TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN TRUNG Văn hoá EVNCPC Đà Nẵng, tháng 10 năm 2010 MỤC LỤC 1 LỜI MỞ ĐẦU ………………………………………………………………… …….2 PHẦN 1 MÔI TRƯỜNG VĂN HOÁ EVNCPC………………………………………3 PHẦN 2 HỆ GIÁ TRỊ CỐT LÕI…………………………………………………… 4 1 TẦM NHÌN……………… ………… ……………………………… ……4 2 SỨ MỆNH………………………………………………….………… ……4 3 KHẨU HIỆU……………… …………………………….………… ……4 4 GIÁ TRỊ CỐT LÕI …………………………………….……….…… ……4 PHẦN 3 CHUẨN MỰC ĐẠO ĐỨC……………………………………………… ….6 PHẦN 4 THỰC THI VĂN HOÁ ……………………………… ……………… …….8 1 CAM KẾT VỚI ĐẢNG, CHÍNH PHỦ, EVN, CHÍNH QUYỀN CÁC ĐỊA PHƯƠNG VÀ KHÁCH HÀNG………………… ……………………… 8 2 CAM KẾT VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG ………… ………………………… 8 3 ỨNG XỬ NỘI BỘ ……………………………………….………………… 9 4 ỨNG XỬ VỚI KHÁCH HÀNG…………………….…… ……….…… 10 5 QUAN HỆ VỚI ĐỐI TÁC………………………………………………….10 6 ĐẢM BẢO LỢI ÍCH CHO CỘNG ĐỒNG ……….………… …… … 11 7 CAM KẾT GIỮ GÌN MÔI TRƯỜNG …….……………… …………… 11 2 VĂN HOÁ TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN TRUNG LỜI MỞ ĐẦU Vượt qua rất nhiều khó khăn do đặc thù về điều kiện tự nhiên – xã hội, mảnh đất miền Trung – Tây Nguyên gồm 9 tỉnh, thành phố duyên hải từ Quảng Bình đến Khánh Hoà và 4 tỉnh Tây Nguyên Kon Tum, Gia Lai, Đăk Lăk, Đăk Nông ngày càng thay da đổi thịt Được sự quan tâm của Đảng, Chính phủ, Bộ Công Thương, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), sự hỗ trợ có hiệu quả của các cấp uỷ, chính quyền các địa phương… cơ sở hạ tầng điện lực của khu vực không ngừng được đầu tư, mở rộng Vinh dự được giao trọng trách quản lý phân phối, kinh doanh điện năng và cung cấp các dịch vụ liên quan khác tại khu vực này, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) không ngừng nỗ lực vượt qua khó khăn, thách thức, thực hiện tốt nhiệm vụ của mình, góp phần tích cực đưa kinh tế xã hội miền Trung – Tây Nguyên vững bước đi lên, đời sống nhân dân được cải thiện đáng kể; EVNCPC được Đảng, Nhà nước ghi nhận, phong tặng nhiều phần thưởng cao quí, đặc biệt là danh hiệu đơn vị Anh hùng lao động thời kỳ đổi mới Trong suốt quá trình tạo dựng thành quả đó, có sự đóng góp quan trọng về trí tuệ, công sức của nhiều thế hệ CBCNV EVNCPC nhằm tạo ra các giá trị, các sản phẩm vật chất, tinh thần ngày càng hoàn thiện tạo nên những nét văn hoá đặc trưng của mọi thành viên trong EVNCPC; đó là lòng yêu nghề, yêu đơn vị, tinh thần phấn đấu vì sự phát triển bền vững của Tổng công ty, của ngành điện lực; tinh thần hợp tác, gắn kết mọi thành viên trong dây chuyền hoạt động của Tổng công ty, tinh thần ham học tập, cầu tiến bộ, làm chủ công nghệ hiện đại; lao động chăm chỉ, sáng tạo và ý thức trách nhiệm đối với nghề nghiệp; có lòng nhân ái, khoan dung, trọng nghĩa tình, đạo lý, tôn trọng kỷ luật, kỷ cương Đến nay, qua 35 năm xây dựng và trưởng thành, EVNCPC đã có sự thay đổi căn bản theo chiều hướng tích cực về mô hình tổ chức, qui mô tài sản, nguồn nhân lực, cung cách quản lý… EVNCPC tiếp tục cam kết tận tâm, tận lực vì những mục tiêu chung của EVN, vì sự nghiệp CNH- HĐH đất nước, vì sự phát triển mọi mặt của các địa phương miền Trung - Tây Nguyên Để tiếp tục xây dựng, củng cố một triết lý hành động hiệu quả hướng đến những