Nhóm 2 mời các bạn và thầy đến với bài thảo luận của nhóm Đề tài thảo luận • Mô Hình Kinh Doanh Trong thương Mại Điện Tử Một số nét về mô hình kinh doanh • Mô hình kinh doanh là một phương pháp tiến hành kinh doanh qua đó Doanh nghiệp có được doanh thu, điều kiện cơ bản để tồn tại và phát triển trên thị trường • Theo Efrain Tubar một cấu trúc của mô hình kinh doanh gồm 5 yếu tố cơ bản là: • Mục tiêu giá trị khách hàng • Hàng hoá và dịch vụ cung cấp • Mô tả quá trình bán hàng, giao nhận hàng hoá, dịch vụ • Các nguồn lực cho doanh nghiệp • Mô hình doanh thu • 5 yếu tố này liên kiết với nhau tao thành một mô hinh kinh doanh đạc thù cho từng doanh nghiệp. Từ đó dánh giá phát triển kinh doanh của doanh nghiệp Đôi nét về Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Quang vũ Computer • Công ty tiền thân là 1 cửa hàng dịch vụ tin học nó nằm trên đường Nguyễn Thái Học từ năm 1998 , đến nay đã chuyển thành Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Quang vũ Computer vào ngày 01/01/2006 hiện nay đang kinh doanh đa dạng thiết bị và các dịch vụ kỹ thuật tin học • sở hữư đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình bao gồm : 5 kỷ sư và cử nhân tin học , 6 kỷ thuật viên tận tình và đôi ngủ nhân viên bán hàng nhanh nhẹn , nghiêm túc chu ,đáo • Nhửng sản phẩm mà Quang Vũ cung cấp: • Máy tính của các hãng lớn (IMB, HP-compap,acer,Eland …….) • Máy tính nguyên bô với giá thấp phù hợp với gia đình và sinh viên • Cung cấp lắp ráp các đại lý GAMES ,INTERNET • Các linh kiện điện tử vi tính • Các thiết bị kỷ thuật số như máy ảnh máy quay phim kỹ thuât số… • Ngoài ra công ty còn có dịch vụ xử lý bảo trì chu đao • Cung cấp tên miềm kinh doanh,phần mềm chuyên dụng các tiện ích cho các doanh nghiệp, thiết kế mang, thi công mang Lans… Môt số sản phẩm của Công ty Quang Vũ computer Cấu trúc mô hình kinh doanh của Công ty • Mô hình kinh doanh của công ty thuôc loại mô hình bán hàng trực tuyến . Đây là mô hình bán sản phẩm, dịch vụ trực tuyến. Đây là mô hình dăc biệt hiệu quả đối vơi sản phẩm và dichj vụ có khả năng mô hình hoá và mô hình này áp dung mô hình bán hàngB2c và 1 vài loại B2B của thương mai điên tử • Mục tiêu giá trị cung cấp cho khách hàng • Cung cấp cho khách hàng trẻ các sản phẩm như máy tính,máy nghe nhạc ipod.mp3 ,mp4, các dich vụ thiết kế web • Hướng tới sản phẩm công nghê cao nhưng với giá hơp lý • Được phân phối qua các đai lý chính của công ty • Khách hàng có thể tìm thấy nhưng sản phẩm đó trên web chính thức của công ty • vớ chiến lươc như vậy công ty gạt hái đươc nhùi thành công có rất nhùi khách hàng trung thành . Và công ty ngày càng lớn mạnh Dịch vụ Bác sĩ máy tính • Quang vũ có đôi ngũ chuyên nghiệp và tân tình chăm sóc khách hàng • Nếu mua tại Quang vũ khách hàng sẽ được bảo hành nhanh chóng và miển phí.tất cả các linh kiện điều có thời gian bảo hành,khách hàng có thể yên tâm về tất cả nhưng gì mà Quang Vũ làm…. Quá trình bán hàng, giao nhận hàng hoá và dich vụ • Khách hàng có thể thanh toán cho công ty bằng 3 cách: thanh toán trực tiếp tại văn phòng công ty, thanh toán qua bưu điện , thanh toán bằng chuyển khoản. Khi công ty nhận được tiền của khách hàng thì công ty chuyên ngay sản phẩm cho khách hàng, khách hàng ơ xa công ty sẽ chuyển đươg bưu điên cho khách hàng công