ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC Chương 1 - KHÁI QUÁT CHUNG VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NỘI DUNG ÔN TẬP 1. Vấn đề cơ bản về văn hóa 1.1. Khái niệm văn hóa 1.2. Vai trò của văn hóa 1.3. Chức năng của văn hóa 2. Văn hóa kinh doanh 2.1. Khái niệm văn hóa kinh doanh 2.2. Vai trò của văn hóa kinh doanh 2.3. Nhân tố tác động đến văn hóa kinh doanh 3. Giới thiệu chung về văn hóa doanh nghiệp 3.1. Khái niệm văn hóa doanh nghiệp 3.2. Vai trò của văn hóa doanh nghiệp 3.3. Cấu trúc văn hóa doanh nghiệp- Theo quan điểm của Edgar Henry Schein 3.4. Các loại hình văn hóa doanh nghiệp theo sự phân cấp quyền lực 1. Vấn đề cơ bản về văn hóa 1.1. Khái niệm văn hóa “Văn hóa nên được đề cập đến như là một tập hợp của những đặc trưng về tâm hồn, vật chất, tri thức và xúc cảm của một xã hội hay một nhóm người trong xã hội và nó chứa đựng, ngoài văn học và nghệ thuật, cả cách sống, phương thức chung sống, hệ thống giá trị, truyền thống và đức tin” (UNESCO, 2002) 1.2. Vai trò của văn hóa - Văn hóa là mục tiêu của sự phát triển XH bởi VH chi phối toàn bộ hoạt động của con người, cung cấp năng lượng tinh thần cho con người, làm cho con người ngày càng hoàn thiện. Con người tồn tại, không chỉ cần những sản phẩm vật chất mà còn có nhu cầu hưởng thụ sản phẩm văn hóa tinh thần, con người và xã hội loài người càng phát triển thì nhu cầu văn hóa tinh thần đòi hỏi ngày càng cao. Đáp ứng nhu cầu văn hóa tinh thần đó chính là đảm bảo sự phát triển ngày càng nhiều của cải vật chất cho con người và xã hội. VHDN Page 1 7/13/2015 - Văn hóa là động lực của sự phát triển XH bởi VH khơi dậy và nhân lên mọi tiềm năng sáng tạo, huy động sức mạnh nội sinh to lớn trong con người đóng góp vào sự phát triển XH. Trước đây, để phát triển kinh tế, người ta thường nhấn mạnh và khai thác yếu tố lao động của con người cho sự phát triển. Ngày nay, trong điều kiện của cuộc cách mạng khoa học và công nghệ hiện đại, yếu tố quyết định cho sự phát triển là trí tuệ, là thông tin, là sáng tạo và đổi mới không ngừng nhằm tạo ra những giá trị vật chất và tinh thần ngày càng cao, đáp ứng nhu cầu đa dạng và phong phú của mỗi người cũng như của toàn xã hội. - Văn hóa là linh hồn và hệ điều tiết của sự phát triển XH bởi VH phát huy mặt tích cực, hạn chế mặt tiêu cực, bảo đảm cho sự phát triển được hài hòa, cân đối, lâu bền. Trong nền kinh tế thị trường: •Một mặt, văn hóa dựa vào chuẩn mực của nó là chân, thiện, mỹ (cái đúng, cái tốt, cái đẹp) để hướng dẫn và thúc đẩy người lao động không ngừng phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, nâng cao tay nghề, sản xuất hàng hóa với số lượng ngày càng nhiều với chất lượng ngày càng cao, đáp ứng nhu cầu không ngừng tăng lên của xã hội •Mặt khác, văn hóa sử dụng sức mạnh của các giá trị truyền thống, của đạo lý, dân tộc để hạn chế xu hướng tiêu cực của hàng hóa và đồng tiền. 1.3. Chức năng của văn hóa - Chức năng giáo dục: Làm cho con người dần dần có những phẩm chất và năng lực theo những chuẩn mực xã hội đề ra. Văn hoá thực hiện chức năng giáo dục không chỉ bằng những giá trị đã ổn định là truyền thống văn hoá mà còn bằng cả những giá trị đang hình thành. Các giá trị này tạo thành một hệ thống chuẩn mực mà con người hướng