Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu tham khảo Báo cáo thực tập tại công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Lời mở đầu Hiện nay nhờ đờng lối đổi mới của Đảng và Nhà nớc, cùng với sự kiện mang tính bớc ngoặt trong tiến trình hội nhập của Việt Nam: Ngày 07/11/2006, Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức thơng mại Thế giới (WTO). Gia nhập WTO có thể coi là sự khởi đầu của một giai đoạn cải cách mới toàn diện cả về kinh tế, pháp luật, hành chính, giáo dục, đào tạo, văn hóa. Quá trình phát triển sẽ năng động hơn, cơ cấu kinh tế sẽ phải điều chỉnh theo tín hiệu thị trờng, kéo theo chuyển dịch về lao động, đào tạo. Về mặt nào đó, sự phát triển sôi động, với nhịp điệu cao hơn sẽ đem lại những cơ hội và cả những yếu tố bất định cao hơn. Rủi ro trong kinh doanh, trong đầu t sẽ nhiều hơn và đòi hỏi năng lực dự báo, xử lý về chính sách và tình huống nhanh nhạy và quyết đoán hơn. Cùng với việc thực hiện nhất quán và lâu dài chính sách phát triển nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần, khuyến khích các thành phần kinh tế và các hình thức tổ chức kinh doanh, mà rất nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp ngoài quốc doanh có cơ hội phát huy đợc tiềm năng và lợi thế của mình. Công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội là một trong những doanh nghiệp nh vậy. Công ty hoạt động trong lĩnh vực cho thuê xe và vận chuyển hành khách bằng Taxi, đây là lĩnh vực còn rất nhiều tiềm năng. Tại Hà Nội, cùng với xu thế đô thị hóa và tốc độ tăng trởng kinh tế nhanh, mức sống của ngời dân ngày càng đợc nâng cao, kéo theo là các nhu cầu cơ bản, trong đó có nhu cầu đi lại của ngời dân. Những năm gần đây, thị trờng vận chuyển hành khách công cộng ở Hà Nội đã có những thay đổi đáng kể theo chiều hớng tích cực. Trong những loại hình đó (xe bus, taxi, tàu hỏa) thì Taxi là một loại hình phổ biến, nó vừa thuận tiện lại vừa phù hợp điều kiện giao thông ở nớc ta. Hội đồng quản trị công ty cổ phần Mai Linh đã nhận thức đúng đắn vấn đề này, mạnh dạn đầu t có chiều sâu, từng bớc chỉ đạo hoạt động kinh doanh một cách có hiệu quả và lâu dài. Sau giai đoạn thực tập tổng hợp, tôi đã có đợc cái nhìn khái quát nhất về Công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội: lịch sử hình thành, phát triển, đặc điểm tổ chức kinh doanh, bộ máy tổ chức quản lý, đặc biệt là tìm hiểu về những u điểm và hạn chế của quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty. Tôi xin chân thành cảm ơn sự hớng dẫn tận tình của thầy, cô Viện Đại Học Mở Hà Nội, cùng sự giúp đỡ của mọi ngời ở Công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội đã giúp tôi hoàn thành bản báo cáo này. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 I. Giới thiệu về công ty Cổ Phần Mai Linh Hà Nội: Công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội là một đơn vị thành viên của công ty cổ phần Mai Linh (công ty mẹ) hạch toán độc lập. - Tên công ty : Công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội (chuyển đổi từ Chi nhánh Công ty CP Mai Linh Hà Nội). Số đăng ký kinh doanh: 0102001845 cấp ngày 21/02/2001 Tên giao dịch: ML HN JOIHT STOCK COMPANY Tên viết tắt: MAILINH HANOI J.S.C - Địa chỉ: 370 Trần Khát Chân, phờng Thanh Nhàn, quận Hai Bà Trng, thành phố Hà Nội. - Điện thoại: 9722.722 Fax: 9722.723 Email: mlhn@mailinhcorp.com.vn - Giám đốc: Ông Nguyễn Huy Vinh * Chức năng và nội dung hoạt động của Công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội: Công ty đăng ký kinh doanh các loại hình sau: _ Vận tải hành khách bằng xe Taxi. _ Vận chuyển hành khách đờng bộ bằng xe Taxi và xe Bus _ Vận chuyển hành khách bằng Taxi nớc (xuồng máy) _ Sửa chữa, bảo dỡng ô tô, phơng tiện vận tải _ Lữ hành nội địa _ Đại lý bán vé máy bay trong nớc và quốc tế _ Đại lý bán lẻ xăng dầu _ Sửa chữa, đóng mới phơng tiện thủy, bộ Vốn điều lệ: 11.788.000.000 đồng Công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội là tiền thân của chi nhánh công ty TNHH Du lịch Thơng mại Vận tải Hành khách Mai Linh. - Quá trình hình thành và phát triển: Trải qua nhiều năm xây dựng và trởng thành, công ty luôn là lá cờ đầu trong những công ty thành viên cùng hệ thống Mai Linh hoạt động tại khu vực miền Bắc. Là một trong những công ty có uy tín nhất về dịch vụ Taxi và xe cho thuê tại khu vực miền Bắc mà đặc biệt là khu vực Hà Nội. Cho đến nay, Công ty đã khẳng định đợc vai trò của mình và từng bớc đi lên trong nền kinh tế thị trờng. Trong những năm đầu hoạt động tại thành phố Hà Nội (1995), hoạt động của Công ty có rất nhiều khó khăn. Trong một phạm vi nhỏ hẹp, đầu tiên chi nhánh tiền thân của công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội đặt tại 15 phố Phủ Doãn - Hoàn Kiếm - Hà Nội. Chỉ có 12 m2 với tổng cộng có 5 nhân viên. Ngành nghề kinh doanh chính lúc đó là kinh doanh dịch vụ du lịch. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Hòa cùng với sự phát triển kinh tế của đất nớc, tháng 6 năm 1997, công ty Mai Linh (Công ty mẹ) quyết định mở thêm ngành nghề kinh doanh - Bổ sung ngành nghề vận chuyển hành khách công cộng bằng xe Taxi tại địa bàn Hà Nội. Trong thời điểm này, tại địa bàn thành phố Hà Nội đã có 12 công ty khác cũng đang hoạt động kinh doanh vận chuyển hành khách công cộng bằng xe Taxi. Đó là các công ty đã nổi tiếng và khá quen thuộc với ngời dân thủ đô nh: Taxi Hà Nội, Taxi CP, Taxi 12, Taxi Hơng Lúa, Taxi Thủ Đô, Taxi 52 Ban lãnh đạo công ty đã xem xét hoàn cảnh và môi trờng kinh doanh quyết định dời về 60A Trần Nhân Tông với diện tích thuê làm văn phòng cũng chỉ có 24 m2 và cũng chỉ có 15 cán bộ công nhân viên, phơng tiện đợc đầu t lúc đó là 40 xe KIA 4 chỗ ngồi của Hàn Quốc. Vì ra đời sau các công ty khác nên thời gian đầu công ty kinh doanh gặp rất nhiều khó khăn. Sản phẩm dịch vụ mới nên cha làm cho ngời dân thủ đô quen ngay đợc, vả lại sự cạnh tranh của các hãng để dành thị phần trong đó có cả một số hãng cạnh tranh không lành mạnh đã gây nhiều khó khăn cho công ty, nhng với sự nỗ lực phấn đấu không mệt mỏi của toàn thể cán bộ công nhân viên, với phơng châm Hết lòng phục vụ bà con cô bác, vì khách hàng phục vụ và bao giờ cũng