1  MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN Để có thể hoàn thành bài khóa luận này một cách hoàn chỉnh, em xin chân thành cảm ơn Th.s Đỗ Phương Thảo thuộc bộ môn Quản trị Tài Chính – Trường Đại học Thương mại đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình làm bài khóa luận để em có thể hoàn thành bài khóa luận một cách tốt nhất. Em chân thành cảm ơn các Thầy Cô Khoa Tài chính - Ngân hàng cũng như các Thầy Cô trong trường đại học Thương mại đã tận tình truyền đạt cho em những kiến thức trong suốt 4 năm học tập tại trường. Bên cạnh sự nỗ lực cố gắng của bản thân, em còn nhận được sự hướng dẫn nhiệt tình của các anh chị, quý thầy cô và sự giúp đỡ của bạn bè. Em xin cảm ơn các anh chị Phòng Kế toán – Tài chính cùng toàn thể anh chị nhân viên của Doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng đã tạo mọi điều kiện thuận lợi tốt nhất giúp đỡ em hoàn thành bài khóa luận trong suốt quá trình thực tập tại Doanh nghiệp. Hà Nội, ngày tháng năm 2015. Sinh viên thực tập 2  DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp KH Khách hàng KPT Khoản phải thu PTKH Phải thu của khách hàng TTNB Trả trước cho người bán PTNB Phải thu nội bộ VNĐ Việt Nam đồng 3  DANH MỤC BẢNG BIỂU 4  LỜI NÓI ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài. Trong nền kinh tế thị trường hiện nay thì để tiến hành hoạt động kinh doanh thì bất kỳ DN (doanh nghiệp) nào cũng phải có tài sản và vốn. Quản lý vốn và tài sản trong doanh nghiệp là công tác quản trị quan trọng trong hoạt động tài chính doanh nghiệp. Trong quá trình hội nhập và phát triển cùng nền kinh tế trên thế giới việc quản lý khoản phải thu đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải chú trọng trong việc sử dụng chúng một cách linh hoạt. Nền kinh thế thị trường càng phát triển thì các quan hệ tín dụng ngày càng trở nên đa dạng và phức tạp. Sự phát sinh nợ là một yếu tố tất nhiên trong hoạt động kinh doanh, trong đó bao gồm cả tín dụng ngân hàng và tín dụng thương mại. Tình trạng nợ nần và việc kiểm soát nợ cần được nhìn nhận từ cả hai góc độ: bên cung cấp tín dụng (chủ nợ) và bên đi vay (khách nợ). Nhiều doanh nghiệp đang phải đối mặt với mức độ rủi ro tín dụng rất cao, trong đó rủi ro về tổn thất nợ khó đòi là một trong những nhân tố cần được kiểm soát chặt chẽ. Trong nhiều trường hợp, tổn thất nợ đọng giữa các doanh nghiệp đang tiếp tục gia tăng, làm suy giảm năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp, thậm chí dẫn tới nguy cơ phá sản. Việc Việt Nam gia nhập vào WTO sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp huy động vốn trên các thị trường vốn thế giới, mở ra nhiều cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp và việc mở rộng thị trường đồng nghĩa với việc mở rộng các quan hệ tín dụng, các khoản nợ chắc chắn sẽ gia tăng. Chính vì thế doanh nghiệp nào có chính sách bán chịu hợp lý, nghiên cứu, ứng dụng các công cụ quản trị nợ kịp thời sẽ trụ vững và phát triển, ngược lại sẽ phải đối diện với nguy cơ phá sản. Trong thời gian thực tập tại Doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng, được trực tiếp tiếp cận với các hoạt động tài chính của doanh nghiệp, em nhận thấy tình hình tài chính của doanh nghiệp còn nhiều bất cập. Doanh nghiệp chưa kiểm soát tốt KPT (khoản phải thu) doanh nghiệp thường phải bán chịu hàng hóa của mình trong một thời gian nhất định. Trong khi chờ thu các khoản tiền này, doanh nghiệp vẫn tiếp tục bán