tới. Nhờ vậy, văn hoá đóng vai trò quyết định trong việc hình thành nhân cách ở con người, trong việc "trồng người ". - Chức năng nhận thức: phát huy tiềm năng và làm cho con người có những hành động văn hóa Là chức năng đầu tiên, tồn tại trong mọi hoạt động văn hoá. Bởi, con người không có nhận thức thì không thể có bất cứ một hành động văn hoá nào. Nhưng quá trình nhận thức này của con người trong các hoạt động văn hóa lại được thông qua đặc trưng, đặc thù của văn hóa. Nâng cao trình độ nhận thức của con người chính là phát huy những tiềm năng ở con người. VHDN Page 2 7/13/2015 - Chức năng thẩm mỹ: phát triển sự sáng tạo của con người theo quy luật của cái đẹp và hướng tới cái đẹp. Cùng với nhu cầu hiểu biết, con người còn có nhu cầu hưởng thụ, hướng tới cái đẹp. Con người nhào nặn hiện thực theo quy luật của cái đẹp cho nên văn hóa phải có chức năng này. Nói cách khác, văn hoá là sự sáng tạo của con người theo quy luật của cái đẹp, trong đó, văn học nghệ thuật là biểu hiện tập trung nhất sự sáng tạo ấy. Với tư cách là khách thể của văn hóa, con người tiếp nhận chức năng này của văn hóa và tự thanh lọc mình theo hướng vươn tới cái đẹp và khắc phục cái xấu trong mỗi người . - Chức năng giải trí: giúp cho con người phát triển toàn diện và lao động sáng tạo có hiệu quả hơn. Trong cuộc sống, ngoài hoạt động lao động và sáng tạo, con người còn có nhu cầu giải trí. Các hoạt động văn hoá, câu lạc bộ, bảo tàng, lễ hội, ca nhạc, sẽ đáp ứng được các nhu cầu ấy. Như vậy, sự giải trí bằng các hoạt động văn hoá là bổ ích, cần thiết, góp phần giúp cho con người lao động sáng tạo có hiệu quả hơn và giúp con người phát triển toàn điện. Với các chức năng trên, chứng tỏ văn hoá có một đời sống riêng, quy luật hoạt động riêng nhưng lại không nằm ngoài kinh tế và chính trị. Vì sự phát triển và hoàn thiện con người và xã hội là mục tiêu cao cả của văn hoá. 2. Văn hóa kinh doanh 2.1. Khái niệm văn hóa kinh doanh - “Văn hóa kinh doanh là toàn bộ các nhân tố văn hóa được chủ thể kinh doanh chọn lọc, tạo ra, sử dụng và biểu hiện trong hoạt động kinh doanh tạo nên bản sắc kinh doanh của chủ thể đó” - Bản chất của văn hóa kinh doanh là làm cho cái lợi ích gắn bó chặt chẽ với cái đúng, cái tốt và cái đẹp. 2.2. Vai trò của văn hóa kinh doanh - Là phương thức phát triển sản xuất KD bền vững bởi chỉ với phương thức kinh doanh có VH mới có thể kết hợp được hiệu quả cao và phát triển bền vững của chủ thể KD VHDN Page 3 7/13/2015 - Là nguồn lực phát triển kinh doanh, thể hiện trong tổ chức và quản lý kinh doanh; trong giao lưu, giao tiếp kinh doanh và trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội của chủ thể kinh doanh - Là điều kiện đẩy mạnh kinh doanh quốc tế bởi giao lưu văn hóa có thể mở ra thị trường mới cho nhà sản xuất. 2.3. Một số nhân tố tác động đến VHKD - Nền văn hóa xã hội VD : Văn hóa kinh doanh Mỹ đề cao chủ nghĩa cá nhân, Văn hóa kinh doanh Nhật đề cao chủ nghĩa tập thể. - Thể chế xã hội ( thể chế chính trị, kinh tế, hành chính, văn hóa, các chính sách của chính phủ….) - Sự khác biệt và giao lưu văn hóa - Quá trình toàn cầu hóa - Khách hàng 3. Giới thiệu chung về văn hóa doanh nghiệp 3.1. Khái niệm văn hóa doanh nghiệp “Văn hóa doanh nghiệp là tổng hợp những quan niệm chung mà các thành viên trong doanh nghiệp học được trong quá trình giải quyết các vấn đề nội bộ và xử lý các vấn đề với môi trường xung quanh” 3.2. Vai trò của văn hóa doanh nghiệp - Đối với hoạt động quản lý của doanh nghiệp + Là công cụ, phương tiện mà qua đó nhà quản trị thực hiện công việc quản lý. Đồng thời, VHDN ảnh hưởng đến quyết định và định hình phong cách lãnh đạo của họ + Tham gia vào quá trình cải biến cơ chế quản lý theo hướng tích cực và tiến bộ, tạo ra uy tín và ảnh hưởng XH, giúp DN tự biểu hiện và khẳng định mình - Đối với hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp + Tạo động cơ + Phối hợp và kiểm soát + Giảm rủi ro trong công việc hàng ngày VHDN Page 4 7/13/2015 + Góp phần xây dựng khối đoàn kết + Tăng lợi thế cạnh tranh (…) - Đối với xã hội + VHDN liên kết và gia tăng các giá trị của từng nguồn lực, làm cho Lợi-Ích gắn chặt với Chân-Thiện-Mỹ + Góp phần nâng cao chất lượng, giá trị SP hàng hóa, năng suất lao động xã hội, từ đó làm tăng lợi nhuận trong sản xuất kinh doanh và tăng trưởng kinh tế Mục đích tối thượng của kinh doanh không phải chỉ đơn giản là kiếm tiền, nó cũng không đơn thuần là hệ thống sản xuất và buôn bán các loại hàng hóa. 3.3. Cấu trúc văn hóa doanh nghiệp - Theo quan điểm của Edgar Henry Schein - Các giá trị trực quan: bao gồm những hiện tượng và sự vật mà một người có thể nhìn, nghe và cảm nhận thấy khi tiếp xúc với một doanh nghiệp ngay cả khi có quan hệ hoặc không có quan hệ với doanh nghiệp đó. • Đặc điểm: - Ảnh hưởng bởi tính chất kinh doanh của doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ. - Quan điểm của nhà lãnh đạo - Dễ thay đổi và ít khi thể hiện được những giá trị thực sự của VHDN - Các giá trị tuyên bố: bao gồm những quy định, nguyên tắc, mục tiêu… được DN công bố rộng rãi ra công chúng. • Bao gồm: - Chiến lược dài hạn - Mục tiêu - Triết lý của DN • Đặc điểm: - Kim chỉ nam cho mọi hoạt động của DN - Được công bố rộng rãi ra công chúng VHDN Page 5 7/13/2015 - Mang tính hữu hình vì có thể nhận biết và diễn đạt chúng rõ ràng, chính xác - Các giá trị nền tảng: bao gồm niềm tin, nhận thức, suy nghĩ và tình cảm mặc nhiên được công nhận trong DN • Bao gồm: - Những ý nghĩa, niềm tin - Nhận thức của các thành viên - Tính kế thừa của doanh nghiệp qua các thời kì - Tồn tại thời gian dài VD: Các nước chậm phát triển, nghèo : Trả lương theo thâm niên Các nước phát triển, các nước Phương Tây : trả lương theo năng lực, sáng tạo. 3.4. Các loại hình văn hóa doanh nghiệp - Theo sự phân cấp quyền lực + Mô hình văn hóa nguyên tắc là loại hình VHDN dựa trên những nguyên tắc và quy định. Phù hợp với những DN có quy mô tương đối lớn như các NHTM + Mô hình văn hóa quyền hạn là loại hình VHDN mà trong đó quyền lực xuất phát nhà lãnh đạo, phù hợp với DN nhỏ, thường là công ty trách nhiệm hữu hạn 1 TV + Mô hình văn hóa đồng đội là loại hình VHDN mà sự hỗ trợ và hợp tác trong nội bộ được coi là giá trị quan trọng, phù hợp với DN vừa và nhỏ. + Mô hình văn hóa sáng tạo là loại hình VHDN mà sự sáng tạo và hăng hái trong công việc là giá trị quan trọng, phù hợp với DN vừa và nhỏ. • Tóm tắt đặc điểm: Mô hình VH Nguyên tắc Quyền hạn Đồng đội Sáng tạo Đặc tính cơ bản - Quản lý dựa vào công việc hơn là dựa vào phẩm