Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn báo cáo: Hoạt động xúc tiến bán hàng ở Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Lời mở đầu Trong nền kinh tế hiện nay với cơ chế thị trờng mở lại đợc nhà nớc quan tâm một cách đúng mức và có những chính sách về kinh tế thông thoáng hơn đã đặt doanh nghiệp trớc cơ hội và thách thức mới. Doanh nghiệp có cơ hội đầu t phát triển với quy mô lớn cả về chiều sâu lẫn chiều rộng nhng bên cạnh đó doanh nghiệp lại phải đứng trớc thách thức là tự tìm kiếm thị trờng tiêu thụ cho sản phẩm hàng hoá của mình. Chính qua đó doanh nghiệp mới nhận thức đợc một cách đúng đắn về việc tiêu thụ sản phẩm. Sức mạnh của cạnh tranh trên thị trờng đang ngày càng quyết liệt hơn và một trong những nguyên nhân chính dẫn đến sự phá sản của các doanh nghiệp là không tiêu thụ đợc hàng hoá. Với mỗi doanh nghiệp dù hoạt động dới bất kỳ hình thức nào thì mục đích cuối cùng vẫn là lợi nhuận thì phải bán đợc nhiều hàng. Có tiêu thụ đợc nhiều hàng hoá thì doanh nghiệp mới tồn tại và phát triển đợc. Trong các hoạt động sản xuất kinh doanh đã có không ít các doanh nghiệp không chuyển biến thích ứng với cơ chế thị trờng nên đã không thể đứng vững và tồn tại trong cơ chế mới. Do đó để tồn tại và phát triển các doanh nghiệp đã phải áp dụng rất nhiều các biện pháp để đẩy mạnh việc bán hàng trong đó có hoạt động xúc tiến bán hàng. Đó là hoạt động rất phong phú, tác động đến khách hàng đi đến quyết định mua hàng, kích thích nhu cầu của khách hàng. Các hoạt động xúc tiến đã giúp các Doanh nghiệp Thơng mại tăng doanh số bán thu dợc nhiều lợi nhuận. Cho nên xúc tiến bán hàng là một trong những vấn đề đặc biệt quan trọng giúp cho doanh nghiệp phát triển. Trong thời gian thực tập tại Công ty Xăng Dầu Hà Sơn Bình bản thân đợc tiếp xúc trực tiếp với các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, Tôi nhận thấy đợc tầm quan trọng của hoạt động xúc tiến bán hàng góp phần mang lại hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp. Do đó tôi chọn đề tài Hoạt động xúc tiến bán hàng ở Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình . Nội dung cơ bản của chuyên đề thực hiện trong 3 chơng : Trờng Đại học Tài chính Kế ton 1 Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Thị Hồng Thắm Chơng I : Những vấn đề lý luận chung về hoạt động xúc tiến bán hàng tại các doanh nghiệp. Chơng II : Thực trạng tổ chức công tác xúc tiến bán hàng tại Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình. Chơng III : Một số giải pháp nhằm tổ chức hợp lý hoạt động xúc tiến bán hàng tại Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình. Chơng I : Những vấn đề lý luận chung về hoạt động Trờng Cao Đẳng Kinh tế - Thơng mại 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 xúc tiến bán hàng tại các doanh nghiệp. I- Doanh nghiệp và vai trò của hoạt động xúc tiến bán hàng của doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng. 1. Doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng. Thị trờng là nơi mua bán hàng hoá, là một quá trình trong đó ngời mua và ngời bán một thứ hàng hoá tác động qua lại lẫn nhau để xác định số lợng và giá cả hàng hoá, là nơi diễn ra các hoạt động mua bán hàng hoá bằng tiền trong thời gian và không gian nhất định. Bởi vậy khi nói đến thị trờng ngời ta phải bao gồm 3 yếu tố chính đó là : Ngời bán, nhu cầu có khả năng thanh toán và giá cả. Trong cơ chế