PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU 1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty TNHH EXSECO Tên công ty: Công ty TNHH MTV thương mại dịch vụ và xuất nhập khẩu Tên giao dịch quốc tế: Export Import and Sesrvice Commeral, Ltd Co Tên viết tắt: EXSECO Ngày thành lập: 22/11/2005 Phương châm: “Doanh nghiệp cần thiết cho xã hội” Trụ sở giao dịch: Ngõ 149 Giảng Võ, Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội Vốn điều lệ: 1000.000.000 VND Số điện thoại : (84) 48464994/ 48464997 Fax : (84) 47337800 Một số mốc phát triển của công ty: 11/2005: Nhận giấy phép đầu tư; 2008 – 2011: Mở rộng hoạt động kinh doanh: nhập khẩu buôn bán hàng tiêu dùng và các thiết bị máy móc; Kinh doanh khách sạn; 2009: Công dy đón nhận huân chương lao động hạng ba của thành phố Hà Nội; 2010: Nhận doanh nghiệp tiêu biểu Hà Nội năm 2010. 1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty TNHH EXSECO 1.2.1. Chức năng EXSECO là một công ty thương mại dịch vụ, công ty tổ chức các hoạt động kinh doanh thương mại tổng hợp với các nghành nghề sau: Nội thương hàng tiêu dùng; kinh doanh khách sạn; Cung ứng vật tư; Đại lý ký gửi mua hàng, bán hàng; Thu mua nông lâm hải sản. Hiện nay, công ty đang kinh doanh hơn 200 mặt hàng khác nhau, song có thể phân ra thành các mảng lớn. Các sản phẩm hầu hết là hàng tiêu dùng dễ vận chuyển, bảo quản. 1.2.2. Nhiệm vụ Xây dựng kế hoạch và tổ chức đảm bảo kinh doanh có hiệu quả, hoàn thành nghĩa vụ đối với Nhà nước; Phát triển thị trường tiêu thụ hàng hóa và tiếp tục thực hiện chính sách đa dạng hóa hàng hóa và ngành nghề kinh doanh; Bảo đảm an toàn sản xuất, con người, bảo vệ môi sinh môi trường; Chăm lo cải thiện đời sống vật chất, tinh thần, điều kiện làm việc cho người lao động; Đào tạo, bồi dưỡng, xây dựng đội ngũ nhân viên trưởng thành về mọi mặt nhằm không ngừng nâng cao trình độ quản lý, trình độ ngoại ngữ, khoa học kỹ thuật, chuyên môn nghiệp vụ để đáp ứng yêu cầu 11 nhiệm vụ kinh doanh và phát triển. 1.2.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty Công ty TNHH EXSECO đi vào hoạt động được 8 năm, hiện nay công ty có 6 phòng ban được thể hiện qua sơ đồ sau: Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy công ty TNHH EXSECO  Có thể nhận thấy rằng, bộ máy hoạt động của công ty EXSECO được tổ chức gọn nhẹ. Hiện tại công ty đang duy trì hoạt động với 6 phòng, mỗi phòng đều có chức năng và quyền hạn rõ ràng, song có mối quan hệ chặt chẽ với nhau trong quá trình hoạt động kinh doanh sao cho toàn bộ các hoạt động đều diễn ra một cách nhịp nhàng, nhằm thực hiện thống nhất các mục tiêu của doanh nghiệp. 1.3. Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của công ty 1.3.1. Lĩnh vực hoạt động Công ty TNHH EXSECO là một công ty kinh doanh thương mại và xuất nhập khẩu tổng hợp. Cụ thể, sản phẩm và mặt hàng chính của công ty bao gồm: Hàng tiêu dùng; Hàng tư liệu sản xuất; Hàng lương thực thực phẩm; Kinh doanh khách sạn… 1.3.2. Đặc điểm hoạt động Công ty TNHH EXSECO là công một công ty TNHH thương mại dịch vụ hoạt động trong ngành kinh doanh tổng hợp các mặt hàng xuất – nhập khẩu. + Khách hàng: Bao gồm các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp trên