Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm MỤC LỤC Sinh viên: Lê Thị Phương Anh Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Bảng 21 - Bảng suất lao động bình qn Cơng ty giai đoạn 2008 – 2012 55 Chỉ tiêu .61 Bảng 21 - Bảng suất lao động bình qn Cơng ty giai đoạn 2008 – 2012 55 Chỉ tiêu .61 Sinh viên: Lê Thị Phương Anh Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm LỜI MỞ ĐẦU Trong môi trường cạnh tranh ngày gay gắt, muốn tồn vững, phát triển củng cố uy tín mình, doanh nghiệp phải vận động tích cực, phát huy tìm tịi biện pháp giảm thiểu chi phí khơng ngừng nâng cao hiệu kinh doanh Bởi để tồn phát triển điều kiện cạnh tranh doanh nghiệp phải nắm bắt thông tin thị trường nguồn khách sở thông tin cung, cầu giá thị trường giúp cho doanh nghiệp tìm cấu sản phẩm tối ưu, xác định giá bán hợp lý đảm bảo vừa tận dụng nguồn lực có, vừa mang lại lợi nhuận cao Để thực tất điều nói yếu tố người đóng vai trị quan trọng cả, việc phân công sử dụng lao động cho phù hợp với khả người lao động, làm cho người lao động phấn khởi, hăng hái, yên tâm công tác đạt suất cao, đóng góp lớn cho doanh nghiệp, cho xã hội việc làm ưu tiên hàng đầu doanh nghiệp muốn cải thiện tình hình sản xuất kinh doanh Vì trình sản xuất, kinh doanh cần phải phân công sử dụng lao động cách thật khoa học, nhằm sử dụng hiệu nguồn lực có, giảm thiểu loại chi phí khơng cần thiết nâng cao hiệu quả, hiệu suất hoạt động Trong năm gần công tác phân công sử dụng lao động ngày quan tâm nhiều không doanh nghiệp hoạt động sản xuất, kinh doanh mà tổ chức thương mại phi thương mại Là sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh tổng hợp, thực tập khoảng thời gian bổ ích để em bước đầu tiếp cận với thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh, vận dụng kiến thức đào tạo từ nhà trường vào thực tế Em chọn Công ty TNHH Hà Thịnh có trụ sở đóng tại: Khu 7- phường Bắc Sơn- Khu cơng nghiệp phía Bắc-Thị xã Bỉm SơnThanh Hóa để thực tập Dưới hướng dẫn tận tình Thầy PGS.TS Trần Việt Lâm giúp đỡ anh chị Công ty TNHH Hà Thịnh, em lựa chọn đề tài “Đổi phân công sử dụng lao động Công ty TNHH Hà Thịnh” làm chuyên đề thực tập Sinh viên: Lê Thị Phương Anh Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm Việc tiến hành xem xét, đánh giá công tác phân công sử dụng lao động nhằm thiếu sót, bất hợp lý từ đưa số giải pháp việc tương đối khó khăn địi hỏi người thực cần có kiến thức tổng hợp, nguồn thông tin nhiều bị hạn chế số lý đó, … Vì báo cáo chuyên đề tập trung vào phân tích số cơng việc như: Phân công hợp tác lao động, tổ chức nơi làm việc, công tác tạo động lực cho người lao động, xây dựng sử dụng định mức Nội dung báo cáo bao gồm chương: Chương - Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Hà Thịnh Chương - Thực trạng phân công sử dụng lao động Công ty TNHH Hà Thịnh Chương - Một số giải pháp đổi phân công sử dụng lao động Công ty TNHH Hà Thịnh Tuy nhiên, hạn chế kinh nghiệm kiến thức nên báo cáo tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến góp ý, chỉnh sửa, bổ sung Thầy PGS.TS Trần Việt Lâm anh chị Công ty để em hoàn thành tốt báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Lê Thị Phương Anh Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm CHƯƠNG GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH HÀ THỊNH LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY 1.1 Lịch sử hình thành Trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế với phát triển đa dạng loại hình kinh tế, lãnh đạo Đảng nhà nước tạo điều kiện cho thành phần kinh tế đời Cùng với chủ trương khuyến khích phát triển kinh tế nhiều thành phần theo định hướng xã hội chủ nghĩa Trong cơng ty TNHH đóng vai trị khơng nhỏ q trình phát triển Ngành Công Nghiệp nặng ngành kinh tế quan trọng quốc gia trình phát triển hội nhập quốc tế Với nhu cầu cần thiết sản phẩm bulông, đai ốc kinh tế quốc dân, nắm bắt hội Ơng Nguyễn Văn Tú, Bà Nguyễn Thị Hải ơng Nguyễn Văn Tuấn lập cơng ty theo mơ hình cơng ty TNHH gồm ba thành viên Đã làm đơn gửi lờn cấp có thẩm quyền yêu cầu cấp giấy phép kinh doanh Giấy phép kinh doanh mang số: 2602000609 Đăng ký lần đầu ngày 29/08/2003, đăng ký thay đổi lần ngày 26/12/2006, đăng ký thay đổi lần hai vào ngày 25/06/2009, đăng ký thay đổi lần ba vào ngày 28/02/2011 Điều hành hoạt động công ty giám đốc công ty hội đồng thành viên bổ nhiệm Địa bàn phạm vi hoạt động công ty tỉnh theo luật định 1.2 Lịch sử phát triển Năm 1976 cơng ty có tiền thân xí nghiệp Cơ Khí Đị Lèn chun sản xuất sản phẩm nơng- cơng nghiệp tỉnh Thanh Hóa Đầu năm 1990 nhận thấy tình hình phát triển cơng nghiệp đất nước thay đổi chế Năm 2003 theo nghị định 103 thủ tướng phủ, doanh nghiệp nhà nước phép chuyển đổi thành công ty cổ phần, công ty TNHH , giao cho tập thể người lao động, bán khoán, cho thuê Sinh viên: Lê Thị Phương Anh Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm Trước tình hình đổi đất nước, nhu cầu phát triển xã hội Công ty TNHH Hà Thịnh định mua lại tồn xí nghiệp khí Đị Lèn từ đất đai nhà xưởng, công nghệ thương hiệu tồn tập thể cơng nhân viên Cơng ty tiếp tục trì sản xuất, đổi trang thiết bị, nâng cao trình độ kỹ thuật mặt hàng xí nghiệp Cơng ty TNHH Hà Thịnh thành lập theo mơ hình cơng ty TNHH có thành viên Khi cơng ty thành lập có 100 người bao gồm cán bộ, kỹ sư, công nhân viên Ban đầu cơng ty gặp phải nhiều khó khăn thử thách với vốn ít, tay nghề chưa cao, sản phẩm chưa tín nhiệm khách hàng thị trường Đứng trước khó khăn cơng ty không chịu lùi bước Mở đầu kinh doanh phạm vi nhỏ nắm bắt thị trường,rút kinh nghiệm sản xuất Bên cạnh cơng nhân viên có tay nghề kinh nghiệm ngày cao, kinh nghiệm lâu năm nghề trang thiết bị, phương tiện đại, tiên tiến phục vụ cho SXKD công ty, giúp cho vốn kinh doanh doanh số công ty tăng lên yếu tố giúp công ty mở rộng thêm quy mơ Từ chuyển sang chế thị trường có quản lý vĩ mơ nhà nước,Cơng ty TNHH Hà Thịnh không ngừng phát huy lực thời kỳ đổi Cơng ty tổ chức sản xuất với phương châm động, sáng tạo hiệu Trong năm gần đây, nhu cầu ngày cao khách hàng thị trường tiêu thụ, công ty không ngừng phát triển trưởng thành tạo chỗ đứng lĩnh vực hoạt động kinh doanh sản xuất, giúp phần vào công xây dựng đất nước đồng thời không ngừng xây dựng công ty ngày lớn mạnh  Một số thơng tin cơng ty Tên cơng ty : Công ty TNHH Hà Thịnh Tên giao dịch : HaThinh Limited company Trụ sở : Khu 7- phường Bắc Sơn- Khu cơng nghiệp phía Bắc-Thị xã Bỉm Sơn- Thanh Hóa - Cơ sở 1: Tiểu khu 3- thị trấn Hà Trung- Huyện Hà Trung- Thanh Hóa - Cơ sở 2: Thôn Cao Lũng- xã Hà Dương- Huyện Hà Trung- Thanh Hóa - Vốn điều lệ : 50.000.000.000 VNĐ Sinh viên: Lê Thị Phương Anh Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm - Danh sách thành viên góp vốn: Ơng Nguyễn Văn Tú Vốn góp: 40.000.000.000 đồng, chiếm tỷ lệ 80% vốn điều lệ Ơng Nguyễn Văn Tuấn Vốn góp: 4.200.000.000 đồng, chiếm tỷ lệ 8,4% vốn điều lệ Bà Nguyễn Thị Hải Vốn góp: 5.800.000.000 đồng chiếm 11,6% vốn điều lệ 1.3 Ngành nghề kinh doanh Công ty Sản phẩm nhà máy sản xuất loại bu lơng đai ốc theo TCVN có tính lắp dẫn cao, bao gồm loại sản phẩm chủ yếu : - Bulơng tinh bulơng thơ - Vịng đêm vít loại - Phụ tùng tơ, máy kéo, mayơ xe đạp - Ngồi sản phẩm chủ yếu kể nhà máy sản xuất số loại sản phẩm công nghiệp phụ phục vụ sản xuất nông nghiệp vùng phụ cận quanh vùng Việc mở rộng sản xuất kinh doanh sang số ngành nghề hướng sáng suốt Ban lãnh đạo Công ty TNHH Hà Thịnh Việc tiếp tục phát triển ngành nghề kinh doanh cũ kết hợp với mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh sang ngành nghề đem lại hội đồng thời thách thức cho Cơng ty Do đó, ban lãnh đạo tồn thể cán cơng nhân viên Cơng ty cần đồn kết nữa, nỗ lực nữa, phát huy sức mạnh tập thể, truyền thống để Công ty ngày phát triển MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM CỦA CÔNG TY TRONG SẢN XUẤT KINH DOANH 2.1 Đặc điểm cấu tổ chức 2.1.1 Sơ đồ cấu tổ chức quản lý Công ty Với hình thức sở