Đề tài tốt nghiệp LINH GVHD: ThS NGUYỄN THỊ THÙY MỤC LỤC Hình 2.22 Sản lượng tiêu thụ phân bón qua tỉnh SIBA 69 A - PHẦN MỞ ĐẦU Hình 2.22 Sản lượng tiêu thụ phân bón qua tỉnh SIBA 63 DANH MỤC HèNH Hình 1.1: Cấu trúc kênh phân phối hàng tiêu dùng Hình 1.2: Cấu trúc kênh phân phối hàng cơng nghiệp .8 Hình 2.1 Chuỗi giá trị ngành phân bón Việt Nam 26 Hình 2.2 Thị phần nhóm cơng ty phân bón năm 2008,2009,2010 .27 Hình 2.3 Giá trị nhập phân bón giai đoạn 2001 đến tháng đầu 2008 30 Hình 2.4 Giá trị nhập phân bón giai đoạn từ 2008 đến 2010 30 Hình 2.5 Cơ cấu phân bón nhập năm 2008 31 Hình 2.6 Cơ cấu phân bón nhập năm 2010 32 Hình 2.7 Cơ cấu nhu cầu loại phân bón 33 Hình 2.8 Logo cơng ty TNHH SIBA 41 Hình 2.9 Logo sản phẩm 42 Hình 2.10 Sơ đồ tổ chức công ty .43 Hình 2.11 Quy trình sản xuất phân bón dạng nước 54 Hình 2.12 Quy trình sản xuất phân bón dạng bột 47 Hình 2.13 Tình hình vốn qua năm 48 Hình 2.14 Kết sản lượng, doanh số qua năm 52 Hình 2.15 Bình quân tiền lương người lao động qua năm 54 Hình 2.16 Kết lợi nhuận qua năm 55 Hình 2.17 Kết thuế thu nhập doanh nghiệp qua năm 56 Hình 2.18 Cơ cấu sản lượng theo mặt hàng qua năm 58 Hình 2.19 Thị trường mục tiêu công ty .59 Hình 2.20 Thị phần cơng ty miền Nam .61 Hình 2.21 Sơ đồ kênh phân phối SIBA .66 Hình 2.22 Sản lượng tiêu thụ phân bón qua tỉnh SIBA 69 Hình 2.23 Phương pháp xác định giá bán cho thành viên kênh 84 Sinh viên PHẠM THỊ HẢI LINH Đề tài tốt nghiệp LINH GVHD: ThS NGUYỄN THỊ THÙY DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Các kiểu chương trình hỗ trợ nhà sản xuất cho thành viên kênh 16 Bảng 2.1 Tình hình sản xuất phân bón 2008-2010 28 Bảng 2.2 Tình hình tiêu thụ phân bón Việt Nam 2005 – 2010 34 Bảng 2.3 Dân số tốc độ tăng dân số Việt Nam giai đoạn 2000-2009 35 Bảng 2.4 Thuế xuất số mặt hàng phân bón Trung Quốc năm 2007, 2008 37 Bảng 2.5 Tình hình vốn qua năm 48 Bảng 2.6 Tình hình lao động công ty qua năm 49 Bảng 2.7 Mức độ đại công nghệ qua năm 51 Bảng 2.8 Kết sản lượng, doanh số qua năm 51 Bảng 2.9 Bình quân tiền lương người lao động qua năm .53 Bảng 2.10 Kết lợi nhuận qua năm 55 Bảng 2.11 Kết thuế thu nhập doanh nghiệp qua năm 56 Bảng 2.12 Cơ cấu sản lượng theo mặt hàng qua năm 57 Bảng 2.13: Thị phần công ty miền Nam .60 Bảng 2.14 Sản lượng tiêu thụ phân bón qua tỉnh SIBA 68 Bảng 2.15 Số lượng đại lý cấp trực thuộc tỉnh .71 Bảng 2.16 Các tiêu chí đánh giá đại lý cấp 73 Bảng 2.17 Bảng chiết khấu dành cho đại lý cấp 77 Bảng 2.18 Bảng chiết khấu ưu đãi toán 79 Bảng 2.19 Bảng phân khu vực quản lý 80 Bảng 2.20 Danh sách nhà cung cấp nước 87 Bảng 2.21 Danh sách nhà cung cấp nước 88 A - PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Sinh viên PHẠM THỊ HẢI LINH Đề tài tốt nghiệp LINH GVHD: ThS NGUYỄN THỊ THÙY Nền kinh tế thị trường có cạnh tranh vơ khốc liệt tham gia nhiều loại hình doanh nghiệp nhiều lĩnh vực ngành nghề khác Do đó, lợi cạnh tranh thương trường ví hội ngàn vàng giúp doanh nghiệp tồn mở rộng thị trường kinh doanh, vươn xa ngành