Đang tải... (xem toàn văn)
Trong điều kiện nền kinh tế thị trưởng mở rộng nhanh chóng trên mọi lĩnh vực kinh doanh
Lời Mở Đầu Trong điều kiện kinh tế thị trêng më réng nhanh chãng trªn mäi lÜnh vùc kinh doanh Mỗi doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải vơn lên nắm thị trờng ngày lớn Khai thác thị trờng theo chiều sâu mở rộng thị trờng nhiệm vụ thờng xuyên liên tục doanh nghiệp Phát triển thị trờng giúp cho doanh nghiệp đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, khai thác triệt để tiềm thị trờng, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tăng lợi nhuận khẳng định vai trò doanh nghiệp thị trờng Việc dành lợi cạnh tranh vô quan trọng mang tính chất định Đánh vị cạnh tranh đồng nghĩa với từ bỏ thị trờng nớc ta, thị trờng đồ điện gia dụng thị trờng mẻ đầy tiềm Do không đợc sử dụng lĩnh vực dân dụng mà đợc sử dụng lĩnh vực công nghiệp, thơng mại dịch vụ Cũng tác dụng vai trò to lớn đồ điện gia dụng gia đình xà hội nên có nhiều đối thủ tham gia vào thị trờng mầu mỡ Trong thời gian nghiên cứu thực tập công ty LG - Meca em đà định lựa chọn đề tài: "Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty LG - Meca" với hy vọng đóng góp đợc cho công ty số giải pháp để giữ vững mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Kết cấu viết gồm chơng Chơng 1: Cơ sở lý luận thị trờng hoạt động mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Chơng 2: Thực trạng hoạt động mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty LG - Meca Chơng 3: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty LG - Meca Do thời gian nghiên cứu thực tập có hạn, viết em không tránh khỏi sai sót Em mong nhận đợc góp ý chân thành thầy cô giáo nh Anh, Chị quan để đề tài em có giá trị thực tiễn Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Nguyễn Anh Minh đà trực tiếp hớng dẫn em làm chuyên đề tất anh chị phòng kế toán công ty LG - Meca đà tận tình giúp đỡ em thời gian thực tập để em hoàn thiện tốt chuyên đề thực tập Chơng i Cơ sở lý luận thị trờng hoạt động mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm I Những vấn đề chung thị trờng Khái niệm thị trờng Thị trờng đời phát triển gắn liền với phát triển sản xuất hàng hoá Từ tới đà trải qua hàng kỷ Chính vậy, khái niệm thị trờng phong phú đa dạng Tuy nhiên, ta khái quát số khái niệm sau: * Theo cách hiểu cổ điển: Thị trờng nơi diễn trình trao đổi buôn bán Trong thuật ngữ kinh tế đại, thị trờng bao gồm hội trợ nh địa d khu vực tiêu thụ phân theo mặt hàng ngành hàng * Thị trờng nơi mua bán hàng hoá, nơi gặp gỡ để tiến hành hoạt động mua bán ngời mua ngời bán * Thị trờng biểu thu gọn trình mà thông qua định gia đình tiêu dùng mặt hàng nào, định công ty sản xuất gì, sản xuất nh định ngời công nhân việc làm, bao lâu, cho đợc dung hoà điều chỉnh gía * Thị trờng kết hợp cung cầu ngời mua ngời bán bình đẳng cạnh tranh Số lợng ngời mua, ngời bán nhiều hay phản ánh qui mô thị trờng lớn hay nhỏ Việc xác định nên mua hay nên bán hàng hoá dịch vụvới khối lợng giá cung cầu định * Thị trờng phạm trù riêng sản xuất hàng hoá Hoạt động thị trờng đợc thông qua ba nhân tố có mối quan hệ hữu hay mật thiết với bao gồm: nhu cầu hàng hoá dịch vụ, cung ứng hàng hoá dịch vụ, giá hàng hoá dịch vụ * Theo Mác, thị trờng chẳng qua biểu phân công xà hội vô tận Tựu trung lại ta thấy, khái niệm thị trờng đề cập tới mối qua hệ ngời mua ngời bán Các mối quan hệ đợc biểu cách khác khái niệm, ta xen xét kỹ vấn đề thông qua hai sơ đồ sau Sơ đồ 1: Quan niệm hệ thống thị trờng giản đơn Thông