Trư ngưđạiưhọcưkinhưtếưquốcưdân khoaưquảnưtrịưkinhưdoanh Quảnưtrịưchiếnưlư c ợ TS.Trư ngưĐứcưLực Tài liệu tham khảo ã PGS.TS.Ngô Kim Thanh, Giáo trình Quản trị chiến lợc, NXBĐH KTQD - Hà nội, 2011 ã PGS.TS.Ngô Kim Thanh, Bài tập Quản trị chiến l ợc, NXBĐH KTQD - Hà nội, 2011 ã PGS.TS.Lê Thế Giới-TS.Nguyễn Thanh LiêmTh.s.Trần Hữu Hải, Quản trị chiến lợc, NXBTK, 2008 ã PGS.TS.Nguyễn Ngọc Huyền, Chiến lợc cạnh tranh kinh tế toàn cầu, NXBĐHKTQD, 2009 Tài liệu tham khảo ã ã ã ã ã ã Jim Collins Jerry I.Porras, Xây dựng để trờng tồn, NXB trẻ,2008 Jim Collins Jerry I.Porras, Từ tốt đến vĩ đại, NXB trẻ, 2008 W.CHAN KIM-RENEE MAUBORGNE-CHIEN LUOC DAI DUONG XANH-NXB Tri thc-2006 Bô sách M.Porter: Chiến lợc cạnh tranh(1980) Lợi cạnh tranh(1985) Lợi cạnh tranh quèc gia(1990) NXB tre-PACE, 2009 Jean-Marie Ducreux, LA STRATEGIE D'ENTREPRISE EN MILIEU CONCURRENTIEL, Cours MBA, CFVG,2010 Phư ngưphápưđánhưgiáư ã Bải thảo luận theo nhóm trình bày: 40% ã Bài thi hết môn: 60% - Viết luận liên hệ thực tiễn: 30% - Trả lời đúng, sai giải thích: 40% - Phân tích tình huống, tính toán:30% Mụcưtiêuưmônưhọc ã Trang bị nâng cao nội dung có hệ thống CL quy trình, cách thức xây dựng chiến lợc nh tỉ chøc thùc hiƯn CL diỊu kiƯn héi nhập nay; ã Cung cấp kỹ kiến thức việc sử dụng công cụ phân tích chiến lợc; ã Học viên có tầm nhìn, quan điểm dài hạn điều hành làm chủ doanh nghiệp Quản trị chiến lợc Trình bày tình nhóm Các loại chiến lợc DN Các kỹ thuật phân tích chiến lợc Tầm nhìn sứ mệnh Các trờng phái quản trị CL Dẫn nhËp C©u chun tõ thùc tiƠn KÕt ln: Từ t đến hành động từ lý thuyết đến thực tế Thị trờng, chiến lợc, cấu: Cạnh tranh giá trị gia tăng, định vị phát triển doanh nghiệp-Tôn Thất Nguyễn Thiêm-TTKTCA-Thái Bình Dơng-2003 Cđư1:Cácưtrư ngưpháiưquảnưtrịưchiếnưlư c ợ Chiến lợc ã ã Nguồn gốc cđa chiÕn lỵc Quan niƯm vỊ chiÕn lỵc Ngn gèc chiến lợc Chiến lợc có từ lâu MộtưhọcưgiảưTrungưQuốc ưưưưưưưưưưưưưưưưưưưưSunưTzu,ư đÃưmôưtảưcácưnguyênưtắcưcủa cuộcưchiếnưtranhư500ưnămưtrư cưcôngưnguyên Nguồn gốc ã Eteư216ưavantưJ.C.,ưsecondeưguerreưpunique.ưưHannibal,ưcommandantư de­Carthage­dans­la­bataille­contre­Rome,­traverse­les­Alpes­puis­les­ plaines­de­l'italie­du­nord.­Dans­sa­volonté­de­conquérir­l'empire,­il­ pouesuit­deux­buts:­la­destruction­du­systeme­romain­d'­alliances,­et­ éventuellemnt­le­siège­de­Rome­ • première­étape­:­la­bataille­de­Cana­.­Bien­qu'­Hannibal­soit­en­ infériorité­numérique­,­il­a­vaincu­les­légions­romaines­grâce­ à­la­ stratégie­de­la­"pince"­ Chiếnưlư cưtheoưvịưthếưcạnhưtranh ợ ã ã ã ã Chiến lợc doanh nghiệp thủ lĩnh; Chiến lợc DN thách đấu; ChiÕn lỵc cđa DN theo sau; ChiÕn lỵc cđa DN tìm chỗ đứng thị trờng Chiếnưlư cưtoànưcầuưhóaưvàưliênưminhưchiếnưlư ợ ợc Các chiến lợc quốc tế Các chiến lợc trung gian Chiến lợc toàn cầu Chiến lợc địa phơng Tập trung phối phối hợp chặt chẽ Pha trộn tập trung/ phối hợp tập trung phối hợp lỏng lẻo Tiêu chuẩn hóa Pha trộn tiêu chuẩn hóa khác biệt hóa Thích nghi hóa Lựaưchọnưhìnhưthứcưphátưtriểnưquốcưtế ã • • • • • XuÊt khÈu; B¸n giÊy phÐp; Bán quyền kinh doanh; Liên doanh; Đầu t trực tiếp Thảo luận: Ưu, nhợc điểm hình thức phát triển quốc tế? CĐ5:Nghiênưcứuưvàưtrìnhưbàyưtìnhưhuốngư củaưnhóm Mục tiêu: + Vận dụng kiến thức, công cụ, kỹ thuật phân tích chiến lợc hoạch định chiến lợc cho công