BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM LÊ THỊ THU TRANG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐTPT& QLDA HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành: 60340102 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 9 năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM LÊ THỊ THU TRANG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐTPT& QLDA HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành: 60340102 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN ĐÌNH LUẬN TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 9 năm 2014 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học :TS. Nguyễn Đình Luận (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị và chữ ký) Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCM ngày … tháng … năm … Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị của Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 PGS.TS. Nguyễn Phú Tụ Chủ tịch 2 TS. Lại Tiến Dĩnh Phản biện 1 3 TS. Phan Thị Minh Châu Phản biện 2 4 TS. Lê Tấn Phước Ủy viên 5 TS. Lê Quang Hùng Ủy viên, Thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau khi Luận văn đã được sửa chữa (nếu có). Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP. HCM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc TP. HCM, ngày … tháng… năm 20 … NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: LÊ THỊ THU TRANG Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 11/12/1989 Nơi sinh: Quảng Bình Chuyên ngành: .Quản Trị Kinh Doanh ……………… MSHV:1341820084 I- Tên đề tài: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐTPT& QLDA HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG ĐẾN NĂM 2020 II- Nhiệm vụ và nội dung: - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về chiến lược và quản trị chiến lược - Phân tích, đánh giá thực trạng sự phát triển của Tổng công ty ĐTPT & QLDA hạ tầng giao thông Cửu Long trong những năm vừa qua - Xây dựng chiến lược và đề xuất giải pháp nhằm thực hiện chiến lược phát triên Tổng công ty ĐTPT & QLDA hạ tầng giao thông Cửu Long đến 2020” III- Ngày giao nhiệm vụ: 30/4/2014 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 8/11/2014 V- Cán bộ hướng dẫn: (Ghi rõ học hàm, học vị, họ, tên) TS. Nguyễn Đình Luận CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên và chữ ký) (Họ tên và chữ ký) i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn: “Chiến lược kinh doanh của Tổng công ty ĐTPT & QLDA hạ tầng giao thông Cửu Long đến 2020” là công trình nghiên cứu thực sự của cá nhân tôi, được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của Tiến sĩ Nguyễn Đình Luận Các số liệu có nguồn gốc rõ ràng tuân thủ nguyên tắc và kết quả trình bày trong luận văn được thu thập trong quá trình nghiên cứu là trung thực chưa từng được ai công bố trước đây. Các giải pháp kiến nghị là quan điểm của cá nhân tôi trong quá trình nghiên cứu lý luận và thực tiễn tại Tổng công ty ĐTPT & QLDA hạ tầng giao thông Cửu Long Tp.Hồ Chí Minh, ngày…tháng…năm 2014 Học viên thực hiện luận văn Lê Thị Thu Trang ii LỜI CẢM ƠN Được sự phân công của Khoa Quản trị kinh doanh Trường đại học công nghệ Tp.HCM, và sự đồng ý của Thầy giáo hướng dẫn TS. Nguyễn Đình Luận tác giả đã thực hiện đề tài “Chiến lược kinh doanh của Tổng Tổng công ty ĐTPT & QLDA hạ tầng giao thông Cửu Long đến 2020” Để hoàn thành được luận văn này tôi đã nhận được rất nhiều sự động viên, giúp đỡ của nhiều cá nhân và tập thể. Trước hết, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS.Nguyễn Đình Luận đã hướng dẫn tôi thực hiện nghiên cứu của mình. Xin cùng bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới các thầy cô giáo, người đã đem lại cho tôi những kiến thức bổ trợ, vô cùng có ích trong những năm học vừa qua. Cũng xin gửi lời cám ơn chân thành tới Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo sau đại học, Đại học Công nghệ Tp.HCM, đã tạo điều kiện cho tôi trong quá trình học tập. Xin gửi lời cảm ơn đến ban Lãnh đạo và tập thể nhân viên Tổng công ty ĐTPT & QLDA hạ tầng giao thông Cửu Long đã cung cấp thông tin, tài liệu giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện luận văn Cuối cùng tôi