MỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ EXIMBANK – CHI NHÁNH LÁNG HẠ 2 I. Giới thiệu chung, lịch sử hình thành và phát triển 2 1. Giới thiệu chung 2 2. Lịch sử hình thành và phát triển 2 3. Một số thành tựu đạt được 4 II. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức 8 1. Chức năng nhiệm vụ 8 2. Cơ cấu tổ chức 9 2.1. Phòng kinh doanh dịch vụ 9 2.2. Phòng ngân quỹ 9 2.3. Phòng thẻ 10 2.4. Phòng kiểm tra kiểm soát nội bộ 10 2.5. Phòng kế toán dịch vụ 11 III. Hoạt động chính của cơ sở thực tập 12 1. Những hoạt động chủ yếu của chi nhánh Eximbank Láng Hạ 12 1.1. Huy động vốn 12 1.2. Hoạt động tín dụng 13 1.3. Hoạt động dịch vụ ngân hàng 14 CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA EXIMBANK LÁNG HẠ 15 I. Kết quả kinh doanh 15 1. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh trong năm 2008 15 Cao Thị Hải Yến Kinh tế phát triển 47B 1.1. Những thuận lợi 15 1.2. Những khó khăn 15 2. Kết quả kinh doanh 16 2.1. Về huy động vốn 16 2.2. Về hoạt động tín dụng và đầu tư 17 2.3. Về các hoạt động khác 19 2.4. Kết quả kinh doanh 20 II. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của EximBank Láng Hạ 21 1. Thành công đạt được 21 2. Những tồn tại trong hoạt động kinh doanh của EximBank Láng Hạ 22 3. Nguyên nhân của những tồn tại trong hoạt động kinh doanh của EximBank Láng Hạ 23 3.1. Nguyên nhân khách quan 23 3.2. Nguyên nhân chủ quan 24 III. Mục tiêu và phương hướng của Eximbank Láng Hạ trong năm 2009 25 1. Về công tác nguồn vốn 25 2. Về công tác tín dụng 26 3. Công tác ngoại hối 26 CHƯƠNG III. LẬP KẾ HOẠCH HUY ĐỘNG VỐN TẠI EXIMBANK LÁNG HẠ 28 KẾT LUẬN 30 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 33 Cao Thị Hải Yến Kinh tế phát triển 47B Báo cáo thực tập tổng hợp LỜI MỞ ĐẦU Trong nền kinh tế của bất kỳ quốc gia nào thì ngân hàng thương mại cũng đóng vai trò vô cùng quan trọng. Ngân hàng thương mại là tổ chức trung gian tài chính tập trung vào nguồn vốn nhàn rỗi trong nền kinh tế, đưa nguồn vốn đó đến những người vay tiền để họ đầu tư sinh lợi, đảm bảo cho nền kinh tế vận động nhịp nhàng và hiệu quả Hiện nay, ở nước ta có rất nhiều ngân hàng hoạt động như : Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, ngân hàng ngoại thương, ngân hàng công thương… , các ngân hàng liên doanh, ngân hàng của nước ngoài và các ngân hàng TMCP khác. Trong đó ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) là một ngân hàng thương mại cổ phần lớn và đang phát triển mạnh mẻ ở Việt Nam. Trong thời gian thực tập ở Eximbank– Chi nhánh Láng Hạ, em đã được học hỏi rất nhiều, sau đây là bài báo cáo tổng hợp của em về chi nhánh Eximbank Láng Hạ. Em xin cảm ơn thầy giáo PGS.TS Phạm Văn Vận, các anh chị trong chi nhánh Eximbank Láng Hạ đã giúp đỡ em có đầy đủ các điều kiện để hoàn thành tốt báo cáo thực tập tổng hợp này. Báo cáo tổng hợp gồm 3 chương Chương I: Tổng quan về Eximbank – chi nhánh Láng Hạ Chương II: Thực trạng kinh doanh của Eximbank – chi nhánh Láng Hạ Chương III: Lập kế hoạch huy động vốn tại Eximbank – chi nhánh Láng Hạ Cao Thị Hải Yến Kinh tế phát triển 47B 1 Báo cáo thực tập tổng hợp CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ EXIMBANK – CHI NHÁNH LÁNG HẠ I. Giới thiệu chung, lịch sử hình thành và phát triển 1. Giới thiệu chung Tên gọi: Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam, chi nhánh Láng Hạ Hà Nội Địa chỉ: 60 Láng Hạ Đống Đa – Hà Nội Năm thành lập: 22/01/2003 2. Lịch sử hình thành và phát triển Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt nam được thành lập vào ngày 24/05/1989 theo quyết định số 140/CT của Chủ Tịch Hội Đồng Bộ Trưởng với tên gọi đầu tiên là Ngân Hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Vietnam Export Import Bank), là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên của Việt Nam. Ngân hàng đã chính thức đi vào hoạt động ngày 17/01/1990. Ngày 06/04/1992, Thống Đốc Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam ký giấy phép số 11/NH - GP cho phép ngân hàng hoạt động trong thời hạn 50 năm với số vốn điều lệ đăng ký là 50 tỷ đồng VN tương đương 12,5triệu USD với tên mới là Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Vietnam Export Import Commercial Joint – Stock Bank), gọi tắt là Vietnam EximBank. Đến tháng 12 năm 2007 vốn điều lệ của của EximBank là 2.800.000.000.000 đồng Việt Nam. Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam có địa bàn rộng khắp cả nước với Trụ sở Chính đặt tại TP.Hồ Chí Minh và 64 Chi nhánh, phòng giao dịch được đặt tại Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Cần Thơ, Quảng Ngãi, Vinh, Hải Phòng, Quảng Ninh, Đồng Nai, Bình Dương và TP Hồ Chí Minh. Đã thiết lập quan hệ đại lý với hơn 720 ngân hàng ở tại 65 quốc gia trên thế giới. Đầu năm 2008, EximBank vừa hợp tác Cao Thị Hải Yến Kinh tế phát triển 47B 2 Báo cáo thực tập tổng hợp với 4 nhà kinh doanh địa phương là CTCP Saigontourist, Chứng khoán Rồng Việt, Công ty Xây dựng và Kiến trúc Nhà Vui và tập đoàn Savimex để thành lập CTCP Bất động sản Eximland. Trải qua 18 năm hoạt động với nhiều bước thăng trầm, đến nay EXIMBANK đã khẳng định được vị trí của mình, trở thành NHTMCP lớn thứ 3 trong cả nước với quy mô vốn điều lệ lên tời trên 1.212 tỷ VND, có địa bàn hoạt động rộng khắp với trụ sở chính đặt tại TP Hồ Chí Minh và 26 chi nhánh, phòng giao dịch được đặt tại Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Cần Thơ và TP HCM với trên 1000 nhân việc. Eximbank Láng Hạ được thành lập từ 22/01/2003, có nhiệm vụ chính là mở rộng phạm vi hoạt động của Eximbank và thông qua hoạt động của mình sẽ thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội của đất nước. Từ những ngày đầu mới thành lập chỉ có 16 nhân viên, đến nay chi nhánh đã có 75 nhân viên. Nhân viên chi nhánh hầu hết là những nhân viên trẻ, tuổi không quá 35( chiếm 75% nhân viên toàn chi nhánh) và có trình độ chuyên môn tương đối cao. Chi nhánh có 80% nhân viên là trình độ đại học, 20% trình độ cao đẳng, trung cấp. Nhìn chung đội ngũ nhân viên trẻ, năng động nhiệt tình và có tr ình độ là một trong những nhân tố quan trọng quyết định sự thành công trong sự nghiệp kinh doanh của chi nhánh. *Các nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu của Eximbank -Nhận tiền gửi tiết kiệm của dân cư, tiền gửi của các cá nhân và đơn vị bằng VND, ngoại tệ và vàng. Tiền gửi của khách hàng được