Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Tin học Kinh tế Lời mở đầu Trong những năm gần đây, công nghệ thông tin phát triển với tốc độ chóng mặt. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực kinh tế, kỹ thuật đang ngày càng mở rộng và phát triển. Công nghệ thông tin đang ngày càng trở thành một phần tất yếu trong cuộc sống của con người. Công nghệ thông tin đang là một trong những mũi nhọn được ưu tiên hàng đầu để đưa đất nước phát triển sánh ngang cùng với các nước trong khu vực và trên toàn thế giới. Công nghệ thông tin đã thay đổi toàn bộ thói quen, hoạt động và lối sống của con người. Đã qua đi thời tính toán, lưu trữ, truyền tin bằng các phương pháp thủ công truyền thống mang tính chất lạc hậu, chậm chạp. Giờ đây, công nghệ thông tin đã đi vào mọi ngõ nghách của cuộc sống con người. Một trong những ứng dụng to lớn của công nghệ thông tin là mạng internet hay cụ thể hơn là thư điện tử. Thư điện tử xuất hiện đã thay đổi toàn bộ cách thức truyền và gửi tin truyền thống, từ việc viêt tin và chuyền tin truyền thống với thời gian chuyền tin lâu và tốn kém, nay chỉ bằng một cú kick chuột là toàn bộ thông tin cần gửi sẽ ngay lập tức đến được tay người nhận với thời gian cực nhanh và chi phí cực nhỏ, hầu như không đáng kể. Trong kinh doanh thì một trong những yếu tố giúp kinh doanh thành công là thông tin. Thông tin đóng góp một vai trò rát lớn trong doanh nghiệp. Thông tin có nhanh nhạy, chính xác, kịp thời thì việc điều hành, quản lý và ra quyết đinh mới chính xác, có hiệu quả. Ngược lại, thông tin thiếu chính xác, lỗi thời thì sẽ dẫn đến việc điều hành, quản lý va ra quyết định sẽ thiếu chính xác, kịp thời, gây ra năng xuât thấp. Một công ty có thể chỉ vì một thông tin thiếu chính xác mà có thể dẫn đến phá sản, làm ăn thua lỗ, ngược lại chỉ với 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Tin học Kinh tế một thông tin chính xác, kịp thời có thể giúp công ty thu được rất nhiều lợi nhuận. Do vậy, thông tin trong doanh nghiệp là vô cùng quan trọng. Công ty xây dựng 319 - Bộ Quốc Phòng là một doanh nghiệp nên cũng không nằm ngoài quy luật đó. Việc trao đổi thông tin trong công ty đóng một vai trò vô cùng quan trọng. Việc trao đổi thông tin giữa các phòng ban trong công ty, các xí nghiệp, các nhân viên trong công ty diễn ra thường xuyên hàng ngày hàng giờ. Việc trao đổi thông tin trong công ty theo cách truyền thống là bằng giấy tờ văn bản, cách này vừa tốn kém về tiền bạc và thời gian. Việc ứng dụng công nghệ thông tin sẽ giúp cho quá trình trao đổi thông tin giữa các bộ phận, nhân viên nhanh chóng và chính xác hơn, tiết kiệm được rất nhiều thời gian và tiền bạc. Xuất phát từ những đặc điểm thực tế và nhu cầu muốn tin học hoá hệ thống thông tin trong công ty mà em chọn đề tài: “ Phát triển và quản lý trang email nội bộ cho công ty xây dựng 319 ” để làm đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp của mình. Ngoài phần mở đầu và kết luận, chuyên đề thực tập này gồm có 3 chương: Chương I: Trình bày tổng quan về cơ sở thực tập và đề tài phát triển và quản lý trang email nội bộ cho công ty xây dựng 319 Chương này giới thiệu những nét khái quát nhất về Công ty xây dựng 319 cũng như sự cần thiết của đề tài nghiên cứu và lý do chọn đề tài Chương II: Cơ sở lý luận về phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý Trong chương này trình bày các vấn đề về phương pháp luận cơ bản làm cơ sở trong việc nghiên cứu đề tài Chương