hữu vốn vốn góp, Cơng ty TNHH Hà Thịnh cơng ty có tư cách pháp nhân, hạch toán độc lập, hoạt động đạo chịu trách nhiệm trực tiếp giám đốc, phó giám đốc cơng ty, trợ giúp phòng ban Bộ máy quản lý cơng ty tổ chức theo mơ hình trực tuyến, chức Bên cạnh Sinh viên: Lê Thị Phương Anh Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm hệ thống huy đứng đầu giám đốc, phó giám đốc phịng ban chức khác, tất thành viên công ty quyền lãnh đạo giám đốc Để hiểu rõ tổ chức quản lý, thơng qua sơ đồ máy Công ty sau: Sơ đồ 1- Bộ máy quản lý Công ty TNHH Hà Thịnh HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN BAN GIÁM ĐỐC VĂN PHỊNG CƠNG TY PX.CH Ế BIẾN SẢN XUẤT PHÒN G KỸ THUẬ T PX DẬP MÁY PHÒN G MARK ETING VÀ BÁN HÀNG PHÒNG TỔ CHỨC LAO ĐỘNG PX.DẬ P NGUỘI PHỊN G TÀI CHÍNH KẾ TỐN PX CƠ KHÍ PX.CƠ KHÍ DÂN DỤNG PHỊN G HÀNH CHÍN H TỔNG HỢP PX.CƠ ĐIỆN PHỊNG SẢN XUẤT KINH DOAN H PHÒN G BẢO VỆ PX.DỤN G CỤ PHÒN G KCS PX.MẠ LẮP MÁY Quan hệ trực tuyến Quan hệ chức Sinh viên: Lê Thị Phương Anh Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ máy quản trị  Hội đồng thành viên Hội đồng thành viên gồm thành viên,là quan định cao công ty Thành viên tổ chức định người đại diện theo uỷ quyền tham gia Hội đồng thành viên Điều lệ công ty quy định cụ thể định kỳ họp Hội đồng thành viên, năm phải họp lần Chức năng, nhiệm vụ Hội đồng thành viên : + Quyết định chiến lược phát triển kế hoạch kinh doanh hàng năm công ty + Quyết định tăng giảm vốn điều lệ, định thời điểm phương thức huy động thêm vốn + Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm Chủ tịch Hội đồng thành viên, định bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký chấm dứt hợp đồng Giám đốc, Kế toán trưởng người quản lý khác quy định điều lệ Công ty + Thơng qua báo cáo tài hàng năm, phương án sử dụng phân chia lợi nhuận phương án xử lý lỗ Công ty + Quyết định cấu tổ chức quản lý Công ty + Sửa đổi, bổ sung điều lệ Công ty + Quyết định tổ chức lại Công ty + Quyết định giải thể yêu cầu phá sản Công ty + Các quyền nhiệm vụ khác theo quy định luật điều lệ Cơng ty  Văn phịng cơng ty Là đơn vị trực thuộc cơng ty có chức tham mưu lĩnh vực quản lý hành chính, quản trị đời sống, chịu trách nhiệm trước giám đốc kết hoạt động mặt cơng tác đó.Văn phịng xí nghiệp chịu quản lý trực tiếp giám đốc công ty  Ban Giám đốc Ban giám đốc có nhiệm vụ quản lý điều hành trực tiếp hoạt động sản xuất, kinh doanh Cơng ty,trong đó: Sinh viên: Lê Thị Phương Anh Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm Giám đốc Cơng ty +Là người có quyền điều hành cao công ty ,trực tiếp đạo phịng ban, đạo cơng tác tổ chức cán chịu trách nhiệm trước hội đồng thành viên việc thực quyền nhiệm vụ giao + Giám đốc có quyền hạn nhiệm vụ tổ chức điều hành hoạt động hàng ngày doanh nghiệp, có quyền tuyển chọn lao động theo yêu cầu sản xuất thực sách lao động Nhà nước Có trách nhiệm xây dựng nội quy, quy chế nhằm thực quy định Nhà nước kỷ luật lao động, bảo hộ lao động kỹ thuật an toàn vệ sinh cơng nghiệp Phó giám đốc Là người giúp giám đốc điều hành công ty theo phân công uỷ quyền giám đốc đồng thời phải chịu trách nhiệm trước giám đốc nhiệm vụ trách nhiệm uỷ quyền phân công Được giám đốc uỷ quyền trực tiếp huy thống sản xuất kỹ thuật hàng ngày Chịu trách nhiệm tổ chức huy trình sản xuất từ việc chuẩn bị sản xuất, giao nhiệm vụ sản xuất, bố trí điều khiển lao động nội công ty việc kiểm tra đánh giá kết sản xuất đảm bảo số lượng chất lượng theo kế hoạch  Phòng Tổ chức lao động Phòng tổ chức lao động đơn vị trực thuộc giám đốc cơng ty có chức tham mưu cho giám đốc lĩnh vực tổ chức nhân đào tạo chế độ sách người lao động tồn cơng ty Có nhiệm vụ ghiên cứu cải tiến cấu tổ chức sản xuất tổ chức quản lý hệ thống, biện pháp làm việc máy quản lý Làm thủ tục tuyển dụng, tiếp nhận, bố trí, thuyên chuyển cho việc công nhân viên chức theo pháp luật hành quy định cụ thể giám đốc Ngồi Phịng tổ chức lao động tham gia xây dựng định mức lao động, theo dõi