Đang tải... (xem toàn văn)
Việc tìm hiểu, nghiên cứu về Đổi mới tổ chức sẽ giúp cho mỗi sinh viên chúng ta, đặc biệt là sinh viên khối kinh tế
Đề tài: Đổi mới tổ chức - 1 - LỜI MỞ ĐẦU Công việc tổ chức có một vai trò cực kì quan trọng trong việc thực hiện mục tiêu của một tổ chức, doanh nghiệp. Thực tế cho thấy, nếu tổ chức không tốt thì mọi kế hoạch đều có thể vô nghĩa. Do vậy, tổ chức là chức năng quản trị cần thiết cho tất cả mọi hoạt động, tất cả nhà quản trị dù ở cấp nào cũng cần phải nắm vững những nguyên tắc và phương pháp tổ chức. Bên cạnh đó, các nhà quản trị phải không ngừng đổi mới tổ chức, thể hiện sự linh hoạt, biết nắm bắt thời cơ và nâng cao hiệu quả công việc. Chính vì vậy mà nhóm em lựa chọn đề tài Đổi mới tổ chức. Việc tìm hiểu, nghiên cứu về Đổi mới tổ chức sẽ giúp cho mỗi sinh viên chúng ta, đặc biệt là sinh viên khối kinh tế, có thêm những hiểu biết ban đầu và sâu sắc hơn về tổ chức cũng như đổi mới tổ chức. Trước hết là để học tập tốt môn học Quản trị học, sau đó có thể tích lũy thêm kiến thức cho công việc tương lai, và xa hơn nữa là góp một phần nhỏ bé của mình vào công cuộc xây dựng nước nhà. Với vốn kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế, nên nội dung bài tiểu luận này không tranh khỏi những thiếu sót. Chúng em rất mong được sự nhận xét đóng góp ý kiến của thầy và các bạn. Điều này sẽ giúp chúng em bổ sung kiến thức, kinh nghiệm, nhằm không ngừng hoàn thiện bản thân. Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Hữu Nhuận (Khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh) đã giúp đỡ chúng em trong suốt quá trình tìm hiểu môn học Quản trị học và thực hiện đề tài này. Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Hữu Nhuận 1 Đề tài: Đổi mới tổ chức - 2 - Chương1: Khái quát về tổ chức và đổi mới tổ chức I.Khái niệm và vai trò của chức năng tổ chức Khái niệm Tổ chức là một trong những chức năng chung của quản trị liên quan đến các hoạt động thành lập nên các bộ phận trong tổ chức bao gồm các khâu và các cấp, tức là quan hệ hàng ngang và hang dọc để đảm nhận những hoạt động cần thiết, xác lập các mối quan hệ về nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm giữa các bộ phận đó. Mục tiêu của chức năng tổ chức là tạo nên một môi trường nội bộ thuận lợi cho mỗi cá nhân, mỗi bộ phận phát huy được năng lực và nhiệt tình của mình,đóng góp tốt nhất vào việc hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức. Công việc tổ chức được xem xét trên ba mặt: tổ chức bộ máy, tổ chức công việc và tổ chức nhân sự và chúng có những đặc diểm chung là: • Kết hợp các nổ lực của các thành viên. • Phân công lao động. • Hệ thống thứ bậc quyền lực. • Thiết kế, xây dựng và hoàn thiện mô hình tổ chức • Xây dựng các nguyên tắc và thủ tục hoạt động nhằm bảo đảm cho cơ cấu đó hoạt động có hiểu quả. • Chức năng tổ chức còn bao gồm các hoạt động liên quan đến xác định quyền hạn trách nhiệm và xây dựng mối quan hệ giữa các đơn vị các bộ phận nhằm đảm bảo cho tổ chức vận hành ổn định, chính xác và hiệu quả. • Vai trò của chức năng tổ chức Công việc tổ chức có một vai trò cực kỳ quan trọng trong việc thực hiện mục tiêu của một tổ chức, doanh nghiệp và được thể hiện ở những điểm sau: Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Hữu Nhuận 2 Đề tài: Đổi mới tổ chức - 3 - • Bảo đảm các kế hoạch và mục tiêu sẽ được triển khai vào thực tế, tạo môi trường làm việc thích hợp cho cá nhân và