Viện ĐH Mở- Hà Nội LỜI NÓI ĐẦU Trong thời kỳ độ lên chủ nghĩa xã hội, kinh tế nước ta bước sang kinh tế hàng hóa có điều tiết vĩ mơ nhà nước hiệu kinh tế dược đặt lên hàng đầu với doanh nghiệp công tác quản trị kinh doanh ( QTKD ) vấn đề coi quan trọng cấp thiết Đây công việc cần theo dõi chi tiết, thường xuyên, qua người sử dụng thơng tin đánh giá tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đối với sinh viên chuẩn bị làm cơng việc QTKD cần phải có hiểu biết cụ thể khả thực hành công việc tất yếu Do thực tập tốt nghiệp có ý nghĩa quan trọng Đây khơng hội cho tơi tiếp cận cách công việc QTKD mà cịn hội cho tơi ứng dụng kiến thức trường làm bàn đạp tốt cho cơng việc sau Trong q trình thực tập tơi tìm hiểu cơng ty tơi nhận thấy chi phí kinh doanh chiếm phận lớn tồn chi phí doanh nghiệp Mặt khác theo xu chi phí kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam đánh giá cao so với nhiều nước khu vực, để giảm chi phí có lẽ doanh nghiệp Việt Nam tìm biện pháp trước để giảm chi phí kinh doanh Xuất phát từ yêu cầu thực tế trên,tôi chọn đề :“Một số giải pháp tăng lợi nhuận hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần TM DV NAM SƠN” Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội Bài viết gồm ba phần chính: Chương 1: Lợi nhuận doanh nghiệp kinh tế thị trường Chương2: Thực trạng lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần TM DV NAM SƠN Chương 3: Giải pháp làm tăng lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần TM DV NAM SƠN Bài viết hoàn thành giúp đỡ thầy cô giáo khoa Kinh tế quản trị kinh doanh, giám đốc nhân viên Công ty cổ phần dịch vụ thương mại Nam Sơn Tôi xinh chân thành cảm ơn! Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội CHƯƠNG LỢI NHUẬN CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 Lợi nhuận vai trò lợi nhuận doanh nghiệp Từ năm 90 trở lại đây, có nhiều loại hình doanh nghiệp khác đời chế luật pháp thơng thống, tư người thay đổi phát triển Vậy doanh nghiệp gì? 1.1 Lợi nhuận doanh nghiệp Lợi nhuận thước đo, tiêu để đánh giá làm ăn có hiệu hay khơng doanh nghiệp Đứng phía góc độ doanh nghiệp, lợi nhuận khoản cịn lại doanh nghiệp sau trừ tồn chi phí ( chi phí nguyên vật liệu, tiền lương, thuế thu nhập doanh nghiệp Vai trò lợi nhuận Lợi nhuận không yếu tố cần thiết cho tồn doanh nghiệp mà nguồn dinh dưỡng ni dưỡng kinh tế quốc gia Lấy để thu thuế doanh nghiệp làm ăn thua lỗ? Việc xtơi xét vai trị lợi nhuận đối tượng cụ thể làm hiểu tầm quan trọng *Đối với doanh nghiệp Mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trường lợi nhuận tối đa hoá lợi nhuận Nó tiêu tổng hộp nói lên hiệu kinh doanh doanh nghiệp Lợi nhuận động cơ, mục đích nhà đầu tư bỏ vốn để kinh doanh Điều thể hiện: Lợi nhuận nguồn tích luỹ quan trọng để doanh nghiệp bổ sung vốn vào mở rộng sản xuất kinh doanh Bởi có lợi nhuận trích lợi nhuận, lập quỹ doanh nghiệp như: Quỹ khuyến khích phát triển sản Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội xuất, quỹ khen thưởng, quỹ phúc lợi…Từ quỹ này, doanh nghiệp bổ xung vốn lưu động, vốn cố định điều kiện sản xuất – kinh doanh đòi hỏi Và từ quỹ này, doanh nghiệp có điều kiện nâng cao đời sống cán cơng nhân viên mặt, góp phần khuyến khích người lao động gắn bó với cơng việc, thúc đẩy hoạt động sản xuất – kinh doanh phát triển Lợi nhuận đạt cao hay thấp tác động trực tiếp đến khả tốn, có lợi nhuận doanh nghiệp thực nghĩa vụ với Nhà nước thông qua thuế khoản phải nộp Lợi nhuận nguồn tài để doanh nghiệp trang trải khoản thua lỗ trước hay khoản bị phạt chậm nộp thuế, vi phạm hợp đồng Một số doanh nghiệp làm ăn thua lỗ không đủ khả tái sản xuất giản đơn( bù đắp hao phí q trình sản xuất – kinh doanh) tình hình tài doanh nghiệp xấu hạn chế dần khả toán doanh nghiệp Ngược lại, doanh nghiệp làm ăn có lãi, thu lợi nhuận cao khơng có khả tốn vững mà cịn có điều kiện khơng ngừng đổi máy móc thiết bị, ứng dung khoa học kỹ thuật vào hoạt động sản xuất – kinh doanh giúp cho doanh nghiệp đứng vững thị trường có uy tín * Đối với người lao động Lợi nhuận nguồn để doanh nghiệp trích lập quỹ: quỹ trợ cấp việc làm, quỹ phúc lợi xã hội, quỹ khen thưởng, giải nhu cầu xã hội cho cán công nhân viên doanh nghiệp Nguồn để trích lập quỹ lớn doanh nghiệp có điều kiện nâng cao tinh thần, vật chất cho cán cơng nhân viên, từ khích lệ họ hăng say cơng tác, nâng cao tính chủ động, sáng tạo q trình làm việc Chính thế, việc sản xuất có lãi ngày cao yêu cầu, sở tái sản xuất mở rộng mà quyền lợi thiết thựccủa CBCNV doanh nghiệp Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội Thực tế chứng minh: áp dụng tiền thưởng lợi nhuận khuyến khích công nhân hăng say lao động, giảm bớt ngày nghỉ việc , có trách nhiệm đến với sản phẩm, đặc biệt thúc đẩy suất lao động, cải tiến kỹ thuật, tiết kiệm nguyên nhiên vật liệu để hạ giá thành sản phẩm * Đối với sản xuất xã hội Trước hết ta thấy, thuế nguồn thu chủ yếu Ngân sách Nhà nước, nhằm thoả mãn nhu cầu kinh tế quốc dân, nguồn trì máy hành chính, nguồn củng cố tăng cường nguồn lực quốc phòng, cải tiến đời sống vật chất, văn hóa tinh thần nhân dân Muốn thu thuế doanh nghiệp phải làm ăn có lãi Sự phát triển doanh nghiệp tạo tích luỹ xã hội, tạo ổn định mặt kinh tế cho quốc gia, từ có ổn định trị Lợi nhuận yếu tố thúc đẩy phát triển xã hội, thông qua việc doanh nghiệp liên tục cải tiến khoa học kỹ thuật mở rộng khơng ngừng để có mức thu nhập mong muốn Lấy ví dụ thời kỳ bao cấp, tồn phát triển doanh nghiệp quốc doanh phụ thuộc hoàn toàn vào bao cấp Nhà nước, vốn Nhà nước cấp phát hoàn toàn, sử dụng hiệu doanh nghiệp hồn tồn khơng chịu trách nhiệm, lỗ có Nhà nước bù Vì thời kỳ này, doanh nghiệp làm ăn không động động lực kích thích bị thui chột, tình trạng thua lỗ kéo dài, từ nhìn tồn cảnh xã hội nghèo nàn, lạc hậu Từ xoá bỏ chế độ kinh tế tập trung quan liêu bao cấp, doanh nghiệp chuyển sang chế độ hoạch toán kinh doanh, mặt kinh tế có thay đổi tích cực Doanh nghiệp hoạt động có mục đích nó, khiến cho trở nên động, sáng tạo ln đổi Như vậy, đến kết luận: lợi nhuận có vai trị vơ to lớn kinh tế, động lực, mục tiêu để doanh nghiệp hoạt động phát triển, nguồn tích luỹ xã hội, thể sức mạnh kinh tế Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội Trên đây, thấy cần thiết doanh nghiệp làm ăn có lãi, việc tính tốn cách xác doanh nghiệp có thực có lợi nhuận hay khơng việc dễ dàng Ngày nay, người ta đưa phương pháp để tính tốn lợi nhuận doanh nghiệp, ta xtôi xét phần tiếp theo: 1.2.Xác định lợi nhuận doanh nghiệp 1.2.1 Các yếu tố cấu thành lợi nhuận doanh nghiệp Lợi nhuận tiêu phản ánh kết cuối hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường động, để tăng cường khả cạnh tranh, thu đựơc nhiều lợi nhuận, doanh nghiệp có xu hướng đa dạng hoá hoạt động sản xuất – kinh doanh nhiều lĩnh vực khác Do đó, lợi nhuận doanh nghiệp khơng đơn thu từ trình sản xuất – kinh doanh mà cịn thu đựơc từ kết q trình hoạt động tài từ hoạt động bất thường Lợi nhuận doanh nghiệp tổng hợp lợi nhuận Hoạt động kinh doanh hoạt động sản xuất, tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ ngành sản xuất - kinh doanh sản xuất – kinh doanh phụ Lợi nhuận thu từ hoạt động gọi lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh Hoạt động tài hoạt động đầu tư tài ngắn hạn, dài hạn nhằm mục đích kiếm lời đầu tư chứng khoán, cho thuê tài sản, kinh doanh bất động sản, buôn bán ngoại tệ Lãi thu từ hoạt động gọi lợi nhuận thu đựơc từ hoạt động tài Những hoạt động doanh nghiệp hoạch định từ trước, có kế hoạch, có chuẩn bị hoạt động theo ý muốn Tuy nhiên, trình hoạt động doanh nghiệp, có nhiều hoạt động khơng hoạch định từ trước mà xảy bất ngờ lý, nhượng bán tài sản cố định, giải tranh chấp vi phạm hợp đồng kinh tế, xử lý tài sản thừa thiếu chưa rõ Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội nguyên nhân Những hoạt động đtôi lại cho doanh nghiệp khoản thu nhập, khoản thu sau trừ chi phí cho hoạt động bất thường gọi lợi nhuận từ hoạt động bất thường Như vậy, lợi nhuận doanh nghiệp bao gồm: lợi nhuận từ hoạt động sản xuất – kinh doanh, lợi nhuận từ hoạt động tài lợi nhuận từ hoạt động bất thường Việc cần thiết làm tính tốn khoản lợi nhuận này? Chúng ta tính tốn theo phương pháp sau: 1.2.2 Phương pháp xác định lợi nhuận doanh