điều kiện làm việc người lao động công ty Nhận quản lý hồ sơ CBCNV  Phòng Sản xuất kinh doanh Phòng sản xuất kinh doanh dơn vị trực thuộc giám đốc công ty làm công tác kinh tế tham mưu cho giám đốc lĩnh vực sản xuất kinh doanh Nghiên cứu thị Sinh viên: Lê Thị Phương Anh Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm + Ba là: Thực tốt công tác đảm bảo an tồn lao động vệ sinh cơng nghiệp Hồn thiện cơng tác tổ chức nơi làm việc phục vụ nơi làm việc Tạo môi trường làm việc an toàn, lành mạnh, chuyên nghiệp, giúp người lao động yên tâm lao động, sản xuất + Bốn là: Hồn thiện sách trả lương, trả thưởng, xây dựng hệ thống tiền lương, thưởng hấp dẫn để góp phần tạo động lực cho người lao động, giữ chân người lao động gắn bó với cơng ty Thu hút lao động có trình độ, tay nghề cao từ bên ngồi, tạo mơi trường làm việc cạnh tranh, động hơn, giúp người lao động phát huy hết tiềm +Năm là: Cố gắng thực tốt cơng tác phúc lợi, tăng thêm hình thức phúc lợi tự nguyện hỗ trợ sống người lao động 1.3 Kế hoạch kinh doanh năm 2013 Bảng 24- Bảng kế hoạch kinh doanh Công ty năm 2013 Chỉ tiêu Doanh thu Lợi nhuận Thuế nộp NSNN Tổng quỹ tiền Số lượng lao động Thu nhập bình quân Đơn vị Nghìn đồng Nghìn đồng Nghìn đồng Nghìn đồng Người Nghìn đồng/người Năm 2013 500.222.000 132.738.000 40.193.263 48.450.000 475 8.500 ( Nguồn- Phòng Sản xuất kinh doanh ) Dựa vào bảng kế hoạch kinh doanh trên, phòng Sản xuất kinh doanh Công ty xây dựng kế hoạch ngắn hạn hơn, chi tiết cho phân xưởng sản xuất Phân công nhiệm vụ, giao tiêu cho phịng, ban, tổ, trình Giám đốc ký duyệt,chỉ đạo phương hướng phương pháp thực hiện.Các trưởng phòng, quản đốc trực tiếp phổ biến, hướng dẫn, đôn đốc cấp thực cho hoàn thành tiêu, kế hoạc đặt Với nỗ lực tâm tập thể cán công nhân viên Cơng ty TNHH Hà Thịnh tin tưởng hồn thành mục tiêu đề ra, hoàn thành 100% mà kế hoạch xây dựng CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU 2.1 Hồn thiện cơng tác phân công sử dụng lao động Sinh viên: Lê Thị Phương Anh 61 Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập * GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm Lý đề xuất: Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng việc đạt kết sản xuất kinh doanh công ty Việc sử dụng tốt nguồn nhân lực giúp Công ty giảm thiểu đươc nhiều loại chi phí tuyển dụng, đào tạo, chi phí sai hỏng , bên cạnh việc cịn giúp công ty tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ (do tiết kiệm chi phí nên giá thành sản phẩm thấp Cơng ty khác, thời gian hoàn thành hợp đồng sớm dự kiến, đảm bảo chất lượng ) Phân công công việc hợp lý, khai thác tối đa lực người lao động giúp có suất lao động cao, tinh giảm máy tổ chức, giảm bớt việc quản lý, giám sát, nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty * Các công việc cần làm để thực giải pháp: - Thiết kế phân tích cơng việc:xác định nhiệm vụ, trách nhiệm cụ thể thực người lao động điều kiện cần thiết để thực nhiệm vụ ( điều kiện kỹ năng, trình độ người lao động, loại công cụ, dụng cụ cần thiết, yếu tố thuộc môi trường làm việc ) + Thiết kế lại cơng việc: Cơng ty thực theo số phương pháp mở rộng công việc,làm giàu cơng việc ln chuyển cơng việc Ví dụ như: nhân viên phịng sản xuất kinh doanh ngồi việc nghiên cứu, điều tra thị trường tham gia vào thêm cơng việc xây dựng định mức, + Phân tích cơng việc: Cơng ty tiến hành phân tích công việc theo bước sau: Bước 1: xác định cơng việc cần phân tích Hiện cơng ty TNHH Hà Thịnh cần thực phân tích cơng việc tất vị trí: nhân viên phịng kinh doanh, nhân viên kỹ thuật, kế toán viên, quản đốc Bước 2: Lựa chọn phương pháp thu thập thông tin thích hợp Với hình thức cơng ty TNHH,chi phí cho hoạt động nghiên cứu ít,cơng ty TNHH Hà Thịnh thu thập thơng tin qua quan sát người lao động thực công việc, ghi lại đầy đủ thông tin (các hoạt động thực hiện, Sinh viên: Lê Thị Phương Anh 62 Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm phải thực hiện, thực nào) Hoặc cơng ty dùng phương pháp ghi nhật ký công việc, người lao động tự ghi chép cơng việc họ Cả hai phương pháp có ưu điểm tốn chi phí bị chi phối nhiều nhân tố chủ quan người quan sát, người ghi chép Bước 3: tiến hành thu thập thông tin Việc thu thập thông tin dùng để phân tích cơng việc thường phải tiến hành thời gian dài, cơng ty cần có biện pháp lưu trữ,xử lý thơng tin nhanh chóng Bước 4: Sử dụng thơng tin thu thập vào mục đích phân tích cơng việc xác định nhu cầu đào tạo,viết mô tả công việc,bản yêu cầu công việc, tiêu chuẩn thực công việc Qua việc thu thập xử lý thông tin, tiến hành viết mô tả công việc, yêu cầu thực công việc Sau lấy ý kiến đóng góp từ người lao động, lãnh đạo phận chuyên gia lĩnh vực (nếu có thể) - Trên sở phân tích thiết kế cơng việc, tiến hành tuyển dụng, phân cơng người lao động vào vị trí mà họ đảm nhận được, tránh lãng phí nguồn lực Ví như: tuyển dụng người có trình độ đại học chuyên ngành kế toán để thực nhiệm vụ đơn giản kế toán viên mà yêu cầu trình độ cao đẳng trung cấp chun ngành + Tăng cường tính đồn kết tập thể thông qua hoạt động tập thể giao lưu văn nghệ,các hoạt động thể dục thể thao…qua tăng cường khả làm việc nhóm, hợp tác lao động sản xuất người lao động với nhau,giữa phận sản xuất với nhau… * Điều kiện thực + Công ty đầu tư thời gian, tiền bạc, cho hoạt động phòng tổ chức lao động + Giao nhiệm vụ cho phòng tổ chức lao động: tiến hành thu thập, xử lý thông tin cần thiết, tiến hành bước công việc cần thiết 2.2 Cải thiện điều kiện làm việc an toàn lao động cho người lao động * Lý đề xuất giải pháp Sinh viên: Lê Thị Phương Anh 63 Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm Điều kiện làm việc ảnh hưởng trực tiếp tới người lao động, ảnh hưởng tới kết quả, hiệu thực cơng việc Người lao động có xu hướng làm việc tốt điều kiện làm việc thuận lợi, khơng gây tâm lý bực tức, khó chịu Thực tế thấy rằng; hiệu sử dụng lao động cơng ty nước ngồi, công ty liên doanh thường cao công ty nước nhiều Nguyên nhân phần họ tạo môi trường làm việc đầy đủ, tiện nghi, mơi trường làm việc có tính chất cạnh tranh Đây yếu tố mà công ty nước nói chung cơng ty TNHH Hà Thịnh cần học hỏi, áp dụng Về vấn đề an toàn lao động: đến chưa xảy tai nạn lao động đáng tiếc theo số liệu mà cơng ty cung cấp tình trạng loại cơng cụ, dụng cụ bảo hộ an toàn lao động so với lượng lao động lớn cũ kỹ, khơng đảm bảo an tồn sử dụng * Các công việc cần thực + Thứ nhất: thường xuyên mua sắm,đổi loại trang thiết bị, công cụ, dụng cụ lao động + Thứ hai: mua sắm, trang bị đầy đủ loại dụng cụ bảo hộ lao động cho công nhân viên Trang bị thêm cho cơng nhân nổ mìn dây bảo hiểm, nón mũ, kính bảo hiểm…Trang bị số thiết bị bảo hộ trang sợi hoạt tính, găng tay lao động chất lượng cao… + Thứ ba: tạo mơi trường làm việc thuận lợi, an tồn, bố trí cách khoa học nơi làm việc, thời gian, tập thể dục bắt buộc trước làm việc, buổi làm việc để giảm căng thẳng, mệt mỏi… Tổ chức khóa huấn luyện an toàn lao động cho người lao động, cán quản lý * Điều kiện thực + Điều kiện tất yếu,cần thiết để thực công ty sẵn sàng chi trả cho công tác + Cần có kinh nghiệm, cách thức thực cơng việc này, học hỏi từ cơng ty khác Sinh viên: Lê Thị Phương Anh 64 Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm 2.3 Xây dựng hoàn thiện định mức lao động * Lý đề xuất: Hệ thống định mức đại, đầy đủ công cụ hữu hiệu để quản lý kinh tế, đảm bảo hiệu trình sản xuất doanh nghiệp, tổ chức Các định mức công việc, lao động, trước tiên dùng để lập kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty Dựa định mức công ty tiến hành đánh giá, dự trù lượng lao động hao phí, loại nguyên vật liệu cần thiết (số lượng chất lượng), lượng thời gian cần thiết để huy động loại nguồn lực, thời gian hoàn thành cơng việc Và từ có biện pháp huy động thực tế Nếu khơng có định mức này, làm theo kiểu: cần gì,thiếu tìm biện pháp để có dẫn tới tình trạng chậm trễ sản xuất,tốn thêm loại chi phí (chi phí cho thời gian khơng