tập thể trong quá trình thực hiện nhiệm vụ và chuyên môn, tạo ra tính kỷ luật và trật tự trong hoạt động chung của con người. • Khi thiếu một cơ cấu tổ chức hợp lý thì sẽ gây ra nhiều vấn đề khó khăn, phức tạp cho công tác quản trị. • Tổ chức công việc tốt sẽ có tác động tích cực đến việc sử dụng các nguồn lực một cách có hiệu quả nhất. Giảm thiểu những sai sót và những lãng phí trong hoạt động quản trị. • Những vấn đề khoa học trong công tác tổ chức • Tầm hạn quản trị Hay còn gọi là tầm hạn kiểm soát, là khái niệm dung để chỉ số lượng bộ phận hay nhân viên cấp dưới mà một nhà quản trị có thể điều khiển một cách hữu hiệu nhất. Về mặt tổ chức, tầm hạn quản trị có liên quan mật thiết đến số lượng các tầng nấc trung gian trong một xí nghiệp . Bộ máy tổ chức ít tầng nấc trung gian gọi là bộ máy tổ chức thấp. Bộ máy có nhiều tầng là bộ máy tổ chức cao. Tầm hạn quản trị rộng(xí nghiệp có ít tầng nấc trung gian) chỉ phù hợp khi các nhà quản trị có đầy đủ năng lực, khi cấp dưới có trình độ làm việc khá, khi công việc của cấp dưới ổn định, có kế hoạch, ít thay đổi, và cấp dưới đã được nhà quản trị cấp trên ủy quyền hành động khá nhiều. Trái lại, nếu năng lực của nhà quản trị có hạn chế, trình độ của cấp dưới cũng không cao, hoặc khi công việc của cấp dưới thường xuyên thay đổi, công việc không có kế hoạch, thì tầm quản trị hẹp lại thích hợp hơn. • Quyền hành trong quản trị Quyền hành là năng lực cho phép chúng ta yêu cầu người khác phải hành động theo chỉ đạo của mình. Mọi nhà quản Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Hữu Nhuận 3 Đề tài: Đổi mới tổ chức - 4 - trị đều phải điều khiển người khác, cho nên mọi nhà quản trị đều phải có quyền hành thì mới quản trị được nếu không nhà quản trị sẽ chấm dứt vai trò của mình. Theo Max Weber, quyền hành của nhà quản trị chỉ đầy đủ nếu có đủ ba yếu tố: sự hợp pháp khi đảm nhận chức vụ, cấp dưới thừa nhận quyền hành đó là chính đáng và bản than nhà quản trị có khả năng và các đức tính khiến cấp dưới tin tưởng. Nếu không có ba yếu tố đó quyền hành của nhà quản trị sẽ không vững mạnh, và rất khó để điều khiển cấp dưới. Ngoài tính chất và nguồn gốc của quyền hành trong quản trị cần lưu ý tới giới hạn của quyền hành quản trị. Trong thực tiễn hoạt động, quyền hành của nhà quản trị chịu hạn chế bởi nhiều yếu tố như luật pháp và các quy định của nhà nước, đạo đức xã hội, điều kiện sinh học của con người,vv…. • Phân cấp quản trị Mục đích của việc phân cấp chủ yếu là để nhằm tạo điều kiện cho tổ chức đáp ứng kịp thời, nhanh chóng và phù hhowpj với những yêu cầu của tình hình. Ngoài ra sự phân cấp nhằm giải phóng bớt khồi lượng công việc cho nhà quản trị cấp cao, đồng thời cũng tạo điều kiện đào tạo các nhà quản trị trung cấp, chuẩn bị thay thế các nhà quản trị cấp cao khi cần thiết. II.XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC 1.Khái niệm Cơ cấu tổ chức quản trị là một chỉnh thể các khâu,các bộ phận khác nhau,được chuyên môn hóa và có quyền hạn nhất định , có mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau và được bố trí theo cấp quản trị nhằm thực hiện các chức năng quản trị và mục tiêu của tổ chức. cơ cấu tổ chức càng hoàn thiện thì công việc quản trị càng có hiệu quả giúp Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Hữu Nhuận 4 Đề tài: Đổi mới tổ chức - 5 - cho doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu đề ra. Ngược lại nếu cơ cấu tổ chức không hợp