[...]... 7% 14 Thu nhận thông tin Nh×n 75% NÕm 3% Ngöi 4% Ch¹m 6% Nghe 12% 15 Quan niệm sai về giao tiếp Giao tiếp là việc dễ Giao tiếp lúc nào cũng tốt Giải quyết được mọi chuyện Giao tiếp nhiều hơn là tốt hơn 16 Kỹ năng giao tiếp Khái niệm giao tiếp Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả Kỹ năng giao tiếp hiệu quả 17 Hãy là chính cái mình muốn 18 Giao tiếp thành công Logic từ trí não Tình cảm từ trái tim 19 20...Ta không thể không giao tiếp 9 Nhu cầu của khách hàng Gợi ý của phòng Marketing Quyết định của lãnh đạo Ý kiến của phòng tài chính - kế toán ??? Phòng bảo quản bổ sung Sản phẩm, xuất xưởng Mẫu của phòng thiết kế 10 Kỹ năng giao tiếp Khái niệm giao tiếp Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả Kỹ năng giao tiếp hiệu quả 11 Nguyên nhân thất bại Suy diễn sai Nhầm lẫn... phải nói cái gì mà nói thế nào Quan trọng nhất là cảm nhận của người nghe 22 cao hơn 23 24 Tìm cách khác biệt tạo nên 25 là 26 Hành động chỉ là hệ quả của suy nghĩ 27 Thái độ là thể hiện bên ngoài của nội tâm 28 Luật hấp dẫn: Ai cũng thích người khác giống mình 29 Giao tiếp hiệu quả Nâng cao giá trị đối tác Đứng về phía đối tác Lắng nghe tích cực 30 Keep It Short & Simple 31 32 Buôn có bạn, bán có phường... cao giá trị đối tác Đứng về phía đối tác Lắng nghe tích cực 30 Keep It Short & Simple 31 32 Buôn có bạn, bán có phường Làm ăn có xóm, có chòm mới vui 33 Sự ăn cho ta cái lực Sự ở cho ta cái chí Sự bang giao cho ta cái nghiệp 34 . đáp Nhiễu 6 Haikhíacạnh của giao tiếp Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng thuyếttrình 7 Tại sao họcgiaotiếp? 9Giao tiếp đờithường? 9Hiệu quả của công việc? 9Họcnhiều = Giao tiếp tốt? 9Kỹ năng kỹ thuật= Kỹ năng giao tiếp? 8 Các. mercury@Updatesofts.com Ebook Team 1 Kỹ năng Tâm Việt Group 2 Kỹ năng giao tiếp 9 Khái niệmgiaotiếp 9 Nguyên nhân giao tiếp kém hiệuquả 9 Kỹ năng giao tiếphiệuquả 3 Khái niệm giao tiếp 9 Là một quá trình 9. lãnh đạo Mẫucủa phòng thiếtkế Phòng bảo quảnbổ sung ??? Sảnphẩm, xuấtxưởng 11 Kỹ năng giao tiếp 9 Khái niệm giao tiếp 9 Nguyên nhân giao tiếp kém hiệuquả 9 Kỹ năng giao tiếphiệuquả 12 Nguyên nhân thấtbại 9Suy diễnsai 9Nhầm