nghề Tuy nhiên, việc đạt lợi cạnh tranh điều dễ dàng, lẽ chiến lược quảng cáo, khuyến mãi, giảm giá phát huy tác dụng ngắn hạn, đối thủ cạnh tranh trực tiếp nhanh chóng bắt chước làm theo Đó lý mà doanh nghiệp ln mỏi mắt tìm kiếm lợi cạnh tranh dài hạn bền vững Một số công cụ marketing xem giải pháp hữu hiệu cho doanh nghiệp xây dựng hệ thống kênh phân phối chặt chẽ thông suốt Bởi lẽ kênh phân phối doanh nghiệp xem hệ thống khung xương thể người, xương có vững thể mạnh khỏe, kênh phân phối có tốt doanh nghiệp dễ dàng mang sản phẩm công khắp nơi thị trường, vượt xa đối thủ khác ngành Việt Nam quốc gia mạnh nơng nghiệp, có khả cung ứng sản phẩm nông nghiệp tiêu dùng nước xuất sang nước Với thị trường tiềm vậy, doanh nghiệp phục vụ thị trường nông thôn cố gắng xây dựng hệ thống kênh phân phối đắn hiệu để mang lại lợi nhuận tối đa cho cơng ty nói riêng đóng góp vào kinh tế quốc gia nói chung, chung tay xây dựng đất nước Việt Nam dân giàu nước mạnh Cơng ty TNHH phân bón SIBA, doanh nghiệp sản xuất phân phối phân bón khơng nằm ngồi khao khát Hiện cơng ty cú tập hợp phong phú sản phẩm phân bón chất lượng phục vụ cho trồng công nghiệp, lương thực, ăn trỏi, cỏc loại dưa, rau, hoa kiểng khác Tuy nhiên, bên cạnh thành đạt được, hệ thống kênh phân phối cơng ty TNHH SIBA cịn hạn chế định làm cho sản phẩm SIBA chưa trải rộng khắp nơi thị trường nông Sinh viên PHẠM THỊ HẢI LINH Đề tài tốt nghiệp LINH GVHD: ThS NGUYỄN THỊ THÙY thơn nước Đó lý người viết chọn đề tài “ Một số giải pháp hồn thiện hệ thống phân phối cơng ty TNHH phân bón SIBA” Mục tiêu nghiên cứu đề tài • Hệ thống hóa sở lý luận chung kênh phân phối quản trị kênh phân phối • Phân tích thực trạng hoạt động phân phối quản trị kênh phân phối công ty TNHH SIBA • Đánh giá, đề xuất giải pháp để hoàn thiện hoạt động quản trị kênh phân phối công ty TNHH SIBA Đối tượng – Phạm vi nghiên cứu đề tài • Đối tượng nghiên cứu Hoạt động quản trị kênh phân phối cơng ty TNHH SIBA • Khách thể nghiên cứu • Cơng ty TNHH phân bón SIBA • Ngành phân bón Việt Nam • Giới hạn phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng hoạt động quản trị kênh phân phối phân bón cơng ty TNHH SIBA thị trường tỉnh miền Tây Nam Bộ Đông Nam Bộ Các thông tin, số liệu tham khảo đưa vào làm dẫn chứng, minh họa đề tài thông tin, số liệu phạm vi thời gian từ năm 2005 đến Phương pháp nghiên cứu • Thông tin thứ cấp Phương pháp nghiên cứu bàn: Phương pháp sử dụng nhằm tìm kiếm thông tin thứ cấp liên quan tới thị trường phân bón thơng qua nguồn thơng tin từ Internet, báo chí, sách, tài liệu tham khảo… để có nhìn bao qt tồn cảnh thị trường phân bón Việt Nam • Thơng tin sơ cấp Phương pháp so sánh: Sử dụng phương pháp so sánh để đánh giá hoạt động phân phối doanh nghiệp lớn vừa sản xuất kinh doanh phân bón nay, từ rút nhận xét điểm mạnh, điểm yếu hoạt động phân phối phân bón công ty TNHH SIBA Sinh viên PHẠM THỊ HẢI LINH Đề tài tốt nghiệp LINH GVHD: ThS NGUYỄN THỊ THÙY Phương pháp quan sát: Phương pháp dùng để quan