lý thì sẽ trở thành nhân tố kiềm hãm sự phát triển và ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của tổ chức. Khi xây dựng bộ máy tổ chức của doanh nghiệp nhà quản trị phải dựa trên những cơ sở chủ yếu sau: • Xác định mục tiêu và chiến lược hoạt động. • Qui mô và lĩnh vực hoạt động • Tác động của môi trường vĩ mô và vi mô • Phù hợp với công nghệ và kĩ thuật sản xuất • Cá nguồn lực của doanh nghiệp ,đặc biệt là nguồn nhân lực và tài chính • Tuân thủ nghiêm túc tiến trình của chức năng tổ chức:phân tích và phân chia công việc một cách hợp lý liên kết các bộ phận khác nhau thành một thể thống nhất. Qua quá trình nghiên cứu và đánh giá thực tế,người ta nhận ra các yếu tố ảnh hưởng chính đến cơ cấu tổ chức: • Mục tiêu và chiến lược phát triển của doanh nghiệp:đây là yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ nhưng khó thấy. • Qui mô hoạt động của doanh nghiệp:qui mô khác nhau sẽ dẫn đến mô hình tổ chức cũng khác nhau. • Đặc điểm hoạt động của doanh nghiệp như công nghệ ngành nghề,trình dộ dẫn tới cách thức bộ máy khác nhau. • Môi trường hoạt động của doanh nghiệp cũng là yếu tố ảnh hưởng mạnh ,vì vậy muốn tồn tại phải có khả năng thích nghi với sự thay đổi của môi trường. • Khả năng về nguồn lực của doanh nghiệp bao gồm nhân lực và vật lực là 2 yếu tố quan trọng nhất. 2.Các nguyên tắc cơ bản của tổ chức quản trị. • Nguyên tắc gắn với mục tiêu:mỗi thành viên trong tổ chức chỉ nhận mệnh lệnh và chiệu trách nhiệm báo cáo cho nhà quản trị Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Hữu Nhuận 5 Đề tài: Đổi mới tổ chức - 6 - trực tiếp của mình,nhằm đảm bảo có sự chỉ huy thông suốt và có sự phối hợp nhịp nhàng giữa các cấp va các bộ phận trong tổ chức. • Nguyên tắc hiệu quả kinh tế:xây dựng bộ máy dựa trên quan điểm chi phí đẻ duy trì và vận hảnh bộ máy thấp nhất sao cho hoạt động đạt kết quả cao nhất. • Nguyên tắc cân đối:là cân đối giũa quyền hành và trách nhiệm,cân đối về công việc giũa các đơn vị với nhau. Sự cân đối sẽ tạo ổn định trong doanh nghiệp. • Nguyên tắc kinh hoạt:bộ máy quản trị phải linh hoạt để đối phó kịp thời với sự thay đổi của môi trường và đưa ra những quyết định đáp ứng với sự thay đổi của tổ chức. • Nguyên tắc an toàn và tin cậy:phải đảm bảo độ an toàn va tin cậy trong hoạt động,chịu được các tác dộng bên trong và bên ngoài trong những giới hạn nhất định. 3. Các yêu cầu khi thiết kế cơ cấu tổ chức. Khi xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức cần tuân thủ những điều sau: • Số lượng bộ phận và cấp bậc phải phù hợp với thực tế và nhu cầu hoạt động,đảm bảo khả năng thích nghi nhanh chống với những thay đổi. • Phạm vi nhiệm vụ và quyền hạn của các bộ phận, phân hệ. • Mỗi một bộ phận,phận hệ có thể đảm nhận một hay một số nhiệm vụ ,nhưng không thể xảy ra trường hợp một bộ phận đi nhiều bộ phận giải quyết. • Xác định chính xác các nguồn thông tin dọc và ngang trong tổ chức, đảm bảo các bộ phận và hệ hoạt động nhịp nhàng va cân đối trong tổ chức. 4. Quan điểm thiết kế trình cơ cấu tổ chức. Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Hữu Nhuận 6 Đề tài: Đổi mới tổ chức - 7 - Hiện nay tồn tại hai quan điểm thiết kế cơ cấu tổ chức,đó là quan điểm cổ điển và quan điểm hiện đại. chúng tồn tại song song và ứng dụng trong những điều kiện cụ thể của từng tổ chức. mỗi quan điểm có ưu và nhược điểm nhất định. • Quan điểm cổ điển nhấn mạnh đến tính chính thức và hệ thống quyền lực phân biệt rõ ràng. Mô hình này hướng vào tập quyền và duy trì tuyến lãnh đạo theo cấp bậcvới những nguyên tắc và hoạt động dựa vào thong tin chính thức. • Quan điểm hiện đại nhấn mạnh đến tính hợp tác và giải quyết theo tình huống. chú trọng dến phân quyền và tập trung hóa. Có những cơ cấu linh hoạt có thể thay đổi theo những biến đổi của môi trường hoạt động. Dù theo quan điểm nào khi phân chia các bộ phận trong cơ cấu tổ chức người ta thường dựa vào các ohan6 chia cơ bản sau: • Phân chia theo tầm hạn quản trị: tầm quản trị tốt thường là 3- 10 nhân viên thuộc cấp và có thể tăng lên 12-15 nếu nhân viên dưới quyền chỉ làm những việc đơn giãn và giảm xuống 2-3 người nếu nhân viên dưới cấp làm những công việc phức tạp • Phân chia theo thời gian: đây là một hình thức phân chia bộ phận lâu đời nhất. hình thức này thường áp dụng với cấp thấp trong tổ chức đó là việc tổ chức hoạt dộng theo ca kíp. Việc phân chia này phải hoạt động liên tục để khai thác cao nhất công suất máy móc. • Phân chia theo chức năng: đây là sự các bộ phận chuyên môn thei chức năng hoạt đông. Việc phân chia này được áp dụng khà rộng rãi trong thực tế.ưu điểm của cách phân chianay2 là đảm bảo thực hiện được các chức năng chủ yếu của các tổ chức và phát huy được kiến thức chuyên môn. • Phân chia theo lãnh thỗ địa lý:sự phân chia này căn cứ vào sự hoạt động của doanh nghiệp trên nhìu địa bàn khác nhau. Việc phân chia này co ưu điểm là sử dụng được các nguồn nhân lực tại cho6o64do tiết kiệm chi phí và thời gian,hiểu rõ hơn về thị Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Hữu Nhuận 7 Đề tài: Đổi mới tổ chức - 8 - trường khu vực và có thể phát huy được cá kỹ năng chuyên môn để có thể giải quyết được các vấn đề ở khu vực đó. • Phan chia theo sản phẩm: đây là cách tổ chức của một doanh nghiệp sản xuất ,kinh doanh nhiều sản phẩm khác nhau,do đó phải thành lập nhiều bộ phận chuyên kinh doanh theo từng sản phẩm. • Phân chia theo khách hàng:căn cứ vào các nhóm khách hàng mà phân chia các bộ phận chio phù hợp. cách thức tổ chức này thường áp dụng cho các cơ sở kinh doanh các lĩnh vực dịch vụ. • Phân chia theo quy trình công nghệ và các thiết bị kĩ thuật:một xí nghiệp chia việc sản xuất của mình theoqui trình công nghệ sản xuất. 5.các giai đoạn hình thành cơ cấu tổ chức. Phải thực hiện 3 giai đoạn là:phân tích, thiết kế và xây dựng. • Giai đoạn phân tích: Đây là giai đoạn quan trọng quyết định chất lượng của cơ cấu tổ chức. giai đoạn này tập trung vào phân tích và tổng hợp các môi kiên hệ mục tiêu và mô hình đáp ứng. Nó xác định các chức năng cần thiết,làm rõ các nhiệm vụ và giới hạn của các chức năng đó. Nếu cơ cấu xây dựng trên nền của các cơ cấu hoạt động có sẵn thì bước này sẽ phân tích những hạn chế và thiếu sót của cơ cấu cũ để đề ra cách thức cải tiến kỹ thuật cho phù hợp. nói chung giai đoạn này tập trung giải quyết các vấn đề sau: • Mô hình co cấu tổ chức nào sẽ giải quyết được mục tiêu và chiến lược hoạt động của tổ chức? • Quyền hạn trách nhiệm và mối quan hệ nào giữa các bộ phận và các cấp được thiết kế ra sao? Hệ thống thông tin tổ chức như thế nào? • Giai đoạn thiết kế Giai đoạn này là chi tiết hóa các phân tích và tính toán các Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Hữu Nhuận 8 Đề tài: Đổi mới tổ chức - 9 - thông số cần thiết cho các bộ phận. dồng thời cũng tiến hành cây dựng những qui chế,những nguyên tắc hoạt động và thiết lập những