Đang tải... (xem toàn văn)
27 các giải pháp Marketing nhằm nâng cao hoạt động của hệ thống xúc tiến hỗn hợp của Công ty Bi Ti ‘S trên Thị trường Miền Bắc
1 MỤC LỤC Trang MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ .4 DANH MỤC BẢNG BIỂU .5 LỜI NÓI ĐẦU PHẦN I.TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI 1.1.QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI 1.1.1.Quá trình hình thành Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội 1.1.2.Các giai đoạn phát triển Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội 1.2 ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI 13 1.2.1.Nội dung lĩnh vực sản xuất kinh doanh Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội 13 1.2.2.Chức năng, nhiệm vụ Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội .14 1.2.3.Hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty 15 1.3.HÌNH THỨC TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI 19 1.3.1.Cơ cấu tổ chức Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội 19 1.3.2.Cơ cấu tổ chức máy Xuất- Nhập 25 PHẦN II THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG MARKETING QUỐC TẾ TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI 28 2.1.ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI 28 2.1.1.Mặt hàng xuất 29 2.1.2.Thị trường xuất 34 2.2.THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG MARKETING QUỐC TẾ TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI 36 2.2.1.Nghiên cứu thị trường Mỹ 36 2.2.1.1.Môi trường kinh tế 38 2.2.1.2.Môi trường trị - luật pháp .39 2.2.1.3.Mơi trường văn hố – xã hội 39 2.2.1.4.Môi trường cạnh tranh 40 2.2.2.Chiến lược xâm nhập thị trường Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội 41 2.2.2.1.Xuất trực tiếp 42 2.2.2.2.Gia công xuất 47 2.2.3.Chính sách Marketing Mix Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội 47 2.2.3.1Quyết định sản phẩm thị trường quốc tế 47 2.2.3.2.Quyết định giá thị trường quốc tế .51 2.2.3.3.Quyết định kênh phân phối thị trường quốc tế 52 2.2.3.4.Quyết định xúc tiến thương mại thị trường quốc tế 54 2.3 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG MARKETING QUỐC TẾ TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI 57 2.3.1.Kết đạt 57 2.3.2.Hạn chế tồn .58 PHẦN III MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MARKETING QUỐC TẾ TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI 60 3.1.NHẬN ĐỊNH VỀ THỊ TRƯỜNG CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI 60 3.1.1.Chương trình giám sát hàng dệt amy nhập từ Việt Nam Mỹ 60 3.1.2.Sự suy thoái đồng USD 62 3.1.3.Tình hình cạnh tranh thị trường Mỹ .63 3.2.NHỮNG KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC .64 3.3.KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI 68 3.4.TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 69 3.5.GIẢI PHÁP VỀ CHÍNH SÁCH MARKETING MIX TRÊN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU 71 3.5.1.Chính sách hồn thiện sản phẩm 71 3.5.2.Hồn thiện sách giá 73 3.5.3.Mở rộng hệ thống kênh phân phối .74 3.5.4.Tăng cường hiệu sách xúc tiến thương mại 75 3.6.CÁC GIẢI PHÁP BỔ SUNG 76 3.6.1.Giải pháp nguồn nhân lực .76 3.6.2.Nâng cao ngân sáchvà hiệu sử dụng ngân sách 76 KẾT LUẬN 78 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .79 DANH MỤC SƠ ĐỒ Trang Sơ đồ1.1.Cơ cấu tổ chức máy Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội 23 Sơ đồ1.2.Cơ cấu tổ chức Phòng Xuất - Nhập .26 Sơ đồ2.1.Khái qt quy trình xuất hàng hố trực tiếp Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội 46 Sơ đồ2.2.Kênh phân phối hàng dệt may xuất Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội 52 DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng 1.1.Cơ cấu lao động Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội .16 Bảng 1.2.Thu nhập bình quân đầu người hàng tháng 17 Bảng 2.1.Các tiêu kinh doanh Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội 27 Bảng 2.2.Tình hình xuất mặt hàng 29 Bảng 2.3.Kết kinh doanh xuất theo thị trường Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội 33 Bảng 2.4.Cơ cấu thị trường nhập hàng dệt may Mỹ 40 Bảng 3.1.Bảng tính giá cho sản phẩm áo sơmi .72 LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, hội nhập toàn cầu xu phát triển chung tồn giới quốc gia khơng ngừng nỗ lực để hội nhập vào xu chung, tạo sức mạnh cạnh tranh cho quốc gia phải đối mặt với nguy bị gạt lề phát triển Như nhiều quốc gia khác, Việt Nam nhận thức đòi hỏi cấp bách tình hình chung khơng ngừng cải cách, chuyển đổi nhiều lĩnh vực, khơng thể không kể đến xuất nhập lĩnh vực đóng vai trị quan trọng giúp Việt Nam mở rộng mối quan hệ tạo cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội để xâm nhập thị trường quốc tế Thời gian qua, hoạt động xuất nhập Việt Nam Đảng Nhà nước đặt nhiều quan tâm, coi hướng ưu tiên, trọng điểm kinh tế đối ngoại Các mặt hàng xuất Việt Nam ngày mở rộng, từ mặt hàng truyền thống từ lâu quen thuộc với bạn hàng quốc tế dệt may, đồ thủ công mỹ nghệ hay thuỷ hải sản…Đến mặt hàng có hàm lượng kĩ thuật cao phần mềm điện tử Trong đó, mặt hàng dệt may đã, tiếp tục mặt hàng xuất quan trọng bậc Việt Nam Nhìn chung tình hình xuất nhập hàng dệt may Việt Nam diễn biến thuận lợi, minh chứng kim ngạch xuất khơng ngừng tăng, uy tín ngày cao thị trường ngày mở rộng…tuy nhiên bên cạnh hạn chế cịn tồn hàng dệt may Việt Nam chất lượng sản phẩm chưa ổn định, quy mô sản xuất không lớn, chủ yếu gia công xuất lại trở thành trở ngại lớn cho hoạt động mở rộng kinh doanh doanh nghiệp dệt may Việt Nam, đặc biệt thị trường khó tính Mỹ, thị trường lớn, giàu tiềm mặt hàng xuất Việt Nam đồng thời thị trường có nhiều trở ngại lớn Với hệ thống pháp luật phức tạp, cạnh tranh gay gắt từ nhiều nhà cung ứng giới đặc biệt sách bảo hộ sản phẩm nước hình thức thuế chống bán phá giá, yêu cầu kí quỹ, quy định khắt khe chất lượng sản phẩm… gây khơng khó khăn cho doanh nghiệp dệt may Việt Nam Vì để chủ động hoạt động kinh doanh, từ đạt hiệu kinh doanh xuất cao đòi hỏi Đảng Nhà nước nói chung doanh nghiệp dệt may nói riêng phải có cơng cụ quản lý kinh tế hữu hiệu hơn, đồng thời khơng ngừng tự hồn thiện để bắt kịp với thay đổi xu hướng thời đại Bên cạnh việc đánh giá trạng Marketing quốc tế hàng hoá dệt may Việt Nam để có giải pháp hiệu đẩy mạnh xuất sang thị trường Mỹ vô cấp thiết Trong thời gian thực tập Tổng công ty cổ phần Dệt may Hà Nội, em có điều kiện tiếp xúc tìm hiểu hoạt động kinh doanh Tổng công ty, lĩnh vực Marketing quốc tế Vì vậy, em lựa chọn đề tài: “Marketing quốc tế với việc đẩy mạnh hoạt động xuất sang thị trường Mỹ Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội.” nhằm mục đích tìm hiểu sâu hoạt động Marketing quốc tế công ty kinh doanh xuất nhập Tổng cơng ty nói riêng, đồng thời khẳng định lại kiến thức học trường Đại học Kinh tế quốc dân thấy vận dụng kiến thức học vào thực tế Ngoài lời mở đầu, chuyên đề tốt nghiệp gồm ba phần sau: Phần I: Tổng quan Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội ( Vinatex - Hanosimex ) Phần II:Thực trạng ứng dụng Marketing quốc tế Tổng công ty cổ phần Dệt may Hà Nội ( Vinatex - Hanosimex ) Phần III: Một số giải pháp phát triển hoạt động Marketing quốc tế Tổng công ty Dệt may Hà Nội ( Vinatex - Hanosimex ) Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình quý báu thầy cô giáo, đặc biệt thầy giáo TS Vũ Huy Thơng tồn chú, anh chị phịng Xuất nhập Tổng cơng ty tận tình bảo giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp PHẦN I TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI 1.1.QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI 1.1.1.Q trình hình thành Tổng cơng ty cổ phần Dệt May Hà Nội Tổng công ty cổ phần dệt may Hà Nội Tổng công ty thành viên lớn trực thuộc Tập đoàn dệt may Việt Nam (Viet Nam Textile & Garment Group- VINATEX) Được thức thành lập từ ngày 21/11/1984 với tiền thân Nhà máy sợi Hà Nội đổi tên Tổng công ty cổ phần Dệt may Hà Nội, lấy tên giao dịch đối ngoại Hanoi Textile-Garment Joint Stock Corporation ( viết tắt là: VINATEX - HANOSIMEX ) 1.1.2.Các giai đoạn phát triển Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội Từ vào hoạt động đến trải qua 24 năm, HANOSIMEX có 14 thành viên Bao gồm nhà máy sợi, nhà máy dệt nhuộm, nhà máy giặt nhà máy may mặc nằm khu đất rộng 24 với 6000 công nhân kĩ sư lành nghề Nhưng để đạt thành công bước đầu Tổng công ty phải trải qua nhiều giai đoạn Giai đoạn 1: từ thành lập đến ngày 28/02/2000 Tổng công ty trải qua nhiều lần đổi tên như: Vào ngày 30/04/1991: Nhà máy sợi Hà Nội đổi tên thành Xí nghiệp Liên hợp Sợi - Dệt Kim Hà Nội, tên giao dịch quốc tế HANOSIMEX Sau đó, đến ngày 19/06/1995: Cơng ty đổi tên từ Xí nghiệp Liên hợp Sợi- Dệt Kim Hà Nội thành công ty Dệt Hà Nội Và vào ngày 28/02/2000: Một lần công ty đổi tên thành Công ty Dệt may Hà Nội 10 Giai đoạn 2: từ năm 2000 đến năm 2005 Đây giai đoạn tiếp tục phát triển không ngừng xu hội nhập kinh tế quốc tế, chuyển đổi mô hình doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh Doanh thu HANOSIMEX giai đoạn 2000-2003 tăng khoảng 20% mức tăng không kéo theo gia tăng lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh Chính chun gia tài Tổng công ty cho cần tiến hành việc chuyển đổi cấu tổ chức HANOSIMEX để Tổng công ty hoạt động độc lập hơn, chủ động theo Luật Doanh nghiệp Nhà nước, đồng thời bước độ tiến tới cổ phần hoá nâng cao hội thu hút vốn từ bên ngồi…Vì theo Quyết định số 113/2003/QĐ-TTG ngày 09/06/2003 Thủ tướng Chính Phủ, Tổng cơng ty Dệt may Hà Nội ( HANOSIMEX) phép xây dựng thí điểm theo mơ hình “ Cơng ty mẹ - Cơng ty con” trực thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam (VINATEX) Trong để trở thành cơng ty mẹ, HANOSIMEX tiến hành cổ phần hoá đơn vị trực thuộc với việc mua lại tiếp nhận doanh nghiệp Nhà nước khác cụ thể là: Sáp nhập đơn vị phụ thuộc Nhà máy Kéo sợi Hà Nội, Nhà máy Dệt kim nhuộm Hà Nội, Xí nghiệp May số 1,2,3 Hà Nội, hệ thống kho bãi Hà Nội để hình thành nên cơng ty mẹ HANOSIMEX Tiếp đến thực chuyển Công ty Kéo sợi Vinh thành Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên, HANOSIMEX sở hữu 100% vốn đồng thời sáp nhập với Cơng ty Dệt kim Hồng Thị Loan, đơn vị thành viên VINATEX Còn đơn vị phụ thuộc Công ty Dệt Hà Đơng Nhà máy Dệt vải bị chuyển thành Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên HANOSIMEX sở hữu 100% vốn di dời đến Khu công nghiệp Phố Nối vào năm 2005 Riêng đơn vị phụ thuộc Nhà máy May Đông Mỹ, Nhà máy May hàng thời trang toàn vộ 10 cửa hàng bán lẻ chuyển thành công ty cổ phần, HANOSIMEX sở hữu 51% vốn Đối với đơn vị phụ thuộc lại phận dịch vụ khí phận sản xuất ống 65 Đội ngũ tham tán thu hút lượng đầu tư lớn từ bên vào Việt Nam thông qua việc vận động giới doanh nghiệp kiều bào Việt Nam tham gia hợp tác xúc tiến đầu tư, chuyển giao công nghệ, phát triển ngành công nghiệp phụ trợ, sản xuất nguyên liệu thay nhập đầu