NHÓM DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ DỰ BÁO CUNG CẦU NHÂN LỰC 1.1 Dự báo nhu cầu nhân lực 1.1.1 Mục đích sở dự báo nhu cầu nhân lực Mục đích : Xác định nhu cầu nhân lực số lượng, chất lương cấu Vấn đề dự báo nhu cầu NNL doanh nghiệp thường áp dụng cho mục tiêu, kế hoạch dài hạn thực sở dự báo về: - Khối lượng cơng việc cần thiết phải thực Trình độ trang bị kỹ thuật khả thay đổi công nghệ kỹ thuật Sự thay đổi tổ chức hành làm nâng cao suất lao động như: áp dụng nhóm chất lượng, nhóm tự quản, luân phiên thay đổi công việc, làm phong phú nội - dung công việc, thay đổi cấu tổ chức, v.v… Cơ cấu ngành nghề theo yêu cầu côngviệc Khả nâng cao chất lượng nhân viên Tỷ lệ nghỉ việc nhân viên Yêu cầu nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ - Khả tài doanh nghiệp để thu hút lao động lành nghề trường lao động 1.1.2 Phương pháp dự báo nhu cầu nhân lực Các tổ chức sử dụng phương pháp định lượng phương pháp định tính để dự báo nhu cầu nhân viên: 1.1.2.1 Phương pháp định lượng a Phương pháp tính theo lượng lao động hao phí Cách xác định: nhu cầu số lượng nhân lực cho năm kế hoạch xác định dựa vào tổng số lượng lao động hao phí để hồn thành số lượng sản phẩm, khối lượng công việc, nhiệm vụ năm kế hoạch; quỹ thời gian làm việc bình quan lao động năm kế hoạch; hệ số tăng suất lao động dự tính năm kế hoạch Để xác định lượng lao động hao phí cho đơn vị sản phẩm, ta phải dựa vào mức lao động (tức mức thời gian hao phí cho bước cơng việc, theo nghề) NHÓM DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC Phương pháp áp dụng để dự dốn cầu nhân lực cho cơng việc, sản phẩm xác định hao phí lao động cần thiết tức có mức lao động làm khoa học, thường khí, dệt may….để tính hao phí lao động cho đơn vị sản phẩm phải thực tính tốn cho bước cơng việc nên tốn thời gian phức tạp ưu điểm phương pháp mang lại kết xác b Phương pháp tính theo suất lao động Nhu cầu số lượng nhân lực cho năm kế hoạch xác định kết phép chia tổng sản lượng cho suất lao động theo cơng thức: D = Q/W Trong đó: D nhu cầu nhân lực năm kế hoạch Q tổng sản lượng năm kế hoạch W suất lao động người lao động năm kế hoạch - Phương pháp phân tích xu hướng: Trên trục tọa độ thời gian, trục tọa độ khác số lượng nhân viên cần thiết nghiên cứu nhu cầu nhân viên năm qua để dự báo nhu cầu nhân viên cho năm tới, phương pháp mang tính chất định lượng, xác dự báo dựa vào yếu tố thời gian xư hướng phát triển chung, thường áp dụng nơi có tình hình sản xuất kinh doanh tương đối ổn định c Phương pháp tính theo cầu nhân lực đơn vị Người quản lý đơn vị (phân xưởng, phòng, ban) dựa vào mục tiêu đơn vị, xác định khối lượng công việc cần phải hồn thành cho thời kỳ kế hoạch dự đốn cần nhân lực để hồn thành khối lượng cơng việc Cầu nhân lực tổ chức thời kỳ kế hoạch tổng hợp từ cầu nhân lực đơn vị d Phương pháp ước lượng trung bình Dự báo nhu cầu nhân viên cách sử dụng số liệu cầu nhân lực bình quân tổ chức kỳ trước để dự đoán cầu nhân lực tương lai số lượng nhân viên cần thiết tương ứng Phương pháp xác khơng tính đến biến động xảy thời kỳ kế hoạch ảnh hưởng tới cầu nhân lực tổ chức e Phương pháp tính theo tiêu chuẩn định biên NHÓM DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC Cách xác định phụ thuộc vào số lượng nhân lực xác định kết phép chia tổng khối lượng cơng việc phải hồn thành năm kế hoạch cho tiêu chuẩn định biên công việc cho lao động f Phương pháp hồi quy tuyến tính Dự báo nhu cầu nhân viên cách sử dụng công thức tính tốn mối quan hệ nhu cầu nhân viên số biến động sản lượng, suất, v.v… ưu điểm phương pháp đưa nhiều biến số ảnh hưởng đến nhu cầu nhân viên vào dự báo cách tính tương