tin Sản xuất Ngời bán - Cung Hàng hoá dịch vụ Thị trờng Ngời mua - Cầu Tiền Thông tin Sơ ®å 2: Quan niƯm vỊ hƯ thèng thÞ trêng hiƯn đại Các nguồn tài nguyên Tiền Thị trờng nhà sản xuất Thị trờng nguồn tài nguyên Thuế Hàng hoá Dịch vụ Tiền Chính phủ Nguồn lao động Tiền Thị trờng ngời tiêu dùng Dịch vụ Tiền Tiền Thuế Hàng hoá Tiền Thị trờng ngời trung gian Vai trò thị trờng hoạt ®éng kinh doanh cđa doanh nghiƯp ThÞ trêng cã vai trò quan trọng kinh tế đa quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng Qua thị trờng nhận biết đợc phân phối nguồn lực sản xuất thông qua hệ thống giá Trên thị trờng, giá hàng hoá nguồn lực có hạn đợc sử dụng để sản xuất hàng hoá dịch vụ mà xà hội có nhu cầu Thị trờng khách quan, doanh nghiệp khả làm thay đổi thị trờng Nó phải dựa sở nhận biết nhu cầu xà hội mạnh kinh doanh cuả mà có phơng án kinh doanh phù hợp với đòi hái cđa thÞ trêng Së dÜ thÞ trêng cã vai trò to lớn nh nói có chức sau * Chức thừa nhận * Chức thực * Chức điều tiết, kích thích kinh tế *Chức thông tin xà hội Thị trờng nơi gặp gỡ nhà sản xuất ngời tiêu dùng qua trình trao đổi hàng hoá, nhà doanh nghiệp đa hàng hoá vào thị trờng với mong muốn chủ quan bán đợc nhiều hàng hoá với giá cho bù đắp đợc chi phí bỏ thu đợc nhiều lợi nhuận Ngời tiêu dùng đến thị trờng để mua hàng hoá công dụng, hợp thị hiếu có khả toán theo mong muốn Trong trờng hợp thị trờng thực chức thừa nhận, tức đôi bên đà thuận mua vừa bán trình tái sản xuất đợc giải Khi hàng hoá đợc chấp nhận thị trờng có nghĩa thực đợc hành vi mua bán, trao đổi giá trị Đây chức thực thị trờng Thị trờng có chức điều tiết, kích thích sản xuất hàng hoá Chức thị trờng đợc thể chỗ thông qua việc nghiên cứu, nắm bắt nhu cầu thị trờng, doanh nghiệp bớc tự cải tiến sản phẩm nhằm thu lợi nhuận cao Thị trờng điều tiết hàng hoá dịch vụ từ nơi bÃo hoà đến nơi khan hiếm, thời gian, số lợng, chất lợng công cụ nh giá cả, cung, cầu Thị trờng khuyến khích cải tiến sản phẩm có chi phí thấp so víi chi phÝ chung cđa toµn x· héi Chøc thông tin thể chỗ cho ngời sản xuất biết nên: sản xuất hàng hoá nào? khối lợng bao nhiêu? nên tung thị trờng thời điểm nào? cho ngời tiêu dùng thấy nên mua hàng hoá hay mặt hàng thay phù hợp với khả thu nhập họ Xuất phát từ chức trên, xuất vai trò thị trờng * Thị trờng sống sản xuất kinh doanh Với doanh nghiệp muốn tồn phát triển hoạt động kinh doanh phải tiêu thụ đợc hàng hoá thu đợc lợi nhuận Muốn phải đợc thị trờng chấp nhận, thực việc bán hàng hoá dịch vụ thành công , tức đợc thị trờng chấp nhậnvà thực đợc chuyển hoá thu lợi nhuận cho doanh nghiệp *Thị trêng híng dÉn s¶n xt kinh doanh Doanh nghiƯp dùa vào thị trờng đề chiến lợc sản xuất Thông qua thị trờng doanh nghiệp biết nên sản xuất gì? sản xuất cho ai? nh nào? Thị trờng hớng dẫn mặt hàng khan hiếm, chuyển sản xuất từ nơi thừa sang nơi thiếu, đờng *Thị trờng phản ánh qui mô, trình độ sản xuất, nhìn vào thị trờng đánh giá tình trạng sản xuất Thị trờng bảng biểu công phản ánh tình trạng sản xuất kinh doanh *Thị trờng nơi kiểm nghiệm, đánh giá tính chất đắn chủ trơng sách kinh tế nhà nớc, nhà kinh doanh Thông qua đó, mặt nâng cao trình độ quản lý kinh doanh doanh nghiệp, đồng thời đào thải nhà quản lý tồi Kinh tế thị trờng động uyển chuyển, song gậy thần hay liều thuốc tiên gây thích ứng với điều kiện Thị trờng không bình lặng, cạnh tranh liệt doanh nghiệp để tồn phát triển Trong chế thị trờng hiệu thớc đo cao thể thông qua lợi nhuận thu đợc lợi nhuận mà doanh nghiệp không từ hình thức thủ đoạn canh tranh nhằm thu lÃi