 TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐỖ ANH DƢƠNG GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH HÀ NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH Hà Nội, 2015  TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐỖ ANH DƢƠNG GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH HÀ NAM Chuyên ngành: Du lịch (Chương trình đào tạo thí điểm) LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHẠM TRUNG LƢƠNG Hà Nội, 2015 1 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 6 1. Lý do chọn đề tài 6 2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 7 3. Đối tƣợng nghiên cứu 7 4. Phạm vi nghiên cứu 7 5. Lịch sử nghiên cứu vấn đề 8 6. Phƣơng pháp nghiên cứu 10 7. Đo ́ ng go ́ p cu ̉ a đê ̀ ta ̀ i 10 8. Câ ́ u tru ́ c cu ̉ a luâ ̣ n văn 10 Chƣơng 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ XÚC TIẾN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH………………………………………………………………………11 1.1. Cơ sở lý luận về điểm đến du lịch 11 1.1.1. Khái niệm điểm du lịch, điểm đến du lịch 11 1.1.1.1. Điểm du lịch 11 1.1.1.2. Điê ̉ m đến du lịch 11 1.1.2. Các yếu tố cấu thành điểm đến du lịch 13 1.1.3.Phân loại điểm đến du lịch 17 1.1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến điểm đến du lịch 19 1.1.5. Hệ thống điểm đến du lịch 20 1.2. Cơ sở lý luận về xúc tiến điểm đến du lịch 20 1.2.1. Khái niệm 20 1.2.2. Nội dung của hoạt động xúc tiến điểm đến du lịch 22 1.2.3. Vai trò, lợi ích của hoạt động xúc tiến điểm đến du lịch 22 1.2.4. Các hình thức và phương tiện xúc tiến điểm đến du lịch 25 1.2.6. Nguyên tắc của hoạt động xúc tiến điểm đến 32 2 1.3 Kinh nghiệm xúc tiến quảng bá du lịch của một số điểm đến du lịch, bài học kinh nghiệm rút ra với Ha ̀ Nam 34 1.3.1. Kinh nghiệm xúc tiến của một sô ́ điểm đến đu lịch 34 1.3.2. Bài học với điểm đến Ha ̀ Nam 37 Tiểu kết chƣơng 1 38 Chƣơng 2.THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH CỦA TỈNH HA ̀ NAM………………………………………………39 2.1 Khái quát chung về điểm đến du lịch Ha ̀ Nam 39 2.1.1. Tiềm năng du lịch của tỉnh Hà Nam 39 2.1.1.1. Tài nguyên du lịch tự nhiên 39 * Cảnh quan 42 * Thổ nhƣỡng và sinh vật 42 2.1.1.2. Tài nguyên du lịch nhân văn 44 2.1.2. Điều kiện kinh tế-x hội tác động đến phát triển du lịch 52 2.1.2.1. Điều kiện kinh tế 52 2.1.2.2. Điều kiện x hội 54 2.1.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch 56 2.1.4. Những kết quả đạt được từ du lịch 63 2.2. Hoạt động xúc tiến của điểm đến du lịch Hà Nam 66 2.2.1. Cơ quan quản lý hoạt động xúc tiến du lịch lịch Hà Nam 66 2 .2.2. Chính sách cho hoạt động xúc tiến du lịch Hà Nam 68 2.2 3. Phân tích thực trạng hoạt động xúc tiến của điểm đến du lịch Hà Nam 69 2.2.4. Đánh giá kết quả xúc tiến điểm đến du lịch Hà Nam 82 Tiểu kết chƣơng 2 84 Chƣơng 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNHHOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN CỦA DU LỊCH HÀ NAM 85 3 3.1. Định hƣớng chung cho hoạt động xúc tiến điểm đến du lịch Hà Nam 85 3.2. Các giải pháp đẩy mạnh hoạt động xúc tiến điểm đến du lịch Hà Nam 86 3.2.1. Xây dựng các kế hoạch, chương trình xúc tiến