nghiệp Như định nghĩa trên, lợi nhuận hiểu phần chênh lệch doanh thu chi phí, thực tế khơng hồn tồn vậy, phần thu nhập lại phải chịu phần thuế thu nhập Nhà nước đánh Vì thế, ta đưa hai khái niệm sau: * Lợi nhuận trước thuế doanh nghiệp: bao gồm lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh, lợi nhuận từ hoạt động tài lợi nhuận từ hoạt động bất thường Lợi nhuận sau thuế( thu nhập sau thuế) doanh nghiệp chênh lệch lợi nhuận trước thuế thuế thu nhập doanh nghiệp Thuế TNDN = Lợi nhuận sau thuế Thu nhập trước thuế = x Thuế suất T.TNDN Lợi nhuận trước thuế _ Thuế TNDN Trong phần nghiên cứu đây, lợi nhuận đề cấp lợi nhuận trước thuế, gọi chung lợi nhuận doanh nghiệp Như nói phần trên: Lợi nhuận DN = Lợi nhuận từ hđkd + Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Lợi nhuận từ HĐTC + Lợi nhuận từ HĐ khac Viện ĐH Mở- Hà Nội Lợi nhuận từ HĐ khác Trong đó: = Thu nhập từ HĐ khác - Chi phi từ HĐ khác Doanh thu từ hoạt động bất thường khoản thu việc lý, nhượng bán tài sản cố định, tiền thu từ vi phạm hợp đồng, thu khoản nợ khó địi mà nghi Chi phí hoạt động bất thường khoản chi : chi phạt thuế, bị phạt vi phạm hợp đồng, chi cho lý, nhượng bán tài sản cố định… Thực hợp đồng khơng thường xun xảy doanh nghiệp nên tỷ trọng lợi nhuận từ hoạt động thường nhỏ dễ dàng hoạch toán chu kỳ kinh doanh Lợi nhuận từ HĐTC = Doanh thu từ HĐTC - Chi phí cho HĐTC Đối với doanh nghiệp cho thuê tài chính, hay ngân hàng lợi nhuận thu từ hoạt động chiếm tỷ trọng lớn Doanh thu từ hoạt động tài bao gồm: khoản thu từ việc mua bán trái phiếu, cổ phiếu, thu nhập từ hoạt động liên doanh liên kết, thu nhập từ hoạt động cho thuê tài sản, thu nhập từ hoạt động gửi tiền vào ngân hàng Chi phí cho hoạt động tài chi phí cho việc mua bán chứng khốn, chi phí cho hoạt động liên doanh, hợp doanh, góp vốn cổ phần, chi phí cho hoạt động thuê tài chính… Trong viết này, đứng nghiên cứu góc độ doanh nghiệp thơng thường, nên tỷ trọng từ hoạt động bất thường, hoạt động tài chiếm tỷ trọng nhỏ, khơng phản ánh kết kinh doanh doanh nghiệp Phần lợi nhuận chiếm tỷ trọng lớn doanh nghiệp thông thường lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh, mục đích nghiên cứu viết Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội Lợi nhuận = DT tieu thụ sản phẩm - Chi phi HĐKD DV HĐKD Tuy nhiên việc tính tốn doanh thu tiêu thụ sản phẩm chi phí cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khó thực hiện, việc tính tốn mang tính tương đối Một sản phẩm sản xuất ra, doanh nghiệp chưa thể coi hoàn thành cơng việc mình, việc có bán sản phẩm thị trường hay khơng định thắng lợi doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp coi hoạt động xuất bán sản phẩm Cho đơn vị mua để nhận số tiền sản phẩm Q trình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp coi hoàn thành doanh nghiệp chấp nhận trả tiền bên mua hàng Việc hồn thành q trình tiêu thụ sản phẩm có nghĩa doanh nghiệp có doanh thu tiêu thụ sản phẩm Doanh thu doanh nghiệp số tiền mà khách hàng chấp nhận trả Tuy nhiên khách hàng chấp nhận trả tiền , khoản tiền cúng chưa chắn coi hoàn toàn doanh thu doanh nghiệp, đơi hàng hố bị trả lại chất lượng, hay vài lý đó, khách hàng trả lại hàng , doanh nghiệp phải giám giá hàng bán, khấu cho khách Do nghị định 59 CP có quy định : “ Doanh thu từ hoạt động kinh doanh toàn tiền bán sản phẩm , hàng hoá, cung ứng dịch vụ thị trường sau trừ khác khoản chiết khấu bán hàng, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại ( có chứng từ hợp lệ), thu từ phần trợ giá Nhà nước thực việc cung cấp hàng hoá dịch vụ theo yêu cuầ Nhà nước” Các sản phẩm , hàng hố, dịch vụ đtơi tặng, biếu, cho tiêu dùng nội doanh nghiệp phải hạch toán để xác định doanh thu Thời điểm để xác định doanh thu người mua hàng chấp nhận Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội 10 tốn, khơng phụ thuộc thu hay chưa chiết khấu bán hàng số tiền thưởng tính tổng doanh thu mà doanh nghiệp trả cho khách hàng toán tiền trước thời hạn quy định, Giảm giá hàng bán số tiền giảm trừ cho khách hàng ngồi hố đơn hay cung cấp dịch vụ cho nguyên nhân đặc biệt khác hàng phẩm chất, khơng