toàn quốc, đặc biệt là khu vực miền Bắc. + Thị trường: Hiện nay, công ty quan tâm tới việc xây dựng kế hoạch kinh doanh và phát triển thị trường với việc mở rộng phạm vi họat động ra các tỉnh như Hải Phòng, Hải Dương, Quảng Ninh… 1.4. Khái quát về các hoạt động kinh tế và nguồn lực của công ty 1.4.1. Hệ thống cơ sở vật chất và trang thiết bị Tổng giám đốc Trung tâm phân phối sản phẩm Phòng tài chính -kế toán Phòng kinh doanh dịch vụ Phòng xuất nhập khẩu Phòng bảo vệ Phòng tổ chức hành chính 22 Công ty TNHH EXSECO có trụ sở chính ở ngõ 149 Giảng Võ, Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội. Văn phòng của công ty có tổng diện tích xấp xỉ 200m2 với đầy đủ trang thiết bị để thực hiện các hoạt động kinh doanh. Trong đó bao gồm 35 máy vi tính, 6 máy Photocopy, 6 máy in, 4 máy fax. 1.4.2. Tài sản và nguồn vốn của công ty Qua 8 năm xây dựng và phát triển, hiện tại công ty TNHH EXSECO có hệ thống tài sản và nguồn vốn như sau: Bảng 1.1: Bảng cân đối kế toán rút gọn năm công ty TNHH EXSECO 2011 -2013  Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Chênh lệch (%)     !"#$ 54743 56694 60475 3.56 6.67 %&"'()* 72543 78190 84083 7.78 7.54 +&"'  30884 32589 34960 5.52 7.28 &"' 103427 110779 119043 7.11 7.46 , /0 Có thể thấy, nguồn vốn chủ sở hữu của công ty tăng đều qua các năm: năm 2012 tăng 1951 triệu đồng (3.56%) so với 2011, năm 2013 tăng 3781 triệu đồng (6.67%) so với 2012 và tăng 5732 triệu đồng (10.47%) so với 2011; Tổng tài sản của công ty cũng tăng đều qua các năm: năm 2012 tăng 7352 triệu đồng (7.11%) so với 2011, năm 2013 tăng 8264 triệu đồng (7.46%) so với 2012 và tăng 7516 triệu đồng (7.27%) so với 2011. 1.4.3. Nhân lực của công ty Cùng với sự mở rộng và phát triển hoạt động kinh doanh, nhân lực công ty TNHH EXSECO cũng không ngừng tăng lên cả về số lượng và chất lượng. Bảng 1.2: Cơ cấu nhân lực của công ty TNHH EXSECO 2011 - 2013 Chỉ tiêu 2011 Tỷ trọng (%) 2012 Tỷ trọng (%) 2013 Tỷ trọng (%) &" 1(2 195 100 250 100 286 100 +34/5 33 67 40 20.51 45 18 48 16.78 $ 155 79.49 205 82 238 83.22 %+34/8* &9& 42 21.54 66 26.4 66 23.08 &3:;6/< 128 65.64 157 62.8 188 65.73 => 25 12.82 27 10.8 32 11.19 ++34/* ?@A 176 90.26 227 90.8 260 90.9 A@A 18 9.23 22 8.80 24 8.4 &BA 1 0.51 1 0.40 2 0.70  Hiện tại, có 286 công nhân viên, trong đó chủ yếu là lao động nữ, số lao động nữ là 238 người (83.22%), nam là 48 người (16.78%); lao động có trình độ trung cấp, cao đẳng là chủ yếu chiếm 188 người (65.73%), 66 người (23.08) là lao động THPT, còn lại 32 người (11.19%) là lao động có trình độ đại học; đội ngũ lao động của công ty là lao động trẻ, số người có độ tuổi từ 18 – 35 tuổi chiếm tỷ trọng cao nhất là 260 người (90.9%) 1.5. Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty Trong suốt quá trình họat động công ty TNHH EXSECO đã gặt hái được những thành tựu nhất định về kinh doanh, đặc biệt trong giai đoạn 2011 – 2013 công ty đã không ngừng nâng cao kết quả doanh thu và lợi nhuận. Bảng 1.3: Báo cáo kết quả doanh thu và lợi nhuận công ty 2011 – 2013  ST T Nội dung Năm Chênh lệch Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 2012/2011 2013/2012 &C   &)   &C   &)   1 D/6E 24180 27325 29155 3145 13.01 1830 6.70 2 &: 