chất cá nhân - Không linh hoạt - Các quyết định đưa ra trên cơ sở quy trình và hệ thống - Thăng tiến nếu tuân thủ các nguyên tắc - Tổ chức khách quan và khẳng định. - Quản lý dựa trên cơ sở quyền lực cá nhân lãnh đạo - Cấu trúc dựa vào sự tiếp cận lao động - Các quyết định dựa trên cơ sở những gì lãnh đạo sẽ làm trong các tình huống tương tự - Thăng tiến đạt được thông qua việc tỏ rõ lòng trung thành với lãnh đạo - Được xem như là câu - Quản lý là việc tiếp tục giải quyết vấn đề - Cơ cấu linh hoạt hơn là cứng nhắc - Các quyết định ban hành trên cơ sở tài năng chuyên môn của các cá nhân - Thăng tiến thông qua sự thực thi công việc - Tài năng là cơ sở - Quản lý được coi như là việc hành chính lặt vặt - Các cấu trúc dựa trên cơ sở tinh thông nghiệp vụ - Các quyết định được ban hành trên cơ sở hợp tác lẫn nhau - Đạt được thăng tiến do có nhiều đóng góp - Thường coi trọng VHDN Page 6 7/13/2015 lạc bộ của những người cùng chí hướng của quyền lực - Tập trung vào kết quả con người hơn là lợi nhuận Sức mạnh tiềm năng - Ổn định, trật tự và chắc chắn - Chất lượng vững chắc và số lượng đầu ra được duy trì - Dòng thong tin và quyền lực rõ rang - Xung đột được hạn chế thấp nhất do áp dụng thường xuyên các nguyên tắc - Thời gian phản ứng nhanh nhất là lúc khủng hoảng - Lãnh đạo đem lại sự ổn định và sự rõ rang - Ban hành quyết định thường dựa trên những gì lãnh đạo muốn - Có thể kiểm soát được xung đột - Động cơ làm việc cao và khuyến khích không khí làm việc - Sử dụng tối đa tài năng và kỹ năng của cán bộ - Giám sát và theo dõi cán bộ - Cán bộ có cơ hội để phát triển hàng loạt các kỹ năng và kiến thức - Hợp tác và hỗ trợ ở mức độ cao - Đem lại kết quả tốt cho công việc - Cung cấp cho khách hàng dịch vụ có chuẩn mực cao - Tăng cường thông tin tốt Điểm yếu tiềm năng - Chậm phản ứng với những thay đổi trên thị trường - Cán bộ tuân thủ nguyên tắc hơn là đưa ra những quyết định hiệu quả - Cán bộ tập trung vào họp hành - Sáng tạo bị kìm hãm - Không có hiệu quả và tắc nghẽn trở nên thường xuyên - Những tin xấu được lãnh đạo giữ lại - Kết quả phụ thuộc vào kỹ năng và kinh nghiệm của lãnh đạo - Cán bộ cố gắng làm vui lòng lãnh đạo là thể hiện những quyết định đúng đắn - Không khí ganh đua và nhẫn tâm - Khó kiểm soát trực tiếp đối với các thành viên - Thường có tính cách kiêu ngạo, tự cao, tự đắc - Cạnh tranh thiếu xây dựng giữa các nhóm công tác - Nhu cầu của cán bộ được đưa ra ưu tiên theo nhu cầu nhiệm vụ - Ban hành quyết định chậm - Tính sáng tạo và kết quả của cá nhân bị hạn chế - Xung đột làm giảm năng suất lao động Chương 2 - XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NỘI DUNG ÔN TẬP 1. Các quan điểm xây dựng văn hóa doanh nghiệp 1.1. VHDN gắn liền với người khởi tạo 1.2. VHDN là tài sản tinh thần do các thành viên tạo nên 1.3. VHDN gắn liền với văn hóa quốc gia 1.4. VHDN phải mang bản sắc riêng 2. Một số yếu tố ảnh hưởng đến sự hình thành VHDN 2.1. Văn hóa dân tộc 2.2. Nhà lãnh đạo 2.3. Giá trị văn hóa học hỏi được 3. Nội dung xây dựng văn hóa doanh nghiệp 3.1. Triết lý kinh doanh VHDN Page 7 7/13/2015 3.2. Đạo đức kinh doanh 3.3. Văn hóa doanh nhân 4. Văn hóa doanh nghiệp Việt nam 4.1. Tính hai mặt của văn hóa doanh nghiệp Việt nam 4.2. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam trong nền kinh tế thị trường 1. Các quan điểm xây dựng văn hóa doanh nghiệp 1.1. VHDN gắn liền với người khởi tạo Quan điểm này cho rằng: - Người khởi tạo doanh nghiệp - trong vai trò là nhà lãnh đạo - là người tạo ra những đặc thù của văn hóa doanh nghiệp, ghi dấu ấn đậm nét nhất lên văn hóa doanh nghiệp. - Họ xây dựng tầm nhìn, lựa chọn hướng đi, môi trường hoạt động, các nguyên tắc của doanh nghiệp - Họ là người trực tiếp đối mặt với những thách thức đầu tiên. 1.2. VHDN - Tài sản tinh thần do thành viên tạo nên Quan điểm này cho rằng: - Văn hóa doanh nghiệp là cách ứng xử, hành vi trong những hoạt động hiện có của một tổ chức. - VHDN được thể hiện ở chính những mối quan hệ trong nội bộ doanh nghiệp. - Do đó, văn hóa doanh nghiệp là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp, ảnh hưởng lớn đến chất lượng công việc. VD : Trận động đất sóng thần ở Nhật Bản làm cho nhiều doanh nghiệp vốn đã chịu tổn thất lớn sẽ còn đeo đẳng mối lo về lâu dài. Hoàn cảnh này càng đòi hỏi các doanh nghiệp cùng làm việc để giảm thiểu các tác động tiêu cực này. 1.3. VHDN phải gắn liền với văn hóa quốc gia Quan điểm này cho rằng: - Văn hóa dân tộc in đậm dấu ấn trong cách thức cai trị, quản lý đất nước, quản lý doanh nghiệp của mỗi quốc gia, mỗi vùng miền. VHDN Page 8 7/13/2015 - Do đó, văn hóa doanh nghiệp không thể tách rời văn hóa của cộng đồng vì các thành viên của các doanh nghiệp cũng đồng thời là các thành viên của gia đình và xã hội. - Chính VHDT đó quay lại điều chỉnh hành vi, cử trỉ của VHDN đó cho phù hợp với sự phát triển của XH. 1.4. VHDN phải có bản sắc riêng Quan điểm này cho rằng: - Văn hóa doanh nghiệp là những “giá trị đặc biệt” của mỗi tổ chức. - Là thứ “tài sản vô hình” có giá trị hơn bất cứ tài sản nào. - Do đó, mỗi doanh nghiệp đều có nét văn hóa riêng ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả kinh doanh của tổ chức. 2. Yếu tố ảnh hưởng đến sự hình thành VHDN 2.1. Văn hóa dân tộc Sự phản chiếu của VH dân tộc lên VHDN là tất yếu vì bản thân VHDN là một nền tiểu VH nằm trong VH dân tộc và mỗi cá nhân trong nền VHDN cũng thuộc vào một nền VH dân tộc cụ thể, với một phần nhân cách tuân theo các giá trị VH dân tộc. Khi tập hợp thành một DN, các cá nhân sẽ mang theo những nhân cách này và tổng hợp những nét nhân cách sẽ làm nên một phần nhân cách doanh nghiệp Xem xét ảnh hưởng của yếu tố VH dân tộc có thể dựa vào một số tiêu chí như:  Tiêu chí Khoảng cách quyền lực  Tiêu chí Chủ nghĩa cá nhân  Tiêu chí Đặc tính nam quyền  Tiêu chí Né tránh bất ổn 2.2. Nhà lãnh đạo Ảnh hưởng của yếu tố Nhà lãnh đạo được xem xét theo mức độ ảnh hưởng của 2 đối tượng lãnh đạo đối với sự hình thành văn hóa doanh nghiệp:  Sáng lập viên - Người quyết định việc hình thành hệ thống giá trị văn hóa căn bản của doanh nghiệp  Nhà lãnh đạo kế cận - Thay đổi văn hóa doanh nghiệp, tạo ra những giá trị khác so với nhà lãnh đạo trước VHDN Page 9 7/13/2015 2.3. Giá trị văn hóa học hỏi được Hình thức của các giá trị học hỏi được thường rất phong phú, trong đó phổ biến là:  Kinh nghiệm tập thể của doanh nghiệp  Giá trị học hỏi từ doanh nghiệp khác  Giá trị tiếp nhận trong quá trình giao lưu với nền VH #  Giá trị do thành viên mới mang lại  Giá trị