Đang tải... (xem toàn văn)
Thị trường thế giới của doanh nghiệp là tập hợp những khách hàng nước ngoài tiềm năng của doanh nghiệp đó.
CHƯƠNG II: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG THẾ GIỚI (Researching The World Market) I. NHIỆM VỤ CỦA VIỆC NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG THẾ GIỚI Thị trường thế giới của doanh nghiệp là tập hợp những khách hàng nước ngoài tiềm năng của doanh nghiệp đó. Nghiên cứu thị trường thế giới là một quá trình thu thập tài liệu và các thông tin về thị trường, so sánh và phân tích các thông tin đó, rút ra kết luận về xu hướng biến động của thị trường thế giới trong từng ngành hàng, nhóm hàng tạo cơ sở để xây dựng các chiến lược marketing của các doanh nghiệp. Cụ thể quá trình này phải giải quyết các vấn đề sau: · Xác định nước nào là thị trường có triển vọng nhất cho việc xuất khẩu hàng của ta hoặc họ đáp ứng việc nhập khẩu với điều kiện thuận lợi, khả năng mua bán là bao nhiêu. · Xác định mức cạnh tranh trên thị trường hiện tại và tương lai, đặc điểm mạnh yếu của đối thủ cạnh tranh . · Áp dụng những phương thức mua bán cho phù hợp sản phẩm của chúng ta muốn thâm nhập thị trường đó cần đạt yêu cầu về chất lượng (ISO.9000; HACCP), số lượng, bao bì đóng gói . · Thu thập thông tin chính xác, đầy đủ kịp thời về tình hình thị trường. · Tiến hành rút ra sự vận động của thị trường, dự báo được dung lượng của thị trường, mức biến động của giá cả, trên cơ sở đó xử lý các nguồn thông tin, đề ra các chiến lược Marketing. 1. Các thông tin đại cương: · Diện tích nước sở tại. · Dân số: chủng tộc, tôn giáo, độ tuổi. · Tốc độ phát triển trung bình hàng năm. · Ngôn ngữ . · Các vùng và các trung tâm công nghiệp thương mại quan trọng. · Ðịa lý và khí hậu. · Truyền thống, tập quán. · Hiến pháp, trách nhiệm của chính phủ TW và địa phương. 2. Môi trường kinh tế - Tài chính - Cơ sở hạ tầng: ã Tỡnh hỡnh sn xut v sn lng ca mt quc gia no ú v tng mt hng c th. ã Ch tiờu GNP v GDP/ u ngi. ã T giỏ hi oỏi v s bin ng giỏ ca nú, chn ng tin bỏo giỏ. ã H thng ngõn hng: Quc gia v Quc t. ã Tỡnh hỡnh lm phỏt, gim phỏt, thiu phỏt. ã C s h tng: h thng thụng tin liờn lc, h thng giao thụng, kh nng gii phúng phng tin cỏc sõn bay, bn cng; h thng in nc, nng lng cung cp cho kinh doanh; h thng kho tng . ã C s h tng ca thng mi: bỏn buụn, bỏn l, Cụng ty qung cỏo, Hi ch, T chc t vn, nghiờn cu Marketing. 3. Mụi trng phỏp lut, chớnh tr: ã Thỏi ca chớnh ph i vi ngoi thng: bo h mu dch hay mu dch t do. ã Tha c quc t m quc gia ó tham gia. ã Qui ch ca chớnh ph i vi cỏc lut l, vn phũng i din v chi nhỏnh ca Cụng ty nc ngoi. ã Cỏc th tc hi quan, thu hi quan nhng qui nh v cỏc yu t nh hng n buụn bỏn. ã Giy phộp xut nhp khu, hi chuyn li tc, qui nh v lng thc, thc phm, y t, an ton kim dch cn phi m bo. ã Lut u t nc ngoi v cỏc vn bn cú liờn quan. ã Thu ngoi thu xut nhp khu: thu VAT, tiờu th c bit, thu nhp doanh nghip ã Hn ngch xut nhp khu. (quota) ã Lut phỏp trong qung cỏo ca tng nc, lut chng phỏ giỏ. ã Chớnh tr cú n nh khụng? 