đa lợi ích khách hàng lên trên hết. Công ty đã ngày càng có đợc niềm tin của khách hàng và ngày càng tăng đợc thị phần tại thủ đô. Vì vậy chi nhánh của công ty ngày càng đứng vững và phát triển. Từ chỗ chỉ có 40 xe KIA năm 1997 đến năm 1998 công ty Mai Linh đã đầu t thêm 65 xe KIA 4 chỗ, nâng tổng số đầu xe hoạt động tại Hà Nội lên 105 xe. Đến năm 1999, công ty tiếp tục nghiên cứu phát triển thị trờng và quyết định đầu t đa loại xe 7 chỗ ngồi vào hoạt động cụ thể là đã đầu t 30 xe DAHSU 7 chỗ. Nâng tổng số đầu xe lên 135 xe phục vụ khách hàng thủ đô. Nhiều khách hàng tiềm năng đã trở thành khách hàng thờng xuyên của Công ty, những ngời đã yêu mến công ty và đã đóng góp những ý kiến quý báu cho Công ty. Nhằm thích nghi và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng và thị trờng xe Taxi. Từ năm 2000 đến năm 2002 Công ty liên tục đổi mới phơng tiện, thay hơn 50% chủng loại xe hiện đang kinh doanh xe KIA (của Hàn Quốc) bằng xe TOYOTA COROLA (của Nhật Bản). Cụ thể là đã đổi 80 KIA và mua 80 xe TOYOTA COROLA 4 chỗ mới. - Tình hình hiện nay: Đánh giá tổng thể từ năm 1999 công ty đã khẳng định đợc vị thế của mình. Các sản phẩm (dịch vụ) của Công ty đã có uy tín trên thị trờng thủ đô Hà Nội. Doanh thu đã tăng đáng kể, với phơng châm kinh doanh An toàn nhanh chóng mọi lúc, mọi nơi và với khẩu hiệu Luôn ân cần phục vụ bà con cô bác Tất cả vì lợi ích của khách hàng. Để cạnh tranh lành mạnh với các hãng khác cùng ngành nghề. Hiện nay công ty đã thay thế 24 xe KIA và đầu t 210 xe MATIZ và 30 xe JOLIE, 50 xe VIOS, 15 xe ZACE nâng tổng số đầu xe lên 305 xe, tiến tới công ty đang chuẩn bị đầu t thêm dòng xe VIOS tập trung vào thị tr- ờng khách VIP. Với sự gắn kết chặt chẽ giữa ban lãnh đạo công ty với các Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 phòng ban cùng toàn thể cán bộ công nhân viên lao động trong toàn công ty, tính đến nay công ty đã có 10 năm xây dựng và phát triển, thời gian hoạt động cha phải là dài nhng công ty đã, đang tự khẳng định đợc mình tại thị trờng Hà Nội và tự hào về thành quả đó. Hiện nay, Công ty đang là một trong những đơn vị ngoài quốc doanh làm ăn hiệu quả nhất so với các doanh nghiệp cùng ngành nghề. Xứng đáng đợc coi là một trong những con chim đầu đàn của ngành vận chuyển hành khách công cộng bằng xe Taxi Hà Nội. Tóm lại, công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội là một trong những công ty đã đ- ợc nhiều cơ quan tổ chức của Nhà nớc tặng thởng huy chơng, bằng khen về chất lợng phục vụ, đợc nhiều khách hàng mến mộ. II. Khái quát tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần mai linh hà nội. Giấy phép đăng ký kinh doanh của công ty số: 0102001845 do Sở kế hoạch đầu t TP Hà Nội cấp ngày 21/02/2001 có nhiều nội dung trong đó, Công ty CP Mai Linh Hà Nội đang hoạt động lĩnh vực sau: Vận tải hành khách bằng xe Taxi. 1. Mặt hàng sản phẩm (dịch vụ) của Công ty: Sản phẩm, hàng hoá chủ yếu của Công ty là: Kinh doanh vận chuyển hành khách bằng xe Taxi, cho thuê xe ô tô (Matiz, Vios Limo, Zace, Jolie .) Ngoài ra, doanh thu còn có: Bán xe ôtô cũ đã qua sử dụng. Các sản phẩm, hàng hoá dịch vụ của Công ty thu đợc đều qua các năm, ít có sự biến động. 2. Về sản lợng: Sản lợng sản phẩm, dịch vụ của Công ty chủ yếu thể hiện: STT Mặt hàng Đơn vị Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 1. Kinh doanh vận chuyển hành khách bằng xe Taxi Lợt hành khách 10.165 15.041 15.935 19.272 24.920 2. Cho thuê xe Lần thuê 2.027 2.621 3.805 3.924 5.116 3. Bán xe ô tô cũ Chiếc 11 35 15 24 20 3. Về doanh thu xuất khẩu: Dựa theo nội dung giấy phép kinh doanh của Công ty CP Mai Linh Hà Nội, Công ty không có chức năng, nhiệm vụ Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 kinh doanh liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu. Vì thế công ty không có doanh thu xuất khẩu. 4. Về các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh thể hiện ở bảng sau: 4.1. Doanh thu: Nh đã trình bày ở trên công ty CPMLHN là một công ty hoạt động trong lĩnh vực vận chuyển hành khách bằng xe taxi và xe cho thuê nên doanh thu chủ yếu từ các nguồn sau: - Doanh thu từ vận chuyển hành khách bằng xe taxi - Doanh thu từ việc cho thuê xe Ngoài ra còn có doanh thu từ dịch vụ sửa chữa, dịch vụ quảng cáo, dịch vụ bán vé máy bay, và các dịch vụ khác. Để có cách nhìn tổng quát hơn ta hãy xem bảng: (Đơn vị: triệu đồng) Chỉ tiêu 2002 2003 2004 2005 2006 Tổng doanh thu 18.290 20.936 21.616 27.557 40.096 Doanh thu từ Taxi 15.729 17.586 18.285 23.435 34.080 Doanh thu từ cho thuê xe 915 1.047 988 1.339 2.005 Doanh thu từ hoạt động khác 1.646 2.303 2.343 2.783 4.011 Mọi số liệu trong bài đợc lấy từ báo cáo tài chính của Công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội từ năm 2002 đến năm 2006. Qua bảng ta thấy tổng doanh thu luôn có xu hớng tăng, cụ thể là: Nếu xét trên từng khoản mục cụ thể thì tỷ lệ tăng trung bình của doanh thu từ hoạt động vận chuyển hành khách công cộng bằng Taxi là : 4,35% Đây là một con số rất đáng mừng cho Công ty Cp Mai Linh Hà Nội vì đây là hoạt động kinh doanh dịch vụ chính của Công ty, tuy vậy tỷ lệ tăng doanh thu không đều qua các năm. Công ty cần xem xét, điều chỉnh công tác kế hoạch trong thời gian tới cho hợp lý, nắm đúng nhu cầu thị trờng, đánh giá đúng lợi thế, vị trí và thơng hiệu kinh doanh của Công ty. Đề ra kế hoạch kinh doanh cụ thể sau khi nghiên cứu thị trờng, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và năng lực thực tế của Công ty để có hiệu quả kinh doanh cao. Trong lĩnh vực tạo doanh thu từ hoạt động cho thuê xe liên tiếp vợt chỉ tiêu đề ra, đây cũng là một hoạt động chủ yếu tạo ra doanh thu cho Công ty. Năm 2004 tốc độ tăng thực hiện so với kế hoạch là 18% gấp đôi hai năm trớc, Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 có thể thấy trong các năm tiếp theo lĩnh vực này có cơ hội phát triển mạnh. Thấy đợc xu thế đó để Công ty có các kế hoạch đầu t phù hợp. Đối với doanh thu từ các hoạt động khác, tuy đây không phải là hoạt động kinh doanh chính của Công ty nhng hoạt động này cũng có xu hớng phát triển, điều này cũng cho thấy hoạt động tạo doanh thu khác của công ty cũng có chiều hớng tăng. Sở