Đang tải... (xem toàn văn)
237 Báo cáo thực tập tại phòng Kế hoạch- bán hàng và Marketing Công ty cổ phần dịch vụ viễn thông Thái Bình Dương.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Bước vào kỷ 21, cách mạng khoa học công nghệ đặc biệt công nghệ thông tin tiếp tục phát triển nhảy vọt, thúc đẩy hình thành kinh tế tri thức Tồn cầu hố kinh tế xã hôi ngày sâu rộng, cạnh tranh ngày khốc liệt Châu nói chung Việt Nam nói tiêng nhận định khu vực phát triển động với tố độ tăng trưởng GDP hàng năm cao, thu hút nhiều nhà đầu tư nước ngồi Những mà Việt Nam đạt ngày hôm nhờ lãnh đạo sáng suốt, đắn Đảng Nhà nước Từ đất nước nghèo đói lạc hậu, sản lượng lương thực bình quân đầu người từ 330kg lên 450kg năm 2001 Chúng ta không đảm bảo đủ lương thực, thực phẩm mà xuất nước với vị trí xuất gạo lớn thứ hai giới - điều mà đáng tự hào Kinh tế ngày phát triển nhu cầu nước ngày nhiều, đa dạng phức tạp hơn, hàng năm phải nhập khối lượng hàng hoá lớn để phục vụ đời sống, sở sản xuất nước chưa đáp ứng Đặc biệt nước ta thời kỳ cơng nghiệp hố- đại hố đất nước, phát triển kinh tế nhiều thành phần nên nhu cầu thiết bị máy móc, dây chuyền cơng nghệ sản xuất lớn Hơn quan điểm Đảng Nhà nước phát triển hàng nhập là: lấy việc phát triển nhập thiết bị khoa học kỹ thuật làm tiền đề cho phát triển kinh tế đất nước Chú trọng vào việc nhập loại hàng hoá thiết bị phục vụ thiết yếu cho sống nhân dân Nắm bắt điều ngày có nhiều cơng ty kinh doanh xuất nhập kinh doanh mặt hàng nhiên việc kinh doanh có đật hiệu cao hay khơng lại phụ thuộc vào nhiều thứ việc đưa Nguyễn Tiến Long Lớp: Thương mại quốc tế 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chiến lược Marketing định đến việc kinh doanh có hiệu cơng ty Trong q trình thực tập nghiên cứu cơng ty cổ phần Đức Phát em nhận thấy cơng ty có hoạt động tích cực, động sáng tạo kinh doanh, vượt qua khó khăn thách thức trở thành cơng ty kinh doanh có hiệu Bên cạnh Đức Phát cịn có nhiều hạn chế tư duy, hoạch định chiến lược Marketing, khai thác nhu cầu thị trường, mục tiêu kinh doanh Đây vấn đề mà công ty cần nghiên cứu, giải tương lai Với vấn đề nêu kết hợp với nhiệm vụ thực tập cuối khoá em lựa chon đề tài: “Hoàn thiện chiến lược Marketing – Mix nhập máy móc thiết bị” Mục đích nghiên cứu chiến lược Marketinh- mix nhập kinh doanh phận trọng yếu cấu thành hệ thống chiến lược kinh doanh, có vai trị đặc biệt quan trọng tạo tiền đề cho phối hợp với biến số kinh doanh chủ yếu khác công ty giá, phân phối, xúc tiến thương mại Vì đề tài nghiên cứu với mục đích: Phân tích, đánh giá đặc điểm, trình hoạch định chiến lược mặt hàng kinh doanh nhập Đức Phát hiệu vận hành chiến lược Từ đề xuất số giải pháp để nâng cao hiệu việc vận hành chiến lược Marketing-mix nhập công ty cổ phần Đức Phát Mục đích nghiên cứu: chuyên đề tập trung nghiên cứu hệ thống lí luận nhập chiến lược Marketing- mix nhập cơng ty kinh doanh quốc tế Bên cạnh đánh giá tình hình thực hiệu đem lại chiến lược marketing- mix nhập trình nhập máy móc thiết bị cơng ty cổ phần Dức Phát Từ đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện chiến lược marketing- mix cơng ty Nguyễn Tiến Long Lớp: Thương mại quốc tế 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Giới hạn nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu chuyên đề chiến lược marketing – mix nhập sản phẩm may móc Bên cạnh cịn nghiên cứu mơi trường, thị trường nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược marketing- mix nhập công ty, nghiên cứu sản phẩm máy móc thiết bị nhập Phương pháp nghiên cứu:Chuyên đề sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu khác như: phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử, phương pháp logic, thống kê, qui nạp , diễn dịch, thực tiễn hoá vấn đề lí luận, phân tích văn Ngồi việc thu thập thơng tin thứ cấp sẵn có cịn sử dụng phương pháp thu thập liệu sơ cấp qua điều tra, thu thập thông tin cấp 1, cấp 2, phân tích, thống kê, so sánh để minh hoạ từ đưa kết luận giải pháp kiên nghị Cấu trúc đề tài gồm ba chương: Chương I: Cơ sở lý luận chiến lược Marketing-Mix nhập hàng hố cơng ty cổ phần Đức Phát Chương II: Phân tích thực trạng việc vận hành chiến lược Marketing-mix nhập máy móc thiết bị công ty cổ phần Đức Phát Chương III: Các giải pháp đề xuất hoàn thiện chiến lược Marketingmix nhập máy móc thiết bi cơng ty cổ phần Đức Phát CHƯƠNG I Nguyễn Tiến Long Lớp: Thương mại quốc tế 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING- MIX NHẬP KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP I Khái quát chung chiến lược Marketing - Mix nhập khẩu: Nhập vai trò nhập khẩu: 1.1 Khái niệm nhập khẩu: Nhập hình thức hoạt động thương mại quốc tế chủ thể (doanh nghiệp) kinh doanh từ quốc gia mua hàng hoá dịch vụ từ quốc gia khác để phục vụ mục đích cụ thể Ở nước ta mục đích nâng cao chất lượng thoả mãn nhu cầu thị trường, tăng cường hội nhập quan hệ thương mại đa phương, đa dạng theo mục tiêu chiến lược thương mại quốc tế nước ta 1.2 Vai trò nhập hàng hoá: Nhập hoạt động quan trọng ngoại thương Nhập tác động cách trực tiếp định đến sản xuất đời sống nước hàng hoá mà sản xuất nước khơng có lợi nhập Vai trị quan trọng nhập thể khía cạnh sau: - Nhập trang bị cho doanh nghiệp máy móc thịết bị đại, cơng nghệ tiên tiến, tăng cường chuyển giao công nghệ, chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng cơng nghiệp hố - đại hoá đất nước - Bổ sung kịp thời mặt cân đối kinh tế, đảm bảo phát triển kinh tế cân đối ổn định - Hàng hố nhập góp phần thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng cải thịện nâng cao đời sống nhân dân, đảm bảo đầy đủ yếu tố đầu vào Nguyễn Tiến Long Lớp: Thương mại quốc tế 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp mà nước đáp ứng - Những ngành nghề, lĩnh vực mà sản xuất nước có lợi nhập Điều làm tăng hiệu kinh tế xã hội, phát huy tối đa nguồn lực lợi ổtng doanh nghiệp - Nhập có vai trị tích cực việc thúc đẩy xuất Sự tác động thể chỗ nhập tạo đầu vào cho sản xuất hàng xuất khẩu, tạo môi trường thuận lợi cho việc xuất hàng Việt Nam nước ngoài, đặc biệt nước xuất Marketing nhập vai trò nhiệm vụ Marketing nhập khẩu: 2.1 Marketing nhập khẩu: Marketing nhập việc thực hoạt động kinh doanh nhằm đinh hướng dòng vận động hàng hoá dịch vụ nhà cung ứng nước tới người trung gian người' tiêu dùng cuối nước nhằm thoả mãn nhu cầu tiêu dùng sản xuất, kinh doanh họ 2.2 Vai trò nhiệm vụ Marketing nhập khẩu: 2.2 Vai trị Marketing nhập khẩu: Nhờ có Marketing nhập doanh nghiệp tiếp cận thị trường khách hàng trực tiếp, nắm bắt thông tin nguồn hàng nhập môi trường thị trường nhập công ty Các định chiến lược kinh doanh hàng nhập doanh nghiệp có sở khoa học vững hơn, doanh nghiệp có đầy đủ thơng tin để thoả mãn tồn diện nhu cầu khách hàng có khả điều chỉnh hoạt động kinh doanh theo hướng biến đổi thị trường Hạn chế khó khăn thị trường nhập ảnh hưởng tác nhân tầm vĩ mô, quy đinh pháp luật, thông lệ bn bán mang tính quốc tế Nguyễn Tiến Long Lớp: Thương mại quốc tế 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ảnh hưởng tới hoạt động nhập doanh nghiệp Từ rủi ro có thê xảy thị trường nhập giảm thịểu Với đặc điểm Marketing có