xin gửi lời cám ơn đến gia đình, bạn bè, những người đã luôn bên tôi, động viên và khuyến khích tôi trong quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu của mình. Mặc dù có nhiều cố gắng để thực hiện đề tài một cách hoàn chỉnh nhất. Song do buổi đầu mới làm quen với công tác nghiên cứu khoa học còn hạn chế về kiến thức cũng như kinh nghiệm nên không thể tránh khỏi thiếu sót nhất định mà bản thân chưa làm được. Tôi rất mong được sự góp ý của Thầy, Cô giáo và các bạn đồng nghiệp để khóa luận được hoàn chỉnh hơn Tp.HCM, ngày ….tháng … năm 2014 Tác giả luận văn Lê Thị Thu Trang TÓM TẮT LUẬN VĂN Trong những năm vừa qua nhờ đường lối mở cửa của Đảng và Nhà nước, nền kinh tế nước ta đã có những bước phát triển nhanh chóng, vững chắc và mạnh mẽ. Tất cả đang đặt ra cho các Doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ, các nhà quản trị, vào một iii môi trường hết sức năng động. Thực tiễn kinh doanh trong và ngoài nước cũng đặt ra nhiều vấn đề là làm như thế nào để các doanh nghiệp thành công và làm ăn có lãi trong điều kiện của môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, tài nguyên hiếm hoi. Do vậy chiến lược kinh doanh không thể thiếu được, nó có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với sụ phát triển của các Doanh nghiệp trong tương lai Chiến lược kinh doanh là cách thức mà các Doanh nghiệp sử dụng để đạt được lợi thế cạnh tranh trên thương trường. Vai trò của nó là vô cùng quan trọng vì chiến lược chính là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của công ty. Trong môi trường nhiều doanh nghiệp cùng tranh một chiếc bánh như ngày nay, chiến lược là một yếu tố sống còn và không bao giờ giữ nguyên trong một thời gian dài. Lý do đơn giản nhưng vô cùng quan trọng là những cơ hội và thách thức của thị trường thay đổi hàng ngày. Như vậy, hiển nhiên các công ty phải luôn đưa ra những chiến lược mới, hợp lý và năng động để theo đuổi nhằm đưa vị thế của mình tiến lên trên thương trường. Quản trị chiến lược giúp các doanh nghiệp định hướng rõ tầm nhìn chiến lược, sứ mạng (nhiệm vụ) và mục tiêu của mình, giúp doanh nghiệp chủ động trong việc ra quyết định nhằm khai thác kịp thời các cơ hội và ngăn chặn hoặc hạn chế các rủi ro trong môi trường bên ngoài, phát huy các điểm mạnh và giảm các điểm yếu trong nội bộ doanh nghiệp, Trên cơ sở vận dụng các lý luận cơ bản về chiến lược và quản trị chiến lược làm nền tảng kết hợp với sử dụng các phương pháp thu thập thông tin, nguồn dữ liệu nội bộ và các phương pháp thống kê, phân tích, so sánh …Luận văn đã tập trung làm rõ những thành tựu đã đạt được và những tồn tại trong chiến lược kinh doanh của Tổng công ty ĐTPT & QLDA hạ tầng giao thông Cửu Long. Từ đó, tác giả đưa ra các giải pháp về đào tạo nguồn nhân lực, giải pháp về vốn và đổi mới công nghệ nhằm giúp Lãnh đạo Tổng công ty khắc phục những hạn chế và phát huy những điểm mạnh để hoàn thiện chiến lược kinh doanh của Tổng công ty ĐTPT & QLDA hạ tầng giao thông Cửu Long trong thời gian sắp tới. Học viên thực hiện luận văn Lê Thị Thu Trang v ABSTRACT Thanks to the open-door policies of The Vietnamese Communist Party and government, our economy in recently years has developed rapidly and stably. It offers even big or small- sized firms as well as business administrators a very dynamic but competitive business environment. Alongside with foreign and domestic business practices, it raises us questions how business can be successful and gain profit in such increasingly fierce competition and scare resources. The answer is business strategy which is necessary and plays an important role in the future development of the firm. Business strategy is the way used by firms to gain the competitive advantage in the marketplace. Its role is extremely important because the strategy is the guideline for all activities of the company. In the today’s business environment with too many firms fighting for pieces of a cake, strategy is considered as a vital factor and needs not keeping intact for a long time because opportunities and challenges change daily. So, the companies obviously have to always have new dynamic but logical strategies to pursue in