tư phát triển sở hạ tầng Hơn nữa, họ triển khai đầu tư từ nước thị trường nước sở cách thuận lợi Và chí đề xuất với Bộ chế sách phù hợp với pháp luật ta địa bàn nước phục vụ phát triển sản xuất xuất Nếu muốn tiếp tục trì phát triển lợi mà đội ngũ tham tán thương mại mang lại Nhà nước cần thực số biện pháp sau: Một, nên thường xuyên tổ chức khoá học nâng cao trình độ chun mơn tham tán thương mại Hai, xây dựng dự thảo luật quan đại diện Việt Nam nước số văn kèm theo để phân biệt rõ ràng công tác ngoại giao kinh tế, tránh chồng chéo làm giảm hiệu làm việc đại sứ quán thương vụ Ba, để nâng cao lực cho thương vụ cần thiết phải thuê thêm nhân lực địa phương, họ người thường xuyên giúp tham tán nội dung công việc mà cán Việt Nam thực có hiệu như: quan hệ với quan Chính phủ, Quốc hội, thu thập thơng tin ngồi luồng, tổ chức vận động hành lang, tư vấn xếp gặp đặc biệt Thứ tám, tạo thuận lợi cho khu vực đầu tư nước Trung ương hoạt động, có giải pháp hướng tới tập trung đầu tư, tạo tác động vào khu vực kinh tế địa phương để đảm bảo tăng trưởng tốc độ tính bền vững xuất Thứ chín, tăng cường việc tư vấn hỗ trợ pháp lý cho việc xử lý xung đột thương mại cho doanh nghiệp dệt may Thứ mười, ổn định nguồn lao động cách di dời doanh nghiệp địa phương, giải giảm tối đa tranh chấp thiếu hụt lao động Kết hợp với việc hỗ trợ 66 đào tạo nguồn nhân lực thông qua thực chương trình đào tạo nghề nâng cao chất lượng nguồn lao động Thứ mười một, nâng cao vai trò Hiệp hội Dệt May Việt Nam (VITAS) tăng cường chức hoạt động Hiệp hội việc phối hợp quan quản lý nhà nước với doanh nghiệp để cung cấp thông tin, tổ chức hoạt động xây dựng hình ảnh tốt đẹp ngành dệt may Việt Nam thị trường xuất trọng điểm xúc tiến xây dựng số thương hiệu tiếng mang tính quốc gia thị trường xuất khẩu, tổ chức hoạt động xâm nhập mạng lưới bán lẻ thị trường nước ngoài, đề xuất chế độ, chế, sách tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp ngành Thứ mười hai, khuyến khích hỗ trợ Tập đoàn dệt may Việt Nam (VINATEX) thiết lập hệ thống chuyên bán lẻ với nhân viên có kinh nghiệm chuyên chịu trách nhiệm phân phối hàng dệt may Có hệ thống gánh nặng lớn phương thức xuất doanh nghiệp thành viên giải Tóm lại, sản phẩm dệt may Việt Nam mặt hàng có lợi so sánh quốc tế, lại có thị trường xuất khẩu, suất đầu tư không lớn, thời gian đầu tư nhanh, giải nhiều việc làm cho người lao động Nếu thực đồng giải pháp tạo sở quan trọng để thực “chương trình đầu tư tăng tốc phát triển ngành dệt may” mục tiêu xuất Việt Nam đến năm 2010 3.3.KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI Hiện nay, đa số lãnh đạo doanh nghiệp xuất hàng dệt may cho rằng, trước đợi hỗ trợ từ phía Nhà nước doanh nghiệp tự cứu lấy Một là, doanh nghiệp cần cô đọng lại, số lượng lao động nhất, hiệu cao Hai là, nên thay đổi đồng tiền toán bảng Anh, Euro…những đồng tiền mạnh có độ ổn định cao để tránh số khó khăn tiền giai đoạn 67 Ba là, thường xuyên kiểm tra đào tạo lại cho đội ngũ nhân viên quản lý doanh nghiệp yếu tố định hoạt động kinh doanh xuất Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội diễn cách nhanh chóng hay chậm chạp, cẩn thận hay cịn nhiều sai sót qua tác động tới kết kinh doanh cao hay thấp Bốn là, chủ động đa dạng hóa sản phẩm, đa dạng hóa thị trường Năm là, chủ động chuẩn bị cho hồ sơ mang đầy đủ tính pháp lý để đối phó với trường hợp hàng hố Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội bị phía Mỹ kiểm tra Tốt thuê luật sư quốc tế, có khả tranh cãi vấn đề liên quan đến chống bán phá giá quy trình giải tranh chấp WTO Nhưng dù có đưa giải pháp nữa, nên dựa nguyên tắc chia sẻ Trước hết chia sẻ doanh nghiệp người lao động để thấu hiếu vượt qua khó khăn Chia sẻ với khách hàng để đàm phán tăng giá cách hợp lý chuyển đổi ngoại tệ toán phù hợp Chia sẻ doanh nghiệp với doanh nghiệp thông tin, kinh nghiệm, kỹ thuật để tìm giải pháp để phát triển; đồng lòng với việc đàm phán tăng giá Và cuối chia sẻ khó khăn doanh nghiệp nhà nước, để kịp thời có biện pháp phù hợp với yêu cầu biến động thị trường 3.4.TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Hoạt động nghiên cứu thị trường Mỹ cần phải quán triệt phần trọng yếu hoạt động xuất Kết cuối hoạt động thông tin hệ thống luật pháp, môi trường kinh tế, mơi trường văn hố – xã hội, tình hình cạnh tranh thị trường…từ tạo cho Tổng cơng ty nhìn tổng qt ban đầu thị trường xuất mà doanh nghiệp hướng đến, góp phần đẩy mạnh hoạt động xuất thơng qua việc cung cấp cho khách hàng sản phẩm phù hợp Vì vậy, để hoạt động nghiên cứu thị trường diễn cách dễ dàng Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà 68 Nội cần tiến hành đầu tư cách đồng số nhân có chun mơn cao đào tạo lẫn nguồn ngân sách hợp lý Các nhân viên nghiên cứu thị trường quốc tế Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội thu thập thơng tin sơ cấp từ: Các trang website có thơng tin thương mại trang web Bộ thương mại Mỹ, trang web World Bank; tham khảo tin tức báo, tạp chí kinh tế Mỹ Business American, Times nơi thường xuyên cung cấp cho độc giả tin thị trường báo cáo điều kiện kinh doanh thị trường Mỹ; hay họ tìm kiếm thơng tin cần thiết thông qua ấn phẩm Việt Nam báo cáo hàng tháng Bộ thương mại, Phòng thương mại công nghiệp Việt Nam… Nhưng tốt hết trực tiếp khảo sát nghiên cứu thị trường điều kiện Tổng công ty cho phép, với trình độ chun mơn cao nhân viên biết cách đưa tập hợp liệu thứ cấp cách xác nhất, khơng mang nặng cảm tính người nghiên cứu lại tránh nhìn phiến diện lẫn thiếu sót nhầm lẫn từ phía người đưa thơng tin lập báo cáo Trường hợp khác, Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội cần liệu thị trường Mỹ nhìn người địa, chung văn hố lối sống Tổng cơng ty uỷ thác cơng việc nghiên cứu cho công ty nghiên cứu Mỹ Tuy nhiên phương pháp mang đến cho Tổng cơng ty số khó khăn như: tốn kém, hệ thống luật pháp văn hoá hai quốc gia khác nên khó đến nhận định chung đặc biệt khó khăn cơng tác đánh giá hoạt động nghiên cứu Các kết trình nghiên cứu phải mang đến cho Tổng công ty kết rõ ràng, dễ hiểu xác Cụ thể như: kết việc nghiên cứu hệ thống luật pháp Mỹ phải cho VINATEX - HANOSIMEX nắm quy định điều chỉnh việc xuất khẩu, mức thuế quan mà doanh nghiệp phải chịu, danh mục hàng hoá phép kinh doanh tiêu chuẩn nhập nói chung…Cịn kết 69 việc nghiên cứu mơi trường văn hố lại phải cho VINATEX - HANOSIMEX nắm hành vi thói quen tiêu dùng sản phẩm hàng dệt may người tiêu dùng Mỹ, nghiên cứu môi trường cạnh tranh cho phép doanh nghiệp nhận biết nắm bắt tình hình hoạt động đối thủ cạnh tranh ( nguồn lực, khả tài chính, điểm mạnh, điểm yếu…) Tóm lại, việc tiến hành hoạt động nghiên cứu thị trường bắt buộc VINATEX - HANOSIMEX muốn kinh doanh hiệu thị trường Mỹ, có nhiều cách thức để nghiên cứu thị trường đòi hỏi trước tiến hành hoạt động nguồn ngân sách phù hợp đội ngũ nhân viên đủ trình độ chun mơn 3.5.GIẢI PHÁP VỀ CHÍNH SÁCH MARKETING -MIX TRÊN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU 3.5.1 Chính sách hồn thiện sản phẩm Càng ngày sản phẩm dệt may mặt hàng may thời trang giảm dần tính đại trà, thiên tính độc đáo chất lượng sống nâng cao nhận thức xã hội ngày phức tạp Vì việc thường xuyên tạo sản phẩm cao chất lượng, đẹp mẫu mã đòi hỏi tất yếu Nhưng lập luận phần nhiều tồn