mục tiêu này cũng như với mong muốn được các cấp trên, chính quyền các địa phương, nhân dân và khách hàng ngày càng tin tưởng, trên cơ sở đúc kết từ thực tiễn, chúng tôi tuyên bố những giá trị cốt lõi, những chuẩn mực đạo đức và những cam kết về văn hóa EVNCPC 3 PHẦN 1 MÔI TRƯỜNG VĂN HOÁ EVNCPC EVNCPC xây dựng một môi trường văn hoá phù hợp với các điều kiện tự nhiên, xã hội, văn hoá khu vực miền Trung – Tây Nguyên, hướng đến mục tiêu phát triển ổn định và bền vững Môi trường văn hoá EVNCPC vận động và phát triển hài hoà trong đa dạng các thành tố văn hoá của vùng, cam kết tôn trọng và gìn giữ bản sắc văn hoá của từng địa phương 1 Dù đã đạt được những bước phát triển vượt bậc, miền Trung – Tây Nguyên vẫn là mảnh đất còn nhiều khó khăn, hàng năm thường xảy ra hạn hán, bão lụt, sản xuất phát triển chưa cao, mức sống đại bộ phận người dân còn thấp Trong nhiều nhiệm vụ chính trị quan trọng của EVNCPC được cấp trên tin tưởng giao phó, trong đó có nhiệm vụ đảm bảo thực hiện tốt các chính sách về điện đối với người nghèo, bộ phận đông đảo cư dân khu vực nông thôn, miền núi, vùng sâu, vùng xa, vùng căn cứ địa cách mạng… EVNCPC tự xác định là một doanh nghiệp hoạt động trong môi trường kinh doanh kém thuận lợi, do đó, đức tính cần kiệm, không quản ngại khó khăn, gian khổ, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc được xây dựng, tôn vinh như một phẩm chất riêng biệt của CBCNV EVNCPC 2 Địa bàn mà EVNCPC đang hoạt động trải rộng, chiếm 1/3 diện tích của cả nước; phong phú, đa dạng về văn hoá, đặc biệt những địa phương có các tộc đồng bào ít người chung sống EVNCPC cam kết tôn trọng tính đa dạng đó; bảo vệ, giữ gìn những giá trị bản sắc văn hoá từng vùng, đồng thời giáo dục CBCNV ý thức tôn trọng, bảo vệ và khả năng thích ứng tốt với các đặc thù văn hoá từng địa phương; ứng xử đúng mực, chu đáo và phục vụ khách hàng tốt nhất trong khả năng có thể, hạn chế thấp nhất việc gây hiểu lầm do khác biệt về văn hoá giữa nhân viên điện lực và khách hàng 3 Khu vực miền Trung – Tây Nguyên có đặc điểm khí hậu, thổ nhưỡng đa dạng; hệ sinh thái phong phú, có giá trị lớn về dự trữ sinh quyển - bảo tồn đa dạng sinh học Trong các hoạt động của mình, EVNCPC đặc biệt chú trọng đến tiêu chí phát triển bền vững trong quan hệ thân thiện với môi trường tự nhiên, thực hiện nghiêm túc việc đánh giá tác động môi trường đối với từng dự án Ý thức bảo vệ môi trường được xây dựng như một nếp văn hoá của CBCNV EVNCPC 4 PHẦN 2 HỆ GIÁ TRỊ CỐT LÕI 1 TẦM NHÌN EVNCPC là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực phân phối, kinh doanh điện năng và các dịch vụ liên quan khác tại miền Trung, Tây Nguyên Việt Nam Phấn đấu trong 10 năm nữa (2020), EVNCPC sẽ là một trong nhóm các doanh nghiệp điện lực hàng đầu trong nước; được biết đến là một doanh nghiệp phát triển bền vững, thân thiện với môi trường của khu vực Đông Nam Á 2 SỨ MỆNH EVNCPC có vai trò chủ đạo trong nhiệm vụ cung cấp điện phục vụ phát triển kinh tế - xã hội, giữ vững an ninh - quốc phòng các địa phương miền Trung, Tây Nguyên Việt Nam EVNCPC nỗ lực hết mình để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu về điện năng và các dịch vụ liên