vai trị lớn có tính định đến doanh số, lợi nhuận, chi phí, thị phần hình ảnh cơng ty thị trường 2.2.2 Nhiệm vụ Marketing nhập khẩu: Một kế hoạch Marketing tốt không đảm bảo kết sinh lãi mà cịn phải có tính linh hoạt Nội dung Marketing nhập gồm: - Nghiên cứu Marketing quốc tế sở nghiên cứu quốc tế phân tích mơi trường thị trường nhập khẩu, môi trường nước thị trường tiêu thụ hàng nhập - Lựa chọn cặp sản phẩm - thị trường nhập - Thích ứng sách kinh doanh doanh nghiệp với nhu cầu thị trường nội địa thông qua chiến lược Marketing - Mix - Đánh giá hiệu lực Marketing nhập II Xây dựng chiến lược Marketing- Mix nhập Nghiên cứu tình mơi trường, thị trường: 1.1 Tình mơi trường: * Mơi trường Marketing vĩ mơ: Có nhóm: - Mơi trường kinh tế - dân cư: + Nhóm môi trường tác động đến doanh nghiệp giác độ: Xác lập nên sức mua, quy mô cấu thị trường xác lập lực lượng nhân doanh nghiệp + Môi trường kinh tế quốc dân xét yếu tố: Tình hình kinh tế, mối quan hệ đối nội, đối ngoại, gia tăng GDP, xác lập thu nhập bình quân đầu người; tổng dân số, mật độ dân số, đặc điểm dân số Nguyễn Tiến Long Lớp: Thương mại quốc tế 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Môi trường trị - pháp luật: Là tập hợp hệ thống quan Nhà nước, Chính phủ tổ chức tri - xã hội khác nh hệ thống luật lệ ảnh hưởng cách khống chế đến cá nhân tổ chức xã hội định - Môi trường tự nhiên - cơng nghệ: Là nhóm mơi trường ảnh hưởng đến trình sản xuất kinh doanh như: Điều kiện đia lý khí hậu, tài ngun, khoảng sản, trình độ khoa học - kỹ thuật - Mơi trường văn hố - xã hội: + Đây nhóm mơi trường gần gũi với người tiêu dùng Vì giá trị yếu tố văn hoá truyền từ đời sang đời khác + Nghiên cứu môi trường dựa yếu tố: Hệ thống giá trị văn hoá hình thành nên phong tục, tập quán Mỗi vùng miền, khu vực, dân tộc thịết lập hệ thống giá tri, chuẩn mực văn hoá riêng Tồn hệ thống giai tầng xã hội (hay vị xã hội) Vị xã hội liên quan đến thói quen mua sắm, tiêu dùng, * Môi trường Marketing vi mô: Được hình thành nhân tố: - Mơi trường Marketing nội tại: Là môi trường tạo nên mối quan hệ mật thịết phòng, ban doanh nghiệp - Môi trường Marketing trực tiếp (ngành): Doanh nghiệp thành tố nằm môi trường ngành: + Người cung ứng: Cung cấp yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp Đây nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến yếu tố giá, từ ảnh hưởng đến sức cạnh tranh Nguyễn Tiến Long Lớp: Thương mại quốc tế 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp + Đối thủ cạnh tranh: Là tất công ty kinh doanh ngành hàng Chủng loại ngành hàng phong phú, việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh sê đa thủ pháp cạnh tranh + Trung gian Marketing: Là.những cá nhân, tổ chức hỗ trợ cho hoạt động Marketing doanh nghiệp nh: Các trung gian phân phối (bán buôn, bán lẻ, ) công ty kinh doanh vận tải, cơng ty kinh doanh tài chính, chun quảng cáo nghiên cứu, có ảnh hưởng khơng nhỏ đến hoạt động tiêu thụ + Tập khách hàng: Công ty cần phải nghiên cứu kỹ khách hàng để nhằm thoả mãn nhu cầu họ, tạo dựng niềm tin lòng trung thành sản phẩm, dịch vụ công ty + Công chúng mục tiêu: Là nhóm khơng tham gia trực tiếp vào hoạt động tiêu thụ xã hội ảnh hưởng cách tích cực tiêu cực đến hình ảnh doanh nghiệp 1.2 Tình thị trường: * Khái niệm: Thị trường doanh nghiệp tập khách hàng người cung ứng thực tiềm có nhu cầu vào sản phẩm mà doanh nghiệp có đinh kinh doanh với mối liên hệ với nhân tố môi trường kinh doanh tập người bán đốt thủ cạnh tranh * Các loại thị trường doanh nghiệp: Thị trường dưới: Là thị trường mua (hay thị trường đầu vào) thị