tiếp nhận từ xu hướng hoặc trào lưu xã hội 3. Nội dung xây dựng văn hóa doanh nghiệp 3.1. Triết lý kinh doanh 3.1.1 Khái niệm “Triết lý kinh doanh là những tư tưởng triết học phản ánh thực tiễn kinh doanh thông qua con đường trải nghiệm, suy ngẫm, khái quát hóa của các chủ thể kinh doanh và chỉ dẫn cho hoạt động kinh doanh” 3.1.2 Vai trò của triết lý kinh doanh trong quản lý , phát triển doanh nghiệp •Triết lý doanh nghiệp là cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp, tạo ra phương thức phát triển bền vững của nó. - Triết lý doanh nghiệp là cái ổn định, rất khó thay đổi, nó phản ánh cái tinh thần - ý thức của doanh nghiệp ở trình độ bản chất, có tính khái quát, cô đọng và hệ thống hơn so với các yếu tố ý thức đời thường và tâm lý xã hội. - Triết lý doanh nghiệp ít hiện hữu với xã hội bên ngoài, nó là tài sản tinh thần của doanh nghiệp , là cái tinh thần “ thấm sâu vào toàn thể doanh nghiệp, từ đó hình thành một sức mạnh thông nhất, tạo ra một hợp lực hướng tâm chung. VD: Triết lý trong kinh doanh của Sony luôn là: “Doanh nghiệp sẽ thành công nếu mọi nhân viên trong doanh nghiệp đều có đầy đủ những kỹ năng cần thiết để hoàn thành công việc theo đúng yêu cầu”. Sony có một chính sách công bằng: nhân viên đều được đối xử bình đẳng như nhau. Họ sẽ không bao giờ có cảm giác bị phân biệt đối xử và luôn cảm thấy mình là thành viên trong đại gia đình Sony. Điều quan trọng hơn nữa là mọi người đều cảm thấy mình là đồng nghiệp quý giá và thân thiết của ông Chủ tịch hãng. VHDN Page 10 7/13/2015 [...]... dựng văn hóa doanh nghiệp lại không hiểu hết về vấn đề này Văn hóa doanh nghiệp Page 28 7/13/2015 Thứ hai, rất quan trọng và đóng vai trò quyết định, đó là doanh nghiệp tìm cách xây dựng văn hóa doanh nghiệp, nhưng chính doanh nhân - người chủ doanh nghiệp lại không chịu xây dựng văn hóa cho mình Như vậy, để thành công thì trước khi xây dựng văn hóa doanh nghiệp, doanh nhân - người chủ doanh nghiệp. .. về xây dựng văn hóa kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp - Tiếp thu tinh hoa văn hóa nhân loại - Khai thác các giá trị tinh thần thích hợp cho công tác xây dựng văn hóa doanh nghiệp - Thiết lập các điều kiện tiền đề cho xây dựng VHDN Chương 3 - QUẢN LÝ VẤN ĐỀ THAY ĐỔI VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NỘI DUNG ÔN TẬP 1 Khái quát chung về thay đổi văn hóa doanh nghiệp 1.1 Khái niệm thay đổi văn hóa doanh nghiệp 1.2... nghiệp 1.1 Khái niệm thay đổi văn hóa doanh nghiệp 1.2 Nhận diện vấn đề thay đổi văn hóa doanh nghiệp 1.3 Xác định thời điểm thay đổi văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp Page 30 7/13/2015 2 Nhà quản lý và vấn đề thay đổi văn hóa doanh nghiệp Nguyên tắc thay đổi văn hóa doanh nghiệp 3 Một số cách thức thay đổi văn hóa doanh nghiệp 3.1 Thay đổi tự giác 3.2 Thay đổi tổng thể và chi tiết 3.3 Thay... công hay thất bại của văn hóa doanh nghiệp Một doanh nhân có nếp sống phù hợp, sẽ góp phần tạo nên một văn hóa doanh nghiệp phù hợp Ngược lại, nếu người chủ doanh nghiệp có cách sống, cách hành xử phi văn hóa, cả doanh nghiệp cũng sẽ bị ảnh hưởng và rất khó có hy vọng xây dựng được một văn hóa doanh nghiệp lành mạnh Không thể xây dựng văn hóa doanh nghiệp khi chưa có một văn hóa doanh nhân lành