order to put forward their positions in the marketplace. Strategic Management helps businesses to clearly orient their strategic vision, mission (task) and goals; supporting them to take initiative in making decision to exploit opportunities timely, prevent or limit risks from the external environment and improve their strengths and reduce their weaknesses. On the foundation of applying basic theories about business strategy and strategy management combined with gathering internal data sources and information and other methods of statistics, analysis, comparison, the thesis focuses on clarifying the achievements and shortcomings of the business strategy of the Cuu Long Corporation for Investment, Development and Project Management of Infrastructure (Cuu Long CIPM). From there, the author offers solutions for human resources training, capital solutions and technology innovations to help the corporation’s leaders overcome these limitations and promote the strengths in order vi to complete the corporation’s strategy business in the near future. Student in charge Lê Thị Thu Trang vii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I CÁC SỐ LIỆU CÓ NGUỒN GỐC RÕ RÀNG TUÂN THỦ NGUYÊN TẮC VÀ KẾT QUẢ TRÌNH BÀY TRONG LUẬN VĂN ĐƯỢC THU THẬP TRONG QUÁ TRÌNH NGHIÊN CỨU LÀ TRUNG THỰC CHƯA TỪNG ĐƯỢC AI CÔNG BỐ TRƯỚC ĐÂY. CÁC GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ LÀ QUAN ĐIỂM CỦA CÁ NHÂN TÔI TRONG QUÁ TRÌNH NGHIÊN CỨU LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN TẠI TỔNG CÔNG TY ĐTPT & QLDA HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG I LỜI CẢM ƠN II TÓM TẮT LUẬN VĂN II ABSTRACT V VI VI DANH MỤC CÁC BẢNG X DANH MỤC CÁC HÌNH XIII DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC ĐÍNH KÈM LUẬN VĂN XVI LỜI MỞ ĐẦU 1 1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1 2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2 3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 2 4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2 5. KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI 3 CHƯƠNG 1 4 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 4 1.1. KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN 4 HÌNH 1.1. CÁC GIAI ĐOẠN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 6 1.2. CÁC CẤP CHIẾN LƯỢC VÀ CÁC LOẠI CHIẾN LƯỢC 7 1.2.1.2. CHIẾN LƯỢC CẤP ĐƠN VỊ KINH DOANH 8 1.3. QUI TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 9 HÌNH 1.4. MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 12 BẢNG 1.1. MA TRẬN SWOT 24 BẢNG 1.2. MA TRẬN QSPM 25 TÓM TẮT CHƯƠNG 1 26 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐTPT& QLDA HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG TRONG NHỮNG NĂM QUA 27 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG 27 BẢNG 2.1. MỘT SỐ CÔNG TRÌNH TRỌNG ĐIỂM CỦA TỔNG CÔNG TY CỬU LONG 28 [...]... TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG CỦA TỔNG CÔNG TY 51 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 52 CHƯƠNG III: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TỔNG CÔNG TY ĐTPT & QLDA HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG ĐẾN 2020 52 3.1 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CHO TỔNG CÔNG TY ĐTPT & QLDA HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG 52 3.2 NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC ĐẾN NĂM 2020 CỦA TỔNG CÔNG TY CỬU LONG 53 BẢNG 3.1 CÁC DỰ ÁN... TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG CỦA TỔNG CÔNG TY 51 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 52 CHƯƠNG III: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TỔNG CÔNG TY ĐTPT & QLDA HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG ĐẾN 2020 52 3.1 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CHO TỔNG CÔNG TY ĐTPT & QLDA HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG 52 3.2 NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC ĐẾN NĂM 2020 CỦA TỔNG CÔNG TY CỬU LONG 53 BẢNG 3.1 CÁC DỰ ÁN... TRIỂN CỦA TỔNG CÔNG TY ĐTPT & QLDA HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG 31 2.2.2 MÔ HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG 32 