Đang tải... (xem toàn văn)
BHNT đã thực sự trở thành nhu cầu lớn tại các nước phát triển đặc biệt là những nước đang phát triển vì loại hình bảo hiểm này có vai trò rất lớn
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 MỞ BÀI BHNT đã thực sự trở thành nhu cầu lớn tại các nước phát triển đặc biệt là những nước đang phát triển vì loại hình bảo hiểm này có vai trò rất lớn. Vai trò của BHNT không chỉ thể hiện trong từng gia đình và đối với từng cá nhân trong việc góp phần ổn định cuộc sống, giảm bớt khó khăn về tài chính, khi gặp phải rủi ro mà còn thể hiện rõ trên phạm vi toàn Xã Hội. Năm 1996 BHNT chỉ xuất hiện ở Việt Nam do BảoViệt tiến hành.Cho đến nay thị trường ở đã rất sôi động bởi sự hoạt động của nhiều công ty bảo hiểm nhân thọ. Ngoài Bảo Việt, còn có hoạt động các công ty BHNT khác như: Prudential, AIA, Dai-Ichi, Manulife, Prevoir – Pháp, ACE life- Mỹ, newyork life- Mỹ. Trong đó Dai-Ichi là doanh nghiệp BHNT được chuyển nhượng kại từ công ty BHNT Bảo Minh-CMG. Việt Nam là thị trường nước ngoài đầu tiên mà Dai-Ichi sở hữu với 100% vốn. Dai-Ichi phải tìm hiểu tập quán của người dân Việt Nam và đưa ra cách thức riêng để nâng cao năng lực cạnh tranh cũng như tăng doanh thu và thị phần trên thị trường bảo hiểm .Trong đó đại lý bảo hiểm có vai trò rất quan trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm.Thị trường bảo hiểm càng phát triển thì lực lượng đại lý được doanh nghiệp sử dụng càng nhiều.Tuy nhiên để tuyển dụng những đại lý chất lượng thì vấn đề tổ chức và mạng lưới quản lý đại lý là vấn đề được đặt lên hàng đầu. Trong quá trình thực tâp tại công ty Dai-Ichi Việt Nam, em nhận thấy công ty đang có rất nhiều sự thay đổi về cơ cấu tổ chức và quản lý mạng lưới đại lý theo hướng mới để đạt được hiệu quả tối ưu nhất để từng bước đưa công ty đạt được mức tăng trưởng cao nhất trên thị trường bảo hiểm, tăng doanh thu và số lượng hợp đồng, tạo vị thế và hình ảnh trên thị trường bảo hiểm và từng bước giải quyết tình trạng công tác tuyển dụng và đào tạo đại lý ồ ạt, không chất lượng dẫn đến tình trạng đại lý bỏ việc va đại lý bán chuyên 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 nghiệp rất cao.Chính vì vậy, em đã chọn đề tài: “Tổ chức và quản lý mạng lưới đại lý bảo hiểm nhân thọ tại công ty Dai-Ichi Việt Nam” để nghiên cứu. Ngoài phần mở bài và kết luận thì nội dung đề tài được kết cấu thành 3 chương : Chương I: Khái quát chung về bảo hiểm nhân thọ và tổ chức quản lý mạng lưới đại lý bảo hiểm nhân thọ. Chương II: Thực trạng công tác tổ chức và quản lý mạng lưới đại lý BHNT tại công ty Dai-Ichi Việt Nam. Chương III: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm tổ chức và quản lý mạng lưới đại lý BHNT có hiệu quả tại Dai-Ichi Việt Nam. Em xin chân thành cảm ơn THS.Nguyễn Thị Chính và Trưởng phòng Ngô Duy Sĩ cùng các anh chị trong phòng Hà Nội 10 đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn và tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành đề tài nghiên cứu này. 