19551 23379 24923 3828 19.58 1544 6.60 3 F&& 4629 3946 4232 -683 14.75 286 7.25 4 FG& 3472 2960 3174 -512 14.75 214 7.25 , /0 Có thể thấy rằng, các chỉ tiêu về doanh thu và lợi nhuận của công ty TNHH EXSECO có nhiều sự biến động. Cụ thể: Về doanh thu thuần: Năm 2012 tăng 3145 triệu đồng (13.01%) so với 2011, năm 2013 tăng 1830 triệu đồng (6.7%) so với 2012 và tăng 4975 triệu đồng (20.57%) so với 2011. Về tổng chi phí: Năm 2012 tăng 3828 triệu đồng (19.58%) so với 2011, năm 2013 tăng 91544 triệu đồng (6.60%) so với 2012 và tăng 5372 triệu đồng (27.48%) so với 2011. 44 Về lợi nhuận sau thuế: 2012 giảm 512 triệu đồng (14.75%) so với 2011, năm 2013 tăng 214 triệu đồng (7.25%) so với 2012 và 298 triệu đồng (8.58%) so với 2011. Như vậy, hoạt động kinh doanh của công ty năm 2012 là kém hơn so với năm 2011. Tuy nhiên, năm 2013 hoạt động kinh doanh của công ty đã dần hồi phục và phát triển trở lại do công ty đã kiểm soát tốt tổng chi phí đầu ra. 55 PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QTNL CỦA CÔNG TY TNHH EXSECO 2.1. Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực của công ty TNHH EXSECO 2.1.1. Tình hình nhân lực của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực Nhân lực của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực của công ty TNHH EXSECO được thể hiện trong bảng sau: Bảng 2.1: Bảng thống kê lao động bộ phận tổ chức quản trị nhân lực 2011 – 2013của công ty TNHH EXSECO )H Chỉ tiêu 2011 2012 2013 GF I GF I GF I &" (6/* 3 100 5 100 5 100 J+34/5 67 0 0.00 1 20.0 1 20.0 $ 3 100 4 80.0 4 80.0 JJ+34/*  ?@A 1 33.33 3 60.0 3 60.0 A@A 2 66.67 2 40.0 2 40.0 &BA 0 0.00 1 20.0 1 20.0 JJJ+34/8* => 3 66.67 4 80.0 4 80.0 +6/< 0 33.33 1 20.0 1 20.0  Qua bảng số liệu ta thấy, số lao động của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực năm sau cao hơn năm trước: năm 2012 và 2011 tăng 2 lao động (33.33%) so với năm 2010. Có thể nói, lao động của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực trong công ty là lao động trẻ (không khó lao động trên 35 tuổi), có trình độ từ cao đẳng trở lên và do đặc thù của ngành nghề, công việc nên chủ yếu lao động tại bộ phận là lao động nữ. 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực trong công ty 6+K Tuyển dụng, quản lý và đảm bảo nguồn nhân lực của công ty; Thực hiện chế độ, chính sách đối với người lao động, thực hiện BHXH, BHYT cùng các chế độ phúc lợi xã hội khác; Thực hiện công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật, công tác đoàn thể và xã hội khác; Hỗ trợ Ban giám đốc tổng hợp thông tin hậu cần bên trong nội bộ của công ty. L7M Tham mưu, tư vấn cho tổng giám đốc về tình hình nhân sự của các phòng ban; Tổ chức các hoạt động truyền thông nội bộ, tuyển dụng, đào tạo, trả công, đánh giá; Giải quyết các công việc phát sinh đột xuất theo ủy nhiệm của tổng giám đốc; Tổ chức phục 66 vụ các ngày lễ tết, hội họp; Xây dựng, hoạch định chiến lược phát triển nguồn nhân lực đáp ứng kịp thời yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của công ty; Tổ chức theo dõi quản lý, chỉ đạo, hướng dẫn thực hiện công tác tuyển dụng, tiếp nhận, điều động, ký kết hợp đồng lao động, bổ nhiệm, miến nhiệm, thi đua khen thưởng, kỷ luật