cao, gây nên tình trạng phân hoá giầu nghèo xà hội, làm tăng gánh nặng xà hội Tóm lại, thị trờng có u điểm song tồn khuyết điểm cần phải nhận thức cách toàn diện đắn dới góc độ khác nhằm phát huy mặt mạnh, hạn chế yếu trình nghiên cứu lý luận thực tiễn Phân loại thị trờng Về mặt lý thuyết thực tiễn ta thấy có nhiều loại thị trờng, cần phải nghiên cứu cách phân loại Có nắm vững cách phân loại thị trờng, có khả nghiên cứu sử dụng biện pháp thích hợp để phát triển mở rộng thị trờng doanh nghiệp Sau đây, nghiên cứu phơng pháp chủ yếu để phân loại thị trờng: - Trên góc độ vị trí địa lý lu thông hàng hoá dịch vụ để xem xét ngời ta phân thị trờng thành * Thị trờng nớc: Thị trờng địa phơng, thị trờng đặc khu, thị trờng thành thị, thị trờng nông thôn * Thị trờng nớc ngoài: Thị trờng Tây Âu, Đông Âu, Bắc Mỹ, thị trờng Đông Nam - Trên góc độ đối tợng lu thông thị trờng để xem xét ngời ta phân loại thị trờng thành * Thị trờng hàng hoá: thị trờng t liệu sản xuất, hàng hoá tiêu dùng, thị trờng hàng nội, hàng ngoại, thị trờng hàng cao cấp, hàng thông dụng, thị trờng lao động * Thị trờng tiền tệ: đồng Việt Nam, ngoại tệ nớc phát triển, thị trờng tiền tệ phát triển thành Sở giao dịch thị trờng chứng khoán nớc ta, dạng thị trờng cha phát triển - Trên góc độ chuyên môn hoá sản xuất kinh doanh ta phân loại thị trờng thành: thị trờng hàng công nghiệp, thị trờng hàng nông sản, lâm sản, thuỷ sản - Trên góc độ tính chất thị trờng ngời ta chia thành * Thị trờng cung - thị trờng bán, thị trờng cầu - thị trờng mua * Thị trờng đầu vào (thị trờng yếu tố sản xuất), thị trờng đầu (thị trờng hàng hoá, dịch vụ doanh nghiệp) - Trên góc độ cạnh tranh hay độc quyền tức xem xét hành vi thị trờng, ngời ta chia thị trờng thành dạng * Đứng giác độ doanh nghiệp ta chia thị trờng chung (hàng hoá, dịch vụ thị trờng tổng cung, tổng cầu) thị trờng doanh nghiệp (vi mô), khả tham gia vào thị trờng doanh nghiệp (mức độ khống chế thị trờng doanh nghiệp) II Hoạt động mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Vai trò việc mở rộng thị trờng doanh nghiệp a) Sự cần thiết công tác mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Đất nớc ta sau 10 năm đổi từ đại hội VI Đảng, chuyển hớng kinh tế từ kinh tế bao cấp chuyển sang chế thị trờng tự cạnh tranh dẫn đến đảo lộn cung cách nh phơng thức hoạt động doanh nghiệp Sự đổi kinh tế nh gió thổi đến làm kích thích doanh nghiệp động, sáng tạo, đồng thời loại doanh nghiệp hoạt động kém, không hiệu quả, thích nghi đợc với môi trờng Cũng tác động sách cải cách kinh tế diễn cải tổ cấu đẩy nhanh tốc độ phát triển Hoàn cảnh khiến cho doanh nghiệp phải thay đổi cách thức hoạt động kinh doanh cho phù hợp với chế thị trờng Cùng với phát triển ngày nhanh khoa học kỹ thuật, doanh nghiệp, nhà kinh doanh phải đứng trớc thử thách to lớn việc nắm bắt thích ứng với trào lu thời đại Bất nhà kinh doanh nào, nhà doanh nghiệp bị loại bỏ lại sau cỗ máy vận hành kinh tế thị trờng không nhanh chóng nắm bắt kịp thời Đồng thời giai đoạn quốc tế hoá nh nay, thành công đến với doanh nghiệp nhạy bén, am hiểu thị trờng, biết tận dụng thời triệt để len chân chiếm lĩnh thị trờng Trong điều kiện kinh tế thị trờng mở rộng nhanh chóng lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp không dành phần thị trờng mà phải vơn lên nắm phầm thị trờng ngày lớn Xu phát triển đảm bảo cho doanh nghiệp tồn đợc kinh tế Trong kinh tế cạnh tranh đợc coi linh kiện thị trờng doanh nghiệp dậm chân chỗ coi nh thụt lùi Khai thác thị trờng theo chiều sâu mở rộng thị trờng nhiệm