Chuyên đề thực tập SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc MỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI MỞ ĐẦU 2 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HÀ NỘI 5 1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty cổ phần nhựa Hà Nội 5 1.4: Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp 9 Chức năng chính: 9 Nhiệm vụ của công ty: 9 2.2: Chức năng , nhiệm vụ ,quyền hạn của từng bộ phận 14 3.Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty trong các năm từ 2007- 2010 18 3.1.Nguồn vốn 19 3.2 Doanh thu 21 3.3.Lợi nhuận 23 3.4. Nhận xét khả năng thanh toán 24 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ CHÍNH SÁCH MARKETING CỦA CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 2007- 2010 27 1.Các nhân tố ảnh hưởng đến chính sách marketing của công ty 27 1.1 Khả năng tài chính 27 1.2 Đặc điểm sản phẩm 29 1.3 Đặc điểm thị trường, khách hàng 31 1.4 Đặc điểm trung gian thương mại 35 2. Thực trạng chính sách marketing của công ty 36 2.1 Chính sách sản phẩm 36 2.2 Chính sách giá 37 2.3 Chính sách phân phối 40 2.4 Chính sách xúc tiến bán hàng 41 3. Đánh giá chung về thực trạng chính sách marketing của công ty 43 3.1 Ưu điểm 43 3.2 Nhược điểm và nguyên nhân 44 1 Chuyên đề thực tập SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HÀ NỘI 45 1.Định hướng phát triển của công ty 45 1.1.Định hướng chung 45 2.Các giải pháp 47 2.1.Giải pháp 1: Nâng cao nhận thức của cán bộ quản lý về tầm quan trọng của marketing và đầu tư thích đáng cho hoạt động này 47 2.3.Giải pháp 3: Giải pháp marketing - Mix ( Marketing hỗn hợp ) 50 a.Chiến lược về sản phẩm 50 b)Chiến lược về giá 51 d)Chiến lược quảng cáo và xúc tiến bán hàng 52 KẾT LUẬN 55 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 LỜI MỞ ĐẦU Cùng với sự phát triển không ngừng của thế giới, nền kinh tế Việt Nam giờ đây đang bước vào thời kỳ đổi mới toàn diện sâu sắc trên tất cả các lĩnh vực của đời sống xã hội. Chuyển từ nền kinh tế kế hoạch hóa tập chung sang cơ chế thị trường, có sự quản lý vĩ mô của nhà nước, cơ chế đã tạo điều kiện xuất hiện của hàng loạt các doanh nghiệp mới với sự đa dạng và phong phú của nhiều loại sản phẩm. Do vậy doanh nghiệp nào muốn có một chỗ đứng vững trên thị trường 2 Chuyên đề thực tập SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc phải xây dựng cho mình các chiến lược kinh doanh hữu hiệu,trên cơ sở khai thác tối đa các cơ hội, thời cơ kinh doanh đồng thời phải có những giải pháp né tránh, giảm thiểu các nguy cơ, đe dọa gây nguy hiểm cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Công ty cổ phần nhựa Hà Nội là một trong những doanh nghiệp hiện đang dẫn đầu thị phần trong ngành nhựa công nghiệp, đây cũng là công ty mà em quan tâm từ rất lâu, công ty đã gây dựng được uy tín khá lớn trong lòng người tiêu dùng. Tuy nhiên, công ty vẫn còn nhiều thiếu xót vì vậy em lựa chọn Công ty cổ phần nhựa Hà Nội với mong muốn được đóng góp công sức nhỏ bé của mình cùng công ty giải quyết những vấn đề khó khăn mà công ty đã, đang và sẽ gặp phải trong những năm sản xuất kinh doanh tới, giúp công ty phát triển, bền vững, đạt được mục tiêu kinh doanh đề ra. Việt Nam đang trong tiến trình hội nhập với thị trường khu vực và quốc tế vì thế việc tồn tại và đứng vững trên thị trường càng khó khăn hơn khi mà năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp trong nước còn hạn chế, nhất là các doanh nghiệp sản xuất. Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì không còn cách nào khác là phải cố gắng duy trì và mở rộng thị trường của mình, để nâng cao được sức cạnh tranh này đòi hỏi các doanh nghiệp phải đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, hoàn thiện hệ thống marketing, đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng hiện tại và dự báo chính xác được nhu cầu tương lai. Qua thời gian tìm hiểu và thực tập tại công ty cổ phần nhựa Hà Nội, em nhận thấy đây là một doanh nghiệp tiền thân là doanh nghiệp nhà nước đang thích ứng với điều kiện kinh doanh cạnh tranh, đang dần hoàn thiện các giải pháp kinh doanh trong tiến trình đổi mới toàn diện hoạt động kinh 3 Chuyên đề thực tập SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc doanh.Vì vậy, em lựa chọn đề tài cho chuyên đề thực tập là :“ Hoàn thiện chính sách marketing của công ty cổ phần nhựa Hà Nội ” Mục đích của nghiên cứu đề tài là : dựa vào tình hình sản xuất của công ty cổ phần nhựa Hà Nội, với kiến thức về marketing và quản trị kinh doanh để đánh giá thực trạng chính sách marketing của công ty, phát hiện những tồn tại và đưa ra những giải pháp hoàn thiện chính sách marketing của công ty cổ phần nhựa Hà Nơi. Với mục đích trên, đề cương chuyên đề được kết cấu thành ba chương: Chương I: Tổng quan về công ty cổ phần nhựa Hà Nội. Chương II: Thực trạng về hoạt động sản xuất kinh doanh và hoạt động marketing của công ty cổ phần nhựa Hà Nội trong những năm gần đây 2007- 2010. Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện chính sách marketing của công ty cổ phần nhựa Hà Nội trong thời gian tới. Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình của cơ Ngô Thị Việt Nga và các cán bộ nhân viên trong công ty đã giúp đỡ em hoàn thành báo cáo tổng hợp này. Do kiến thức còn nhiều hạn chế vì vậy sẽ còn có những lỗi sai xót, mong cơ xem xét bổ xung để em có thể hoàn thiện chuyên đề này một cách tốt nhất. 4 Chuyên đề thực tập SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HÀ NỘI 1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty cổ phần nhựa Hà Nội 1.1Thông tin chung Tên doanh nghiệp phát hành: Công ty Cổ phần Nhựa Hà Nội Tên giao dịch: HANOI PLASTICS COMPANY Tên viết tắt: HPC 5 Chuyên đề thực tập SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Loại hình doanh nghiêp : Doanh nghiệp nhà nước địa phương Vốn điều lệ: 65.000.000.000 đồng Giấy phép ĐKKD số: 0104000230 của Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp ngày 27/9/2005 Địa chỉ : Tổ 19, Phường Phúc Lợi - Quận Long Biên - Hà Nội Điện thoại : 04-38756885 Fax : 04-38756884 Website : http://hanoiplastics.com Email : hpc1@hn.vnn.v 1.2 Lịch sử hình thành và phát triể ông ty cổ phần nhựa Hà Nội trực thuộc UBND thành phố Hà Nộ ,công ty có trụ sở đặt tại phường Phúc Lợi – quận Long Biên – Hà Nội Tiền thân của công ty là ớ nghiệp nhựa Lợi Thành được thành lập tháng 10/1959 đến ngày 24/01/1972, xí nghiệp đổi tên thành ớ nghiệp nhựa Hà Nội theo quyết định số 126/UB-CN của UBND TP à Nộ Ngày 10/08/1993 ,thực hiện theo quyết định số 2977/QĐ-UB, ớ nghiệp