bảo hiểm theo quy định của Nhà nước -Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn; cho vay đồng tài trợ; cho vay thấu chi; cho vay sinh hoạt, tiêu dùng; cho vay theo hạn mức tín dụng bằng VND, ngoại tệ và vàng. Cao Thị Hải Yến Kinh tế phát triển 47B 3 Báo cáo thực tập tổng hợp -Mua bán các loại ngoại tệ theo các phương thức giao ngay, hoán đổi, kì hạn và quyền chọn tiền tệ. -Thanh toán, tài trợ xuất nhập khẩu hàng hóa, chiết khấu chứng từ hàng xuất; thực hiện chuyển tiền qua hệ thống SWIFT nhanh chóng, chi phí hợp lý, an toàn với các hình thức thanh toán bằng L/C, D/A, D/P, T/T, OP, Checks. -Phát hành và thanh toán thẻ tín dụng nội địa và quốc tế, thẻ Eximbank MasterCard, thẻ Eximbank Visa, phát hành và thanh toán thẻ ATM, thanh toán qua mạng bằng Thẻ. -Thưc hiện dịch vụ ngân quỹ, thu chi hộ, thu chi tại chỗ, thu đổi ngoại tệ, nhận và chi trả kiều hối, chuyển tiền trong và ngoài nước. -Các nghiệp vụ bảo lãnh trong và ngoài nước( bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, dự thầu, chào giá, ứng trước…) -Dịch vụ tài chính trọn gói hỗ trợ du học; tư vấn đầu tư- tài chính- tiền tệ. -Dịch vụ đa dạng về địa ốc, Home-Banking; Telephone- Banking. -Các dịch vụ khác: bồi hoàn chi phiếu mất cắp đối với trường hợp Thomas Cook Traveller’ Checques, thu tiền làm thủ tục xuất cảnh(I.O.M) và những dịch 3. Một số thành tựu đạt được -Tháng 7/2008, Eximbank vinh dự nhận được danh hiệu “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam” doTạp Tạp chí The Banker trao tặng. -Tháng 4/2008, Eximbank đạt danh hiệu “Thương Hiệu Mạnh 2007” do báo Kinh Tế Việt Nam và Bộ Thương Mại. Trong 4 năm liên tiếp Eximbank đã được người tiêu dùng trên cả nước bình chọn. Cao Thị Hải Yến Kinh tế phát triển 47B 4 Báo cáo thực tập tổng hợp -Tháng 2/2008, Eximbank vinh dự nhận được danh hiệu “Dịch vụ được hài lòng nhất năm 2008” do báo Sài Gòn Tiếp Thị tổ chức bình chọn lấy ý kiến của hàng nghìn người tiêu dùng trên cả nước. -Tháng 2/2008, Eximbank được Wachovia Bank N.A New York trao tặng bằng khen về Thanh toán Quốc Tế Xuất Sắc. Đây là giải thưởng nhằm ghi nhận và đánh giá cao quá trình xử lý nghiệp vụ thanh toán tự động nhanh chóng, chuẩn xác và chuyên nghiệp trong dịch vụ điện thanh toán quốc tế. -Tháng 11/2007, Eximbank đạt giải “Top Trade Servicer” do Báo Thương Mại trao tặng về những thành tựu đã đạt được trong quá trình hoạt động. -Tháng 10/2007, Eximbank được Ban tổ chức Hiệp hội chống hàng giả và Bảo vệ thương hiệu Việt Nam trao tặng danh hiệu “ Thương Hiệu Vàng”. -Tháng 5/2007, Eximbank chính thức trở thành thành viên của tổ chức IFC (Công ty tài chính Quốc tế toàn cầu) -Tháng 5/2007, Eximbank nhận được bằng chứng nhận do ngân hàng HSBCtrao tặng về chất lượng dịch vụ điện thanh toán quốc tế (chất lượng dịch vụ tốt nhất trong lĩnh vực thanh toán quốc tế qua mạng thanh toán viễn thông liên ngân hàng). Tháng 4/2007, Eximbank đạt giải thưởng “Thương Hiệu Mạnh Việt Nam 2007”do đọc giả của Thời Báo Kinh Tế Việt Nam bình chọn. Qui trình đáng giá và lựa chọn được Thời Báo Kinh Tế Việt Nam phối hợp cùng Cục xúc tiến Thương Mại tổ chức. -Tháng 1/2007, đã vinh dự được nhận bằng khen do ngân hàng Standard Chartered Bank trao tặng về chất lượng dịch vụ điện thanh toán quốc tế (chất lượng dịch vụ tốt nhất trong lĩnh vực thanh toán quốc tế qua mạng thanh toán Cao Thị Hải Yến Kinh tế phát triển 47B 5 Báo cáo thực tập tổng hợp viễn thông liên ngân hàng). -Tháng 04/2006, Eximbank đạt giải thưởng “Thương hiệu mạnh Việt Nam 2005” do độc giả của Thời Báo Kinh tế Việt nam bình chọn. Quy trình đánh giá và lựa chọn được Thời báo Kinh tế Việt Nam phối hợp cùng Cục xúc tiến Thương Mại tổ chức. -Tháng 01/2006, đã vinh dự nhận giải cúp vàng thương hiệu Việt trong cuộc bình chọn CÚP VÀNG TOPTEN THƯƠNG HIỆU VIỆT (lần thứ 2) do Mạng Thương Hiệu Việt kết hợp cùng Hội sở hữu công nghiệp Việt Nam hợp tác tổ chức. -Tháng 01/2006, đã vinh dự được nhận bằng khen do ngân hàng Standard Chartered Bank trao tặng về chất lượng dịch vụ điện thanh toán quốc tế (chất lượng dịch vụ tốt nhất trong lĩnh vực thanh toán quốc tế qua mạng thanh toán viễn thông liên ngân hàng) -Tháng 11/2005, Eximbank là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam phát hành thẻ thanh toán Quốc tế mang thương hiệu Visa Debit. -Tháng 9/2005, nhận cúp vàng top ten sản phẩm uy tín chất lượng cho sản phẩm hỗ trợ du học trọn gói do Cục sở hữu trí tuệ và Hội sở hữu trí tuệ công nghiệp Việt Nam, Trung tâm Công nghệ thông tin & tư vấn quản lý QVN cùng báo điện tử Saigon News hợp tác tổ chức. -Tháng 6/2005, là ngân hàng duy nhất được chọn làm đại diện cho khối ngân hàng TMCP vinh dự được Thống đốc NHNN Việt Nam trao tặng bằng khen và phần thưởng vì đã có thành tích xuất sắc trong công tác đấu thầu trái phiếu chính phủ tại NHNN. -Tháng 3/2005, kết nối thành công hai hệ thống thanh toán thẻ nội địa Vietcombank - Eximbank. Cao Thị Hải Yến Kinh tế phát triển 47B 6 Báo cáo thực tập tổng hợp -Tháng 11/2003, triển khai hệ thống thanh toán nội hàng trực tuyến toàn hệ thống. -Năm 1998 được CHASE MANHATTAN BANK (US) New York tặng giải thưởng “1998 Best Services Quality Award”. -Năm 1995, Vietnam Eximbank là thành viên Hiệp hội các định chế tài trợ phát triển khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (ADFIAP) -Được Ngân Hàng Nhà Nước chọn là ngân hàng đầu mối tham gia chương trình hàng đổi hàng với Indonesia theo Bản ghi nhớ giữa Bộ Thương Mại Việt Nam với Phòng Thương Mại và Công Nghiệp nước cộng hòa Indonesia. -Đã thành lập phòng kinh doanh ngoại hối (dealing room) sử dụng hệ thống giao dịch Reuters. -Được chọn là 1 trong 6 ngân hàng Việt Nam tham gia thực hiện Dự án hiện đại hoá ngân hàng (Bank Modernization Project) do Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam tổ chức với sự tài trợ của Ngân Hàng Thế Giới. -Đã được hai tổ chức thẻ tín dụng lớn nhất thế giới là Master Card International và Visa International chấp nhận làm thành viên chính thức (principal member) -Đã tham gia vào hệ thống SWIFT (Tổ chức viễn thông tài chính liên ngân hàng toàn cầu) từ năm 1995. -Năm 1993, tham gia vào hệ thống thanh toán bù trừ điện tử của Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam. -Năm 1993, Vietnam Eximbank được chọn để thực hiện chương trình viện trợ của chính phủ Thụy Sĩ, và bản thân ngân hàng cũng nhận được một phần viện trợ từ chương trình này. Cao Thị Hải Yến Kinh tế phát triển 47B 7 Báo cáo thực tập tổng hợp -Năm 1991 và năm 1992 được Ngân Hàng Nhà Nước và Bộ Tài Chính tín nhiệm giao thực hiện một phần chương trình tài trợ không hoàn lại của Thụy Điển cho các đơn vị Việt Nam có nhu cầu nhập khẩu. II. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức 1. Chức năng nhiệm vụ Cũng giống như các ngân hàng thương mại khác, hoạt động của EximBank tập trung vào các hoạt động chủ yếu như: huy động vốn, cho vay vốn và thực hiện các nghiệp vụ bảo quản và môi giới trên thị trường tiền tệ, mua bán chứng khoán trên thị trường chứng khoán khi được sự cho phép của Ngân hàng nhà nước. Các hoạt động cụ thể của EximBank bao gồm: • Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn của các tổ chức và cá nhân; • Tiếp nhận vốn uỷ thác đầu tư và phát triển của các tổ chức trong nước; • Vay vốn của NHNN và các tổ chức tín dụng khác; • Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn với các tổ chức cá nhân; • Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá; • Hùn vốn, liên doanh và mua cổ phần theo pháp luật hiện hành; • Thực hiện nhiệm vụ thanh toán giữa các khách hàng; • Thực hiện kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc; • Huy động vốn từ nước ngoài; • Thanh toán quốc tế và thực hiện các dịch vụ khác liên quan đến thanh toán quốc tế; • Thực hiện các dịch vụ chuyển tiền trong và ngoài nước dưới nhiều hình Cao Thị Hải Yến Kinh tế phát triển 47B 8 [...]... phát triển đã thực tập tại chi nhánh Eximbank Láng Hạ Hà nội, ngày… tháng… năm… Xác nhận của cơ quan Cao Thị Hải Yến Kinh tế phát triển 47B Báo cáo thực tập tổng hợp 33 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Ngân hàng TPCP xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Láng Hạ (2008) ,Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Eximbank Láng Hạ 2007, 2008 2 Ngân hàng TPCP xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Láng... quan - Do các chi nhánh chưa có chi n lược phát triển dịch vụ ngân hàng dài Cao Thị Hải Yến Kinh tế phát triển 47B Báo cáo thực tập tổng hợp 25 hạn cũng như kế hoạch phát triển dịch vụ rõ ràng, cụ thể Chính vì thế, hoạt động tại 1 số chi nhánh không đem lại kết quả kinh doanh tốt - Công nghệ của EximBank Láng Hạ được quan tâm chú trọng, tuy nhiên so với các ngân hàng trong hệ thống ngân hàng nội địa... tổng hợp hoạt động của EximBank, em xin đề xuất tên 2 đề tài chuyên đề thực tập: Đề tài 1: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh Eximbank Láng Hạ Lý do chọn đề tài : Chi nhánh Eximbank Láng Hạ thành lập được 6 năm, đó là khoảng thời gian ngân hàng đã có những bước pháp triển vượt bậc, thị phần ngày càng tăng, uy tín được khẳng định Tuy nhiên, trong điều kiện các ngân hàng được thành lập... cung cấp cho khách hàng và đối chi ́u định kỳ với bộ phận kho quỹ về các giấy tờ có giá nêu trên đang quản lý trong kho -Kiểm ngân thu chi trong hạn mức được phê duyệt Cao Thị Hải Yến Kinh tế phát triển 47B Báo cáo thực tập tổng hợp Phòng thẻ 12 SƠ ĐỒ BỘ MÁY TỔ CHỨC TẠI NGÂN HÀNG EXIMBANK CHI NHÁNH LÁNG HẠ HÀ NỘI BAN GIÁM ĐỐC Phòng kinh doanh ngân quỹ Phòng Phòng kế toán kiểm... tiếp