Đang tải... (xem toàn văn)
Trong điều kiện hội nhập của đất nước ta hiện nay, TTQT giữ một vai trò vô cùng quan trọng để thúc đẩy, tạo điều kiện cho nền kinh tế mở cửa, phát triển, dễ dàng hơn trong việc giao lưu kinh tế với các nước khác
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Lời mở đầu Trong điều kiện hội nhập của đất nước ta hiện nay, TTQT giữ một vai trò vô cùng quan trọng để thúc đẩy, tạo điều kiện cho nền kinh tế mở cửa, phát triển, dễ dàng hơn trong việc giao lưu kinh tế với các nước khác. Trong các phương thức TTQT thì phương thức L/C luôn được sử dụng nhiều nhất do những ưu điểm vượt trội so với các phương thức khác. Vì thế trong mấy năm gần đây, các ngân hàng luôn tìm các biện pháp để mở rộng, hoàn thiện nghiệp vụ này. Eximbank HN là ngân hàng có thế mạnh về lĩnh vực tài trợ xuất nhập khẩu. Trong những năm gần đây, hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng rất phát triển, có uy tín cả trong và ngoài nước, đặc biệt là thanh toán qua L/C. Tuy nhiên, trong thời gian tới, khi thị trường tài chính ngân hàng Việt Nam xuất hiện thêm những đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ có tiềm lực tài chính cũng như chất lượng dịch vụ hoàn hảo từ các nền kinh tế tiên tiến trên thế giới thì Eximbank nói riêng cùng với toàn bộ hệ thống ngân hàng Việt Nam sẽ gặp rất nhiều khó khăn để giữ được khách hàng cũng như có thể tồn tại. Trong điều kiện hội nhập thì ngân hàng nào có được chất lượng dịch vụ tốt hơn sẽ có cơ hội cạnh trạnh cao hơn. Vì thế việc nâng cao chất lượng TTQT qua phương thức TDCT cho theo kịp với trình độ thế giới cũng như thỏa mãn kịp thời những nhu cầu ngày càng cao của khách hàng là vấn đề thiết yếu tại ngân hàng xuất nhập khẩu nói chung và chi nhánh Hà Nội nói riêng. Trong nội dung bài chuyên đề này em xin được trình bày về thực trạng chất lượng TTQT qua phương thức TDCT tại Eximbank HN đồng thời đưa ra một số giải pháp để nâng cao chất lượng loại hình dịch vụ này. Đề tài ngoài lời mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo gồm 3 chương: 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Chương 1: Tổng quan về chất lượng thanh toán quốc tế tín dụng chứng từ tại ngân hàng thương mại (NHTM) - Chương 2: Thực trạng chất lượng thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ ở Eximbank Hà Nội -Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại Eximbank Hà Nội 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chương 1: Tổng quan về chất lượng thanh toán quốc tế tín dụng chứng từ tại ngân hàng thương mại (NHTM) 1.NHTM trong hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu 1.1.NHTM trong nền kinh tế thị trường Ở các nền kinh tế vận hành theo cơ chế thị trường, mô hình ngân hàng phổ biến là ngân hàng 2 cấp: ngân hàng Nhà nước làm chức năng phát hành tiền và quản lý vĩ mô các hoạt động tiền tệ, tín dụng ngân hàng; NHTM và các tổ chức tín dụng khác. NHTM thực chất là một doanh nghiệp được thành lập và hoạt động dưới sự kiểm soát , quản lý, điều tiết của ngân hàng Nhà nước, thực hiện kinh doanh tiền tệ tín dụng, làm dịch vụ ngân hàng với nội dung nhận tiền gửi và sử dụng tiền gửi để cấp tín dụng, cung ứng các dịch vụ thanh toán. Tầm quan trọng của NHTM thể hiện qua các hoạt động cơ bản của nó: Một là, huy động tiết kiệm: các NHTM thực hiện một dịch vụ rất quan trọng đối với tất cả các khu vực của nền kinh tế bằng cách cung ứng những điều kiện