làm việc phải trả lương cơng nhân viên,chi phí phải chịu thiệt hại từ phía đối tác ) mà thời gian hồn thành cơng việc khơng đảm bảo, đánh uy tín cơng ty Thêm vào đó, cơng ty cịn cần có định mức để đánh giá hoạt động công nhân viên, đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh Sử dụng định mức để đánh giá hồn thành cơng việc người lao động sở để trả lương,thưởng cho họ cách xứng đáng, công bằng, nhằm giữ chân người lao động, tạo động lực làm việc Hiện nay, định mức lao động mà công ty sử dụng chủ yếu dựa vào ước lượng đơn giản quản đốc, tổ trưởng, giám đốc Do dẫn tới tình trạng sản xuất kinh doanh khơng hiệu Vì cần thiết phải xây dựng thêm, xây dựng loại định mức + Thành lập, tổ chức hội đồng định mức Hội đồng tiến hành đánh giá lại hệ thống định mức sử dụng, xem xét xem ảnh hưởng tới hiệu hoạt động sản xuất công ty + Xây dựng định mức sở thu thập thông tin đầy đủ Sử dụng số phương pháp như: phương pháp thống kê kinh nghiệm, phân tích quan sát, Sinh viên: Lê Thị Phương Anh 65 Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm bấm Cơng ty cần: + Hồn thiện hệ thống định mức nguyên vật liệu sở định mức tiêu hao nhà nước ban hành + Xây dựng định mức lao động: dùng phương pháp phân chia công việc thành nhiều công đoạn, kết hợp bảng thời gian tiêu chuẩn thao tác kỹ thuật để định thời gian chuẩn cho công việc Hoặc dùng phương pháp bấm giờ: quan sát, ghi nhận với người lao động (trình độ lành nghề khác nhau), cơng việc, sau tổng hợp, đề định mức chung + Cơng ty áp dụng phương pháp phân tích khảo sát để xây dựng định mức Phương pháp dựa sở phân tích cơng đoạn q trình sản xuất, nhân tố ảnh hưởng Ưu điểm phương pháp xác, tìm phương pháp làm việc tiên tiến nhược điểm tốn nhiều thời gian, tiền bạc cần phải có chuyên gia am hiểu Các bước thực phương pháp phân tích khảo sát: Bước 1: xác định cơng đoạn quy trình sản xuất, cơng tác tổ chức điều kiện làm việc Bước 2: phân tích phận hợp thành công đoạn sản xuất hợp lý Bước 3: chọn người thực có trình độ, kỹ năng, thái độ tốt Bước 4: thử nghiệm, cho kết ổn định Bước 5: Khảo sát thời gian làm việc (chụp ảnh, bấm giờ), tiến hành xây dựng định mức * Điều kiện thực + Lãnh đạo công ty đầu tư tiền của,công sức cho hoạt động sản xuất, hoàn thiện hệ thống định mức công ty + Người lao động thực nghiêm túc, tự giác công việc,thời gian đề 2.4 Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động * Lý đề xuất giải pháp Sinh viên: Lê Thị Phương Anh 66 Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm Lương chiếm tỷ trọng lớn thu nhập người lao động Nước ta nước phát triển, thu nhập người dân cịn thấp, tiền lương cao có tác dụng tạo trì động lực cho người lao động, làm người lao động gắn bó với cơng ty Bên cạnh trả lương cao cịn có tác dụng thu hút nguồn lao động có trình độ, tay nghề cao Việc tuyển dụng lao động giúp cơng ty có hiệu sản xuất kinh doanh cao hơn, chất lượng công việc tốt hơn, nâng cao uy tín, thương hiệu cơng ty… Bên cạnh đó, thưởng hồn thành tốt cơng việc có tác dụng lớn việc kích thích người lao động hăng hái, tích cực thực công việc giao Việc trả thưởng có tác dụng tạo động lực tốt tiền lương tâm lý người lao động thích khen thưởng, qua việc thưởng họ có danh tiếng tốt cơng ty, xã hội Vì hệ thống khen thưởng tốt có tác dụng tạo động lực lớn * Các công việc cần tiến hành để thực giải pháp Xây dựng hệ thống đánh giá thực cơng việc Cơng ty sử dụng phương pháp so sánh (xếp hạng, so sánh cặp), đánh giá thang đo dựa hành vi Thứ nhất: phương pháp so sánh Người lao động phân xưởng xếp theo thứ tự từ tốt đến so sánh theo cặp xem làm việc tốt Thứ hai: đánh giá thang đo dựa hành vi Trước tiên phải xây dụng thang đo hành vi, sau xem xét hành vi người lao động thuộc vào loại thang điểm Bảng 25- Bảng thang đo đánh giá dựa hành vi Công ty Sử dụng thời gian hiệu suất cao Không Thường xuyên Hoàn thành công việc thời hạn Không thường xuyên Ngăn ngừa, xử lý cố gây trì hỗn cơng trình Khơng thường xun Giúp