tới Việt Nam Theo đó, hoạt động tín dụng tại chi nhánh Eximbank Láng Hạ cũng ít nhiều giảm sút, không có sự tăng trưởng cao như các năm trước Đứng trước thực tế này, chúng ta cần nâng cao chất lượng tín dụng để tạo lợi thế cho ngân hàng trong lĩnh vực kinh doanh Cao Thị Hải Yến Kinh tế phát triển 47B Báo cáo thực tập tổng hợp 32 XÁC NHẬN CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Em là sinh viên Cao Thị Hải Yến, lớp kinh... diễn ra gay gắt giữa các ngân hàng, không chi có giữa các ngân hàng thương mại và còn giữa EximBank Láng Hạ với các ngân hàng quốc doanh, với các ngân hàng nước ngoài.Thậm chí, cạnh tranh giữa EximBank Láng Hạ với các tổ chức có hoạt động ngân hàng như công ty tài chính, công ty chứng khoán, các quỹ đầu tư, phát triển, các công ty bảo hiểm, tái bảo hiểm Cạnh tranh gay gắt làm EximBank Láng Hạ đối... nhiều, sự cạnh tranh càng dữ dội Điều đó đòi hỏi chi nhánh Eximbank Láng Hạ phải có xác định được phương hướng đúng để nâng cao khả năng cạnh tranh của mình Như phân tích ở trên, chi nhánh Eximbank Láng Hạ còn có nhiều tồn tại, hạn chế cần phải được khắc phục Đặc biệt đứng trước thách thức khủng hoảng tài chính của năm 2008 và sắp tới năm 2009 khiến các ngân hàng phải tìm được hướng đi phù hợp, biến thách... giám đốc chi nhánh lập rồi trình lên tổng giám độc và ban quản trị xét duyệt, sau khi được thông qua sẽ đưa xuống chi nhánh để phân trách nhiệm và công việc cho các phòng ban thực hiện Cao Thị Hải Yến Kinh tế phát triển 47B Báo cáo thực tập tổng hợp 30 KẾT LUẬN Sáu năm tồn tại và phát triển, trải qua 1 chặng đường với bao sóng gió, bao thăng trầm, Eximbank Láng Hạ đang dần trở thành một ngân hàng. .. nghiên cứu chung, báo cáo thực tập tổng hợp về hoạt động kinh doanh của Eximbank Láng Hạ đưa ra cách nhìn nhận tổng quan về Eximbank Láng Hạ một ngân hàng thương mại các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Từ đó có thể hình dung được bao quát được các giai đoạn hình thành phát triển cũng như các mặt kinh doanh của yếu của Eximbank Láng Hạ Cao Thị Hải Yến Kinh tế phát triển 47B Báo cáo thực tập tổng hợp... vụ ngân hàng của các chủ thể trong nền kinh tế còn hạn chế Bên cạnh đó, thói quen nói chung của khách hàng Việt Nam hiện nay vẫn là thanh toán phần lớn bằng tiền mặt Việc sử dụng các dịch vụ ngân hang chưa nhiều, hoặc chỉ hạn chế ở một bộ phận nhỏ trong dân cư Điều này hạn chế khả năng phát triển của ngân hàng, khi mà những sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng cung cấp đều thông qua chuyển khoản, thấu chi, . thành tốt báo cáo thực tập tổng hợp này. Báo cáo tổng hợp gồm 3 chương Chương I: Tổng quan về Eximbank – chi nhánh Láng Hạ Chương II: Thực trạng kinh doanh của Eximbank – chi nhánh Láng Hạ Chương. kế hoạch huy động vốn tại Eximbank – chi nhánh Láng Hạ Cao Thị Hải Yến Kinh tế phát triển 47B 1 Báo cáo thực tập tổng hợp CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ EXIMBANK – CHI NHÁNH LÁNG HẠ I. Giới thiệu chung,. nhiều ngân hàng hoạt động như : Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, ngân hàng ngoại thương, ngân hàng công thương… , các ngân hàng liên doanh, ngân hàng của nước ngoài và các ngân hàng