh doanh, Phòng Quản lý Khoa học – Đào tạo sau đại học của Trường Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ TP.HCM đã tận tình giảng dạy, truyền đạt nhiều kiến thức quý báu cho khóa cao học 11SQT. Xin chân thành cảm ơn Thầy Tiến sĩ Nguyễn Hải Quang đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành luận văn này. Xin chân thành cảm ơn các đơn vị Chủ đầu tư, các Sở Ban ngành liên quan đã tạo điều kiện giúp đỡ tác giả thực hiện công tác khảo sát số liệu phục vụ cho việc phân tích, đánh giá công tác quản lý dự án của NAGECCO. Xin chân thành cảm ơn các đồng nghiệp tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tổng hợp (NAGECCO) đã giúp đỡ các tài liệu tham khảo quý báu để hoàn thành luận văn này. Cao Ngọc Lợi iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Luận văn thạc sỹ “Nâng cao hiệu quả quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình của Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tổng hợp (NAGECCO)” ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục các tài liệu tham khảo và các phụ lục, luận văn gồm 15 hình, 20 bảng biểu và được kết cấu thành 3 chương sau đây: Chương 1: Một số vấn đề chung về tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình. Chương 2: Thực trạng hiệu quả quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình của NAGECCO. Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình của NAGECCO. 1. Trong Chương 1 tác giả tập trung nghiên cứu những vấn đề chung về hoạt động quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình. Tham khảo các mô hình quản lý thành công của các tác giả đã nghiên cứu trước đây (Gary R Herrkens; MBA Nguyễn Văn Dung; E.Westerveld), tác giả xác định mô hình hiệu quả quản lý dự án cho NAGECCO. Qua đó, hiệu quả quản lý dự án theo tác giả gồm có (1) đảm bảo lợi nhuận của hợp đồng tư vấn quản lý dự án, (2) đảm bảo cho dự án hoàn thành đúng thời gian trong phạm vi ngân sách đã được duyệt, (3) đảm bảo chất lượng, tiến độ, và (4) cải tiến tích cực hoạt động quản lý dự án sau tư vấn. Chỉ khi đáp ứng được những yêu cầu này thì hoạt động tư vấn quản lý dự án mới được coi là có hiệu quả. 2. Trong Chương 2 tác giả giới thiệu thông tin chung, khái quát hoạt động quản lý dự án của NAGECCO. Tác giả tập trung vào các nội dung chính sau đây: • Thống kê lợi nhuận các hợp đồng tư vấn QLDA của NAGECCO từ năm 2006-2011; • Thống kê và khảo sát tiến độ, chất lượng, ngân sách của 22 dự án trong tổng số 43 dự án mà NAGECCO đã thực hiện trong 3 năm gần nhất; iv • Khảo sát sự cải tiến hoạt động tư vấn QLDA sau tư vấn của NAGECCO; • Phân tích các nguyên nhân chủ quan và khách quan ảnh hưởng đến hiệu quả QLDA của NAGECCO dựa trên kết quả khảo sát, phân tích, thống kê, mô tả. 3. Trong Chương 3 tác giả tập trung (1) xác định định hướng phát triển hoạt động quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình của NAGECCO; (2) xác định quan điểm và định hướng nâng cao hiệu quả quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình của NAGECCO; (3) đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả tư vấn QLDA của NAGECCO nhằm nâng cao hiệu quả quản lý dự án bao gồm: o Giải pháp chung. o Nâng cao lợi nhuận hợp đồng tư vấn quản lý dự án. o Nâng cao hiệu quả quản lý để đáp ứng ngân sách dự án. o Nâng cao sự đáp ứng chất lượng dự án. o Cải tiến tổ chức hậu tư vấn. Và (4) kiến nghị với cơ quan quản lý Nhà nước (Chính Phủ và các Bộ), các đơn vị Chủ đầu tư. Cuối cùng, tác giả đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến tiến độ, ngân sách và chất lượng dự án. v ABSTRACT The Master thesis “Improving the effectiveness of project management of investment and construction projects for National General Construction Consulting Joint Stock Company (NAGECCO)” includes 15 images, 20 tables, and is constructed into the following three chapters, apart from the preface, conclusion, list of reference materials and annexes: Chapter 1: Some general matters regarding investment and construction project management consulting. Chapter 2: Actual situations on the project management activities of NAGECCO. Chapter 3: Solutions for NAGECCO to improve the effectiveness of project management of investment and construction projects. 1. In Chapter 1, The thesis focuses on studying general matters on investment and construction project management activities. Referring to the successfully studied models of previously studied authors (Gary R Herrkens; MBA Nguyen Van Dung; E.Westerveld), the author has defined the effective model of project management for NAGECCO. From this point, in the author opinion, the effectiveness of project management comprises (1) ensuring the profit of project management consultancy contracts, (2) ensuring the project to be completed within time schedule and approved budget, (3) ensuring quality and schedule, and (4) improving the post-project management activities. The project management activity is deemed to be effective once satisfying the aforesaid requirements. 