đỡ người khác hồn thành cơng việc Không thường xuyên ( Nguồn- Phòng Tổ chức lao động ) * Điều kiện thực giải pháp Sinh viên: Lê Thị Phương Anh 67 Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm + Chế độ tiền lương,thưởng phải đảm bảo: phân phối theo lao động, đảm bảo cơng + Lãnh đạo cơng ty trích lập quỹ thưởng hàng năm rõ ràng + Có hệ thống đáng giá cơng việc hồn chỉnh, xây dựng cách khoa học dựa việc xây dựng định mức lao động 2.5 Đa dạng hóa hình thức phúc lợi tự nguyện * Lý đề xuất giải pháp Ngoài lương thưởng phúc lợi khoản hỗ trợ mà người lao động nhận nhằm đảm bảo phần sống họ Thêm vào đó, người lao động có tâm lý lo xa, họ làm để lo cho sống sau này, đời sống họ sau Do bên cạnh lương, thưởng BHXH, hưu trí …cũng công cụ hữu hiệu để giữ chân người lao động Ta thấy rõ điều qua việc so sánh lương, thưởng công ty nhà nước với công ty TNHH: nhiều người lao động chấp nhận vào làm tổ chức nhà nước với mức lương thấp nhiều so với thị trường nhằm mục đích có chế độ hưu trí già Các loại hình phúc lợi tự nguyện Cơng ty áp dụng cịn thiếu chưa phát huy tác dụng việc tạo động lực cho người lao động Do vậy, để phát huy hết tác dụng phương pháp công tác tạo động lực cho người lao động cơng ty cần phải đa dạng hóa loại hình phúc lợi tự nguyện để khuyến khích họ * Các cơng việc cần thực Cơng ty nên trích lập quỹ phúc lợi rõ ràng tháng, quý năm Từ hỗ trợ kịp thời người lao động Tìm hiểu, liên kết với công ty bảo hiểm mua thêm loại bảo hiểm cho người lao động Vì cơng ty có thời gian hoạt động chưa lâu, máy nhân chưa ổn định nên việc thành lập Cơng đồn để bảo vệ quyền lợi người lao động giải pháp khả thi có tính kinh tế thấp Để khuyến khích nhân viên gắn bó lâu Sinh viên: Lê Thị Phương Anh 68 Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm dài tích cực phát huy hiệu làm việc, cơng ty ban hành áp dụng phụ cấp thâm niên công tác với lao động gắn bó liên tục thời gian dài Mức phụ cấp tăng lên theo số năm công tác khác ngạch lương Tăng thêm loại phúc lợi cho người lao động như: + Bố trí xe đưa, đón cán cơng nhân viên + Mua thêm số loại bảo hiểm cho người lao động + Tạo ưu đãi mua sản phẩm công ty với giá rẻ * Điều kiện thực + Công ty nên liên kết với số công ty bảo hiểm để mua với giá rẻ + Các hình thức phúc lợi phụ trợ phải có tác dụng tạo động lực cho người lao động MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 3.1 Đối với nhà nước Một là: Chính phủ thực sách đầu tư nới rộng, cho doanh nghiệp vay vốn ưu đãi, đảm bảo yếu tố để cơng ty tiếp cận với nguồn vốn rẻ Có giúp cơng ty nói riêng doanh nghiệp khác nói chung vay vốn để đầu tư, mở rộng sản xuất, đầu tư vào hoạt động nghiên cứu, phát triển Hai là: Rút ngắn thời gian, giảm loại thủ tục hành chính, tạo chế thơng thống cho doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân Ba : Nhà nước cần xây dựng chế tiền lương hợp lý đảm bảo vai trò tạo động lực tiền lương người lao động Có kế hoạch rõ ràng lộ trình tăng mức tiền lương tối thiểu cách hợp lý,phù hợp với điều kiện giá liên tục thay đổi kinh tế Bốn : Bên cạnh tăng lương tối thiểu cần có biện pháp bình ổn giá hàng hóa nước Trong vài năm gần đây, nhà nước tiến hành nâng mức tiền lương tối thiểu lên giá mặt hàng tiêu dùng tăng, chí cịn tăng nhanh tốc độ tăng mức tiền lương tối thiểu Do tiền lương người lao động tăng đời sống họ lại không Sinh viên: Lê Thị Phương Anh 69 Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm cải thiện nhiều Năm : Nhà nước cần nhanh chóng xây dựng, hoàn thiện hệ thống tiêu chung, loại định mức chung gắn với điều kiện thực tế, đặc biệt định mức suất lao động trung bình ngành, định mức tiêu hao nguyên vật liệu, xăng dầu cho doanh nghiệp tư nhân Sáu : Hồn thiện hệ thống thơng tin kinh tế, dự báo thị trường để doanh nghiệp có định kịp thời sáng suốt hoạt động tài hoạt động sản xuất kinh doanh 3.2 Kiến nghị quyền địa phương - Tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty công tác giải thủ tục hành