sát thực trạng phân phối phân bón diễn công ty SIBA, cách xếp vận chuyển phân bón từ kho trữ hàng sang xe vận chuyển, tình trạng sở vật chất kho bói, cỏc loại máy móc chế biến phân bón Thơng tin việc quan sát ghi nhận thông qua cách thức ghi chép, chụp hình để đưa số liệu, hình ảnh minh họa làm dẫn chứng phục vụ việc nghiên cứu thực trạng phân phối phân bón công ty TNHH SIBA Phương pháp phân tích, đánh giá, tổng hợp: Sau thu thập thông tin thứ cấp qua nhiều nguồn thông tin khác nhau, người viết tiến hành phân tích, đánh giá, sàng lọc lại thông tin phù hợp với mục đích nghiên cứu Cuối cùng, người viết tổng hợp, đánh giá mối quan hệ tác động qua lại vấn đề riêng lẻ khác để có sở đưa giải pháp cho đề tài Phương pháp khảo sát: Để có nguồn thơng tin tin cậy đáp ứng nhu cầu thông tin đề tài, đề tài nghiên cứu sử dụng phương pháp vấn thông qua câu hỏi - Dạng vấn: vấn thông qua email - Đối tượng vấn: đại lý cấp công ty TNHH SIBA - Dạng câu hỏi: Dạng câu hỏi vấn câu hỏi đóng - Các loại thang đo: thang đo thứ bậc, thang đo quãng, thang đo định danh - Nội dung câu hỏi gồm phần chính: phần thơng tin cá nhân đại lý cấp phần nội dung câu hỏi Bố cục đề tài: Nội dung đề tài chia thành chương: • Chương 1: Cơ sở lý luận chung kênh phân phối quản trị kênh phân phối • Chương 2: Thực trạng hoạt động quản trị kênh phân phối phân bón cơng ty TNHH SIBA • Chương 3: Đề xuất giải pháp hồn thiện hoạt động quản trị kênh phân phối phân bón công ty TNHH SIBA Sinh viên PHẠM THỊ HẢI LINH Đề tài tốt nghiệp LINH Sinh viên PHẠM THỊ HẢI LINH GVHD: ThS NGUYỄN THỊ THÙY Đề tài tốt nghiệp LINH GVHD: ThS NGUYỄN THỊ THÙY B – PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ Lí LUẬN CHUNG VỂ KấNH PHÂN PHỐI VÀ QUẢN TRỊ KấNH PHÂN PHỐI 1.1 Phân phối vai trò phân phối hoạt động Marketing Mix 1.1.1 Khỏi niêm phân phối Phân phối trình kinh tế điều kiện tổ chức liên quan đến việc điều hành vận chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng Phân phối bao gồm tồn q trình họat động theo không gian, thời gian nhằm đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối Phân phối Marketing gồm yếu tố cấu thành sau: người cung cấp, người trung gian, hệ thống kho tàng, bến bãi, phương tiện vận tải, cửa hàng, hệ thống thơng tin thị trường… 1.1.2 Vai trị phân phối hoạt động Marketing Mix 1.1.2.1 Sự cần thiết phải cú cỏc trung gian vai trò trung gian Việc đời trung gian thực chức phân phối sản xuất giỳp cho doanh nghiệp chun mơn hóa họat động sản xuất mình, họ quyền kiểm súat sở hữu hàng hóa sử dụng trung gian có ưu điểm sau: - Phân phối hàng hóa rộng khắp, đưa hàng hóa đến thị trường mục tiêu, nhờ mạng lưới trung gian thay nhà sản xuất phân phối trực tiếp - Giảm bớt số lượng tồn kho, chuyển giao hàng hóa qua kho trung gian Tiết kiệm chi phí lưu kho - Trung gian giỳp cỏc doanh nghiệp điều hịa cung cầu hàng hóa, giảm khỏang cách địa lý nhà sản xuất với người tiêu dùng - Hỗ trợ nghiên cứu Marketing cho nhà sản xuất Nhờ gần gũi với thị trường, họ có khả