hàng và do đó sẽ lại xuất hiện các khoản bán chịu mới. Đồng thời doanh nghiệp cũng 5  có các khoản mua chịu hàng hóa từ các doanh nghiệp khác, vì vậy việc mua chịu bán chịu là công việc thường xuyên phát sinh trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. Trong giai đoạn 2011-2013 doanh nghiệp có lượng khoản phải thu chiếm tỷ trọng còn cao và chưa có nhiều giải pháp nhằm nâng cao và quản lý kiểm soát khoản phải thu sao cho phù hợp. Chính vì vậy DN cần quản trị tốt các khoản phải thu sao cho hợp lý và nằm trong sự kiểm soát của doanh nghiệp để giúp cho tình hình tài chính của doanh nghiệp được cải thiện hơn và phát triển hơn trong quá trình kinh doanh. Xuất phát từ lý thuyết được học cùng với tình hình thực tế nắm bắt được trong quá trình đi thực tập, em quyết định chọn:   !"#$% làm đề tài khóa luận của mình. 2. Mục đích nghiên cứu. Thứ nhất, hệ thống hóa lý thuyết về quản trị khoản phải thu tại doanh nghiệp nói chung. Thứ hai, làm rõ thực trạng quản trị nguồn phải thu tại Doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng. Thứ ba, đề xuất giải pháp nâng cao quản trị khoản phải thu đối với Doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng. 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu. - Đối tượng nghiên cứu: Tình hình tài chính tại Doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng. - Phạm vi nghiên cứu: + Không gian: Tại Doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng. Địa chỉ: Số nhà 54, khu I, Thị trấn Đông Khê huyện Thạch An, tỉnh Cao Bằng. + Thời gian: Sử dụng các báo cáo tài chính giai đoạn 2011 - 2013 + Nội dung: Nghiên cứu các chỉ tiêu tài chính, thực trạng tình hình tài chính tại Doanh nghiệp từ đó đưa ra một số giải pháp kiến giúp doanh nghiệp quản trị tốt khoản phải thu. 4. Phương pháp nghiên cứu. Một số phương pháp sử dụng trong quá trình nghiên cứu: +Phương pháp so sánh: Là phương pháp xem xét các chỉ tiêu phân tích bằng cách dựa trên việc so sánh số liệu với một chỉ tiêu cơ sở (chỉ tiêu gốc). 6  + Phương pháp nghiên cứu là đi từ cơ sở lý thuyết, thông qua các phương pháp tổng hợp, so sánh, phân tích các số liệu thực tế. Từ đó, đánh giá những mặt được, những mặt tồn tại, phân tích nguyên nhân để đưa ra các giải pháp nhằm cải thiện tình trạng nợ quá hạn, giúp doanh nghiệp quản trị nợ tốt hơn. +Phương pháp phân tích các chỉ số tài chính: là việc sử dụng những kỹ thuật khác nhau để phân tích các báo cáo tài chính của doanh nghiệp để nắm bắt được tình hình tài chính thực tế của doanh nghiệp, qua đó đề ra kế hoạch sản xuất kinh doanh có hiệu quả nhất. +Phương pháp tỷ lệ: Phương pháp này dựa trên các ý nghĩa chuẩn mực các tỷ lệ tài chính trong quan hệ tài chính. +Phương pháp thu thập dữ liệu: Phương pháp này là dựa trên nguồn thông tin sơ cấp và thứ cấp thu thập được từ những tài liệu nghiên cứu trước đây để xây dựng cơ sở luận cứ để chứng minh giả thuyết. +Phương pháp xử lý dữ liệu: +Một số phương pháp nghiên cứu khác: phương pháp diễn giải quy nạp, phương pháp thống kê,… Ngoài ra, còn sử dụng các bảng biểu, biểu đồ, đồ thị để tăng thêm tính thuyết phục. 5. Kết cấu khóa luận. Ngoài mở đầu, kết luận và danh mục viết tắt, danh mục bảng biểu… khóa luận gồm 3 chương: Chương 1: Lý luận chung về khoản phải thu và quản trị khoản phải thu tại doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng quản trị khoản phải thu tại Doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng. Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị khoản phải thu tại Doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng. 7  CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ KHOẢN PHẢI THU VÀ QUẢN TRỊ KHOẢN PHẢI THU TẠI DOANH NGHIỆP. 1.1 Khái quát chung về khoản phải thu trong Doanh nghiệp: Khoản phải thu là bộ phận tài sản của doanh nghiệp đang bị các đơn vị hoặc cá nhân khác chiếm dụng mà doanh nghiệp có trách nhiệm thu hồi. Khoản phải thu có liên quan đến các đối tác có quan hệ kinh tế đối với doanh nghiệp bao gồm các khoản: • KPT từ KH (khách hàng): là những khoản cần phải thu do doanh nghiệp bán chịu hàng hóa, thành phẩm hoặc do cung cấp dịch vụ cho khách hàng. • Khoản ứng trước cho người bán: là khoản tiền doanh nghiệp phải thu từ người bán, người cung cấp do doanh nghiệp trả trước tiền hàng cho người bán để mua hàng hóa, thành phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp chưa được giao. • Khoản PTNB (phải thu nội bộ): là các khoản thu phát sinh giữa đơn vị, doanh nghiệp hạch toán kinh tế độc lập với các đơn vị trực thuộc có tổ chức kế toán riêng hoặc giữa các đơn vị trực thuộc với nhau. • Khoản tạm ứng cho công nhân viên: là những khoản tiền hoặc vật tư do doanh nghiệp được giao cho cá cán bộ công nhân viên để thực hiện một nhiệm vụ được giao hoặc giải quyết một số công việc như mua bán hàng hóa, trả phí công tác. • Các khoản thế chấp, ký cược, ký quỹ khác… • Các khoản phải thu khác. 1.2 Đánh giá công tác quản trị khoản phải thu trong Doanh nghiệp: 1.2.1 "&'()*+, Chính sách tín dụng thương mại ảnh hưởng mạnh nhất tới khoản phải thu và sự kiểm soát của giám đốc tài chính. Tín dụng thương mại có thể làm cho doanh nghiệp đứng vững trên thị trường và trở nên giàu có nhưng cũng có thể đem lại những rủi ro cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Giám đốc tài chính có thể thay đổi tiêu chuẩn tín dụng để kiểm soát khoản phải thu sao cho phù hợp với sự đánh đổi giữa lợi nhuận và rủi ro. Hạ thấp tiêu chuẩn tín dụng có thể kích thích được nhu cầu dẫn tới gia tăng doanh thu và lợi nhuận, nhưng sẽ làm phát sinh khoản phải thu, và do bao giờ cũng có chi phí đi kèm theo khoản phải thu nên giám đốc tài chính cần xem xét cẩn 8  thận sự đánh đổi này. Ngoài ra, ta còn thấy trong thời kỳ áp dụng chính sách tín dụng bán hàng dài hạn thì số nợ phải thu cũng cao hơn thời kỳ áp dụng chính sách bán hàng ngắn hạn. Do chính sách tín dụng bán hàng có quan hệ chặt chẽ với lượng hàng hóa tiêu thụ và được coi như một biện pháp để kích thích tiêu thụ nên khi xem xét số nợ phải thu phát sinh, nhà phân tích cần liên hệ với lượng hàng hóa tiêu thụ để đánh giá. Liên quan đến chính sách tín dụng thương mại, chúng ta sẽ lần lượt xem xét các vấn đề như tiêu chuẩn tín dụng khách hàng, điều khoản tín dụng và chính sách và quy trình thu nợ.  Nội dung của chính sách tín dụng bao gồm: 1.2.1.1 Tiêu chuẩn tín dụng. Tiêu chuẩn tín dụng là những yếu tố liên quan tới sức mạnh tài chính và mức độ tín nhiêm mà mỗi khách hàng phải đảm bảo để có quyền hưởng mức tín dụng mà công ty cấp cho họ. Nếu khách hàng không đáp ứng được yêu cầu với thời hạn tín dụng thông thường, họ vẫn có thể mua hàng của công ty nhưng với thời hạn khắt khe hơn. Tiêu chuẩn này được sử dụng để xác định những khách hàng nào được đảm bảo tiêu chuẩn tín dụng bình thường và mức tín dụng họ có thể được hưởng. Tiêu chuẩn tín dụng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như chính sách của doanh