  ! "#$%&  '$($)* )+'%, $%,)$ "#-. /.0 • $123435%67Vinamilk353!389. :;<=35>?@VinamilkAB35>?@38%/ 38C35>?D(#%389E7F 472>D • $:))G'%,>= ! :#H(%& • IE9J*%B$24#7.7>4):D5K;L .%&K;M.FNONO7934L;PQN%& #N; • P9FNOLM7F%& <'@@90%/9K;RRS7> T9UO.9AV%,9%,NNQKWX<Y • $299FNOLU7F%Z <'@@909LMS7> T9%&95RO;OOO.9AV[;LOO\[;MOOWX<]FY; (%& • MOS^(7NOS^(2_38%,#!D 9%&09%& Khảo sát thị hiếu khách hàng ( (300 X8%,D0 9%& -=`# • IabLUBMOS79aLU\[OBQOS79ac[OBLOS Khách hàng mục êu %/LUa LU\[Oa #[Oa <35%6 • <34(>BQU\KOS • X5%6%/dLRO7OOO>38%,BLOO7OOO>LRO7QO7OOO> LLONO7OOO>L" • "LLOB [;UOO7LROBNR;ROOe[>7L"NP;UOO • <34%/dBL;UPe9A +=`# <34 LfL;Ne9A "g> UOO\KUO.9A >19 QOO. "6%/ [UO.9A +=`#*5 $>0` h!UO%& $>i NO -#>>4 ILU9iN9J>>4 X4%&j# NO-)] /.35>? Na] - L96] :3. LOOS34 ROS34 LNOS34 <34$k L;LUe9A PNO. L;MRe9A 4 [NO.9A [NO.9A [NO.9A "g> KMO.9A UOO.9A PQO.9A >19 LQN.9A LUR.9A LK.9A >1 UO.9A [O.9A UU.9A "%,: LOO.9A LOO.9A LOO.9A $!A [O.9A O RO.9A >1>>4 KO.9A KO.9A KO.9A >1 UO.9A UO.9A UO.9A >1 NO.9A NO.9A NO.9A >11 RO.9A RO.9A RO.9A :3. >1g LNO.9A LNO.9A LNO.9A >19.79.%/ LO.9A LO.9A LO.9A $a>1 KON.9A Q[R.9A KUU.9A $e.>1]34 QLS KO;[S U[;KS "6%/ [[R.9A NKN.9A QNU.9A "6]34 MPS NP;QS [U;MS [...]...Chương trình thực hiện • • • • • • • Thu thập thông tin về các đại lý bán lẻ trên địa bàn Tìm các đại lý mới chưa có sản phẩm sữa tươi Vinamilk Xây dựng kế hoạch, số lượng, triết khấu hoa hồng cho các đại lý mới Tổ chức tuyển dụng và đạo tạo nhân viên mới Thu thập thông tin doanh thu mỗi tuần tại các đại lý, và điểm phân phối Tổ chức thu thập ý kiến khách hàng về chất lượng, mẫu mã... vụ Bên cạnh việc quảng bá hình ảnh trên các phương tiện thông tin đại chúng, có các chương trình cho đại lý : + Nâng mức triết khấu cho các đại lý cam kết lấy hàng trong 3 tháng liên tiếp + Tặng quà các đại lý trong các dịp khuyến mãi của công ty Các chỉ tiêu đánh giá • • • • • Thị phần Ý kiến khảo sát khách hàng Doanh số Số lượng đại lý mới Tỉ lệ chi phí/ doanh thu . <'@@909LMS7> T9%&95RO;OOO.9AV[;LOO[;MOOWX<]FY; (%& • MOS^(7NOS^(2_38%,#!D 9%&09%& Khảo sát thị hiếu khách hàng ( (300 X8%,D0 9%& -=`# • IabLUBMOS79aLU[OBQOS79ac[OBLOS Khách hàng mục êu %/LUa LU[Oa #[Oa <35%6 • <34(>BQUKOS • X5%6%/dLRO7OOO>38%,BLOO7OOO>LRO7QO7OOO> LLONO7OOO>L" • "LLOB.  '$($)* )+'%, $%,)$ "#-. /.0 • $123435%67 Vinamilk 353!389. :;<=35>?@ Vinamilk AB35>?@38%/ 38C35>?D(#%389E7F 472>D • $:))G'%,>=