nhựa Hà Nội được đổi tên thành ông ty nhựa Hà Nội trực thuộc ở 6 Chuyên đề thực tập SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc Công Nghiệp Hà Nộ. Từ ngày 01/9/2005 UBND TP Hà Nội quyết định chuyển ông ty nhựa Hà Nội trực thuộc sở công nghiệp Hà Nội thành ông ty TNHH hà nước một thành viên nhựa Hà Nội trực thuộc UBND thành phố HÀ NỘ Thực hiện chủ trương của UBND TP à Nội về việc cổ phần hóa các doanh nghiệp nhà nước , ông ty TNHH hà nước một thành viên nhựa Hà Nội đã tiến hà h cổ phần hóa. Đến tháng 11/2008 công ty đã chính thức hoạt động theo mô hình công ty cổ phần Từ đó đến nay công ty vẫn đang hoạt động sản xuất kinh doanh với tên gọi là CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HÀ NỘI và có trụ sở tại phường húc ợ , quận ong iên, thành phố à ội CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HÀ NỘI là một doanh nghiệp 81,7% vốn của nhà nước có tư cách pháp nhân, hạch toán độc lập, tự chủ về mặt tài chính, có con dấu riêng, có tài khoản tại ngân hàng Khi mới thành lập do cơ chế thị trường bao cấ , công ty chuyên sản xuấ , gia công các loại sản phẩm phục phụ nhu cầu tiêu dùng và xuất sang các thị trườg dễ tính như khối XHCN. Khi đó máy móc chủ yếu là thủ công tự chế tạo và một số máy ép phun do các nước XHCN cung cấp. iệc chế tạo 7 Chuyên đề thực tập SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc khuôn màu lúc bấy giờ chủ yếu dựa vào thiết bị thủ công, sử dụng máy cắt gọt thông thường và phụ thuộc vào bàn tay người thợ Từ năm 19, công ty dần thay thế từng b c về chất lượn , đầu tư phát triển mặt hàng phục phụ sản xuất công nghiệp và bắt đầu đột phá từ khâu đầu tư thiết bị, công cụ chế tạo khuôn màu nhằm cạnh tranh trong công nghệ sản xuất nhựa thu hút nhu cầu nội địa hóa Nhờ các nỗ lực tr, cho đến nay công ty cổ phần nhựa à ội đã có vị thế ,uy tín nhất định trong nghành công nghiệp nhựa, đặc biệt trong lĩnh vực sản xuất nhựa cao cấp sử dụng vật liệu kỹ thuật. ông ty đã tạo được chỗ đứng vững chắc trên thị trường trong nước, là bạn hàng tin cậy của các hãng nổi tiếng như: HONDA,YAMAHA,FORD,VMEF,YAZAKI…Tháng 6/2005, hệ thống quản lý chất lượng của công ty đã được tổ chức QUACERT chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn ISO 9001-2000 1.3 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doan - Sản xuất sản phẩm nhựa công nghiệ - Các chi tiết phụ tùng xe máy, ôt 8 Chuyên đề thực tập SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc - Nội địa hóa và xuất khẩu của các liên doanh nước ngoài ở Việt n - Các chi tiết phụ tùng đường ống PVC xuất khẩu sang Nhật bản - Các thiết bị vệ sinh và nội thất phòng tắm bằng nhựa thông dụng và cao cấp - Các phụ tùng bàn ghế văn phòng, dụng cụ văn phòng. 1.4: Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp Chức năng chính: Công ty cổ phần nhựa Hà Nội có chức năng sản xuất và kinh doanh các sản phẩm nhựa công nghiệp và đồ gia dụng với công nghệ chính là công nghệ ép phun. Nhiệm vụ của công ty: Công ty Cổ Phần Nhựa Hà Nội có nhiệm vụ sản xuất và kinh doanh các sản phẩm theo đúng đăng ký kinh doanh đã đăng ký. -Tổ chức thực hiện nghị quyết, quyết định của Đại hội đồng cổ đông. -Chịu trách nhiệm trước UBND TP Hà Nội và cổ đông về kết quả kinh doanh. -Xây dựng kế hoạch phát triển