đối phức tạp, địi hỏi kích thước mẫu lớn dựa vào số liệu khứ Mặc dù phương pháp định lượng sử dụng rộng rãi thực tế lại có hạn chế sau: + Dựa nhiều vào liệu khứ mối quan hệ cũ nhu cầu cán nhân viên số biến khác doanh số, sản lượng, v.v…Các mối quan hệ khứ thường khơng cịn tương lai + Phần lớn kỹ thuật dự báo định lượng bắt đầu áp dụng thập niên 1950, 1960 đầu 1970, phù hợp cho doanh nghiệp có quy mơ lớn, có mơi trường kinh doanh tương đối ổn định Ngày nay, với phát triển mạnh mẽ khoa học, kỹ thuật, công nghệ thay đổi vừa nhanh chóng vừa mạnh mẽ mơi trường kinh doanh, khó dự báo nhu cầu nhân dựa quan hệ sô liệu khứ 1.1.2.2 Phương pháp định tính a Phương pháp theo đánh giá chuyên gia Phương pháp sử dụng rộng rãi thực tiễn giữ vai trò quan trọng dự báo nhu cầu nhân viên Một nhóm nhỏ chuyên gia mời đến thảo luận dự báo nhu cầu nhân viên sở đánh giá, phân tích ảnh hưởng yếu tố mơi trường khả thích ứng doanh nghiệp việc nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ Việc thảo luận trực tiếp giúp cho chuyên gia có hội hiểu rõ, đánh giá tình hình khách quan dự đốn tính hình xác Sau đó, chuyên gia cho ý kiến đánh giá cá nhân họ nhu cầu nhân tương lai Kết đánh giá xử lý thơng báo lại cho nhóm Nhóm thảo luận định NHÓM DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC Tuy nhiên phương pháp trao đổi trực tiếp khơng khách quan chun gia chịu ảnh hưởng có tính chất chi phối cá nhân có chức vụ vai trị đặc biệt quan trọng nhóm b Phương pháp Delphi Cũng hình thức dự báo nhu cầu sở nhận định chuyên gia không để họ gặp gỡ, thảo luận Các chuyên gia mời dự báo riêng lẻ Kết dự báo tổng hợp thông báo lại cho họ kết chuyên gia khác giúp chuyên gia tự suy ngẫm, điều chỉnh lại dự báo họ Sau vài vòng kết dự báo đạt tương đối khách quan tin cậy c Phương pháp dự đốn theo tiêu chuẩn cơng việc Đây phương pháp dự đoán nhu cầu nhân lực chất lượng theo vào kế hoạch sản xuất kinh doanh tố chức, xác định công việc cần phải thực tiêu chuẩn cơng việc cụ thể Từ xác định lực mà người lao động cần có để thực công việc 1.1.3 Nội dung dự báo nhu cầu nhân lực 1.1.3.1 Xác định phân tích để dự báo nhu cầu nhân lực Mục tiêu chiến lược hoạt động tổ chức, doanh nghiệp làm ảnh hưởng đến nhu cầu nhân lực tương lai, quy mô, cấu, chất lượng nhân lực Cơ cấu chủng loại sản phẩm, dịch vụ mà DN cung cấp cho thị trường xã hội: loại sản phẩm, dịch vụ mà DN sản xuất, kinh doanh cung cấp cho thị trường yêu cầu số lượng, chất lượng, kết cấu nghề nghiệp, trình độ lành nghề, kỹ lao động khác Thay đổi suất lao động: tăng hay giảm suất lao động ảnh hưởng đến để dự báo nhu cầu lực Ngồi ra, khác dự dốn nhu cầu lực là: tình hình kinh tế xã hội, thay đổi khoa học công nghệ, thị trường lao động,đối thủ cạnh tranh, quan điểm nhà quản trị… 1.1.3.2 Dự đoán loại cầu nhân lực - Dự đoán cầu nhân lực thời vụ theo cơng việc định có thời hạn - 12 tháng Dự đoán cầu nhân lực có xác định thời hạn NHÓM - DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC Dự đốn cầu nhân lực khơng xác định thời hạn Dự đốn cầu nhân lực chun mơn Dự đốn cầu nhân lực hỗ trợ Ngồi ra, dự đoán cầu nhân lực trực tiếp/ gián tiếp, cầu nhân lực theo loại cơng việc, giới tính, độ tuổi, trình độ, quốc tịch… 1.2 Dự báo khả cung ứng nguồn nhân lực 1.2.1 Mục đích dự báo khả cung ứng nguồn nhân lực Xác định tình hình nhân lực có tổ chức số lượng, chất lượng, cấu Xác định lực lượng lao động thị trường có khả nhập tổ chức tổ chức có nhu cầu để có biện pháp thu hút hợp lý 1.2.2 Kỹ thuật dự báo khả cung ứng nguồn nhân lực a Phương pháp điều tra xã hội học: Áp dụng phương pháp điều tra xã hội học doanh nghiệp, nhà quản trị muốn nắm bắt nguồn dư luận