quan khác 3 KHẨU HIỆU EVNCPC thắp sáng niềm tin 4 4.1 GIÁ TRỊ CỐT LÕI Chất lượng – Tín nhiệm EVNCPC tôn vinh giá trị này với mục tiêu xây dựng niềm tin, sự tín nhiệm bằng chất lượng sản phẩm và dịch vụ, bằng đức tính trung thực và tinh thần trách nhiệm EVNCPC cam kết với mọi khách hàng, đối tác: Đảm bảo chất lượng luôn là mục tiêu hàng đầu, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng 4.2 Tận tâm - Trí tuệ CBCNV EVNCPC luôn mang hết trí tuệ, công sức để giải quyết công việc hiệu quả nhằm đem lại lợi ích và sự hài lòng cho khách hàng 4.3 Sáng tạo - Hiệu quả 5 EVNCPC khuyến khích và tạo môi trường thuận lợi để CBCNV phát huy sức sáng tạo, chú trọng đổi mới công nghệ, cải tiến quy trình quản lý, đơn giản hoá thủ tục hành chính nhằm phục vụ nhanh, tốt nhất các yêu cầu đối với khách hàng, đối tác và các yêu cầu của địa phương để mang lại hiệu quả chung cao nhất cho EVNCPC CBCNV EVNCPC gương mẫu thực hiện tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh; tiết kiệm điện nơi làm việc, vận động gia đình, khách hàng và cộng đồng sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả vì sự phát triển của đất nước 4.4 Đoàn kết - Kỷ cương EVNCPC nêu cao tinh thần đoàn kết và kỷ cương trong nội bộ nhằm tạo dựng sức mạnh cộng đồng EVNCPC Mọi CBCNV EVNCPC luôn giữ gìn truyền thống đoàn kết nhằm thống nhất ý chí, hành động trong tập thể lãnh đạo, trong CBCNV từ Tổng công ty đến các đơn vị và giữ vững kỷ cương trong quản lý, điều hành để EVNCPC có thể hoàn thành trọng trách xã hội giao phó 4.5 Truyền thống- Nghĩa tình EVNCPC luôn trân trọng, gìn giữ, phát huy truyền thống vẻ vang của dân tộc, của EVN, của EVNCPC CBCNV EVNCPC luôn sống có nghĩa tình, nhân ái, khoan dung, trọng đạo lý 4.6 Hợp tác – Chia sẻ EVNCPC là một doanh nghiệp hoạt động nhiều lĩnh vực trên địa bàn rộng, tính hệ thống cao Do đó, EVNCPC coi trọng sự hợp tác, chia sẻ CBCNV EVNCPC luôn nêu cao tinh thần hợp tác để các bên cùng có lợi, cùng phát triển, cùng vì sự thành công, tiến bộ của EVNCPC, các đơn vị thành viên, các đơn vị liên kết và các đối tác của EVNCPC 6 PHẦN 3 CHUẨN MỰC ĐẠO ĐỨC 1 Mọi hành động của EVNCPC đều hướng tới con người, vì con người CBCNV EVNCPC hành động vì lợi ích, niềm vui, hạnh phúc của cộng đồng và của chính mình EVNCPC xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp, nhà đầu tư, cộng đồng xã hội… bằng sự thiện chí, tình thân ái, nhân văn, hài hoà lợi ích Trong các hoạt động của EVNCPC, con người luôn là trung tâm Trong nội bộ EVNCPC, người lao động là tài sản quý giá nhất 2 EVNCPC luôn nêu cao ý thức trách nhiệm, tận tâm với công việc, tận tụy với khách hàng EVNCPC nỗ lực xây dựng và nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tâm, tận tuỵ không quản ngại khó khăn, gian khổ trong từng công việc, hành động để hoàn thành tốt nghĩa vụ và trách nhiệm của mình 3 EVNCPC cam kết tôn trọng luật pháp, hành động khách quan, trung thực, công tâm và minh bạch Mọi hoạt động của EVNCPC luôn tuân thủ pháp luật; các quy định, quy chế quản lý nội bộ của EVN, EVNCPC Mọi CBCNV EVNCPC luôn nghiêm túc thực hiện, tích cực tham gia ý kiến để phát triển, hoàn thiện các quy định, quy chế