III: Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý trang email nội bộ cho công ty xây dựng 319. Chương này trình bày việc phân tích chi tiết về quy trình phân tích hệ thống, các mô hình BDF, mô hình DFD, quá trình chuẩn hóa dữ liệu, thiết kế 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Tin học Kinh tế dữ liệu, thiết kế giải thuật, thiết kế màn hình giao diện, kết quả thử nghiệm trương trình, in ra một số giao diện, màn hình tiêu biểu Ngoài ra còn có danh mục tài liệu tham khảo liệt kê các tài liệu đã sử dụng. Sau một thời gian dài học tập tại trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, đây là sản phẩm đầu tay của em nên không tránh khỏi những sai xót, do vậy em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến phê bình giúp đỡ của thầy cô, bạn bè để đề tài em hoàn thiện hơn và có ý nghĩa thực tế cao hơn. Em xin chân thành cảm ơn sâu sắc các thầy, cô giáo đặc biệt là các thầy cô giáo trong Khoa tin học kinh tế, các thầy cô là người truyền dạy cho em những kiến thức chuyên ngành trong suốt thời gian dài em học tập và nghiên cứu dưới mái trường đại học kinh tế quốc dân. Trong thời gian học tập tại đây, em đã được các thầy cô trang bị cho rất nhiều kiến thức bổ ích và cần thiết. Để hoàn thành chuyên đề này có sự đóng góp rất lớn của các thầy cô trong khoa tin học kinh tế đã hướng dẫn chỉ bảo em trong suốt thời gian qua. Đặc biệt, Em xin chân thành cám ơn sâu sắc thầy Trần Công Uẩn đã trực tiếp hướng dẫn em trong suốt thời gian thực tập cũng như hoàn thành chuyên đề thực tập này. Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo công ty xây dựng 319 và toàn bộ công nhân viên trong công ty, đặc biệt là thiếu tá Phạm Đức Vinh đã tạo hướng dẫn và tạo điều kiện tốt cho em hoàn thành đề tài này. 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Tin học Kinh tế CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP VÀ ĐỀ TÀI “PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN LÝ TRANG EMAIL NỘI BỘ CHO CÔNG TY XÂY DỰNG 319” I. Giới thiệu tổng quan về công ty xây dựng 319 1. Giới thiệu chung về công ty xây dựng 319 • Tên công ty: Công ty xây dựng 319 Tên giao dịch nước ngoài: Construction Company 319 Địa chỉ trụ sở chính: Ngõ 145/154 - Phường Ngọc Lâm - Quận Long Biên – Hà Nội Email: quocphong319@hn.vnn.vn Điện thoại: (04) 8272533/ 8271747; (84-69) 554025 Fax: (04) 8731458 • Tư cách pháp nhân của công ty 319 Công ty 319 là doanh nghiệp nhà nước thuộc Quân khu 3 quản lý, được thành lập theo thông báo số 1119/ĐMDN ngày 13 tháng 3 năm 1996 của văn phòng Chính Phủ và Quyết định số 564/QĐQP ngày 22 tháng 4 năm 1995 của bộ trưởng Bộ Quốc Phòng. Công ty 319 có đăng ký kinh doanh số: 110749 do Uỷ ban Kế Hoạch Thành phố Hà Nội cấp ngày 27 thánh 6 năm 1996. • Các ngành nghề kinh doanh của công ty (Theo quyết định 564/QĐQD) - Thi công xây lắp các công trình công nghiệp, dân dụng, giao thông, thuỷ lợi, thuỷ điện, đường dây, trạm điện,các công trình ngầm, nhà máy nước; - Tư vấn khảo sát thiết kế các công trình xây dựng, giao thông thuỷ lợi; - Đầu tư phát triển hạ tầng và kinh doanh nhà - Lắp đặt thiết bị dây chuyền công nghệ; - Sản xuất nước uống có cồn và không có cồn; - Khảo sát, dò tìm, xử lý bom mìn, vật nổ; 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Tin học Kinh tế - Khai thác, sản xuất kinh doanh khoáng sản, đất sét, cao lanh, vật liệu xây dựng, xi măng, gạch ngói và đại lý xăng dầu; - Vận tải đường thuỷ, đường bộ; - Nhập khẩu các loại vật tư, thiết