nghiệp trong mỗi thời kỳ, giá trị sản phẩm cao hay thấp… Phân tích tín dụng khách hàng thông qua việc phân tích các thông số tài chính sau: - Bảng cân đối kế toán và báo cáo kết quả kinh doanh - Bản mô tả điều kiện vật lý về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. - Lịch sử thanh toán tín dụng của công ty trong thời gian gần đây: thường trả đúng thời hạn hay trễ hạn, trong thời gian gần đây có lần nào không thanh toán nợ hay không, nếu có thì tỷ lệ là bao nhiêu lần. 1.2.1.2 Thời hạn tín dụng Thời hạn tín dụng là thời gian mà người mua được trì hoãn thanh toán, thời hạn cuối cùng họ phải thanh toán. Thời hạn tín dụng có thể tác động lớn tới doanh số, nếu nhu cầu đối với một loại sản phẩm nào đó phụ thuộc vào thời kỳ bán hàng, việc mở rộng thời hạn tín dụng vừa làm cho khách hàng cũ kéo dài thời gian thanh toán đồng thời thu hút thêm khách hàng mới cho công ty. 9  Khi mở rộng thời hạn tín dụng, các nhà quản trị tài chính cần xem xét giữa việc lợi nhuận tăng thêm và các khoản chi phí tăng thêm. Cần phải phân tích những ảnh hưởng có thể có của việc kéo dài thời hạn tín dụng tới lợi nhuận của công ty. Cụ thể, cần phải so sánh khả năng sinh lợi của doanh số kỳ vọng tăng thêm với tỷ suất sinh lợi cần thiết vào các khoản đầu tư vào khoản phải thu và tồn kho. 1.2.1.3 Chiết khấu thanh toán. Là biện pháp khuyến khích khách hàng trả tiền sớm bằng cách thực hiện giảm giá đối với các trường hợp mua hàng trả tiền trước thời hạn Chiết khấu nhờ trả sớm cho khách hàng là tỷ lệ phần trăm giảm giá và thời hạn trả trước để nhận được chiết khấu tiền mặt. Ví dụ 2/10 net 60: nếu khách hàng thanh toán trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhân hóa đơn sẽ được hưởng chiết khấu thanh toán là 2% thời hạn cuối cùng phải thanh toán là 60 ngày kể từ ngày nhận hóa đơn. Được áp dụng để tăng tốc độ thu hồi khoản phải thu và giảm đầu tư vào khoản phải thu và chi phí liên quan. Mặt khác, công ty mất đi chi phí chiết khấu trên phần doanh thu của các hóa đơn. 1.2.1.4 Chính sách thu tiền Bao gồm các quy định về cách thức thu tiền như thu 1 lần hay nhiều lần, hay trả góp và biện pháp xử lý đối với các khoản tín dụng quá hạn. 1.2.2 "' '/0/.&'() 1.2.2.1 Điều kiện của doanh nghiệp Đặc điểm về sản phẩm, ngành nghề kinh doanh và tiềm lực tìa chính là những yếu tố tác động trực tiếp đến chính sách tín dụng của doanh nghiệp. Doanh nghiệp này có quy mô lớn, có tiềm lực tài chính mạnh, sản phẩm có thời gian sử dụng lâu bền thường cho phép mở rộng chính sách tín dụng hơn các doanh nghiệp ít vốn, sản phẩm dễ hư hỏng, mất phẩm chất, khó bảo quản. Đối với những doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có tính thời vụ, trong thời kỳ sản phẩm của doanh nghiệp có nhu cầu tiêu thụ lớn cần khuyến khích tiêu thụ để thu hồi vốn. 1.2.2.2 Điều kiện của khách hàng Điều kiện của khách hàng được đánh giá dựa vào các phán đoán sau: - Vốn hay sức mạnh tài chính (capital): là thước đo về tình hình tài chính của một doanh nghiệp, nó ảnh hưởng đến rủi ro thanh toán. Yếu tố này được xác định dựa vào quy mô 10  vốn chủ sở hữu, tổng giá trị tài sản của doanh nghiệp, khả năng sinh lợi từ hoạt động kinh doanh. - Khả năng thanh toán (capacity): được đánh giá qua các hệ số thanh toán chung, hệ số thanh toán nhanh, hệ số thanh toán lãi vay…của khách hàng. - Tư các tín dụng (character): là thái độ tự giác đối với việc thanh toán nợ của khách hàng. Yếu tố này được coi là rất quan trọng