XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Mục tiêu 1. Hiểu được văn hóa doanh nghiệp 2. Xác định các yếu tố tác động đến VHDN. 3. Xây dựng mô hình VHDN PHẦN 1: PHẦN 1: TỔNG QUAN TỔNG QUAN VỀ VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1. Khái niệm về văn hóa doanh nghiệp 2. Vai trò và lợi ích của văn hóa doanh nghiệp 3. Đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP • Khái niệm: Văn hoá doanh nghiệp thể hiện bản sắc riêng của doanh nghiệp, bao gồm các đặc tính, đặc trưng của một tổ chức, mà chúng chi phối đến sự nhận thức và hành vi của con người trong tổ chức đó . Văn hoá doanh nghiệp được thể hiện thông qua: Triết lý của doanh nghiệp, những giá trò, chuẩn mực, nề nếp, phong cách mà doanh nghiệp đó có được VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐEM LẠI LỢI ÍCH GÌ ? ĐEM LẠI LỢI ÍCH GÌ ? L à m s a o đ ể c â n b ằ n g l ợ i í c h c ủ a L à m s a o đ ể c â n b ằ n g l ợ i í c h c ủ a LỢI ÍCH CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP LỢI ÍCH CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP • Tài sản quý giá nhất của công ty không phải là “nhân viên” mà chính là đội ngũ nhân viên. Nhân viên giỏi thì rất dễ tìm nhưng để tạo một đội ngũ nhân viên thì không dễ. Khi xây dựng VHDN thì sẽ tạo được 1 đội ngũ nhân viên có hiệu quả. • Văn hóa doanh nghiệp là một giá trị tinh thần và hơn thế nữa là một tài sản (hữu hình và vô hình) của doanh nghiệp. LỢI ÍCH CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP LỢI ÍCH CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP • Văn hóa doanh nghiệp chính là hình ảnh của doanh nghiệp trên thương trường. • Văn hóa doanh nghiệp trở thành sức mạnh nội lực trong mọi hoạt động sản xuất - kinh doanh. • Văn hóa doanh nghiệp nâng cao giải pháp quản trị điều hành, góp phần củng cố uy tín và vị thế của doanh nghiệp ở trong và ngoài nước. LỢI ÍCH CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP LỢI ÍCH CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP • Văn hóa doanh nghiệp tạo ra niềm tự hào cho nhân viên về doanh nghiệp. Mọi nhân viên sẽ phấn đấu và làm việc hết mình nhằm tạo ra giá trị chung cho doanh nghiệp. • Văn hóa doanh nghiệp giúp lãnh đạo quản lý và điều hành công ty không chỉ qua các quy trình, qui định mang tính khuôn khổ mà còn tạo ra đội ngũ đồng bộ làm việc mang tính trách nhiệm và tự nguyện. LỢI ÍCH CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP LỢI ÍCH CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP • Văn hóa doanh nghiệp tạo ra niềm tự hào cho nhân viên về doanh nghiệp. Mọi nhân viên sẽ phấn đấu và làm việc hết mình nhằm tạo ra giá trị chung cho doanh nghiệp. • Văn hóa doanh nghiệp giúp lãnh đạo quản lý và điều hành công ty không chỉ qua các quy trình, qui định mang tính khuôn khổ mà còn tạo ra đội ngũ đồng bộ làm việc mang tính trách nhiệm và tự nguyện. [...]... từ lãnh đạo cao nhất… 3 -Văn hóa doanh nghiệp tạo nên bản sắc của doanh nghiệp VAI TRỊ CỦA VĂN HĨA DOANH NGHIỆP 4- Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến việc hoạch định chiến lược và cùng đồng hành phát triển theo doanh nghiệp 5- Văn hóa doanh nghiệp tạo nên sự ổn định của tổ chức : Có thể nói rằng, văn hóa doanh nghiệp như một chất keo kết dính các thành viên trong tổ chức đó 6- Văn hóa doanh nghiệp tạo... thân doanh nghiệp YẾU TỐ CẤU THÀNH VĂN HĨA DOANH NGHIỆP Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp 1.Giá trị văn hóa hữu hình : Là những cái thể thấy được, nghe được, cảm nhận được khi tiếp xúc với doanh nghiệp Đây là những giá trị biểu hiện bên ngồi của hệ thống văn hóa doanh nghiệp, bao gồm : a- Kiến trúc b- Sản phẩm c- Máy móc, cơng nghệ d- Các chuẩn mực hành vi giao tiếp e- Biểu tượng của doanh nghiệp. ..VAI TRỊ CỦA VĂN HĨA DOANH NGHIỆP VAI TRỊ CỦA VĂN HĨA DOANH NGHIỆP 1 -Văn hóa doanh nghiệp là nguồn lực tạo ra lợi thế cạnh tranh 2- Văn hóa doanh nghiệp góp phần thu hút nhân tài, tăng cường sự gắn bó giữa người sử