Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX) 1 LỜI NÓI ĐẦU trong  là trách - ,  n     trong   Thanh tra   ,    , gi            .         Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX) 2   u- “Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên đến năm 2015”       trong   Long Xuyên,      nâng cao  Do khá  và     X Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX) 3 Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TIẾP DÂN 1.1. Những vấn đề chung về hoạt động tiếp công dân trong khiếu nại, tố cáo: 1.1.1. Khái niệm về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo: -           -                      02/2011/QH13 ban hành ngày 11/11/2011). -                     03/2011/QH13 ban hành ngày 11/11/2011). Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX) 4 1.1.2. Mục đích, đặc điểm và ý nghĩa của việc tiếp công dân trong giải quyết khiếu nại, tố cáo: * ích: -     -    - uan  -       *  -   ‎ . -    Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX) 5  tro  ‎   -    nhân    ng -    v   - ,   ,  1.1.3. Trách nhiệm của cơ quan, tổ chức, cá nhân đối với hoạt động tiếp công dân trong giải quyết khiếu nại, tố cáo: * Trách nhiệm tiếp công dân của người đứng đầu cơ quan, tổ chức: -    +   Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX) 6 +  +  +  -     -                -   -    * Trách nhiệm tiếp công dân của cán bộ tiếp dân: -   -   -   +    +  Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX) 7 -                . * Trách nhiệm của cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền trong việc tiếp nhận, giải quyết tố cáo: -         -     . -    lý nghiêm minh,  ( Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX) 8 1.1.4. Quy trình tiếp công dân trong giải quyết khiếu nại, tố cáo:   - a    ,   hay là ng Tr   quan,  theo quy thì ng          -  tin, tà: + ,       không       Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX) 9                             ý  - ‎ý  :      .  thu        l       .     -  Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX) 10 ,       1.2. Quan điểm của Đảng trong hoạt động tiếp công dân giải quyết khiếu nại, tố cáo: -   n-       -TW ngày 06/3/2002  ,  :      -  i công tác       [...].. .Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 cơ chế phối hợp hoạt động trong công tác tiếp công dân, bố trí tiếp công dân vừa tập trung ở trung ương và địa phương, vừa tiếp công dân tại các cơ quan nhà nước theo quy định của pháp luật; tăng cường năng lực và điều kiện để nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân tại. .. Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX) 13 Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Chương 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIẾP CÔNG DÂN Ở THANH TRA THÀNH PHỐ LONG XUYÊN TRONG THỜI GIAN QUA 2.1 Đặc điểm tình hình chung: 2.1.1 Đặc điểm về tự nhiên, kinh tế - xã hội: Thành phố Long Xuyên. .. của ảng, pháp luật của Nhà nước về công tác tiếp công dân của cán bộ, công chức nói chung và cán bộ trực tiếp làm công tác tiếp công dân nói riêng thông qua các cuộc Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX) 23 Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 họp sinh hoạt chi... vực tiếp dân, xử l‎ đơn thư khiếu tố, thi hành quyết định giải quyết khiếu nại, tranh chấp có ý hiệu lực pháp luật trên phạm vi toàn thành phố Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX) 15 Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 2.2 Những kết quả và nguyên nhân của hoạt. .. lợi chính đáng của công dân Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX) 17 Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Bên cạnh đó, đơn vị đã thực hiện niêm yết công khai bảng nội quy tiếp dân và lịch tiếp dân định kỳ của lãnh đạo Phân công cán bộ tiếp dân có phẩm chất, đạo... tác tiếp dân, Quốc hội, Chính phủ, Thanh tra Chính phủ và UBND tỉnh An Giang đã ban hành các văn bản quy Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX) 11 Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 phạm pháp luật, trong đó đưa ra những quy định đối với hoạt động tiếp công dân. .. tra, kiểm tra, giám sát được thuận lợi Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX) 25 Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 KIẾN NGHỊ - KẾT LUẬN KIẾN NGHỊ: ể nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động tiếp công dân trong giải quyết khiếu nại, tố cáo trong thời gian tới, xin... phủ về phê duyệt ề án ổi mới công tác tiếp công dân Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX) 12 Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 + Thông tư số 07/2011/TT-TTCP ngày 28/8/2011 của Thanh tra Chính phủ về hướng dẫn quy trình tiếp công dân; + Quyết định số 39/2007/Q... tỉnh An Giang đến năm 2015 Chương 3 MỤC TIÊU VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TIẾP CÔNG DÂN Ở THANH TRA THÀNH PHỐ LONG XUYÊN ĐẾN NĂM 2015 3.1 Mục tiêu: Phấn đấu đến năm 2015 công tác xử l‎ đơn thư luôn đạt trên 90% lượng đơn ý thư tiếp nhận mới phát sinh hàng năm và trên 95% lượng đơn thư tồn đọng kéo dài chưa xử lý, giải quyết xong Thực hiện có hiệu quả việc đổi mới tiếp công dân theo Quyết... tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo đối với Chủ tịch Ủy ban nhân dân các phường, xã Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung cấp Lý luận Chính trị - Hành chính B64 (LX) 26 Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 KẾT LUẬN: Tiếp công dân là một khâu đầu tiên rất quan trọng của quá trình giải quyết . Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung.     Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp công dân tại Thanh tra thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang đến năm 2015 Huỳnh Phước Dư - Thanh tra thành phố Long Xuyên Lớp Trung