dĩ chúng ta xem xét hai lĩnh vực (vận chuyển hành khách công cộng bằng Taxi và dịch vụ cho thuê xe) là do đây là hai ngành hàng quan trọng chiếm tỷ trọng lớn trong doanh thu của Công ty, sự biến động của hai hoạt động này có ảnh hởng không nhỏ đến tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu kinh doanh của Công ty. Qua xem xét tình hình thực hiện doanh thu ta thấy Công ty đã không ngừng nâng cao chất lợng phục vụ khách hàng để tăng doanh thu. Luôn luôn vợt mức kế hoạch đề ra, tuy nhiên không đều. Vì thế trong thời gian sắp tới Công ty nên có biện pháp tận dụng hết năng lực phục vụ của mình nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh. Tìm hiểu kỹ nhu cầu đi lại của khách hàng thủ đô, đánh giá thị trờng tiềm năng đúng đắn và tơng xứng để có kế hoạch hợp lý, tránh tình trạng kế hoạch đặt ra quá cao so với việc thực hiện. Bên cạnh đó cũng chú ý tới các lĩnh vực tạo ra doanh thu khác nh doanh thu từ hoạt động quảng cáo, doanh thu từ hoạt động sửa chữa, và nhất là hoạt động đang có tiềm năng phát triển hiện nay đó là kinh doanh du lịch. Không ngừng đầu t sâu vào lĩnh vực mà mình đã có thế mạnh từ trớc bằng nhiều biện pháp nh nâng cao tay nghề của lái xe, của thợ sửa chữa, để hoạt động kinh doanh của Công ty ngày càng phát triển. 4.2. Lợi nhuận: (Đơn vị: triệu đồng) Chỉ tiêu 2002 2003 2004 2005 2006 LN trớc thuế 153 884 462 896 1.157 Thuế phải nộp 49 283 148 251 324 LN sau thuế 91 602 47 668 990 Qua bảng trên ta thấy, lợi nhuận ròng của Công ty thấp so với quy mô của Công ty. Điều đó chứng tỏ, tuy doanh thu hàng năm Công ty đạt đợc là cao, song chi phí cho hoạt động tạo ra doanh thu lại rất lớn. Cụ thể là chi phí hoạt động kinh doanh chính chiếm tỷ trọng lớn, tỷ lệ chi phí so với doanh thu lần lợt qua các năm 2002, 2003, 2004 là 81%, 77%, 94%, năm 2005 và 2006 tỷ lệ chi Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 phí hoạt động kinh doanh chiếm trong doanh thu giảm đi do công ty đã biết tiết kiệm chi phí. Tuy vậy, trong đó chi cho nhiên liệu (xăng, dầu) và tiền lơng cho lái xe là lớn nhất. Để tăng lợi nhuận, Công ty không thể giảm đợc những chi phí này, chi phí nhiên liệu là cố định, nếu giảm chi phí tiền lơng lái xe sẽ không khuyến khích đợc tinh thần làm việc, khả năng phục vụ kinh doanh của lái xe. Công ty chỉ có thể quản lý sao cho những chi phí này đợc sử dụng một cách hợp lý nhất. 4.3. Giá trị TSCĐ bình quân trong năm: (Đơn vị : triệu đồng) Chỉ tiêu 2002 2003 2004 2005 2006 Giá trị TSCĐ bình quân năm 23.922 20.051 30.280 33.265 57.135 Nhìn vào giá trị TSCĐ qua các năm 2002, 2003, 2004, ta thấy công ty đã đầu t lớn, đổi mới trang thiết bị vào năm 2004. Cụ thể là năm 2003, tuy TSCĐ có giảm so với năm 2002 là 16,2 % tơng đơng 3.871 triệu đồng thì sang năm 2004 tỷ lệ này tăng 51% so với năm 2003 tơng đơng với 10.229 triệu đồng. Do năm 2004, 2006 Công ty đầu t quá nhiều vào loạt xe mới nên vốn cố định tăng cao nhng sức sinh lời của vốn cố định và hiệu quả sử dụng vốn cố định lại giảm đáng kể. 4.4. Vốn lu động bình quân năm: (Đơn vị : Triệu đồng) Chỉ tiêu 2002 2003 2004 