4. Mụi trng cnh tranh: bng nhiu cỏch ã Bng sn phm: a ra sn phm cht lng cao hn, bao bỡ p hn. ã Bng giỏ: nh giỏ thp hn i th, bt giỏ. ã Bng h thng phõn phi: u ói cho nhng thnh viờn trong kờnh phõn phi cao hn i th. ã Bng qung cỏo v khuyn mói. ã éi vi sau bỏn hng tt hn. · Phương thức chi trả thuận lợi hơn. Khi nghiên cứu cạnh tranh, cần xác định: · Ai là đối thủ của mình. · Ðối thủ từ đâu đến?, nếu đối thủ từ nước khác đến như mình nhà xuất khẩu tìm cách cạnh tranh bằng giá cả, chất lượng; nếu đối thủ ở ngay nước sở tại, nhà xuất khẩu có thể thành công bằng sản phẩm mới chất lượng cao hơn. · Ðối thủ có lợi thế gì và nhà xuất khẩu có lợi thế gì hơn đối thủ. · Có chỗ nào cho Công ty và đối thủ cùng hợp tác với nhau hay không? 5. Môi trường văn hóa - xã hội: · Ảnh hưởng đến hành vi thái độ của khách hàng, nó là những yếu tố hợp thành thị trường. Sự khác biệt nhau về văn hóa sẽ ảnh hưởng đến cách thức giao dịch loại sản phẩm mà người ta yêu cầu, hình thức quảng cáo và khuyến mãi nào có thể được chấp nhận. Nói cách khác văn hóa là một biến số môi trường ảnh hưởng đến mọi hoạt động của Marketing. · Ðặc điểm văn hóa - xã hội khác nhau ở các nước thường được thể hiện ở các mặt như quan niệm về thời gian, không gian, ngôn ngữ, tôn giáo. Hiểu rõ những nét đặc trưng của từng nền văn hóa là cơ sở để tạo nên sản phẩm phù hợp với nhu cầu và chủ động trong đàm phán kinh doanh, cố áp đặt lên đối tác của mình những cách cư xử cũng như của mình, là một cách trực tiếp gây khó chịu cho khách hàng và có thể rất dễ thất bại trong kinh doanh. · Tuy trong quá trình nghiên cứu về văn hóa, cần nghiên cứu các gốc độ ngôn ngữ tôn giáo, tổ chức xã hội, truyền thống. Tổ chức tạo thành xã hội: gia đình, chủng tộc, giai cấp, các hiệp hội, ảnh hưởng đến tập quán của người tiêu dùng. II. TỔNG QUAN MỘT SỐ THỊ TRƯỜNG CHÍNH TRÊN THẾ GIỚI 1. Khu vực mậu dịch tự do Bắc Mỹ: NAFTA (North America Free Trade Area) Gồm: - United States - Canada - Mexico 2. Liên hiệp Châu âu: (European Union - EU) - Belgium - Italy - Austria - Denmark - Luxembourg - Sweden - France - Netherlands - Finland - Germany - Portugal - Greek - Spain - Ireland - United ( Republic Ireland ) Kingdom 3. Hiệp hội hợp nhất các nước Châu Mỹ La Tinh: - Argentina - Mexico - Bolivia - Paraguay - Brazil - Peru - Chile - Uruguay - Colombia - Venezuela - Ecuador 4. Thị trường Nhật Bản. 5. Thị trường Trung Quốc 6. Thị trường Ðông âu: Hiện nay chưa hình thành