đối với CBCNV trong công ty; Tổ chức triển khai thực hiện tốt công tác quản lý, lưu trữ hồ sơ lý lịch CBCNV đảm bảo bí mật tài liệu hồ sơ theo qui định của pháp luật Nhà nước. 2.1.3. Tổ chức bộ phận quản trị nhân lực trong công ty Hiện tại, tổ chức bộ phận nhân lực của công ty chia làm 3 mảng chính như sau: Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ phận tổ chức quản trị nhân lực công ty EXSECO  Vậy, kết cấu của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực trong công ty khá gọn nhẹ với 3 mảng: tuyển dụng; đào tạo và đánh giá, tiền lương và các chế độ bảo hiểm. 2.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của công ty TNHH EXSECO 2.2.1. Tình hình kinh tế Dưới sự ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế (năm 2008 – nay) công ty đã gặp nhiều khó khăn trong việc xây dựng các chính sách, chiến lược nhân sự hợp lý. Để thích ứng với thực trạng suy thoái kinh tế chung công ty phải tối thiểu hóa chi phí bằng việc cắt giảm các chi phí đầu ra, trong đó có chi phí lao động: công ty đã tiến hành quyết định giảm giờ làm việc, giảm phụ cấp và phúc lợi lao động. 2.2.2. Thị trường lao động Hiện nay, Việt Nam đang trong thời kỳ “dân số vàng”, dân số cả nước xấp xỉ 88 triệu người, nói riêng ở Hà Nội là xấp xỉ 7 triệu người và số người trong độ tuổi lao Trưởng bộ phận nhân sự Nhân lực phụ trách đánh giá, tiền lương và các chế độ bảo hiểm Nhân lực phụ trách đào tạo Nhân lực phụ trách tuyển dụng 77 động ngày càng tăng cao, điều này vừa là cơ hội, vừa là thách thức đối với việc xây dựng và duy trì đội ngũ lao động có chất lượng cho công ty. Công ty có nhiều sự lựa chọn trong công tác tuyển dụng nhân lực nhờ vào nguồn lao động dồi dào cả về số lượng và chất lượng: Năm 2013 công ty đã tuyển thêm 91 lao động. Đồng thời, làm cơ sở cho việc thực hiện các công tác về quản trị nhân lực trong công ty được diễn ra có hiệu quả. 2.2.3. Đối thủ cạnh tranh và khách hàng Nếu như mấy năm trở về trước các sản phẩm nhập ngoại luôn được người tiêu dùng ưa chuộng, thì gần đây xu hướng “người Việt dùng hàng Việt” lại là sự lựa chọn ưu tiên của người tiêu dùng. Tập khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh hàng tiêu dùng nhập khẩu đang dần bị thu hẹp, để tồn tại và phát triển các doanh nghiệp trong ngành xuất – nhập khẩu không ngừng cạnh tranh nhau. Điều này tạo sức ép không nhỏ đến toàn bộ hệ thống hoạt động của công ty TNHH EXSECO, trong đó có hoạt động quản trị nhân lực. 2.2.4. Chiến lược, chính sách của công ty Năm 2008 – 2011 EXSECO đưa ra chiến lược mở rộng hoạt động kinh doanh sang nhập khẩu buôn bán hàng tiêu dùng, các thiết bị máy móc và kinh doanh khách sạn; theo đó số lao động cũng được tăng lên đáng kể (Năm 2011: 195 lao động, tăng 87 lao động so với năm 2008). Nhìn chung, chiến lược chính sách của công ty tương đối rõ ràng, cụ thể do vậy hoạt động quản trị nhân lực của công ty cũng được quan tâm và tổ chức tương đối hợp lý. 2.2.5. Quan điểm nhà quản trị Ở EXSECO, tổng giám đốc là người lãnh đạo với phong cách quản trị dân chủ. Vì vậy, hoạt động quản trị nhân lực con người luôn được coi là yếu tố trung tâm, nên hoạt động quản trị nhân lực tại công ty luôn được quan tâm đúng mức. 2.3. Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực tại công ty TNHH EXSECO 2.3.1. Thực trạng về quan hệ lao động của công ty TNHH EXSECO 6&N/=NC Công đoàn của công ty TNHH EXSECO được thành lập vào năm 2009 với chủ tịch công đoàn là bà Nguyễn Thị Thùy Trang- Trưởng phòng Tổ chức – hành chính. Hiện tại công đoàn của công ty có 17 thành viên, trong đó: 1 chủ tịch công đoàn, 3 tổ trưởng công đoàn và 13 ủy viên. Công đoàn công ty TNHH EXSECO đã thực hiện được các hoạt động sau: Đảm bảo quyền lợi cho người lao động được đi tham quan, nghỉ mát vào mỗi dịp hè hàng năm; Tổ chức các kỳ sinh hoạt văn hóa tập thể vào các 88 dịp lễ Tết đặc biệt: ngày 8/3, ngày 20/10…; Tham gia đại diện đối thoại, thương lượng cho người lao động khi có tranh chấp lao động xảy ra… L+0K:0:(O!6P6(6/*=NC 9Q:(6/* Các điều khoản trong hợp đồng lao động của EXSECO với người lao động được quy định rõ ràng, cụ thể và đặc biệt đã nghiêm chỉnh tuân thủ theo pháp luật lao động nhà nước Việt Nam (Bộ luật Lao động). Tính đến năm 2013, toàn công ty có 289 lao động, trong đó có hơn 80 lao động kí hợp đồng lao động không xác định thời hạn, hơn 150 hợp đồng lao động có thời hạn và xấp xỉ 60 lao động theo mùa vụ. &R6)5(6/* Thỏa ước lao động công ty TNHH EXSECO được ký kết năm 2009. Nó là những quy định nội bộ của công ty, được thiết lập trên cơ sở đối thoại, thương lượng giữa hai bên: Tổng giám đốc và đại diện cho tập thể người lao động. Về cơ bản, các điều khoản của thỏa ước tại công ty đã đạt yêu cầu và tuân thủ theo quy định của pháp luật. *PC(6/* Quy định rõ ràng những yêu cầu buộc người lao động phải tuân thủ khi làm việc. Ví dụ: mặc đồng phục khi làm việc, đi làm đúng giờ, tuân thủ các quy chế, kỷ luật nơi làm việc… +. /==NC Cơ chế đối thoại tại công ty chủ yếu là cơ chế đối thoại 2 bên: giữa tổng giám đốc, và ban chấp hành công đoàn công ty TNHH EXSECO. Từ khi thành lập đến nay, công ty TNHH EXSECO chưa xảy ra vụ đình công nào, có một số vụ tranh chấp lao động đã xảy ra và được giải quyết thỏa đáng thông qua việc đối thoại, thương lượng giữa hai bên. Như vậy, có thể nói thực trạng quan hệ lao động tại EXSECO từ khi thành lập đến nay là tương đối ổn định. 2.3.2. Thực trạng về tổ chức và định mức lao động • Về tổ chức lao động: Chế độ làm việc, nghỉ ngơi của người lao động trong công ty được bố trí như sau: &H6(7tuân thủ theo quy định của Bộ luật Lao độn 201 3 /QH - Chương VII Thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi. + Số ngày làm việc trong năm, số ngày nghỉ trong năm: Trong năm 2013: Số ngày làm việc là 295 ngày, số ngày nghỉ là 65 ngày. 99 + Số ngày làm việc trong tháng, số giờ làm việc trong ngày: Số ngày làm việc trong tháng: 24 ngày/tháng; Số giờ làm việc trong ngày: 8h/ngày. SH(7Làm việc theo giờ hành chính: buổi sáng: 7h30 – 12h, buổi chiều: 13h – 16h30; Làm việc theo ca: Tùy theo điều kiện hoạt động kinh doanh của đơn vị, tổng giám đốc và cán bộ nhân sự quy định thời giờ làm việc theo ca trên cơ sở không trái với những quy định của Bộ luật lao động về thời giờ làm việc. Trong đó Thời giờ làm thêm: thời giờ làm thêm của người lao động không quá 4h/ngày. Không quá 14h trong 4 ngày liên tục, không quá 16h /tuần và không quá 200h/năm &H6T tuân