2005 2006 Vốn lu động bình quân năm 2.861 3.589 4.425 5.201 6.572 Qua bảng trên ta thấy vốn lu động của Công ty tăng qua các năm 2002 2861 triệu đồng, năm 2003 là 3589 triệu đồng, năm 2004 là 4425 triệu đồng. Có sự tăng lên này là do sự tăng lên của các khoản phải thu: phải thu khách hàng và các khoản phải thu khác. 4.5. Tổng chi phí: (Đơn vị : Triệu đồng) Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chỉ tiêu Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Tổng chi phí 18.137 20.052 21.154 26.661 38.939 Chi phí bán hàng 489 579 732 422 55 Chi phí quản lý doanh nghiệp 15.679 17.805 3.912 20.476 23.120 Chi phí hoạt động tài chính 1.686 1.303 1.145 2.560 5.009 Chi phí khác 283 365 15.365 3.203 10.755 Chi phí của Công ty tăng nhanh qua các năm. Chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2004 tăng cao. Năm 2004 và 2006, chi phí khác của Công ty tăng rất nhanh trong đó chủ yếu là chi phí về nhợng bán tài sản, chi tiền bồi thờng bảo hiểm tài sản. Từng bớc khắc phục khó khăn, Công ty đang tự vơn lên để khẳng định mình trong lĩnh vực kinh doanh loại hình giao thông công cộng này. Hiện nay, Công ty đang đầu t thêm nhiều xe mới, tuyển thêm lái xe, mở rộng thị trờng kinh doanh ra các địa bàn mới. Qua những phân tích trên, ta có thể thấy một cách khái quát hoạt động kinh doanh của Công ty trong 5 năm vừa qua, đồng thời có thể hình dung đợc sự phát triển của Công ty trong những năm tới đây. 4.6. Số lao động bình quân: Chỉ tiêu Đơn vị 2002 2003 2004 2005 2006 Số lao động bình quân Ngời 364 398 401 425 467 Tiền lơng bình quân ngời/ 1tháng Nghìn đồng 841,1 876,2 881 898 931 Qua bảng số liệu trên ta thấy, tình hình đảm bảo thu nhập cho ngời lao động là khá tốt. Trớc hết thể hiện ở việc lập kế hoạch tiền lơng trung bình tháng cho ngời lao động là 1.100.000 đồng/ 1ngời/1tháng. Trong 5 năm gần đây, tình hình thực hiện so với kế hoạch ngày càng tăng lên. Điều này cho thấy Công ty đã và đang quan tâm đến nhân tố con ngời trong công ty. Số lợng nhân viên trong công ty ngày càng tăng tơng ứng với việc công ty đầu t thêm xe cũng nh việc mở rộng sản xuất kinh doanh. Mặt khác, số liệu từ bảng trên cũng cho thấy, Công ty đã sử dụng hợp lý nguồn nhân lực, Công ty đang nỗ lực đầu t một cách hiệu quả hơn nữa. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ta cũng thấy, thu nhập bình quân của ngời lao động khá cao, kích thích đợc tinh thần hăng say lao động của cán bộ công nhân viên. Nguyên nhân là do doanh thu của Công ty tăng qua các năm, Công ty làm ăn có hiệu quả, có đợc chiến lợc kinh doanh hợp lý. Các quỹ khen thởng, quỹ phúc lợi cũng tăng qua các năm làm tăng hiệu quả công việc của nhân viên. Thời gian tới Công ty vẫn nên chú trọng đến phát triển nguồn nhân lực, có chiến lợc kinh doanh hợp lý để doanh thu, lợi nhuận tăng đều mang lại sự phấn khởi thi đua trong công việc của nhân viên Công ty. III. Công nghệ sản xuất của Công ty CP Mai Linh Hà Nội: 1. Dây chuyền sản xuất sản phẩm hàng hoá, dịch vụ: 1.1. Sơ đồ dây chuyền sản xuất sản phẩm, dịch vụ: 1.2. Thuyết minh sơ đồ dây chuyền sản