2. In Chapter 2, The thesis aims at introducing general information, summarize project management activities of NAGECCO. The author focus on the following contents: [...]... công trình Chương 2: Th c tr ng hi u qu qu n lý d án u tư xây d ng công trình c a NAGECCO Chương 3: Gi i pháp nâng cao hi u qu qu n lý d án trình c a NAGECCO u tư xây d ng công 4 Chương 1 M T S D ÁN 1.1 T ng quan v ho t 1.1.1 D án V N U TƯ XÂY D NG CÔNG TRÌNH ng qu n lý d án u tư xây d ng công trình u tư xây d ng 1.1.1.1 Khái ni m v d án Theo u tư xây d ng i bách khoa toàn thư, t “ Project – D án” ư... tư v n qu n lý d án mang l i, công ty tư v n qu n lý d án nói chung và NAGECCO nói riêng s khó phát tri n b n v ng n u không t p trung nâng cao hi u qu ho t qu n lý d án Vì v y tác gi ng tư v n tài Nâng cao hi u qu qu n lý d án ã ch n u tư xây d ng công trình c a công ty c ph n tư v n xây d ng t ng h p (NAGECCO) làm lu n văn th c s 2 M c tiêu và n i dung nghiên c u M c tiêu nghiên c u c a qu n lý. .. bi t gi a QLDA c a Ch u tư và QLDA c a công ty t v n tư B ng 1.2 Phân bi t gi a QLDA c a Ch TT 1 2 3 Qu n lý d án c a Ch Ch u tư và QLDA c a công ty tư v n u tư u tư thành l p Ban QLDA Tư v n qu n lý d án Công ty tư v n quy t nh b nhi m ban tư v n QLDA Th c hi n các công tác qu n lý d án Th c hi n các công tác QLDA theo n i theo quy dung h p nh c a pháp lu t ng ký k t v i Ch u tư Ch u trách nhi m trư... .60 Chương 3 GI I PHÁP NÂNG CAO HI U QU QU N LÝ D ÁN U TƯ XÂY D NG C A NAGECCO .61 3.1 Quan i m và 3.1.1 3.1.2 nh hư ng nâng cao hi u qu QLDA c a NAGECCO 61 Quan i m phát tri n ho t ng QLDA c a NAGECCO 61 nh hư ng nâng cao hi u qu QLDA u tư xây d ng công trình c a NAGECCO 61 3.2 N i dung các gi i pháp nâng cao hi u qu qu n lý d án u tư xây d ng công trình c a NAGECCO 62... tư tr c ti p qu n lý d án Trư ng h p Ch Qu n lý d án u tư tr c ti p qu n lý d án thì Ch giúp Ch u tư làm Ch u tư thành l p Ban u m i qu n lý d án u Tư Ban Qu n lý d án Các nhà tư v n : Thi t k , giám sát, Các nhà th u : xây d ng, l p t,… Ngu n: QLDA Hình 1 Sơ 1.4 (2) Ch Các nhà cung ng: thi t b , v t tư ,… Các i tác khác,… u tư xây d ng công trình, NXB Xây D ng, 2012 ình, hình th c Ch u tư t qu n lý. .. qu n lý d án u tư xây d ng công trình 4 1.1.1 D án u tư xây d ng 4 1.1.2 Ho t ng qu n lý d án 8 1.1.3 Các bên bên liên quan c a d án 16 1.2 Hi u qu qu n lý d án c a công ty tư v n qu n lý d án 18 1.2.1 Khái ni m v hi u qu qu n lý d án 1.2.2 M t s ch tiêu cơ b n xác 1.2.3 Các y u t 1.3 nh hư ng u tư xây d ng công trình 18 nh hi u qu qu n lý d án 19 n hi u qu qu n lý d... qu n lý d án u tư thuê t ch c tư v n qu n lý d án: Trách nhi m, quy n h n c a tư v n qu n lý d án ư c th c hi n theo h p ng tho thu n gi a hai bên b 15 Ch u Tư Tư v n QLDA Các nhà tư v n : Thi t k , giám sát, Các nhà th u : xây d ng, l p t,… Ngu n: QLDA Hình 1.5 Sơ Các nhà cung ng: thi t b , v t tư ,… u tư xây d ng công trình, NXB Xây D ng, 2012 ình, hình th c Ch u tư thuê tư v n qu n lý d án 1.1.2.8... b công vi c t ư c m c tiêu hay yêu c u nào ó trong m t th i gian nh t ngu n v n xác - xu t nh ( kho n 7 i u 4 - Lu t nh d a trên u th u) u tư xây d ng công trình là t p h p các xu t có liên quan n vi c xây d ng m i, m r ng ho c c i t o nh ng công trình xây d ng nh m m c ích phát tri n, duy trì, nâng cao ch t lư ng công trình ho c s n ph m, d ch v trong m t th i h n nh t nh D án u tư xây d ng công trình. .. các công ty tư v n qu n lý d án xây d ng trong vi c ng d ng nâng cao hi u qu ho t ng qu n lý d án u tư xây d ng trong nư c 6 B c c c a lu n văn Ngoài ph n m u, k t lu n, danh m c các tài li u tham kh o và các ph l c, lu n văn g m 15 hình, 20 b ng bi u và ư c k t c u thành 3 chương sau ây: Chương 1: M t s v n chung v tư v n qu n lý d án u tư xây d ng công trình Chương 2: Th c tr ng hi u qu qu n lý d... Ch n các ơn v tư v n và cung c p thi t b , công ngh k thu t… o L p + Th m nh + Phê duy t Thi t k + D toán + T ng d toán u tư xây d ng công trình o Các bư c th c hi n sau khi thi t k , d toán ư c duy t Ti n hành xây l p Quy trình giai o n (4) và (5) ư c tóm t t theo sơ ây: trong hình 1.3 dư i 13 Ngu n: Quy trình qu n lý d án u tư xây d ng công trình, BXD, 2005 Hình 1.3 Quy trình qu n lý d án 14 Theo . quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình. Chương 2: Thực trạng hiệu quả quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình của NAGECCO. Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý dự án đầu tư xây dựng. ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG TỔNG HỢP (NAGECCO) II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: - Nghiên cứu một số vấn đề chung về tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình. . số vấn đề chung về tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình. Chương 2: Thực trạng hiệu quả quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình của NAGECCO. Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả