B Y T I HC HÀ NI NGUYN THANH TÙNG KHO SÁT HONH V SN PHM DIPRIVAN TI TH NG HÀ NI CA CÔNG TY ASTRAZENECA KHÓA LUN TT NGHI HÀ NI - 2014 B Y T I HC HÀ NI NGUYN THANH TÙNG KHO SÁT HONH V SN PHM DIPRIVAN TI TH NG HÀ NI CA CÔNG TY ASTRAZENECA KHÓA LUN TT NGHI ng dn: PGS.TS: Nguyn Th Song Hà c hin: B môn Qun lý và Kinh t c c phm AstraZeneca HÀ NI  2014 LI C  c hoàn thành không ch là kt qu n lc ca bn thân mà còn có s dy d ca thn bè. Vì vy tôi mun bày t lòng bi   t ti nh  tôi trong thi gian qua. c tiên tôi xin bày t lòng bii thy mà tôi vô cùng kính trng: PGS.TS Nguyn Th     i gian và tâm huyt, tng d tôi trong thc bit luôn cho tôi nhng ý kin quý báu trong quá trình thc hi tài. Tôi xin gi li ci toàn th các thy cô trong b môn Qun lý và Kinh t n th lòng bit i Ban giám hio cùng các thng i hc c Hà Nng dy và tu kin thun li cho tôi trong sut thi gian hc tp và nghiên cu tng. Cuc gi li bit t và bn bè, nhng viên khích l kp thm ta tinh thn ln lao cho tôi c gng vc. Hà N Sinh viên Nguyn Thanh Tùng MC LC MC LC DANH MC CÁC CH VIT TT DANH MC CÁC BNG DANH MC CÁC HÌNH T V 1 NG QUAN 3 1.1. Tng quan v nh v th ng 3 1.1.1. Khái nim marketing mc tiêu 3 n th ng 3 1.1.3. La chn th ng mc tiêu 4 nh v th ng 6 1.2. Tng quan v thuc mê 13 1.2.1. Khái nim thun v thuc mê 13 1.2.2. Phân loi thu 14 1.2.3. Vài nét v thuch Propofol 14 1.3. Thc trnh v th ng ca các công ty trên th c phm Vit Nam nói chung và th ng thuc gây mê nói riêng 15 1.4. Vài nét v c phm AstraZeneca và sn phm Diprivan 19 NG - U 22 ng nghiên cu 22 2.2. Thm nghiên cu 23 2.2.1. Thi gian nghiên cu 23 m nghiên cu 23 u 23 2.3.1 Thit k nghiên cu và ch tiêu nghiên cu 23 n mu: 25 2.3.3. iên cu: 25 2.3.4. p s liu: 25  liu 26 2.3.6. Công c trình bày và x lý s liu 28 N 29 t s nh v th ng 29  29 3.1.2. Phân t 31 3.2. Phân khúc th ng  La chn th ng mc tiêu 35 3.2.1. Phân khúc th ng 35 3.2.2. Phân tích khách hàng mc tiêu: 36 3.2.3. La chn th ng mc tiêu 37 3.3. Kho sát mt s chinh v sn phm Diprivan ca công ty AstraZeneca 40  40 3.3.2. Tm khác bit và la chm khác bit 45 3.3.3. Mt s - mix khum khác bit55 3.4. Bàn lun 64  68  68 Kin ngh 69 TÀI LIU THAM KHO PH LC DANH MC CÁC CH VIT TT BV Bnh vin PR Quan h công chúng (Public Relations) TDV c viên TCI Gây mê có kim soát n   (Target control infusion) DANH MC CÁC BNG BNG TÊN BNG TRANG 1.1 Các tiêu chí tm khác bit 9 1.2 Phân loi thuc mê 14 1.3 nh v th ng mc tiêu ca các nhóm công ty c 18 1.4   20 2.1   22 3.1    31 3.2   32 3.3 áp 35 3.4   36 3.5  37 3.6   39 3.7 Giá ca Diprivan và các sn phm cnh tranh 50 3.8 Giá trúng thu ca sn phm Diprivan PFS ti mt s bnh via bàn Hà Ni 56 3.9 Giá bán ca sn ph 56 3.10 Các hong khách hàng công ty t chc 62 3.11 Danh sách các BV công ty tng máy Diprifusor 63 3.12 Phân tích SWOT ca sn phm Diprivan 65 DANH MC CÁC HÌNH HÌNH TÊN HÌNH TRANG 1.1 L trình marketing mc tiêu 3 1.2  lng quynh m hp dn v  cu cn th ng 5 1.3     xem xét la chn th ng mc tiêu 6 1.4  nh v ca mt s loi sn phm 12 1.5 Bng xp h    c phm có t  ng nhanh nht Vi 20 1.6 Các da sn phm Diprivan 21 2.1 Thit k nghiên cu và ch tiêu nghiên cu 24 2.2 Mô hình phân tích SWOT 26 2.3 Mô hình phân tích 3C 27 3.1 ng hc ba khoang 29 3.2 T l s dng thuc gây mê   ch ti BV Vic  32 3.3 