Phần mở đầu Khái quát lực cạnh tranh Cơ sở lý luận lợi cạnh tranh doanh nghiệp Các chiến lược cạnh tranh Giá trị gia tăng, cạnh tranh liên hoàn chuỗi giá trị Giá trị gia tăng định vị Kết luận PHANG THỊ PHÚC HẠNH NGUYỄN MINH TIẾN NGUYỄN THỊ ÁNH NGUYỆT NGUYỄN PHƯỚC HỊA VÕ MAI XN ĐẸP ĐỖ KHƠI NGUN THÁI THỊ CẨM TÚ NGUYỄN VĂN PHONG TẠ MINH QUÂN NGUYỄN HOÀNG ANH NGUYỄN ĐỨC TUỆ NGÔ VĂN HẢI Phần mở đầu Theo theo quan điểm Michael Porter: Cạnh tranh (kinh tế) giành lấy thị phần Bản chất cạnh tranh tìm kiếm lợi nhuận, khoản lợi nhuận cao mức lợi nhuận trung bình mà doanh nghiệp có Kết q trình cạnh tranh bình qn hóa lợi nhuận ngành theo chiều hướng cải thiện sâu dẫn đến hệ giá giảm Phân loại cạnh tranh Chia thành loại Cạnh tranh người mua người bán Cạnh tranh người bán với Cạnh tranh người mua với Căn vào chủ thể tham gia thị trường Phân loại cạnh tranh Chia thành loại Cạnh tranh nội ngành Cạnh tranh ngành Căn vào phạm vi ngành kinh tế Phân loại cạnh tranh Chia thành loại Cạnh tranh hồn hảo Cạnh tranh khơng hồn hảo Cạnh tranh độc quyền Căn vào tính chất cạnh tranh Phân loại cạnh tranh Chia thành loại Cạnh tranh lành mạnh Cạnh tranh không lành mạnh Căn vào thủ đoạn sử dụng Phân biệt cạnh tranh lành mạnh cạnh tranh không lành mạnh Cạnh tranh lành mạnh Cạnh tranh khơng lành mạnh • Bản chất: Tạo lợi nhuận cho thơng qua tạo GTGT cao cho khách hàng •Bản chất: Tạo lợi nhuận thủ đoạn • Mục đích: Phục vụ khách hàng tốt để khách hàng lựa chọn khơng lựa chọn đối thủ •Mục đích: Tiêu diệt đối thủ cách nhằm giữ vị độc tôn Phân biệt cạnh tranh lành mạnh cạnh tranh không lành mạnh Cạnh tranh lành mạnh Cạnh tranh khơng lành mạnh Tác động: • Đối với khách hàng: Đem đến cho khách hàng nhiều thông tin hơn, nhiều sản phẩm có chất lượng, thỏa mãn nhiều nhu cầu ngày khắt khe người tiêu dùng, cung cấp cho khách hàng sản phẩm vừa có chất lượng vừa có giá phù hợp => đem đến cho khách hàng giá trị tối ưu đồng tiền mồ hôi công sức họ Tác động: • Đối với khách hàng: Bưng bít thơng tin đưa thơng tin sai thật, khách hàng khơng có nhiều lựa chọn, phải sử dụng sản phẩm chất lượng chất lượng thực sản phẩn thấp nhiều so với chất lượng cơng bố giá bán đắt => người tiêu dùng người bị thiệt hại nhiều Cơ sở lý luận lợi cạnh tranh doanh nghiệp Quan điểm tạo lợi cạnh tranh Một là: xác định xác đối thủ cạnh tranh, nắm vững đối thủ tiềm lực khả Hai là: muốn tạo lợi cạnh tranh, doanh nghiệp cần phải lựa chọn vũ khí cạnh tranh cho phù hợp có lọai vũ khí chủ yếu: Sản phẩm, giá dịch vụ Cơ sở lý luận lợi cạnh tranh doanh nghiệp Các loại vũ khí cạnh tranh Cơ sở lý luận lợi cạnh tranh doanh nghiệp Tri thức lực kỹ thuật công nhân viên Quan niệm giá trị hệ thống văn hóa doanh nghiệp Hệ thống kỹ thuật doanh nghiệp Hệ thống quản lý doanh nghiệp Các yếu tố tạo thành lợi cạnh tranh doanh nghiệp Cơ sở lý luận lợi cạnh tranh doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp Sức sinh lời vốn đầu tư Năng suất lao động Các yếu tố định lợi cạnh tranh doanh nghiệp Lợi khả hạ giá thành sản phẩm Chất lượng sản phẩm Kinh nghiệm kinh doanh thương trường Sự linh hoạt Vị trí cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Cơ sở lý luận lợi cạnh tranh doanh nghiệp Xây dựng lợi cạnh tranh doanh nghiệp Các chiến lược cạnh tranh Các chiến lược cạnh tranh Ưu điểm Rủi ro • Tăng khả cạnh tranh • Cơng nghệ để đạt mức chi phí thấp tốn kém, rủi ro • Cạnh tranh tốt với sản phẩm thay • Dễ dàng bị bắt chước • Tạo rào cản thâm nhập thị trường • Có thể không ý đến