sản xuất kinh doanh phù hợp với chức năng và điều kiện của công ty. -Thực hiên đúng BHXH,BHYT cho người lao động theo quy định của Nhà nước. -Thực hiện các nghĩa vụ đối với người lao động theo quy định của Bộ Luật lao động. Hàng năm công ty có trách nhiệm trích lập quỹ dự phòng trợ cấp 9 Chuyên đề thực tập SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc mất việc làm để trợ cấp mất việc làm cho người lao động theo quy định hiện hành của Nhà nước. -Tuân thủ các quy định của Nhà nước về quốc phòng an ninh, văn hóa , trật tự an toàn xã hội, bảo vệ tài nguyên môi trường. -Thực hiện chế độ kế toán, kiểm toán và báo cáo tài chính, báo cáo thống kê theo quy định của pháp luật. -Chịu sự giám sát và kiểm tra của UBND TP Hà Nội, ban kiểm soát của công ty, chấp hành các quy định về thanh tra của cơ quan tài chính và cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước theo quy định của pháp luật. -Xây dựng và đăng ký với UBND TP Hà Nội kế hoạch lao động, định mức lao động, quy chế tuyển dụng lao động, quy chế phân phối tiền lương, tiền thưởng, quy chế nâng bậc, nâng nghạch lương, tiêu chuẩn chuyên môn, nghiệp vụ viên chức theo hướng dẫn của Bộ Lao động thương binh và xã hội. -Xây dựng và trình Hội đồng quản trị công ty phê duyệt quỹ lương của Chủ tịch Hội đồng quản trị, tổng giám đốc, phó tổng giám đốc, đoàn thể hưởng lương chuyên trách theo quy định . -Thực hiện các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật. 2.Cơ cấu bộ máy quản lý của Công ty cổ phần nhựa Hà Nội 2.1: Sơ đồ cơ cấu bộ máy quản lý của Công ty 10 [...]... : Công ty cổ phần nhựa thiếu niên tiền phong, công ty cổ phần sản xuất nhựa Duy Tân và công ty cổ phần nhựa Rạng Đông Ngoài ra còn các đối thủ gián tiếp là những công ty đã gia nhập ngành hay những công ty đang có ý định gia nhập ngành Theo thống kê gần đây của cục nghiên cứu thị trường, sản phẩm của các doanh nghiệp được người tiêu dùng sử dụng thường xuyên nhất hiện nay như sau : + Công ty cổ phần. .. toán của công ty, tạo điều kiện cho dự án đầu tư đổi mới trang thiêt bị công nghệ vào cuối năm 2011 trong thời gian tới của công ty Hệ số cân đối vốn = Nguồn vốn nợ / Vốn chủ sở hữu = 20.285 /33.455 = 0,606 < 1 cho thấy rủi ro thanh toán của công ty nhỏ và với hệ số cân đối vốn như vậy khá an toàn cho công ty cũng như cho các nhà đầu tư Công ty cổ phần nhựa Hà Nội là một đơn vị sản xuất do vậy công ty. .. công ty cổ phần nhựa Hà Nội ) Ghi chú : Quan hệ chỉ đạo : Quan hệ tương hỗ: Mô hình cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần nhựa Hà Nội được xây dựng trên mô hình chủ đạo là mô hình trực tuyến.Qua đây ta có thể thấy được công ty áp dụng rất tốt song bên cạnh đó công ty còn sử dụng thêm mô hình chức năng để các phòng ban có thể tạo điều kiện giúp đỡ nhau hoàn thành nhiệm vụ của mình Tổng số lao động của công. .. liệu đầu vào chính của công ty là hạt nguyên PP300L hàng năm công ty nhập từ các hãng nổi tiếng như: + Công ty TNHH plaschem với số lượng 1200 tấn + Công ty TNHH Phú Khang 2200 tấn 35 Chuyên đề thực tập SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc +Công Ty TNHH AKEMA 100 tấn, Buwon 1000 tấn… Và với nguyên liệu hạt màu hàng năm công ty lựa chọn: + Công ty Etech 20 tấn + Công ty Conell ploss 30 tấn + Công ty TNHH Divana... trong các nghành xây dựng, công nghiệp, nông nghiệp…đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường tới 29% Đây là đối thủ lớn của công ty + Công ty cổ phần sản xuất nhựa Duy Tân : Được thành lập vào tháng 10/ 1987, với các nhóm sản phẩm chính là sản phẩm gia dụng, chai lọ công nghiệp và dân dụng và các khuôn mẫu chính xác Đã chiếm 19,8 % thị phần trên thị trường + Công ty cổ phần nhựa Rạng Đông:Được thành lập từ... loại, đúng yêu cầu của khách hàng 2 Thực trạng chính sách marketing của công ty 2.1 Chính sách sản phẩm Công ty căn cứ vào khả năng của mình lựa chọn những chiến lược sản phẩm thích hợp, nội dung cơ bản của chất lượng sản phẩm là tùy thuộc tình hình cụ thể trên thị trường Từ đó lãnh đạo công ty đưa ra những quyết định mang lại hiệu quả trong kinh doanh Trong thời gian tới công ty có chính sách đa dạng hóa... nguồn: phòng tổ chức hành chính của công ty cổ phần nhựa Hà Nội ) Với các chính sách tiền lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, phúc lợi, tiền thưởng, tuyển dụng và đào tạo hợp lý, linh hoạt công ty đã tạo nên ấn tượng, niềm tin rất lớn đối với người lao động thuộc công ty và thu hút được rất nhiều nguồn nhân lực mong muốn được làm việc cho công ty, tạo lợi thế cạnh tranh lớn cho công ty 2.2: Chức năng... công ty cần có biện pháp thu hồi các khoản nợ phải thu sao cho nhanh nhất nhằm đáp ứng khả năng thanh toán ngay 26 Chuyên đề thực tập SV: Nguyễn Thị Bích Ngọc CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ CHÍNH SÁCH MARKETING CỦA CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 2007- 2010 1.Các nhân tố ảnh hưởng đến chính sách marketing của công ty 1.1 Khả năng tài chính Với những khoản lợi nhuận và doanh thu của mình mỗi năm công ty Cổ. .. công ty cổ phần nhựa Hà Nội đã có những chiến lược từ khi thành lập đến nay mạnh mẽ với các mục tiêu và biện pháp khá chính xác Tóm lại, kết quả hoạt động kinh doanh của công ty đạt được năm sau cao hơn năm trước, mặc dù tình hình kinh tế Việt Nam nói chung và thế giới nói riêng đang gặp nhiều biến động không thuận lợi, nhưng công ty vẫn phát triển ổn định Công ty thực hiện đầy đủ chính sách của nhà... độ tài chính công khai rõ ràng 3.1.Nguồn vốn Công ty cổ phần nhựa Hà Nội là một doanh nghiệp có quy mô tương đối lớn Hiện nay, nguồn vốn phục vụ cho sản xuất kinh doanh của công ty còn hạn chế nhưng bằng uy tín và khả năng của mình đã nỗ lực tranh thủ nguồn vốn vay và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn Nguồn vốn của công ty bao gồm: Vốn chủ sở hữu và vốn vay Với tình hình sản xuất hiệu quả của công ty nguồn . QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HÀ NỘI 1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty cổ phần nhựa Hà Nội 1.1Thông tin chung Tên doanh nghiệp phát hành: Công ty Cổ phần Nhựa Hà Nội Tên. Hoàn thiện chính sách marketing của công ty cổ phần nhựa Hà Nội ” Mục đích của nghiên cứu đề tài là : dựa vào tình hình sản xuất của công ty cổ phần nhựa Hà Nội, với kiến thức về marketing và. QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HÀ NỘI 5 1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty cổ phần nhựa Hà Nội 5 1.4: Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp 9 Chức năng chính: 9 Nhiệm vụ của công