vụ thờng xuyên, liªn tơc cđa mét doanh nghiƯp kinh doanh nỊn kinh tế thị trờng Phát triển thị trờng giúp cho doanh nghiệp đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, khai thác triệt để tiềm thị trờng, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tăng lợi nhuận khẳng định vai trò doanh nghiệp thơng trờng Việc dành lợi cạnh tranh vô quan trọng mang tính chất định, đánh vị cạnh tranh đồng nghĩa với từ bỏ thơng lợng b) Vai trò công tác mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 10 Trong nỊn kinh tÕ thÞ trêng, thÞ trêng cã vị trung tâm Thị trờng vừa mục tiêu, vừa môi trờng kinh doanh Thị trờng nơi chuyển tải hoạt động kinh doanh Trên thị trờng, ngời bán ngời mua gặp gỡ trao đổi mua bán hàng hoá, dịch vụ Hiện nay, chóng ta chun sang nỊn kinh tÕ thÞ trêng NỊn kinh tế thị trờng động, có khả đào thải tất doanh nghiệp không theo kịp phát triển thị trờng Sự cạnh tranh thị trờng ngày cnàg trở nên gay gắt Muốn tồn vơn lên, doanh nghiệp không ngừng tìm kiếm thị trờng cho không doanh nghiệp bÞ tơt hËu Trong nỊn kinh tÕ thÞ trêng, mơc tiêu doanh nghiệp là: lợi nhuận, lực an toàn Các doanh nghiệp đạt đợc mục tiêu thông qua phát triển mở rộng thị trờng Hơn nữa, điều kiện ngày nay, doanh nghiệp thành công không doanh nghiệp có lợi nhuận cao mà cần doanh nghiệp có thị trờng lớn quan trọng nằm nhóm doanh nghiệp dẫn đầu ngành hàng kinh doanh mục tiêu lực luôn tồn bên cạnh mục tiêu lợi nhuận, hỗ trợ mục tiêu lợi nhuận Trên thị trờng nh chiếm đợc thị phần lớn có lợi cạnh tranh, dùng chiến lợc phòng thủ, hạn chế tới mức thấp chi phí phải bỏ để đối phó với đối thủ, bao gồm chi phí quảng cáo, tiếp thị Mở rộng thị trờng giúp doanh nghiệp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, khai thác triệt để tiềm thị trờng nh doanh nghiệp, đặc biệt tính hiệu suất theo qui mô Mở rộng thị trờng góp phần nâng cao hiệu sản xuât kinh doanh, tăng lợi nhuận, khẳng định vai trò uy tín doanh nghiệp thị trờng Thông qua đó, doanh nghiệp trở thành lực thị trờng lại tạo điều kiện cho việc tiÕp tơc më réng thÞ trêng Ngêi ta thêng nãi vòng luẩn quẩn nớc nghèo giới bình diện vĩ mô Đối với doanh nghiệp tồn vòng luẩn quẩn nh tầm vi mô Mở rộng phát triển thị trờng cách phá vỡ vòng luẩn quẩn doanh nghiệp về: đầu t - chất lợng sản phẩm - khả bán hàng thu nhập lợi nhuận Đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ việc mở rộng thị trờng trở nên quan trọng Khác với sản phẩm khác, sản phẩm dịch vụ dự trữ đợc trình sản xuất gắn liền với trình tiêu thụ Do đó, không tiêu thụ đợc sản phẩm trình sản xuất phải ngừng lại Đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ này, nhiệm vụ đặt nặng nề 11 không mở rộng thị trờng mà phải giữ cho thị trờng ổn định, giảm đến tối đa biến động bất thờng ảnh hởng tới trình kinh doanh Trong thời bao cấp, mở rộng thị trờng doanh nghiệp không quan trọng nắm đà đợc nhà nớc ghép mối, định từ trớc, dù kinh doanh thua lỗ đợc nhà nớc giúp đỡ Đến nay, tất giúp đỡ không nữa, doanh nghiệp phải tự chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh Công tác mở rộng thị trờng tiêu thụ ngày trở nên quan trọng cần đợc quan tâm cách thích đáng doanh nghiệp nào, thuộc thành phần kinh tế nào, lĩnh vực kinh doanh Nội dung hoạt động mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm a) Các hình thức mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Công tác mở rộng thị trờng hoạt động có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp Nó góp phần vào thành công hay thÊt b¹i kinh doanh cđa doanh nghiƯp Cã thể