rõ ràng. 7. Thị trường các nước Ðông Nam Á. Trong các thị trường trường trên đáng chú ý để hàng hóa của Việt Nam có thể thâm nhập là: Thị trường Châu âu, thị trường Bắc Mỹ, thị trường các nước Ðông Nam Á và thị trường Nhật Bản. III. HIỆP HỘI CÁC NƯỚC ÐÔNG NAM Á - ASEAN (Asssociation of South East Asian National) A. Quá trình hình thành và phát triển của ASEAN: ASEAN được thành lập ngày 8/8/1967 tại Bangkok gồm: - Indonesia, Malaysia, Philippine, Singapore, Thailand. - 1984 : Brunei - 28/7/1995: Việt Nam - 23/7/1997: Laos và Myanmar - 30/4/1999 Cambodia. - Hiện nay đang còn một quốc gia mới độc lập đó là Ðông Timo, do chính phủ nước này đang trong qúa trình hình thành, nên việc gia nhập Asean chưa được đặt ra . Mục tiêu cơ bản của ASEAN: · Thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, tiến bộ xã hội và phát triển văn hóa trong khu vực thông qua những cố gắng chung. · Ðẩy mạnh hoà bình và ổn định khu vực. · Tạo ra quan hệ hợp tác tích cực kinh tế, xã hội, văn hóa, kỹ thuật, khoa học và hành chính. B. Các nguyên tắc hợp tác ASEAN 1. Các nguyên tắc cơ bản: 1.1 Cùng tôn trọng độc lập, chủ quyền, bình đẳng toàn vẹn lãnh thổ và bản sắc dân tộc của mỗi quốc gia. 1.2 Quyền của mọi quốc gia được tồn tại mà không có sự can thiệp, lật đổ hoặc áp bức của bên ngoài. 1.3 Không can thiệp vào công việc nội bộ của nhau. 1.4 Giải quyết bất đồng và tranh chấp bằng biện pháp hoà bình. 1.5 Từ bỏ việc đe dọa hoặc sử dụng vũ lực. 1.6 Hợp tác với nhau một cách có hiệu quả. 2. Các nguyên tắc hoạt động của ASEAN: 2.1 Nguyên tắc nhất trí. 2.2 Nguyên tắc bình đẳng. 2.3 Nguyên tắc 9-X C. Cơ hội, thách thức, triển vọng hợp tác Việt Nam: ASEAN Cơ hội: · Việt Nam là thị trường lớn khoảng 80 triệu dân, là một thị trường hấp dẫn ( ASEAN khoảng 500 triệu dân ) · Việt Nam có tiềm năng phát triển lớn, có các hải cảng quốc tế, là đầu mối giao thông quan trọng của khu vực. · Nguồn tài nguyên Việt Nam dồi dào, đa dạng, mới khai thác và chế biến ở mức độ thấp; đây là cơ hộ để đầu tư vốn và công nghệ có khả năng đem lại hiệu quả kinh tế cao. Thách thức: · Khoảng cách về trình độ phát triển giữa Việt Nam và các nước ASEAN còn quá lớn. · Trình độ công nghệ sản xuất, đặc biệt trong các ngành công nghiệp chế tạo, chế biến còn ở mức yếu kém, do đó chất lượng hàng hóa không đủ sức cạnh tranh với các nước khác trong khu vực. · Trình độ của đội ngũ cán bộ quản lý kinh tế còn thấp chưa đáp ứng được nhu cầu tình hình mới. · Các mặt hàng xuất khẩu của Việt Nam và các nước ASEAN khác tương đối giống nhau, trong khi đó sức cạnh tranh của hàng hóa Việt Nam quá yếu ớt, do đó Việt Nam đứng trước một thách thức lớn là phải đuổi kịp và vượt các nước trong khu vực về chất lượng, mẫu mã và giá cả hàng hóa. ã Cỏc qui nh v th tc hnh chớnh cũn rm r, khụng rừ rng. D. VIT NAM THAM GIA KHU VC MU DCH T DO ASEAN (AFTA) (ASEAN Free Trade Area) 1. Ni dung ca CEPT/ AFTA. AFTA c ký kt vo nm 1992, nhm t c nhng mc tiờu kinh t . ã T do húa thng mi ASEAN bng vic loi b cỏc hng ro thu quan trong ni b khu vc cựng cỏc hng ro cn phi quan thu. ã Thu hỳt cỏc nh u t nc ngoi vo khu vc bng vic a ra mt khi th trng thng nht. ã Lm cho ASEAN thớch nghi vi nhng iu kin kinh t quc t ang thay i, c bit l vic phỏt trin ca cỏc tha thun thng mi khu vc trờn th gii. Cụng c ch yu thc hin thnh cụng khu vc mu dch t do ASEAN l Hip nh u ói thu quan cú hiu lc chung (CEPT) (The Agreement on the Common Effective Preferential Tariff) ó c cỏc nc thnh viờn ASEAN ký nm 1992. CEPT l mt tha thun gia cỏc nc thnh viờn ASEAN trong vic gim thu quan trong thng mi ni b ASEAN xung cũn t 0-5%, ng thi loi b tt c cỏc hn ch v nh lng v cỏc hng ro phi quan thu trong vũng 10 nm, bt u t 1/1/1993 v hon thnh vo 1/1/2003 (Vit Nam: 2006). Hip nh CEPT ỏp dng i vi mi sn phm ch to, k c sn phm c bn v nụng sn. 2. L trỡnh thc hin AFTA ca Vit Nam: Vit Nam s thc hin chng trỡnh gim thu ny t 1996-2006, chm hn cỏc nc khỏc 3 nm, cỏc mt hng c a vo 4 danh mc hng húa vi cỏc tin trỡnh gim thu c th cho tng mt hng khỏc nhau thc hin CEPT. Cỏc danh mc c th: ã Danh mc cỏc sn phm ct gim thu quan: gm cỏc mt hng phi c thc hin ct gim thu quan ngay. Cỏc mt hng thuc danh mc ny s bt u gim thu t 1/1/1996 v kt thỳc vi thu sut 0-5% vo ngy 1/1/2006. Cỏc mt hng cú thu sut trờn 20% phi gim xung 20% vo ngy 1/1/2001. Cỏc mt hng cú thu sut nh hn hoc bng 20% s gim xung n 0-5% vo 1/1/2006. Hin cú thu sut di 20% 1661 nhúm mt hng # 51,6% (trung bỡnh ASEAN 85%) ã Danh mc cỏc sn phm tm thi cha gim thu quan: (cú thu sut trờn 20%, hng cn phi bo h, hng ang cú hn ngch .) Gm nhng mt hng c tm hoón thc hin ct gim thu, do cỏc nc thnh viờn s cn cú mt thi gian nht nh chuyn i c cu sn xut phự hp vi chng trỡnh gim thu. Cỏc mt hng thuc danh mc tm thi cha gim thu s bt u gim thu t 1/1/2002 v kt thỳc vo 1/1/2006 vi thu sut cui cựng l 0-5%. Mi nm (t 2002-2006) a 20% s cỏc mt hng thuc danh mc ny vo danh mc gim thu v cỏc thu sut cao phi c gim chm nht l 2-3 nm 1 ln v mi ln gim khụng nh hn 5%. 1317 nhúm mt hng chim 40,9% tng s nhúm/ biu thu nhp khu ã Danh mc loi tr hon ton: (213 nhúm mt hng 6,6%) Bao gm cỏc sn phmloi tr vnh vin. C th l nhng mt hng cú nh hng n an ninh quc gia; cuc sng v sc khe con ngi, ng thc vt quý him; n giỏ tr lch s, ngh thut, kho c nh: cỏc loi ng vt sng, thuc phin, thuc n, v khớ (k c thuc lỏ, ru bia, xng du, ụtụ di 16 ch ngi) ã Danh mc hng nụng sn cha ch bin : thi hn gim thu cho cỏc mt hng thuc danh mc ny l t 1/1/2004 - 1/1/2013. Cn c vo yờu cu bo h cao ca