thị trờng, các tổ chức kinh doanh, các nhà kinh doanh đều đợc quyền chủ động quyết định trong sản xuất kinh doanh, chủ động về vốn, về công nghệ và lao động. Trong sản xuất kinh doanh tự chịu trách nhiệm lỗ, lãi trong hoạt động kinh doanh của mình. Để phát triển nền kinh tế hàng hoá đòi hỏi các doanh nghiệp, các tổ chức kinh doanh phải mở rộng quan hệ và bán hàng trên thị trờng trong nớc và quốc tế trên cơ sở tuân thủ pháp luật, kế hoạch, chính sách kinh doanh, xã hội của nhà nớc. Việc tìm ra thị trờng ổn định của mình là hết sức quan trọng mang tính chất sống còn của doanh nghiệp nên doanh nghiệp phải hết sức năng động và nhạy bén trong mọi quyết định kinh doanh. Kinh doanh chính là việc đầu t công sức, tiền của để tổ chức hoạt động nhằm mục đích thu lợi nhuận. Kinh doanh thơng mại là các doanh nghiệp thực hiện các công đoạn mua bán, lu thông hàng hoá, đáp ứng các nhu cầu của ngời tiêu dùng nhằm mục đích thu lợi nhuận. Doanh nghiệp muốm kinh doanh đợc ban đầu phải có một số vốn nhất định <T>. Số vốn này đem mua bán, làm nhà xởng, thu mua nguyên vật liệu, thuê công nhân. Tóm lại là dùng cho cơ sở hạ tầng rồi tiến hành kinh doanh, kết quả là nhà kinh doanh sẽ có khối lợng hàng hoá <H> khi mang hàng hoá này đem bán trên thị trờng sẽ thu đợc một số tiền <T = T + Lợi nhuận>. Tuy vậy việc tối đa hoá lợi nhuận không đợc vi phạm hành lang pháp lý do nhà nớc quy định thì khi đó có thể việc kinh doanh của doanh nghiệp có kết Trờng Đại học Tài chính Kế ton 3 Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Thị Hồng Thắm quả. Nhà kinh doanh thơng mại có thể là ngời cung cấp những yếu tố ban đầu trong quá trình sản xuất kinh doanh. Những năm tới với sự công nghiệp hoá-hiện đại hoá đất nớc ngành thơng mại phải là một khâu thúc đẩy sự nghiệp công nghiệp hoá-hiện đại hoá đất nớc phục vụ một cách đắc lực bằng lực lợng vật chất của mình, đồng thời thực hiện công nghiệp hoá-hiện đại hoá đất nớc cũng tạo ra những tiền đề để đảm bảo hàng hoá ngày càng đa dạng phong phú, hiện đại để mở rộng và phát triển không ngừng thị trờng và quy mô của hàng háo trong nền kinh tế quốc dân. Trong cơ chế htị trờng hiện nay sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp thật gay gắt, để đứng vững và tồn tại trong cơ chế thị trờng phải luôn tìm cho mình những biện pháp để đẩy mạnh việc tiêu thụ hàng hoá cũng nh để khẳng định vị thế của doanh nghiệp mình trên thị trờng. Hoạt động xúc tiến bán hàng là một khâu rất quan trọng, là cầu nối giữa doanh nghiệp với khách hàng. 2. Hoạt động xúc tiến bán hàng và vai trò của nó đối với doanh nghiệp 2.1. Khái quát chung về hoạt động xúc tiến bán hàng hỗn hợp. Các doanh nghiệp kinh doanh thơng mại thờng sử dụng một hệ thống xúc tiến hỗn hợp phức tạp để truyền tin về sản phẩm và doanh nghiệp đến khách hàng, qua đó thuyết phục họ mua. Vì vậy có thể coi đây là hoạt động truyền thống marketing. Trong marketing từ xúc tiến đợc dùng theo nhiều cách. Ví dụ ngời ta đôi khi dùng nó để đề cập đến một hành động cụ thể nh quảng cáo hoặc làm cho công chúng biết đến sản phẩm. Theo nghĩa chung xúc tiến đợc định nghĩa: Bất cứ nỗ lực nào có thể nhận biết đợc về phía ngời bán để thuyết phục ngời mua chấp nhận thông tin của ngời bán và lu trữ nó dới hình thức có thể phục hồi lại đợc . Bản chất của các hoạt động xúc tiến chính là truyền tin về sản phẩm và doanh nghiệp tới khách hàng để thuyết phục họ mua. Một số dạng chủ yếu mà các công ty thờng sử dụng trong chiến lợc xúc tiến hỗn hợp là : Trờng Cao Đẳng Kinh tế - Thơng mại 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Quảng cáo: Bao gồm mọi hình thức giới thiệu một cách gián tiếp và đề cao những ý tởng hàng hoá dịch vụ đợc thực hiện theo yêu cầu của chủ thể quảng cáo và chủ thể phải thanh toán các chi phí. - Tuyên truyền: Là việc kích thích một cách gián tiếp nhằm tăng nhu cầu về hàng hoá, dịch vụ hay tăng uy tín của một đơn vị kinh doanh bằng cách đa ra những tin tức có ý nghĩa thơng mại về chúng trên các ấn phẩm, các phơng tiện thông tin đại chúng một cách thuận lợi và miễn phí. - Xúc tiến bán: Là những biện pháp tác động tức thời ngắn hạn để khuyến khích việc mua sản phẩm hay dịch vụ. - Bán hàng cá nhân: Là sự giới thiệu bằng miệng về hàng hoá và dịch vụ của ngời bán hàng qua cuộc đối thoại với một hoặc nhiều khách hàng tiềm năng với mục đích bán hàng. Các công ty khác nhau sử dụng những hỗn hợp xúc tiến rất khác nhau. Các công ty luôn tìm những phong cách mới để có phối hợp giữa quảng cáo và tuyên truyền, xúc tiến bán và bán hàng cá nhân sao cho có hiệu quả. Các công ty có thể thay thế phơng tiện truyền thông này bằng phơng tiện truyền thông khác nếu thấy kinh tế hơn. 2.2. Hoạt động xúc tiến bán hàng và vai trò của nó đối với doanh nghiệp. a. Khái niệm xúc tiến bán hàng. Hoạt động xúc tiến bán hàng cũng là một dạng của hoạt động xúc tiến hỗn hợp. Tuy nhiên xúc tiến bán hàng có một nghĩa hẹp và đợc định nghĩa: - Xúc tiến bán hàng là một nhóm công cụ truyền thông để sử dụng hỗn hợp các công cụ cổ động, kích thích khách hàng nhằm tăng nhanh nhu cầu về sản phẩm tại chỗ tức thì. Xúc tiến bán hàng còn gọi là khuyến mại có tác động trực tiếp và tích cực tới việc tăng doanh số bằng lợi ích vật chất bổ sung cho ngời mua. Thực chất đây là các công cụ kích Trờng Đại học Tài chính Kế ton 5 Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Thị Hồng Thắm thích để thúc đẩy các khâu : cung ứng, phân phối và tiêu đùng đối với một hoặc nhiều nhóm sản phẩm hàng hoá của công ty. b. Vai trò của hoạt động xúc tiến bán hàng. Kinh tế thị trờng tạo nhiều cơ hội cho các nhà kinh doanh, cho các doanh nghiệp đi lên nhng cũng có nhiều rủi ro. Vì vậy các doanh nghiệp thơng mại phải thắng thế trong thị trờng cạnh tranh này để tồn tại và phát triển. Một trong những hoạt động để thắng thế đó là hoạt động xúc tiến bán hàng, hoạt động xúc tiến bán hàng đóng một vai trò hết sức quan trọng, nó quyết định đến vấn đề tiêu thụ hàng hoá của doanh nghiệp, nó kích thích đợc nhu cầu của khách hàng, làm cho khách hàng nhận thức, hiểu biết hơn về sản phẩm, về doanh nghiệp và tạo ra sự ham muốn mua hàng của họ. Hoạt động xúc tiến bán hàng sẽ kích thích đợc sự mua hàng của khách cũ và khách hàng mới cũng có thể tìm hiểu về sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp. Xúc tiến bán hàng (yếu tố thúc đẩy việc bán hàng) là yếu tố rất quan trọng trong hỗn hợp khuyến mại vì nó làm tăng cơ hội để khách hàng thử dùng một sản phẩm. Nó cải tiến sự công nhận sản phẩm, nó cũng làm tăng số lợng của sản phẩm bán ra. 2.3. Mục đích của xúc tiến bán hàng Bất kể tính đa dạng của các hoạt động xúc tiến bán hàng, các hoạt động này có thể phân chia thành 3 loại chính theo đối tợng, mục tiêu và mục tiêu xúc tiến bán cụ thể: - Xúc tiến bán hàng nhằm thúc đẩy, hỗ trợ và khuyến khích nỗ lực bán hàng của lực lợng bán hàng. - Xúc tiến bán hàng nhằm động viên những ngời trung gian hỗ trợ một cách nhiệt tình và tích cực trong việc tiếp thị các sản phẩm của công ty. - Xúc tiến bán hàng nhằm khuyến khích ngời tiêu dùng thử hoặc tiếp tục sử dụng những sản phẩm cụ thể của công ty. Trờng Cao Đẳng Kinh tế - Thơng mại 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 a). Xúc tiến bán hàng đối với lực lợng bán hàng. Các hoạt động xúc tiến bán hàng nhằm vào lực lợng bán hàng của công ty, nhằm động viên những nhân viên bán hàng nỗ lực thêm (thờng là trong ngắn hạn) để theo đuổi mục tiêu bán hàng của công ty. Tăng toàn bộ mức bán hàng không chỉ là mục tiêu rộng lớn của những nỗ lực này mà chúng còn phải đạt đ- ợc các mục tiêu ngắn hạn nh : Tìm đợc đại lý mới, đẩy mạnh doanh số một sản phẩm cụ thể hay sản phẩm đang trong thời vụ, giới thiệu các chơng trình xúc tiến đặc biệt dành cho những ngời trung gian, tăng quy mô đặt hàng và tăng năng suất bán hàng, giảm chi phí bán hàng. Có nhiều phơng thức xúc tiến bán hàng có thể dùng để khuyến khích các thành viên của lực lợng bán hàng nh hội nghị bán hàng thi đua, thi bán hàng các tổ chức đoàn thể trong nội bộ công ty . b). Xúc tiến bán hàng đối với ngời trung gian. Ngời trung gian là thành phần mở rộng của lực lợng bán hàng của công ty và do vậy có cùng những nhu cầu về thông tin, hỗ trợ và động viên. Xét cho cùng thì số phận của một sản phẩm sẽ tuỳ thuộc vào những ngời trung gian. Ví dụ ngời bán lẻ sẽ có vai trò quyết định trong việc có nên lu giữ sản phẩm hay không và mức độ hỗ trợ của công ty đối với họ để thực hiện việc đó nh thế nào. Do đó các biện pháp xúc tiến bán hàng đối với thơng mại rất quan trọng đối với sự thành công của một sản phẩm vì nhờ chúng mà công ty có đợc sự hợp tác và hỗ trợ tích cực từ những ngời trung gian và chúng tạo cho công ty những lợi thể ngắn hạn trong giới kinh doanh so với các đối thủ cạnh tranh. Một chơng trình xúc tiến liên tục sẽ tạo ra những lợi ích nh đảm bảo về mặt phân phối cho các sản phẩm mới hoặc sản phẩm cải tiến, tăng doanh thu bán hàng của các sản phẩm đã quá mùa (hết thời vụ), tăng hay giảm hàng tồn kho của các đại lý, tăng chỗ để hàng trong các cửa hàng, tăng cờng sự mua hàng nhiều lần hoặc tăng quy mô đặt hàng, hỗ trợ thực hiện chính sách giá trng bày và các hình thức giúp đỡ thơng mại khác. Một chơng trình tốt sẽ giúp bù trừ các hoạt động cạnh tranh, cải thiện việc phân phối các sản phẩm trởng thành, thu hút đợc sự tham gia của Trờng Đại học Tài chính Kế ton 7 Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Thị Hồng Thắm thành phần trung gian vào các chơng trình xúc tiến bán hàng dành cho ngời tiêu dùng, cung cấp thông tin về sản phẩm mới hay sự phát triển sản phẩm và nói chung là nâng cao mức độ trung thành của ngời trung gian đối với công ty. c). Xúc tiến bán hàng đối với ngời tiêu dùng. Một số biện pháp xúc tiến bán hàng khuyến khích ngời tiêu dùng mua dùng thử lần đầu, tiếp tục mua hoặc tăng cờng mua sản phẩm. Những biện pháp nh vậy sẽ thu hút đợc ngời tiêu dùng thử sản phẩm mới hay sản phẩm cải tiến, thu hút đợc thêm khách hàng mới hoặc khuyến khích sử dụng lại sản phẩm tăng khối lợng mậu dịch và khuyến khích mua nhiều lần hay mua thờng xuyên sản phẩm hơn, chúng có thể thúc đẩy mua hàng đã quá mùa, khuyến khích mua hàng tuỳ hứng không chỉ định và bù trừ hay vô hiệu hoá các hoạt động xúc tiến bán hàng cạnh tranh các biện pháp xúc tiến bán hàng đối với hiệu quả thu hút ngời tiêu dùng thử sản phẩm mới. Ngời ta đã nhận thấy hàng mẫu dùng thử là biện pháp khuyến khích cho ngời tiêu dùng dùng thử sản phẩm hiệu quả nhất, cách tốt nhất để làm cho một ngời thử một sản phẩm mới là biếu ngời này một mẫu hàng. Procter và Gamble đã thực hiện chính biện pháp này trong những năm qua, việc sử dụng phiếu mua hàng đặc biệt là phiếu mua hàng với giá u đãi đợc phân phát miễn phí cũng là cách làm cho ngời tiêu dùng dùng thử sản phẩm mới. Mặt khác đối với trẻ em dùng quà thởng ngay trong cửa hàng lại hiệu quả hơn. Kết quả này có thể đợc minh hoạ ở hình 1: Trờng Cao Đẳng Kinh tế - Thơng mại 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Hình 1: Tác động dùng thử sản phẩm của các biện pháp xúc tiến bán Hình 2: Đánh giá các biện pháp xúc tiến bán hàng khác nhau dựa trên tác động giữ độc quyềntức là khả năng làm ngời tiêu dùng lặp đi lặp lại việc mua sản phẩm dẫn tới mức độ trung thành nhất định với nhãn hiệu. Một số biện pháp xúc tiến bán hàng đã chứng tỏ sự thành công đặc biệt trong việc duy trì khả năng độc quyền. Bên cạnh tác động nh một công cụ khuyến khích thử hàng, phiếu mua hàng với giá u đãi có ảnh hởng đáng kể trong việc mua hàng lặp lại. Tơng tự thởng thêm hàng hay giảm giá trực tiếp là cách khuyến khích thành công để thu hút và duy trì ngời tiêu dùng vì chúng kích thích mua hơn một đơn vị sản phẩm thông qua việc đa ra các phần thởng ngay lập tức. Trờng Đại học Tài chính Kế ton 9 Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Thị Hồng Thắm Hình 2: Tác động giữ độc quyền của các biện pháp xúc tiến bán Hình 3: Cho thấy khả năng tăng cờng ảnh hởng sản phẩm của từng biện pháp xúc tiến bán hàng. Xổ số và quà tặng ngời nhận trả một phần (những mặt hàng có sẵn để mua ở giá thấp với các bằng chứng đã mua các sản phẩm cụ thể ) là những phơng tiện tuyệt hảo để tăng cờng hình ảnh của sản phẩm. Hình 3: Tác động tăng cờng hình ảnh sản phẩm của các biện pháp xúc tiến bán Trong khi các minh hoạ những biện pháp xúc tiến bán riêng rẽ nào thành công với mục đích nào, sự kết hợp các biện pháp này có thể sẽ có tác động hữu Trờng Cao Đẳng Kinh tế - Thơng mại 10 [...]... tiến bán hàng Với các mặt hàng gas để quảng cáo trực tiếp tới khách hàng thì nhân viên bán hàng tại các cửa hàng cũng tiến hành in tờ rơi quảng cáo Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình đã tổ chức triển khai hoạt động xúc tiến bán hàng với các mặt hàng mà công ty kinh doanh nh công ty chủ yếu áp dụng hình thức giảm giá Với các đại lý của công ty thì căn cứ vào sản lợng tiêu thụ bình quân trong tháng mà công ty. .. đợc xúc tiến bán hàng đối với gas, bếp gas, dầu mỡ nhờn là hiệu quả hơn III Nhận xét về hoạt động xúc tiến bán hàng tại công ty: 1 Đánh giá về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty: a Đánh giá nguồn hàng: -Nguồn hàng của công ty do chính tổng công ty xăng dầu Việt Nam cung cấp (Nhiên liệu) -Sản phẩm hoá dầu, gas: công ty làm tổng đại lý của Petrolimex -Xăng dầu và dầu hoả: tổng công ty xăng dầu. .. mặt hàng xăng dầu này Do là loại hàng hoá đặc biệt nên việc buôn bán xăng dầu chịu sự quản lý chặt chẽ của nhà nứoc Nhà nớc chỉ cho phép 6 đơn vị đợc phép nhập khẩu xăng dầu trực tiếp là: Tổng công ty xăng dầu Việt Nam, Công ty Petexchim, công ty xăng dầu hàng không, công ty dầu khí Việt Nam, công ty xăng dầu Quân đội và Sài gòn Petro Ngoài ra không có đơn vị nào khác đợc phép nhập khẩu xăng dầu Các công. .. và Nhà nớc nên tình hình kinh doanh xăng dầu trên thị trờng trong nớc vẫn ổn định, ngày càng đi lên và hoà nhập với thị trờng thế giới 3.2 Đặc điểm hoạt động của công ty xăng dầu Hà Sơn Bình Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình là một doanh nghiệp thơng mại chuyên kinh doanh xăng dầu dới sự chỉ huy trực tiếp của công ty xăng dầu khu vực I Nguồn hàng của công ty chính đợc tổng công ty xăng dầu Việt Nam và công. .. xăng dầu Hà Sơn Bình: 1 Phân tích hoạt động xúc tiến bán hàng tại công ty: Đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nói chung việc tiêu thụ hàng hoá là nhiệm vụ sống còn của doanh nghiệp, có tiêu thụ đợc hàng hoá thì mới thu đợc nhiều lợi nhuận Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình là một doanh nghiệp nhà nớc, hoạt động theo luật định Công ty cũng là một doanh nghiệp kinh doanh nhng mặt hàng của công ty là... hút nhiều khách hàng mới và sau khi kết thúc tỷ phần là 18% chứng tỏ nhiều khách hàng mới đã tin tởng và tiêu dùng hàng hóa của công ty Trờng Đại học Tài chính Kế ton 19 Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Thị Hồng Thắm Chơng II: Thực trạng tổ chức công tác xúc tiến bán hàng tại công ty xăng dầu Hà Sơn Bình I Quá trình hình thành và phát triển của công ty xăng dầu Hà Sơn Bình 1 Quá trình hình thành, chức năng... khách hàng mua theo dịch vụ cung cấp lẻ tại các cửa hàng của công ty xăng dầu Há Sơn Bình thì công ty cũng áp dụng xúc tiến bán nh: Khách hàng mua với một sản lợng lớn nhất định thì các cửa hàng có thể tặng sản phẩm kèm theo để phục vụ khách hàng nh: Tặng khăn mặt, xà bông, có cửa hàng còn trang bị bình lọc nớc uống để phục vụ khách hàng khi cần thiết Để khuyến khích khách hàng khi mua dầu phuy, dầu. .. khẩu xăng dầu Các công ty trên trực tiếp nhập khẩu xăng dầu chiếm một tỷ lệ lớn so với cả nớc trong đó tổng công ty xăng dầu Việt Nam chiếm khoảng 50ữ60% thị phần về nhập khẩu và kinh doanh các mặt hàng xăng dầu trên thị trờng Việt Nam Hiện nay có rất nhiều các công ty kinh doanh xăng dầu: Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình, xăng dầu khu vực I, công ty xăng dầu Bắc thái, xí nghiệp bán Trờng Cao Đẳng Kinh... là một loại hàng hoá đặc biệt Đó là mặt hàng xăng dầu và các sản phẩm hoá dầu nh : Dầu mỡ nhờn, gas, bếp Gas và phụ kiện kèm theo Cũng nh các doanh nghiệp khác, việc nâng cao sản lợng bán hàng đối với công ty cũng rất quan trọng Xúc tiến bán hàng là một biện pháp rất tốt để công ty giới thiệu về mình, về hàng hoá của doanh nghiệp mình đối với khách hàng, từ đó giúp khách hàng hiểu về công ty giúp cho... công ty chịu trách nhiệm về vấn đề tài chính của doanh nghiệp, lập hệ thống sổ sách theo dõi tình hình tài sản, sử dụng vốn, kết quả hoạt động kinh doanh, lập báo cáo kế toán trực tiếp quản lý, theo dõi công tác kế toán ở các cửa hàng + Các cửa hàng bán lẻ xăng dầu: Thực hiện nhiệm vụ tổ chức bán hàng theo chỉ đạo của công ty, chịu trách nhiệm về các mặt hoạt động tại cửa hàng: Công tác bán hàng, công . a). Xúc tiến bán hàng đối với lực lợng bán hàng. Các hoạt động xúc tiến bán hàng nhằm vào lực lợng bán hàng của công ty, nhằm động viên những nhân viên bán. nghiệp. a. Khái niệm xúc tiến bán hàng. Hoạt động xúc tiến bán hàng cũng là một dạng của hoạt động xúc tiến hỗn hợp. Tuy nhiên xúc tiến bán hàng có một nghĩa