MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦ 1 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI .1 BẮC HÀ” 2 2 MỤC TIÊ 2 H ĐÃ CHỌN 3 3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI 3 006- 2010 3 4 PHƯƠNG PHÁ 3 KHÓA LUẬN 4 5 KẾT CẤU 4 CHƯƠNG 1 6 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀCÔNG TÁC TUYỂ N DỤNG .6 NG TỔ CHỨC 6 1.1 CÁC K HI 6 iệm cơ bn .6 1.1 6 tổ chức đó 6 1.1.2 Khái niệm về tuyểnd 6 chọn .7 1.1.3 hái niệmtu 7 ệc trống đó 7 1.1.4 Khái i 7 ển chn lao động 8 1.5 Khi .8 ỂN DỤNG ĐÚNG ĐẮN NHẤT 8 1.2 8 ả đếnngười lao động 9 1.2 .9 đạt hiệu quả cao hơn 9 1.2.2 .9 trên ủng hộ và tôn trn 10 dân cng được nâng cao 10 1.2.4 Những yêu cầu đố 10 i HPNHẤT VỚI CÔNG VIỆC 11 1 3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞN .11 i cng tác tuyển dụng 11 1.3 1 Các nhân tố thuộc 11 ề môi tường bên trong 11 1.3.1.1 Uy tín .11 c đinh ắn bó lâu dài 12 1.3.1.2 Năng lực c 12 c ựcho oanh nghiệp 12 1 3 1.3 Công 12 đn chodoanh nghiệp 12 1 3 1 12 pùhợp ới công việc 12 1 3 1.5 Quảng cáo v .12 tờri, bển quảng cáo… 12 1 3 1 12 iệuả ca tuyển dụng 13 1 3 1.7 Các chính sách vền 13 thn hơnvới tổ chức 13 1 .1.8 13 u à vi doanh nghiệp 13 1.3 13 2 Cácnhân tố bên noài .13 1.3.2.1 Đặ 13 g tác tyển mộ khó khăn hơn .13 1.3.2.2 Mức độ phát 13 giỏi, ao động có tay nghề 14 1.3.2.3 Tháiđ .14 út đượcnhiều ứng viên hơn 14 1.3.2.4 Mức độ cạnh 14 t ác tuển dụng của công ty 14 1.3.2.5 Mức độ phát 14 hề dễ co mỗi doanh nghiệp 14 1.3 .14 i tuyểndụng mở rộng hay thu hep 14 ỤNLAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI LAO ĐỘNG 15 1 4 15 khả ăg hoạt động rong Côg .15 mnđã được chuyểnmộ kỹ hơn 23 ÀNÝ KẾT HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG HOẶC THOẢ ƯỚC LA .28 ii độn .28 1 5 Đánh giá hiệu quả công tác ty 28 đã ợplý chưa 29 - Tỷ lệ tuyển chọn ã 29 càng ĩ, rất quan trọng với những vị trí quan trọng 29 1.5.3 ứng v .29 c đnhgiá lại và rút kinh nghiệm cho lần 29 p óhấdẫn người lao động ở lại với tổ 29 ằngkhch quan giữa các ứng viên tham gia hayk .30 ng iếcủa người lao động khi làm việc tại tổ 30 Ơ,S CÓ THỂ ĐÁNH GIÁ CHÍNH XÁC ĐƯỢC CÁC ỨNG VIÊN 30 1 6 30 Ể ÁP DỤN 32 CHO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY HIỆN N 32 CHƯƠNG 2 32 THỰC TRẠNG CÔNG TÁ 32 YN DỤNG TẠI CÔNG TY .32 XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI BẮC HÀ 32 2 32 ng quaề công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Bắc Hà 2 32 hoạt ộng theo Luật Doanh nghiệp năm 2005 33 à triển khai thực hiện tiếp thị, quảng cáo củ .35 A CNG SỰ PHÁT TRIN CỦA ĐẤT NƯỚC TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY 36 2.2 THỰC TRẠNG C ÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TUYỂN DỤG 36 hân lc tại công ty cổ phần xy .36 ựng và thương mại Bắc Hà 36 2.2.1 C 36 nhằmthực hiện các mục tiêu chung tay xây dựng Bắc Hà lớ 37 ày cũn dẫn đến hạn chế những ứng viên giỏi tham gia tuyểnd 37 c, điu này cho thấy công tác tuyển dụng cha .37 thựchện đúng quy trình chứ không tùyt .38 hức nng,nhiệm vụ và yêu cầu đối với từng CBC NV trong Công ty .38 2.2.2 6 Cácc 38 ũng như quyết định nộp đơn xin việc vào Công 39 của các ứng viên 39 2.2.2 Các nhân tố thuộc ề 39 lợi cho việc thu hút người xin việc của công tyt 39 nghiệp, và cũng gây nhiều thệ 40 iii n tiếp đến các nhân tố ảnh hưởng đến cơ ng tác tuyể .40 M CO VIỆC THU HÚT TUYỂN LAO ĐỘNG LÀM VIỆC TẠI DOANH NGHIỆP KHÓ KHĂN HƠN 41 2.3 THỰC TR 41 Côg ác tuyển dụng nhn lực của công ty được phân ích cụ thể như s .41 nhthực hiện công việc tuyển dụng, do đó hiệu quảt 42 ín sách tuyển dụng để góp phần nâng cao hơn hiệu quả cho công tác tuyển dụng 42 2 3 .42 yển mộ và tuyển chọn của công ty 2005_2010 43 (nguồn: Phòng Hành 43 Bắc Hà xem xét qua đánh giá các khía cạnh củac 44 ỉ luật lao động nên chuyển làm vị trí khác hoặc hết thời gian kỉ luật lao 45 và tinh thần trách nhiệm cao, chính vì vậym .48 đểpấấu 52 + Chưa thu hút được nhiều ngồ 52 UYNVÀO SẼ KÝ GIẤY KẾT VỚI CÔNG TY BẢN CAM KẾT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 63 ó h tham khảo ở phụ lục .63 2 4 Đánh giá chung về công tác ty 63 n ụg thì các cán bộ này luôn tìm hiểu, học hỏi để xâyd .64 ga,công sức (hướng đẫn thử việc) và 65 ĐƯA RA MỘ .69 SỐ GIẢI PHÁP HY VỌNG SẼ GIÚP CÔN 69 TY NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG 69 CHƯƠNG III 69 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KH 69 NGHỊ .69 HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 69 TẠI CÔNG T 69 ơnể công tá tuyển dụng mang lại hiệu quả thì việc hoàn thiện công tác tuyển dụng là vô cùng cần .71 hiết.3 2 Giải ph áp hoàn thiện công tác tuy 71 ch phí hông tốn kém đồng thời việc đào tạo mang lại hiệu quả lu 72 lo đng cần tạo điều kiện và phối hợp với cán bộ làm công tác 73 côg thoàn toàn có thể thực hiện được mà kô .73 tốn kém chi phí, thời gian và công ứ 73 ệncácphương pháp này không lớn mà qua các phươn phá .75 y là giải pháp công ty cần phải thực hiện để mang lạ .78 tốảh ưởng đến kết quả tuyn 80 ụnà hỉ ra nguyên nhân của chúng để có thể rút kinh nghiệm cho những lần tuyển dụng sau 80 3 2 7 80 iv gaũgká cao nhưng đây là việc quan trọng và hiệu quả công ty có thể sử dụng lâu dài nên biện pháp này có thể thực hiện được 80 3 2 7 2 Phát huy những nhân tố t 80 N ỘCHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC 81 uyndụng thực hiện công việc Phát huy sức mạnh đoàn kt 81 tuển để người lao động biết và nâg 82 HỮNG NHÂ .84 v DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦ 1 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI .1 BẮC HÀ” 2 2 MỤC TIÊ 2 H ĐÃ CHỌN 3 3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI 3 006- 2010 3 4 PHƯƠNG PHÁ 3 KHÓA LUẬN 4 5 KẾT CẤU 4 CHƯƠNG 1 6 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀCÔNG TÁC TUYỂ N DỤNG .6 NG TỔ CHỨC 6 1.1 CÁC K HI 6 iệm cơ bn .6 1.1 6 tổ chức đó 6 1.1.2 Khái niệm về tuyểnd 6 3 giaioạn: 6 Sơ đồ 1 1: Ba giai đoạn c .6 chọn .7 1.1.3 hái niệmtu 7 ệc trống đó 7 1.1.4 Khái i 7 ển chn lao động 8 1.5 Khi .8 ỂN DỤNG ĐÚNG ĐẮN NHẤT 8 1.2 8 ả đếnngười lao động 9 1.2 .9 đạt hiệu quả cao hơn 9 1.2.2 .9 trên ủng hộ và tôn trn 10 dân cng được nâng cao 10 1.2.4 Những yêu cầu đố 10 HPNHẤT VỚI CÔNG VIỆC 11 vi 1 3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞN .11 i cng tác tuyển dụng 11 1.3 1 Các nhân tố thuộc 11 ề môi tường bên trong 11 1.3.1.1 Uy tín .11 c đinh ắn bó lâu dài 12 1.3.1.2 Năng lực c 12 c ựcho oanh nghiệp 12 1 3 1.3 Công 12 đn chodoanh nghiệp 12 1 3 1 12 pùhợp ới công việc 12 1 3 1.5 Quảng cáo v .12 tờri, bển quảng cáo… 12 1 3 1 12 iệuả ca tuyển dụng 13 1 3 1.7 Các chính sách vền 13 thn hơnvới tổ chức 13 1 .1.8 13 u à vi doanh nghiệp 13 1.3 13 2 Cácnhân tố bên noài .13 1.3.2.1 Đặ 13 g tác tyển mộ khó khăn hơn .13 1.3.2.2 Mức độ phát 13 giỏi, ao động có tay nghề 14 1.3.2.3 Tháiđ .14 út đượcnhiều ứng viên hơn 14 1.3.2.4 Mức độ cạnh 14 t ác tuển dụng của công ty 14 1.3.2.5 Mức độ phát 14 hề dễ co mỗi doanh nghiệp 14 1.3 .14 i tuyểndụng mở rộng hay thu hep 14 ỤNLAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI LAO ĐỘNG 15 1 4 15 khả ăg hoạt động rong Côg .15 mnđã được chuyểnmộ kỹ hơn 23 uy trìn tyển chọn điển hình trong các doa .23 ÀNÝ KẾT HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG HOẶC THOẢ ƯỚC LA .28 vii độn .28 1 5 Đánh giá hiệu quả công tác ty 28 đã ợplý chưa 29 - Tỷ lệ tuyển chọn ã 29 càng ĩ, rất quan trọng với những vị trí quan trọng 29 1.5.3 ứng v .29 c đnhgiá lại và rút kinh nghiệm cho lần 29 p óhấdẫn người lao động ở lại với tổ 29 ằngkhch quan giữa các ứng viên tham gia hayk .30 ng iếcủa người lao động khi làm việc tại tổ 30 Ơ,S CÓ THỂ ĐÁNH GIÁ CHÍNH XÁC ĐƯỢC CÁC ỨNG VIÊN 30 1 6 30 Ể ÁP DỤN 32 CHO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY HIỆN N 32 CHƯƠNG 2 32 THỰC TRẠNG CÔNG TÁ 32 YN DỤNG TẠI CÔNG TY .32 XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI BẮC HÀ 32 2 32 ng quaề công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Bắc Hà 2 32 hoạt ộng theo Luật Doanh nghiệp năm 2005 33 21.2 Đặc điểm b 33 à triển khai thực hiện tiếp thị, quảng cáo củ .35 A CNG SỰ PHÁT TRIN CỦA ĐẤT NƯỚC TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY 36 2.2 THỰC TRẠNG C ÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TUYỂN DỤG 36 hân lc tại công ty cổ phần xy .36 ựng và thương mại Bắc Hà 36 2.2.1 C 36 nhằmthực hiện các mục tiêu chung tay xây dựng Bắc Hà lớ 37 ày cũn dẫn đến hạn chế những ứng viên giỏi tham gia tuyểnd 37 c, điu này cho thấy công tác tuyển dụng cha .37 do hai án bộ phụ trách được phân công nhiệm vụ cụ thể như su 38 thựchện đúng quy trình chứ không tùyt .38 hức nng,nhiệm vụ và yêu cầu đối với từng CBC NV trong Công ty .38 2.2.2 6 Cácc 38 ũng như quyết định nộp đơn xin việc vào Công 39 của các ứng viên 39 2.2.2 Các nhân tố thuộc ề 39 viii lợi cho việc thu hút người xin việc của công tyt 39 nghiệp, và cũng gây nhiều thệ 40 n tiếp đến các nhân tố ảnh hưởng đến cơ ng tác tuyể .40 M CO VIỆC THU HÚT TUYỂN LAO ĐỘNG LÀM VIỆC TẠI