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ BẢO HIỂM NHÂN THỌ VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ MẠNG LƯỚI ĐẠI LÝ BHNT I. Tổng quanCƠ BẢN VỀ BHNT 1. Sự hình thành và phát triển của bảo hiểm nhân thọ Bảo hiểm đã trở thành một dịch vụ lâu đời và được rất nhiều người biết đến. Nói về nguồn gốc của bảo hiểm thì cho đến nay trên thế giời người ta cũng không chính xác bảo hiểm có từ khi nào. Chỉ biết rằng từ thời cổ đại hình thức kho tích chữ lúa gạo được coi là một chứng minh về sự xuất hiện sơ khai về bảo hiểm. Dần dần bảo hiểm biểu hiện rõ hơn, đến khi bảo hiểm đầu tiên xuất hiện đó là bảo hiểm hằng hải và bảo hiểm cháy ở nước anh và một số quốc gia ở châu âu đã đánh dấu một bước ngoặt trong quá trình phát triển của bảo hiểm và sự ra đời của bảo hiểm phi nhân thọ. Nước anh cũng là nơi xuất hiện của mầm mống của bảo hiểm nhân thọ,đó là hình thức quĩ tương trợ được lập ra bởit những công nhân mỏ. Hồi đó ở anh kỹ thuật làm mỏ còn kém, tai nạn đã cướp đi mạng sống của nhiều người thợ, gây đau thương mất mát và khốn đốn về tài chính cho gia đình họ do đó những người công nhân này thành lập quĩ bảo trợ những người vợ hóa, con côi. Họ kêu gọi những người thợ khi còn sống, có thu nhập tham gia đóng góp tiền gia nhập hội viên. Quĩ này được trích ra một phần cho chi phí điều hành, số còn lại được trích ra chi tra cho gia đình những người thợ không may qua đời. sự việc này đa xcứu người vợ hóa con côi có thể tiếp tục cuộc sống , giảm bớt khó khăn khi người chồng người cha của họ không còn nữa. Tuy nhiên do kinh nghiệm còn ít nên trong tổ chức và hoạt động còn xuất hiện nhiều bất cập (không phân biệt tuổi tác, tình trạng sức khỏe của người tham gia) đã có nhiều người nản và rút khỏi hội. Dần dần tiền quĩ của hội không đủ chi trả và hội phải đóng cử nhưng đay vẫn được coi là mầm 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 mống sự ra đời của BHNT. BHNT ngày càng phát triển và hoàn thiện với sự xuất hiện của các sự kiện: Năm 1583, hợp đồng bảo hiểm nhân thọ đầu tiên trên thế giới được ký kết với một công nhân thành phố luân đôn là william gybbon. Ông vốn là một thuyền trưởng, ông đã đề nghị các công ty bảo hiểm đang bảo hiểm cho con tàu và hàng hóa của ông bán bảo hiểm sinh mạng cho ông, mặc dù rất ngạc nhiên về lời đề nghị này, nhưng công ty đã đồng ý bán bảo hiểm cho ông, ông tham gia với mức phí phải đống là 32 bảng và ngay trong năm đó người thừa kế của ông đã nhận được một số tiền là 400 bảng khi ông qua đời. Từ sự kiện trên, các công ty bảo hiểm đã suy nghĩ và thành lập các văn phòng bán BHNT ngay sau đó, tuy nhiên gio thiếu kiến thưc và kinh nghiệm nên các văn phòng làm ăn thua lỗ và phải đống cửa sau đó ít lâu. Năm 1661, một thanh niên trẻ ngoan đạo gtại luân đôn tên là John gaiunt đi nhà thờ thường xuyên và quan sát đưa đám tang cũng như lễ rửa tội tổ trức ở nhà thờ. Anh đã ghi nhận được số sinh, số chết trong một thời gian đủ dài để có thể xuất bản một số lượng sinh – chết của thười đó. Từ đó họ nghĩ đến việc thnhf lập các bảng ghi nhận tỷ lệ tử vong cho nhân loại và đây chính là cơ sở để phục vụ cho nghành bảo hiểm sau này. Năm 1693, cách tính bảo hiểm dựa vào tuổi tác đã được các nhà toán học quan tâm đến. Song việc nghiên cứu nay