điểm đến 86 3.2.2. Thực hiện xúc tiến quảng bá hỗn hợp 87 3.2.3. Nghiên cứu sâu về thị trường khách du lịch 90 3.2.4 Củng cố, mở rộng liên kết quảng bá du lịch Hà Nam 93 3.2.5 Xây dựng các cơ sở dữ liệu 94 3.2.6. Củng cố bộ máy tổ chức và nguồn nhân lực 94 3.2.7. Triệt để ứng dụng công nghệ 95 Tiểu kết chƣơng 3 96 KẾT LUẬN 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC 102 4 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ  12  47  48 - 2012) 52 -2012) 53 -2012) 53 -2012) 54  57 2.8b  58  62  64 -2012) 65    2013 74    2013 77  -2012) 78 5 CÁC CHỮ VIẾT TẮT n       6 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài                             nh.              .   ,         . 7 2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu   x  2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu -   -   -                      . -  ,        . 3. Đối tƣợng nghiên cứu -   4. Phạm vi nghiên cứu - :  , (       ). -    - :         ,  ,    . 8 5. Lịch sử nghiên cứu vấn đề                                       .     Elizabeth J. (1984)    Emie H. & Geofrey w.(1992)    Davidson R. and Maitland R. (1997),  Morgan, Nigel (1998), urism promotion & Power:           Tourism  steven Pike (2008)   Simon Hudson (2008) ism and HospitalIty Marketing".                    , 08) nh doanh du                   -      i                    Minh (2009),       -   [...]... XÚC TIẾN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH 1.1 Cơ sở lý luận về điểm đến du lịch 1.1.1 Khái niệm điểm du lịch, điểm đến du lịch 1.1.1.1 Điểm du lịch Một điểm du lịch có thể hiểu là “Nơi có tài nguyên du lịch hấp dẫn, phục vụ nhu cầu tham quan của khách du lịch [15] 1.1.1.2 Điểm đến du lịch Điểm đến du lịch được định nghĩa khác nhau dưới nhiều góc độ Theo quan niệm truyền thố ng : Điểm đến du lịch là nơi mà con... ̣thế du lich Hà Nam ̣ 8 Cấ u trúc của luâ ̣n văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục bố cục luận văn gồm 3 chương như sau: Chương 1: Lí luận chung về xúc tiến điểm đến du lịch Chương 2: Thực trạng hoạt động xúc tiến điểm đến ở tỉnh Hà Nam Chương 3: Một số giải pháp đẩ y ma ̣nh hoa ̣t động xúc tiến của du lich ̣ Hà Nam 10 Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ XÚC TIẾN ĐIỂM ĐẾN... nghiên cứu về hoạt động xúc tiến điểm đến như: Bài viết của tác giả Thái Bình Du lịch Việt Nam qua con mắt nhà báo nước ngoài và vấn đề quảng bá xúc tiến du lịch , Tạp chí Du lịch Việt Nam, số 7/2004, Nguyễn Tuấn Anh Vụ phó vụ Lữ hành, “Xây dựng và quảng bá du lịch Việt Nam , Tạp chí Du lịch Việt Nam, số 6/2008, Trịnh Xuân Dũng Điểm đến du lịch, lý luận và thực tiễn”, Tạp chí Du lịch Việt Nam, số 6/2009... thành các điểm du lịch có sức thu hút khách mới làm phong phú thêm hệ thống khu , điểm du lịch Quy hoạch tổng thể xác định hệ thống các điểm du lịch quốc gia; trên cơ sở đó trong quy hoạch phát triển du lịch trên địa bàn từng địa phương xác định các điể m du lịch địa phương Các điểm du lịch được phân thành ba nhóm: Điểm du lịch sinh thái, điểm du lịch văn hóa và điểm du lịch sinh thái kết hợp văn. .. có thể thu hút được du khách về với