quy cách Ngồi cịn có khoản thưởng cho khách hàng mua khối lượng lớn hàng hoá đợt hay khoảng thời gian định Hàng hoá bị trả lại số hàng coi tiêu thụ ( chuyển giao quyền sở hữu thu tiền hay chưa chấp nhận toán) bị người mua từ chối, trả cho người bán không tôn trọng hợp đồng kinh tế ký kết nguyên nhân khác… Như vậy: Lợi nhuận từ HĐKD = Tổng doanh thu = Doanh thu = Doanh thu Tổng doanh thu - - Chi phí hoạt động kinh doanh Các khoản giảm trừ doanh thu - Chiết khấu bán hàng - Giảm giá Giảm giá hàng bán hàng bán - Hàng bán bị trả lại Thuế gián thu - Thuế gián thu khoản thuế thu hộ cho Nhà nước Thuế TTĐB, VAT… Việc tính tốn doanh thu cho hoạt động sản xuất kinh doanh phức tạp việc tính tốn chí phí cịn khó khăn Chi phí hiểu theo Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội 44 Năm 2006 khoản chi phí khác cơng ty gồm chi mua đồng dùng vănphịng,th cửa hàng,… Năm 2006 công ty phải mua sắm nhiều trang thiết bị dùng cho văn phòng như, điện thoại, bàn ghế, vật dụng khác dùng văn phịng Ngồi năm 2006, cơng ty cịn th thêm cửa hàng dùng để bán hàng, cho bán hàng, chi khác cơng ty năm lớn, lớn khoản chi khác chiếm 75,66% tỷ trọng chi phí quản lý doanh nghiệp cơng ty, chi phí dịch vụ mua ngồi năm 2006 thấp chiếm 3,07% hoạt động kinh doanh cơng ty nói chung chưa có nhiều, nghiệp vụ phát sinh cịn Sang năm 2007, cơng ty khơng cịn th cửa hàng để bán hàng, nên khoản chi khác chi phí bán hàng giảm nhanh, việc mua sắm vật dụng dùng cho văn phịng hồn tất, cơng ty khoản chi thường xuyên, với giá trị nhỏ Năm 2007 hoạt động kinh doanh công ty mở rộng lương khoản chi lớn nhất, chiếm 57,47 % tổng khoản chi quản lý doanh nghiệp Công ty Trong công ty khấu hao tài sản cố định chiếm tỷ trọng nhỏ năm 2006 2,47% năm 2007 3,9 % công ty hoạt động lĩnh vực thương mại nên đầu tư vào TSCĐ cơng ty Cơng ty tính KHTSCĐ theo phương pháp đường thẳng, tính năm Như vậy, ta thấy chi phí quản lý cơng ty thấp Tổng hợp lại nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận ta có: Mức tăng (giảm) Mức tăng giảm = khối lượng sản phẩm + lợi nhuận tiêu thụ + Mức giảm (tăng) giá vốn hàng bán + Thay đổi kết cấu Mức tăng (giảm) + giá bán hàng mặt hàng tiêu thụ Mức giảm(tăng) thuế đơn vị + Mức giảm (tăng) chi phí quản lý Trên phân tích thực trạng doanh thu lợi nhuận Công ty NAM SƠN, qua ta thấy tình hình tài Cơng ty Tại Cơng ty thương mại NAM SƠN ngồi hoạt động kinh doanh Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội 45 buôn bán hàng hố, Cơng ty khơng tham gia vào hình thức đầu tư tài nào, nên ngồi lợi nhuận thu từ hoạt động kinh doanh, Công ty có khoản lợi nhuận nhỏ thu từ hoạt động tiền gửi toán NH Trên số trích đọc từ báo cáo tài năm 2006, 2007 nhiên thực chất phản ánh phần hoạt động kinh doanh Công ty người ta thường nói, số “biến hố” 2.2.3 Tình hình thực nghĩa vụ ngân sách nhà nước năm 2007 Khi bắt đầu vào hoạt động, hoạt động kinh doanh Công ty không suôn sẻ, năm lợi nhuận công ty âm, nhiên đến năm sau cơng ty làm ăn có lãi, góp phần đóng góp vào ngân sách nhà nước 4.859.690 đồng tiền thuế thu nhập doanh nghiệp, đến năm 2007 khoản nộp thuế thu nhập vào ngân sách nhà nước Công ty 10.515.200 đồng, tổng số thuế mà Công ty nộp cho Nhà nước năm 2007 (kể thuế TNDN) 126.981.960 đồng, nhiên, đến cuối năm 2007 Cơng ty cịn khoản nợ đọng thuế 54.906.923 đồng, số tiền không lớn, để lâu dài, Công ty bị phạt chậm nộp thuế, khoản lãi tiền phạt lớn Bảng sau đây, cung cấp khái quát tình hình thực nghĩa vụ với ngân sách nhà nước Cơng ty NAM SƠN Biểu 10 Tình hình thực nghĩa vụ ngân sách Nhà nước năm 2007 Đơn vị: Đồng Chỉ tiêu Số phải nộp năm trước chuyển sang Số phát sinh năm 2006 2007 Số phải nộp cuối năm 134.015.793 78.762.860 55.151.723 1.Thuế GTGT hàng (101.210) bán nội địa Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội 46 Thuế thu nhập doanh nghiệp Thuế môn Các khoản khác Tổng 10.515.200 173.790 (244.800) 5.000.000 5.275.000 1.266.715 275.000 10.760.000 1.266.715 150.764.708 96.064.575 54.906.923 2.3 Nhận xét lợi nhuận Công ty NAM SƠN Từ phân tích đây, ta đưa nhận xét đánh giá tinh hình thực lợi nhuân Công ty qua năm qua sau: 2.3.1 Kết đạt - Hoạt động kinh doanh phát triển lên, doanh thu lợi nhuận tăng qua năm hoạt động, đặc biệt doanh thu năm 2007 tăng lên nhanh với giá trị lớn - Chi phí quản lý năm 2007 giảm nhiều so với năm 2006, chứng tỏ Công ty đưa nhứng biện pháp tốt làm cho khoản chi giảm đi, biện pháp mà Công ty áp dụng như: tiết kiệm nguồn lực người ví dụ thay tuyển số lượng lớn nhân viên bán hàng Công ty tuyển số nhân viên thật có kinh nghiệm, động sáng tạo, đựơc trả với mức lương cao, nhân viên ngồi việc tìm kiếm khách hàng lớn, phụ trách đội ngũ cộng tác cộng tác viên với mức lương thấp, chi phí đào tạo khơng cao Điều sễ làm giảm gánh nặng tiền lương cho Cơng ty, thêm vào giảm chi phí khác chi ăn trưa hay chi cho ngày lễ tết,… - Năm 2007 nhờ có điểu chỉnh cấu mặt hàng, làm cho kết kinh doanh Cơng ty có tiến bộ, thay nhập số lượng lớn chủng loại hàng hoá khác nhau, Công ty tập trung vào việc nhập mặt hàng dễ tiêu thụ, nhu cầu thị trường cần nhiều -Hoạt động kinh doanh Công ty chứa đựng rủi ro khả Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội 47 tốn, tình hình tài ổn định - Thị trường cung cấp hàng hoá thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty ngày mở rộng, thị trường tiêu thụ, hàng hố Cơng ty có mặt hầu hết tỉnh phía Bắc Những kết đạt Ban giám đốc Công ty ngày có nhiều kinh nghiệm thực tế, đội ngũ nhân viên Công ty người trẻ tuổi, động có trình độ cao, hầu hết nhân viên cơng ty có trình độ học vấn Với phương châm kinh doanh hợp lý, Công ty tạo cho uy tín tốt thị trường Ngoài kết đạt đây, phần phải kể đến, mơi trường trị luật pháp ổn định, chế sách thúc đẩy hoạt động đầu tư doanh nghiệp 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 2.3.2.1 Hạn chế Hoạt động kinh doanh Công ty đà phát triển, kết hoạt động kinh doanh Công ty đánh giá tốt, nhiên thực tế nhiều hạn chế: - Doanh thu tăng mạnh, nhiên lợi nhuận tương đối tính doanh thu lại thấp so với năm 2006 - Lợi nhuận đạt qua năm tăng, so với thực tế nhu cầu thị trường, lợi nhuận thực tế Cơng ty cịn thấp - Cơ cấu tài sản- nguồn vốn khơng hợp lý, vốn chủ sở hữu Công ty chủ yếu để dạng tiền mặt, làm hạn chế khả sinh lời vốn chủ sở hữu - Chi phí quản lý Cơng ty giảm thực tế nguồn lực Cơng ty bị lãng phí chi phí quản lý doanh nghiệp 2.3.2.2 Nguyên nhân Công ty vừa vào hoạt động vài năm, nên thời gian qua tạo lập thị trường, khả tài chính, kinh nghiệm thực tế, Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội 48 uy tín thị trường thời gian tạo lập Hoạt động cơng ty bán hàng thị trường, nhiên hoạt động maketing bán hàng Công ty lại hạn chế Cơng ty chưa có kế hoạch kinh doanh cụ thể, mà hoạt động theo kiểu “ ném đá dị đường”, cơng ty việc nghiên cứu thị trường thực hời hợt Giá hàng hố bán ra, khơng tính tốn theo trình tự hay phương pháp định, mà hoàn toàn phụ thuộc vào định thời Ban giám đốc Trong trình thực tập Công ty thấy thực tế hoạt động kinh doanh Công ty mang lại nhiều lợi nhuận, lại không phân bổ hợp lý, nguồn lực tài bị phân tán khơng có kế hoạch chi tiêu từ trước, công ty tình trạng thiếu tiền mặt để tốn, hay để nhập hàng, nợ đọng thuế Công ty lớn khiến cho khoản lãi từ khoản nợ trở thành gánh nặng Hàng nhập không kịp thời khiến cho khách hàng ln phải tình trạng chờ đợi thúc giục, việc tiếp diễn lâu dài, Công ty dần thị trường cũ khơng có khả mở rộng thị trường Chủng loại mặt hàng chưa thật đa dạng phong phú Các nguồn lực công ty chưa dụng thật tiết kiệm Ngoài nguyên nhân đây, số nguyên nhân khác khiến cho hoạt động kinh doanh Công ty không phát triển hướng biến động thị trường làm cho giá vốn hàng bán Công ty tăng lên, khiến cho giá bán hàng hoá tăng theo, làm giảm cầu thị trường, chế quản lý cịn rườm rà , khiến cho Cơng ty gặp khơng khó khăn, Những ngun nhân rút từ thực tế công ty NAM SƠN, khơng giải kịp thời, lực cản cho phát triển lên Công ty Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội 49 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TĂNG LỢI NHUẬN TỪ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY Cổ PHầN TM Và DV NAM SƠN 3.1 Sự cần thiết khách quan Trong chương 2, ta thấy thực trạng lợi nhuận Công ty NAM SƠN, lợi