bị, máy móc và phương tiện vận tải phục vụ xây dựng. Công nghệ chủ yếu đang áp dụng tại Doanh nghiệp: * Ứng dụng 28 tiến bộ khoa học kỹ thuật và khoa học công nghệ; * Trang bị mới máy móc thiết bị tiên tiến hiện đại: - 150 xe ôtô các loại; - 189 đầu thiết bị thi công; - 06 trạm trộn bê tông nhựa ASPHALT và trạm trộn bê tông xi măng; - 01 dây chuyền sản xuất gạch 24 triệu viên/năm; - 01 dây chuyền sản xuất xi măng 35.000 tấn /năm; - 06 dây chuyền sản xuất đá với tổng công suất 183m3/h Công ty Xây dựng 319 là doanh nghiệp xếp hạng I, được thành lập ngày 07/3/1979. Năm 2002, Công ty được Chủ tịch nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam phong tặng danh hiệu “Anh hùng lao động” trong thời kỳ đổi mới. Hiện nay Công ty Xây dựng 319 có 12 đơn vị thành viên: - Xí nghiệp 7 có trụ sở tại quận Kiến An - Hải Phòng; - Xí nghiệp 359 có trụ sở tại quận Kiến An - Hải Phòng; - Xí nghiệp 9 có trụ sở tại quận Long Biên - Hà Nội; - Xí nghiệp 487 có trụ sở tại TP Hạ Long - tỉnh Quảng Ninh; - Xí nghiệp 11 có trụ sở tại quận Long Biên - Hà Nội; - Xí nghiệp xây lắp và dạy nghề - Xí nghiệp 19 có trụ sở tại TP Thái Bình - tỉnh Thái Bình; - Nhà máy xi măng Vạn Chánh có trụ sở tại huyện Kinh Môn - tỉnh Hải Dương; - Xí nghiệp 29 có trụ sở tại Thanh Xuân - Hà Nội; - Trung tâm xử lý bom mìn & Phát triển hạ tầng có trụ sở tại quận Long Biên 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Tin học Kinh tế - Hà Nội; - Xí nghiệp 296 có trụ sở tại thị xã Hà Đông - tỉnh Hà Tây; - Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh có trụ sở tại quận 10 - TP. Hồ Chí Minh. Với thiết bị máy móc được đầu tư, trang bị đồng bộ, Công ty Xây dựng 319 đủ khả năng thi công các dự án lớn thuộc các chuyên ngành: giao thông, xây dựng, thuỷ lợi, thuỷ điện và kinh doanh vận tải; thiết kế và tư vấn xây dựng các công trình xây dựng, giao thông thuỷ lợi, rà phá bom mìn, vật nổ; khắc phục vật cản trên cạn và dưới nước. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty xây dựng 319 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Tin học Kinh tế Cơ cấu tổ chức của công ty xây dựng 319 bao gồm Giám đốc công ty, phó giám đốc, các phòng ban như phòng chính trj, phòng tài chính, phòng kế hoạch, phòng hậu cần, phòng vật tư, phòng tổ chức nhân sự, ban kiểm toán Bộ máy quản lý Công ty 2.Chế độ làm việc của công ty xây dựng 319 Giám đốc công ty là người chỉ huy cao nhất của công ty, là người quản lý chính các mặt hoạt động của toàn công ty. Giám đốc công ty giao trách nhiệm cho các Phó Giám đốc, để chỉ đạo các phòng ban nghiệp vụ và theo dõi chỉ đạo các đơn vị thành viên. Trong các trường hợp cần thiết Giám đốc Công ty chỉ đạo trực tiếp các phòng ban nghiệp vụ, các đơn vị thành viên không phải thông qua các Phó Giám đốc phụ trách. 7 Giám đốc công ty Phòng tài chính Phó Giám đốc Chủ nhiệm Chính trị Trưởng phòng Giám đốc Đơn vị thành viên Đội trưởng, quản đốc Phân xưởng phụ thuộc Phó giám đốc đơn vị thành viên Trưởng ban nghiệp vụ Trưởng ban tài chính Đội trưởng, Quản đốc PX Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Tin học Kinh tế Giám đốc Công ty chụi trách nhiệm chỉ đạo hướng dẫn Giám đốc các đơn vị trực thuộc, là cấp trên trực tiếp của các đơn vị. trường hợp có các ý kiến khác nhau giữa Giám đốc các đơn vị trực thuộc với các Phó Giám đốc được phân công theo dõi, các phòng chức năng Công ty thì quyết địn cuối cùng là quyết định của Giám đốc công ty. Phó Giám đốc Công ty là người giúp việc cho