thuận lợi cho việc gửi tiền tiết kiệm của dân chúng. Người gửi tiết kiệm nhận được một khoản tiền thưởng với danh nghĩa là lãi suất, với mức độ an toàn và hình thức thanh khoản cao. Hai là, mở rộng tín dụng và đầu tư: tín dụng của các NHTM có ý nghĩa quan trọng đối với toàn bộ nền kinh tế, nó tạo ra khả năng tài trợ cho các hoạt động công nghiệp, nông nghiệp và thương nghiệp của đất nước. Mặc dù các hoạt động đầu tư của NHTM thường được quan niệm tách rời với tín dụng, nhưng xét về kết quả xã hội và kinh tế, chúng đều giống nhau. Do thu nhập của Nhà nước không phải lúc nào cũng tương xứng với các khoản chi, đòi hỏi phải tạm thời vay nợ tại các NHTM. Hoặc khi các NHTM mua các chứng 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 khoán của chính phủ, doanh nghiệp để tài trợ cho các hoạt động của chính phủ, doanh nghiệp. Ba là, hoạt động thanh toán: việc đưa ra một cơ chế thanh toán hay nói cách khác, sự vận động của vốn là một trong những chức năng quan trọng do các ngân hàng thực hiện và nó càng trở nên quan trọng khi được sự tín nhiệm trong việc sử dụng séc và thẻ tín dụng. Trong những năm gần đây đã có những đổi mới quan trọng do các ngân hàng đã trang bị máy vi tính và các phương tiện kỹ thuật để đưa vào sử dụng những hình thức chuyển tiền mới như chuyển tiền điện tử, mạng SWIFT và mạng hóa hệ thống máy tính trong ngân hàng… do đó thẻ tín dụng có thể được sử dụng để rút tiền ở nhiều nơi. Ngoài ra, còn có các hoạt động khách như: giao dịch hối đoái, kinh doanh vàng, đá quý, dịch vụ ủy thác, dịch vụ bảo quản an toàn vật có giá,… 1.2.NHTM trong hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu NHTM tham gia tài trợ ngoại thương: đây là một trong những chức năng quan trọng nhất do các NHTM thực hiện, liên quan trực tiếp đến quan hệ kinh tế đối ngoại. Mặc dù ngoại thương được hình thành và bắt nguồn từ các hoạt động nội thương nhưng có những sự khác biệt đáng kể và chính từ sự khác nhau đó mà các NHTM cần phải cung ứng dịch vụ TTQT nhằm làm cho quá trình này diễn ra một cách suôn sẻ. Sở dĩ như vậy là do mỗi nước có một hệ thống tiền tệ riêng, không đồng nhất, và với năng lực tài chính của người mua và người bán ở các nước khác nhau cũng không giống nhau, ngoài ra còn những hạn chế về ngôn ngữ, môi trường văn hóa , phong tụ tập quán khách nhau, các chế độ kinh tế- chính trị khác nhau, người mua và người bán cách xa nhau về địa lý… Chính vì vậy, các NHTM có vai trò rất quan trọng trong thương mại quốc tế, điều này được thể hiện ở các mặt sau: 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Một là, cung cấp bảo lãnh tín dụng: bao gồm bảo lãnh tín chấp, bảo lãnh phát hành L/C, cho vay…đối với nhà nhập khẩu và chiết khấu chứng từ, mua lại chứng từ nhờ thu… đối với nhà xuất khẩu. Hai là, trung gian thanh toán: hệ thống ngân hàng cho phép việc thực hiện thanh toán giữa các bên liên quan, đảm bảo an toàn nhanh chóng và chính xác. Ba là, tư vấn: trong bất kỳ trường hợp nào nếu gặp phải những vấn đề liên quan đến thanh toán trong giao dịch ngoại thương, khách hàng liên quan đều có thể nhận được những tư vấn tốt từ cán bộ chuyên môn trong các NHTM. Bốn là, quản lý rủi ro tín dụng: trong thương mại quốc tế, người mua có thể phải giao dịch với một người bán mà họ không hề biết, thậm chí kể cả sau khi đã có công cụ dụng cụ hoạt động mua bán với nhau, người mua cũng không biết về người bán một cách triệt để hoặc tốt hoặc