DOANH NGHIỆP KHÓ KHĂN HƠN 41 2.3 THỰC TR 41 Côg ác tuyển dụng nhn lực của công ty được phân ích cụ thể như s .41 ình tuển dụng, các cán bộ chuyên trách được phân công trách nhiệm như sau: 41 Bảng 2 3 Bảng thể hiện sự phân cấp trách nhiệm trong cô 41 nhthực hiện công việc tuyển dụng, do đó hiệu quảt 42 ín sách tuyển dụng để góp phần nâng cao hơn hiệu quả cho công tác tuyển dụng 42 2 3 .42 đợt tuyểndụng nhân sự, kết quả tuyển dụng của mỗi n ăm được thể 43 yển mộ và tuyển chọn của công ty 2005_2010 43 (nguồn: Phòng Hành 43 ính nhân sự ) 43 2.3.3.1 Thể hiện kết quả tuyển dụng c 43 Bắc Hà xem xét qua đánh giá các khía cạnh củac 44 ỉ luật lao động nên chuyển làm vị trí khác hoặc hết thời gian kỉ luật lao 45 mộ và tuyển chọn từ nguồn nội bộ giai đoạn 2006-2010 45 Theo phân loại lao động: .45 Bảng 45 ty 2005_2010 theo hình thức lao động 45 (Nguồn Phòng hành chính nhân .45 ) 45 Biểu đồ 2.7 Phân loại 45 riêng của ngành nên việc tuyển lao động mới vào làm việc cẩn thận và chính 47 và tinh thần trách nhiệm cao, chính vì vậym .48 công ty luôn ưu tiên nguồn này .48 2.3.5 Kết qu 48 ảng 2.9 Kết quả tuyển dụng từ nguồn bên ng .49 đặc thù ca gành xây dựng, nguồn bên ngoài là nguồn cuung cấp lao động trực tiếp cao 50 Biểu đồ 50 đểpấấu 52 + Chưa thu hút được nhiều ngồ 52 g việc uytrình tuyển chọn đối với lao động gián tiếp của Côn ty được cụ thể hóa qua sơ đồ dưới đây: 52 Sơ đồ 2 52 ung bình,yếu Từ đó, cán bộ t 54 trang gi đnh, Quy trình tuyển chọn của Công ty đối với lao động trực tiếp được thể hiện như sau: 57 Sơ đồ 2 57 riêng .61 ix *Lập danh sách những người sẽ 61 UYNVÀO SẼ KÝ GIẤY KẾT VỚI CÔNG TY BẢN CAM KẾT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 63 ó h tham khảo ở phụ lục .63 2 4 Đánh giá chung về công tác ty 63 n ụg thì các cán bộ này luôn tìm hiểu, học hỏi để xâyd .64 ga,công sức (hướng đẫn thử việc) và 65 ĐƯA RA MỘ .69 SỐ GIẢI PHÁP HY VỌNG SẼ GIÚP CÔN 69 TY NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG 69 CHƯƠNG III 69 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KH 69 NGHỊ .69 HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 69 TẠI CÔNG T 69 ơnể công tá tuyển dụng mang lại hiệu quả thì việc hoàn thiện công tác tuyển dụng là vô cùng cần .71 hiết.3 2 Giải ph áp hoàn thiện công tác tuy 71 ch phí hông tốn kém đồng thời việc đào tạo mang lại hiệu quả lu 72 lo đng cần tạo điều kiện và phối hợp với cán bộ làm công tác 73 côg thoàn toàn có thể thực hiện được mà kô .73 tốn kém chi phí, thời gian và công ứ 73 ệncácphương pháp này không lớn mà qua các phươn phá .75 y là giải pháp công ty cần phải thực hiện để mang lạ .78 tốảh ưởng đến kết quả tuyn 80 ụnà hỉ ra nguyên nhân của chúng để có thể rút kinh nghiệm cho những lần tuyển dụng sau 80 3 2 7 80 gaũgká cao nhưng đây là việc quan trọng và hiệu quả công ty có thể sử dụng lâu dài nên biện pháp này có thể thực hiện được 80 3 2 7 2 Phát huy những nhân tố t 80 N ỘCHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC 81 uyndụng thực hiện công việc Phát huy sức mạnh đoàn kt 81 tuển để người lao động biết và nâg 82 HỮNG NHÂ .84 x Với mục tiêu phấn đấu xây dựng trở thành tập đoàn kinh tế đa doanh hàng đầu của ngành xây dựng Việt Nam, hoạt động có hiệu quả, tăng trưởng bền vững, quan tâm đến trách nhiệm xã hội, đóng góp ngày càng nhiều cho sự phát triển đất nước và với phương hướng hoạt động của Công ty trng thời gian tới là: Coi khách hàng là trung tâm của mọi công việc, là đối tượng phục vụ quan trọng; x ác định chất lượng sản phẩm, dịch vụ là uy tín, là hiệu quả, nền tảng sự phát triển; Công ty coi trọng yếu tố con người, do vậy luôn luôn quan tâm đến công tác đào tạo, cập nhật kiến thức cho toàn thể Cán bộ Công nhân viên, tạo ra môi trường làm iệc thuận lợi với cơ sợ hạ tầng tiên tiến nhằm phát huy tối đa năng lực của mọi thành viên bên cạnh đó c am kết xây dựng, thực hiện, duy trì và không ngừng cải tiến hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với các yêu cầu của tiê chuẩn ISO 9001:2008 và tạo ra những sản phẩm dịch vụ tốt nhất đáp ứng yêu cầu của khách hàng Vì vậy, t rong những năm tới, Bắc Hà tiếp tục tập trung vào hoạt động xây lắp và hoàn thiện các dự án đầu tư đang thực hiện cũng như tìm kiếm các cơ hội đầu tư mới Với định hướng này, Công ty có thể kết hợp sức mạnh truyền thống của mình trong lĩnh vực xây dựng với sức mạnh cũng như t i cơ trong việc kinh doanh bất động sản để hòa cùng sự phát triển của đất nước trong giai đoạn hiện nay Để đảm bảo đạt được