sn xut trong nc i vi mt s mt hng nõng sn cha ch bin, danh mc ny bao gm cỏc mt hng nh: tht, trng gia cm, ng vt sng, thúc, go . cỏc mt hng ny ang c ỏp dng cỏc bin phỏp phi thu quan nh: qun lý theo hn ngch hng tiờu dựng, qun lý ca B chuyờn ngnh. Gm 26 nhúm mt hng chim 0,8% nhúm mt hng ca biu thu nhp khu. Cỏc hng húa c a vo 4 danh mc nờu trờn thc hin CEPT v lch trỡnh gim thu ca Vit Nam ó c xõy dng theo cỏc nguyờn tc do Uỷy Ban Thng V Quc hi ra l: ã Khụng gõy nh hng n ln n ngun thu ca ngõn sỏch. ã Bo h hp lý cho nn sn xut trong nc. ã To iu kin khuyn khớch vic chuyn giao k thut. ã Hp tỏc vi cỏc nc ASEAN trờn c s cỏc quy nh ca hip nh CEPT tranh th u ói, m rng th trng cho xut khu v thu hỳt u t nc ngoi. 3. Khú khn v thun li ca Vit Nam khi thc hin CEPT/AFTA. Vi cỏc mc tiờu trờn ca mỡnh v t do húa thng mi, thu hỳt u t nc ngoi vo khu vc, lm cho ASEAN thớch nghi vi nhng iu kin kinh t quc t ang thay i AFTA cú th em li cho Vit Nam nhng iu kin thun li, giỳp cho kinh t phỏt trin nh: ã Cú iu kin thu hỳt vn u t t cỏc nc ASEAN cng nh cỏc nc ngoi ASEAN. ã Tn dng u th v lao ng r v cú hm lng cht xỏm cao y mnh xutkhu hng húa Vit Nam sang cỏc nc trong khu vc . ã To thun li hn cho Vit Nam c hng quy ch h thng u ói thu quan ph cp ca cỏc nc ó phỏt trin v c bit l ca M. ã Ngoi ra cũn cú mt cỏi li tim nng t vic tham gia AFTA, ú l cỏc xớ nghip trong nc phi sm b t trong mt mụi trng cnh tranh quc t v vn ny cú nh hng tớch cc n sn xut trong nc. Nhng khú khn: ã Khon cỏch thp xa ca Vit Nam v trỡnh phỏt trin kinh t so vi cỏc nc ASEAN (thu nhp bỡnh quõn u ngi, d tr ngoi t, vn u t, trỡnh cụng ngh) ã Cỏc nc ASEAN ang nhp siờu t cỏc nc ASEAN v trong lnh vc nhp khu, vic tham gia thc hin AFTA, xúa b hng ro thu quan v phi thu quan cú th tr thnh mt nguy c cho cỏc nh sn xut trong nc. ã Vit Nam ang trong quỏ trỡnh chuyn i t c ch qun lý kinh t k hoch húa tp trung sang c ch th trng. S quan liu, bao cp trong qun lý cũn nng n. ã Trỡnh qun lý ca doanh nghip Vit Nam cũn non yu. ã S thu t thu nhp khu, cũn chim mt phn quan trng ca thu ngõn sỏch (25%)- Trong khi cỏc nc ASEAN thu t thu nhp khu ch chim #10% - Hin nay kim ngch nhp khu t khu vc ASEAN chim khong 1/3 tng kim ngch nhp khu hng nm ca Vit Nam. IV. PHNG PHP NGHIấN CU TH TRNG TH GII Quỏ trỡnh nghiờn cu th trng th gii tri qua cỏc bc: 1. Thu thp thụng tin: 2 cỏch a. Nghiờn cu ti bn (Desk Research) é tỡm thụng tin cp II l nhng thụng tin cú sn trong s liu thng kờ, sỏch bỏo, tp chớ v nhng s liu t cỏc t chc, cỏc c quan. a.1. Ngun thụng tin bờn trong: L ngun thụng tin ly t bờn trong ca danh nghip, t s sỏch ca doanh nghip nh: t bỏo cỏo tng kt hot ng kinh doanh xut nhp khu ca danh nghip, t bỏo cỏo quyt toỏn ca vn phũng i din ca chi nhỏnh Cụng ty, t b phn bỏn