mình thì một chiến lược xúc tiến du lịch thường được xây dựng dựa vào những điểm nổi trội của điểm đến để có thể quảng bá đối với du khách 21 Khái quát về chiến lược xúc tiến điểm đến du lịch trong nghiên cứu Một sổ vấn đề về chiến lược xúc tiến điểm đến du lịch Việt Nam của Thạc sĩ Nguyễn Văn Đảng có đề cập: “Chiến lược xúc tiến điểm đến du lịch chính là một hệ... n du li ̣ch tại Lào và Thái Lan thông qua các cơ quan đại diê ̣n ngoại giao” Đối với Hà Nam, tác giả chưa tìm thấy công trình nghiên cứu nào đề cập đế việc tìm kiếm giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xúc tiến điểm đến du lịch của tỉnh Vì vậy, trên cơ sở kế thừa những khái quát chung về xúc tiến điểm đến, kết hợp nghiên cứu, phân tích thực trạng hoạt động xúc tiến đầu tư du lịch của tỉnh Hà Nam, ... thấy điểm đến du lịch là một không gian có đặc điểm hấp dẫn thu hút khách du lịch Điểm đến du lịch là một sản phẩm du lịch tổng hợp có khả năng đáp ứng nhu cầu du lịch của khách Vậy điểm đến du lịch có thể là một không gian rộng như một quốc gia, lục địa hay chỉ là mô ̣t tỉnh thành phố hoặc nhỏ hơn nó chỉ là một làng hay mô ̣t khách sạn 1.1.2 Các yếu tố cấu thành điểm đến du lịch Các điểm tham quan du. .. cụ quảng bá du lịch hiệu quả 1.2.6 Nguyên tắc của hoạt động xúc tiến điểm đến Để đạt được hiệu quả cao trong hoạt động xúc tiến điểm đến du lịch, những chủ thể thực hiện hoạt động này cần phải đảm bảo một số nguyên tắc sau đây: - Tính chọn lọc: Để tiến hành tuyên truyền, quảng bá có hiệu quả đòi hỏi các chủ thể phải hiểu được các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động xúc tiến và ngược lại, xúc tiến nhằm mục... Marketing điểm đến PGS.TS Trần Thị Minh Hòa 2012 thì: “Điểm đế n du lịch (Destination) là những điểm có tài nguyên du lịch nổi trội, có khả năng hấp dẫn du khách, hoạt động kinh doanh du lịch có hiệu quả và đảm bảo phát triển bền vững” [12 tr 1] Điểm dến du lịch khác điểm tham quan du lịch Sự khác nhau giữa điểm đến và điểm tham quan có thể khái quát qua bảng sau: Bảng 1.1 Sự khác nhau giữa Điểm đến du lịch. .. du lịch có thể có giới hạn địa lý, quy mô khác nhau song chúng đều phải có những điểm chung đó là các yếu tố đế tạo thành một điể m đến du lịch 13 - Điểm hấp dẫn du lịch Đề cập tới điểm hấp dẫn du lịch, PGS.TS Trần Thị Minh Hòa trong tập bài giảng Marketing điểm đến du lịch (2012) có đưa ra nhận định về điểm hấp dẫn du lịch: Điểm hấp dẫn du lịch (Actractive site) là những điểm có tài nguyên du lịch . từ du lịch 63 2.2. Hoạt động xúc tiến của điểm đến du lịch Hà Nam 66 2.2.1. Cơ quan quản lý hoạt động xúc tiến du lịch lịch Hà Nam 66 2 .2.2. Chính sách cho hoạt động xúc tiến du lịch Hà Nam. XÚC TIẾN CỦA DU LỊCH HÀ NAM 85 3 3.1. Định hƣớng chung cho hoạt động xúc tiến điểm đến du lịch Hà Nam 85 3.2. Các giải pháp đẩy mạnh hoạt động xúc tiến điểm đến du lịch Hà Nam 86 3.2.1 trạng hoạt động xúc tiến của điểm đến du lịch Hà Nam 69 2.2.4. Đánh giá kết quả xúc tiến điểm đến du lịch Hà Nam 82 Tiểu kết chƣơng 2 84 Chƣơng 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNHHOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN