Đang tải... (xem toàn văn)
Quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần SIMCO Sông Đà ... Ngày nay, trong quá trình đổi mới và phát triển, nguồn nhân lực đều được thừa nhận là một yếu tố quan trọng nhất, là yếu tố có tính quyết định đến sự thành bại, uy thế, địa vị, khả năng phát triển bền vững của tổ chức, của doanh nghiệp. Do đó các quốc gia đều đặt con người vào vị trí trung tâm của sự phát triển và đề ra các chính sách, chiến lược phát triển con người phục vụ yêu cầu của hiện tại và tương lai...
LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, hoàn thành dưới sự hướng dẫn của Tiến sỹ Nguyễn Đức Tĩnh. Các tài liệu, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực, được các đồng tác giả và các cơ quan liên quan cho phép sử dụng, chưa từng công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào. Tác giả LỜI CẢM ƠN Cá nhân tôi xin bầy tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với Tiến sỹ Nguyễn Đức Tĩnh, mặc dù rất hạn hẹp về thời gian nhưng Thầy đã dành nhiều công sức và kinh nghiệm quý báu của mình để hướng dẫn tôi một cách nhiệt tình, chu đáo. Tôi xin cảm ơn các thày cô giáo trong khoa Sau đại học, Hội đồng xét duyệt đề cương, các giảng viên, các nhà khoa học trong và ngoài trường đã truyền đạt kiến thức và kinh nghiệm để tôi hoàn thành luận văn này. Xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo, cán bộ Công ty Cổ phần SIMCO Sông Đà đã giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi để tôi hoàn thành tốt việc học tập và nghiên cứu trong thời gian qua. Hà Nội, ngày tháng năm 2012 Tác giả Nguyễn Thị Thái Hà 2 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2.Tình hình nghiên cứu 2 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 3 3.1. Mục đích của đề tài: 3 Phân tích thực trạng quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần SIMCO Sông Đà, chỉ ra những thành công, hạn chế chủ yếu trong vấn đề này, từ đó đưa ra những quan điểm và một số giải pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần SIMCO Sông Đà 3 3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu 3 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: 4 5.Phương pháp nghiên cứu 4 6.Những đóng góp mới của luận văn: 4 7.Kết cấu của luận văn bao gồm ba phần: 4 CHƯƠNG 1 5 LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 5 TRONG DOANH NGHIỆP 5 1.1.Các khái niệm 5 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực 5 1.1.2. Khái niệm quản lý 7 1.1.3. Khái niệm quản lý nguồn nhân lực 9 1.2. Nội dung quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 11 1.2.1. Phân tích công việc, lập kế hoạch và tuyển dụng nhân lực 12 1.2.1.1. Phân tích công việc 12 1.2.1.2. Lập kế hoạch nhân lực 14 1.2.2.3. Tuyển dụng nhân lực 19 1.2.2. Sử dụng và duy trì nguồn nhân lực 20 1.2.2.1. Phân công lao động và hiệp tác lao động 21 1.2.2.2. Tạo điều kiện lao động và thực hiện các chế độ đối với lao động 21 1.2.2.3. Khen thưởng và kỷ luật 22 1.2.2.4. Kiểm tra đánh giá tình hình thực hiện công việc của nhân lực 22 1.2.3. Phát triển nguồn nhân lực 25 1.2.3.1. Đào tạo và đào tạo lại nguồn nhân lực 25 1.2.3.2. Luân chuyển và thuyên chuyển đề bạt, xuống chức, thôi việc 28 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 30 1.3.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp 30 1.3.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp 30 1.4. Sự cần thiết phải quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiêp 32 Kết luận chương 1 38 CHƯƠNG 2 39 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI 39 CÔNG TY CỔ PHẦN SIMCO SÔNG ĐÀ 39 2.1. Giới thiệu chung về Công ty cổ phần SIMCO Sông Đà 39 2.1.1. Khái quát sơ lược về Công ty cổ phần SIMCO Sông Đà 39 2.1.2. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty 43 2 2.1.3. Xây dựng bộ máy tổ chức, cán bộ quản lý nguồn nhân lực. .48 2.2. Thực trạng số lượng và chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty 52 2.2.1. Thực trạng số lượng nguồn nhân lực của Công ty 52 Bảng 2.2: Bảng cơ cấu lao động theo tính chất lao động 2009-2011 53 2.2.2. Thực trạng về chất lượng nguồn nhân lực của Công ty 55 2.2.2.1 Cơ cấu lao động theo giới tính 55 2.2.2.2. Cơ cấu lao động theo tuổi 56 2.2.2.3. Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 58 2.3. Thực trạng quản lý nguồn nhân lực của Công ty 59 2.3.1. Phân tích công việc, lập kế hoạch nhân lực và tuyển dụng nhân lực 59 - Về tuyển dụng nguồn nhân lực: 62 Để theo kịp quá trình công nghiệp hóa và hiện đại hóa hiện nay, việc tuyển dụng nhân viên là một vấn đề vô cùng quan trọng. Mục đích của nó không chỉ đơn thuần là tuyển dụng nhân viên mới mà còn là việc đặt đúng người, đúng việc nhằm giảm bớt số lao động dư thừa cho Công ty, nâng cao hiệu quả sử dụng lao động trong Công ty 62 2.3.2. Sử dụng và duy trì nguồn nhân lực 67 2.3.3. Phát triển nguồn nhân lực 70 2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực của Công ty 74 2.4.1. Các nhân tố bên ngoài Công ty 74 2.4.2. Các nhân tố bên trong Công ty 76 2.5. Đánh giá chung về quản lý nguồn nhân lực của Công ty 77 2.5.1.Kết quả đạt được và nguyên nhân 77 2.5.2. Hạn chế và nguyên nhân 80 3 Kết luận chương 2 82 CHƯƠNG 3 83 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SIMCO SÔNG ĐÀ 83 3.1. Mục tiêu, phương hướng hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực của Công ty 83 3.1.1. Định hướng phát triển sản xuất kinh doanh và phát triển nguồn nhân lực của Công ty đến năm 2020 83 3.1.1.1 Về định hướng phát triển sản xuất kinh doanh 83 3.1.1.2.Về định hướng phát triển nguồn nhân lực 86 3.1.2. Mục tiêu hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực của Công ty 89 3.1.3. Phương hướng hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực của Công ty 93 3.2. Giải pháp hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực của Công ty 95 3.2.1. Hoàn thiện công tác lập kế hoạch nguồn nhân lực 95 Thứ nhất, tập trung hoàn thiện việc phân tích công việc 95 Thứ hai, hoàn thiện việc phân tích hiện trạng nguồn nhân lực trong Công ty 96 Thứ ba, đầu tư cho công tác dự báo nhu cầu nguồn nhân lực 97 3.2.2.Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 97 3.2.2. Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực 100 3.2.4. Hoàn thiện phương pháp quản lý nguồn nhân lực 101 Thứ hai, hoàn thiện các chế độ lương, thưởng 103 Thứ ba, hoàn thiện việc thực hiện các chế độ phúc lợi khác 106 3.2.5.Hoàn thiện bộ máy tổ chức và cán bộ quản lý nguồn nhân lực 107 4 Thứ hai, nâng cao trình độ, thực hiện chính sách cho cán bộ quản lý nguồn nhân lực 110 Kết luận chương 3 114 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 115 1. Kết luận 115 2. Khuyến nghị 116 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 117 5 DANH MỤC HÌNH trang Hình 2.1: Doanh thu của Công ty từ 2009-2011 46 Hình 2.2:Giá trị sản xuất kinh doanh dịch vụ 2009-2011 47 Hình 2.3:Lợi nhuận trước thuế 2009-2011 Error: Reference source not found Hình 2.4: Giá trị đầu tư của Công ty 2009-2011 49 Hình 2.5: Lao động trực tiếp 2009-2011 55 Hình 2.6:Lao động gián tiếp 2009-2011 54 Hình 2.7: Lao động gián tiếp và trực tiếp năm 2011 55 Hình 2.8: Cơ cấu lao động theo tuổi 2009-2011 58 Hình 2.9: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 2009-2011 59 DANH MỤC BẢNG trang Bảng 2.1: Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Error: Reference source not found Bảng 2.2: Bảng cơ cấu lao động theo tính chất lao động 2009-2011 54 Bảng 2.3 Bảng số liệu lao động theo giới tính 2009-2011 56 Bảng 2.4: Bảng số liệu lao động theo độ tuổi 2009-2011 47 Bảng 2.5 Bảng số liệu lao động theo trình độ chuyên môn 2009-2011 59 Bảng 2.6 Bảng cân đối nhân lực quý IV năm 2011 và năm 2012 62 Bảng 2.7: Bảng số liệu kết quả tuyển dụng, tuyển mộ 2009-2011 67 Bảng 2.8: Kết quả đào tạo Đào tạo bên trong và ngoài Công ty 2009-2011 73 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Ngày nay, trong quá trình đổi mới và phát triển, nguồn nhân lực đều được thừa nhận là một yếu tố quan trọng nhất, là yếu tố có tính quyết định đến sự thành bại, uy thế, địa vị, khả năng phát triển bền vững của tổ chức, của doanh nghiệp. Do đó các quốc gia đều đặt con người vào vị trí