nói công tác phát triển thị trờng qúa trình tìm kiếm thời hấp dẫn thị trờng Đó mối quan tâm lớn doanh nghiệp hoạt động chế thị trờng nói chung Có hình thức mở rộng thị trờng doanh nghiệp, * Thâm nhập thị trờng Là việc doanh nghiệp làm tăng khả bán sản phẩm thị trờng cuả doanh nghiệp Với nội dung này, doanh nghiệp phải tiến hành: khai thác thị trờng nhằm tăng mức tần số thị trờng tại, đồng thời tìm kiếm khách hàng cho sản phẩm Muốn đạt đợc ®iỊu ®ã, doanh nghiƯp cã thĨ sư dơng tham số là: sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến bán hàng Doanh nghiệp áp dụng cách sau: - Thứ nhất: doanh nghiệp cần ý đến chiến lợc giá nhằm lôi kéo kích thích khách hàng mua thêm sản phẩm Có thể cách giảm giá, nhiên việc giảm giá không hợp lý gây nghi ngờ sản phẩm - Thứ hai: tăng cờng công tác xúc tiến, doanh nghiệp gợi mở biết đợc nhu cầu khách hàng, khuyến khích khách hàng mua Nh vậy, doanh nghiệp phải tăng cờng quảng cáo, bán hàng - Thứ ba: phân phối để thoả mÃn nhu cầu khách hàng tơng lai Vấn đề đặt hàng đầu làm phân phối có hiệu nhất, tiết kiện chi phí lu thông tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng * Mở rộng thị trờng 12 Là việc doanh nghiệp đa sản phẩm vào thị trờng Để thực đợc nội dung đòi hỏi doanh nghiệp tiến hành biện pháp marketing để thực chiến lợc, là: điều tra nghiên cứu thị trờng, dự báo thị trờng, tìm thị trờng tiềm năng, xác định khả bán doanh nghiệp xác lập hệ thống phân phối Cụ thể là: + Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để đa kế hoạch thu hút khách hàng đối thủ + Nghiên cứu môi trờng luật pháp trị khu vực thị trờng mà doanh nghiệp tham gia Tóm lại, việc mở rộng thị trờng đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu nhân tố liên kết tác động qua lại với để từ thoả mÃn tốt nhu cầu khách hàng tiềm Chiến lợc mở rộng thị trờng đợc doanh nghiệp xem xét, lựa chọn trờng hợp sau: + Khi khả tiêu thụ sản phẩm thị trờng truyền thống doanh nghiệp có xu hớng giảm Do vậy, doanh nghiệp phải thâm nhập vào khu vực thị trờng phát triển có nhu cầu s¶n phÈm cđa hä +Khi s¶n phÈm cđa doanh nghiƯp bớc vào pha bÃo hoà suy thoái chu kỳ sống sảnphẩm dẫn đêns việc tiêu thụ sản phẩm khó khăn + Khi doanh nghiệp gặp thời kinh doanh khai thác đợc nghiên cứu chi phí để xác định mức giá hợp lý * Phát triển sản phẩm Là việc doanh nghiệp đa sản phẩm vào bán thị trờng doanh nghiệp Đây biện pháp mà doanh nghiệp áp dụng trình kinh doanh Tuy nhiên, việc áp dụng đòi hỏi doanh nghiệp phải có điều kiện để phát triển sảnphẩm nh: điều kiện kỹ thuật, tài chính, nguồn vốn dành cho việc nghiên cứu phát triển sản phẩm Với chiến lợc này, doanh nghiệp sử dụng hệ thống phân phối bán hàng có Việc thực chiến lợc mang lại nhiều lợi cho doanh nghiệp Nó đảm bảo doanh nghiệp củng cố vị trí thị trờng truyền thống việc cung ứng sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trờng cạnh tranh * Đa dạng hoá kinh doanh 13 ... hƯ thn chiỊu b) Sản lợng sản phẩm tiêu thụ Số lợng sản phẩm bán thị trờng loại sản phẩm tiêu cụ thể, nói nên hiệu công tác mở rộng thị trờng 18 doanh nghiệp sản phẩm Việc mở rộng thị trờng đợc... kinh doanh nµo Néi dung hoạt động mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm a) Các hình thức mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Công tác mở rộng thị trờng hoạt động có tầm quan trọng lớn... theo sản phẩm thị trêng nh sau: TR = Pij x Qij TR: Tổng doanh thu Pij: Giá sản phẩm j thị trờng i Qij: Sản lợng sản phẩm j tiêu thụ thị trờng i Chỉ tiêu TR tiêu tổng quát nhất, kết tổng hợp công