mục tiêu chiến lược của Công ty một cách vững chắc và lâu dài thì việc phát triển và quản lý nguồn nhân lực là yếu tố cơ bản có tí đột phá và quyết định Chính vì vậy công tác tuyển dụng được Công ty ngày càng quan tâm, chú trọng hơn Với quan điểm coi trọng yếu tố con người, cam kết xây dựng, thực hiện, duy trì và không ngừng cải tiến hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2008 và tạo ra những sản phẩm dịch vụ tốt nhất đáp ứng yêu cầu của khách hàng bên cạnh đó không ngừng mở rộng lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đặc biệt là trong lĩnh vực bất động sản vì vậy trong những năm tới công ty cà - coi trọng công á tuyển dụng hơn để có thể tuyển được người lao động phù hợp với mục tiêu của Công ty Kế hoạch nhân sự : Năm 2012 và những năm tiếp theo công ty có kế hoạch mở rộng quy mô cũng như lĩnh vực hoạt động, vì vậy công ty cần thêm lao động để đáp ứng nhu cầu nhân sự cho kế hoạch này Do đặc thù nghành cuả công ty là cần đội ngũ nhân lực có trình độ chuyên môn cao nên phương hướng tuyển dụng của công ty là tuyển những người vừa có năng lực chuyên môn và phải có lòng nhiệt huyết và sáng tạo để sản xuất ra nhữ 70 sản phẩm, tạo ra những dịch vụ ông chỉ đáp ứng cái khách hàng cần mà còn đáp ứng cái khách hàng muốn Kế hoạch nhân sự cụ thể như sau: + Tuyển thêm nhânlực để đáp ứng yêu cầu nhân lực cho mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh của ông ty khoảng 80 lao động chí nh thức mới, trong đó Đại học người, công nhân kỹ thuật là 68 lao động + Đào tạo nhân sự cho các phòng để làm việc có hiệu quả hơn Thực hiện được phương hướng mà công ty đã đề ra thì Bắc Hà cần phải có đội ngũ nhân lực giỏi, có trình độ chuyên môn cao và có lòng nhiệt huyết với công việc, để làm được điều này thì công ty chú trọng và quan tâm hơn nữa đến công tác quản trị nhân lực của công ty đặc biệt là công tác tuyển dụng, là đầu vào của nguồn nhân lực Với chiến lược này, việc tuyển dụng của công ty sẽ trở nên bận rộn và phức tạp ơnể công tá tuyển dụng mang lại hiệu quả thì việc hoàn thiện công tác tuyển dụng là vô cùng cần hiết.3 2 Giải ph áp hoàn thiện công tác tuy dụng tại công ty cổ phần xây dựng và thương mại Bắc Hà 3.2.1 Nâng cao năng lựcủa cán bộ tuyển dụng Như đã đề cập ở trên, năng lực của cán bộ tuyển dụng có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu q uả của công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Tất cả các bước của quá trình tuyển dụng có đem lại hiệu quả hay không phần lớn là do năng lực của cán bộ tuyển dụng quyết định Do vậy để công tá  tuyển dụng nhân sự trong công ty thực sự đem lại hiệu quả thì cần nâng cao năng lực của cán bộ tuyển dụng Mục tiêu của nâng cao năng lực của cán bộ tuyển dụng là nhằm xây dựng được đội ngũ cán bộ chuyên trách tuyể  dụng có đầy đủ chuyên môn, trình độ cũng như kỹ năng để thực hiện công tác tuyển dụng thực sự đạt hiệu quả Nội dung của giải pháp là: Tạo điều kiện để các cán bộ chuyên trách công tác tuyên dụng tập trung chuyên môn, thực hiện công việc đạt hiệu quả Đồng thời, Đào tạo các kỹ năng và trình đ chuyên môn cần thiết về công tác tuyển dụng cho các cán bộ chuyên trách Các phương pháp có thể áp dụng là: - Phân tách phòng Hành chính nhân sự thành hai b phận, một bộ phận đảm nhiệm chức năng hành chính, một bộ phận đảm 71 nhiệm chức năng quản trị nhân lực để tạo - Xây dựng bản mô tả công việc ch hai bộ phận này, Các bộ phận sẽ căn cứ vào bản mô tả công việc để thực hiện các công việc của bộ phận mình - Cử những cán bộ chuyên trách công tác tuyển dụng đi học bồi dưỡng tại các trung tâm có uy tín Khi tham dự các lớp học tại các trung tâm, các cán bộ chuyên trách công tác tuyển dụng sẽ được đào tạo một cách có hệ thống các kỹ năng cũng như hiểu thêm các kỹ n g cần thiết để vận dụng trong công tác tuyển dụng nhằm mang lại hiệu quả cao hơn trong quá trình tuyển dụng - Mời  huyên gia tư vấn côg c tuyển dụng trong các hội thảo, các buổi giao lưu để học hỏi, tiếp thu kinh nghiệm Điều kiện thực hiện : Công ty sẽ phải trả chi phí cho việc đào tạo nâng cao năng lực của cán bộ chuyên trách tuyển dụng tuy nhi ch phí hông tốn kém đồng thời việc đào tạo mang lại hiệu quả lu ài nên giải pháp này mang tính khả thi 3.2 2 X ây dựng bản phân tích công việc cho công việc cần tuyển Hiện nay Công ty chỉ căn cứ vào công việc cần tuyển để xác định các yêu cầu đối với người dự tuyển mà không xây dựng các bản mô tả công việc, bản yêu cầu đối với người thực hiện Công