xấu. Như vậy người mua và người bán không thể nắm bắt chắc chắn về khả năng tài chính, uy tín và khả năng thực hiện trách nhiệm thanh toán của nhau, do đó khó lường trước những rủi ro có thể xảy ra. Với sự giúp đỡ của ngân hàng, người mua và người bán sẽ yên tâm và tin tưởng hơn vì sẽ loại trừ được rủi ro. Ví dụ khi ngân hàng phát hành thay thế vai trò của người mua để cam kết với người bán rằng họ sẽ nhận được tiền thanh toán nếu họ chấp nhận đúng và đủ các điều kiện quy định trong L/C. Năm là, quản lý rủi ro về ngoại hối: trong thương mại quốc tế người mua và người bán ở hai nước khách nhau, nhưng chỉ giao dịch với cùng một loại tiền, họ phải đương đầu với những rủi ro dao động về tỷ giá tiền tệ, những rủi ro này sẽ dễ dàng loại trừ khi có sự giúp đỡ của ngân hàng thông qua nghiệp vụ phòng ngừa rủi ro do ngân hàng thực hiện, hợp đồng mua bán hoặc chuyển đổi ngoại tệ tùy theo sự lựa chọn của khách hàng. 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Sáu là, cung cấp khả năng lựa chọn các phương thức thanh toán: hiện nay các NHTM có thể cung cấp cho khách hàng nhiều phương thức TTQT khách nhau như: thanh toán trước, thanh toán sau, nhờ thu, mở L/C. Trong tất cả các phương thức nói trên thì quan trọng nhất là phương thức mở L/C. 2.Hoạt động thanh toán quốc tế (TTQT) tại NHTM 2.1.Lịch sử hình thành và khái niệm của TTQT Mỗi quốc gia phải thực hiện nhiều mối quan hệ quốc tế trên mọi lĩnh vực: kinh tế, chính trị, ngoại giao, văn hóa, hợp tác khoa học kỹ thuật…Trong quá trình hoạt động các quan hệ này đều liên quan đến công tác tài chính, thanh toán. Thanh toán quốc tế là việc chi trả bằng tiền liên quan đến các dịch vụ mua bán hàng hóa hay cung ứng lao vụ…giữa các tổ chức hay cá nhân nước này với các tổ chức hay cá nhân nước khác, hay giữa một quốc gia với tổ chức quốc tế, thông qua quan hệ giữa các ngân hàng của các nước liên quan. Các quan hệ quốc tế được phân chia thành TTQT mậu dịch và TTQT phi mậu dịch. TTQT phi mậu dịch là quan hệ thanh toán phát sinh không liên quan đến hàng hóa cũng như cung ứng lao vụ, nó không mang tính thương mại. Ví dụ như chi phí của các cơ quan ngoại giao, ngoại thương ở các nước sở tại, các chi phí về vận chuyển và đi lại của các đoàn khách nhà nước, các tổ chức của từng các nhân… TTQT mậu dịch là thanh toán phát sinh trên cơ sở trao đổi hàng hóa và các dịch vụ thương mại, theo giá cả quốc tế. thông thường trong nghiệp vụ TTQT mậu dịch phải có chứng từ hàng hóa kèm theo. Các bên mua bán bị ràng buộc với nhau bởi bởi hợp đồng thương mại hoặc bằng một hình thức cam kết khác ( thư, điện giao dịch). 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Ta thấy TTQT ra đời từ rất lâu nhưng thật sự nó chỉ phát triển mạnh mẽ từ khi chủ nghĩa tư bản ra đời và phát triển, khối lượng mua bán, đầu tư quốc tế ngày càng tăng thì khối lượng giao dịch thanh toán qua ngân hàng ngày càng tăng đáng kể. Nếu tổng số khối lượng vốn thanh toán bình quân một ngày qua hệ thống ngân hàng toàn cầu trong những năm 1973-1983 chỉ ở mức 10-20 tỷ USD/ ngày, thì năm 1992 khoảng 880-900 tỷ USD , đến năm 1995 con số này là 1400 tỷ USD và hiện nay lên đến trên 3000 tỷ USD. 2.2.Các phương thức TTQT 2.2.1Phương thức chuyển tiền Đây là phương thức thanh toán đơn giản nhất, trong đó một khách hàng (người trả tiền, người mua, người nhập khẩu…) ủy nhiệm cho nhân hàng phục vụ mình trích từ tài khoản của mình một số tiền nhất định