thủ theo quy định của Bộ luật Lao động 201 3 /QH - Chương VII Thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi. Lao động làm việc tại công ty được nghỉ các ngày chủ nhật, được phép xin nghỉ phép tối đa 17 ngày trong 1 năm, thời gian nghỉ giữa ca và ăn trưa: 1h +0/=*(6/*-0!6NCVăn phòng của công ty có tổng diện tích xấp xỉ 200m2 với đầy đủ trang thiết bị để thực hiện các hoạt động kinh doanh. Trong đó bao gồm 35 máy vi tính, 6 máy Photocopy, 6 máy in, 4 máy fax. • Về định mức lao động: Hiện tại, công ty vẫn dùng phương pháp định biên để định mức lao động. Đầu mỗi năm kinh doanh, tổng giám đốc công ty và trưởng các phòng ban sẽ căn cứ vào tình hình thực hiện nhiệm vụ kinh doanh năm trước và mục tiêu của ngành, định hướng phát triển của công ty năm đó để xây dựng các chỉ tiêu kế hoạch chủ yếu: chỉ tiêu doanh thu, chỉ tiêu lãi, xây dựng bảng định mức lao động theo phương pháp định biên áp dụng cho từng bộ phận, số lao động định biên là số lao động theo kế hoạch cần thiết để hoàn thành các chỉ tiêu đề ra. Số lao động định biên năm đăng ký phải đảm bảo được tốc độ tăng năng suất lao động sẽ tăng nhanh hơn tốc độ tăng tiền lương bình quân. 2.3.3. Thực trạng về hoạch định nhân lực Hàng năm trên cơ sở nhu cầu nhân lực dựa vào bản kế hoạch kinh doanh do tổng giám đốc công ty đề ra kết hợp với sự đề xuất của các phòng, cán bộ nhân sự lập chương trình, kế hoạch đào tạo trình tổng giám đốc công ty phê duyệt. Tuy nhiên, hoạch định nguồn nhân lực của công ty hiện nay chưa dự báo dài hạn mà chỉ hạn chế trong dự báo ngắn hạn. Đây là một trong những hạn chế khiến công ty có những thời điểm không thể đáp ứng được sự thiếu hụt cũng như thừa lao động một cách khoa học và hợp lý. 2.3.4. Thực trạng về phân tích công việc 1010 [...]... công tác quản trị nhân lực - Công ty đã có bộ phận tổ chức nhân lực phụ trách các nội dung cơ bản về nhân sự tạo nền tảng cho các hoạt động quản trị khác trong công ty được diễn ra thuận lợi - Công ty đã đạt được một số những thành tựu nhất định trong hoạt động tổ chức quản trị nhân lực b Nhược điểm - Công ty chưa có phòng nhân sự riêng nên vẫn còn bị hạn chế trong hoạt động tổ chức quản trị nhân lực -... tuyển dụng lao động của công ty chưa cao - Công tác đánh giá nhân lực còn chưa chính xác, chưa hoàn thiện - Kết quả công tác đào tạo cho lao động của công ty chưa cao - Ban lãnh đạo công ty chưa thực hiện tốt việc động viên, khuyến khích nhân viên khi họ chưa hoàn thành tốt công việc được giao 3.1.3 Những vấn đề đặt ra đối với công ty TNHH EXSECO Trong thời gian tới, công ty TNHH EXSECO cần phải: - Tiếp... tích công việc của công ty TNHH EXSECO diễn ra khá bài bản và có quy trình cụ thể với kết quả là các bản mô tả và tiêu chuẩn công việc được lưu trữ cẩn thận để thuận tiện cho việc mang vào sử dụng 2.3.5 Thực trạng về tuyển dụng nhân lực Sự thay đổi của đội ngũ nhân lực trong 3 năm gần đây của công ty TNHH EXSECO được thể hiện trong bảng sau: Bảng 2.2: Tình hình tuyển dụng nhân lực của công ty EXSECO. .. đời sống nhân viên trong công ty 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp Qua thời gian thực tập thực tế tại công ty TNHH EXSECO, em xin đề xuất 3 định hướng đề tài sau: Định hướng 1: Nâng cao hiệu quả sử dụng chi phí tuyển dụng lao động tại công ty 20 TNHH EXSECO Định hướng 2: Hoàn thiện công tác đào tạo CHUYÊN MÔN KỸ THUẬT cho người lao động tại công ty TNHH EXSECO Định hướng 3: Hoàn thiện công tác... 2011 và 100% lao động mới được công ty đào tạo b Phát triển nhân lực trong công ty Trong 3 năm gần đây, việc quy hoạch nhân sự và cán bộ trong công ty ít có sự thay đổi Năm 2012 công ty có 1 sự đề bạt cất nhắc: Một nhân viên xuất sắc phòng xuất nhập khẩu được đề bạt làm trưởng phòng phòng xuất nhập khẩu sau khi cán bộ trưởng phòng cũ xin nghỉ việc Như vậy, công ty TNHH EXSECO đã có sự quan tâm nhất... tạo nhân lực của công ty TNHH EXSECO được thể hiện trong bảng sau: Bảng 2.3: Tình hình đào tạo nhân lực của công ty TNHH EXSECO 2011 - 2013 Đơn vị: Người 13 Chỉ tiêu 2011 SL Tổng số lao động được đào tạo 1 Lao động mới tuyển dụng 2 Lao động đang làm việc tại công ty 2012 % SL 2013 % SL % 27 100 58 100 36 100 27 100 56 96.55 36 100 0 0.00 3 3.45 0 0.00 Nguồn: Phòng tổ chức hành chính Ta thấy, số nhân lực. .. nâng cao hiệu quả sử dụng chi phí đào tạo lao động tại công ty PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động kinh doanh và hoạt động quản trị nhân lực 18 của công ty 3.1.1 Về tình hình hoạt động kinh doanh Nhìn chung, sau 8 năm đi vào hoạt động công ty TNHH EXSECO đã có những thành tích nhất định: Năng suất và... đối tốt với công tác đào tạo và phát triển nhân lực 2.3.7 Thực trạng về đánh giá nhân lực của công ty Công ty TNHH EXSECO sử dụng phương pháp đánh giá theo thang điểm: A, B, C, D, E (xếp loại A (xuất sắc): 90-100 điểm, xếp loại B (tốt): 80-89 điểm, loại C (khá): 60-79 điểm, loại D (bình thường): 0-59 điểm) Chu kỳ đánh giá của công ty là theo tháng, quý và năm Tuy nhiên trên thực tế, công ty chỉ thực... giá nhân lực tại công ty chưa thực sự tạo động lực kích thích người lao động làm việc hăng say, cống hiến hết mình cho công ty do các tiêu chuẩn đánh giá còn mang tính định tính nhiều, kết quả đánh giá theo xu h ướng bình quân, bị ảnh hưởng chủ quan bởi cán bộ đánh giá… 2.3.8 Thực trạng về trả công lao động của công ty Hiện tại công ty đang duy trì phương thức trả công gồm 2 mảng: trả công thông qua công. .. theo khoảng cách địa lý 15 b Trả công thông qua công cụ phi tài chính Trả công thông qua môi trường làm việc: Lãnh đạo công ty TNHH EXSECO đã xây dựng được bầu không khí làm việc thoải mái, vui vẻ cho nhân viên Tuy nhiên, do tính chất công việc, ở một số bộ phận trong công ty, không khí làm việc còn uể oải, nhàm chán; Quan hệ giữa các nhà quản lý và nhân viên trong công ty tương đối tốt; Người lao động . CỦA CÔNG TY TNHH EXSECO 2.1. Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực của công ty TNHH EXSECO 2.1.1. Tình hình nhân lực của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực Nhân. trạng hoạt động quản trị nhân lực tại công ty TNHH EXSECO 2.3.1. Thực trạng về quan hệ lao động của công ty TNHH EXSECO 6&N/=NC Công đoàn của công ty TNHH EXSECO được. lực Nhân lực của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực của công ty TNHH EXSECO được thể hiện trong bảng sau: Bảng 2.1: Bảng thống kê lao động bộ phận tổ chức quản trị nhân lực 2011 – 2013của công ty