việc, và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc Vì vậy làm cho việc thiết kế thông báo tuyển dụng gặp nhiều khó khăn, bên cạnh đó người lao động tuyển mới vào Công ty sẽ gặp khó khăn trong quá trình thực hiện công việc của mình nên ả  hưởng tới hiệu quả côn việc Vậy nên công ty cần xây dựng bản phân tích công việc một cách chính xác nhất Mục tiêu của giải pháp: - Giúp cho ng i lao động hiểu rõ hơn về công việc họ sẽ làm, để từ đó có những quyết địn  đúng ắ khi đăng ký 72 yển dụng - Giúp cho việc thiết kế bản thông báo tuyển dụng được dễ dàng, chính xác Nội d u ng giải pháp: -C xác định rõ các chức danh công việc cần tuyển, yêu cầu của công việc và các tiêu chuẩn thực hiện công việc - Cán bộ làm công tác phân tích công việc cần phối hợp với người lãnh đạo trực tiếp, và người lao động để xây dựng các bản mô tả cô việc, bản tiêu chuẩn thực hiện công việc và bản yêu cầu đối với người thực hiện một cách cụ thể, chính xác - Việc xây dựng bản mô tả công việc phải được th  hiện hai chiều giữa n bộ quản lý và người lao động để có thể có được những thông tin chính xác, hiệu quả Điều kiện thực hiện: Các cán bộ phòng ban và ngườ lo đng cần tạo điều kiện và phối hợp với cán bộ làm công tác ân tích công việc để đạt hiệu quả cao nhất 3 2 3 Hoàn thiện chính sách tuyển dụng nhân lực của công ty Với chính sách tuyển dụng của công ty là ưu tiên những người có kinh nghiệm và con em của cán bộ trong công ty và có độ tuổi từ 23-30 tuổi thì chính  ách này vẫn còn có những hạn chế, do vậy công ty cần điều chỉnh để chính sách tuyển dụng của công ty  ù hơnMc tiêu của giải pháp: Có chính sách tuyển dụng phù hợp để có thể chọn đ  c những ứng viên sáng giá Nội d u ng giải pháp: Mở rộng giới hạn độ tuổi tuyển dụng có thể từ 2335 tuổi Điều kiện thực hiện: Đây là việ côg thoàn toàn có thể thực hiện được mà kô tốn kém chi phí, thời gian và công ứ của cán bộ chuyên trách 73 3 2.4 Các giải pháp cho công tác tuyển mộ : Đa dạng hóa các phương pháp tuyển mộ : Hiện nay, cán bộ tuyển dụng nhân sự mới sử dụng 4 phương pháp tuyển mộ chính đó là: Cử cán bộ của Công ty tới tuyển mộ tại các trường Đại học, Cao đăng, Trung cấp; Tuyển qua Internet; Thông qua giới thiệu của các cán bộ công nhân viên trong Công ty; Qua bản thông báo nội bộ, truyển miệng trong Công ty Trong khi đó, có rất nhiều phương pháp tuyển mộ để thu  t ứng viên do vậy, Các c bộ chuyên trách cần sử dụng nhiều phương pháp tuyển mộ để thu hút ứng viên nhiều hơn Mục tiêu của giải pháp: Sử  ụng niu phương pháp tuyển mộ để thu hút lượng ứng viên tham gia tuyển dụng vào Công ty nhiều hơn, đa đạng hơn Nội d ng của giải pháp: Sử dụng thêm nhiều phương pháp tuyển mộ để thu hút ứng viên nhiều hơn Các phương pháp đó là: - Th hút qua việc đăng quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng: Các kênh truyền hình, phát thanh, các báo… - Thu hút thông qua trung tâm môi giới và giới thiệu việc làm Phương pháp này cũng đang được sử dụng rộng rãi ở nước ta hiện nay Các cán bộ chuyên trách tuyển dụng tro Công ty có thể liên hệ với các trung tâm môi giới và giới thiệu việc làm để thu hút ứng viên tham gia tuyển mộ - Thu hút các ứng viên thông qua hội chợ việc làm Đây là một phương pháp mới đang được nhiều doanh nghiệp áp dụng Các cán bộ chuyên trách công tác tuyển dụng của Công ty có thể tới các hội chợ việc làm để trực tiếp tuyển mộ ứng viên thông qua việc  ếp xúc trực tiếp với ứng viên m không qua môi giới, đồng thời mở rộng khả năng lựa chọn mà quy mô cũng lớn hơn Điều kiện thực hiện giải pháp: Đây là giải pháp mang tính khả thi vì chi phí để thực 74 ệncácphương pháp này không lớn mà qua các phươn phá này, hình ảnh của công ty sẽ được quảng bá rộng rãih 3 2.5 Các giải pháp hoàn thiện công tác tuyển c họn Hoàn thiện quy trình tuyển chọn nhân sự của công ty Như đã đánh giá ở trên, các bước trong quy trình tuyển chọn của công ty còn tồn tại hạn chế do vậy c  bộ chuyên trách tuyển dụng nhân sự nên điều chỉnh để quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty mạng lại hiệu quả Mục tiêu của giải pháp: khắc phục những hạn chế trong mỗi bước của quy trình tuyển chọn nhân sự trong công ty nhằm gó  phần hoàn thiện các bước trong quy trình tuyển chọn để từ đó hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự trong công ty Nội dung giải pháp: Cán bộ chuyên trách tuyển dụng nhân lực nên điều chỉnh, hoàn thiện lại các bước trong quy trình tuyển mộ và quy trình tuyển chọn Dựa trên quy trình tuyển dụng trước đây các