chuyển cho một người khác (người bán, người xuất khẩu, chủ nợ…) ở một địa điểm nhất định và trong một thời gian nhất định. Yêu cầu để sử dụng phương thức này là hai bên mua bán phải có mối quan hệ tin tưởng lẫn nhau. 2.2.2.Chuyển khoản liên ngân hàng quốc tế Chuyển tiền liên ngân hàng quốc tế là công cụ thanh toán quốc tế được dùng nhiều nhất. Nó xuất phát từ nhà nhập khẩu ra lệnh cho ngân hàng của mình ghi nợ tài khoản để ghi có tài khoản của nhà xuất khẩu. 2.2.3.Phương thức ghi sổ Đây là phương thức thanh toán, mà qua đó tổ chức xuất khẩu khi xuất khẩu hàng hóa dịch vụ thì ghi nợ cho bên nhập khẩu (bên được cung ứng), vào một cuốn sổ riêng của mình, và việc thanh toán các khoản nợ này được thực hiện trong từng thời kỳ nhất định. 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 2.2.4.Phương thức giao hàng trả tiền ngay Giao hàng trả tiền ngay thường được các nhà xuất khẩu sử dụng dưới ký hiệu COD (cash on delivery) hoặc là giao hàng thanh toán tiền ngay. COD có nghĩa là chỉ giao hàng khi thanh toán tiền. Người vận chuyển hàng cuối cùng ngoài việc vận chuyển còn đảm nhận luôn việc thu tiền hàng. Do đó đây là phương thức tốt cho nhà xuất khẩu. 2.2.5.Phương thức đổi chứng từ trả tiền ngay Phương thức này còn được gọi là CAD (cash against documents). Đây là phương thức thanh toán mà trong đó nhà nhập khẩu yêu cầu ngân hàng mở tài khoản ký thác (trust account) để thanh toán tiền cho nhà xuất khẩu, khi nhà xuất khẩu xuất trình đầy đủ những chứng từ theo yêu cầu. Nhà xuất khẩu sau khi hoàn thành nghĩa vụ giao hàng sẽ xuất trình bộ chứng từ cho ngân hàng để nhận tiền thanh toán. 2.2.6.Phương thức thanh toán nhờ thu Theo thông lệ, phương thức thanh toán này được phân ra thành 2 loại: Nhờ thu trơn, nhờ thu kèm chứng từ. Phương thức thanh toán nhờ thu trơn là phương thức thanh toán trong đó bên bán ủy thác cho bên ngân hàng phục vụ mình thu hộ tiền từ người mua căn cứ vào hối phiếu do chính người bán lập.Các chứng từ thương mại có liên quan đã chuyển giao trực tiếp cho bên mua mà không qua ngân hàng. Phương thức thanh toán nhờ thu kèm chứng từ là phương thức thanh toán, trong đó bên bán ủy nhiệm cho ngân hàng thu hộ tiền ở người mua không chỉ căn cứ vào hối phiếu mà còn căn cứ vào bộ chứng từ hàng hóa kèm theo với điều kiện nếu người mua trả tiền hoặc chấp nhận trả tiền (đối với hối phiếu có kỳ hạn) sẽ trao bộ chứng từ cho người mua nhận hàng. 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Như vậy trong trường hợp đơn vị nhập khẩu không đồng ý trả tiền, ngân hàng không giao bộ chứng từ , tức là hàng hóa đã cung cấp qua nước nhập khẩu vân thuộc quyền sở hữu của tổ chức xuất khẩu. 2.2.7.Phương thức thanh toán tín dụng chứng từ Đây là phương thức thanh toán tốt nhất trong tất cả các phương thức TTQT nêu trên. Cụ thể về phương thức này sẽ được trình bày ở phần sau. 2.3. Rủi ro có thể gặp phải trong TTQT Rủi ro trong TTQT là những rủi ro phát sinh trong quá trình thực hiện thanh toán quốc tế liên quan đến các giao dịch quốc tế, nguyên nhân phát sinh từ quan hệ giữa các bên tham gia TTQT như: nhà xuất khẩu, nhập khẩu, ngân hàng…hoặc do những nhân tố khách quan khác gây nên như thiên tai, chiến tranh, chính trị. Như vậy, rủi ro là sự việc xảy ra ngoài ý muốn chủ quan của con người, đem lại những hậu quả mà người ta không thể dự đoán trước được. Đặc biệt trong TTQT, liên quan đến các giao dịch thương mại quốc tế. Rủi ro trong