nhuận Công ty hàng năm tăng lên số lượng, chất khơng Trong q trình hoạt động, cơng ty có nhiều thuận lợi, có khơng khó khăn Ban giám đốc Công ty đưa nhiều giải pháp khác để khắc phục hạn chế tồn tại, nhiên biện pháp chưa thực phát huy hết hiệu Để khắc phục hạn chế này, viết đưa số giải pháp sau: 3.2 Giải pháp tăng lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Công ty NAM SƠN Trong Công ty NAM SƠN, hai hoạt động mang lại lợi nhuận cho Cơng ty bn bán Phụ tùng xe có động cơ, bao bỡ giấy, nhựa Muốn tăng lợi nhuận Công ty, việc phải đưa biện pháp làm tăng doanh thu việc cung cấp hàng hoá dịch vụ thị trường 3.2.1 Tối ưu hoá doanh thu tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ nhằm tối đa hố lợi nhuận Cơng ty Mn tối ưu hố doanh thu tiêu thụ sản phẩm, cần phải đư a biện pháp để tung thị trường khối lượng hàng hố cao nhất, với mức giá có lợi cho cơng ty,… * Tối đa hố khối lượng háng hoá tiêu thụ thị trường Ngày nay, sống người ngày phát triển nên tất nhu cầu người tiêu dựng ngày đòi hỏi hàng hóa có chất lượng cao mẫu mã đẹp, cơng ty cần phải tim mối hàng có uy tín để thu mua hàng hóa Như vậy, với quy mô thị trường lớn vậy, việc tối đa hoá khối lượng sản phẩm tiêu thụ phụ thuộc hồn tồn vào khả cung cấp hàng hố quan hệ với khách hàng công ty Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội 50 + Chất lượng hàng hoá cung cấp thị trường Để đứng chân lâu thị trường, công ty phải ln giữ uy tín mình, cách cung cấp thị trường mặt hàng có chất lượng tốt với tính mà đối thủ cạnh tranh chưa có Muốn vậy, cơng ty phải ln ln có tìm hiểu thị trường nhà cung cấp, việc tìm kiếm thơng tin mạng Internet giải pháp hữu hiệu Ngoài ra, việc cung cấp dịch vụ bảo hành, phí sau bán thời gian định tạo nên yên tâm cho khách hàng công ty + Củng cố mối quan hệ với khách hàng truyền thống, mở rộng mối quan hệ với khách hàng tiềm Với khách hàng truyền thống, cơng ty phải cung cấp hàng hố cho họ cách kịp thời đầy đủ không để họ phải tình trạng chờ đợi lâu Có thể cho họ chậm trả nợ lâu so với khách hàng Nếu với đơn hàng lớn, khách hàng tốn giảm giá có chiết khấu Với thị trường công ty chưa thâm nhập vào được, cơng ty nên có hợp đồng tặng máy bán với giá thấp nhất, để từ thể bán cho họ loại vật tư tiêu hao kèm, mặt hàng có nhu cầu thường xuyên + Xây dựng kế hoạch Marketing kinh doanh Vào đầu năm cơng ty nên tính tốn kế hoạch kinh doanh chung cho năm Đối với khách hàng truyền thống, cơng ty hồn tồn dự trù hàng hoá mà họ tiêu thụ Từ mà tính tốn khối lượng hàng nhập Sau quý, tháng lập kế hoạch cụ thể dựa theo kế hoạch chung Quảng bá hình ảnh cơng ty qua việc tham dự hội trợ triển lãm, người nhân viên kinh doanh, in catalogue để phát cho nhân viên biện pháp để mở rộng thị trường khả tài cơng ty có hạn, việc quảng cáo ti vi hay báo chí tốn khơng có hiệu tức thời Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội 51 Giá bán mặt hàng cần tính tốn linh động, với đơn hàng lớn nên có sách giảm giá chiết khấu Với khách hàng toán hạn trước hạn, nên có hình thức khuyến mại hợp lý Vào dịp đặc biệt kỷ niệm ngày thành lập công ty, hay ngày thày thuốc Việt Nam, công ty nên tổ chức đợt khuyến mại cho khách hàng * Xây dựng kết cấu chủng loại hàng hố hợp lý Cơng ty cần xây dựng tỷ trọng hàng hoá hợp lý, mặt hàng tiêu thụ nhanh không tốn không gian lưu trữ công ty đầu tư nhiều cố gắng xin làm đại diện độc quyền cho hãng cung cấp chúng Cịn với loại máy móc thiết bị có giá trị lớn có đơn đặt hàng, nhập Việc xây dựng kết cấu chủng loại hàng hố hợp lý việc khơng dễ dàng, nhiên công ty bắt buộc phải xây dựng kết cấu hàng hoá trước nhập hàng * Xây dựng biểu giá hợp lý Việc gíá bán hồn tồn phụ thuộc vào chi phí quản lý, chi phí bán hàng lợi nhuận định mức tính đơn vị sản phẩm Việc áp mức giá tuỳ thuộc vào đối tượng khách hàng Công ty cần tính tốn giá bán cho khách hàng truyền thống giá thâm nhập thị trường Việc tính tốn mức giá này, phản ứng linh hoạt bán hàng Giá bán cho khách hàng không thường xuyên thường cao vừa để bù đắp chi phí, vừa để có lãi Giá bán cho khách hàng thường xuyên thường thấp hơn, khối lượng bán lớn, tiết kiệm chi phí bán