cán bộ ã áp dụng và điều chỉnh những hạn ế đã tồn tại để điều chỉnh và xây dựng quy trình tuyển dụng mới hoàn thiện hơn - Đối với bản thông báo tuyển dụng + Phải đưa thêm phần mô tả công việc đối với mỗi vị trí công việc cần tuyển dụng vào bản mô tả công việc và phần quyề lợi của người trúng tuyển cho vị trí đó phải nêu cụ thể hơn để tạo tính hấp d 75 với người xin việc ngay từ ban đầu + Hồ sơ xin việc nên yêu cầu ứng viên nộp thêm đơn xin việc yêu cầu viết tay - Đối với kênh thông tin tuyển dụng thì công ty phả mở rộng kênh thông tin tuyển dụng: trên ti vi, báo, đài… chứ không chỉ riêng ở trên Internet và các trường đại học - Nên thêm bước kiểm tra trình độ chuyên môn sau khi phỏng vấn tổng hợp để kiển tra kỹ năng cũng như trình độ thực sự của ứng viên đó qua bài thi Nếu không vượt qua phần thi này thì hội đồng tuyển dụng có thể loại luôn ứng viên đó, như vậy sẽ tiết iệm được thời gian, công sức (hướng đẫn thử việc) và chi phí (lương, phụ cấp ăn trưa…) trong thời gian đó thử việc + Các cán bộ chuyên trách cần hoàn thiện bản đánh giá thử việc của ứng viên Bản đánh giá sau quá trình thử việc của ứng viên không chỉ có những ý kiến đánh giá về các công việc ứng viên đã thực hiện; Hiệu qủa công việc và thời gian hoàn thành công việc; Ý thức chấp hành quy định, nội quy của văn phòng, của Công ty mà còn phải có các ý kiến đánh giá về kỹ năng giao tiếp, khả năng làm việc nhóm, mức độ linh hoạt, sáng tạo trong công việc đồng thời, việc đánh giá ứng viên sau quá trình thử việc không nên chỉ có ý kiến chủ quan của cá nhân ứng viên đó và trưởng bộ phận đó, mà cần phải tham khảo ý kiến đánh giá của các nhân viên khác trong bộ phận trong công ty để những thông tin đánh giá thu thập được sau quá trình thử việc được khách quan, công bằng và chính xác + Công ty cần tổ chức khám sức khoẻ cho người lao động trước khi bước vào giai đoạn thử việc để đảm bảo cho người lao động có đủ sức khoẻ thực hiện công v c, đồngthời để đảm bảo người lao động không mắc các bệnh truyền nhiễm gây nguy hiểm đến các đồng nghiệp trong công ty Như vậy , với những bước mà quy trình tuyển dụng của công ty đã có thì công ty nên phát huy những ưu điểm và khắc phục những mặt hạn chế như đã nêu ở phần giải pháp và khuyến nghị như trên, còn đối với những bước mà quy trình tuyể dụng của công ty ưa có và nên bổ sung như: Thi tuyển, phỏng vấn sâu, Khám sức khỏe thì công ty nên thực hiện như sau: 76 Bước 3: Thi tuyển Hội đồng tuyển dụng sẽ tổ chức thi tuyển để kiểm tra trình độ học vấn, chuyên môn cho ứng viên Tùy thuộc vào từng vị trí công việc yêu cầu trong từng bộ phận mà Hội đồng tuyển dụng sẽ thiết kế các câu hỏi, bài tập trong bài thi sao cho phù hợp và có thể khai thác được khả năng giải quyết công việc của ứng viên là hiệu quả nhất Sau khi chấm bài thi, Hội đồng tuyển dụng sẽ đánh giá và giữ lại những ứng viên đạt yêu cầu với nguyên tắc là chọn từ người có số điểm cao trở xuống Nh 77 ứng viên vượt qua đư vòng thi tuyển thì sẽ bước vào vòng thi tiếp theo trong quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp Bước 4: Phỏng vấn sâu Mục đích c phỏng vấn sâu là nhằm tìm hiểu cuộc sống, kinh nghiệm và nhận thức của ứng viên thông qua chính ngôn ngữ của người ấy Để đảm bảo cho kết quả cuộc phỏng vấn đạt kết quả cao thì cán bộ chuyên trách tuyển dụng phải chú ý khâu tổ chức cho chu đáo, tiến hành các bước theo đúng trình ự của quá trình phỏng ấn, phải chuẩn bị kỹ về nghiệp vụ phỏng vấn, tài chính, các thiết bị phục vụ cho cuộc phỏng vấn Bước 5: Khám sức khỏe Để đảm bảo cho các ứng viên có sức làm việc lâu dài trong công ty và tránh những đòi hỏi không chính đáng của người được tuyển về đảm bảo sức khỏe thì bước quan trọng tiếp theo là phải tiến hành khám sức khỏe của các ứng viên đó Bước này do các chuyên viên về ý tế đảm nhận, phòng HCNS cần cung cấp các tiêu chuẩn về thể lực cho các vị trí việc làm để các chuyên gia y tế dựa vào đ để tuyển chọn Bước này cần phải được xem xét và đánh giá một cách khách quan, tránh các hiện tượng hình thức, qua loa Công ty cần căn  vào điều kiện và tìn hình cụ thể để lập kế hoạch và tổ chức thực hiện cụ thể cho từng bước sao cho hơp lý và hiệu quả Điều kiện thực hiện: Đòi hỏi cán bộ nhân sự phải thực sự có năng lực, các cán bộ lãnh đạo tạo điều kiện để cán bộ thực hiện công việc của mình Việc hoàn thiện quy trình tuyển dụng là một yêu cầu cần thiết trong công tác tuyển dụng nhân sự của công ty do vậy y là giải pháp công ty cần phải thực hiện để mang lạ ệu quả cho công tác tuyển dụng ở hiện tại cũng như trong tương lai 3.2.6 Tổ chức đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực 78 Đánh giá lại công tác và kết quả của quá trình tuyển dụng lao động các doanh nghiệp hay “bỏ quên”, thường sau khi doanh nghiệp tuyển dụng chính thức nhân viên mới vào làm việc thì được coi như là kết thúc quá trình tuyển dụng Đối với Công ty Cổ phần xây dựng và t  ng mại Bắc Hà, để hoànthiện hơn nữa công tác tuyển dụng của mình, Công ty nên tiến hành việc đánh giá công tác tuyển dụng  Mục tiêu của giải háp Đánh giá lại hiệu quả của công tác tuyển dụng v - rút kinh nghiệm cho những lần tuyển dụng lần sau Nội dung giải pháp : M - số chỉ tiêu mà Công ty có thể nghiên cứu là: Công tác tuyển mộ đã thực sự thu hút các ứng viên chú ý và tham gia hay chư - Tiến trình tuyển chọn có quá phức tạp hay quá đơn giản đối với Công ty và ứng viên trong việc tìm hi - lẫn nhau hay không? Các ứng viên được tuyển dụng chính thức có thật sự dựa trên - ơ sở khách quan và công bằng hay không? Tỷ lệ và số người trúng tuyển có đáp ứng được nhu c - lao động của Công ty không? Chi phí cho công tác tuyển dụng đã hợp lý và cân đối với nguồn tài chính của Công ty kh - g? Những người làm công tác tuyển dụng trong Hội đồng tuyển dụng có gặp khó khăn gì trong qu  rình tuyển dụng hykhông? Nhữg k n nghị và phản ánh nào của ứng viên khi được hỏi về công tác tuyển dụng của Công ty? Điều kiện thực hi ệ n giải pháp : Công ty cần phân tích một cách chính xác nhất các nhâ 79 tốảh ưởng đến kết quả tuyn ụnà hỉ ra nguyên nhân của chúng để có thể rút kinh nghiệm cho những lần tuyển dụng sau 3 2 7  c giải php khác : 3 2 7 1 Xây dựng các bản mô tả công việc rõ ràng và đầy đủ cho các vị trí công việc trong công ty Mục tiêu : Qua việc hoàn thiện hệ thống bản mô tả công việc cho các vị trí công việc trong công ty làm cơ sơ để cung cấp thông tin, xây dựng bản thông báo tuyển dụng một cách chính xác Các bản mô tả công việc phải có những nhiệm vụ đặt ra cho từng vị trí, kỹ năng chuyên môn mà ứng viên phải có, cá tính, p  m chất quan trọng n viên cần có để hoàn thành nhiệm vụ và những kinh nghiệm riêng có của một ứng viên so với các ứng viên khác Nội dung giải pháp : + Phân công cán bộ chuyên trách trong công ty thực hiện công tác phân tích và thiết kế công việc Với những chức danh công việc chưa hoàn thiện việc phân tích thì cần phải hoàn thiện, còn với những hức danh công việc chưa có bản mô tả công việc thì cán bộ chuyên trách cần nhanh chóng phân tích và xây dựng bản mô tả công việc + Công ty có  hể thuê cán bộ chuyên trách về phân tích công việc để phân tích công việc và xây dựng các bản mô tả công việc đầy đủ và hoàn thiện Điều kiện thực hiện: Cán bộ chuyên trách phải có năng lực và kỹ năng phân tích công việc, chi phí và th gaũgká cao nhưng đây là việc quan trọng và hiệu quả công ty có thể sử dụng lâu dài nên biện pháp này có thể thực hiện được 3 2 7 2 Phát huy những nhân tố t động thuận lợi và hạn chế hoặc loại bỏ những nhân tố tác động làm giảm đến hiệu quả của công tác tuyển dụng nhân sự trong công ty Trong các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng của công ty, có những nhân tố tác động thuận lợi cho công tác tuyển dụng nhưng bên cạnh đó có những nhân tố tác động xấu làm giảm hiệu quả của công tác tuyển dụng nhân sự 80 trong công ty Do vậy, để công tác tuyển dụng đạt hiệu quả thì các cán bộ chuyên trách công tác tuyển dụng nhân lực của công ty phải khai t  c, phát huy những yếu tố lợi, đồng thời hạn chế đến mức thấp nhất các yếu tố tác động làm giảm hiệu quả của công tác tuyển dụng Mục tiêu của giải pháp: Phát huy những yếu tố thuận và hạn  hế những yếu tố tác độg àm giảm hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực, từ đó àn thiện công tác tuyển dụng nhân lực cho công ty Nội dung của giải pháp : - Nâng cao uy t , vị thế của công ty trên thị trường - Mở rộng mối quan hệ xã hội, tăng cường công  c quảng cáo để quảng bá hình ả của công ty - Xây dựng văn hóa doanh nghiệp làm một môi trường thuận đồng thuận, hợp tác, đoàn kết Điều kiện thực hiện giải pháp: Các cán bộ lãnh đạo trong công ty quan tâm và tạo điều kiện để các n ộchuyên trách công tác uyndụng thực hiện công việc Phát huy sức mạnh đoàn kt ủa đôi ngũ cán bộ công nhân viên trong Công ty 3 3 Một số khuyến nghị 3 3 1 Khuyến nghị đối với cơ qu hức năng Nhà nước - Cơ quan nhà nước cần tăng cường kiểm tra và xử lý các trường hợp lừa đảo tuyển dụng nhằm kiếm tiền