xuất: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Cung cấp dịch vụ Taxi Khách hàng ký hợp đồng sử dụng Taxi Thu ngân thu tiền và thẻ Taxi Tập hợp thẻ Taxi (tại phòng kế toán) Tổng hợp doanh thu (cuối tháng) Xuất hoá đơn dịch vụ Thanh toán tiền Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Dây chuyền sản xuất cung cấp hàng hoá, dịch vụ của Công ty CP Mai Linh Hà Nội đợc thực hiện nh sau: + Bớc 1: Khách hàng ký hợp đồng sử dụng dịch vụ Taxi của Công ty. Phòng kinh doanh tiếp thị chịu trách nhiệm tìm hiểu và tiếp thị cho khách hàng biết và sử dụng dịch vụ của Công ty. + Bớc 2: Khi khách hàng có nhu cầu, gọi điện thoại đến yêu cầu công ty cung cấp dịch vụ. + Bớc 3: Lái xe sẽ thu tiền và thẻ đi Taxi của khách sau đó nộp tiền cho Thu ngân. + Bớc 4: Sau đó thu ngân lại nộp tiền và thẻ Taxi về phòng kế toán. + Bớc 5: Cuối tháng, phòng kế toán tập hợp thẻ Taxi đã đi của khách hàng theo từng công ty. + Bớc 6: Kế toán xuất hoá đơn để giao cho phòng kinh doanh tiếp thị thu tiền của khách hàng. + Bớc 7: Từ ngày 01-10 hàng tháng, phòng kinh doanh tiếp thị sẽ nhận hoá đơn, giao cho khách và khách hàng sẽ thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. 2. Đặc điểm công nghệ sản xuất và cung cấp hàng hoá dịch vụ: 2.1. Phơng pháp cung cấp dịch vụ: Phơng pháp cung cấp dịch vụ của Công ty là ngời lái xe trực tiếp cung cấp dịch vụ cho khách hàng. 2.2.Đặc điểm về trang thiết bị: + Công ty sử dụng các loại xe ô tô sau để phục vụ kinh doanh dịch vụ Taxi: - Xe ôtô 4 chỗ: Matiz, Toyota Vios - Xe ôtô 7 chỗ: Toyota Inova, Jolie, Zace + Công ty sử dụng trang thiết bị văn phòng: - Máy tính, máy in, máy photo. - Tủ, bàn ghế . 2.3. Đặc điểm về phạm vi cung cấp dịch vụ: Phạm vi cung cấp dịch vụ của Công ty tập trung chủ yếu là ở thành phố Hà Nội và các tỉnh lân cận. 2.4. Đặc điểm về an toàn lao động: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 [...]... học Mở Hà Nội, Giám đốc công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội: Nguyễn Huy Vinh, kế toán trởng Trần Đức Cờng, phó phòng kế toán Phạm Thanh Xuân cùng mọi ngời ở Công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội đã giúp đỡ tôi hoàn thành bản báo cáo này Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 10 tháng 03 năm 2007 Ngời làm báo cáo Nguyễn Đức Toàn Tài liệu tham khảo - Báo cáo tài chính Công ty CP Mai Linh Hà Nội từ năm 2002 đến 2006... rằng Công ty đang từng bớc phát triển vơn lên VII Môi trờng kinh doanh của Công ty cp mai linh hà nội: 1 Môi trờng vĩ mô: + Môi trờng kinh tế: Công ty CP Mai Linh Hà Nội là Công ty cổ phần 100% vốn t nhân, hạch toán độc lập Nguồn vốn hoạt động sản xuất kinh doanh là do t nhân đóng góp + Môi trờng công nghệ: Công ty luôn đổi mới trang thiết bị (ôtô) theo tiêu chuẩn của nhà máy, khi ô tô cũ, hỏng, Công ty. .. thấy doanh thu của Công ty ngày càng tăng lên Điều đó có đợc là do Công ty đã biết khắc phục những khó khăn, mạnh dạn đầu t mở rộng sản xuất kinh doanh, nâng tổng số đầu xe của Công ty lên đến năm 2006 là 305 xe Với số lợng xe đó, so với các công ty Taxi khác ở Hà Nội thì Công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội thuộc loại Công ty lớn Thêm vào đó Công ty cũng biết chú trọng đầu t cho quảng cáo, những biện pháp... http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 (ngày) 2 Khảo sát và phân tích các yếu tố Đầu ra của Công ty CP Mai Linh Hà Nội: + Nhận diện thị trờng: Công ty CP Mai Linh Hà Nội là Công ty cổ phần của t nhân Sản phẩm của Công ty là kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ: Vận chuyển hành khách bằng Taxi Đây là lĩnh vực có rất nhiều công ty. .. gian thực tập ở Công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội, tôi đã phần nào hiểu và nhận thức đợc rõ ràng hơn những vấn đề lý luận đã đợc học ở trờng Tìm hiểu trình tự, cách thức tiến hành công việc kế toán thực tế ở Công ty, tôi có thể so sánh sự giống và khác nhau giữa lý luận và thực tiễn để từ đó bổ sung Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email... qua báo cáo thực tập tổng quan, tôi đã trình bày một cách khái quát nhất về Công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội Từ đó, có những xem xét, đối chiếu với các công ty khác để đa ra đánh giá khái quát và một số kiến nghị mang tính chủ quan về vấn đề kế toán trong Công ty Trong quá trình vận dụng lý thuyết vào thực tiễn còn nhiều mới mẻ, tôi đã đợc sự hớng dẫn nhiệt tình của thầy cô giáo Viện Đại học Mở Hà Nội, ... phải sửa chữa Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 V Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty CP Mai Linh Hà Nội: 1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội: Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Ban công tác chính trị xã hội Phòng tổ chức hành chính Bộ phận đào tạo Phòng kinh doanh... đi + Sản phẩm thay thế của Công ty: Không có Vì sản phẩm của Công ty là cung cấp dịch vụ Taxi cho khách hàng luôn tại thời điểm khách hàng yêu cầu Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 VIII Thu hoạch của học viên qua giai đoạn thực tập tổng quan tại Công ty CP Mai Linh Hà Nội 1 Một số kết quả đạt đợc:... 2002 đến 2006 - Quá trình hình thành và phát triển của Công ty - Nội quy, quy chế hoạt động của Công ty - Bản mô tả chức năng, nhiệm vụ các phòng ban Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Nhận xét của đơn vị thực tập Đơn vị: Công ty CP Mai Linh Hà Nội Sinh viên thực tập: Nguyễn Đức Toàn Lớp: TX-8B... viên và Mai Linh Hồ Chí Minh 2 Môi trờng ngành: + Đối thủ cạnh tranh: Các sản phẩm cung cấp dịch vụ Taxi hiện nay là rất nhiều: Ví dụ: Công ty TNHH Tân Hoàng Minh, Công ty TNHH Sao Sài Gòn, Công ty Taxi Hà Nội, Công ty Taxi Vic + Cạnh tranh tiềm ẩn: Sản phẩm của Công ty chịu nhiều sự cạnh tranh tiềm ẩn: Chất lợng cung cấp dịch vụ nh thế nào ảnh hởng rất lớn đến khả năng cung cấp dịch vụ của Công ty + . Giới thiệu về công ty Cổ Phần Mai Linh Hà Nội: Công ty cổ phần Mai Linh Hà Nội là một đơn vị thành viên của công ty cổ phần Mai Linh (công ty mẹ) hạch toán. tố Đầu ra của Công ty CP Mai Linh Hà Nội: + Nhận diện thị trờng: Công ty CP Mai Linh Hà Nội là Công ty cổ phần của t nhân. Sản phẩm của Công ty là kinh doanh