Giám đốc, chụi trách nhiệm chỉ đạo trực tiếp các phòng nghiệp vụ đã được phân công phụ trách. Trường hợp phải giải quyết các vấn đề trong sản xuất kinh doanh và xây dựng đơn vị vượt quá lĩnh vực và quyền hạn chuyên môn của mình. Phó giám đốc chủ động đề xuất, bàn bạc với Giám đốc Công ty. Trường hợp có ý kiến khác nhau thì Giám đốc công ty là người quyết định cuối cùng. Theo chức năng nhiệm vụ được phân công trong quy định này, phó giám đốc Công ty khi triển khai cac hướng dẫn chỉ thị của cấp trên có liên quan đến việc huy động nhân lực, tài chính, xe máy, thời gian, phải chủ động đề xuất, bàn bạc với Giám đốc Công ty. Trường hợp có ý kiến khác nhau thì Giám đốc công ty là người quyết định cuối cùng. Phó Giám đốc công ty. Căn cứ nhiệm vụ và quyền hạn đã được quy định các Phòng, Ban chụi trách nhiệm về những biện pháp đề xuất thuộc chuyên môn của mình đối với Công ty và các đơn vị trực thuộc. Quan hệ giữa các phòng ban nghiệp vụ Công ty đối với các đơn vị trực thuộc là quan hệ hướng dẫn thực hiện trong phạm vi chức năng nhiệm vụ của phòng, ban, đồng thời phòng, ban là đơn vị đơn vị được giám đốc công ty uỷ nhiệm kiểm tra đôn đốc các đơn vị trực thuộc thực hiện và hoàn thành các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh và xây dựng đơn vị theo kế hoạch hàng năm. Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ nếu có các ý kiến khác nhau giữa các phòng ban nghiệp vụ công ty với giám đốc các đơn vị thành viên thì Trưởng Phòng, Ban có trách nhiệm báo cáo với phó giám đốc phụ trách. Nếu vượt qua quyền hạn giải quyết thì Phó Giám Đốc bàn bạc với Giám đốc công ty, Giám đốc công ty là người quyết định cuối cùng 8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Tin học Kinh tế Ngoài các nhiệm vụ được phân công theo chức năng, các phòng, ban, nghiệp vụ công ty có trách nhiệm phối hợp nghiên cứu, tham mưu đề xuất các biện pháp giải quyết các công trình chung cho Giám đốc, Phó giám đốc công ty, tạo thành sức mạnh truyền thống trong chỉ huy, chỉ đạo các đơn vị. II. Tổng quan về đề tài nghiên cứu 1. Tên đề tài Phát triển và quản lý trang email nội bộ cho công ty xây dựng 319 2. Sự cần thiết của đề tài nghiên cứu và lý do chọn đề tài. Một trong những nhân tố thúc đẩy cho xã hội chúng ta phát triển cho đến ngày nay chính là ngôn ngữ. Nó giúp chúng ta khác biệt với tất cả các động vật khác trên trái đất này. Ngôn ngữ chính là một trong những yếu tố không thể thiếu trong xã hội của chúng ta. Việc giao tiếp thông qua ngôn ngữ chính là việc chúng ta trao đổi thông tin với nhau. Xã hội càng phát triển thì nhu cầu trao đổi thông tin ngày càng tăng. Chúng ta xem phim, thời sự, đi học, đọc chuyện, nghe nhạc đều là chúng ta đang trao đổi thông tin với nhau. Tất cả mọi thứ xung quanh chúng ta đều bao hàm một lượng thông tin nhất định. Việc trao đổi thông tin diễn ra hàng ngày, hàng giờ, nó diễn ra trên tất cả mọi nơi trên thế giới, nó có thể là ở trong phòng học, trong hội nghị, ngoài đường phố hay bất cứ một nơi nào trong thế giới. Trao đổi thông tin đã trở thành một nhu cầu thông thể thiếu của con người. Với một công ty lớn như công ty xây dựng 319 thì nhu cầu trao đổi thông tin lại càng trở nên thiết yếu hơn. Việc trao đổi thông tin trong công ty sẽ giúp cho công ty hoạt động có hiểu quả hơn, hoạt động của toàn bộ các bộ phận công ty thống nhất hơn tạo nên hiệu quả cao hơn. Việc trao đổi thông tin trong toàn công ty giúp cho các nhân viên nắm rõ tình hình của công ty hơn và