đó,tiếp thu ý kiến sáng kiến NLĐ để đánh giá hiệu số vấn đề quản trị nhân lực, từ nhằm điều chỉnh, thực trì hỗn chủ trương sách để hồn thiện cơng tác quản trị tốt + Chọn mẫu điều tra đối tượng NLĐ doanh nghiệp + Thiết kế mẫu phiếu thu thập thông tin cần thiết Phương pháp thường áp dụng cho cơng tác xác định tình hình cung nhân lực nội cung nhân lực thị trường b Phương pháp thống kê, phân tích Phương pháp thường dựa số liệu thông kê phân loại theo năm thành chuỗi thời gian Nhà quản trị phân tihcs cung nhân lực qua năm mà có nhận định cung nhân lực thời gian tai tương lai từ đưa định Để áp dụng phương pháp liệu cung nhân lực phải có hệ thống, phân loại.Trên sở hiểu biết cá nhân kinh nghiệm mà nhà quản trị có nhận định cung nhân lực tương lai từ đưa định quản trị Phương pháp thường áp dụng phân tích cung nội cung thị trường Đối với cung nội số liệu sử dụng hệ thơng thơng tin nhân lực, cịn với cung NHÓM DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC thị trường số liệu thông kê tình hình lao động, tình hình cấu lao động, xu hướng chuyển dịch lao động…trên thị trường c Phương pháp chuyên gia Bản chất phương pháp chuyên gia lấy ý kiến đánh giá chuyên gia để làm kết dự báo Phương pháp xác sử dụng nhiều chuyên gia tổng hợp ý kiến chuyên gia theo phương pháp toán học Đây phương pháp tương đối dễ thực Tuy nhiên, nhược điểm phương pháp kết dự báo phụ thuộc nhiều vào trình độ chuyên gia hỏi Việc tuyển chọn đánh giá khả chuyên gia khó khăn Vì thể, phương pháp áp dụng có hiệu cho đối tượng thiếu (hoặc chưa đủ) số liệu thống kê Kết phương pháp dự báo chủ yếu phục vụ cho nhu cầu định hướng, quản lý cần kết hợp (trong trường hợp có thể) với phương pháp định lượng khác Phương pháp thương áp dụng cho cung nhân lực nội cung nhân lực thị trường d Phương pháp nghiên cứu tình Phương pháp góp phần rèn luyện kỹ phân tích, lựa chọn thơng tin phân tích tăng khả phán đoán vấn đề Cấu trúc CASE bao gồm: + Phần nội dung : chứa đựng vấn đề cần phân tích, tìm hiểu, đánh giá… + Phần hệ thống câu hỏi : giúp định hướng người đọc tìm hiểu đánh giá vấn đề, vận dụng kết tìm hiểu vấn đề vào tình tương tự … + Phần hương dẫn tài liệu : nguồn tài liệu thao khảo giúp người đọc tìm hiểu khía cạnh khác CASE khái quát, suy luận cho trường hợp khác… e Một số phương pháp khác : Phương pháp ngoại suy xu thế: Về nguyên tắc dự báo nguồn nhân lực theo phương pháp ngoại suy sở số liệu thống kê tình hình lao động khứ Điều kiện tiến hành thu thập đủ số liệu thống kê phản ánh biến động nguồn nhân lực thời kỳ qua Kết dự báo có sở giả thiết biến động tiêu dự báo NHÓM DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC không khác biệt nhiều so với xu hướng biến động khứ Khi dự báo phương pháp cần ý đến tính tự hồi quy chuỗi thời gian mà độ trễ thường kéo dài khoảng vài chục năm Để nâng cao độ tin cậy dự báo cần có thêm số liệu thơng tin kinh tế xã hội để điều chỉnh dự báo Phương pháp mơ hình hố Cách thức tiếp cận phương pháp dùng phương trình tốn học để mơ tả mối liên hệ đối tượng dự báo với yếu tố có liên quan Một số yếu tố có liên quan đến nguồn nhân lực thường sử dụng để dự báo dân số, vốn sản xuất, sản lượng (GDP) + Dự báo nguồn nhân lực dựa vào dân số: Quá trình dự báo dựa vào mối quan hệ dân số nguồn nhân lực Việc sử dụng dân số để tính tốn nguồn nhân lực cho ta dự báo mức cung lao động kinh tế nói chung hay ngành, vùng cụ thể theo mục đích nghiên cứu Dự báo nguồn nhân lực, ta phải tiến hành dự báo dân số 1.2.3 Nội dung dự báo khả cung ứng nguồn nhân lực 1.2.3.1 Dự báo cung nhân lực nội a Mục đích: Xác định tình hình nhân lực hiên có DN số lượng, chất lượng, cấu xu hướng phát triển NNL thời