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TỔNG CÔNG TY ĐTPT& QLDA HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG 34 BẢNG 2.2 CÔNG TÁC GIẢI NGÂN NĂM 2013 CỦA TỔNG CÔNG TY CỬU LONG .36 2.4 ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐTPT & QLDA HẠ TẦNG GIAO. .. GIAO THÔNG CỬU LONG ĐẾN 2020 52 3.1 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CHO TỔNG CÔNG TY ĐTPT & QLDA HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG 52 3.2 NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC ĐẾN NĂM 2020 CỦA TỔNG CÔNG TY CỬU LONG 53 BẢNG 3.1 CÁC DỰ ÁN ĐẦU TƯ VÀ KÊU GỌI ĐẦU TƯ 54 3.3 VẬN DỤNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ PHÂN TÍCH LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC 56 BẢNG 3.2 MA TRẬN SWOT ÁP DỤNG TỔNG CÔNG TY CỬU LONG ... GIAO THÔNG CỬU LONG 34 BẢNG 2.2 CÔNG TÁC GIẢI NGÂN NĂM 2013 CỦA TỔNG CÔNG TY CỬU LONG .36 2.4 ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐTPT & QLDA HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG .44 2.4.1 CÁC NHÂN TỐ BÊN NGOÀI .44 BẢNG 2.3 MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI CỦA TỔNG CÔNG TY 47 BẢNG 2.4 TỔ CHỨC NHÂN SỰ TỔNG CÔNG TY CỬU LONG. .. GIAO THÔNG CỬU LONG 34 BẢNG 2.2 CÔNG TÁC GIẢI NGÂN NĂM 2013 CỦA TỔNG CÔNG TY CỬU LONG .36 2.4 ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐTPT & QLDA HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG .44 2.4.1 CÁC NHÂN TỐ BÊN NGOÀI .44 BẢNG 2.3 MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI CỦA TỔNG CÔNG TY 47 BẢNG 2.4 TỔ CHỨC NHÂN SỰ TỔNG CÔNG TY CỬU LONG. .. hình chung của tất cả các doanh nghiệp Nhà nước Xuất phát từ những đòi hỏi của thực tế nêu trên tác giả đã chọn đề tài:” Chiến lược kinh doanh của Tổng công ty ĐTPT & QLDA hạ tầng giao thông Cửu Long đến 2020 2 Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về chiến lược và quản trị chiến lược - Phân tích, đánh giá thực trạng sự phát triển của Tổng công ty ĐTPT & QLDA hạ tầng giao thông Cửu Long trong... pháp chiến lược được lựa chọn 3 5 Kết cấu của đề tài Ngoài lời mở đầu, kết luận, luận văn được chia thành 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về chiến lược và quản trị chiến lược Chương 2: Phân tích môi trường kinh doanh của Tổng công ty ĐTPT & QLDA hạ tầng giao thông Cửu Long trong những năm qua Chương 3: Xây dựng chiến lược phát triển Tổng công ty ĐTPT & QLDA hạ tầng giao thông Cửu Long đến 2020 4... VỀ TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG 27 BẢNG 2.1 MỘT SỐ CÔNG TRÌNH TRỌNG ĐIỂM CỦA TỔNG CÔNG TY CỬU LONG 28 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TỔNG CÔNG TY ĐTPT & QLDA HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG 31 xi 2.2.2 MÔ HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG 32 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TỔNG CÔNG TY ĐTPT& QLDA HẠ TẦNG GIAO. .. VỀ TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG 27 BẢNG 2.1 MỘT SỐ CÔNG TRÌNH TRỌNG ĐIỂM CỦA TỔNG CÔNG TY CỬU LONG 28 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TỔNG CÔNG TY ĐTPT & QLDA HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG 31 xiv 2.2.2 MÔ HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG 32 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TỔNG CÔNG TY ĐTPT& QLDA HẠ TẦNG GIAO . HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG ĐẾN 2020 52 3.1. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CHO TỔNG CÔNG TY ĐTPT & QLDA HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG 52 3.2. NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC ĐẾN NĂM 2020 CỦA TỔNG CÔNG. HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG ĐẾN 2020 52 3.1. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CHO TỔNG CÔNG TY ĐTPT & QLDA HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG 52 3.2. NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC ĐẾN NĂM 2020 CỦA TỔNG CÔNG. HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG ĐẾN 2020 52 3.1. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CHO TỔNG CÔNG TY ĐTPT & QLDA HẠ TẦNG GIAO THÔNG CỬU LONG 52 3.2. NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC ĐẾN NĂM 2020 CỦA TỔNG CÔNG