ngược lại giúp cho ban lãnh đạo công ty hiểu rõ hơn về tình hình hoạt động của công ty cũng như tình hình của nhân viên hơn. Nó sẽ tạo một mối quan hệ 9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Tin học Kinh tế gần gũi thân thiết giữa các bộ phận trong công ty, giữa nhân viên và người quản lý, giữa nhân viên và nhân viên Tuy nhiên việc trao đổi thông tin trong công ty hoàn toàn theo cách truyền thống là trên giấy tờ văn bản hoặc trao đổi trực tiếp. Khi một thông báo nào đó muốn đền với toàn công ty thì trươc tiên nó phải được in ra thành nhiều bản sau đó được gửi đến từng phòng ban, đồng thời được dán trên bảng thông báo chung. Việc bảo quản và lưu trữ thông tin cũng được diễn ra hoàn toàn theo cách truyền thống đó là được lưu trữ vào trong tệp hồ sơ rồi mang cất đi, khi nào cần thì lại lục ra tìm lại. Theo cách này thì sẽ rất tốn kém về mặt thời gian và tiền bạc. Thông tin nhiều khi không đến đúng lúc với người nhận. Đặc biệt là khi tìm kiếm lại một thông tin nào đó sẽ mất rất nhiều thời gian và gặp nhiều khó khăn. Đặc biệt việc trao đổi thông tin giữa các nhân viên trong công ty cũng gặp nhiều khó khăn theo phương pháp trên. Khi muốn trao đổi với một nhân viên khác thì phải gọi điện, đến tận nơi hoặc hẹn gặp trước tại một chỗ có định, vừa mất thời gian và tiền bạc vừa làm giảm năng xuất lao động đồng thời có thể làm trì trệ công việc nếu thông tin đó liên quan đến công việc hiện thời. Do vậy cần thiết phải xây dựng một hệ thống và quản lý email nội bộ để có thể trao đổi thông tin dễ dàng trong công ty, vừa tận dụng được thiết bị vi tính sẵn có trong công ty vừa tiết kiệm được thời gian và tiền bạc. Đồng thời làm tăng hiệu quả tìm kiếm thông tin trong công ty. Nó cũng giúp cho thông tin đến với nhân viên nhanh nhất và có thông tin phản hồi nhanh và hiệu quả nhất. Qua quá trình thực tập và tìm hiểu thực tế, em nhận thấy đề tài xây dựng và quản lý trang mail nội bộ là đề tài mang tính thiết thực và có thể triển khai trên thực tế. Vì vậy, áp dụng những kiến thức đã được học và qua nghiên cứu tiếp thu em quyết định chọn đề tài “Phát triển và quản lý trang email nội bộ cho công ty xây dựng 319” 10 [...]... mở, cho phép các nhà lập trình xây dựng các thành phần và đăng ký sử dụng dễ dàng Hay nói cách khác ASP có tính năng COM (Component Object Model) 30 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Tin học Kinh tế CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ EMAIL NỘI BỘ CHO CÔNG TY XẤY DỰNG 319 1.Khái quát hệ thống thông tin quản email hiện tại Hệ thống thông tin quản lý email hiện tại của công ty. .. những công nghệ mới này Cuối cùng, vai trò của những thách thức chính trị cũng là nguyên nhân dẫn đến việc phát triển một HTTT “Hệ thông thông tin quản lý email nội bộ được tin học hóa do nhu cầu về trao đổi thông tin trong công ty là vô cùng lớn và bức thiết Việc trao đổi thông tin trong công ty xây dựng 319 đang rất tốn kém cả về thời gian và tiền bạc Mặt khác các phòng ban trong công ty đều được trang. .. Xem danh sách email nhân viên  Mô tả: cho phép nhân viên trong công ty biết được hết tên tài khoản email của nhân viên khác trong công ty tiện cho việc gửi thư  Đầu vào: Chọn danh sách user  Xử lý: Xuất từ trong cơ sở dữ liệu danh sách tài khoản email của toàn bộ nhân viên trong công ty  Đầu ra: Hiển thị toàn bộ danh sách tên tài khoản email trong công ty cùng với thông tin cá nhân và thông tin... tính và nối mạng LAN, do vậy yêu cầu mới về trao