thị hiếu nhu cầu khách hàng • Lạm phát giá làm bó hẹp khả cơng ty việc trì khác biệt giá cả, để đối ứng lại với hình ảnh, nhãn hiệu, phương thức dị biệt hóa đối thủ cạnh tranh Các chiến lược cạnh tranh Các chiến lược cạnh tranh Ưu điểm Rủi ro •Tạo lịng Trung thành với nhãn hiệu khách hàng (brand loyalty) •Khả thương lượng khách hàng mạnh •Tạo rào cản thâm nhập thị trường •Cạnh tranh tốt với sản phẩm thay • Dễ dàng trung thành nhãn hiệu khác biệt giá công ty đối thủ trở nên lớn khiến người tiêu dùng phải hy sinh số đặc tính, dịch vụ hình ảnh sản phẩm dị biệt hóa để mua sản phẩm khác tiết kiệm đợc số tiền lớn • Khả bắt chước đối thủ cạnh tranh, bắt chước học hỏi thu hẹp khác biệt, tình trạng thường xảy ngành nghề phát triển • Nhu cầu cần yếu tố làm nên dị biệt hóa khách hàng giảm Điều xảy người mua trở nên tinh tế, sành sõi Các chiến lược cạnh tranh Các chiến lược cạnh tranh Ưu điểm Rủi ro • Khả cung cấp sản phẩm dịch vụ độc đáo, đặc biệt mà đối thủ cạnh tranh khác khơng thể làm • Sự khác biệt phí tổn đối thủ phục vụ thị trường đại trà cơng ty tập trung vào nhóm người mua ngày lớn mạnh loại bỏ thuận lợi giá phục vụ mục tiêu hạn hẹp cân lại dị biệt hóa có • Những khác biệt sản phẩm dịch vụ người tiêu dùng mong ước mục tiêu chiến lược thị trường thu hẹp dần tổng thể • Các đối thủ cạnh tranh tìm thị phận thị trường vốn mục tiêu chiến lược công ty thực chiến lược tập trung chiến lược tập trung khu biệt hơn, chun biệt • Hiểu rõ phân khúc mà phục vụ Các chiến lược cạnh tranh Các chiến lược cạnh tranh Chiến lược tổng quát Kỹ nguồn lực cần phải có - Nguồn đầu tư vốn khả tiếp cận vốn ổn định Chi phí thấp - Quản lý lao động chặt chẽ - Sản phẩm thiết kế cho dễ chế tạo - Hệ thống phân phối phí tổn thấp Những yêu cầu thông thường mặt tổ chức - Kiểm sốt phí tổn chặt chẽ - Báo cáo thường xuyên chi tiết kiểm soát - tổ chức trách nhiệm cấu trúc chặt chẽ - Những động khuyến khích dựa việc đáp ứng nhưcng mục tiêu định lượng nghiêm ngặt Những yêu cầu khác Các chiến lược cạnh tranh Chiến lược tổng quát Dị biệt hóa Kỹ nguồn lực cần phải có Những u cầu thơng thường mặt tổ chức - Khả marketting cao - Sản xuất sản phẩm nhạy bén, sáng tạo - Mạnh nghiên cứu - Cơng ty có tiếng lãnh đạo chất lượng cơng nghệ - Có truyền thống ngành nghê có tổng hợp cách độc đáo nhưcng kỹ rút tỉa từ ngành khác - Giữa kênh có hợp tác chặt chẽ - Điều phối nhịp nhàn trôi chảy chức nghiên cứu phát triển, phát triển sản phẩm, marketting - Đo lường chủ quan khuyến khích ( làm việc) thay biện pháp định lượng - Điều kiện tiện nghi để thu hút lao động chất lượng cao, nhà khoa học, người có đầu óc sáng tạo Những yêu cầu khác Các chiến lược cạnh tranh Chiến lược tổng quát Tập trung Kỹ nguồn lực cần phải có Những yêu cầu thông thường mặt tổ chức - Kết hợp - Kết hợp sách sách nhắm đến mục nhắm đến mục tiêu chiến lược cụ tiêu chiến lược cụ thể thể Những yêu cầu khác ... đầu Khái quát lực cạnh tranh Cơ sở lý luận lợi cạnh tranh doanh nghiệp Các chiến lược cạnh tranh Giá trị gia tăng, cạnh tranh liên hoàn chuỗi giá trị Giá trị gia tăng định vị Kết luận PHANG THỊ... dựng lợi cạnh tranh doanh nghiệp Các chiến lược cạnh tranh Các chiến lược cạnh tranh Ưu điểm Rủi ro • Tăng khả cạnh tranh • Cơng nghệ để đạt mức chi phí thấp tốn kém, rủi ro • Cạnh tranh tốt... loại cạnh tranh Chia thành loại Cạnh tranh lành mạnh Cạnh tranh không lành mạnh Căn vào thủ đoạn sử dụng Phân biệt cạnh tranh lành mạnh cạnh tranh không lành mạnh Cạnh tranh lành mạnh Cạnh tranh