trung tâm của sự phát triển và đề ra các chính sách, chiến lược phát triển con người phục vụ yêu cầu của hiện tại và tương lai. Một công ty, hay một tổ chức nào đó dù có nguồn tài chính phong phú, nguồn tài nguyên dồi dào với hệ thống máy móc thiết bị hiện đại, kèm theo các công thức khoa học kỹ thuật thần kỳ đi chăng nữa, cũng sẽ trở nên vô ích nếu không biết quản trị nguồn nhân lực. Đặc biệt, trong nền kinh tế thị trường mọi doanh nghiệp đều chịu sự tác động bởi một môi trường đầy cạnh tranh và thách thức. Để tồn tại và phát triển không có con đường nào khác là phải quản trị nguồn nhân lực một cách có hiệu quả. Quản trị nguồn nhân lực thành công là nền tảng bền vững cho thành công của mọi hoạt động trong tổ chức. Với mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần SIMCO Sông Đà trở thành một Tổng Công ty lớn mạnh của Tập đoàn Sông Đà, Ban lãnh đạo Công ty luôn xác định việc nâng cao hiệu quả quản lý nguồn nhân lực là chiến lược quan trọng nhất. Vì đó là điều kiện quyết định để doanh nghiệp có thể đứng vững và cạnh tranh thắng lợi trong môi trường cạnh tranh hiện nay. Mặc dù đã rất quan tâm và chú trọng đến việc quản lý và sử dụng nguồn nhân lực trong Công ty thực tế chưa đạt được hiệu quả như mong muốn, vẫn còn một số hạn chế cần nhanh chóng khắc phục để giúp công ty phát triển theo đúng mục tiêu chiến lược đã đề ra. Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này, với những kiến thức đã được học, em quyết định chọn 1 đề tài: Quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần SIMCO Sông Đà làm đề tài Luận văn tốt nghiệp 2.Tình hình nghiên cứu Trong những năm gần đây, ở tầm vĩ mô vấn đề nguồn nhân lực đã thu hút không ít sự quan tâm các nhà quản lý, các nhà khoa học, đặc biệt các nhà nghiên cứu , các viện, các trường đại học… Các công trình này đã tập trung luận giải: nguồn nhân lực, các yếu tố cấu thành nguồn nhân lực, nguồn nhân lực cho công nghiệp hoá, hiện đại hoá, vai trò của nguồn nhân lực đối với công nghiệp hoá - hiện đại hoá, quản lý nguồn nhân lực yêu cầu về phương hướng, giải pháp phát triển nguồn nhân lực và sử dụng nguồn nhân lực có hiệu quả phù hợp với chiến lược phát triển kinh tế – xã hội. Đã có rất nhiều đề tài nghiên cứu, sách báo, tạp chí xoay quanh vấn đề này với rất nhiều khía cạnh và phạm vi nghiên cứu khác nhau. - Giáo trình: Quản lý Nguồn nhân lực trong tổ chức – Nxb Giáo dục năm 2009, do: PGS.TS: Nguyễn Ngọc Quân và Ths: Nguyễn Tấn Thịnh chủ biên, giáo trình dành một chương nói về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. - Cuốn sách Quản trị nhân sự của TS. Nguyễn Hữu Thân, tác giả đã đề cập đến lý thuyết về đào tạo và phát triển trong các doanh nghiệp và các tổ chức tại Việt Nam. Trong đó, tác giả tập trung vào việc đưa ra các phương pháp đào tạo. Điểm nhấn mạnh của cuốn sách là tác giả tiếp cận vấn đề đào tạo với tư cách là một biện pháp nhằm đối phó với những thay đổi của tổ chức trong tương lai. - Đào tạo nguồn nhân lực, làm sao để khỏi “ Ném tiền qua cửa sổ” của nhóm tác giả Business Edge - Một bộ phận của chương trình phát triển kinh tế tư nhân MPDF (Mekong Private Sector Development Pacility). Cuốn sách được thiết kế dành riêng cho chủ doanh nghiệp, giám đốc nhân sự và giám đốc phụ trách đào tạo các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Các tác giả đã đưa ra cái 2 [...]... về quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp - Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần SIMCO Sông Đà 7.Kết cấu của luận văn bao gồm ba phần: Chương 1: Lý luận chung về quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần SIMCO Sông Đà Chương 3: Giải pháp hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần SIMCO. .. Hệ thống hoá cơ sở lý thuyết về quản lý nguồn nhân lực 4 - Phân tích thực trạng quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phần SIMCO Sông Đà; chỉ ra những thành công và hạn chế chủ yếu trong vấn đề này - Đề ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần SIMCO Sông Đà 4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu của đề tài là quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp... là cần thiết và có ý nghĩa lý luận, thực tiễn 3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích của đề tài: Phân tích thực trạng quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần SIMCO Sông Đà, chỉ ra những thành công, hạn chế chủ yếu trong vấn đề này, từ đó đưa ra những quan điểm và một số giải pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần SIMCO Sông Đà 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu... niệm quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp như sau: Quản lý nguồn nhân lực là việc tuyển dụng, sử dụng, duy trì và phát triển cũng như cung cấp các tiện nghi cho người lao động trong doanh nghiệp 1.2 Nội dung quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Nội dung quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp có nhiều cách đề cập Nếu xét theo giai đoạn quản lý có: - Tiếp nhận nguồn nhân lực (phân tích công. .. lượng nguồn nhân lực phục vụ nhu cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước” của Phan Thanh Tâm, năm 2000 - Đại học Kinh tế quốc dân đã đi sâu nghiên cứu một số nhóm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa Tuy nhiên, có rất ít công trình nghiên cứu về quản lý nguồn nhân lực trong các đơn vị và tại Công ty Cổ phần SIMCO Sông Đà chưa có công trình... triển nguồn nhân lực 1.2.3.1 Đào tạo và đào tạo lại nguồn nhân lực Mục tiêu đào tạo và đào tạo lại nguồn nhân lực trong doanh nghiệp là trực tiếp giúp nhân lực thực hiện công việc tốt hơn, đặc biệt khi nhân viên thực hiện công việc không đáp ứng được với các chuẩn mẫu, khi nhân viên nhận công việc mới Cập nhật các kỹ năng, kiến thức mới cho nhân viên, giúp họ có thể áp dụng thành công các thay đổi công. .. hút nguồn nhân lực, bao gồm: Xác định những công việc cần tuyển; tuyển dụng (dự báo và hoạch định nguồn nhân lực; phân tích công việc; phỏng vấn; tuyển mộ; tuyển dụng ) - Nhóm chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực - Nhóm chức năng duy trì và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực Trong luận văn nội dung quản lý nguồn nhân lực được tiếp cận theo các giai đoạn chính của quản lý 1.2.1 Phân tích công việc,... dụng chung và khái niệm quản lý nhân lực (quản trị nhân lực) như sau: Quản lý nhân lực là tất cả mọi hoạt động của tổ chức nhằm xây dựng, sử dụng, duy trì và phát triển một lực lượng lao động sao cho phù hợp với công việc của tổ chức cả về số lượng và chất lượng 11 Đi sâu vào nội dung hoạt động của quản lý nhân lực, tác giả PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân cho rằng: Quản lý nguồn nhân lực là việc tuyển dụng,... lượng, cơ cấu và chất lượng nguồn lực (thể lực, trí lực và tâm lực) 1.1.2 Khái niệm quản lý Trước hết cần thống nhất giữa quản lý và quản trị Quản lý: + Quản lý là trông coi và gìn giữ theo những yêu cầu nhất định + Quản lý là tổ chức và điều khiển các hoạt động theo những yêu cầu nhất định Quản trị: là quản lý điều hành công việc hàng ngày Như vậy, quản lý và quản trị đều là việc trông coi và gìn giữ... về nhu cầu nguồn nhân lực tức là chúng ta đã có kế hoạch về nguồn nhân lực cho doanh nghiệp 1.2.2.3 Tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nguồn nhân lực là quá trình phân tích, thu hút, lựa chọn và quyết định tiếp nhận một cá nhân vào một vị trí của doanh nghiệp Nguồn tuyển dụng nhân lực gồm có 2 nguồn: Nguồn ứng viên từ trong nội bộ doanh nghiệp và nguồn ứng viên từ bên ngoài doanh nghiệp Các nhân viên trong . nhân lực trong doanh nghiêp 32 Kết luận chương 1 38 CHƯƠNG 2 39 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI 39 CÔNG TY CỔ PHẦN SIMCO SÔNG ĐÀ 39 2.1. Giới thiệu chung về Công ty cổ phần SIMCO Sông Đà. ba phần: Chương 1: Lý luận chung về quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần SIMCO Sông Đà Chương 3: Giải pháp hoàn thiện quản lý. lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần SIMCO Sông Đà 4 CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.Các khái niệm 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực Khái niệm nguồn nhân