hng, nhng b phn tip xỳc khỏch hng, t phũng marketing ca Cụng ty, t CBCNV sau chuyn i cụng tỏc th trng nc ngoi. D ly. a.2. Ngun thụng tin bờn ngoi: ã Ly t cỏc t chc quúõc t, c quan chớnh ph, cỏc d ỏn ó nghiờn cu t sỏch bỏo, tp chớ, Internet ã T c quan cỏc b: B thng mi, B nụng nghip v phỏt trin nụng thụn v cỏc b khỏc. ã T c quan i din nc ta nc ngoi: To i s, Tng lónh s. ã T cỏc chuyờn gia: liờn h chuyờn viờn thng mi ca B thng mi v cỏc c quan chớnh ph khỏc. ã Tham d cỏc hi tho. ã Thuờ t vn thng mi v tip th quc t. ã Tip xỳc chuyn trũ vi cỏc nh xut nhp khu thnh cụng. · Liên hệ với Phòng công nghiệp và thương mại của Việt Nam hoặc của các nước có liên quan. Nguồn tin cấp 2: - Ðáng tin cậy. - Tính hợp thời của dữ liệu. b. Nghiên cứu tại hiện trường: (field Research) Thu thập thông tin cấp 1 được cán bộ đi điều tra, thu thập trực tiếp tại thị trường nước ngoài. · Phương pháp quan sát: là những thuật nghiên cứu tại chỗ bằng cách quan sát một số đặc trưng của khách hàng, của hiện trường và ghi chép lại những vấn đề quan trọng, đáng lưu ý đối với doanh nghiệp. · Phỏng vấn cá nhân: đây là bước quan trọng nhất trong bất kỳ một cuộc thăm dò nào có cơ sở qua đó thu được những thông tin có giá trị về thái độ của người trả lời đối với một sản phẩm. · Có thể phỏng vấn: đường phố, cơ quan, nhà riêng. Có 2 vấn đề quan trọng trong phỏng vấn: Cử người đi làm phỏng vấn Soạn thảo câu hỏi phỏng vấn 4 loại câu hỏi: - Trả lời duy nhất (Yes/ no) - Tùy chọn - Ðánh giá theo mức trả lời - Câu hỏi “mở” bỏ ngõ. · Phỏng vấn qua điện thoại: chi phí thấp, độ tin cậy không cao so với trực tiếp. · Bằng câu hỏi qua đường bưu điện: gửi trực tiếp đến người phỏng vấn: ít tốn kém bảng câu hỏi ngắn gọn, đơn giản. Hạn chế độ sâu cuộc nghiên cứu tỷ lệ trả lời thấp. · Ðiều tra nhóm cố định: là một nhóm những người tiêu dùng, chuyên gia, nhà buôn, nhà quản lý. · Học thông qua việc làm (learn by doing) · Triển lãm/Hội chợ thương mại. 2. Xử lý thông tin: Nhằm xác định thị trường mục tiêu và những vấn đề liên quan đến thị trường mục tiêu . a. Gạn lọc sơ khởi: các quốc gia trên thế giới phải qua một sự gạn lọc sơ khởi để xác định quốc gia nào hứa hẹn một cuộc kinh doanh mang đến kết quả. Trong giai đoạn này ta cần chú ý những nhân tố chủ quan và khách quan sau: - Quan hệ chính trị và thương mại trong mỗi nước. - Vị trí địa lý và dân số. - Các biện pháp bảo hộ mậu dịch trên thế giới. - Cỏc hng ro cn quan thu. - Nhng khú khn cho vic gi bn quyn. Nhng khú khn : quota, thu, gi bn quyn . cn loi b trc. b. Phng c tim nng: nn kinh t hin ti v tng lai ca mi nc c em ra phõn tớch. Xỏc nh mc tiờu th hng nm ca sn phm v c tớnh cho tng lai. N: nhu cu hin ti I : khi lng sn phm nhp khu trong mt thi gian nht nh. P: khi