dạng lý thuyết, thực tế vấn đề cộm doanh nghiệp dệt may Việt Nam nói chung VINATEX - HANOSIMEX nói riêng dừng lại mức độ sản xuất cố gắng trì sản phẩm thơng dụng, có tính truyền thống mà chưa quan tâm đến việc thay đổi mẫu mã để tiếp cận với yêu cầu thị trường ngồi nước Chính tham gia vào mơi trường có mức độ cạnh tranh khốc liệt sản phẩm VINATEX - HANOSIMEX thường yếu Vậy làm để nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm dệt may trước thay đổi vấn đề sống doanh nghiệp 70 Một là, đầu tư xây dựng nhà xưởng đại, đổi thiết bị, nâng cấp dây chuyền công nghệ theo hướng phải tiếp cận với công nghệ cao sản xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, suất lao động, hạ giá thành Hai là, tiếp tục đẩy mạnh đầu tư hoàn chỉnh khâu vải phụ liệu để đảm bảo cung cấp nguyên liệu cho may xuất nhằm tiến tới tăng tỷ lệ nội địa hoá sản phẩm may mặc xuất từ 30% lên 60% Ba là, phải gắn kết trung tâm thời trang với hoạt động sản xuất để có sản phẩm may mặc đẹp, thiết kế độc đáo, tiện dụng lại có tính như: độ bền, độ hút ẩm, tính an tồn, tính vệ sinh…để vừa kích cầu vừa tránh bớt áp lực cạnh tranh Đây giải pháp để nâng cao giá trị gia tăng sản phẩm Bốn là, đầu tư cho việc nghiên cứu mẫu mã, mốt thời trang quốc tế, nắm bắt kịp thời xu lớn ngành thời trang VINATEX - HANOSIMEX phải thể phong cách riêng với khách hàng, đa dạng hoá sản phẩm màu sắc, hoa văn kiểu cách, chủng loại vật liệu…Ngoài ra, nên thực chế linh hoạt sản xuất nhằm thích nghi với thay đổi biến động thị trường để tăng suất lao động tăng khả cạnh tranh sản phẩm Năm là, phải đầu tư nâng cao trình độ tay nghề công nhân viên, kết hợp với việc đào tạo cho công nhân kỹ thuật phù hợp để làm chủ dây chuyền sản xuất Sáu là, yếu tố định thắng lợi cạnh tranh khơng cịn chất lượng, giá dịch vụ khách hàng mà bao gồm cạnh tranh giá trị gia tăng Đây xu hướng chiến lược sống cho doanh nghiệp dệt may Việt Nam Để nâng cao giá trị gia tăng sản phẩm cần đẩy mạnh dịch vụ hỗ trợ, xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩm, hay chí phải nâng cao công tác quản lý khả đáp ứng nhanh doanh nghiệp 71 Bảy là, phải áp dụng nghiêm túc tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, ngồi cần có sách chất lượng sản xuất đảm bảo tới tay người tiêu dùng, đảm bảo hệ thống kiểm sốt nội Tóm lại, nâng cao giá trị sản phẩm chiến lược lâu dài khó khăn thực hướng phát triển tích cực đắn bối cảnh cạnh tranh ngày Những việc VINATEX - HANOSIMEX tiến hành bước khởi đầu đường đầy gian khó Con đường cạnh tranh địi hỏi hướng tồn phát triển 3.5.2.Hồn thiện sách giá Nếu có hỗ trợ từ phía Nhà nước, việc khuyến khích đầu tư vào chợ nguyên liệu có khả cung ứng cho doanh nghiệp, tạo cho Tổng cơng ty cổ phần Dệt May Hà Nội nhiều điều kiện thuận lợi để giảm giá thành Nhưng chờ đợi dự án thực Tổng công ty nên tự quy hoạch đầu tư xây dựng sở vệ tinh sản xuất nguyên liệu, phụ liệu, bao bì với chất lượng cao cho ngành dệt may để bước nâng cao tỷ lệ nội địa hoá sở để giảm giá thành sản phẩm Ngoài sở để gia tăng lực cạnh tranh cho VINATEX - HANOSIMEX mặt giá phương pháp định giá Tổng công ty dựa mức chi phí bỏ Phải tính tốn cân đối hợp lý giá bán giá thành sản phẩm nhằm đảm bảo tính cạnh tranh hàng dệt may Việt Nam Cần có phương pháp tính giá phù hợp hơn, có tính đến yếu tố cạnh tranh Trwocs tiên cần tiến hành thu thập thông tin về: Một, thu thập thông tin giá bán lẻ nhãn hiệu cạnh tranh thị trường (chủ yếu hàng Trung Quốc Ấn Độ) Kết hợp với tiến hành điều tra nhận thức, thái độ mức độ nhạy cảm với giá khách hàng Mỹ 72 Hai, xác định mức độ co dãn cầu theo giá Ba, xác định tất loại thuế xuất doanh