nguyên tắc ứng xử cho các bộ phận và phân hệ, số lượng các nhân viên , trình độ chuyên môn và các biểu mẫu phân tích thông tin cần thiết. • Giai đoạn cây dựng là giai đoạn chính thức ban hành mô hình cơ cấu tổ chức và bổ nhiệm các chức vụ quản lý. Tiến hành phân chia công việc và giao nhiệm vụ cho các cá nhân và các bộ phận. hình thành mối liên hệ quyền hạn trách nhiệm và chính thức vận hành công việc. 6. Các mô hình cơ cấu tổ chức cơ bản • Cơ cấu tổ chức trực tuyến: là mô hình tổ chức quản trị trong đó mỗi người cấp dưới nhận sự điều hành va chịu trách nhiệm trước một người lãnh đạo trực tiếp của mình. Cơ cấu này được cây dựng trên nguyên lý sau: • Mỗi cấp dưới chỉ có một thủ trưởng cấp trên trực tiếp. • Mồi liên hệ này được thiết lập chủ yếu theo chiều dọc • Công việc quản trị dược thực hiện theo tuyến. CHÈN BIỂU ĐỒ *Ưu điểm: • Tuân thủ nguyên tắc một thủ tướng • Tạo ra sự thống nhất, tập trung cao độ. • Chế đọ trách nhiệm rõ ràng. *Nhược điểm: Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Hữu Nhuận 9 Đề tài: Đổi mới tổ chức - 10 - • Không chuyên môn hóa. Do đó đòi hỏi nhà quản trị phải có kiến thức toàn diện. • Hạn chế việc sử dụng các chuyên gia có trình độ • Đễ dẫn đến cách quản lý gia trưởng. Cơ cấu này rất phù hợp với những xí nghiệp co qui mô nhỏ,sản phẩm không phức tạp và sản xuất liên tục. • Cơ cấu tổ chức chức năng:hình thành các bộ phận đươc chuyên môn hóa gọi là các chức năng,các chức năng này có quyền tác động đến các bộ phận hoạt động theo chức năng chuyên môn. Người lãnh đạo ythong6 qua các chức năng chuyên môn này để điều hành hoạt động của tổ chức. cơ cấu này được thực hiện trên nguyên lý: • Có sự tồn tại các đơn vị chức năng • Không theo tuyến • Các đơn vị chức năng có quyền hic3 đạo các đơn vị trực tuyến,do đó mỗi người cấp dưới có thể có nhiru62 cấp trên trực tuyến của mình. Chèn biểu đồ. *Ưu điểm: • Cơ cấu này sử dụng được các chuyên gia giỏi. • Không đòi hỏi người quản trị phải có kiến thức toàn diện. • Dễ đào tạo và dễ tìm nhà quản trị *Nhược điểm: • Vi phạm chế độ một thủ trưởng • Chế độ trách nhiệm không rõ ràng • Sự phối hợp lãnh đạo và các phong ban chức năng và giữa các phòng ban chuc nag8 gặp nhiều khó khan. Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Hữu Nhuận 10 [...]... thực hiện sự thay đổi thành công, nhà quản trị phải luôn chú ý nâng cao kỹ năng giao tiếp của mình Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Hữu Nhuận 25 Đề tài: Đổi mới tổ chức - 26 - II Một số nội dung đổi mới trong tổ chức 2.1 .Đổi mới nhân sự Trong tổ chức thay đổi nhân sự cũng tạo nên sự đổi mới Thay đổi nhân sự có thể tiến hành trong nội bộ tổ chức, giữa tổ chức với bên ngoài Sự thay đổi tổ chức diễn ra do những... 2: Đổi mới tổ chức I .Đổi mới tổ chức là gì? 1 Nhận thức về chủ thể quản lý sự đổi mới 1.1 Chủ thể quản lý sự đổi mới Sự thay đổi luôn gắn liền với một tổ chức nhất định Trong tổ chức, nhà quản trị là người đứng đầu, điều hành mọi hoạt động Vì thế nên chủ thể của quản lý sự thay đổi là các nhà quản trị Do vậy, vai trò của nhà quản trị được thể hiện là người cổ vũ, xúc tác, kích thích sự thay đổi; là... can thiệp của các đơn vị chức năng Do vậy dễ xảy ra xung đột dọc giữa các chức năng và các bộ phận trực tuyến Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Hữu Nhuận 11 Đề tài: Đổi mới tổ chức - 12 - Cơ cấu tổ chức trực tuyến chức năng là mô hình thường được sử dụng trong các tổ chức