ty lựa chọn phân tích đánh giá chiến lợc áp dụng Từ có điều chỉnh chiến lợc; + Hệ thống hóa kiến thức đợc trang bị vận dụng vào tình cụ thể bảo vệ quan diểm Nghiênưcứuưvàưtrìnhưbàyưtìnhưhuốngưcủaư nhóm(tiếp) Nội dung: - Các nhóm chọn DN ngành cụ thể để nghiên cứu; - Lập dàn ý phân tích; - Phân công nhóm; - Triển khai thực hiện(trong trình học); - Chuẩn bị trình bày trớc lớp kết nghiên cứu; - Các nhóm trao đổi phản biện lẫn Suyưngẫmưchiếnưlư c ợ ã Chiến lợc cấp doanh nghiệp chiến lợc cấp đơn vị kinh doanh(SBU), chiến lợc theo thời gian ã Tiến trình chiến lợc theo quan điểm truyền thống ã Kiểm soát, đánh giá chiến lợc theo tiếp cận truyền thống theo BCS ã Suy ngẫm chiến lợc(tiếp) ã Tầm nhìn: 10 - 50 năm Khai thác tơng lai, dự báo, tổng thể ã Chiến lợc : - 10 năm - Kế hoạch tạo giá trị - Tăng trởng, khả sinh lời, tài sản có - Nguồn gốc lợi cạnh tranh ã Kế hoạch năm ( "strategic planning") : năm - liên quan đến ngân quỹ, bố trí - Ưu tiên hoạt động, cam kết Kiểmưsoátưchiếnưlư c ợ ã ã ã ã Sự cần thiết: tam giác kiểm soát chiến lợc; Quy trình, cấp kiểm soát chiến lợc Hệ thống kiểm soát chiến lợc Đánh giá, kiểm soát chiến lợc theo BSC Hệưthốngưkiểmưsoátưchiếnưlư c ợ ã ã ã ã Kiểm soát thị trờng; Kiểm soát sản lợng; Kiểm soát quản trị; Kiểm soát nhóm văn hóa doanh nghiệp Bảngưđiểmưcânưbằng(Balanced ScoreCard-BSC) - GS Robert Kaplan vµ David Norton, 1990 -“BSC lµ mét hệ thống quản lý đo lờng chiến lợc giúp chuyển hóa tầm nhìn chiến lợc kế hoạch tác nghiệp thành hoàn chỉnh mục tiêu, tiêu chí đo l ờng giải pháp cụ thể làm sở cho quản trị chiến lợc R.Kaplan and D.Norton Sơ đồ tổng quát bảng điểm cân bằng(Balanced scorecard) Viễn cảnh tài • Viễn cảnh tài - bao gồm tiêu đo lườ ng tài truyền thống đo lườ ng hướ ng đến việc đạt đượ c mục tiêu chiến lược, đem lại thơng tin tài mong đợi cho bên liờn quan - Tiêu chí phổ biến: lợi nhuận, tốc độ tăng lợi nhuận, tăng doanh thu, ROI, ROE Vin cảnh khách hàng • Viễn cảnh khách hàng: - thiết lập mục tiêu có liên quan đến nhận thức khách hàng lĩnh vực kinh doanh bạn - bao gồm tiêu chí đánh giá như: ThÞ phÇn, mức độ thõa mãn khách hàng, số lượ ng khách hàng tiềm khả xâm nhập thị trườ ng Viễn cảnh quy trình kinh doanh • Viễn cảnh quy trình kinh doanh: - quy trình kinh doanh doanh nghiệp sản xuất, phân phối bán hàng - mục tiêu như: chất lượ ng, thời gian/ hiệu quả, tiết giảm chi phí, tû lƯ s¶n phÈm háng - tìm phươ ng pháp để cải tiến chức hệ thống nội cho doanh nghiệp Vin cnh đổi phát triển ã Vin cnh đổi phát triển: - tảng vô hình BSC - Tiêu chí thờng: suất lao động, độ thỏa mÃn ngời lao động, kỹ ngời lao động, tỷ lệ giữ chân nhân viên - Giải pháp: tạo sở hạ tầng công nghệ tốt, hoàn thiện vốn nhân lực môi trờng làm việc ... kinh doanh Chiến lược cân nhắc Chiến lược dự định Chiến lược dự định Chiến lược thực Chiến lược thực Chiến lược không thực tế Chiến lc phỏt sinh Quản trị chiến lợc Khỏi nim: Quản trị chiến lợc... nhà quản trị cấp cao đánh giá cập nhật kế hoạch chiến lược • Giai đoạn - Quản trị chiến lượ c: – – – Thông tin chiến lược chuyển qua khắp tổ chức Thảo luận chiến lược theo nhóm Các nhà quản trị. ..Tài liệu tham khảo ã PGS.TS.Ngô Kim Thanh, Giáo trình Quản trị chiến lợc, NXBĐH KTQD - Hà nội, 2011 ã PGS.TS.Ngô Kim Thanh, Bài tập Quản trị chiến l ợc, NXBĐH KTQD - Hà nội, 2011 ã PGS.TS.Lê