LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay với thời đại Cộng Nghệ Thông Tin thì ngành Điện Tử Viễn Thông là một ngành không kém phần quan trọng trong đời sống của con người. Điện Tử - Viễn Thông góp phần cho Công Nghệ Thông Tin phát triển . Có Viễn Thông chúng ta mới có thể liên lạc với nhau một cách nhanh chóng mà không nhất thiết phải gặp nhau . Có Điện Tử chúng ta mới có thể làm nên mạch điện, những thiết bị cần thiết để đáp ứng cho đời sống - xã hội. Cùng với sự phát triển nhanh chóng của Công nghệ Điện Tử - Viễn Thông thế giới, với kế hoạch tăng tốc phát triển của ngành viễn thông trong giai đoạn 1996 – 2006 mạng lưới Viễn Thông ở VIỆT NAM ngày càng hiện đại hơn đòi hỏi những người làm chủ mạng lưới phài nắm vững chắc các kiến thức cơ bản về cộng nghệ Viễn Thông hiện đại . Trong lĩnh vực Điện Tử - Viễn Thông của nước ta đã thực hiện chiến lược phát triển tăng tốc toàn mạng lưới Viễn Thông , cùng với trang thiết bị tổng đài điện tử , hệ thống cáp quang , hệ thống thông tin vệ tin và hệ thống vi ba số cấp cao … là những thành tựu mà ngành đã đạt được trong những năm gần đây . Với các thiết bị hiện đại của các tập đoàn Viễn Thông hàng đầu của thế giới đã cung cấp nhiều loại dịch vụ phong phú đa dạng và chất lượng , đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao trong xã hội . Trong số các tập đoàn Viễn Thông nước ngoài có mặt tại VIỆT NAM phải kể đến tập đoàn ERICSSON . Được sự phân công về nghiên cứu tổng đài nội bộ ERICSSON AXE 10 , do thời gian có hạn nên em chỉ nghiên cứu những phần cơ bản của tổng đài nội bộ ERICSSON . Do khả năng và thời gian có hạn , khó có thể tránh được những thiếu xót và sai lầm . Em rất mong nhận được những lời chỉ dẫn và góp ý của quý công ty cổ phần dịch vụ bưu chính viễn thông sài gòn ( SPT ) để em có thể rút them những kinh nghiệm và nâng cao sự hiểu biết cho mình . Em xin chân thành cảm ơn! LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực tập tại công ty cổ phần dịch vụ bưu chính viễn thông sài gòn ( SPT ) do thời gian có hạn , kiến thức còn hạn chế nên việc hoàn thành báo cáo này còn nhiều sai sót , việc tham khảo các tài liệu không nhiều nên khi thực hiện phần lý thuyết chưa thật đầy đủ và hoàn chỉnh . Em rất mong sự giúp đỡ và chỉ bảo tận tình của công ty cổ phần dịch vụ bưu chính viễn thông sài gòn ( SPT ) sửa chữa những phần mà em cỏn thiếu sót đó để có thể hoàn chỉnh hơn , giúp em có những kiến thức cần thiết cũng như là hành trang quan trọng sau này khi em ra trường . Trong suốt thời gian nghiên cứu các tài liệu liên quan và thực nghiệm thực tế cùng với sự hướng dẫn tận tình của các anh LƯƠNG GIA VŨ và LÊ QUỐC DŨNG đang làm việc và công tác tại công ty cổ phần dịch vụ bưu chính viễn thông sài gòn ( SPT ) cho đến nay thì đề tài đã hoàn thành . Em xin chân thành cảm ơn các anh đang làm việc và công tác ở công ty cổ phần dịch vụ bưu chính viễn thông sài gòn ( SPT ) . Em vô cùng biết ơn công ty đã tạo điều kiện cho các anh đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em thực hiện báo cáo thực tập tốt nghiệp này . Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn nhà trường và công ty cổ phần dịch vụ bưu chính viễn thông sài gòn ( SPT ) . NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Thành Phố Hồ Chí Minh , Ngày 24 tháng 08 năm 2009 Xác nhận của công ty. Giáo viên hướng dẫn. NHẬN XÉT CỦA BAN CHỦ NHIỆM KHOA Thành Phố Hồ Chí Minh , Ngày …. tháng …. năm 2009 PHẦN MỘT : GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DICH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG SÀI GÒN ( SPT ) . I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG SÀI GÒN (SPT) . 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG SÀI GÒN (SPT) : Công ty Cổ phần Dịch vụ Bưu chính Viễn thông Sài Gòn ( SPT ) thành lập theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Công văn số 7093/ĐMDN ngày 8/12/1995 với số vốn điều lệ 50 tỷ đồng. Công ty chính thức được UBND TP.Hồ Chí Minh cấp giấy phép thành lập số 2914/GP.UB ngày 27/12/1995. SPT gồm 6 thành viên sáng lập là các công ty có kinh nghiệm hoạt động kinh doanh ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Vượt qua nhiều khó khăn, thử thách với quyết tâm cao, năm 1997 SPT chính thức cung cấp dịch vụ Internet ( ISP ) với thương hiệu SaigonNet, trở thành một trong bốn nhà cung cấp dịch vụ Internet đầu tiên tại Việt Nam. Từ năm 1999, SPT vươn sang lĩnh vực sản xuất, liên doanh với Công ty Spacebel ( Vương quốc Bỉ ), Phân viện CNTT tại TP.HCM thành lập Công ty TNHH Phát triển Phần mềm Sài Gòn ( SDC ) để sản xuất, gia công phần mềm và cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin. Năm 2001, Công ty bắt đầu triển khai các dự án đầu tư cung cấp dịch vụ viễn thông như điện thoại cố định tại khu đô thị mới Nam Sài Gòn, đặc biệt dịch vụ VoIP đường dài trong nước và quốc tế với thương hiệu 177 đã nhanh chóng chiếm được thị trường và tạo được nguồn vốn đáng kể cho SPT. Từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty tiếp tục đầu tư, phát triển mạng lưới và làm tiền đề cho các dịch vụ khác phát triển đúng định hướng chiến lược. Cuối năm 2002, SPT tiếp tục đưa mạng điện thoại cố định đầu số 4 vào khai thác tại TP.Hồ Chí Minh. Đây là mạng điện thoại cố định thứ 2 của Việt Nam vào thời điểm đó. Giai đoạn 2002-2003, SPT liên tiếp đưa ra những dịch vụ mới tham gia thị trường bưu chính viễn thông Việt Nam từ điện thoại Internet giá rẻ SnetFone, dịch vụ truy nhập băng rộng ADSL, kênh thuê riêng…đến các dịch vụ giá trị gia tăng. Đầu tháng 7 năm 2003, sau nhiều năm chuẩn bị, vượt qua khó khăn từ nhiều phía, SPT chính thức khai thác mạng điện thoại di động sử dụng công nghệ CDMA 2000-1x lần đầu tiên ở VN với thương hiệu S-Fone. Đây là dự án hợp tác kinh doanh với SLD một đối tác Hàn Quốc có nhiều tiềm năng và uy tín. S-Fone là bước đột phá trong lãnh vực điện thoại di động của thị trường viễn thông Việt Nam và được bình chọn là một trong bốn sự kiện đặc biệt nổi bật trong năm 2003 của Ngành. Mạng di động S-Fone ngày càng được củng cố hoàn