có các qui mô lớn,tính chuyên môn hóa cao Mô hình này cũng thường thấy trong các tổ chức phi sản xuất • Cơ cấu tổ chức theo ma trận: Đây... cần sự khích lệ đối với nhân viên mới, đánh giá đúng năng lực của nhân viên Khi một tổ chức thay đổi, kèm theo đó là sự thay đổi về văn hoá sao cho phù hợp với sự phát triển và xu hướng thay đổi của xã hội Mặt khác, văn hoá chính là yếu tố để phân biệt và khẳng định các tổ chức với nhau Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Hữu Nhuận 26 Đề tài: Đổi mới tổ chức - 27 - 2.2 Đổi mới về văn hóa “Văn hóa” là một khái... thay đổi Đó là cách mà sự thay đổi giúp thế giới phát triển Trong tổ chức thì chủ thể quản lý chính là người tiên phong đi đầu để chuẩn bị mọi điều kiện cho quá trình thực hiện sự thay đổi của tổ chức đó Một tổ chức muốn thành công phải có những chủ thể quản lý sự thay đổi tuyệt vời có trách nhiệm với thế hệ hiện tại và thế hệ tương lai Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Hữu Nhuận 29 Đề tài: Đổi mới tổ chức. .. mới tổ chức - 30 - Chương 3:ĐỔI MỚI TỔ CHỨC Ở VIỆT NAM HIỆN NAY I.Chính sách đổi mới của Việt Nam I.1Sơ lược về chính sách đổi mới của Việt Nam Đổi Mới là một chương trình cải cách kinh tế và một số mặt xã hội do Đảng Cộng sản Việt Nam khởi xướng vào thập niên 1980 Chính sách Đổi Mới được chính thức thực hiện từ Đại hội đại biểu Đảng Cộng sản Việt Nam lần VI, năm 1986 Đổi Mới về kinh tế được thực hiện... thể quản lý sự đổi mới - Chức năng của chủ thể quản lý sự đổi mới Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Hữu Nhuận 22 Đề tài: Đổi mới tổ chức - 23 - + Chức năng dự báo: Việc dự báo trước sự thay đổi sẽ giúp cho các chủ thể quản lý chủ động trước mọi tình huống, có thời gian chuẩn bị và đối phó kịp thời với mọi sự thay đổi Đây là một chức năng rất quan trọng đối với chủ thể quản lý sự thay đổi nói chung và các... rất phức tạp Sự thay đổi của môi trường tác động mạnh tới hoạt động của tổ chức Trong nhiều trường hợp, nó có thể phá vỡ cơ cấu, làm xáo trộn hoạt động của tổ chức đó Để quản lý có hiệu quả thì nhà quản trị cần có năng lực quản lý Năng lực quản lý tổ chức là việc điều hành hoạt động của tổ chức thể hiện ở việc nắm vững tổ chức, sử dụng và quản lý có hiệu quả các nhân viên trong tổ chức - Phẩm chất của... trong tổ chức - Phẩm chất của chủ thể quản lý sự đổi mới + Hiểu rõ tổ chức: Trước hết nhà quản trị phải hiểu rõ tổ chức của mình Chính điều đó là cái cốt lõi làm cơ sở cho nhà quản trị, lãnh đạo tổ chức đi đúng hướng, đúng mục tiêu đề ra và kịp thời điều chỉnh để thích ứng với những thay đổi trong tố chức + Năng lực dùng người và quản người: Năng lực tổ chức quản lý thể hiện ở sự khéo léo tài tình trong... quản lý ở bất kỳ một tổ chức nào cũng đều chịu ảnh hưởng của bối cảnh văn hoá mà tổ chức đó đang tồn tại Thay đổi văn hoá chính là người đứng đầu tổ chức thực thi việc chiết ghép và tổ chức lại về văn hoá, thực hiện rộng rãi các quan niệm về giá trị và các nhân tố văn hoá thích hợp, tạo ra tác dụng tập hợp và khích lệ đối với nhân viên, từ đó thực hiện mục tiêu của tổ chức Sự thay đổi này chính là “xây . Đề tài: Đổi mới tổ chức - 2 - Chương1: Khái quát về tổ chức và đổi mới tổ chức I.Khái niệm và vai trò của chức năng tổ chức Khái niệm Tổ chức là một. hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức. Công việc tổ chức được xem xét trên ba mặt: tổ chức bộ máy, tổ chức công việc và tổ chức nhân sự và chúng có những