nghiệp phải trả tìm giải pháp tiết kiệm thuế Bốn, xác định khối lượng đơn hàng Năm, tập hợp đánh giá chi phí phải bỏ để sản xuất sản phẩm Sáu, đưa mức lợi nhuận mong muốn Trên sở yếu tố lựa chọn cho mức giá hợp lý cách xác định mức giá tối thiểu Mức giá tối thiểu = ( chi phí sản xuất sản phẩm +thuế xuất + mức lợi nhuận mong muốn) / khối lượng đơn hàng Sau dựa khoảng thích hợp để lựa chọn mức giá phù hợp Mức giá tối thiểu < Mức giá sản phẩm < Mức giá đối thủ cạnh tranh Một ví dụ phương pháp tính giá Cơng ty Hữu Nghị Bảng 3.1.Bảng tính giá cho sản phẩm áo sơmi Đơn vị tính: USD Tên khoản mục Mức chi phí Số lượng ( chiếc) Chi phí/ áo sơmi Nguyên phụ liệu 17.800 - - Lương 1.430 - - Khấu hao TSCĐ 200 - - Thuế xuất (2.2%) 427,46 - - Mức lợi nhuận (10%) 1.943 - - 21.800,46 9.910 2.1 Tổng cộng 73 ( Nguồn: báo cáo tình hình sản xuất- Cơng ty Hữu Nghị) Trong mức giá bán sản phẩm tương tự Trung Quốc khoảng 1.9 USD Vì vậy, muốn tạo lợi cạnh tranh nhờ mức giá Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội cần chờ sách giảm thuế xuất Nhà nước giảm mức lợi nhuận mong muốn 3.5.3.Mở rộng hệ thống kênh phân phối Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội cần phải bước chuyển từ hình thức gia cơng sang trực tiếp sản xuất xuất Trước tiên cách nhận đơn hàng sản xuất, gia công xuất mặt hàng có chất lượng cao, có giá trị gia tăng lớn, không giảm giá bán để tăng khối lượng xuất Sau đó, thực sách đảm bảo chất lượng mặt hàng sợi vải làm cho khách hàng tin tưởng chuyển sang lựa chọn sản phẩm nguyên Tổng công ty cổ phần dệt may Hà Nội Tổng công ty cần tự xác lập cho hệ thống kênh phân phối để tiêu thụ sản phẩm may đo thời trang độc đáo với số lượng có hạn Những giá trị gia tăng lợi cạnh tranh ban đầu giúp cho sản phẩm dễ người tiêu dùng ưa chuộng hơn, qua làm cho khả thành cơng kênh lớn Có thể tận dụng kênh làm cho hoạt động xuất trực tiếp mặt hàng truyền thống doanh nghiệp diễn dễ dàng Do việc xây dựng hệ thống kênh phụ thuộc vào nhiều yếu tố, đặc biệt định chế ngoại giao đối đẳng nên muốn mở chỗ mà phụ thuộc vào việc quan lãnh mở đâu Nên chưa đủ nguồn lực điều kiện tiến hành xây dựng kênh, Tổng cơng ty sử dụng hệ thống kênh đại diện chung Nhà nước thành lập Khi đó, doanh nghiệp chuyển thẳng sản phẩm sang cho hệ thống bán lẻ chung 3.5.4.Tăng cường hiệu sách xúc tiến thương mại 74 Tổ chức tốt hoạt động thông tin thị trường, đầu tư, sản xuất, nhập ngành dệt may trang website tin hàng tháng báo tạp chí Mỹ Thành lập trung tâm giao dịch tư vấn hỗ trợ dịch vụ, trung tâm giao dịch nguyên phụ liệu, trung tâm thương mại, nhằm giới thiệu sản phẩm, trực tiếp tới người tiêu dùng qua tìm biện pháp để thâm nhập thị trường Tăng cường đầu tư xúc tiến thương mại điều tra, khảo sát, nắm vững nhu cầu thị trường dệt may Mỹ Cần tổ chức hoạt động xúc tiến thương mại để xây dựng hình ảnh doanh nghiệp dệt may VINATEX - HANOSIMEX theo phương châm “chất lượng, nhãn hiệu, uy tín dịch vụ, trách nhiệm xã hội” thông qua việc: Áp dụng tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001, ISO 14000, SA 8000 Tham gia nhiều triển lãm hội chợ quốc tế Tiếp tục tham dự chương trình hội nghị bàn tròn thành phố đối tác để trì quan tâm, thu hút ý doanh nghiệp người tiêu dùng thị trường Mỹ thông qua hoạt động quảng bá, tuyên truyền đội ngũ ngoại giao cấp cao, góp phần quảng bá cho sản phẩm Việt Nam, tạo hình ảnh nhiều sản phẩm phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Mỹ 3.6.CÁC GIẢI PHÁP BỔ SUNG 3.6.1 Giải pháp nguồn nhân lực Điểm mạnh ngành dệt may Việt Nam đội ngũ lao động dồi Tuy nhiên, chủ yếu lại lao động phổ thông chưa qua đào tạo nên hầu hết doanh nghiệp có VINATEX – HANOSIMEX thường phải tự đào tạo nghề cho lao động mình, dẫn đến chi phí cho lao động cao so với Trung Quốc, Indonesia Do việc thành lập Trung tâm đào tạo chuyên ngành dệt may nhằm đào tạo chuyên viên cao 75 cấp về: Thiết kế thời trang, cán mặt hàng, tiếp thị hàng hoá, tổ trưởng, quản lý chất lượng, quản lý kho hàng, quản lý xuất nhập vô cần thiết Tiến hành xếp lại vị trí nhân viên theo lực làm việc, sở thích trình độ họ, tạo cho họ thoải mái làm việc, từ nâng cao kết hoạt động Tổng công ty 3.6.2 Nâng cao ngân sách hiệu sử dụng ngân sách Mức ngân sách cần thiết dành cho hoạt động Marketing quốc tế Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội năm 2008 dự đoán khoảng 5,4 tỉ Nhưng thực tế số tiền dành cho ngân sách khoảng tỷ đồng, số tiền lại chia để thực hoạt động Marketing nội địa Chính thế, nhiều năm qua kết hoạt động Marketing quốc tế Tổng công ty thường thấp Để giải tình hình này, phận Marketing Tổng công ty cần lên kế hoạch rõ ràng với khoản mục thực cần thiết như: quảng cáo báo nào, tần suất bao nhiêu, tham gia hội chợ nào, sách khuyến sao, cần yếu tố để cải thiện sản phẩm…từ đầu năm, đệ trình lên Ban giám đốc xin cấp kinh phí đáp ứng đủ hoạt động Chỉ có kết hoạt động Marketing quốc tế thực mang lại hiệu cao 76 KẾT LUẬN Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội doanh nghiệp chuyên sản xuất sản phẩm dệt may, mặt hàng xuất chủ lực Việt Nam vào thị trường Mỹ Với nhiều cố gắng nỗ lực giá trị kim ngạch xuất Tổng công ty đạt năm sau cao năm trước Đặc biệt sau Việt Nam gia nhập WTO Hiệp định thương mại Việt Nam - Mỹ bắt đầu có hiệu lực hoạt động kinh doanh xuất hàng dệt may Tổng công ty gặp nhiều thuận lợi hơn, qua góp phần khơng nhỏ vào q trình cơng nghiệp hố, đại hố đất nước Có thành cơng nhờ Tổng cơng ty biết vận dụng tiến hành hoạt động Marketing quốc tế Tuy nhiên, hoạt động chưa tiến hành triệt để nên lợi ích mang lại chưa cao Chuyên đề tốt nghiệp phần khái quát thực trạng ứng dụng Marketing quốc tế Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội, xác định mặt hạn chế cịn tồn Trên sở đưa số giải pháp doanh nghiệp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất sang thị trường Mỹ Do hạn chế thời gian chưa đủ kinh nghiệm thực tế nên chuyên đề không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận thơng cảm đóng góp thầy Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ bảo tận tình TS Vũ Huy Thông cô chú, anh chị phịng Xuất nhập Tổng cơng ty cổ phần Dệt May Hà Nội để em hồn thành chun đề tốt nghiệp 77 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Giáo trình Marketing bản- GS Trần Minh Đạo chủ biên Năm 2006 - NXB Giáo dục- Trường Đại học Kinh tế quốc dân 2.Quản trị Marketing- Phillip Kotler- NXB Thống Kê 3.Các báo cáo tổng hợp Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội 4.Tạp chí kinh tế, tạp chí Marketing 5.Các trang web: www.hanosimex.com.vn www.mof.gov.vn www.smenet.com.vn www.vienkinhte.hcmcity.gov.vn 6.Các luận văn khác ... ti? ??p xúc tìm hiểu hoạt động kinh doanh Tổng công ty, lĩnh vực Marketing quốc tế Vì vậy, em lựa chọn đề tài: ? ?Marketing quốc tế với việc đẩy mạnh hoạt động xuất sang thị trường Mỹ Tổng công ty cổ... bi? ??t giai đoạn cao điểm, lúc Tổng công ty bỏ qua thị trường nước để ưu ti? ?n thị trường nước nơi mang cho Tổng công ty mức lợi nhuận cao Điều gây bất lợi không nhỏ Tổng công ty việc giữ vững thị. .. 2.2.1.Nghiên cứu thị trường Mỹ Việc ti? ??n hành nghiên cứu thị trường trước ti? ??n hành kinh doanh thị trường địi hỏi tất yếu Và Tổng cơng ty cổ phần Dệt May Hà Nội thực hoạt động nghiên cứu thị trường Mỹ