thiện để cung cấp cho khách hàng nhiều loại hình dịch vụ đa dạng, chất lượng tốt với giá cả cạnh tranh. Thành công bước đầu của SPT càng được khích lệ thêm bởi sự ghi nhận từ lãnh đạo cấp trên. Từ năm 2001 đến năm 2004, Công ty được Chính phủ và Thành phố tặng nhiều Bằng khen, Cờ Đơn vị xuất sắc và đặc biệt năm 2005 được Chủ tịch nước tặng Huân chương Lao động Hạng 3… Năm 2006, SPT đoạt giải “ Thương Hiệu mạnh 2006 ” trong Chương trình Thương hiệu mạnh Việt Nam do Thời báo Kinh tế Việt Nam phối hợp Cục Xúc tiến Thương mại (Bộ Thương mại) tổ chức tại Nhà hát lớn (Hà Nội) được truyền hình trực tiếp trên VTV1. Đầu năm 2007, SPT hợp tác với tập đoàn Ericsson cung cấp giải pháp và thiết bị nâng cấp mạng lưới NGN và thiết lập mạng truyền dẫn Viba. Đây là một trong những dự án trọng điểm của SPT để mở rộng và nâng cấp hạ tầng mạng trục viễn thông quốc gia với tổng giá trị hợp đồng 14 triệu USD. Tháng 4/2007 SPT ký kết hợp đồng xây dựng và bảo dưỡng hệ thống cáp quang biển băng thông rộng tốc độ cao đầu tiên nối trực tiếp Đông Nam Á - Mỹ Asia – America Gateway ( AAG ). Đây là hệ thống cáp quang biển xuyên Thái Bình Dương đầu tiên có dung lượng lên đến 1.92 Tbps (gấp 6 lần dung lượng cáp quang biển quốc tế của Việt Nam hiện nay). Ước tính chi phí dự án lên đến 560 triệu USD và sẽ đưa vào hoạt động cuối năm 2008. Nhìn tổng thể, logo SPT thể hiện sự hài hòa, pha trộn được các yếu tố về truyền thống dân tộc, âm – dương, sự hiện đại, ý chí vượt lên của thương hiệu. Đồng thời, luôn thể hiện việc sẵn sàng cho sự kết nối về một tương lai tốt đẹp hơn, được hình thành từ sự khẳng định của niềm tin ngay hôm nay. 2. Các dịch vụ của SPT cung cấp hiện nay: Dịch vụ điện thoại cố định. Dịch vụ điện thoại Internet. Dịch vụ điện thoại đường dài giá vước thấp ( VoIP ). Dịch vụ điện thoại di động. Dịch vụ miễn cước người gọi 1800. Dịch vụ truy nhập Internet băng thông rộng ASDL. Dịch vụ mạng riêng ảo ( IP – VPN ). Dịch vụ kênh thuê riêng ( Leased line ) nội hạt. Dịch vụ Unified Message. Dịch vụ thuê kênh riêng Internet. Dịch vụ truy cập Internet gián tiếp. Dịch vụ IP Centrex ( Host PBX ). Dịch vụ giá trị cao 1900. Dịch vụ chuyển phát bưu chính. Dịch vụ thông tin quảng cáo. Dịch vụ thi công công trình. Dịch vụ sản xuất, kinh doanh, bảo hành thiết bị viễn thông II. Hạ tầng và mạng lưới ( Các trung tâm thuộc SPT ).  Trung tâm viễn thông IP_IPT:  Trung tâm điện thoại di động CDMA S_Telecom.  Trung tâm điện thoại STC.  Trung tâm điện thoại Nam Sài Gòn _ SST.  Trung tâm Bưu chính Sài Gòn SGP.  Trung tâm dịch vụ viễn thông STS. PHẦN HAI : NỘI DUNG THỰC TẬP CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ TỔNG ĐÀI NỘI BỘ I. SƠ LƯỢC LỊCH SỬ VÀ XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TỔNG ĐÀI : 1. Lịch sử phát triển AXE : a) Tổng quát : AXE là sản phẩm của ERICSSON. AXE là tổng đài kỹ thuật số SPC ( Store Program Control ) điều khiển theo chương trình hay còn gọi là điều khiển Vi xử lý . AXE có những đặc tính của SPC như :  Dễ quản lý các thiết bị.  