kỳ dự báo b Nội dung : Tình hình nhân lực DN thường lập từ hồ sơ nhân lực chương trình theo dõi diễn biến nhân doanh nghiệp - Xác định số lượng nhân lực hiên có cấu nhân lực theo tiêu thức: + Độ tuổi : cấu nhân lực xác định theo độ tuổi cung cáp thông tin để đánh giá tính thừa kế…thường chia 30 tuổi, 30 tuổi đến 40, 45 tuổi… + Giới tính: Cơ cấu lao động theo giới tính cung cấp thông tin tỉ lệ lao động nam nữ DN, quan tâm tỉ lệ có ý nghĩa quan trọng để tao điều hịa bầu khơng khí tổ chức, phân công nhân lực phù hợp với sức khỏe…tỉ lệ nghỉ việc theo pháp luật với lao động nữ ( nghỉ sinh, thời gian nghỉ việc 36 tháng…) Tại DNTM, DV có tỉ trọng nữ nhiều nam, với DN sản xuất cơng nghiệp nặng ngược lại + Trình độ: Xác định cấu theo trình độ chun mơn thường có nhóm: LĐ phổ thơng, LĐ có trình độ trung cấp nghề, LĐ có trình độ cao đắng- đại học, LĐ có trình độ NHÓM DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC đại học Ngồi cấu cịn xét đến trình độ ngoại ngữ, lý luận trị, trình độ chun mơn đặc biệt.Tỉ lệ LĐ theo trình độ tiêu chí phản ánh chất lượng nhân lực, điều khơng có nghĩa nhân lực có trình độ cao chất lượng nhân lực tốt mà cịn phải quan tâm đến mức độ phù hợp công việc với lực, sở trường Ngày nay, người ta quan tâm đến kỹ nghê nghiệp Ngoài ra, cấu nhân lực cơng việc, thâm niên, sức khỏe, hồn cảnh gia đình… thơng số đánh giá toàn cảnh nhân lực DN - Xác định xu hướng thay đổi nhân lực : + Xu hướng thay đổi số lượng : bổ nhiệm, thuyên chuyển, rời khỏi doanh nghiệp… + Xác định tình hình thay đổi nhân lực chất lượng biểu : thay đổi trình độ, thay đổi thái độ cơng việc, thay đổi ý thức trách nhiệm… thay đổi kết sách đào tạo, phát triển nhân lực, bố trí & sử dụng nhân lực sách đãi ngộ DN 1.2.3.2 Dự báo cung thị trường a, Mục đích: Xác định lực lượng lao động thị trường xu hưỡng lực lượng có khả nhập doanh nghiệp doanh nghiệp có nhu cầu để có biện pháp thu hút hợp lý b, Nội dung: Phân tích sở dự báo sức cung nhân lực từ bên ngồi, phân tích thơng số tác động phản ánh nguồn nhân lực xã hội : - Phân tích quy mô, cấu lao động xã hội: tổng số người đến tuổi lao động; cấu lao động theo giới tính, độ tuổi, tỷ lệ thất nghiệp, tỷ lệ lao động theo nghề… - Phân tích chất lượng nguồn lực tham gia lĩnh vực kinh doanh thể trí lực thể lực… - Phân tích tình hình dịch chuyển lao động : vùng, địa phương, ngành kinh tế, quốc gia NHÓM DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC DỰ BÁO CUNG CẦU NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC EVN 2.1 Giới thiệu chung về công ty điện lực EVN Tổng công ty Điện lực Việt Nam thành lập theo Quyết định số 562/QĐ-TTg ngày 10/10/1994 Thủ tướng Chính phủ sở xếp lại đơn vị thuộc Bộ Năng lượng; tổ chức hoạt động theo Điều lệ ban hành kèm theo Nghị định số 14/CP ngày 27/1/1995 Chính phủ Ngày 22/6/2006, Thủ tướng Chính phủ Quyết định số 147/QĐ-TTg việc phê duyệt Đề án thí điểm hình thành Tập đoàn Điện lực Việt Nam Quyết định 148/2006/QĐ-TTG việc thành lập Cơng ty mẹ - Tập đồn Điện lực Việt Nam Đến ngày 25/6/2010, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 975/QĐ-TTg việc chuyển Công ty mẹ - Tập đoàn Điện lực Việt Nam thành công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên thuộc sở hữu Nhà nước Ngày 06/12/2013, Thủ tướng Chính phủ ban hành Nghị định số 205/2013/NĐ-CP Điều lệ tổ chức hoạt động Tập đoàn Điện lực Việt Nam (Nghị định có hiệu lực thi hành kể từ ngày 03/02/2014) với số nội dung như: * Tên gọi: - Tên gọi đầy đủ: TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM - Tên giao dịch: TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM - Tên giao dịch tiếng Anh: VIETNAM ELECTRICITY - Tên gọi tắt: EVN * Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên * Ngành nghề kinh doanh chính Tập đoàn Điện lực Việt Nam có ngành, nghề kinh doanh là: Sản xuất, truyền tải, phân phối kinh doanh mua bán điện năng; huy điều hành hệ thống sản xuất, truyền tải, phân phối phân bổ điện hệ thống điện quốc gia; xuất nhập điện năng; đầu tư quản lý vốn đầu tư dự án điện; quản lý, vận hành, sửa chữa, bảo NHÓM DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC dưỡng, đại tu, cải tạo, nâng cấp thiết bị điện, khí, điều khiển, tự động hóa thuộc dây truyền sản xuất, truyền tải phân phối điện, cơng trình điện; thí nghiệm điện Thực nhiệm vụ cung cấp điện cho nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội đất nước, EVN có tổng công ty phát điện (GENCO 1, 2, 3) thuộc lĩnh vực sản xuất điện năng, tổng công ty điện lực kinh doanh điện đến khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVN NPC), Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVN SPC), Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVN CPC), Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN HANOI), Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh (EVN HCMC) Phụ trách lĩnh vực truyền tải điện Tập đoàn Điện lực Việt Nam Tổng công ty Truyền tải điện quốc gia (NPT), thành lập sở tổ chức lại công ty truyền tải (Công ty Truyền tải 1, 2, 3, 4) Ban quản lý dự án (Ban quản lý dự án cơng trình điện miền Bắc, Trung, Nam) Địa liên hệ: Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) - Trụ sở chính: Số 18 phố Trần Nguyên Hãn, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội - Địa nhận văn bản: Số 11 Cửa Bắc, phường Trúc Bạch, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội - Điện thoại: (+844)66946789 - Fax: (+844)66946666 - Website: http://www.evn.com.vn Mô hình tổ chức: Các đơn vị thành viên EVN gồm có: 91 đơn vị sau: - Các Cơng ty phát điện EVN nắm giữ 100% vốn điều lệ: 11 - Các Công ty phát điện EVN nắm giữ 50% vốn điều lệ: 17 - Các Ban QLDA: 16 - Các Công ty phân phối điện: 11 - Công ty Mua bán điện, Tổng Công ty Truyền tải điện quốc gia: 10 NHÓM DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC bị” Trong đó, nghề khơng u cầu trình độ chuyên môn kỹ thuật kỹ nghề nghiệp tỷ trọng lao động nhóm tuổi khơng có khác biệt lớn Như vậy có mợt lượng lớn lao động nam làm nghề lắp ráp, vận hành máy móc thiết bị, chuyên môn kỹ thuật bậc cao, trung đảm bảo có một lượng lao động lớn phù hợp với tính chất công việc của ENV b Phân tích chất lượng nguồn nhân lực Về chất lượng lao động, công ty dự báo dựa kết quả điều tra lao động việc làm năm 2012 của cục Thống kê dân số Việt Nam, kết quả thống kê dự báo sau: Tỷ trọng lao động qua đào tạo thấp Trong 51,4 triệu người từ 15 tuổi trở lên thuộc lực lượng lao động, có triệu người (15,6%) đào tạo, chiếm 15,6% tổng lực lượng lao động Như vậy, nguồn nhân lực Việt Nam trẻ dồi trình độ tay nghề chuyên môn kỹ thuật thấp Tỷ lệ lao động qua đào tạo cao Hà Nội (30,7%) thấp Đồng Bằng sông Cửu Long (8,6%) Tỷ trọng lực lượng lao động có trình độ đại học trở lên khác đáng kể vùng Nơi có tỷ trọng cao Hà Nội TP HCM (17,0%), Đồng sơng Cửu Long có tỷ trọng lực lượng lao động có trình độ đại học trở lên thấp (3,4%) 2.4 Quan hệ cung cầu Từ dự báo nhu cầu nhân lực của công ty và cung nhân lực hiện có nội bộ công EVN đã lập bảng sau để so sánh và xác định số lượng và cấu lao động còn thiếu sau: Bảng 13: Quan hệ cung cầu lao đợng Khối đơn vị Tổng Trình độ đào tạo số lao động SĐH SL ĐH % I- Dự báo cho giai đoạn 91.8 1.3 2012 1,50% 15 77 2013100.5 2.5 2,50% 2017 68 14 Thiếu -8753 hụt(-) CĐ&TH CNKT Khác SL % SL % SL % 24.79 27,00 20.19 