HẠ TẦNG KỸ THUẬT CỦA VIỆT NAM • Thương mại điện tử (TMĐT) là hệ quả tất yếu của sự phát triển kỹ thuật số hóa và công nghệ thông tin. • Hạ tầng cơ sở công nghệ của TMĐT với sự phát triển của kỹ thuật tính toán điện tử và truyền thông điện tử là quan trọng Để phát triển TMĐT, cơ sở hạ tầng công nghệ phải đảm bảo Tính kinh tế (Affordability) Tính hiện hữu (Availability) I. CƠ SỞ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN – TRUYỀN THÔNG  Internet  Máy vi tính I. CƠ SỞ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN – TRUYỀN THÔNG  Máy tính: • Kết quả điều tra khảo sát năm 2011 cho thấy 100% doanh nghiệp đều trang bị máy tính. • Các doanh nghiệp đều quan tâm tới việc nâng cấp, mua mới máy tính • Các doanh nghiệp mới thành lập hầu như đều trang bị ít nhất một máy tính ngay từ khi bắt đầu hoạt động. II. TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ TẠI DOANH NGHIỆP  • Tỷ lệ các doanh nghiệp có từ 1-10 máy tính là 72% phù hợp với tỷ lệ 89% các doanh nghiệp vừa và nhỏ tham gia khảo sát • Tỷ lệ doanh nghiệp có trên 50 máy tính là 3% thấp hơn nhiều so với tỷ lệ 11% các doanh nghiệp là doanh nghiệp lớn với trên 300 lao động tham gia khảo sát • Tỷ lệ các doanh nghiệp có từ 11-50 máy tính là 16% và từ 21-50 máy tính là 9%. [...]... doanh • Phân theo quy mô doanh nghiệp, 93% doanh nghiệp lớn và 73% doanh nghiệp vừa và nhỏ đã sử dụng email trong kinh doanh II TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ TẠI DOANH NGHIỆP  Cán bộ chuyên trách về thương mại điện tử • Theo kết quả điều tra năm 2011: 23% doanh nghiệp cho biết có cán bộ chuyên trách về TMĐT • Phân theo lĩnh vực kinh doanh, các doanh nghiệp trong lĩnh vực CNTT và TMĐT có cán bộ chuyên trách... việc giới thiệu sản phẩm trên website và chăm sóc khách hàng qua email III HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CỦA TMĐT  Đầu tư cho CNTT & TMĐT doanh nghiệp Cơ cấu đầu tư CNTT năm 2011 Tỷ lệ Tỷ lệ Tỷ lệ Tỷ lệ chi phí chi phí chi phí chi phí phần phần đào tạo khác là cứng là mềm là là 8% 9% 55% 29% III HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CỦA TMĐT  Hiệu quả • 58% doanh nghiệp cho biết doanh thu qua kênh TMĐT tăng lên, 5% là giảm và