1 BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI HOÀNG MẠNH HÙNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH DƯỢC HUYỆN YÊN LẬP CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHÚ THỌ NĂM 2012 LUẬN VĂN DƯỢC SĨ CHUYÊN KHOA CẤP I HÀ NỘI - 2014 2 BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI HOÀNG MẠNH HÙNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH DƯỢC HUYỆN YÊN LẬP – CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHÚ THỌ NĂM 2012 LUẬN VĂN DƯỢC SĨ CHUYÊN KHOA CẤP I CHUYÊN NGÀNH : Tổ chức quản lý Dược MÃ SỐ : CK60720412 Người hướng dẫn khoa học: TS. Phạm Lương Sơn Nơi thực hiện : - Trường ĐH Dược Hà Nội Thời gian thực hiện : Từ 11/2013 – 03/2014 HÀ NỘI – 2014 3 LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành luận văn này, tôi đã nhận được sự tận tình chỉ bảo của các thầy, các cô, sự nhiệt tình giúp đỡ của gia đình, bạn bè, đồng nghiệp. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới: Thầy thuốc ưu tú - TS. PHẠM LƯƠNG SƠN – Trưởng ban thực hiện chính sách BHYT – BHXH Việt nam, người đã trực tiếp hướng dẫn tận tình, chu đáo để tôi hoàn thành Luận văn này. Tôi xin trân trọng cám ơn: Ban Giám hiệu Trường đại học Dược Hà Nội, Phòng Sau đại học, Bộ môn Quản lý & Kinh tế dược, các thầy giáo, cô giáo, Trường đại học Dược Hà Nội đã giảng dạy và cho tôi cơ hội được học tập nâng cao. Tôi xin trân trọng cám ơn: Ban Giám đốc, các phòng, ban và cán bộ nhân viên Công ty CP Dược Phú Thọ, Chi nhánh Dược huyện Yên Lập đã tạo điều kiện cho tôi được triển khai thực hiện luận văn. Tôi xin trân trọng cám ơn: Gia đình, các bạn đồng nghiệp đã giúp đỡ, động viên tôi trong suốt thời gian học tập./. Hà Nội, ngày 15 tháng 03 năm 2014 Học viên Hoàng Mạnh Hùng 4 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 Chương 1: TỔNG QUAN 3 1.1. Khái niệm, vị trí và vai trò của hoạt động kinh doanh 3 1.1.1. Khái niệm hoạt động kinh doanh 3 1.1.2. Vị trí và vai trò của hoạt động kinh doanh 3 1.2. Phân tích hoạt động kinh doanh 4 1.2.1. Khái niệm 4 1.2.2. Vai trò 4 1.2.3. Phân tích môi trường hoạt động kinh doanh 5 1.2.4. Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh 6 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp 7 1.3.1. Lực lượng lao động 7 1.3.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị 7 1.3.3. Hoạt động Marketing 8 1.3.4. Chất lượng sản phẩm 9 1.4. Một số nét về thị trường thuốc hiện nay 9 1.4.1. Thị trường thuốc thế giới 9 1.4.2.Thị trường thuốc Việt Nam 10 1.5. Một số nét về Doanh nghiệp Dược Nhà nước & thực trạng cổ phần hoá Doanh nghiệp Nhà nước 16 1.5.1. Một số nét về Doanh nghiệp Nhà nước 16 1.5.2. Thực trạng cổ phần hoá Doanh nghiệp Nhà nước và Doanh nghiệp Dược Nhà nước 17 5 1.6. Khái quát về Chi nhánh Dược Yên Lập – Công ty cổ phần Dược Phú Thọ 18 1.6.1. Tổ chức bộ máy & cơ cấu nhân lực 18 1.6.2. Chức năng nhiệm vụ và quyền hạn của Chi nhánh 20 1.6.3. Tổ chức hoạt động kinh doanh 23 1.6.4. Công tác quản lý, quy trình xuất nhập hàng trong kho của Chi nhánh 25 Chương 2: ĐỐI TƯỢNG, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 2.1. Đối tượng nghiên cứu 28 2.2. Phạm vi nghiên cứu 28 2.2.1. Phạm vi về không gian nghiên cứu 28 2.2.2. Phạm vi về thời gian nghiên cứu 28 2.3. Phương pháp nghiên cứu 28 2.4. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động kinh doanh 29 2.4.1. Các chỉ tiêu kinh tế 29 2.4.2. Các chỉ tiêu kinh tế - xã hội 32 Chương 3: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH DƯỢC YÊN LẬP – CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHÚ THỌ NĂM 2012 34 3.1. Phân tích tình hình doanh thu 34 3.1.1. Phân tích tình hình tổng doanh thu 34 3.1.2. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 35 3.2. Phân tích chi phí 37 3.2.1. Phân tích tình hình tổng chi phí 37 3.2.2. Giá vốn hàng bán 39 3.2.3. Tỷ trọng giá vốn hàng bán trên doanh thu trong năm 2012 39 3.2.4. Chi phí bán hàng 40 3.2.5. Phân tích chi phí quản lý doanh nghiệp 41 6 3.2.6. Phân tích chi phí hoạt động tài chính 41 3.3. Phân tích lợi nhuận 42 3.3.1. Lợi nhuận thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ 42 3.3.2. Lợi nhuận sau thuế của Chi nhánh 43 3.4. Phân tích các chỉ số tài chính 45 3.4.1. Tỷ số khả năng thanh toán 45 trong năm 2012 45 3.4.2. Tỷ số hoạt động 46 3.4.3. Tỷ số quản trị nợ 47 3.4.4. Tỷ suất sinh lời 49 Chương 4 : BÀN LUẬN 51 4.1. Về tổng doanh thu 51 4.2. Về chi phí 51 4.3. Về lợi nhuận kinh doanh của chi nhánh 52 4.4. Về tình hình thanh toán và khả năng thanh toán 52 4.5. Về hiệu quả sử dụng vốn 52 4.6. Về hiệu quả hoạt động kinh doanh 53 KẾT LUẬN VÀ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT 54 1. KẾT LUẬN: 54 2. Ý KIẾN ĐỀ XUẤT: 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 7 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT BH Bán hàng CP Cổ phần CPQLDN Chi phí quản lý doanh nghiệp DN Doanh nghiệp CTCP Công ty cổ phần DND Doanh nghiệp Dược DNDNN Doanh nghiệp Dược Nhà nước DNNN Doanh nghiệp Nhà nước DT Doanh thu DSB Doanh số bán ĐV Đơn vị HĐTC Hoạt động tài chính KHTSCĐ Khấu hao tài sản cố định ROA Hệ số thu nhập trên tổng tài sản ROE Hệ số thu nhập trên vốn cổ phần ROI Hệ số thu nhập trên đầu tư TTBQ Tiền thuốc bình quân WTO Tổ chức Thương mại Thế giới 8 DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Bảng 1.1 Tình hình tiêu thụ thuốc tại Việt Nam giai đoạn 2010 - 2012 11 Bảng 3.1: Tổng doanh thu năm 2012 34 Bảng 3.2: Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của Chi nhánh năm 2012 35 Bảng 3.3: Tổng chi phí của Chi nhánh năm 2012 37 Bảng 3.4: Giá vốn bán hàng của Chi nhánh trong năm 2012 39 Bảng 3.5: Chi phí bán hàng của Chi nhánh trong năm 2012 40 Bảng 3.6: Chi phí quản lý của Chi nhánh trong năm 2012 41 Bảng 3.7: Chi phí hoạt động tài chính của Chi nhánh trong năm 2012 42 Bảng 3.8: Lợi nhuận bán hàng và cung cấp dịch vụ của Chi nhánh trong năm 2012 42 Bảng 3.9: Lợi nhuận sau thuế của Chi nhánh trong năm 2012 43 Bảng 3.10: Các chỉ số về khả năng thanh toán của Chi nhánh 45 trong năm 2012 45 Bảng 3.11: Các chỉ số về tỷ số hoạt động của Chi nhánh 46 trong năm 2012 46 Bảng 3.12: Các chỉ số về tỷ số quản trị nợ của Chi nhánh trong năm 2012 47 Bảng 3.13: Các chỉ số về khả năng sinh lời của Chi nhánh trong năm 2012 49 9 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1. Tăng trưởng DSB thuốc trên toàn thế giới 10 Hình 1.2. Tốc độ tăng GDP và tăng doanh thu ngành dược – quy mô ngành Dược Việt Nam 13 Hình 1.3. Quy mô ngành Dược Việt nam 13 Hình 1.4. Doanh thu ngành Dược 14 Hình 1.5. Chỉ tiêu tiền thuốc bình quân trên đầu người trong năm 15 Hình 3.1: Tổng doanh thu của Chi nhánh trong năm 2012 34 Hình 3.2: Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của Chi nhánh 36 năm 2012 36 Hình 3.3: Tỷ lệ chi phí của Chi nhánh năm 2012 38 Hình 3.4: Các chỉ số về khả năng thanh toán của Chi nhánh trong năm 2012 46 Hình 3.5: Các chỉ số về tỷ số quản trị nợ của Chi nhánh trong năm 2012 . 