22,00 39.9 43,50 6,0 33.18 % 33,00 24.13 % 24,00 40 36.7 % 36,50 509 0% 4,0 -8397 % -3937 % % 023 +148 0% 1137 07 +323 27 SL % NHÓM DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC hoặc dư thừa (+) II- Chia theo khối 1- Khối phát điện 2012 20132017 Thừa, thiếu 2- Khối 11.2 22 14 12.7 38 14 -1500 2.46 22,00 3.02 27,00 2,00% 3.43 % 27,00 4.06 % 32,00 27 % 38,00 168 0% 0,0 3,00% % % 4832 % - 0% -157 -966 -1040 5.3 47,50 +495 1,5 +168 truyền tải điện 2012 20132017 Thừa thiêu 3- Khối 8.50 8.80 -300 2.46 29,00 2.38 28,00 3.4 40,90 % 34,00 2.81 % 32,00 77 2.7 % 31,00 - 0% 0,0 % - 0% 179 26 2,10% 2.99 3,00% -85 % -527 % -436 28 +749 0,0 - phân phối điện 2012 20132017 Thừa thiếu 4- Khối 58.5 00 60.0 14.62 25,00 11.70 20,00 28.1 48,20 % 30,00 15.00 % 25,00 97 26.1 % 43,50 510 0% 0,0 % % 00 +209 % +351 0% 468 90 0,80% 18.00 00 1,50% -1500 432 -3375 -3300 6,0 tư vấn điện 26, 2012 5.06 12 1.82 2,50% 36,00 % 28 70 14,00 % 1.0 89 21,50 % 317 00 % NHÓM 20132017 DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC 10, 5.06 77 = 2.28 3,50% -50 45,00 % 1.11 22,00 % 88 19,50 % 00 507 % Thừa thiếu 5- Khối -456 -406 +101 +810 SX&SC CK 2012 1.99 49 1.99 40 2017 Thừa 60 thiếu 6- Khối = -20 2013- 2,00% 3,00% 25,00 29 15,00 59 % 30,00 39 % 20,00 37 % 98 % -100 -100 1.0 52,00 6,0 % 45,00 120 0% 0,0 % - 0% +139 +120 quản lý dự án 2012 1.50 1.10 73,50 15 10,00 % 83,50 15 % 10,00 90 6,00% 135 0% 0,0 % 60 4,00% - 0% 1.50 23 1,50% 1.25 2017 Thừa 38 2,50% thiếu 7- Ao = -15 2013- 2012 -150 45 2013- 20 4,50% 48 29 thiếu 8- CNTT -30 -9 2017 Thừa thiếu 9- Viễn 6,00% = 67,50 34 % 71,00 % +30 -37 22 +135 10,00 % 12,00 81 % 11,00 - 0% 0,0 % 53 % - 0% -13 18,00 0,0 +28 - 20 93,10 % 93,90 3,00% 1,50% - 0% 0,0 % 1,50% 1,00% - 0% 2,40% 23 3,60% -31 -4 2013- 30 2017 Thừa 2012 % 9,0 25 -30 0,0 +3 = - thông 2012 63,00 2.890 101 3,50% 1.821 % 29 24,00 275 9,50% 694 % 0,0 - 0% NHÓM DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC 2013- 67,50 2017 Thừa 5.829 291 thiếu 10- Khối -2939 5,00% -190 3.935 % -2114 18,00 554 9,50% -279 1.049 % 0,0 - -355 0% - trường 64,00 2012 18,00 0,0 850 77 9,00% 11,00 544 % 69,00 153 % 15,00 77 9,00% - 0% 0,0 2017 Thừa 880 97 % 607 % 132 % 44 5,00% - 0% thiếu 11- Các -30 -20 2013- -63 +21 +33 - ngành khác 2012 50,00 630 32 5,00% 315 2017 Thừa 3.054 214 7,00% 1.680 thiếu -2424 -182 2013- 20,00 15,00 % 55,00 126 % 26,00 95 % 12,00 - - % 794 % 366 % - - -1365 -668 -271 (Nguồn: HCNS) Như vậy nhận thấy EVN vừa thiếu hụt vừa dư thừa nhân lực, cụ thể thiếu nhân lực có trình độ cao: đại học và đại học; dư thừaa nhân lực công nhân kỹ thuật và lao động khác Với lao động đại học, đại học EVN tổ chức đào tạo và tuyển dụng thêm những người có trình độ này nhằm bổ sung vào số lượng lao động còn thiếu nhiên quá trình tuyển dụng lại gặp rất nhiều khó khăn theo dự báo về cung thị trường của công ty thì chất lượng nguồn nhân lực thị trường là chưa cao Tại các thành phố lớn Hà Nội, TP HCM tỷ lệ lao động có trình độ đại học là cao nhiên thực tế là, hầu hết những lao động có trình độ đại học này lại được đào tạo ở một số chuyên ngành kinh tế, công nghệ thông tin,… công ty điện lực ENV lại rất thiếu một lượng lớn lao động có trình độ đại học, đại học ngành điện và một số ngành khác Với lao động công nghệ kỹ thuật và lao động khác 30 NHÓM DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC Hiện công ty thừa một lượng lớn lao động này, công ty tổ chức thuyên chuyển một số lao động sang bộ phận khác, một số khác thì công ty cho nghỉ việc hoặc cho đào tạo 31 NHÓM DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC Chương NHẬN XÉT VÀ GIẢI PHÁP 3.1 Đánh giá Công tác dự