i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của em. Những kết quả và các số liệu trong báo cáo khóa luận tốt nghiệp được thực hiện tại Công ty Cổ Phần Phát Triển Thương Mại Châu Á, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Em hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này. TP. Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2014 Tác giả ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt được đề tài báo cáo khóa luận tốt nghiệp này em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trường Đại Học Công Nghệ (HUTECH) đã tận tình giảng dạy và cung cấp cho em kiến thức hữu ích trong suốt 4 năm vừa qua. Em xin chân thành cảm ơn thầy TS.Trương Quang Dũng đã tận tình hướng dẫn cho em hoàn thành luận văn này. Xin gửi lời cảm ơn đến các anh, chị đang làm việc tại Công ty Cổ phần Phát Tri ểnThương Mại Châu Á và đặc biệt là các anh, chị phòng Tài chính – Kế toán đã tạo điều kiện cho em tiếp xúc thực tế, được học hỏi nhiều điều mới cũng như tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ em trong suốt thời gian làm khóa luận tốt nghiệp. Cuối cùng em xin cảm ơn gia đình và bạn bè đã nhiệt tình ủng hộ trong suốt quá trình làm khóa luận. Kính chúc mọi ngườ i nhiều sức khỏe và thành công hơn nữa trong cuộc sống. Xin chân thành cảm ơn! Tp.HCM, ngày tháng năm 2014 Sinh viên thực hiện iii BẢN NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ĐỒ ÁN/ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP (GVHD nộp Bản nhận xét này về Văn phòng Khoa) 1. Họ và tên sinh viên: Huỳnh Thị Diễm Hương MSSV: 1054010287 Lớp: 10DQTC06 Ngành : Quản Trị Kinh Doanh Chuyên ngành : Quản Trị Tài Chính Ngân Hàng 2. Tên đề tài: Nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty Cổ Phần Phát Triển Thương Mại Châu Á. 3. Tổng quát về ĐA/KLTN: Số trang: Số chương: 3 chương Số bảng số liệu: Số hình vẽ: Số tài liệu tham khảo: Phần mềm tính toán: Số bản vẽ kèm theo: Hình thứ c bản vẽ: Hiện vật (sản phẩm) kèm theo: 4. Nhận xét: a) Về tinh thần, thái độ làm việc của sinh viên: b) Những kết quả đạt được của ĐA/KLTN: c) Những hạn chế của ĐA/KLTN: 5. Đề nghị: Được bảo vệ (hoặc nộp Đ A/KLTN để chấm)  Không được bảo vệ  TP. HCM, ngày … tháng … năm ………. Giảng viên hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên) Ghi chú: Đính kèm Phiếu chấm điểm ĐA/KLTN. iv MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu của đề tài 1 3. Phương pháp nghiên cứu 2 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 5. Bố cục của khóa luận 2 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP 3 1.1 Những vấn đề chung về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 3 1.1.1 Khái niệm về hiệu quả kinh doanh 3 1.1.2 Sự cần thiết và vai trò của hiệu quả kinh doanh đối với doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường. 4 1.2 Các chỉ tiêu ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 5 1.2.1 Các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh tổng hợp 5 1.2.2 Các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh bộ phận 6 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 8 1.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu 8 1.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chi phí 10 1.3.3 Các nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 11 1.3.4 Các nhân tố bên trong ảnh hưởng đến hiệu quả doanh nghiệp 12 1.4 Phương hướng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh: 13 1.4.1 Phương hướng chung: 13 1.4.2 Phương hướng cụ thể nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh: 14 CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI CHÂU Á 17 2.1 Tổng quan về công ty Cổ phần phát triển Thương mại Châu Á 17 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 17 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty 19 2.2 Thực trạng hiệu quả kinh doanh của công ty Cổ Phần Phát Triển Thương Mại Châu Á 22 2.2.1 Thực trang về doanh thu tại Công ty Cổ Phần Phát Triển Thương Mại Châu Á 22 2.2.2 Thực trạng về chi phí tại công ty Cổ phần phát triển Thương Mại Châu Á. 25 2.2.3 Thực trạng về lợi nhuận tại công ty Cổ Phần Phát Triển Thương Mại Châu Á 28 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu và chi phí tại công ty cổ phần Phát Triển Thương Mại Châu Á. 34 2.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu 34 2.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí 39 v 2.4 Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ Phần Phát Triển Thương Mại Châu Á 42 2.4.1 Những kết quả đạt được 42 2.4.2 Những mặt còn hạn chế 44 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI CHÂU Á 46 3.1 Phương hướng chung về việc phát triển kinh doanh của công ty trong giai đoạn tới ( 2014 - 2030) 46 3.1.1 Định hướng phát triển thị trường tiêu thụ 46 3.1.2 Định hướng phát triển sản phẩm 47 3.2 Phương hướng cụ thể về phát triển kinh doanh của công ty trong năm 2014 47 3.2.1 Tăng cường vốn 47 3.2.2 Nâng cao năng lực lao động 48 3.2.3 Xây dựng thượng hiệu, hình ảnh của công ty 48 3.2.4 Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý 48 3.2.5 Xây dựng các mục tiêu chiến lược cụ thể 48 3.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty Cổ Phần Phát Triển Thương Mại Châu Á. 48 3.3.1 Giải pháp tăng doanh thu 48 3.3.2 Giải pháp giảm chi phí 53 3.3.3 Giải pháp tăng lợi nhuận 55 3.4.Kiến nghị 59 KẾT LUẬN 60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 PHỤ LỤC 0 vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Bộ máy quản lý của Công ty Cổ Phần Phát Triển Thương Mại Châu Á Bảng 2.1 Bảng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ và doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty qua các năm 2008- 2010 Biểu đồ 2.1 Doanh thu và doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty qua các năm 2011-2013 Bảng 2.2 Bảng tổng chi phí tại ATD Biểu đồ 2.2 Tổng chi phí tại công ty ATD Bảng 2.3 Lợi nhuận sau thuế của công ty qua các năm 2011-2013 Biểu đồ 2.3 Lợi nhuận sau thuế của ATD Bảng 2.4 Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu (ROS) Bảng 2.5 Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE) Bảng 2.6 Tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản (ROA Bảng 2.7 Bảng chỉ tiêu phản ánh nguồn vốn của công ty ATD năm 2011 - 2013 Bảng2.8 Bảng phân tích các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sản xuất vốn kinh doanh 2011- 2013 Bảng 2.9 Bảng phân tích hiệu quả sử dụng lao động năm 2011 - 2013 Bảng 2.10 Bảng giá một số sản phẩm so với các doanh nghiệp cùng ngành Bảng 2.11 Chỉ tiêu hàng tồn kho năm 2011 - 201 BẢNG 2.12 BẢNG THỐNG KÊ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT, KÝ HIỆU SỐ TT Ký hiệu, từ viết tắt Chữ đầy đủ 1 CPSX & TTTK Chi phí sản xuất và tiêu thụ trong kỳ 2 DN Doanh nghiệp 3 VCĐ Vốn cố định 4 VLĐ Vốn lưu động 5 LNST Lợi nhuận sau thuế 6 DT Doanh thu 7 SXKD Sản xuất kinh doanh 8 ATD Asia Trading Development 9 ROE Lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu 10 ROA Lợi nhuận trên tổng tài sản 11 ROS Lợi nhuận trên doanh thu 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Ngày nay, Việt Nam đã gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO, đồng nghĩa nền kinh tế Việt Nam mở cửa chuyển sang nền kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa, vấn đề đặt lên hàng đầu đối với mỗi doanh nghiệp là hiệu qủa kinh tế. Có hiệu quả kinh tế mới có thể đứng vững trên thị trường, đủ sức cạnh tranh với doanh nghiệp khác, vừa có điều kiện tích lũy mở rộng hoạt động kinh doanh, vừa đảm bảo đời sống của người lao động và làm trọn nghĩa vụ đối với nhà nước. Để làm được điều này điều cần thiết trước tiên là phải nắm bắt được những thông tin kinh tế, chính trị, xã hội nhất là những thông tin kinh tế để kịp thời có những thay đổi cho phù hợp với nền kinh tế mới. Công ty Cổ phần Phát triển Thương mại Châu Á vời những nổ lực và thông tin nắm bắt được đã dần tạo được nguồn vốn, tăng tích lũy để mở rộng kinh doanh. Công việc kinh doanh của công ty đang trên đà phát triển. Tuy nhiên, đó chỉ là bước khởi đầu để công ty bước sang một giai đoạn phát triển m ới, giai đoạn mà cả nước nói chung và ngành thương mại nói riêng phải phấn đấu và nổ lực hết mình mới có thể đứng vững được. Trong quá trình tham gia làm việc tại Công ty Cổ phần Phát Triển Thương Mại Châu Á, em nhận thấy rằng hiệu quả kinh doanh là điều quan trọng không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Do đó cần tìm ra biện pháp nhằm đem lại hiệu qủa cho ho ạt động của doanh nghiệp, đây là một trong những khó khăn mà công ty đang quan tâm. Tuy vậy nó không phải lúc nào cũng theo ý thích con người vì trong kinh doanh luôn tạo ra bất ngờ cho chúng ta. Nhận thấy được tầm quan trọng của vấn đề mà các doanh nghiệp đang quan tâm nên em đã chọn đề tài “Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Phát triển Thương mại Châu Á” làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp của mình. 2. Mục tiêu của đề tài - Đưa ra những lợi thế và những khó khăn ở hiện tại cũng như trong tương lai đối với sự phát triển kinh doanh của công ty. - Tìm hiểu những vấn đề còn tồn đọng cần được khắc phục tại Công ty Cổ phần Phát triển Thương mại Châu Á. - Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây để đánh giá đúng thực trạng của công ty. 2 - Đưa ra các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty. 3. Phương pháp nghiên cứu - Sử dụng các phương pháp nghiên cứu thông dụng như : phương pháp phân tích, phương pháp so sánh, phương pháp thống kê, phương pháp tổng hợp để đánh giá hiệu quả kinh doanh tại công ty. - Các số liệu thu thập từ phòng Kế toán của công ty ( 2011- 2013) để phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty Cổ phần Phát triển Th ương mại Châu Á. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng: hiệu qủa kinh doanh, kết quả và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Phát triển Thương mại Châu Á. - Phạm vi không gian: tại công ty Cổ phần Phát triển Thương mại Châu Á. - Phạm vi thời gian: số liệu phân tích từ 2011 - 2013 và định hướng phát triển trong tương lai. 5. Bố c ục của khóa luận Ngoài lời mở đầu, kết luận khóa luận được kết cấu bởi 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh tại doanh nghiệp. Chương 2: Thực trạng về nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phẩn Phát triển Thương mại Châu Á. Chương 3: Giải pháp về nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Phát triển Thương mại Châu Á. [...]... tăng doanh thu, giảm chi phí, tăng lợi nhuận Phần thực trạng về doanh nghiệp sẽ được nêu trong chương 2 17 CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI CHÂU Á 2.1 Tổng quan về công ty Cổ phần phát triển Thương mại Châu Á 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Công ty Cổ phần Phát Triển Thương Mại Châu Á (tên giao dịch quốc tế la Asia Trading Development... VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Những vấn đề chung về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm về hiệu quả kinh doanh Hiện nay có rất nhiều quan điểm về hiệu quả kinh doanh Ta có thể khái quát những quan điểm đó như sau: Theo Adam Smith “ Hiệu quả kinh doanh là hiệu quả đạt được trong hoạt động kinh tế, là doanh thu tiêu thụ hàng hoá” Quan điểm này thống nhất hiệu quả kinh doanh. .. quản lý doanh nghiệp Các nhà quản trị có thể đưa ra phương án tối ưu từ việc đánh giá hiệu quả và so sánh với các phương án khác từ đó đưa ra phương án phù hợp với trình độ và tình hình phát triển của doanh nghiệp, có thể đưa ra cái nhìn tổng quát về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, đánh giá, phát triển và quản lý và sử dụng hợp lý các loại chi phí Nâng cao hiệu quả kinh doanh là nhân tố thúc đẩy... mừng trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp Nhận xét chung: Từ những phân tích ở trên, chúng ta thấy rằng kết quả kinh doanh của công ty Cổ phần Phát Triển Thương Mại Châu Á tăng dần qua các năm.Điều đó được thể hiện qua sự tăng của doanh thu, lợi nhuận,… của công ty qua các năm 2011-2013 28 Tuy nhiên kết quả kinh doanh của công ty chưa thực sự cao Giá vốn hàng bán của doanh nghiệp qua các năm có... các doanh nghiệp đó hoạt động kinh doanh không hiệu quả, không đáp ứng được yêu cầu của nền kinh tế thị trường Do vậy, nâng cao hiệu quả kinh doanh luôn là điều mong muốn của bất kỳ doanh nghiệp nào, nó thật sự cần thiết và đóng vai trò quan trọng với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Trong quản trị doanh nghiệp, hiệu quả kinh doanh là công cụ cho các nhà quản trị để quản lý doanh nghiệp Các... phố, công ty ATD chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, với ngành nghề chính là :Sản xuất kinh doanh các thiết bị và dụng cụ tin học, linh kiện máy tính, định rõ loại hình doanh nghiệp và các sản phẩm có thể cung ứng nên trong những năm qua, công ty cũng đã gặt hái được một số kết quả nhất định 2.2.1 Thực trang về doanh thu tại Công ty Cổ Phần Phát Triển Thương Mại Châu Á Từ bảng báo cáo kết quả. .. khi doanh nghiệp kinh doanh không hiệu quả, bị thua lỗ thì doanh nghiệp không thể tăng lương, thưởng cho người lao động vì nếu như vậy thì chi phí kinh doanh của doanh nghiệp cũng sẽ tăng theo và khi đó thì có thể doanh nghiệp sẽ bị thua lỗ nặng hơn Nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp sẽ góp phần phát triển nền kinh tế xã hội Khi hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp được nâng cao thì doanh. .. thác triệt để mọi nguồn lực sẵn có là việc nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, đây là yêu cầu bắt buộc đối với doanh nghiệp Dể đạt được yêu cầu đó các doanh nghiệp cần có một hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn đảm bảo phản ánh và đánh giá được hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Các số liệu được dùng để phân tích và đánh giá chủ yếu lấy từ các báo cáo tài chính như bảng cân đối kế toán và báo... cứu và phát triển 1.4 Phương hướng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh: 1.4.1 Phương hướng chung: Nâng cao hiệu quả SXKD được biểu hiện qua hệ số giữa kết quả đầu ra so với các chi phí đầu vào Do việc nâng cao hiệu quả SXKD của doanh nghiệp không ngoài việc doanh nghiệp cần có biện pháp thay đổi các chỉ tiêu cấu thành nên hiệu quả SXKD của bản thân doanh nghiệp đó Nếu doanh nghiệp muốn tồn tại thì... cho Doanh nghiệp vừa bị khách hàng phạt dẫn đến giảm lợi nhuận là điều không thể tránh được Tóm tắt chương 1: Chương 1 bao gồm phần cơ sở lý luận về các khái niệm về hiệu quả kinh doanh và nâng cao hiệu quả kinh doanh tại doanh nghiệp Đồng thời nêu những chi tiêu ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh như các chỉ tiêu lợi nhuận, chỉ tiêu về hiệu qủa sử dụng vốn cũng như hiệu quả sử dụng lao động tại doanh . trạng về nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phẩn Phát triển Thương mại Châu Á. Chương 3: Giải pháp về nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Phát triển Thương mại Châu Á. . Công ty Cổ Phần Phát Triển Thương Mại Châu Á 22 2.2.2 Thực trạng về chi phí tại công ty Cổ phần phát triển Thương Mại Châu Á. 25 2.2.3 Thực trạng về lợi nhuận tại công ty Cổ Phần Phát Triển. kinh doanh, kết quả và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Phát triển Thương mại Châu Á. - Phạm vi không gian: tại công ty Cổ phần Phát triển Thương mại Châu Á.