hàng, chi phí vận chuyển Giá bán cho khách hàng thường xun cơng ty khó tính tốn, cơng ty nên áp dụng khoảng giao động cho mức giá này, bán hàng cho họ, phải tính tốn khoảng thời gian vốn bị nợ đọng Nếu mua tốn trước hạn giảm gía chiết khấu, nợ đọng lâu tì giá cao (trong phần giá nên tính kèm theo khoản tiền lãi vốn bị đọng thay áp dụng biện pháp phạt trả chậm) Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội 52 Giá thâm nhập vào khách hàng có triển vọng làm ăn lâu dài mức công ty khơng thu lãi, nên chấp nhận lỗ, để thu hút thêm khách hàng Việc bán hàng với khối lượng hàng lớn, có doanh thu lớn bán hàng với giá bán cao số lượng thấp 3.2.2 Tối thiểu hố chi phí * Tiết kiêm chi phí quản lý doanh nghiệp dịch vụ mua ngồi Thực tế cho thấy, chi phí cho hoạt động kinh doanh cơng ty cịn lớn, áp dụng biện pháp khác để cải thiện tình hình Tiết kiệm chi phí quản lý doanh nghiệp, hàng tháng công ty thường phải trả khoản tiền lớn cho điện thoại, nước, điện, chi phí khác giấy tờ in, mực in vật dụng khác, tình hình sử dụng tràn lan, nhân viên tranh thủ gọi điện thoại nhờ công việc, máy in, điện, quạt sử dụng bảo quản, có mà khơng tắt máy tính Riêng chi cho tiền giấy in chiếm khoản lớn, phòng dùng lãng phí, có tiện tay mang nhà dùng Chi phí chiếm khơng nhiều, lâu dài lại khoản chi khơng nhỏ Vì công ty cần chấn chỉnh lại công tác sử dụng sở vật chất kỹ thuật quan Yêu cầu nhân viên phải tự bảo quản đồ dùng phòng làm việc mình, tiết kiệm tiền điện, điện thoại, kể việc sử dụng giấy in, cần phải tiết kiệm, ví dụ tờ giấy mặt dùng để in vào việc không cần thiết * Tiết kiệm nguồn nhân lực công ty Trong cơng ty có hai phịng lớn nhất, phịng kỹ thuật phòng kinh doanh, số lượng nhân viên phịng đơng, có phận làm việc hiệu quả, có phận lại khơng đảm nhiệm tốt cơng việc Phịng kỹ thuật khách hàng cần dịch vụ sửa chữa, hay lắp đặt máy phải làm, thời gian lại nghỉ ngơi Trong đó, phong kinh doanh ln tục phải giao dịch với khách Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội 53 hàng, ký kết hợp đồng, giao hàng… đôi lúc khối lượng việc lớn gây áp lực cho nhân viên Để có hài hồ cơng việc phịng, giao việc đưa hàng cho khách cho phịng kỹ thuật thực hiện, họ vừa am hiêu máy móc lại có nhiều thời gian rỗi Những hàng phải gửi xa (đi ngoại tỉnh), giao việc cho lái xe Công ty, đánh xe công ty giao hàng tận nơi cho khách kết hợp vào thu tiền nợ, tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng Những mặt hàng khơng q phức tạp, khơng địi hỏi phải có trình độ hiểu biết, thay tuyển nhân viên vào bán, tuyển đội ngũ cộng tác viên để họ giới thiệu sản phẩm cho công ty, tiết kiệm chi phí trả lương chi phí đào tạo Để phát huy hết khả nhân viên, công ty nên tổ chức buổi học để củng cố kiến thức sản phẩm Tuyển nhân viên có trình độ, trình độ tiếng Anh Trong công ty hướng dẫn sử dụng máy móc, đặc tính kỹ thuật tiếng Anh, cơng ty cần nhân viên giỏi tiếng Anh đến làm việc Cơng ty nên có hình thức động viên tinh thần nhân viên như: tổ chức buổi tham quan, thưởng lương cho nhân viên có thành tích làm việc tốt, xây dựng khối đồn kết tồn cơng ty Trên giải pháp làm tăng doanh thu giảm chi phí hoạt động kinh doanh cơng ty, từ mà tăng lợi nhuận cơng ty, ngồi cịn số giải pháp sau: 3.2.3 Những giải pháp khác * Xây dựng kế hoạch tài Sử dụng hiệu tài sản cơng ty, nhìn vào thực trạng tài sản cơng ty ta thấy, thay để tài sản dạng tiền nhiều làm hạn chế khả sinh lãi Cơng ty muốn an tồn đtôi gửi tiền vào Ngân hàng, mua hàng hố dự trữ Các khoản phải thu cơng ty nhiều, nhiên lại nằm khách hàng lẻ tẻ khác nhau, công ty thu hồi vốn bị phân tán, khơng có quản lý hay kế hoạch nào, tiền thu bị sử dụng vào Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội 54 mục đích khơng cần thiết, đến muốn nhập hàng, cơng ty ln lao đao việc tìm nguồn tài chính, ngun nhân cơng ty khơng có kế hoạch thu hồi nợ, khơng có kế hoạch tài từ trước, bị động trường hợp Như để giải vấn đề này, đầu tháng cơng ty nên có kế hoạch tài cho tháng, từ mà điều chỉnh dần tháng cho phù hợp: Trong tháng, có dự định nhập hàng hay khơng? Nếu nhập số lượng, giá trị tiền bao nhiêu? Công ty cần tiền