Quản lý tổ chức 2 Lãnh đạo nhóm hiệu quả designed by: Nhóm 6 Nội dung chính: I- Cơ sở lý luận: 1.Tổng quan về lãnh đạo và nhóm 2. Lãnh đạo nhóm hiệu quả II- Liên hệ thực tiễn: 1.1- Lãnh đạo Lãnh đạo là quá trình truyền cảm hứng,khơi dậy sự nhiệt tình và động lực của con người để họ làm việc một cách tốt nhất nhằm đạt được các mục tiêu kế hoạch. Lãnh đạo là sự kết hợp của ít nhất ba yếu tố cấu thành chính:  khả năng hiểu được con người  khả năng khích lệ,lôi cuốn những người đi theo  khả năng thiết kế và duy trì môi trường để thực hiện nhiệm vụ 1.2. Nhóm  1.2.1 Khái niệm  1.2.2 Đặc điểm chung của nhóm  1.2.3 Vai trò của nhóm  1.2.4 Phân loại nhóm 1.2.1. Khái niệm  Theo cách hiểu thông thường, nhóm là những người có tổ chức,có mục tiêu hoạt động,có liên quan về mặt kỹ thuật,nghiệp vụ mang tính chuyên môn hóa sâu sắc vì lợi ích của hệ thống  Như vậy nhóm phải thỏa mãn 3 điều kiện như đông người,có tổ chức,có mục tiêu hoạt động chuyên môn giống nhau vì mục tiêu chung.Theo cách hiểu như vậy mỗi hệ thống là một nhóm lớn,trong đó mỗi phân hệ là một nhóm nhỏ. 1.2.2. Đặc điểm chung của nhóm  Lan truyền tâm lý  Tâm trạng nhóm  Bầu không khí tâm lý nhóm 1.2.3.Vai trò của nhóm Nhóm có vai trò rất quan trọng trong mỗi tổ chức,thể hiện như sau:  Công việc của tổ chức được thực hiên tốt hơn vì có nền tảng kinh nghiệm và kiến thức rộng hơn từ các thành viên trong nhóm  Sức sáng tạo lớn hơn,nhiều triển vọng hơn và giải quyết vấn đề hiệu quả hơn  Luôn sẵn sàng phản ứng trước những thay đỏi và rủi ro  Các thành viên chia sẻ trách nhiệm trong công việc và cam kết chung vì mục tiêu đề ra  Ủy thác công việc hiệu quả  Tạo ra môi trường hứng khởi và giàu động lực hơn cho các thành viên trong nhóm 1.2.4.Phân loại nhóm a.Theo mối quan hệ  Nhóm chính thức  Nhóm không chính thức b.Theo cách thức làm việc của nhóm  Nhóm làm việc tự quản  Nhóm dự án c.Theo chức năng của nhóm  Nhóm chức năng  Nhóm chức năng chéo  Nhóm chuyên nghiệp  Ủy ban 2. Lãnh đạo nhóm hiệu quả 2.1.Khái niệm 2.2. Đặc trưng của nhóm làm việc hiệu quả 2.3. Lãnh đạo nhóm làm việc hiệu quả 2.1.Khái niệm  Lãnh đạo nhóm hiệu quả là việc ủy quyền của người lãnh đạo tổ chức cho những người trưởng nhóm với sự phân công rõ ràng về quyền hạn, trách nhiệm và lợi ích mà trưởng nhóm và nhóm được phân công.  Trưởng nhóm vừa là người khởi xướng hành động, thúc đẩy hoạt động; vừa là người đào tạo, hướng dẫn từng thành viên; đồng thời là một hình mẫu và là người đàm phán về những điểm khác biệt trong suy nghĩ, hành động của các thành viên và đưa ra hướng giải quyết cho chúng. [...]... trí của cá nhân đề xuất ý tưởng 2.3 Lãnh đạo nhóm làm việc hiệu quả Để lãnh đạo nhóm làm việc hiệu quả, trưởng nhóm phải làm tốt các công việc sau: a.Xác định vai trò của nhóm làm việc: b.Xây dựng các chuẩn mực của nhóm làm việc: c.Tuyển chọn thành viên của nhóm làm việc: d.Xác định quy mô nhóm làm việc và vai trò của các thành viên: e.Phối hợp giữa các thành viên của nhóm làm việc g.Tạo động lực làm... của nhóm là văn hóa “Ôm”, ôm để thể hiện tinh thần đồng đội, cũng là tăng sự gắn kết giữa các thành viên trong nhóm B.ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG NHÓM          1.