Thích hợp cho cả tổng đài cỡ lớn và cỡ nhỏ .  Mềm dẻo trong thiết kế .  Các chức năng và dịch vụ được mở rộng .  Độ tin cậy cao . AXE được phát triển vào đầu những năm 1970 và nó đã liên tục được cải thiện từ những phiên bản đầu tiên. Và nó tiếp tục phát triển trong thế kỷ 21, phản chiếu cần thiết đến sự thay đổi của thế giới thông tin. b) Các giai đoạn phát triển Năm Các sự kiện 1975 Một hệ thống tổng đài nội hạt quản lý các máy tính, được giới thiệu vào trong thị trường thế giới . 1977 Hệ thống AXE bắt đầu đột phá trong thị trường quốc tế. 1982 Tổng đài số AXE đầu tiên xuất hiện tại Phần Lan. 1985 AXE được xuất 63 nước và được sử dụng trong 22 hệ thống điện thoại di động. 1986 AXE xuất hiện tại Bắc Mỹ. 1988 Có tới 4 triệu AXE được lắp đặt, tương đương 10% thị trường thế giới. 1991 Ericsson lắp đặt hệ thống GSM đầu tiên, dựa trên cơ sở AXE. 1992 AXE được phát triển rộng rải trên 101 nước trên thế giới . 1993 12 triệu hàng AXE được lắp đặp. 1995 14.5 triệu hàng AXE được lắp đặt trên toàn thế giới. Những mạng di động của Ericsson’s, dựa trên cơ sở của AXE, phục vụ 34 triệu thuê bao trong 74 nước. 1998 Số lượng hàng AXE ( nội hạt và trung kế) được lắp đặt hơn 134 triệu. Những nút AXE được triển khai trong những mạng di động hơn 125 nước. 2000 Hơn 20 triệu thuê bao di động . [...]... khối phần cứng của 212.30  Phần chính của bộ xử lý trung tâm là:  Đơn vị bộ xử lý trung tâm (CPU) bao gồm bộ xử lý lệnh (hướng dẫn : instruction) ( IPU) và đơn vị xử lý báo hiệu (SPU) SPU bao gồm 2 bộ xử lý là SPU master và SPU slave  Dữ liệu đơn vị lưu trữ (STUD) bao gồm lưu trữ dữ liệu (DS)  Xử lý bộ xử lý vùng (RPH) dùng để kết nói các bus RP với các mặt CP Nó có thể có nhiều cấu trúc phần cứng... chức năng có thể là phần cứng hoặc phần mềm IV Các thành phần tổng đài : 1 Phần chuyển mạch APT: Các hệ thống con của APT có thể chia thành 3 nhóm : Truy cập và các dịch vụ (SSS,SCS,SUS,BGS) Chuyển mạch và báo hiệu (GSS,TCS,TSS,CCS, ES) Điều hành, bảo trì và quản lý (OMS,NMS,STS,CHS) a Nhóm truy cập và các dịch vụ :  Hệ thống con chuyển mạch thuê bao SSS (subscriber Switching Subsýtem) cung cấp giao tiếp... lý hổ trợ STOC: Kết cuối báo hiệu cho sự truyền thông tin mở  Cấu trúc bộ xử lý APZ bao gồm:  Bộ xử lý trung tâm (CP) thực hiện các tác vụ xử lý lưu lượng phức tạp  Bộ xử lý vùng (RP) thực hiện các tác vụ đơn giản, có tính đã được định sẵn  Bộ xử lý hỗ trợ (SP) thực hiện việc xử lý truyền thông tin giữa người – máy, quản lí file và truyền dữ liệu  Bộ xử lý bổ sung (AP) là nền tảng cho các quá... SCS( subscricber control subsystem)  Thực hiện chức năng điều phối lưu lượng tốt giống như cung cấp truy xuất đến các dịch vụ cộng thêm  Hệ thống con cung cấp các dịch vụ cho thuê bao SUS ( subscriber services subsystem)  Hệ thống con nhóm thương mại BGS (business communication subsystem) b Nhóm chuyển mạch và báo hiệu :  Hệ thống con chuyển mạch nhóm GSS (Group Switching subsystem) Đây là phần. .. nhiều bộ xử lý vùng (RP) nối với bus RP (RPB) và thực hiện bộ xử lý vung module