chưa mang lại kết quả cuối cùng. Năm 1759, công ty BHNT ra đời đầu tiên ở philadenphia (mỹ) nhưng các công ty bảo hiểm này chỉ bán bảo hiểm cho các con chiên ở nhà thờ mình chứ không kinh doanh một cách rộng rãi. Năm 1762, công ty BHNT ở equitable được thành lập, bán sản phẩm cho tất cả mọi người và và áp dụng thành công cách tính phí của J.dodson. Đây là mốc lịch sử ra đời cho nghành kinh doanh BHNT. Năm 1809, công ty BHNT pénylvania (tiểu bang philadenphia) đã bắt đầu áp dụng hồ sơ yêu cầu BHNT , khách hàng phải đến đầy đủ và chính xác 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 khi tham gia BHNT thay vì dùng sổ để theo rõi khách hàng như trước. và công ty này cũng là công ty đầu tiên yêu cầu khách hàng khám sức khỏe khi muốn mua BHNT. Năm 1823, công ty BHNT Masachusettes tại Boston đã thiết kế ra quyển sổ tay tính phí, nhờ đó thgị trường bảo hiểm vốn có nhiều công ty tham gia của nhiều công ty BHNT.Nhằm hoàn thiện hệ thống BHNT và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng hơn nữa, nhà tính phí người mỹ -Elizủ wright đã nghĩ ra công thức tính giá trị giải ước để hoàn lại phí cho khách hàng một cách hợp lý. Cuối thế kỷ XIX, cùng với kinh nghiện hoạt động của mình các công ty BHNT đã từ chối bảo hiểm cho khách hàng mắc bệnh tiểu đường và những người có chiều cao, cân nặng bất thường vì tuổi thọ của họ không cao, điều này đã khiến nhiều khách hàng không hài lòng. Đến đầu thế kỷ XX, sự việc này đã được khắc phục bằng cách khách hàng phải đóng phí BHNT ở mức cao hơn những người khác. Thị trường của BHNT ngày càng mở rộng. Ở châu Á công ty BHNT đầu tiên ở nhật bản – đó là công ty Bảo hiêm meiji (ra đời năm 1868) và công ty nippon thành lập 1889 và được duy trì và phát triển đến ngày nay. Ở Việt nam, trước năm 1945 ở miền bắc những người làm việc cho Pháp đã được tham gia BHNT và trong thời gian đó có một số gia đình được hưởng quyền lợi BHNT. Các hợp đồng này đều do công ty BHNT của Pháp cung cấp. Trong những năm 1970-1971 ở miền Nam Việt Nam, công ty Bảo việt đã khai triển một số sản phẩm như: An sinh giáo dục, Bảo hiểm trường sinh, Bảo hiểm tử từ kỳ hạn 5-10-20 năm do đó người dân chưa biết loại hình bảo hiểm này. Khi nền kinh tế Việt nam chuyển sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý và sự điều tiết của nhà nước đã mở ra nhiều chuyển biến cho xã hội. Nằm 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 trong sự chuyển biến trên. Năm 1987, Tổng công ty bảo hiểm việt nam đã tiến hành triển khai nghiên cứu đề tài cấp bộ: “Lý thuyết BHNT và sự vận dụng vào thực tế ở việt nam”. Trong đề tài này những lý thuyết cơ bản mà nghành BHNT trên thế giới đã được các nhà nghiên cứu đã tổng hợp, đồng thời hj phân tích các điều kiện triển khai BHNT ở việt nam trong tình hình kinh tế xã hội ở cuối thập kỷ 80. Khi môi trường kinh tế xã hội và pháp lý có nhiều thuận lợi hơn, bảo việt đã tiếp tục nghiên cứu và trình bộ tài chính 2 sản phẩm BHNT là: BHNT hỗn hợp thời han 5 năm, 10 năm và bảo hiểm trẻ em. Sau đó khoảng 2 năm, vào ngày 20/03/1996, bộ tài chính đã ký quyết định số 281/TC/QĐ/TCCB cho phép thành lập công ty