báo nhu cầu nhân lực EVN dựa có tính khoa học phù hợp với thực tiễn như: mục tiêu chiến lược hoạt động giai đoạn 20132017 (sản xuất 683010 GWh điện), đặc điểm cấu loại hình sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp (chủ yếu sản xuất, truyền tải, phân phối kinh doanh mua bán điện năng) dự báo thay đổi suất lao động Số lượng nhân lực dự đoán thời gian tới 100568 lao động có 90077 lao động ngành sản xuất và kinh doanh điện 3054 lao động với ngành khác Về loại cầu nhân lực doanh nghiệp theo trình độ: với ngành sản xuất khơng u cầu lao động có trình độ cao, chủ yếu cơng nhân kĩ thuật; với ngành khác viễn thơng, tài ngân hàng, bảo hiểm,… u cầu nhân lực có trình độ cao (tốt nghiệp đại học sau đại học) Về phương pháp dự báo cung và dự báo cầu nhân lực thì dự báo cầu công ty sử dụng các phương pháp như: chuyên gia, dự báo dựa suất lao động trung bình;… phương pháp chuyên gia được sử dụng để xác định cấu lao động, chất lượng lao động cho tổ chức công việc tương lai, phương pháp dự đoán dựa suất lao động trung bình để xác định số lượng lao động Phương pháp sử dụng suất lao động trung bình, dễ tính toán độ chính xác không cao vì lực, cấu trình độ kỹ của mỗi người là khác không thể cào bằng được Thêm nữa công ty lại tính chung cả lao đông quản lý, lao động trực tiếp lẫn lộn vào với để tính suất lao động là không hợp lý Về phương pháp dự báo cung nhân lực thì công ty sử dụng phương pháp dân số học để dự báo dựa kết quả dự báo dân số của chuyên gia Dự báo khả cung ứng chia thành phận cung nội cung trường Nguồn nhân lực nội phân tích dựa số liệu cấu lao động theo trình độ, độ tuổi, ngành nghề hay suất lao động năm trước, cụ thể năm 2012 Còn nguồn cung thị trường dựa sở quy mô cấu lực lượng lao động và phân tích chất lượng nguồn nhân lực xã hội Từ đó, tổng hợp lại đưa dự đốn nguồn cung nhân lực cho EVN số lượng chất lượng 32 NHÓM DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC Cả hai công tác dự báo nhu cầu nhân lực dự báo khả cung ứng nhân lực EVN lên kế hoạch chi tiết, cụ thể, đưa số lượng tương đối yêu cầu chất lượng phù hợp với phận riêng Tuy nhiên với dự báo cung nhân lực nội chưa có kế hoạch cụ thể thay đổi nhân lực nào: với thay đổi số lượng bổ nhiệm, thuyên chuyển hay luân chuyển nhân lực; với thay đổi chất lượng đào tạo hay có sách để khuyến khích tinh thần làm việc để nâng cao suất lao động Khả điều chỉnh: Công tác dự báo cầu nhân lực khả cung ứng nhân lực mang tính chất tương đối chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố Vì vậy, kế hoạch nhân lực tương lai EVN nên khoảng để trình triển khai áp dụng cách linh hoạt, tránh trường hợp số lượng tuyển lớn nhỏ nhiều so với yêu cầu thực tế lúc 3.2 Giải pháp Đề mô tả công việc với chức danh để lao động nhận thức rõ cơng việc hoạt động kiểm sốt nhân lực xác hơn, dễ dàng việc nhận biết nhân lực hoàn thành khối lượng chất lượng công việc hay chưa Từ đó, cơng tác dự báo nhu cầu nhân lực xác Với sách hoạt động sản xuất kinh doanh cần gắn liền với sách hoạch định nhân lực phù hợp để đảm bảo hiệu công việc Đối với cung nội bộ, cần nâng cao chất lượng nhân lực Có chương trình đào tạo trình độ, kĩ năng, cập nhật ứng dụng khoa học công nghệ vào công việc nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực tương lai Có phương án luân chuyển nhân lực lành nghề sang phận mở rộng sản xuất để đảm bảo tiến độ công việc Với nguồn cung thị trường, tổ chức chương trình hội nhập với cơng việc mới, chương trình đào tạo ngắn hạn cơng việc môi trường làm việc doanh nghiệp Nghiên cứu xây dựng chế độ sách ưu đãi CBCNV EVN: 33 NHÓM DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC - Nghiên cứu xây dựng quy trình, quy chế tuyển chọn cán chung cho EVN nhằm - thu hút cán giỏi làm việc, giảm chi phí đào tạo Xây dựng chế tiền lương, chế độ đãi ngộ để khuyến khích CBCNV làm việc lâu - dài EVN, đảm bảo khả cạnh tranh nhân lực Xây dựng văn hố EVN, tạo mơi trường làm việc thân thiện, khuyến khích tạo điều kiện cho lao động sáng tạo; xây dựng niềm tin, lịng u nghề, say mê cơng - việc Khuyến khích, tạo điều kiện thời gian, kinh phí cho CBCNV học tập để nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ - Xây dựng, liên kết với trường thành nơi cung cấp dài hạn kiểm tra chất lượng nguồn nhân lực cho EVN - Tiếp tục chương trình: đào tạo kỹ sư tài nước cho CBCNV EVN đạt giải quốc tế, quốc gia thành phố, thi đại học đạt điểm cao, sinh viên khá, giỏi Trường Đại học Điện lực; tài trợ, tuyển dụng sinh viên giỏi từ họ học tập (cấp học bổng, học phí từ năm thứ 4, định hướng - nghề nghiệp…) Đẩy mạnh hình thức đào tạo chức (vừa học, vừa làm) nâng cao trình độ đại học, cao đẳng cho cán công nhân viên đặc biệt đơn vị vùng sâu, vùng xa Xây dựng hệ thống đào tạo qua mạng (e-learning) tạo điều kiện cho cán cơng nhân viên khơng phải rời vị trí sản xuất tham gia học tập - Đề sách đãi ngộ tài phi tài để tạo động lực, khuyến khích tinh thần làm việc người lao động, từ tăng suất lao động Điều khơng làm thay đổi chất lượng cơng việc mà cịn tạo nguồn cung lao động chất lượng, ổn định có trình độ, đồng thời thu hút quan tâm nguồn cung thị trường 34 NHÓM DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC MỤC LỤC Contents 35 NHÓM DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc *********************** BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 1 Thời gian: 18/04/2014 Địa điểm: sân thư viện Số thành viên tham gia: 9/9 Vắng: Khơng Nội dung: • • • Tập hợp gặp mặt thành viên nhóm Nghiên cứu, xác định nội dung đề tài Đưa ý tưởng cho dàn Các thành viên tham gia đầy đủ, hồn thành cơng việc Hà Nội ngày 18 /04/2014 Nhóm trưởng Thư Ký Đào Thị Lý Đinh Thị Thúy Nga 36 NHÓM DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc *********************** BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN Thời gian: 28/04/2014 Địa điểm: sân thư viện Số thành viên tham gia: 9/9 Vắng: Không Nội dung: • • • Tập hợp thành viên Chỉnh sửa làm thành hoàn chỉnh Phân chia nội dung cho thành viên học thuyết trình Các thành viên tham gia đầy đủ, hồn thành cơng việc Hà Nội ngày 28 / 04 /2014 Nhóm trưởng Thư Ký Đào Thị Lý Đinh Thị Thúy Nga 37 NHÓM DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC Danh sách nhóm đánh giá xếp loại STT Họ tên Chức vụ Đào Thị Lý Đinh Thị Thúy Nga Phan Thị Linh Đỗ Tuyết Minh Thành viên Thành viên Nguyễn Minh Khuê Nguyễn Thị Nga Ngô Quỳnh Mai Thành viên Vũ Thị Lan Thành viên Nguyễn Thị Ngọc Linh Ghi Thành viên Xếp loại Nhóm trưởng Thành viên Thư ký Thành viên Hà Nội, ngày 07/05/2014 Thư ký Nhóm trưởng Đinh Thị Thúy Nga Đào Thị Lý 38 ... Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVN NPC), Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVN SPC), Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVN CPC), Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN HANOI), Tổng công ty Điện lực. .. Dự đốn cầu nhân lực có xác định thời hạn NHÓM - DỰ BÁO NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG CUNG ỨNG NHÂN LỰC Dự đốn cầu nhân lực khơng xác định thời hạn Dự đốn cầu nhân lực chun mơn Dự đốn cầu nhân lực. .. NHÂN LỰC - A0, Trung tâm Thông tin Điện lực, Trung tâm CNTT, Công ty Thông tin Viễn thông điện lực: - Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng điện: - Công ty Cổ phần sản xuất thiết bị điện: - Công ty