lng sn phm do quc gia sn xut trong mt thi gian nht nh. E: khi lng sn phm xut khu trong mt thi gian nht nh. c. Nghiờn cu phõn khỳc th trng: xỏc nh phõn khỳc th trng sn phm cú th theo nhõn khu, thu nhp, gii tớnh tui tỏc. d. Phng c doanh s: Cụng ty t c trong vi nm ti. e. Tuyn chn th trng mc tiờu. V. CHUYN éI RA NC NGOI NHM MC éCH KINH DOANH a. Chun b: ã Thit lp k hoch thi gian: lm gỡ th trng nc s ti. ã D trự chi phớ: i li, n , tip tõn, chi phớ nghiờn cu, sỏch v, ti liu, vic s dng v chuyn i ngoi t, tin boa (tip.) ã Chun b cỏc ti liu thớch hp mang theo, gii thiu cụng ty, catalog, brochure v nờn dch ra ting nc ngoi thớch hp, ly danh sỏch nhng ngi cú th tip xỳc. ã Phiờn dch, cỏch s dng in thai cú hiu qa v tit kim nht. ã In danh thip. ã éiu kin bỏn hng, giỏ c. b. Nhng vn khỏc m bo chuyn i tt: ã Trỏnh n nc s ti vo nhng ngy ngh ton quc, ngy l, tt. ã Nờn cú 1 ngy ngh bự khi n nc s ti. ã Thu thp danh mc cỏc i lý, nh nhp khu, ngi mua hng. Tỡm hiu k c im, phong tc, tp quỏn nc ving thm. ã Khi lng mu hng v ti liu bỏn hng cn gi i trc bng ng hng khụng hoc do ngi nghiờn cu mang theo. ã La chn khỏch sn mang li n tng tt. [...]... bị hạn chế · Theo kinh nghiệm chung từ 2-6 tuần cho việc nghiên cứu, 2 hay 3 tuần sau đó viết báo cáo nghiên cứu thị trường, xác nhận đơn đặt hàng và tiến hành những công việc làm cho sản phẩm thích ứng với thị trường · Phải gửi thư cám ơn đến những người giúp đỡ phái đoàn sau khi đoàn về · Lựa những người có đủ trình độ kinh nghiệm đi nghiên cứu · Cần tranh thủ những chuyến đi có tổ chức do chính phủ,... có lợi về chi phí, đi lại, ăn ở khách sạn, tiếp đón, tiếp xúc Kết luận: có 8 vấn đề chính để chọn thị trường 1 Tập trung 01 hoặc 02 thị trường cho bước khởi đầu, không nên trải đều 2 Không xem xét những thị trường nhỏ, kém rõ ràng, cạnh tranh cao 3 Nên kế hoạch hóa thời gian, chi phí cho việc khảo sát thị trường 4 Nên duy trì những dịch vụ khách hàng theo yêu cầu có thể chấp nhận được 5 Trong giai đoạn... cầu có thể chấp nhận được 5 Trong giai đoạn đầu tạo niềm tin là kinh doanh sẽ mang lại lợi nhuận 6 Tìm kiếm nhu cầu và thỏa mãn nó , điều này sẽ đảm bảo thành công 7 Không nên dấn thân vào thị trường mà ở đó có nhiều giới hạn nhập khẩu hoặc bị kiểm soát gắt gao 8 Ðảm bảo rằng tổ chức xuất khẩu đầy đủ hiệu lực, sẵn sàng bước vào kinh doanh xuất nhập khẩu trước khi nhận đơn đặt hàng . CHƯƠNG II: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG THẾ GIỚI (Researching The World Market) I. NHIỆM VỤ CỦA VIỆC NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG THẾ GIỚI Thị trường thế giới của. Trong các thị trường trường trên đáng chú ý để hàng hóa của Việt Nam có thể thâm nhập là: Thị trường Châu âu, thị trường Bắc Mỹ, thị trường các nước