BHNT trực thuộc bảo việt. Như vậy Bảo Việt là công ty bảo hiểm tiên phong trong lĩnh vực BHNT tại việt nam và cho đến nay đã có 7 công ty BHNT ở việt nam như: Prudential, AIA, Dai-Ichi, Manulife, Prevoir – Pháp, ACE life- Mỹ, newyork life- Mỹ . Hiện đang hoạt động liên tục trên thị trường BHNT có 5 công ty lớn: Công ty bảo hiểm việt nam, 4 công ty BHNT nước ngoài. Ngoài ra trên thị trường BHNT nước ta sắp có sự tham gia hoạt động chính thức của một số công ty BHNT của pháp, singapore,…hứa hẹn một thị trường sôi động với các sản phẩm dịch vụ hấp dẫn đầy tính cạnh tranh đáp ứng nhu cầu bảo hiểm ngày càng tăng của người dân Việt Nam. 2.Vai trò của Bảo hiểm nhân thọ. 2.1 Đối với nền kinh tế Bảo hiểm nhân thọ là một kênh huy động vốn rất có hiệu quả từ số tiền nhàn rỗi trong dân cư. Một phần nguồn vốn nhàn rỗi sẽ đầu tư lại nền kinh tế . Bảo hiểm nhân thọ góp giảm bớt gánh nặng cho Ngân sách Nhà Nước và các cơ quan xí nghiệp để duy trì sự phát triển xã hội. 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 BHNT còn có vai trò gắn kết người lao động với người sử dụng, từ đó người lao động sẽ hăng hái lao động, nhiệt tình và nâng cao trách nhiệm trong công việc. 2.2 Đối với xã hội - BHNT thể hiện tính nhân văn nhân đạo sâu sắc, BHNT đã thay thế các cá nhân, gia đình cũng như toàn xã hội chấp nhận những rủi ro bất ngờ không thể lường trước được. - BHNT tạo ra một môi trường sống lành mạnh, một phong cách sống hiện đại đó là quan tâm đến tương lai của cn cái, của người thân và của bản thân mình. - BHNT góp phần tạo công ăn việc làm cho xã hội, giảm thiểu tình trạng thất nghiệp cũng như các tệ nạn xã hội do thất nghiệp mang lại. 2.3 Đối với cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp tham gia bảo hiểm - BHNT góp phần giúp về mặt tài chính cho người tham gia bảo hiểm khi không may họ gặp rủi ro. Đồng thời BHNT hỗ trợ tài chính và giảm bớt sự lo lắng cũng như gánh vác trách nhiệm đối với những người thân, những người sống phụ thuộc của người tham gia bảo hiểm khi không may gặp rủi ro. - BHNT giúp cho người tham gia bảo hiểm tiết kiệm và phí bảo hiểm đóng sẽ được doanh nghiệp bảo vệ an toàn và vững chắc.Sau khi đáo hạn hợp đồng số tiền lớn đó sẽ phục vụ cho mục đích cũng như chi phí lớn. - BHNT góp phần ổn định sản xuất kinh doanh như mua hợp đồng BHNT cho những người chủ chốt trong công ty giúp họ yên tâm chuyên tâm vào công việc. Đồng thời giúp doanh nghiệp giải quyết hậu quả khí không may họ gặp rủi ro. 3. Những đặc diểm cơ bản của bảo hiểm nhân thọ 3.1. Bảo hiểm nhân thọ vừa mang tính tiết kiệm, vừa mang tính rủi ro BHNT cùng một lúc có thể bảo hiểm cho cùng hai sự kiện sống và chết. Khi người tham gia bảo hiểm gặp rủi ro khi bị chết, còn người còn sống được 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 hưởng khoản tiền tiết kiệm.Trong đó tính rủi ro được thể hiện ở việc được chi trả tiền bảo hiểm nếu chẳng may người được bảo hiểm bị chết hoặc tính san sẻ, tính cộng đồng còn được thể hiện ở việc chia sẻ thu nhập giữa người sống lâu và người sống ít. Còn tính tiết kiệm của BHNT được thể hiện ở việc tích lũy tiền thông qua việc