T l s dng các thuch ti bnh vi 33 3.4 T l s dng các thung hô hp ti các vin trc thuc s y t Hà N 33 3.5  nh v ca sn phm Diprivan 41 3.6 T l s dng các thuc gây mê ti BV Vic  43 3.7 T l s dng các thuc gây mê ti BV Vic  43 3.8 T l s dng các thuc gây mê ti BV Ph Sn TW 43  3.9 T l s dng thuc gây mê t 2012 44 3.10 Thit b Diprifusor 47 3.11 Minh ha kh   n thi gian mê ca Diprifusor 48 3.12 T l bnh nhân c ng vi phn ng ru tiên 49 3.13 T l bnh nhân c ng trong phn còn li ca giai n duy trì mê 49 3.14  phân b nhân s nhóm hàng gây mê  gây tê ti Hà Ni 52 3.15 Màu sa sn phm 59 3.16 Mt s hình nh brochure ca sn phm 60 3.17  62 1 T V Trên th gii , phu thuc thc hin không nhiu do hiu bit v sinh lý bu tr bng phu thut vng. K thut tia nhim trùng vt m c bic bit vit hoàn toàn cm giác ca b t tr ngi ln   Jame Young Simpson công b     trong phu thu ra mt k nguyên mi cho s phát trin ca ngoi hàng lot các thuc tìm ra : Ether, cloroform, nitro  phát minh ca hàng lo gây mê khác nhau. Gây mê và gây tê tr thành mn không th thiu trong bt k th thut can thip ngoi khoa n nay, gây mê hi sc là mt phn thit yu ca y khoa hiu tr phu thut. S phát trin ci sng xã hu bnh tt ngày càng phc tp, s ng tai nn cn phu thut ngày càng ln, nhu cu s dng các can thip ngoi khoa ngày càng cao. Chính vì vy, các thu  ng nhu cu ca xã hi. Gây mê hi s thành mc riêng và rt quan trong trong ngc. Thuc gây mê là thu   c bit, ch c s dng  phòng m hoc phòng hi sc, nên so vi nhiu nhóm thuc khác , th ng thuc mê kém phng. Ti Vit Nam, th ng thuc gây mê h c phc ngoài. Bng các chinh v hp lý và khoa ht thành công trong vin phm cng vng trên th ng. Trong s các sn pha AstraZeneca là mt sn phm ni bt trong nhóm, có uy tín và doanh thu cao. Vì vy chúng tôi ti tàio sát honh v sn phm Diprivan ti th ng Hà Ni ca công ty Astra vi mc tiêu: [...]... - Đối tƣợng nghiên cứu chính là : Công ty dƣợc phẩm ASTRAZENECA thông qua các hoạt động marketing, định vị đối với các sản phẩm : Diprivan 20ml và Diprivan PFS - Một số công ty đối thủ với các sản phẩm cạnh tranh Bảng 2.1 Các công ty đƣợc nghiên cứu trong đề tài với một số sản phẩm thuốc gây mê Nhóm thuốc Gây Công ty Hoạt chất AstraZeneca Diprivan 1% 20 ml mê đƣờng Diprivan PFS B Braun tĩnh mạch Tên... Vài nét về công ty Dƣợc phẩm AstraZeneca và sản phẩm Diprivan Astrazeneca là một công ty nghiên cứu và phát triển Dƣợc phẩm nổi tiếng trên thế giới Đƣợc thành lập ngày 06 tháng 4 năm 1999 thông qua việc sát nhập của Astra AB của Thụy Điển và Zeneca Group PLC của Anh - hai công ty tƣơng tự dựa trên nền văn hóa khoa học và tầm nhìn chung của ngành công nghiệp dƣợc phẩm Trụ sở chính của công ty đƣợc đặt...2 - Phân tích một số đặc điểm của sản phẩm Diprivan liên quan đến hoạt động định vị sản phẩm trên thị trƣờng Hà Nội giai đoạn 2008 – 2013 - Khảo sát hoạt động phân đoạn thị trƣờng của công ty AstraZeneca với sản phẩm Diprivan tại thị trƣờng Hà Nội giai đoạn 2008 – 2013 - Khảo sát một số chiến lƣợc định vị sản phẩm Diprivan của công ty AstraZeneca tại thị trƣờng Hà Nội giai đoạn 2008 - 2013... Hình 1.5 Bảng xếp hạng 10 công ty dƣợc phẩm có tốc độ tăng trƣởng nhanh nhất Việt Nam năm 2008 Bảng 1.4 Danh mục các nhóm thuốc của công ty Astrazeneca trên thị trƣờng Việt Nam (Nguồn: công ty Astrazenaca) Stt Nhóm thuốc số lƣợng 1 Thuốc gây mê, tê 7 2 Thuốc thần kinh 3 3 Thuốc kháng sinh 2 4 Thuốc chống ung thƣ 5 5 Thuốc tim mạch 15 6 Thuốc hô hấp 7 7 Thuốc tiêu hóa 5 Tổng 44 21 Diprivan là sản phẩm thuộc... Don – Anh, tới nay công ty đã có mặt ở hơn 100 quốc gia trên thế giới với 27 nhà máy sản xuất Astrazeneca còn là một trong những hãng bào chế hàng đầu với doanh số bán là hơn 24 tỷ đô la và đứng đầu trong việc bán các sản phẩm về tiêu hoá, tuần hoàn, thần kinh, hô hấp, nhiễm khuẩn [4] Tại Việt Nam, Astrazeneca đƣợc đánh giá là một trong các công ty Dƣợc phẩm hàng đầu, năm 2006 công ty đạt vị trí số 8... của công ty mình Ví dụ: công ty IMC chủ trƣơng xây dựng văn hóa công ty dựa trên “mô hình văn hóa gia đình bền vững, lấy bản sắc văn hóa Việt Nam làm nền tảng” [13], hay AstraZeneca xây dựng văn hóa doanh nghiệp dựa trên sứ mệnh và bốn giá trị cốt lõi [3] 18 Bảng 1.3 Định vị thị trƣờng mục tiêu của các nhóm công ty dƣợc [14] Nhóm công ty Khách hàng/ Thị Định vị thị trƣờng trƣờng mục tiêu Nhóm A: Sản... 2013 đến tháng 5 -2014 2.2.2 Địa điểm nghiên cứu - Chi nhánh công ty AstraZeneca tại Hà Nội - Một số bệnh viện trên địa bàn Hà Nội 2.3 Phƣơng pháp nghiên cứu 2.3.1 Thiết kế nghiên cứu và chỉ tiêu nghiên cứu 24 Khảo sát hoạt động định vị sản phẩm Diprivan tại thị trƣờng Hà Nội của công ty Astra Zeneca Phân tích một số đặc điểm của sản phẩm Diprivan Phân tích đặc điểm SP Phân tích đối thủ cạnh tranh Phân... trƣờng của các công ty trên thị trƣờng Dƣợc phẩm Việt Nam nói chung và thị trƣờng thuốc gây mê nói riêng Với dân số 90 triệu dân và mô hình bệnh tật đa dạng, thị trƣờng Dƣợc phẩm Việt Nam đƣợc đánh giá là một thị trƣờng nhiều tiềm năng Những năm gần đây, thị trƣờng dƣợc phẩm Việt Nam đã liên tục tăng trƣởng và thực sự sôi động bởi sự tham gia của các công ty hàng đầu thế giới, các công ty đa quốc gia,... là những công ty chuyên về phân phối và tiếp thị dƣợc phẩm hàng đầu tại Việt Nam, với hệ thống các chi nhánh, trung tâm phân phối, hệ thống tiếp thị bán hàng, giao hàng có tính chuyên nghiệp cao và độ bao phủ rộng [15] Phong cách kinh doanh: thể hiện ở văn hóa tố chức của một doanh nghiệp Một doanh nghiệp sinh ra và tồn tại phải dựa trên cơ sở văn hóa doanh nghiệp của công ty mình Ví dụ: công ty IMC... công ty đạt vị trí số 8 trong bảng xếp hạng các công ty Dƣợc phẩm hàng đầu Việt Nam,năm 2008 lên đến vị trí số 4 Công ty có tổng số 44 biệt dƣợc đang lƣu hành trên thị trƣờng Việt Nam với 7 nhóm thuốc trong đó đƣợc đầu tƣ chủ yếu tập trung vào những thuốc chuyên 20 khoa sâu nhƣ tim mạch, gây tê gây mê, tiêu hóa, ung thƣ với những sản phẩm nổi trội nhƣ Diprivan, Crestor, etaloc, Zestril, Symbicort, Nexium, . hon th ng ca công ty AstraZeneca vi sn phm Diprivan ti th ng Hà Nn 2008  2013. - Kho sát mt s chic nh v sn phm Diprivan ca công ty AstraZeneca ti th. ph 56 3.10 Các hong khách hàng công ty t chc 62 3.11 Danh sách các BV công ty tng máy Diprifusor 63 3.12 Phân tích SWOT ca sn phm Diprivan 65 DANH MC CÁC HÌNH. th ng ca các công ty trên th c phm Vit Nam nói chung và th ng thuc gây mê nói riêng 15 1.4. Vài nét v c phm AstraZeneca và sn phm Diprivan 19 NG