47 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Với chủ trương đổi mới kinh tế từ một nền kinh tế nông nghiệp lạc hậu sang nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần hoạt động theo cơ chế thị trường đã tạo ra vô vàn cơ hội cũng như thách thức lớn cho các Doanh nghiệp Việt Nam. Sự mở rộng lĩnh vực hoạt động của hầu hết các Doanh nghiệp hiện nay kéo theo nhiều chủng loại hàng hóa trên thị trường với vô số nhãn hiệu, kiểu dáng công dụng và hình thức khuyến mãi, là một minh chứng sinh động nhất cho sự cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường, đặc biệt khi Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của tổ chức thương mại thế giới WTO. Trong môi trường như vậy thì việc quyết định xu hướng hoạt động và phát triển cho Doanh nghiệp là hết sức quan trọng và khó khăn. Trong nền kinh tế nước ta hiện nay thì xuất nhập khẩu đông lạnh là một trong những ngành thế mạnh của đất nước. Để duy trì và không ngừng nâng cao khả năng cạnh tranh của nước ta trên thị trường thế giới, chúng ta không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và cần tạo ra một thương hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” để tăng khả năng cạnh tranh của các Doanh nghiệp trong nước. Một Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển bền vững thì phải có các hoạt động nghiên cứu thị trường, phân tích tình hình hiện tại của cả nền kinh tế, của chính Doanh nghiệp, từ đó vạch ra các chiến lược ngắn hạn và dài hạn, nhằm mục đích cuối cùng là tăng giá trị tài sản cho chủ sở hữu. Một trong những hoạt động quan trọng đó là phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh. Qua phân tích hoạt động kinh doanh giúp các Nhà quản trị hiểu rõ về chính Doanh nghiệp mình và có những hiểu biết thêm về đối thủ cạnh tranh của mình. Từ đó các nhà quản trị đưa ra quyết định nên kinh doanh sản phẩm [...]... vong của Doanh nghiệp Xuất phát từ tầm quan trọng của vấn đề phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tôi quyết định chọn đề tài Phân tích hoạt động kinh doanh thuốc tại Chi nhánh Dược Yên Lập – Công Ty cổ phần Dược Phú Thọ năm 2012 2 Mục tiêu nghiên cứu - Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh, tình hình doanh thu, lợi nhuận và chi phí của Chi nhánh Dược Yên lập – Công ty cổ phần Dược Phú Thọ năm 2012. .. niệm, vị trí và vai trò của hoạt động kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh Tất cả các Doanh nghiệp, các đơn vị kinh doanh hoạt động trong nền kinh tế thị trường dù là hình thức sở hữu nào (Doanh nghiệp Nhà Nước, Doanh nghiệp tư nhân, Hợp tác xã, Chi nhánh cổ phần, Chi nhánh trách nhiệm hữu hạn, ) thì đều có các mục tiêu hoạt động khác nhau Ngay trong mỗi giai đoạn, các Doanh nghiệp cũng theo... xây dựng cho Doanh nghiệp một chi n lược kinh doanh và phát triển Doanh nghiệp Nếu xây dựng được một chi n lược kinh doanh và phát triển Doanh nghiệp phù hợp với môi trường kinh doanh và khả năng của Doanh nghiệp sẽ là cơ 7 sở là định hướng tốt để doanh nghiệp tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả - Xây dựng các kế hoạch kinh doanh các phương án hoạt động sản xuất kinh doanh và kế... cứu, để đánh giá toàn bộ hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp nhằm làm rõ chất lượng hoạt động kinh doanh, những nguyên nhân ảnh hưởng, các nguồn tiềm năng cần khai thác từ đó đề ra các biện pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Doanh nghiệp [11] 1.2.2 Vai trò Phân tích hoạt động kinh doanh là công cụ để phát hiện những khả năng tiềm năng; cải tiến quy chế quản lý trong kinh doanh Là cơ sở ra quyết... điều hành hoạt động kinh doanh Cho phép Doanh nghiệp nhìn 4 nhận đúng đắn về khả năng, sức mạnh, hạn chế của mình để xác định đúng mục tiêu, chi n lược kinh doanh có hiệu quả Là biện pháp quan trọng để phòng ngừa rủi ro Qua phân tích hoạt động kinh doanh các đối tượng bên ngoài Doanh nghiệp có quyết định đúng đắn trong việc hợp tác với Doanh nghiệp [15] 1.2.3 Phân tích môi trường hoạt động kinh doanh 1.2.3.1... của hoạt động kinh doanh  Vị trí Hoạt động kinh doanh có vị trí vô cùng quan trọng trong mỗi Doanh nghiệp Để tồn tại thì trước hết mỗi Doanh nghiệp phải định hướng cho mình là sản xuất cái gì? sau đó tiến hành các hoạt động để sản xuất ra các sản phẩm đó phục vụ cho nhu cầu của thị trường Hoạt động kinh doanh là yêu cầu cơ bản cho sự tồn tại của nền kinh tế Thông qua hoạt động kinh doanh các Doanh nghiệp... lẻ quy định Thực hiện đúng quy chế chuyên môn của ngành 1.6.2 Chức năng nhiệm vụ và quyền hạn của Chi nhánh 1.6.2.1 Chức năng - Chi Nhánh Dược Yên Lập chịu sự chỉ đạo trực tiếp, hoạt động theo điều lệ của Công ty CP Dược Phú Thọ Thực hiện kinh doanh Dược phẩm, vật tư, thiết bị y tế thường dùng theo cơ chế thị trường - Tổ chức cung ứng các loại thuốc Tân dược, Đông dược phục vụ nhu cầu chăm sóc, phòng... hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp (có đạt hiệu quả không và đạt ở mức độ nào ) mà còn cho phép các Nhà quản trị phân tích tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến các hoạt động kinh doanh, để từ đó tìm ra các biện pháp điều chỉnh phù hợp với thực tế của thị trường, phù hợp với khả năng của Doanh nghiệp [15] 1.2 Phân tích hoạt động kinh doanh 1.2.1 Khái niệm Phân tích hoạt động kinh doanh là quá trình nghiên... chế độ chuyên môn của Dược Đồng thời tìm hiểu nắm bắt kỹ lưỡng về thị trường mua bán giữa cung và cầu 1.6.3.1 Phạm vi kinh doanh - Kinh doanh thuốc, thành phẩm - Kinh doanh hoá mỹ phẩm - Kinh doanh trang thiết bị y tế và dụng cụ y tế 1.6.3.2 Công tác kinh doanh - Marketting trong kinh doanh Dược thực chất là tổng hợp các chính sách chi n lược kinh doanh nhằm mang lại lợi nhuận cao cho Chi nhánh đồng... cùng kinh doanh Hoạt động kinh doanh là cơ sở thiết yếu không thể thiếu được và nhất lại là trong nền kinh tế thị trường như hiện nay Nếu mỗi Doanh nghiệp biết kết hợp các 3 yếu tố đầu vào để tiến hành hoạt động kinh doanh thì sẽ mang lại một hiệu quả rất lớn cho mình [1] ; [14]  Vai trò Hoạt động kinh doanh là công cụ hữu hiệu để các Nhà quản trị Doanh nghiệp thực hiện nhiệm vụ quản trị kinh doanh của . ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI HOÀNG MẠNH HÙNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH DƯỢC HUYỆN YÊN LẬP CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHÚ THỌ NĂM 2012 LUẬN VĂN DƯỢC SĨ CHUYÊN KHOA. ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI HOÀNG MẠNH HÙNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH DƯỢC HUYỆN YÊN LẬP – CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHÚ THỌ NĂM 2012 LUẬN VĂN DƯỢC SĨ CHUYÊN KHOA. hoạt động kinh doanh tôi quyết định chọn đề tài Phân tích hoạt động kinh doanh thuốc tại Chi nhánh Dược Yên Lập – Công Ty cổ phần Dược Phú Thọ năm 2012 2. Mục tiêu nghiên cứu - Phân tích