đóng phí bảo hiểm để hưởng trợ cấp trong trường hợp sống. Ngoài ra, tính tiết kiệm của BHNT còn được thể hiện ở phần giá trị thời gian của đồng tiền do các hợp đồng BHNT có thời gian dài. Tính chất tiết kiệm ở đây thể hiện ngay trong từng cá nhân, từng gia đình một cách thường xuyên, có kế hoạch và có kỷ luật. Nội dung tiết kiệm khi mua BHNT khác với các hình thức tiết kiệm khác ở chỗ, người bảo hiểm đảm bảo trả cho người tham gia bảo hiểm hay người thân của họ một số tiền rât lớn ngay cả khi họ mới tiết kiệm được một khoản tiền nhỏ. Có nghĩa là khi người được bảo hiểm không may găp rui ro, trong thời hạn bảo hiểm đã được ấn định, những người thân của họ sẽ được những khoản trợ cấp hay STBH từ công ty bảo hiểm. Điều đó thể hiện rõ tính chất rủi ro trong BHNT. Vì vậy, BHNT vừa mang tính chất tiết kiệm, vừa mang tính rủi ro. 3.2. Bảo hiểm nhân thọ đáp ứng được rất nhiều mục đích khác nhau của người tham gia bảo hiểm Cũng như các loại hình bảo hiểm nói chung, mục đích đầu tiên của BHNT là đáp ứng nhu cầu tài chính của người mua bảo hiểm.Ngoài ra BHNT còn đáp ứng nhiều mục đích khác nhau như: tiết kiệm tiền để trang trải nợ nần, tiết kiệm tiền để nuôi con ăn học, phục dưỡng bố mẹ già v.v…HĐBH nhân thọ đôi khi còn có vai trò như môt vât thế chấp để vay vốn hoặc BHNT tín dụng thường được bán cho các đối tượng đi vay để mua xe hơi, đồ dùng gia đình hoặc dùng cho các mục đích cá nhân khác v.v… Chính vì đáp ứng được nhiều mục đích khác nhau nên loại hình nay có thị trường ngày càng rộng và được nhiều người quan tâm. 3.3. Các loại hợp đồng trong bảo hiểm nhân thọ rât đa dang và phức tạp 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Hợp đồng BHNT đa dạng gồm hàng trăm loại sản phẩm khác nhau và thường rất phức tạp do có nhiều bên liên quan và đôi khi trong việc giải quyết quyền lợi bảo hiểm phải cần đến các quy định pháp luật khác như luật thừa kế Tính đa dạng và phức tạp trong các hợp đồng BHNT thể hiện ngay các sản phẩm của nó. Mỗi sản phẩm BHNT cũng có nhiều loại hợp đồng khác nhau, chẳng hạn BHNT hỗn hợp có các hợp đông 5 năm, 10 năm. Mỗi hợp đồng với mỗi thời hạn khác nhau, lại có sự khác nhau về STBH, phương thức đóng phí, độ tuổi của ngươi tham gia… Ngay cả trong một bản hợp đồng, mối quan hệ giữa các bên cũng rất phức tạp. Khác với các bản HĐBH phi nhân thọ trong mỗi HĐBH nhân thọ có thể có 4 bên tham gia: Người bảo hiểm, người được bảo hiểm; người tham gia bảo hiểm và người thụ hưởng quyền lơi bảo hiểm. 3.4. Phí bảo hiểm nhân thọ chịu tác động tổng hợp của nhiều nhân tố, vì vậy quá trình định phí khá phức tạp Người bảo hiểm phải bỏ ra rất nhiều chi phí để đào tạo nên sản phẩm, như: Chi phí khai thác, chi phí quản lý hợp đồng. Bên cạnh xác suất rủi ro là nhân tố quyết định phí bảo hiểm còn nhiều nhân tố khác như : + Độ tuổi của người được bảo hiểm + Tuổi thọ bình quân của con người + Số tiền bảo hiểm + Thời gian tham gia + Phương thức thanh toán + Lai suất đầu tư + Tỷ lệ lạm phát và thiểu phát của đồng tiền … Khi định giá phí BHNT, một số yếu tố nêu trên phải giả định, như :Tỷ lệ chết, tỷ lệ hủy bỏ hợp đồng, lãi suất đầu tư ,tỷ lệ lạm phát v.v…Vì thế, quá trình định phí ở đây rất phức tạp, đòi hỏi phải nắm vững đặc trưng của mỗi 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 sản phẩm, phân tích dòng tiền tệ, phân tích được chiếu hướng phát triển của mỗi sản phẩm trên thị trường nói chung. 