Điểm mạnh Thực hiện đúng và đủ các bước để có nhóm hiệu quả Nhóm tuân thủ tốt những nguyên tắc của nhóm Công tác tạo động lực tạo hiệu quả cao trong nhóm 2 Điểm yếu Nhóm chưa tập hợp những cá nhân xuất sắc Chưa đảm bảo sự cân bằng trong nhóm. ..2.2 Đặc trưng của nhóm làm việc hiệu quả Trong một nhóm làm việc hiệu quả, các thành viên: • Đều đồng tình về mục tiêu và cam kết thực hiện chúng • Đều phải nhận thực rằng mục tiêu chung của cả nhóm quan trọng hơn mục tiêu mỗi cá nhân • Hiểu rõ vai trò của mỗi người và chuyển đổi trách nhiệm nếu cần thiết 2.2 Đặc trưng của nhóm làm việc hiệu quả • • • Đóng góp kỹ năng và kinh nghiệm... của công ty Up training  Nhóm tổ chức các buổi tư vấn ở trường mầm non 5 Phối hợp giữa các thành viên trong nhóm  Đặt mục tiêu cho nhóm: - Ví dụ: mục tiêu tháng 7 của cả nhóm là 88 hợp đồng, sau đó sẽ chia trung bình và đặt mục tiêu cho từng cá nhân - Sau khi đặt ra mục tiêu tháng, nhóm bắt đầu phân tích đến mục tiêu tuần, mục tiêu ngày Từ đó lập kế hoạch của từng ngày cho nhóm và định hướng cho cá... vấn: với mỗi một bản báo cáo, người tư vấn sẽ đc nhận 300k Xác định quy mô nhóm  Nhóm nòng cốt ban đầu gồm 5 thành viên  Nhóm sẽ hoạt động 1 thời gian, đến khi nào các thành viên trong nhóm cảm thấy đủ cứng cáp và sẽ tự tập hợp những nhóm cộng tác viên nhỏ hơn cho mình 3 Tuyển chọn các thành viên  Những thành viên trong nhóm đều là những người đam mê kinh doanh, có năng lực, vô cùng tâm huyết,... hoạch phù hợp nhất 5 Phối hợp giữa các thành viên trong nhóm  Theo dõi những dấu hiệu của sự thất bại: Hàng tuần, nhóm có 1 buổi họp vào tối chủ nhật, để tổng kết những hoạt động đã diễn ra trong tuần và đưa ra những giải pháp + VD: một thành viên phàn nàn rằng không thể nào thiết lập được cuộc hẹn với trường mầm non trên địa bàn quận Hai Bà Trưng, nhóm sẽ cùng ngồi và phân tích xem cách mời như vậy... nghề nghiệp 1 Xác định vai trò của nhóm làm việc  Đầu tháng 6/2013, công ty trách nhiệm hữu hạn Tiềm năng Việt- Italents có liên kết với công ty cổ phần đào tạo Tiềm năng không giới hạn – Up Training với mong muốn mang dịch vụ sinh trắc dấu vân tay ra thị trường miền Bắc  Vai trò của nhóm: mang sản phẩm đến tay người tiêu dùng 2 Xây dựng các chuẩn mực Mỗi tuần nhóm sẽ có 1 buổi họp cố định vào tối... thế nào, phải cho khách hàng thấy lợi ích gì? 6 Tạo động lực làm việc Trường nhóm là người có vai trò quan trọng trong việc tạo động lực cho nhóm Không nói đến những vấn đề tiêu cực trong mỗi cuộc họp, thay vì phàn nàn thì sẽ tìm ra hướng giải quyết Lập một quỹ nhỏ gọi là quỹ ăn chơi để thỉnh thoảng các thành viên có thể tổ chức những buổi liên hoan nho nhỏ để xốc lại tinh thần 6 Tạo động lực làm... kéo dài 2 tiếng, vừa là để tổng kết các hoạt động trong 1 tuần, vừa là để đưa ra những hướng hoạt động cho tuần mới Trong buổi họp, các thành viên phải có mặt đúng h Thành viên nào đi muộn quá 5 phút bị phạt 100k Bất kì tiếng chuông điện thoại nào reo lên trong cuộc họp cũng bị phạt 100k và bổ sung vào quỹ ăn chơi của nhóm 2 Xây dựng các chuẩn mực Các thành viên trong nhóm phải đoàn kết, hỗ trợ nhau,... của từng ngày cho nhóm và định hướng cho cá nhân các thành viên 5 Phối hợp giữa các thành viên trong nhóm  Chủ động trong công việc: Liên hệ phía công ty Up Training yêu cầu hỗ trợ về phần đào tạo, và công cụ làm việc như tờ rơi, Card, máy quét vân tay…  Đảm bảo tính thực tế: Mặc dù mục tiêu của nhóm là làm việc vượt qua sự mong đợi, kỳ vọng của công ty và bản thân, tuy nhiên cũng cần phải đảm bảo . Quản lý tổ chức 2 Lãnh đạo nhóm hiệu quả designed by: Nhóm 6 Nội dung chính: I- Cơ sở lý luận: 1.Tổng quan về lãnh đạo và nhóm 2. Lãnh đạo nhóm hiệu quả II- Liên hệ thực tiễn: 1.1-. từ đó định hướng nghề nghiệp.  Khách hàng mục tiêu: trẻ em từ 1- 16 tuổi 1. Xác định vai trò của nhóm làm việc  Đầu tháng 6/ 2013, công ty trách nhiệm hữu hạn Tiềm năng Việt- Italents có liên. tâm lý  Tâm trạng nhóm  Bầu không khí tâm lý nhóm 1.2.3.Vai trò của nhóm Nhóm có vai trò rất quan trọng trong mỗi tổ chức,thể hiện như sau:  Công việc của tổ chức được thực hiên tốt hơn vì