vì mỗi một giao dịch tín dụng được ngầm hiểu là một sự hứa hẹn thanh toán. - Vật thế chấp ( collateral): là tài sản khách hàng dùng đảm bảo cho món nợ của mình. - Điều kiện kinh tế (condition): là sự phát triển của nền kinh tế nói chung và mức độ phát triển của từng vùng địa lý nói riêng có ảnh hưởng đến việc thanh toán của khách hàng đối với món nợ. Thông tin về khách hàng có thể thu nhập được thông qua việc điều tra trực tiếp như phân tích báo cáo tài chính của khách hàng, phỏng vấn trực tiếp,phân tích thông tin thu nhập từ các nhà cung cấp thông tin trước đó, đến thăm khách hàng… Đồng thời có thể thập thông tin từ các trung tâm xử lý dữ liệu về vị thế tín dụng của doanh nghiệp. Kết quả điều tra là căn cứ quan trọng để xác định chính sách tín dụng đối với khách hàng. Nếu khách hàng có tiềm lực tài chính hạn chế, uy tín ( hay tư cách tín dụng) thấp không thể thực hiện một chính sách tín dụng nới lỏng như những khách hàng có tiềm lực tài chính mạnh luôn giữ chữ tín trong quan hệ thanh toán. 1.2.2.3 Lợi ích kinh tế đạt được khi thực hiện chính sách tín dụng Để đánh giá lợi ích kinh tế đạt được khi thực hiện chính sách tín dụng, doanh nghiệp cần dự báo, tính toán các thông số sau: - Số lượng và giá bán sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ dự kiến tiêu thụ. Thông thường, doanh thu sẽ có xu hướng tăng lên khi các tiêu chuẩn tín dụng được nới lỏng, tỷ lệ chiết khấu tăng, thời gian bán chịu dài và phương thức thu tiền bớt gắt gao. - Các chi phí phát sinh do tăng các khoản nợ: chi phí quản lý nợ phải thu, chi phí thu hồi nợ, chi phí rủi ro. - So sánh lợi nhuận gộp do doanh số bán tăng lên với những chi phí tăng thêm do sự thay đổi của chính sách tín dụng gây ra. [...]... Chương 2: Thực trạng quản trị khoản phải thu tại doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng 2.1 Tổng quan về doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng: 17 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Tài chính – Ngân hàng 2.1.1 Giới thiệu chung về Doanh nghiệp: - Tên đơn vị: Doanh nghiệp Thịnh An - Địa chỉ: số nhà 54, Khu I thị trấn Đông Khê, huyện Thạch An, tỉnh Cao Bằng - Loại hình đơn vị: Doanh nghiệp tư nhân - Mã số thu : 4800129225 - Vốn... 28 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Tài chính – Ngân hàng 2.2 Thực trạng quản trị khoản phải thu tại Doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng: 2.2.1 Tình hình quản lý các khoản phải thu của Doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng Việc xem xét các khoản phải thu giai đoạn 2011-2013 sẽ cho ta một cái nhìn tổng quan về hiệu quả công tác quản lý các khoản phải thu Đây là khoản mục quan trọng, nó chiếm tỷ lệ khá cao trong tổng... khá cao trong tổng tài sản và nó ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu của Doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng Cơ cấu các khoản phải thu của Doanh nghiệp được thể hiện qua bảng sau: Bảng 2.4: Khoản phải thu của Doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng giai đoạn 20112013 Năm 2011 Chỉ tiêu Phải thu của khách hàng Trả trước cho người bán Phải thu nội bộ Các khoản phải thu khác Tổng cộng Năm 2012 Số tiền Tỷ trọng( %) 17.905.668... khoản thu với tỷ lệ phù hợp, tránh tồn đọng vốn lớn tại những khoản thi khó đòi 2.2.2 Thực trạng hiệu quả sử dụng khoản phải thu của Doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng 2.2.2.1 Thực trạng công tác quản lý các khoản phải