3.5. Bảo hiểm nhân thọ ra đời và phát triển trong những điều kiên kinh tế - xã hội nhất định BHNT đã ra đời và phát triển hàng trăm năm nay ở các nước phát triển . Ngược lại có một số quốc gia trên thế giới hiện nay vẫn chưa triển khai được BHNT, măc dù người ta hiểu rất rõ vai trò và lợi ích của nó. Để lý giải vấn đề này, hầu hêt các nhà kinh tế đều cho rằng, cơ sở chủ yếu để BHNT ra đời và phát triển là điều kiện kinh tế - xã hội phải phát triển. - Những điều kiện về kinh tế như: + Tốc độ phát triểncủa tổng sản phẩm quốc nội (NDP) + Tổng sản phẩm quốc nội tính bình quân trên một đầu người dân. + Mức thu nhập của dâncư. + Tỷ lệ lạm phát của đồng tiền. + Tỷ giá hối đoái … - Những điêu kiên xã hội bao gồm: + Điều kiện về dân số. + Tuổi thọ bình quân của người dân. + Trinh độ học vân. Ngoài điều kiện kinh tế - xã hội, thì môi trường pháp lý cũng ảnh hưởng không nhỏ đến sự ra đời và phát riên của BHNT. Thông thường ở các nước, luật kinh doanh bảo hiểm, các văn bản, quy định có tính pháp quy phải ra đời trước khi ngành bảo hiểm phát triển. Luât bảo hiểm và các văn bản có liên quan sẽ đề cập cụ thể đến các vấn đề như : Tài chính, đầu tư, hợp đồng, thuế v.v… Đây là những vấn đề mang tính chất sống còn cho hoạt động kinh doanh BHNT. Chẳng hạn ở một số nước phát triển như: Anh, Phap ,Đức v.v…Nhà nước tạo điều kiện thuận lợi cho BHNT bằng cách có chính sách thuế ưu đãi. Mục đích là nhằm tạo ra cho các cá nhân cơ hội để tiết kiệm, tự 10 [...]... Phòng Bảo hiểm Nhân thọ Phòng đại lý Bảo hiểm nhân thọ khu vực Tổ đại lý Đại lý Đại lý Tổ đại lý Đại lý Đại lý Tổ đại lý Đại lý Đại lý Trong mô hình trên,ĐLBH nhân thọ được tổ chức sinh hoạt thành tổ chức theo địa bàn hoạt động Số lượng đại lý trong mỗi tổ không quá 15 người, hoạt động dưới sự lãnh đạo của tổ trưởng tổ đại lý Có thể tổ chức phòng bảo hiểm khu vực, mỗi phòng có tối đa 4 tổ và 40 đại lý nhân. .. hình bảo hiểm và tính chất của rủi ro, có hai loại đại lý là ĐLBH nhân thọ và ĐLBH phi nhân thọ - Đại lý bảo hiểm nhân thọ: Là người được DNBH nhân thọ ủy quyền thực hiện các hoạt động liên quan đến công việc khai thác bảo hiểm nhân thọ, thu phí bảo hiểm và các hoạt động khác trong khuôn khổ về quyền và trách nhiệm của đại lý được nếu trong hợp đồng đại lý - Đại lý bảo hiểm phi nhân thọ : Là tổ chức. .. CÔNG TY DAI-ICHI VIỆT NAM I, GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY DAI-ICHI VIỆT NAM 1.Sự ra đời và phát triển của Dai-Ichi Việt Nam (công ty Bảo hiểm Nhân thọ Bảo Minh-CMG trước đây) Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Bảo Minh-CMG thành lập vào ngày 12/10/1999 theo giấy phép đầu tư số 2143/CP do Bộ Kế hoạch và Đầu tư cấp với vốn điều lệ là 10 triệu USD Bảo Minh-CMG là công ty liên doanh bảo hiểm nhân thọ đầu tiên và duy... quyết công việc - Thông tin giữa khách hàng và các nhà quản trị cấp cao thường bị