này; tôn trọng các quy tắc, nghi thức giao tiếp; lịch thiệp, trung thực trong quan hệ; khách quan, minh bạch, công bằng và bình đẳng trong xử lý công việc với những người bên ngoài (khách hàng, đối tác, cộng đồng…) cũng như với những người bên trong (người lao động, chủ sở hữu, người quản lý) 4 Sức mạnh của EVNCPC là sự đồng thuận và trí tuệ tập thể 7 EVNCPC phục vụ và đóng góp cho xã hội bằng kinh nghiệm và sự sáng tạo; bằng sự đoàn kết, thống nhất ý chí, hành động; bằng trí tuệ tập thể kết hợp với công nghệ tiên tiến 5 EVNCPC phấn đấu để xứng đáng với niềm tin của các cấp trên, các địa phương và khách hàng -EVNCPC coi trọng cam kết với khách hàng, đối tác; trung thành với nội dung của các giá trị cốt lõi, thực hiện cam kết bằng những hành động thiết thực -EVNCPC tin tưởng sẽ xứng đáng với niềm tin mà Đảng, Chính phủ, EVN, chính quyền các địa phương và các khách hàng giao phó; luôn phấn đấu để giành được thiện cảm, tin cậy từ những đối tượng mà EVNCPC phục vụ 8 PHẦN 4 THỰC THI VĂN HOÁ 1 CAM KẾT VỚI ĐẢNG, CHÍNH PHỦ, EVN, CHÍNH QUYỀN CÁC ĐỊA PHƯƠNG VÀ KHÁCH HÀNG "Quản lý phân phối, kinh doanh điện năng và cung cấp các dịch vụ liên quan khác với tinh thần trách nhiệm, tận tâm, đảm bảo công bằng, minh bạch và chú trọng hiệu quả " EVNCPC cam kết giáo dục CBCNV sống, lao động và học tập theo tấm gương đạo đức của Chủ tịch Hồ Chí Minh; Phấn đấu hết mình để hoàn thành tốt nhiệm vụ cấp trên giao; mọi CBCNV đều ý thức rõ vai trò, trọng trách của mình trong công tác quản lý phân phối, kinh doanh điện năng và cung cấp các dịch vụ liên quan khác với tinh thần trách nhiệm, tận tâm, đảm bảo công bằng, minh bạch EVNCPC cam kết sử dụng hiệu quả nguồn vốn, tài sản và các nguồn lực khác trong các hoạt động của mình Kiên quyết chống tệ nạn quan liêu, tham nhũng, lãng phí, cửa quyền, hách dịch, thiếu trách nhiệm 2 CAM KẾT VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG “Người lao động là tài sản quý giá nhất” EVNCPC cam kết bảo đảm ổn định việc làm, thu nhập CBCNV năm sau cao hơn năm trước Đời sống, các quyền lợi về tinh thần, vật chất của CBCNV được quan tâm, chăm sóc đầy đủ và có nhiều điểm có lợi hơn cho người lao động Đảm bảo môi trường làm việc đạt chuẩn an toàn, sáng, xanh, sạch, đẹp; CBCNV được giáo dục lòng yêu nghề, yêu đơn vị, tinh thần phấn đấu vì sự phát triển bền vững của Tổng công ty, của ngành điện lực; tinh thần hợp tác, gắn kết mọi thành viên trong dây chuyền hoạt động của Tổng công ty, tinh thần ham học tập, cầu tiến bộ, làm chủ công nghệ hiện đại; tinh thần lao động chăm chỉ, sáng tạo, có trách nhiệm với nghề nghiệp; tôn trọng kỷ luật, kỷ cương; có phong cách làm việc công nghiệp -Đảm bảo xây dựng, thực hiện các chế độ đãi ngộ thỏa đáng để thu hút thêm nhân tài, tuyển dụng lao động, bổ nhiệm cán bộ công bằng, minh bạch Quan tâm tổ chức các phong trào thi đua lao động sản xuất, có hình thức tôn vinh, khen thưởng kịp thời, duy trì và phát triển các hoạt động văn thể mỹ để người lao động có điều kiện tham gia; Khuyến khích, tạo điều kiện cho CBCNV rèn luyện, trau 9 dồi kiến thức, kỹ năng để phát triển; Khuyến khích, đề cao các ý tưởng sáng tạo, tạo điều kiện tối đa để các ý tưởng sáng tạo được áp dụng vào thực tiễn; tôn trọng ý kiến của CBCNV; việc đánh giá, thưởng, phạt đối với CBCNV được tiến hành đúng thủ tục, kịp thời, công bằng, công khai -Tuân thủ nguyên tắc công khai, dân chủ trong xử lý các vấn đề liên quan đến quyền lợi, nghĩa vụ của người lao động Kiên quyết xử lý nghiêm mọi biểu hiện, hành vi trù dập đối với người lao động 3 ỨNG XỬ NỘI BỘ “Nội bộ EVNCPC: Đồng thuận” 3.1 -Trong văn hoá công việc, EVNCPC cam kết: -CBCNV EVNCPC phải nói đi đôi với làm; Mọi công việc được giải quyết đều tuân thủ pháp luật, các quy định, qui chế nội bộ của EVN, EVNCPC; Toàn tâm, toàn ý trong công việc, đảm bảo hoàn thành công việc nhanh chóng, hiệu quả; Hợp tác, chia sẻ thông tin, kiến thức để giải quyết công việc đạt hiệu quả cao; Bảo vệ các lợi ích chung; Bảo quản tài sản của cơ quan như của mình; Luôn giữ gìn nơi làm việc sáng, xanh, sạch, đẹp -Mỗi công việc đều phải gắn với trách nhiệm cá nhân cụ thể Đề cao trách nhiệm cá nhân, không trốn tránh, đùn đẩy trách nhiệm cho người khác Trong công việc, ứng xử, cấp trên gương mẫu, làm gương, thuyết phục cấp dưới nhằm tạo ra sự đồng thuận; cấp dưới chấp hành nghiêm túc các yêu cầu của cấp trên Cấp trên tạo điều kiện để cấp dưới trình bày ý tưởng, tạo môi trường tranh luận, phản biện thoải mái, thuận lợi; các ý kiến khác biệt được tôn trọng 3.2 -Trong văn hoá giao tiếp, EVNCPC cam kết: -CBCNV EVNCPC trang phục gọn gàng, lịch sự, đúng quy định của EVNCPC; Thái độ làm việc lịch thiệp, đúng mực, tôn trọng đối tượng giao tiếp (chào hỏi, bắt tay, nói chuyện…) phù hợp với tuổi tác, thứ bậc, văn hóa từng vùng; Mọi xử sự đều hướng đến các giá trị nhân văn -Mọi người được đối xử bình đẳng, sống có tình nghĩa; đoàn kết, hợp tác trên mọi phương diện 10 4 ỨNG XỬ VỚI KHÁCH HÀNG “Sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu cao nhất để chúng tôi phấn đấu thực hiện” -EVNCPC cam kết mỗi CBCNV EVNCPC đều là đại sứ, đại diện cho những giá trị văn hóa EVNCPC khi tiếp xúc với khách hàng, đem tới khách hàng hình ảnh đẹp, hài lòng nhất về EVNCPC -CBCNV EVNCPC khi thực hiện nhiệm vụ giao tiếp với khách hàng phải sử dụng trang phục, thẻ nghiệp vụ theo quy định của EVNCPC; Luôn đón tiếp khách hàng với lời chào, nụ cười, ánh mắt, cử chỉ thân thiện, lắng nghe và phục vụ khách hàng với thái độ tôn trọng, tận tình, chu đáo; Luôn dùng đại từ “chúng tôi” trong giao tiếp với khách hàng Tuyệt đối nghiêm cấm các hành vi, cử chỉ, lời nói thiếu lịch sự, cửa quyền; Giải quyết công việc đúng hẹn, đúng nội dung, giải thích đầy đủ, rõ ràng những vấn đề mà khách hàng yêu cầu trên cơ sở các quy định của Nhà nước, của EVN, của EVNCPC Tuyệt đối không tự đặt thêm điều kiện không có trong quy định, không có bất cứ hành vi nào khiến khách hàng, đối tác nghi ngờ rằng đó là sự phiền hà, nhũng nhiễu; Thường xuyên cập nhật các thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ, quy định của EVNCPC để sẵn sàng cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực cho khách hàng -Khi khách hàng có yêu cầu hoặc gặp khó khăn về sử dụng sản phẩm, dịch vụ, CBCNV EVNCPC đều có trách nhiệm giải quyết hoặc liên hệ với người có thể giải quyết, đồng thời đích thân theo dõi kết quả để chắc chắn yêu cầu của khách hàng đã được đáp ứng 5 QUAN HỆ VỚI ĐỐI TÁC “Hợp tác cùng phát triển” -EVNCPC cam kết coi các đối tác như những người bạn, quan hệ thân thiện, bình đẳng, bền vững, các bên cùng có lợi -Khi tiếp xúc với đối tác trong và ngoài nước, CBCNV EVNCPC khẳng định vai trò, vị trí của doanh nghiệp mình thông qua cách cư xử lịch thiệp, tôn trọng, nghi thức phù hợp, giữ lời hứa, đúng hẹn -Khi giải quyết công việc, EVNCPC luôn tuân thủ pháp luật Cạnh tranh lành mạnh trên cơ sở công nghệ tiên tiến, chất lượng sản phẩm tốt 11 -Khi làm việc với đối tác nước ngoài hay khi đi công tác nước ngoài, CBCNV EVNCPC tuân thủ, tôn trọng luật pháp, văn hoá của nước bạn, các Hiệp định, thỏa thuận mà Việt Nam đã ký kết hoặc tham gia 6 ĐẢM BẢO LỢI ÍCH CHO CỘNG ĐỒNG “Vì một cộng đồng phát triển” -EVNCPC cam kết nỗ lực thực hiện các nhiệm vụ nhằm đưa điện, đưa tri thức, niềm vui đến với mọi người dân trong xã hội, kể cả vùng nông thôn, miền núi và hải đảo; thực hiện tốt các chính sách ưu đãi, hỗ trợ của Nhà nước về giá điện, dịch vụ viễn thông công cộng đối với người nghèo, người dân nông thôn vùng sâu vùng xa và một số đối tượng khách hàng khác -Mọi hoạt động của EVNCPC đều hướng tới lợi ích chung của cộng đồng xã hội, không vụ lợi cá nhân, không phát triển cục bộ -EVNCPC tổ chức, khuyến khích, tạo điều kiện cho CBCNV tiếp tục phát huy truyền thống “Uống nước nhớ nguồn” tham gia thực hiện tốt các hoạt động đền ơn đáp nghĩa, từ thiện, xã hội 7 CAM KẾT GIỮ GÌN MÔI TRƯỜNG “Bảo vệ ngôi nhà chung” -EVNCPC cam kết trong quá trình xây dựng, quản lý, vận hành hệ thống điện và trong các lĩnh vực hoạt động khác đều hướng đến sử dụng công nghệ tiên tiến, công nghệ “xanh, sạch” thân thiện với môi trường với mục tiêu hiệu quả, tiết kiệm và giảm thiểu tác động đến môi trường; Đầu tư thích đáng cho các hoạt động kiểm soát ô nhiễm, tăng cường chất lượng môi trường trên tất cả các công trình do EVNCPC đầu tư, sở hữu; Giáo dục, khuyến khích CBCNV không ngừng nâng cao nhận thức, tích cực tham gia các hoạt động cải tạo, giữ gìn, phát triển môi trường sống tại cơ quan, trong cộng đồng; Thực hiện nghiêm túc công tác đánh giá tác động môi trường đối với từng dự án, đảm bảo dự án được triển khai và công trình vận hành trong mối quan hệ hài hoà, tương thích cao với môi trường xung quanh và chịu trách nhiệm về những tác động của dự án đối với môi trường; không triển khai dự án khi các tác động đến môi trường được đánh giá vượt ngưỡng cho phép - 12 ... khác khu vực này, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) không ngừng nỗ lực vượt qua khó khăn, thách thức, thực tốt nhiệm vụ mình, góp phần tích cực đưa kinh tế xã hội miền Trung – Tây Nguyên... GÌN MƠI TRƯỜNG …….……………… …………… 11 VĂN HỐ TỔNG CƠNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN TRUNG LỜI MỞ ĐẦU Vượt qua nhiều khó khăn đặc thù điều kiện tự nhiên – xã hội, mảnh đất miền Trung – Tây Nguyên gồm tỉnh, thành... chuẩn mực đạo đức cam kết văn hóa EVNCPC PHẦN MƠI TRƯỜNG VĂN HỐ EVNCPC EVNCPC xây dựng mơi trường văn hoá phù hợp với điều kiện tự nhiên, xã hội, văn hoá khu vực miền Trung – Tây Nguyên, hướng