thu Để hiểu rõ hơn về công tác quản lý các khoản phải thu, chúng ta xem xét tốc độ thu hồi nợ của Doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng qua một số chỉ tiêu sau: Bảng 2.6 Công tác quản lý các khoản phải. .. tới rủi ro thanh toán của các khoản phải thu trong doanh nghiệp: quy mô của khoản phải thu quá lớn, số khoản phải thu quá hạn nhiều, khách hàng không trả nợ doanh nghiệp bị chiếm dụng vốn do đó không có tiền để kinh doanh, thanh toán 1.2.4.2 Xử lý các khoản phải thu khó đòi Trên cơ sở phân loại các khoản nợ quá hạn tìm nguyên nhân của các khoản nợ (chủ quan và khách quan) doanh nghiệp phải có các giải... cho doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả thì doanh nghiệp phải cung cấp một lượng vốn nhất định, chính vì thế khoản phải thu nội bộ của doanh nghiệp là khoản chiếm tỷ trọng khá lớn trong khoản phải thu của Doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng Không chỉ chi cho các phòng ban, mà khoản phải thu này có cũng có thể là khoản ứng trước lương thưởng cho nhân viên trong doanh nghiệp hay giúp đỡ những người có hoàn cảnh... quản trị đối với tình hình tài chính của Doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng Từ những phân tích trên cho ta thấy công tác quản trị khoản phải thu của Doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng còn nhiều bất cập, và chưa đạt hiệu quả Chính vì vậy cần phải nghiên cứu tìm ra hướng giải quyết, Doanh nghiệp cần có những biện pháp thích hợp để nhanh chóng thu hồi các khoản nợ, đặc biệt là từ khách hàng và điều chỉnh các khoản. .. 75.328.683 (VNĐ) Tuy đây không phải là khoản thu phải lập dự phòng hay khoản phải thu khó đòi nhưng cũng đòi hỏi doanh nghiệp phải có biện pháp điều chỉnh nhằm đem lại hiệu quả cho toàn bộ doanh nghiệp  Phải thu khác: Trong các khoản phải thu thì khoản phải thu khác cũng chiếm tỷ trọng không nhỏ, tương đối là cao Năm 2011 là 2.354.403.812 (VNĐ) chiếm 11,13% tổng khoản phải thu năm 2011 Đến năm 2012 là... (25.167.126) Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ Chi phí tài chính Trong đó chi phí lãi vay Chi phí quản lý kinh doanh Lợi nhuận thu n tư hoạt động kinh doanh Thu nhập khác Chi phí khác Lợi nhuận khác Tổng lợi nhuận kế toán trước thu Chi phí thu thu nhập doanh nghiệp Lợi nhuận sau thu thu nhập doanh nghiệp. .. không tồn tại thất trong kinh doanh  Kết quả phân loại nợ là cơ sở quan trọng giúp nhà quản trị xác định đúng thực trạng và tính hữu hiệu của các chính sách thu tiền của doanh nghiệp Nếu tỉ lệ nợ xấu (bao gồm các khoản nợ thu c nhóm 3,4,5) cao, chứng tỏ chất lượng quản trị khoản phải thu của 12 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Tài chính – Ngân hàng doanh nghiệp còn yếu kém Doanh nghiệp cần nhanh chóng triển . tại doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng quản trị khoản phải thu tại Doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng. Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị khoản phải thu tại Doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng. 7  CHƯƠNG. lý thuyết về quản trị khoản phải thu tại doanh nghiệp nói chung. Thứ hai, làm rõ thực trạng quản trị nguồn phải thu tại Doanh nghiệp Thịnh An Cao Bằng. Thứ ba, đề xuất giải pháp nâng cao quản trị. LUẬN CHUNG VỀ KHOẢN PHẢI THU VÀ QUẢN TRỊ KHOẢN PHẢI THU TẠI DOANH NGHIỆP. 1.1 Khái quát chung về khoản phải thu trong Doanh nghiệp: Khoản phải thu là bộ phận tài sản của doanh nghiệp đang bị các