chính, - Giúp Cơng ty cơng tác đảm bảo an ninh trật tự địa phương, giao thông, vệ sinh khu vực làm việc Công ty - Giao lưu văn nghệ, thắt chặt tình đồn kết Cơng ty với quyền địa phương Công ty cam kết thực đầy đủ nghĩa vụ với địa phương Sinh viên: Lê Thị Phương Anh 70 Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm KẾT LUẬN Trên toàn chuyên đề báo cáo thực tập em Dưới hướng dẫn tận tình chi tiết Thầy PGS.TS Trần Việt Lâm, anh chị công nhân viên Công ty TNHH Hà Thịnh, em hiểu Công ty, thực trạng công tác phân công sử dụng lao động Cơng ty, qua em mạnh dạn đưa số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác Công ty Em nhận thấy rằng: công tác phân công sử dụng lao động hoạt động quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, công tác phân công sử dụng lao động tác động lớn tới suất lao động, hiệu sản xuất Như biết, nguồn nhân lực chi phối nguồn lực khác doanh nghiệp Có nguồn nhân lực tốt khơng biết cách xếp, sử dụng sản xuất kinh doanh không hiệu Công tác phân công sử dụng lao động hoạt động quản trị nhân sự, hoạt động không dễ dàng, địi hỏi nhà quản trị phải có lực, trình độ chun mơn cao, đồng thời phải nhà tâm lý học Trong tình hình cạnh tranh thị trường ngày lớn thân doanh nghiệp cần thực tốt công tác phân công sử dụng hiệu lao động Phân công sử dụng lao động gốc rễ để thực thành công chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh, tăng suất lao động, tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận, cải thiện sức mạnh cạnh tranh Công ty thị trường Công tác Công ty TNHH Hà Thịnh phần trọng nhiên chưa mức Việc cần làm Công ty xây dựng định mức lao động Có hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cải thiện Công ty đạt mục tiêu mà kế hoạch kinh doanh 2013 đề Tuy nhiên, dù cố gắng thời gian thực tập ngắn, hạn chế tài liệu nên báo cáo thực tập em cịn nhiều thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp, bổ sung thầy PGS.TS Trần Việt Lâm anh chị Công ty TNHH Hà Thịnh, để báo cáo em thêm hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Lê Thị Phương Anh 71 Lớp : QTKDTH12.08 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền GS.TS Nguyễn Thành Độ đồng chủ biên, giáo trình Quản Trị Kinh Doanh, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 2007 TS Nguyễn Ngọc Quân Th.S Nguyễn Văn Điền đồng chủ biên, giáo trình Quản Trị Nguồn Nhân Lực, NXB trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân 2007 GS.TS Phạm Văn Thường TS Trần Khánh Hưng đồng chủ biên giáo trình Kinh Tế Việt Nam, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 2010 PGS.TS Trương Đoàn Thể chủ biên, giáo trình Quản Trị Sản Xuất Và Tác Nghiệp, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 2007 PGS.TS Lưu Thị Hương PGS.TS Vũ Duy Hào đồng chủ biên, giáo trình Tài Chính Doanh Nghiệp, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 2010 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Hà Thịnh giai đoạn 2008-2012 ( Nguồn: phịng Tài chính-kế tốn ) Hồ sơ lao động Công ty TNHH Hà Thịnh ( Nguồn- Phòng Tổ chức lao động ) Một số trang web tham khảo: http://www.viettelpost.com.vn http://vnexpress.net http://tintucvietnam.com http://nld.com.vn http://dantri.com.vn Sinh viên: Lê Thị Phương Anh 72 Lớp : QTKDTH12.08 ... quát Công ty TNHH Hà Thịnh Chương - Thực trạng phân công sử dụng lao động Công ty TNHH Hà Thịnh Chương - Một số giải pháp đổi phân công sử dụng lao động Công ty TNHH Hà Thịnh Tuy nhiên, hạn chế kinh. .. TRẠNG PHÂN CÔNG VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH HÀ THỊNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỚNG TỚI CÔNG TÁC PHÂN CÔNG VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH HÀ THỊNH 1.1.Nhân tố bên 1.1.1 Số lượng chất lượng lao. .. CƠNG VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH HÀ THỊNH 2.1 Thực trạng phân công lao động 2.1.1 Phân công lao động Công ty Phân công lao động doanh nghiệp chia nhỏ toàn công việc doanh nghiệp để giao