như EMRP và EMRPD, chúng được nói với bus EMRP Bus EMRP nối với remove cuối báo hiệu (STR) và rẽ kết nối với trung tâm cuối báo hiệu (STC) trên kênh báo hiệu 64Kbps Bộ xử lí vùng: Bộ xử lí trong AXE được nói phân cấp: Hình : Phân cấp bộ xử lí  Bộ điều khiển chính của tổng đài là CP ( quản lí toang bộ tổng đài) nhưng để giảm... Hình : Xử lý lỗi phần mềm  Lợi ích chính của tiến trình Forlopp  Nó có thể giảm sự ảnh hưởng của sự khôi phục phần mềm trong một quá trình  Nó có thể giám sát và tìm ra quá trình xử lý  Hệ thống con bộ xử lý vùng (RPS)  RPS lưu trữ và thực hiện phần mềm vùng kết hợp với hệ thống chuyển mạch (APT) và hệ thống điều khiển (APZ) Phần mềm này xử lý nhiệm vụ thường xuyên như quét phần cứng  Hệ thống... khối chức năng  Khối chuyển mạch nhóm GS ( Group Switch): Gồm phần cứng là chuyển mạch không gian TSM ( Time Switch Module) và chuyển mạch thời gian SPM ( Space Switch module) tạo thành phần chính của GS Phần mềm trung tâm và phần mềm của GS thực hiện và giải toả các đường dẫn cho một cuộc gọi  Khối tạo đồng hồ và định thời CLT ( clock Generation & Timing) cung cấp xung nhịp cho các khối chuyển mạch... kết nối với CP bắng các bus bộ nhớ vùng giống nhau (RPB)  Chức năng phần mềm của RP: Vai trò phần mềm RP có liên quan đến đơn vị phần cứng trong EM (extension mudule: mudule mở rộng) như sau:  Hoạt động phần cứng cho dạng thiết bị, không đáp ứng dịch vụ báo hiệu từ CP  Truyền thông tin với CP bao gồm kiểm tra nếu có báo hiệu phát ra từ CP qua đơn vị phần cứng đúng và đáp ứng cho CP  Bắt đầu qua bộ... cấp trung kế TOD ( Trunk Offering Data): Giống TOM  Chức năng kết hợp các dịch vụ nhanh COF (Coodination Of Flash Servicese): Tiếp nhận chức năng của RE hay CL khi có nhiều hơn hai thuê bao tham gia vào cuộc nối thông  Các cuộc nối thông bán vĩnh cửu SECA ( Semi- Permanent Connection): Cho phép thuê bao nối thông bán vĩnh cửu qua chuyển mạch nhóm  Hệ thống báo hiệu và trung kế TSS (Trunk and Signalling... subsystem) Thực hiện chức năng giám sát và báo hiệu đối với việc điều khiển lưu thông giữa tổng đài trong mạng chuyển mạch  Hệ thống báo hiệu kênh chung CCS (common channel signalling subsystem) Thực hiện các chức năng cho hệ thống báo hiệu số 7  Hệ thống con chuyển mạch mở rộng ESS (Extended Switching subsystem) Thực hiện chức năng cho phép kết nối đến nhiều hơn hai bộ cùng một lúc và công bố các . DICH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG SÀI GÒN ( SPT ) . I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG SÀI GÒN (SPT) . 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU. TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG SÀI GÒN (SPT) : Công ty Cổ phần Dịch vụ Bưu chính Viễn thông Sài Gòn ( SPT ) thành lập theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Công văn số 7093/ĐMDN ngày. và công tác ở công ty cổ phần dịch vụ bưu chính viễn thông sài gòn ( SPT ) . Em vô cùng biết ơn công ty đã tạo điều kiện cho các anh đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em thực hiện báo cáo thực