thấu hiểu tốt đặc trưng nhu cầu khách hàng Sinh viên PHẠM THỊ HẢI LINH Đề tài tốt nghiệp LINH - GVHD: ThS NGUYỄN THỊ THÙY Hỗ trợ nhà sản xuất đáp ứng nhu cầu đa dạng, đơn lẻ khách hàng Nhà sản xuất thường muốn bán số lượng lớn sản phẩm giải đơn hàng lẻ tẻ khách hàng Người tiêu dùng lại thích có nhiều nhãn hiệu, màu sắc, kích cỡ … để lựa chọn Để giải khác biệt cần sử dụng trung gian tiến trình phân phối bao gồm công việc tập hợp nguồn hàng, phân chia, phân loại, xếp đồng … - Giảm thiểu số lần tiếp xúc trực tiếp với khách hàng 1.1.2.2 Các lọai trung gian  Đại lý: trung gian thực việc phân phối không sở hữu hàng hóa mà họ phân phối Đại lý nhận hoa hồng giá bán sản phẩm Đại lý thường cá nhân doanh nghiệp có vị trí kinh doanh thuận lợi, có lực bán hàng Đại lý đại diện cho nhiều Công ty khác không cạnh tranh  Người bán sỉ: trung gian thực việc mua, sở hữu, lưu kho, vận chuyển với số lượng lớn bán lại hàng hóa cho người bán lẻ, công ty sản xuất tổ chức kinh doanh khỏc.Chức chủ yếu nhà bán sỉ: + Giúp nhà sản xuất nhà cung cấp dịch vụ phân phối sản phẩm đến địa phương mà họ chưa tạo quan hệ với khách hàng + Huấn luyện nhân viên bán hàng + Cung cấp hỗ trợ nghiên cứu Marketing cho nhà sản xuất, cung cấp dịch vụ, tổ chức người tiêu thụ … + Tập hợp, phân loại đơn hàng lẻ tẻ thành số giao dịch + Tạo thuận lợi cho dự trữ giao hàng + Hỗ trợ tài cho nhà sản xuất nhà cung cấp dịch vụ cách trả tiền ngay, đồng thời hỗ trợ nhà bán lẻ cách trợ cấp tín dụng  Người bán lẻ: trung gian hàng hóa cho người tiêu dùng cuối Chức chủ yếu nhà bán lẻ : Sinh viên PHẠM THỊ HẢI LINH Đề tài tốt nghiệp LINH GVHD: ThS NGUYỄN THỊ THÙY + Tập hợp phân loại sản phẩm từ nhà cung cấp khác nhau, xếp sản phẩm để phục vụ nhu cầu phong phú đa dạng khách hàng + Cung cấp thông tin cho người tiêu thụ thông qua quảng cáo, trưng bày, nhân viên bán hàng Cung cấp thông tin phản hồi lại cho thành viên phân phối khác kênh + Dự trữ sản phẩm, ghi giá, chất xếp cơng việc chăm sóc sản phẩm khác + Tạo thuận tiện hoàn tất giao dịch cách cung cấp vị trí, giấc bán hàng, sách tín dụng dịch vụ khác cho khách hàng  Người môi giới: trung gian giữ vai trò giới thiệu cho người mua người bán gặp nhau, hỗ trợ cho việc thương lượng đôi bên  Đại lý hỗ trợ: tổ chức kinh doanh trợ giúp cho việc thực nhiệm vụ phân phối ( công ty vận tải, công ty kho bãi, tài chớnh,…) 1.1.2.3 Vai trò phân phối họat động Marketing- Mix Phân phối liên quan đến tũan trình xác định tổ chức họat động quan hệ bờn ngũai nhằm đáp ứng mục tiêu phân phối cơng ty Vai trị phân phối có liên quan mật thiết với thành tố khác, đồng thời việc xây dựng thực họat động phân phối phải sở mục tiêu chiến lược Marketing- Mix việc thực sách 3P cịn lại Có thể nói thành tố P Marketing-Mix có vai trị quan trọng nhau, nhiên tùy thuộc vào đặc điểm thị trường mục tiêu, cơng ty xác định vị trí củ thành tố nhằm đạt mục tiêu kinh doanh thị trường mục tiêu xác định Vai trị sách phân phối Marketing- Mix thể sau:  Góp phần việc thỏa mãn nhu cầu