giao dịch thương mại quốc tế cũng giống như rủi ro trong giao dịch thương mại trong nước nhưng khoảng cách về địa lý, những khác biệt về văn hóa, luật pháp…làm cho việc dự báo trước rủi ro cũng như đưa ra những biện pháp phòng ngừa thêm khó khăn. Các phương thức thanh toán đều tiềm ẩn những rủi ro. Ví dụ như: Trong phương thức thanh toán chuyển tiền người mua có thể không nhận được hàng như hợp đồng đã ký trong khi đã trả tiền trước cho người bán, người bán thì có thể không nhận được tiền do người mua chây ì không thanh toán hoặc không chịu thanh toán khi không muốn nhận hàng, còn với ngân hàng phục vụ 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 người mua có thể không thu được nợ trong trường hợp người mua vay tiền để nhập hàng mà người mua lại mất khả năng thanh toán. Trong phương thức nhờ thu trơn: không có sự đảm bảo quyền lợi cho bên bán ( thanh toán không bình đẳng) giữa sự trả tiền và nhận hàng tách rời, không có sự ràng buộc lẫn nhau. Người mua có thể nhận hàng không chịu trả tiền hoặc trì hoãn việc trả tiền. Người bán cũng có thể nhận tiền rồi nhưng không chịu giao hàng, hoặc giao hàng kém phẩm chất (trong trường hợp trả tiền trước) Trong phương thức nhờ thu kèm chứng từ: Người bán thông qua Ngân hàng giữ bộ hồ sơ hàng hóa mới chỉ đảm bảo được quyền sở hữu hàng hóa của mình, chứ chưa khống chế được việc trả tiền của người mua. Người mua có thể kéo dài việc trả tiền bằng cách chưa nhận chứng từ hàng hóa ( không nhận hàng), không thanh toán khi thị trường biến động bất lợi cho họ. Người bán tuy vẫn có quyền sở hữu hàng hóa, bán hàng cho người khác nếu người mua không thanh toán, song việc giải tỏa hàng gặp khó khăn và gặp rủi ro trong tiêu thụ hàng. Ngân hàng chỉ đứng vị trí trung gian thu hộ tiền chứ không có trách nhiệm đến việc trả tiền của người mua. Khi phương thức thanh toán tín dụng chứng từ ra đời, với những ưu thế của mình đã giải quyết được phần nào những mặt hạn chế của những phương thức còn lại. 3.Phương thức thanh toán tín dụng chứng từ 3.1.Khái niệm, các bên tham gia và lợi thế của phương thức thanh toán tín dụng chứng từ (TDCT) Phương thức tín dụng chứng từ là một sự thỏa thuận, mà trong đó có một ngân hàng (ngân hàng phát hành) đáp ứng những yêu cầu của khách hàng (người nhập khẩu) cam kết hay cho phép một nhờ thu khác (ngân hàng ở nước xuất 10 [...]... trạng chất lượng nghiệp vụ thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ ở Eximbank Hà Nội 1.Giới thiệu ngân hàng Eximbank chi nhánh Hà Nội 1.1.Lịch sử hình thành Eximbank Hà Nội Eximbank được thành lập vào ngày 24/05/1989 theo quyết định số 140/CT của Chủ Tịch Hội Đồng Bộ Trưởng với tên gọi đầu tiên là Ngân Hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Vietnam Export Import Bank), là một trong những ngân hàng... nhà xuất khẩu theo đúng những điều kiện và chững từ thanh toán, phù hợp với thư tín dụng Như vậy, một thư tín dụng là: -Một phương tiện thanh toán Một khi đã thỏa thuận thời hạn của hợp đồng thương mại, tín dụng thư kèm chứng từ được chọn như hình thức thanh toán có liên quan đến các nhiệm vụ độc lập với các nhiệm vụ quy định tại hợp đồng nói riêng -Một hình thức tín dụng bằng chữ ký mà một ngân hàng... hàng, bảo lãnh mở L/C trả chậm, tư vấn… Các dịch vụ hỗ trợ là cách thức để thu hút khách hàng, đáp ứng nhuc cầu của khách hàng, nâng cao tốc độ thanh toán, giảm rủi ro xảy ra do khách hàng không hiểu rõ các thủ tục, chứng từ Có thể nói đây là yếu tố quan trọng giúp cho ngân hàng nâng cao chất lượng TTQT theo phương thức TDCT 4.3.2.Nhân tố khách quan Tham gia trong quá trình thanh toán bằng phương thức. .. vụ, một bách hoá tài chính với hàng trăm, thậm chí hàng nghìn dịch vụ khác nhau tuỳ theo cách phân loại và tuỳ theo trình độ phát triển của ngân hàng Trong đó việc cung cấp dịch vụ TTQT đặc biệt là phương thức thanh toán qua L/C ngày càng nắm vai trò quan trọng Phương thức thanh toán tín dụng chứng từ là phương thức thanh toán ngày càng được sử dụng rộng rãi, được nhiều nhà kinh doanh xuất nhập khẩu... lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 toán tiền hàng …Hơn nữa, với khách hàng có uy tín cao thì sẽ đảm bảo chắc chắn việc thanh toán sẽ được thực hiện Đạo đức của khách hàng cũng là vấn đề thiết yếu ảnh hưởng đến chất lượng thanh toán Trong hợp đồng, nhà nhập khẩu phải có nghĩa vụ thanh toán đầy đủ, đúng thời gian cho phía nhà xuất khẩu ; còn nhà xuất khẩu phải giao hàng theo số lượng, chất lượng và thời gian đã thỏa... chi phí hợp lý, an toàn với các hình thức thanh toán bằng L/C, D/A, D/P, T/T, P/O, Cheque +Phát hành và thanh toán thẻ tín dụng nội địa và quốc tế: Thẻ Eximbank MasterCard, thẻ Eximbank Visa, thẻ nội địa Eximbank Card Chấp nhận thanh toán thẻ quốc tế Visa, MasterCard, JCB thanh toán qua mạng bằng Thẻ +Thực hiện giao dịch ngân quỹ, chi lương, thu chi hộ, thu chi tại chỗ, thu đổi ngoại tệ, nhận và chi... ngân hàng báo tín dụng chứng từ cho người thụ hưởng một cách trực tiếp hoặc thông báo cho một ngân hàng khác Ngân hàng này thường là ngân hàng đại lý của ngân hàng mở L/C tại nước người xuất khẩu Người thụ hưởng: là người bán hàng xuất khẩu và là bên được hưởng lợi tín dụng chứng từ Ngoài 4 thành viên trên trong trường hợp đặc biệt còn có các thành viên: ngân hàng xác nhận, ngân hàng chiết khấu, ngân hàng... hiện chứng từ Ngân hàng không cần nhìn thấy hàng hóa, mà chỉ xét các chứng từ Trong phương thức tín dụng chứng từ, ngân hàng không chỉ là trung gian thu hộ, chi hộ, mà còn là người đại diện bên nhập khẩu thanh toán tiền hàng cho bên xuất khẩu, bảo đảm cho bên xuất khẩu nhận được khoản tiền tương ứng với hàng hóa nà họ đã cung ứng, đồng thời bảo đảm cho bên nhập khẩu nhận được số hàng hóa có chất lượng. .. mới của UCP 600 4.Quan niệm về nâng cao chất lượng TTQT theo phương thức TDCT 4.1.Khái niệm và các chỉ tiêu đánh giá chất lượng TTQT theo phương thức TDCT TTQT là một loại hình dịch vụ do ngân hàng cung cấp tới những khách hàng là cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức…Bất kì sản phẩm hay dịch vụ nào đều được đánh giá trên cơ sở chất lượng của chúng Chất lượng thông thường được sử dụng để nhấn mạnh vào sự “ tuyệt... mình như: không thanh toán tiền hàng hoặc không thanh toán đúng thời hạn, hàng hóa không đầy đủ về số lượng và không đảm bảo về chất lượng Điều này sẽ gây ảnh hưởng đến ngân hàng, làm trì hoãn quá trình thanh toán Ngân hàng có thể gặp phải rủi ro do phía nhà nhập khẩu bị phá sản, vỡ nợ…, không thanh toán được tiền hàng và ngân hàng của người nhập khẩu không thu hồi được tiền Ngoài ra khách hàng có thể . thức tín dụng chứng từ ở Eximbank Hà Nội -Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại Eximbank Hà Nội. về chất lượng thanh toán quốc tế tín dụng chứng từ tại ngân hàng thương mại (NHTM) - Chương 2: Thực trạng chất lượng thanh toán quốc tế theo phương thức
