Trang 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHẠM THANH BÌNH NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS VŨ CÔNG TUẤN TP.HỒ CHÍ MINH – Năm 2010 Trang 2 LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện luận văn này tôi ñã nhân ñược nhiều sự giúp ñỡ, ñộng viên của nhiều cơ quan, doanh nghiệp và các cá nhân. Xin trân trọng cảm ơn PGS.TS VŨ CÔNG TUẤN – Người thầy ñáng kính trọng, người ñã tận tình hướng dẫn, giúp ñỡ về mọi mặt, và ñã ñộng viên tôi thực hiện hoàn thành luận văn thạc sĩ kinh tế này. Xin trân trọng cảm ơn Hội ñồng quản trị, Ban Tổng giám ñốc ngân hàng Á Châu và các ñồng nghiệp ñã tạo mọi ñiều kiện thuận lợi, và giúp ñỡ tôi về mọi mặt trong suốt quá trình học tập ở bậc cao học và thực hiện luận văn thạc sĩ kinh tế tại ngân hàng Á Châu. Xin trân trọng cảm ơn các ñồng nghiệp công tác trong ngành ngân hàng, tập thể học viên lớp Đêm 1 – QTKD, cao học khoá 15, trường ĐHKT TP.HCM ñã giúp ñỡ tôi trong việc cung cấp các tài liệu, số liệu phục vụ cho quá trình thực hiện luận văn này. Xin trân trọng! Trang 3 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam ñoan luận văn thạc sĩ kinh tế “ Nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Á Châu ñến năm 2020” là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu khoa học ñộc lập, nghiêm túc. Các số liệu trong luận văn là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, ñược trích dẫn và có tính kế thừa, phát triển từ các tài liệu, tạp chí, các công trình nghiên cứu ñã ñược công bố, các website,… Các giải pháp nêu trong luận văn ñược rút ra từ những cơ sở lý luận và quá trình nghiên cứu thực tiễn. Tp.HCM, tháng 10 năm 2010 Tác giả Trang 4 MỤC LỤC Lời cam ñoan Mục lục Danh mục các bảng biểu và hình vẽ Các chữ viết tắt Lời mở ñầu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI. 1.1. KHÁI NIỆM VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1 1.1.1. Định nghĩa về cạnh tranh 1 1.1.2. Lợi thế cạnh tranh 2 1.1.3. Năng lực cạnh tranh 3 1.2. ĐẶC ĐIỂM VỀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA NHTM 3 1.2.1 Cạnh tranh trong hoạt ñộng kinh doanh NHTM 3 1.2.2 Các ưu thế cạnh tranh trong hoạt ñộng NHTM 4 1.2.2.1 Ưu thế do ñịa ñiểm, vị trí hoạt ñộng mang lại 4 1.2.2.2 Ưu thế do quy mô, mạng lưới hoạt ñộng 5 1.2.2.3 Ưu thế do bề dày và kinh nghiệm hoạt ñộng lâu ñời 5 1.2.2.4 Ưu thế do trình ñộ ñội ngũ cán bộ, nhân viên ngân hàng 5 1.2.2.5 Ưu thế do tính chất sở hữu 5 1.3. CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NHTM 6 1.3.1 Năng lực tài chính 7 1.3.2 Nguồn nhân lực 7 1.3.3 Năng lực quản trị ñiều hành 7 1.3.4 Chiến lược kinh doanh 7 1.3.5 Công nghệ thông tin 8 1.3.6 Chiến lược Marketing 8 1.3.7 Chăm sóc khách hàng 8 1.3.8 Quản lý rủi ro ngân hàng 9 1.3.9 Tính ña dạng, ñộc ñáo của sản phẩm và dịch vụ 9 1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 9 1.4.1 Môi trường vĩ mô 9 1.4.1.1 Các yếu tố thuộc về kinh tế 9 1.4.1.2 Các yếu tố thuộc về chính trị pháp luật 10 1.4.1.3 Các yếu tố thuộc về môi trường văn hoá, giáo dục và xã hội 10 1.4.1.4 Các yếu tố về công nghệ và kỹ thuật 11 1.4.2 Môi trường vi mô 11 1.4.2.1 Nguy cơ từ các ngân hàng mới 11 1.4.2.2 Nguy cơ bị thay thế 13 1.4.2.3 Quyền lực của khách hàng 14 1.4.2.4 Quyền lực của nhà cung cấp 14 Trang 5 1.4.2.5. Cường ñộ cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành 15 1.4.2.6. Xu hướng trong ngành ngân hàng 15 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 16 1.5.1 Quy trình nghiên cứu 16 1.5.2 Nghiên cứu ñịnh tính 17 1.5.3 Nghiên cứu ñịnh lượng 17 1.5.4 Xây dựng thang ño 18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU – ACB. 2.1 TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU – ACB 21 2.1.1 Giới thiệu 21 2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 21 2.1.3 Một số kết quả ñạt ñược của ngân hàng Á Châu 22 2.1.4.1 Thành tích và sự ghi nhận 22 2.1.4.2 Nhìn nhận và ñánh giá của xã hội, các ñịnh chế tài chính quốc tế và cơ quan thông tấn về tài chính ngân hàng 23 2.2 THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU 24 2.2.1 Kết quả nghiên cứu 24 2.2.2 Tiềm lực tài chính 25 2.2.2.1 Vốn tự có 25 2.2.2.2 Chất lượng tài sản có 28 2.2.2.3 Lợi nhuận 31 2.2.2.4 Thanh khoản 32 2.2.3 Nguồn nhân lực 34 2.2.3.1 Chất lượng ñội ngũ nhân lực hiện tại 34 2.2.3.2 Khả năng thu hút và giữ chân các nhân tài 35 2.2.3.3 Tồn tại trong chính sách tuyển dụng và ñào tạo 35 2.2.3.4 Tồn tại trong chính sách lương và ñánh giá nhân viên 36 2.2.4 Năng lực quản lý và ñiều hành ngân hàng 38 2.2.5 Cơ cấu tổ chức 39 2.2.5.1 Công cụ và chính sách quản lý 40 2.2.5.2 Mạng lưới chi nhánh 42 2.2.6 Công nghệ thông tin 42 2.2.7 Tính ña dạng, ñộc ñáo của sản phẩm và dịch vụ 43 2.2.8 Chiến lược Marketing 45 2.2.9 Chiến lược cạnh tranh 46 2.2.10 Quản lý rủi ro 47 2.3 ĐÁNH GIÁ CÁC NGUYÊN NHÂN ẢNH HƯỞNG ĐẾN KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU 48 2.3.1 Những hạn chế 48 Trang 6 2.3.2 Những thách thức 49 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU – ACB ĐẾN NĂM 2020. 3.1 BỐI CẢNH QUỐC TẾ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KINH DOANH NGÂN HÀNG TẠI VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 55 3.1.1 Bối cảnh chung về hội nhập kinh tế quốc tế của hệ thống ngân hàng Việt Nam 55 3.1.2 Những cam kết của Việt Nam ñối với WTO trong lĩnh vực ngân hàng 55 3.1.2.1 Các cam kết về mở cửa thị trường dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng 56 3.1.2.2 Các cam kết ña phương 57 3.1.3 Những cơ hội và thách thức của hệ thống ngân hàng Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế ñến năm 2020 58 3.1.3.1 Những cơ hội 58 3.1.3.2 Những thách thức 60 3.1.4. Yêu cầu ñối với hệ thống NHTM Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế ñến năm 2020 61 3.2 ĐỊNH HƯỚNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHẤU ĐẾN NĂM 2020 62 3.2.1 Các ñịnh hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng Á Châu 62 3.2.2 Mục tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng Á Châu ñến năm 2020 62 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU ĐẾN NĂM 2020 63 3.3.1 Giải pháp 1: Tăng cường năng lực tài chính 63 3.3.1.1 Tăng quy mô vốn 63 3.3.1.2 Giải pháp làm sạch bảng cân ñối kế toán 65 3.3.1.3 Giải pháp phòng ngừa rủi ro 66 3.3.1.4 