thị trường mục tiêu Muốn đạt điều địi hỏi có Sinh viên PHẠM THỊ HẢI LINH Đề tài tốt nghiệp LINH GVHD: ThS NGUYỄN THỊ THÙY đóng góp nhiều yếu tố: sản phẩm phải phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng, chất lượng sản phẩm tốt, giá hợp lý, thông tin rộng rãi cho người tiêu dùng biết sản phẩm điều quan trọng sản phẩm phải sẵn sàng có mặt thị trường, lúc nơi để vào tiêu dùng Đây phần đóng góp họat động phân phối  Họat động phân phối cịn giúp cơng ty liên kết họat động sản xuất kinh doanh công ty với khách hàng, triển khai tiếp cận họat động khác Marketing như: giới thiệu sản phẩm mới, khuyến mãi, sách giá, dịch vụ hậu mói, … nhằm thỏa mãn nhiều nhu cầu thị trường  Qua họat động phân phối việc trao đổi thông tin từ người tiêu dùng đến nhà sản xuất giỳp cỏc nhà sản xuất kịp thời điều chỉnh chương trình Marketing thích ứng với thị trường  Trong môi trường cạnh tranh gay gắt phân phối trở thành công cụ hữu hiệu giúp công ty đứng vững thương trường Với tiến khoa học kỹ thuật bùng nổ thông tin công cụ khác Marketing- Mix sản phẩm, quảng cáo, chương trình khuyến mói,… dễ bị đối thủ bắt chước mô phỏng, việc xây dựng giữ vững hệ thống phân phối mạnh thách thức khơng dễ thực sớm chiều Trong trường hợp công ty tập trung nỗ lực vào họat động phân phối cơng cụ cạnh tranh nhằm vào lợi lâu dài cho công ty Mặt khác có thay đổi từ thành tố Marketing- Mix địi hỏi sách phân phối phải thay đổi theo cho thích hợp Chẳng hạn cơng ty tung sản phẩm thị trường, sách định giá cho sản phẩm mới, chương trình thơng tin sản phẩm phải thực Đồng thời mục tiêu sách phân phối phải thay đổi theo 1.2 Chiến lược phân phối vai trò chiến lược phân phối Sinh viên PHẠM THỊ HẢI LINH Đề tài tốt nghiệp LINH GVHD: ThS NGUYỄN THỊ THÙY động kết hợp với hội thảo làm tăng thêm ý nghĩa hấp dẫn hội thảo hơn, qua nơng dân có nhìn tốt gắn bó với cơng ty Ngồi việc tổ chức hội thảo định kỳ để thu thập thơng tin SIBA thiết lập đường dây điện thoại để phục vụ cho việc thu nhập thông tin ý kiến từ nông dân muốn phản ánh lên công ty Làm nơng dân tiếp xúc trực tiếp với SIBA ngược lại, trình đảm bảo thông tin thông suốt cho đôi bên Giải pháp : Gia tăng độ bao phủ SIBA thị trường miền Nam Tỉnh Tổng đại lý cấp kinh Tổng đại lý cấp Độ bao phủ doanh phân bón 33 SIBA 31 (%) 93.94 Đồng Tháp 17 14 82.35 Vĩnh Long 11 54.55 Tiền Giang 11 45.45 Cần Thơ 57.14 Long An 33.33 Bạc Liêu 33.33 Hậu Giang 25.00 Bình Phước 11.11 Đồng Nai 12 33.33 Trà Vinh 50.00 Kiên Giang 50.00 Khánh Hòa 16,67 An Giang Do thị trường miền Nam nhiều chỗ trống mà SIBA chưa thâm nhập nên SIBA cần tìm kiếm thêm đại lý cấp để gia tăng độ b bao phủ thị trường Để làm điều SIBA cần phân bổ nhân viên kinh doanh 90 Sinh viên PHẠM THỊ HẢI LINH Đề tài tốt nghiệp LINH GVHD: ThS NGUYỄN THỊ THÙY xuống tỉnh để tìm kiếm chào hàng cho đại lý Song song với việc tìm kiếm khách hàng mới, SIBA cần gia tăng thêm lực lượng nhân viên kinh doanh, lên kế hoạch mua thêm xe vải chuyên chở trang bị thêm máy móc để đáp ứng