mạnh, phù... dựng văn hóa cho chính mình Doanh nhân là linh hồn của doanh nghiệp và là người góp phần chính tạo nên văn hóa doanh nghiệp • Văn hóa doanh nghiệp và văn hóa doanh nhân không thể tách rời nhau Một doanh nghiệp có cả hai loại văn hóa đó hòa quyện vào nhau sẽ làm nên sức mạnh của DN • Văn hóa doanh nhân là yếu tố hàng đầu, tác động rất lớn và góp phần quyết định tạo nên sự thành công hay thất bại của văn. .. quản lý tự do 3.3.5 Mối quan hệ giữa văn hóa doanh nhân và văn hóa doanh nghiệp Như một trào lưu, các doanh nghiệp đua nhau xây dựng văn hóa doanh nghiệp, nhưng điểm lại, không mấy doanh nghiệp thành công Vì sao như vậy? Trước hết, sự thất bại nằm ở ngay chính bản thân những người lãnh đạo cao nhất doanh nghiệp Các doanh nghiệp thường cử người đi học về văn hóa doanh nghiệp, nhưng những người lãnh đạo... kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp Nếu những người đứng đầu doanh nghiệp hành động vô đạo đức thì rất khó tạo ra và phát triển một môi trường đạo đức trong doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp Page 19 7/13/2015 Doanh nghiệp hướng dẫn nhân viên thực hiện theo những quy định đã được đề ra Bản quy định về đạo đức cần trở thành đạo đức nghề nghiệp của mọi nhân viên, trở thành một bộ phận của văn hóa công ty Doanh. .. 3.4 Thay đổi thông qua phát triển doanh nghiệp 3.5 Thay đổi nhờ áp dụng công nghệ mới 3.6 Thay đổi nhờ thay thế các vị trí trong doanh nghiệp 3.7 Một số cách thức thay đổi khác 1 Khái quát chung về thay đổi văn hóa doanh nghiệp 1.1 Khái niệm thay đổi văn hóa doanh nghiệp “Thay đổi văn hóa doanh nghiệp là thay đổi một số hoặc toàn bộ các yếu tố tạo nên văn hóa doanh nghiệp như quan niệm về giá trị, tiêu... cả mọi người Văn hóa doanh nghiệp Page 29 7/13/2015 Doanh nhân là người nghệ sĩ đóng vai trò vẽ lên hình ảnh của doanh nghiệp thông qua vai trò đại diện cho doanh nghiệp 4 Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam - Sơ lược Văn hóa doanh nghiệp Việt nam Đại hội IX của Đảng nhận định: Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam được hình thành là một phần quan trọng của văn hóa Việt Nam được lưu truyền và bồi đắp từ thế hệ này... triển của doanh nghiệp 3.3 Văn hóa doanh nhân 3.3.1 Khái niệm văn hóa doanh nhân TS Đỗ Thị Phi Hoài: Doanh nhân: Là người làm kinh doanh, là chủ thể lãnh đạo, chịu trách nhiệm và đại diện cho doanh nghiệp trước xã hội và pháp luật Doanh nhân có thể là một chủ doanh nghiệp, là người sở hữu và điều hành, chủ tịch công ty, giám đốc công ty hoặc là cả hai” Theo quan điểm của PGS Hồ Sĩ Quý: Văn hóa doanh . dựng văn hóa doanh nghiệp 3.1. Triết lý kinh doanh VHDN Page 7 7/13/2015 3.2. Đạo đức kinh doanh 3.3. Văn hóa doanh nhân 4. Văn hóa doanh nghiệp Việt nam 4.1. Tính hai mặt của văn hóa doanh nghiệp. Văn hóa kinh doanh 2.1. Khái niệm văn hóa kinh doanh 2.2. Vai trò của văn hóa kinh doanh 2.3. Nhân tố tác động đến văn hóa kinh doanh 3. Giới thiệu chung về văn hóa doanh nghiệp 3.1. Khái niệm văn. ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC Chương 1 - KHÁI QUÁT CHUNG VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NỘI DUNG ÔN TẬP 1. Vấn đề cơ bản về văn hóa 1.1. Khái niệm văn hóa 1.2. Vai trò của văn hóa 1.3. Chức năng của văn hóa 2. Văn