bất chính M ột số trung tâm giới thiệu việc làm hoặc một số người đã lợi dụng sự nhẹ dạ cả tin của các sinh viên mới ra trường đang nôn nóng tìm kiếm việc làm để kiếm tiền bất chính Họ đưa ra tiểu chuẩn, yêu cầu và bằng cấp tuyển dụng rất đơn giản, chấp nhận sinh viên mới ra trường, họ hứa hẹn việc đào tạo và mức 81 lương cao, cao hơn rất nhiều ở công ty khác với vị trí tương đương và số lượng tuyển khá nhiều so với công ty khác Những người đến nộp đơn phải nộp cho họ một khoản phí nhất định Cứ như vậy, với mỗi một người đến nộp đơn xin việc họ lại thu được một khỏa phí bất chính Tình trạng lừa tuyển dụng này đã làm mất lòng tin của người xin việc vào các thông tin tuyển dụng của các côn ty khác, Do vậy, Các cơ quan chức năng Nhà nước cần tăng cường kiểm tra xử lý nghiêm những trường hợp vi phạm để tránh tình trạng này - Các cơ quan chức năng cũng cần thanh tra, kiểm tra những doanh nghiệp đang hoạt động, qua đó bảo vệ quyền lợi cho ười lao động trong thời gian thử việc và xử lý nghiêm những vi phạm để tạo nên sự công bằng và bảo vệ quyển lợi cho các đối tượng này - Bên cạnh đó các cơ quan chức năng cũng cần tăng cường tuy tuển để người lao động biết và nâg ao nhận thức để tránh được sự lừ đảo tuyển dụng từ đó hạn chế được rủi ro cho người lao động 3 2 2 Khuyến nghị đối với công ty : - Trong nền kinh tế thị trường c ông ty phải cạnh tranh lao động lành ạnh, tích cực, công ty phải không ngừng cải thiện môi trường làm việc, thực hiện tốt các chế độ chính sách để giữ chân người lao động - Các cán bộ lãnh đạo của Công ty cần thự sự quan tâm hơnnữa đến công tác quản trị nhân lực đặc biệt là công tác tuyển dụng nhân lực của công ty ở hiện tại và trong tương lai - Bên cạnh đó c ông ty cần tạo điều kiện để các cán bộ chuyên trách tuyển dụng nhân lực của ông ty được đào tạo nâng cao trình độ cũng như tạo điều kiện thuận lợi để cán bộ chuyên trách tuyển dụng thực hiện công việc của mình - Cần kiểm tra và có những hình thức khen thưởng, xử phạt ợp lý đối với những cán bộ chuyên trách tuyển dụng m tốt hoặc không làm tốt nhiệm vụ của mình Xử lý nghiêm những cán bộ có biểu hiệ n tiêu cực để công tác tuyển dụng mang lại hiệu quả - Tạo mối quan hệ lao động bền vững rong công ty, chú trọng đến các chính sách, chế độ đãi ngộ đồng thời có những chính sách tạo động lực để thu hút và giữ chân nhân tài - Đồng thời Công ty cũng cần quan tâm 82 83 hững nhâ ên trong thời gian thử việc, hướng dẫn và tạo điều kiện để họ học tập, phát huy khả năng và làm tốt công việc của mình KẾT LUẬN Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực trong Công ty cổ phần xây dựng và thương mại Bắc Hà là một yêucầu mang tính cấp thiết đối với Công ty trong thời đại hội nhập quốc tế như hiện nay Để có thể đáp ứng yêu cầu ngày càng khó của người t iêu dựng cũng như những mặt hàng đạt chuẩn quốc tế, thì bên cạnh yếu tố công nghệ, yếu tố lao động có chất lượng càng quan trọng, đảm bảo sự tồn tại cũng như đi lên của Công ty, việc tuyển dụng lao động không thể mang tính kinh nghiệm, đơn iản được nữa Công tác tuyển dụng lao động cần phải được thực hiện một cách khoa học, hợp lý phù hợp với điều kiện khả năng của Công ty Trong đề tài này em đã đề cập đến những vấn đề cơ bản của tuyển dụng lao động của Công ty cổ phần xây dựng và thương mại Bắc Hà, những kết quả đạt được và những tồn tại của công tác này, đưa ra một số khuyến nghị giải pháp nhằm khắc phục một số hạn chế của công tác này Tuy nhiên với kiến thức, khả năng còn nhất định nên bài làm không thể tránh khỏ những thiếu sót, em rất mong được sự góp ý của các thầy cô giáo và những người quan tâmti chuyên đề này để bài làm được hoàn thiện hơn Một lần nữa xin được bày tỏ lòng cảm ơn chân thnh sự giúp đỡ và chỉ bảo tận tình của T h s Phạm Ngọc Thành các cá 84 ... hồn thiện cơng tác tuyển dụng cần thiết cơng ty có 31 ể áp dụn cho công tác tuyển dụng công ty n CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁ YN DỤNG TẠI CÔNG TY XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI BẮC HÀ ng quaề công ty cổ phần. .. cứu: Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Xây dựng thương i Bắc Hà - Phạm v hiên cứu + Nội dung: Đề tài nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực phạm vi doanh nghiệp, cụ thể Công ty cổ phần. .. cơng ty đội ngũ nhân lực có chất lượng, đồg hời sử dụng hiệu khai thác tiềm họ Công ty xây dựng thương mại Bắc Hà quan tâm đến công tác quản trị nhân công ty, đặc biệt công tác tuyển dụng nhân