chi phí cho dịch vụ mua ngồi? Bao nhiêu tiền cho ăn trưa? Bao nhiêu tiền để nộp thuế cho Nhà nước… Để có tiền chi cho khoản nguồn tiền đâu? – Tiền quỹ, tất nhiên tiền thường không đủ; - Tiền thu hồi nợ? Tiền thu hồi nợ khoản thu không báo trước, phải dự tính xtơi có trả nợ, bao nhiêu? Sẽ trích để chi dùng thường xuyên, hoạt động bất thường chưa dự tính trước Kế hoạch tài cơng tác quan trọng, giúp cho cơng ty chủ động, phản ứng trước tình xấu xảy * Thanh tốn khoản nợ hạn Do công tác lập kế hoạch tài khơng thực hiện, nên thường khoản nợ cơng ty khơng tốn hạn, đến lúc cần tốn, cơng ty lại khơng có đủ tiền Vì vậy, tình trạng nợ đọng Nhà cung cấp diễn phổ biến, khiến cho đơn đặt hàng cơng ty thường gặp khó khăn Nhà cung cấp bắt phải trả trước giao hàng, đó, đơn dặt hàng giá trị lớn khơng thể tốn hết lúc Vì thế, việc lập kế hoạch tài cơng ty cần thiết Việc trả nợ hạn tạo tin tư ởng mối quan hệ với khách hàng, với nhà cung cấp Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội 55 KẾT LUẬN Trong thời gian thực tập Công ty Cổ phần TM DV NAM SƠN giúp nhiều việc củng cố thêm vốn kiến thức học trường, qua nhận thấy tầm quan trọng công tác kinh doanh đồng thời cho hiểu thêm nhân viên kinh doanh giỏi khơng có trình độ mà cịn phải biết vận dụng kiến thức cách linh hoạt thực tế Trong thời gian thực tập tơi cố gắng tìm hiểu,nghiên cứu học hỏi mặt lý thuyết thực tế để hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp đạt kết cao Nhưng thời gian có hạn kinh nghiệm thực tế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi sai sót,hạn chế định Tôi mong nhận bảo thầy hướng dẫn,các cô anh chị Công ty Cổ phần TM DV NAM SƠN Một lần xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới tồn thể ban lãnh đạo cơng ty tập thể phịng kinh doanh Cơng ty Cổ phần TM DV NAM SƠN thầy hướng dẫn thực tập để tơi hồn thành chun đề Sinh viên Vũ Hải Nam Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Tài doanh nghiệp PGS , TS Lưu thị Hương - Trường Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh Phạm văn Dược , Đặng Kim Cương – Nhà xuất thống kê Giáo trình Quản trị tài doanh nghiệp PTS Vũ Duy Hào, Đàm văn Huệ, THS Nguyễn Quang Ninh Báo cáo tài Công ty Cổ phần TM DV NAM SƠN năm 2006, 2007 Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh Viện ĐH Mở- Hà Nội MỤC LỤC 1.1 Lợi nhuận vai trò lợi nhuận doanh nghiệp 1.1 Lợi nhuận doanh nghiệp 1.2.Xác định lợi nhuận doanh nghiệp 1.2.1 Các yếu tố cấu thành lợi nhuận doanh nghiệp 1.2.3 Tỷ suất lợi nhuận doanh nghiệp .16 1.3 Nhân tốảnh hưởng đến lợi nhuận doanh nghiệp 22 CHƯƠNG 28 THỰ TRẠ VỀLỢ NHUẬ TẠ CÔNG TY CỔPHẦ DỊCH VỤVÀ C NG I N I N THƯƠNG MẠI NAM SƠN 28 2.1 Tổng quan Cụng ty Cổ phần TM DV NAM SƠ 28 N 2.1.1 Sơ lược q trình hình thành phát triển cơng ty NAM SƠ .28 N 2.1.3 Đặc điểm công ty 31 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần TM DV NAM SƠ N 32 2.2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh 32 2.2.3 Tình hình thực nghĩa vụ ngân sách nhà nước năm 2007 45 2.3 Nhận xét lợi nhuận Công ty NAM SƠN 46 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 47 2.3.2.1 Hạn chế .47 3.1 Sự cần thiết khách quan .49 3.2 Giải pháp tăng lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Cơng ty NAM SƠN 49 3.2.1 Tối ưu hố doanh thu tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ nhằm t ối đa hố l ợi nhuận Cơng ty 49 3.2.2 Tối thiểu hố chi phí .52 3.2.3 Những giải pháp khác 53 KẾ LUẬ 55 T N Vũ Hải Nam- K10A Quản Trị- Kinh Doanh ... CHƯƠNG GIẢI PHÁP TĂNG LỢI NHUẬN TỪ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY Cổ PHầN TM Và DV NAM SƠN 3.1 Sự cần thiết khách quan Trong chương 2, ta thấy thực trạng lợi nhuận Công ty NAM SƠN, lợi nhuận Công. .. VỀ LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI NAM SƠN 2.1 Tổng quan Cụng ty Cổ phần TM DV NAM SƠN 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển công ty NAM SƠN Công ty Cổ phần TM DV NAM SƠN... phần chính: Chương 1: Lợi nhuận doanh nghiệp kinh tế thị trường Chương2: Thực trạng lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần TM DV NAM SƠN Chương 3: Giải pháp làm tăng lợi nhuận