nhu cầu chiếm lĩnh thị trường miền Nam Như chương trình bày thuận lợi khó khăn mà SIBA gặp phải đưa số giải pháp để giải khó khăn Tồn chương khộp lại q trình phân tích, nhận xét, đánh giá đưa giải pháp theo quan điểm cá nhân người viết Tiếp theo phần kết cho đề tài nhằm khẳng định giá trị mà đề tài mang lại cho người viết nói riêng cơng ty TNHH SIBA nói chung C – PHẦN KẾT LUẬN Bất kỳ đề tài nghiên cứu viết theo quan điểm cá nhân tập thể, dựa sở kết hợp lý thuyết thực tiễn nhằm giải vấn đề Do đó, đề tài chứa đựng bên giá trị riêng đóng góp giải pháp cho đối tượng có liên quan doanh nghiệp, xã hội, khoa học, nhân loại,… Bài viết đõy đề tài tốt nghiệp phân tích theo quan điểm cá nhân người viết nên giỏ trị đề tài dừng lại việc giúp người viết hồn tất khóa học năm giúp doanh nghiệp thực tập cú thờm tài liệu tham khảo đưa định Đề tài “Hoạt động quản trị kênh phân phối sản phẩm phân bón cơng ty TNHH SIBA khu vực miền Nam” ngắn gọn gồm chương khoảng 100 trang hệ thống hóa sở lý luận phân phối quản 91 Sinh viên PHẠM THỊ HẢI LINH Đề tài tốt nghiệp LINH GVHD: ThS NGUYỄN THỊ THÙY trị kênh phân phối Thông qua việc bám sát vận dụng lý thuyết, đề tài phân tích sâu sát hoạt động quản trị kênh phân phối cho sản phẩm phân bón tình hình kinh doanh cơng ty TNHH SIBA năm vừa qua Qua q trình phân tích khảo sát thành viên kênh, đề tài tìm khó khăn, yếu điểm cơng ty SIBA hoạt động quản trị kênh Từ đó, đề tài đưa số giải pháp nhằm giải vấn đề trọng tâm mà SIBA gặp phải tăng chiết khấu cho đại lý, gia tăng độ bao phủ thị trường, tạo mối quan hệ với thành viên kờnh,… Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế ngày nay, doanh nghiệp phải không ngừng thay đổi để thích nghi với hồn cảnh, đổi hệ thống kênh phân phối khâu quan trọng cần cân nhắc kĩ lưỡng phải có sách quản lý thích hợp Ngồi ra, bên cạnh sản phẩm tốt, kênh phân phối vững đóng vai trò quan trọng phát triển lâu dài, vươn xa tới thị trường mục tiêu doanh nghiệp Do xu tương lai, cơng tác quản trị kờnh phõn phối doanh nghiệp nước ý quan tâm Hi vọng sau đề tài tốt nghiệp này, công ty TNHH SIBA cú thờm vài gợi ý cần củng cố hệ thống kênh phân phối để tung sản phẩm cú quyờt định mở rộng sang thị trường khác, Người viết tin tương lai không xa, công ty TNHH SIBA đạt thành công định sánh vai với cơng ty phân bón tiếng toàn nước Việt Nam 92 Sinh viên PHẠM THỊ HẢI LINH ... lý luận chung kênh phân phối quản trị kênh phân phối • Chương 2: Thực trạng hoạt động quản trị kênh phân phối phân bón cơng ty TNHH SIBA • Chương 3: Đề xuất giải pháp hồn thiện hoạt động quản trị. .. thống phân phối cơng ty TNHH phân bón SIBA? ?? Mục tiêu nghiên cứu đề tài • Hệ thống hóa sở lý luận chung kênh phân phối quản trị kênh phân phối • Phân tích thực trạng hoạt động phân phối quản trị kênh. .. động quản trị kênh phân phối cơng ty TNHH SIBA • Khách thể nghiên cứu • Cơng ty TNHH phân bón SIBA • Ngành phân bón Việt Nam • Giới hạn phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng hoạt động quản trị