ty ko chụi trach nhiệm khi khách hàng • Thanh toán bằng chuyển khoản: sau khi khách hàng thanh toán và đạt mua theo phương pháp chuyển khoản Quang vũ sẻ gữi mail cho khách hàng đã khai báo cho Quang vũ để xác nhận • Sau đây là tài khoản của Quang vũ • Ngân hàng ngoại thương việt Nam – VIETCOMBANK chi nhánh Bình định số tài khoản:1400117942101 • Khi bạn giao dich nhùi tai Quang vủ các bạn sẻ đươc cấp thẻ VIP.khách hàng VIP sẻ đươc giảm giá nhân quà khuyến mãi tuỳ theo mói giao dich bạn sẽ được nhận phần mêm hoac trương trình khuyến mãi, hỗ trợ kỷ thuat miển phí Các nguồn lực cho doanh nghiệp • Là 1 công ty trẻ số lương nhân viên ít nhưng công ty sơ hưu đội ngũ nhân viên kỷ luật chuyên về Công nghệ thông tin và nhùi kinh nghiệm • Nguồn vốn chính mà công ty huy động là góp vốn từ nhân viên và vay vốn ngân hàng nên còn hạn chê’ nhưng công ty bit áp dụng thương mai điện tử vào kinh doanh nhằm đạt được nhưng lợi thế mà thương maị điện tư đạt được do’ là giảm chi phí xây dưng cửa hàng , tiêp cận được khách hàng kháp thế jói • Trong tương lai công ty sẽ tăng cường đôi ngũ nhân viên để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng khi mà Việt Nam đã thưc sư vào sân chơi WTO song song với viec đó là viêc đa dang hoá các sản phẩm bán ra Mô hình doanh thu • Mô hình doanh thu của doanh nghiệp chính là mô hình doanh thu bán hàng được áp dụng trong thương mại điên tử,qua việc nhập hàng từ các hãng nối tiếp cung cấp sẳn phẩm… ,công ty đưa lên web của mình nhàm giói thiệu cho khách hàng với mức giá hơp lý • Ngoài ra doanh thu của công ty còn được mở rộng nhờ việc công ty bán dịch vụ của mình như việc bán trang web, cung cấp tên miền Việt Nam,cung cấp tên miền quốc tế và các dịch vụ Icare_bác sĩ máy tính.Các dịch vụ của công ty đươc đưa trên trang ưeb của công ty với giá thấp và rất nhiều miển phí [...]... viên trong lĩnh vưc bán hàng qua mạng – Vấn đề an toàn trong thương mại điện tử, chưa có phương pháp bảo vệ thông tin bị đánh cắp Nhận xét: • Việc ứng dụng mô hình kinh doanh bán hàng trực tuyến đã đem lại lợi ích lớn cho công ty Quang Vũ , cho người tiêu dùng trên toàn xã hội • Thương mại điên tử tao môi trường để làm việc, mua sắm, giao dịch, … từ xa nên giẳm được việc đi lại , ô nhiễm, tại nạn Nâng... của công ty • Ưu điểm – Mở rộng thị trường với chi phí thấp – Dễ dàng tìm kiếm,tiếp cận người cung cấp,khách hàng và đối tác trên toàn thế giới – Mở rộng mạng lưới nhà cung cấp,khách hàng cũng có thể mua với giá hợp lý – Giao tiếp thuận lợi trên mạng,quan hệ với khách hàng và trung gian được củng cố dể dàng hơn – Việc cá biệt hoá sản phẩm ,dịch vụ hàng hoá điều có thể cập nhật nhanh chóng và kịp thời . Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Quang vũ Computer • Công ty tiền thân là 1 cửa hàng dịch vụ tin học nó nằm trên đường Nguyễn Thái Học từ năm 1998 , đến nay đã chuyển thành Công ty TNHH thương. TNHH thương mại và dịch vụ Quang vũ Computer vào ngày 01/01/2006 hiện nay đang kinh doanh đa dạng thiết bị và các dịch vụ kỹ thuật tin học • sở hữư đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình. thanh toán và đạt mua theo phương pháp chuyển khoản Quang vũ sẻ gữi mail cho khách hàng đã khai báo cho Quang vũ để xác nhận • Sau đây là tài khoản của Quang vũ • Ngân hàng ngoại thương việt