đổi thông tin trong công ty thông qua email nội bộ là vô cùng đúng đắn và cấp thiết Nó sẽ giải quyết những khó khăn trong việc trao đổi thông tin liên lạc của công ty và giảm bớt chi phí cần thiết 2 Phương pháp phát triển HTTT Mục đích chính xác của dự án phát triển một HTTT là có được một sản phẩm đáp ứng nhu cầu của người sử dụng mà nó được hoà hợp vào... chủ yếu sự mô tả mô hình vật lý ngoài của hệ thống Hệ thống thông tin quản lý email nội bộ được xây dựng dựa trên sự kết hợp của cả ba nguyên tắc trên nhưng chủ yếu vẫn là nguyên tắc chuyển từ mô hình vật lý sang mô hình logic khi phân tích và từ mô hình logic sang mô hình vật lý khi cân thiết 3 Các giai đoạn phát triển HTTT Một hệ thống thông tin dù lớn hay nhỏ muốn xây dựng không thể tuỳ tiện làm... trong công ty thì sẽ viết thư hỏi đáp Thư này sẽ được gửi trong toàn công ty Hoặc ngược lại muốn trả lời vấn đề của nhân viên nào đó hỏi trong công ty thì cũng có thể viết thư hỏi đáp để trả lời  Đầu vào: Viết thư hỏi đáp thì cần nhập tiêu đề, nội dung muốn hỏi  Xử lý: Thư hỏi đáp sẽ được lưu vào trong cơ sở dữ liệu  Đầu ra: Thông báo gửi thành công và thư hỏi đáp sẽ được gửi đi toàn công ty trong... định các bộ phận của một hệ thống mới có khả năng cải thiện tình trạng hiện tại và xây dựng các mô hinh lô gíc và mô hình vật lý ngoài của hệ thống đó Việc thực hiện hệ thống thông tin liên quan tới xây dựng mô hình vật lý trong của hệ thống thông tin liên quan tới xây dựng mô hình vật lý trong của hệ thống mới và chuyển mô hình đó sang ngôn ngữ tin học Cài đặt một hệ thống là tích hợp nó vào hoạt... có bốn bộ phận: bộ phận đưa dữ liệu vào, bộ phận xử lý, kho dữ liệu và bộ phận đưa dữ liệu ra Đầu vào của hệ thống: đó là các loại chứng từ: phiếu xuất kho, phiếu xuât kho kiêm vận chuyển nội bộ, phiếu nhập kho 11 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa Tin học Kinh tế Nguồn của hệ thống: Bên trong là bộ phận kho, bên ngoài là khách hàng (bên mua hàng ) và nhà cung cấp( bên khách hàng) Kết quả xử lý của... lãnh đạo công ty thì cũng phải qua viêt thư rồi gửi vào hòm thư góp ý Sau đó thì cuối ngày sẽ hòm thư sẽ được mở và thư sẽ được chuyển vào cho ban lãnh đạo - Những thông báo chung muốn gửi tới toàn công ty hoặc các phòng ban thì phải được in ra thành nhiều bản sau đó được dán ở những nơi có bảng thông báo chung của công ty và đồng thời gửi tới những phòng ban đó Cách này thường tốn kém và mất công vì... phòng ban và tơi toàn công ty Việc này sẽ do một người hay một nhóm người đảm nhiệm - Với thông báo phòng ban thì sẽ in ra thành nhiều bản và gửi tới các thành viên trong phòng ban Nếu cần thông báo cho toàn công ty thì gửi thông báo này tới các phòng ban trong công ty  Nhận thư - Khi có thư gửi đến nó sẽ được chuyển vào tay người nhận là một nhân viên trong công ty Thường thì thời gian gửi và thời . VÀ ĐỀ TÀI “PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN LÝ TRANG EMAIL NỘI BỘ CHO CÔNG TY XÂY DỰNG 319 I. Giới thiệu tổng quan về công ty xây dựng 319 1. Giới thiệu chung về công ty xây dựng 319 • Tên công ty: Công ty. tổng quan về cơ sở thực tập và đề tài phát triển và quản lý trang email nội bộ cho công ty xây dựng 319 Chương này giới thiệu những nét khái quát nhất về Công ty xây dựng 319 cũng như sự cần thiết. toán Bộ máy quản lý Công ty 2.Chế độ làm việc của công ty xây dựng 319 Giám đốc công ty là người chỉ huy cao nhất của công ty, là người quản lý chính các mặt hoạt động của toàn công ty. Giám đốc công