trường doanh nghiệp đóng vai trị khách hàng, khách hàng tô chức mua Doanh nghiệp phải lựa chọn người cung ứng hiệu nhiều nhà sản xuất, nhập sản phẩm - Thị trường trên: Là thị trường bán (hay thị trường tiêu thụ) Thị trường Nguyễn Tiến Long Lớp: Thương mại quốc tế 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp đặc biệt quan trọng doanh nghiệp, định thành bại doanh nghiệp Đòi hỏi doanh nghiệp phải xác định tập khách hàng Vai trị doanh nghiệp thị trường người cung ứng - Thị trường lao động: Là thị trường cung cấp nguồn nhân chợ việc làm, trung tâm tuyển lao động, - Thị trường tiền tệ vốn: Là thị trường cung cấp vốn cho doanh nghiệp Đây thị trường tiềm tương lai Khả doanh nghiệp: 2.1 Khả tài chính: Có thể nói yếu tố có tác động ảnh hưởng nhiều đến chiến lược Marketing- mix nhập Nhà quản trị phải tự biết tình trạng tài cơng ty có đủ để thực chiến lược hay khơng Và nhân tố định xem chiến lược đề có thực thị hay khơng Các mặt hàng nhập khâu địi hỏi cơng ty kinh doanh phải có tiềm lực tài mạnh, khả huy động vốn nhanh để đa chiến lược táo bạo có tính khả thi đối thú cạnh tranh 2.2 Khả nhân Đó trình độ công tác nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập cuả cán cơng nhân viên Do chủ trơng sách Chính phủ khơng ổn định ln thay đổi nên người làm công tác xuất nhập phải nắm bắt vấn đề Hơn cán làm cơng tác xuất nhập phải có kiến thức sâu rộng, am hiểu tập quán thương mại thị trường mà công ty quan tâm 2.3 Khả Marketing: Hệ thống marketing công ty tập hợp có chủ đích kết cấu tổ chức kết cấu dòng trọng yếu nhằm kết nối hồ nhập cơng ty với Nguyễn Tiến Long Lớp: Thương mại quốc tế 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 10 thị trường mục tiêu Khả marketing cơng ty định dịng xúc tiến, dịng cung ứng hàng hố dịch vụ, dịng thơng tin dịng tốn thị trường mục tiêu công ty 2.4 Khả sản xuất kinh doanh: Khả sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thể thông qua sở vật chất kỹ thuật, sở hạ tầng sản xuất, nguồn cung ứng nguyên vật liệu đầu vào yếu tố đinh hiệu sản xuất khối lượng sản phẩm tối đa sản xuất Mục tiêu chiến lược 3.1 Mục tiêu đảm bảo khả sinh lợi: Nghĩa đảm bao mức chênh lệch lớn doanh thu chi phí Đây mục tiêu lâu dài, thờng xuyên, hoạch định chiến lược Chỉ có vị trí thay đổi, có mục tiêu mục tiêu khác đạt Mục tiêu đảm bảo tăng trưởng lực địa vị: Đây mục tiêu tổng hợp Mục tiêu nhằm xác định địa vị lực doanh nghiệp dựa trên: doanh thu, khả liên doanh, liên kết, lợi nhuận… 3.3 Mục tiêu đảm bảo an toàn: Nghĩa kinh doanh, vận hành chiến lược mức độ rủi ro mức thấp Muốn vậy, chiến lược phải linh hoạt, vận đụng chiến lược thị trường an toàn Thị trường an toàn thị trường doanh nghiệp lực nhất, mơi trường ổn định nhất, khách hàng tin tưởng doanh nghiệp 3.4 Mục tiêu đảm bảo tính nhân bản: Nghĩa đảm bảo vận hành chiến lược khơng gây Ơ nhiễm môi trường, không gây nạn thất nghiệp cho người lao động đảm bảo lợi ích xã hội Nguyễn Tiến Long Lớp: Thương mại quốc tế 46 ...Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chiến lược Marketing định đến việc kinh doanh có hiệu cơng ty Trong q trình thực tập nghiên cứu công ty cổ phần Đức Phát em nhận thấy cơng ty có hoạt động... hoạt động tiêu thụ + Tập khách hàng: Công ty cần phải nghiên cứu kỹ khách hàng để nhằm thoả mãn nhu cầu họ, tạo dựng niềm tin lòng trung thành sản phẩm, dịch vụ công ty + Công chúng mục tiêu:... thương mại thị trường mà công ty quan tâm 2.3 Khả Marketing: Hệ thống marketing cơng ty tập hợp có chủ đích kết cấu tổ chức kết cấu dịng trọng yếu nhằm kết nối hồ nhập cơng ty với Nguyễn Tiến Long