chậm trễ và đôi khi thiếu chính xác - Khả năng cải tiến sản phẩm, giảm khả năng thích ứng với các mối đe dọa của toàn DNBH b, Mô hình tổ chức theo nhóm đại lý Sơ đồ 2: Mô hình tổ chức theo nhóm đại lý Trưởng Trưởng phòng phòng khu vực B khu vực B Tổ đại Tổ đại lý lý Đại lý Đại lý Tổ đại Tổ đại lý lý Đại lý Đại lý Đại lý Đại. .. và duy nhất tại Việt nam, giữa công ty bảo hiểm thành phố Hồ Chí Minh của Việt nam và tập đoàn CMG của Australia Công ty cổ phần bảo hiểm Bảo Minh thành lập 28/11/1994, có trụ sở chính tại 26 Tôn Thất Đạm, quận 1,Thành phố Hồ Chí Minh là công ty Bảo hiểm phi nhân thọ lớn thứ hai tại Việt nam với hơn 1000 nhân viên và 50 công ty thành viên .Công ty cổ phần Bảo Minh vẫn hoạt động hiệu quả và có doanh... lượng và chất lượng đại lý bảo hiểm, … Ở Việt nam hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của bảo hiểm nhân thọ, đội ngũ ĐLBH tăng nhanh nên mô hình tổ chức đại lý nhiều cấp thường được các công ty áp dụng: Cấp 1: Đại lý bảo hiểm nhân thọ Cấp 2: Tổ ĐLBH nhân thọ Cấp 3: Phòng ĐLBH nhân thọ khu vực 28 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Sơ đồ 4: Mô hình tổ chức đại lý nhiều... lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Đại lý độc lập là đại lý hoạt động độc lập trong công việc, đại lý đó có thể được công ty ủy quyền thay mặt công ty bảo hiểm nhận và giải quyết các đơn yêu cầu bảo hiểm, thay mặt công ty giám định va thu phí bảo hiểm 2.Vai trò của đại lý bảo hiểm 2.1 Đối với doanh nghiệp bảo hiểm : Đại lý là kênh phân phối đưa sản phẩm bảo hiểm đến tay người tiêu dùng, đại lý là lực lượng tiếp... phí bảo hiểm đã thu trong kỳ, ttổng số tiền bảo hiểm đã khái thác được , số đại lý còn hoạt động ( hoặc đã nghỉ việc ), số cơ cấu đại lý, tỷ lệ đại lý vi phạm kỷ luật trong kỳ… các chỉ tiêu này thường khác nhau đối với mỗi loại đại lý 33 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ MẠNG LƯỚI ĐẠI LÝ BẢO HIỂM NHÂN THỌ TẠI CÔNG TY. .. việc quản lý mạng lưới ĐLBH là hết sức cần thiết, là yếu tố quyết định sự thành bại của các doanh nghiệp bảo hiểm III TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ MẠNG LƯỚI ĐẠI LÝ BHNT 1 Sự cần thiết khách quan phải tổ chức và quản lý mạng lưới đại lý BHNT 22 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Đại lý bảo hiểm đóng vai trò rất quan trọng trong việc phát triển thị trường, hoàn thiện sản phẩm và. .. một số đại lý - Đại lý ủy quyền: Là đại lý hoạt động dưới sự ủy quyền của công ty + Căn cứ theo thời gian hoạt động : Đại lý chuyên nghiệp và đại lý bán chuyên nghiệp - Đại lý chuyên nghiệp: Là loại hình đại lý chịu sự quản lý trực tiếp của tổ đại lý và trưởng phòng khai thác BHNT Họ phải tuân thủ mọi quy định của công ty, làm việc cho công ty BHNT và không tiến hành các hoạt động nào khác ngoài công . về bảo hiểm nhân thọ và tổ chức quản lý mạng lưới đại lý bảo hiểm nhân thọ. Chương II: Thực trạng công tác tổ chức và quản lý mạng lưới đại lý BHNT tại. VỀ BẢO HIỂM NHÂN THỌ VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ MẠNG LƯỚI ĐẠI LÝ BHNT I. Tổng quanCƠ BẢN VỀ BHNT 1. Sự hình thành và phát triển của bảo hiểm nhân thọ Bảo hiểm