dụng lao động với người lao động và giữa nội bộ người lao động Ví dụ: đơi lúc lương, thu nhập khơng phải là yếu tố quyết định để nhân viên đến làm việc hay nghỉ việc tại một doanh nghiệp, mà... mỗi doanh nghiệp nhằm tạo nét văn minh, hiện đại, hiệu quả và gây thiện cảm mỗi khi tiếp xúc với khách hàng Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp 2- Giá trị văn hóa vơ hình : Là các chiến lược, mục tiêu, triết lý kinh doanh, giá trị cốt lõi … phần nhiều được mang tính luật định, tức là u cầu các thành viên tn theo một cách triệt để Đây là những giá trị biểu hiện bên trong của hệ thống văn hóa doanh. .. Kết quả của mơ hình nàylà sự hình thành văn hóa hướng quyền lực, trong đó người lãnh đạo đóng vai trò như người chủ gia đình biết nên làm gì và biết điều gì tốt cho các thành viên Mơ hình văn hóa gia đình có nhiệm vụ mang đến một mơi trường làm việc giống như trong một gia đình CÁC MƠ HÌNH VĂN HĨA DOANH NGHIỆP 1- Mơ hình văn hóa gia đình Với mơ hình văn hóa doanh nghiệp gia đình, sự hài lòng trong các... tổ chức) lập ra ý tưởng về mô hình văn hóa tổ chức cần có trong doanh nghiệp Bước 2: Những ý tưởng này được chia sẻ với nhân vật chủ chốt để đònh hình rõ mô hình văn hoá doanh nghiệp Bước 3: Nhóm cốt lõi đi vào hành động để thể hiện những ý tưởng này Bước 4: Những ý tưởng này được đưa vào đời sống của tổ chức để tạo thành văn hoá doanh nghiệp DUY TRÌ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP NHƯ THẾ NÀO ?  Tuyển chọn... cấu thành văn hóa doanh nghiệp g- Ngơn ngữ, khẩu hiệu h- Phong cách giao tiếp i- Quy trình, thủ tục, hướng dẫn (tổ chức bộ máy, quy trình tuyển dụng, hệ thống văn bản quy định trong nội bộ,…) Ví dụ về biểu tượng: • Logo, khẩu hiệu, màu sắc chủ đạo : Các logo, khẩu hiệu, ngơn ngữ, màu sắc, trang trí … nằm trong hệ thống nhận diện doanh nghiệp, ảnh hưởng đáng kể đến đời sống văn hóa của doanh nghiệp •... hiện bên trong của hệ thống văn hóa doanh nghiệp Gồm : a- Truyền thống b- Thương hiệu c- Tri thức : d- Giai thoại e- giá trị cốt lõi CÁC MƠ HÌNH VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CÁC MƠ HÌNH VĂN HĨA DOANH NGHIỆP 1- Mơ hình văn hóa gia đình Là mơ hình nhân văn, mối quan hệ trực tiếp gần gũi nhưng có thứ bậc trên dưới như trong gia đình “lãnh đạo- chủ gia đình” là người giàu kinh nghiệm và có quyền hành lớn đối với... chất có trước tổ chức” là quan điểm của mơ hình văn hóa lò ấp trứng Nếu các tổ chức tỏ ra khoan dung, chúng nên là những cái nơi cho sự thể hiện và tự hồn thiện Mục tiêu của mơ hình này là giải phóng con người khỏi những lề lối quen thuộc, trở nên sáng tạo hơn và giảm thiếu thời gian tự duy trì cuộc sống XÂY DỰNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠO RA VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP NHƯ THẾ NÀO ? Bước 1: người sáng lập (người... dụng mơ hình này CÁC MƠ HÌNH VĂN HĨA DOANH NGHIỆP 3- Mơ hình văn hóa tên lửa dẫn đường: Mục tiêu là nhân tố căn bản đối với mơ hình tên lửa điều khiển Mọi thứ được thực hiện để giữ vững ý định chiến lược và đạt được mục tiêu Mỗi người đều biết rõ cơng việc của mình và thù lao của họ được trả theo kết quả đóng góp thực tế CÁC MƠ HÌNH VĂN HĨA DOANH NGHIỆP 4- Mơ hình văn hóa lò ấp trứng: Mơ hình này . VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VAI TRÒ CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VAI TRÒ CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1 -Văn hóa doanh nghiệp là nguồn lực tạo ra lợi thế cạnh tranh. 2- Văn hóa doanh nghiệp. VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1. Khái niệm về văn hóa doanh nghiệp 2. Vai trò và lợi ích của văn hóa doanh nghiệp 3. Đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP • Khái. doanh nghiệp. LỢI ÍCH CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP LỢI ÍCH CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP • Văn hóa doanh nghiệp chính là hình ảnh của doanh nghiệp trên thương trường. • Văn hóa doanh nghiệp trở thành sức mạnh