Giải pháp minh bạch tình hình tài chính 68 3.3.2 Giải pháp 2: Hoàn thiện hoạt ñộng Marketing của ngân hàng 69 3.3.2.1 Tăng cường số lượng và chất lượng kênh phân phối 69 3.3.2.2 Về thị trường 69 3.3.3 Giải pháp 3: Xây dựng chiến lược khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ ñể tạo lợi thế cạnh tranh 70 3.3.3.1 Chăm sóc khách hàng 70 3.3.3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng 72 3.3.4 Giải pháp 4: Đa dạng hoá sản phẩm 72 3.3.5 Giải pháp 5: Xây dựng thương hiệu ngân hàng Á Châu 73 3.3.6 Giải pháp 6: Phát triển công nghệ thông tin trong lĩnh vực ngân hàng 75 3.3.7 Giải pháp 7: Phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 77 3.3.7.1 Đào tạo và ñào tạo lại nguồn nhân lực hiện có 77 3.3.7.2 Có chính sách tuyển dụng thu hút nguồn nhân lực trẻ, có trình ñộ cao 78 3.3.7.3 Tạo ra mô trường làm việc và chế ñộ ñãi ngộ hợp lý. 79 3.3.8 Giải pháp 8: Nâng cao năng lực quản lý 79 3.3.8.1 Nâng cao chất lượng ñội ngũ nhân sự quản lý 79 3.3.8.2 Nâng cao chất lượng và hiệu quả công tác ñiều hành 80 Trang 7 3.4 KIẾN NGHỊ 81 3.4.1 Kiến nghị với nhà nước 81 3.4.2 Kiến nghị ñối NHNN Việt Nam và các bộ liên quan 82 KẾT LUẬN. TÀI LIỆU THAM KHẢO. PHỤ LỤC Trang 8 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Tên bảng Trang Bảng 1.1 Thang ño về tiềm lực tài chính 18 Bảng 1.2 Thang ño mức ñộ ña dạng của sản phẩm 18 Bảng 1.3 Thang ño về chất lượng nhân sự và trình ñộ quản lý và ñiều hành 19 Bảng 1.4 Thang ño về công nghệ và khả năng phát triển sản phẩm mới 19 Bảng 1.5 Thang ño về năng lực cạnh tranh tổng thể của ACB 19 Bảng 2.1 Vốn chủ sở hữu của một số ngân hàng TMCP 26 Bảng 2.2 Hệ số an toàn vốn (CAR) của một số ngân hàng TMCP 28 Bảng 2.3 Tỷ lệ nợ quá hạn của ACB và một số ngân hàng TMCP 28 Bảng 2.4 Tỷ trọng dư nợ tín dụng trong tổng tài sản có của ACB và một số ngân hàng TMCP. 29 Bảng 2.5 Tỷ trọng thu nhập có nguồn gốc tín dụng của ACB và một số ngân hàng TMCP 31 Bảng 2.6 ROE của ACB và một số ngân hàng TMCP 31 Bảng 2.7 ROA của ACB và một số ngân hàng TMCP 32 Bảng 2.8 Tỷ lệ khả năng chi trả của ACB tại thời ñiểm 30/09/2010 32 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình Tên hình Trang Hình 1.1 Một số tiêu chí về năng lực cạnh của ngân hàng thương mại 06 Hình 1.2 Quy trình nghiên cứu ñề tài 16 Hình 2.1 Mô hình lý thuyết ñược ñiều chỉnh theo EFA 24 Hình 2.2 Tỷ trọng cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ trong tổng dư nợ cho vay 30 Hình 2.3 Kết quả kinh doanh của ACB 32 Hình 2.4 Cơ cấu trình ñộ chuyên môn của nguồn nhân lực 34 Hình 2.5 Sơ ñồ tổ chức của ACB 39 Hình 3.1 Quy mô vốn chủ sở hữu ACB ñến năm 2020 65 Hình 3.2 Chiến lược ñào tạo nguồn nhân lực cho ACB 78 Hình 3.3 Cơ cấu về trình ñộ nguồn nhân lực hiện nay nên thay ñổi ñến năm 2020 80 Trang 9 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN Tiếng Anh ASEAN Association of Southeast Hiệp hội các quốc gia Đông Asian Nations Nam Á GATS General Agreement on Trade Hiệp ñịnh chung về thương in Services mại dịch vụ IMF International Monetary Fund Quỹ tiền tệ quốc tế WTO World trade Organization Tổ chức thương mại thế giới ROE Return On Equity Thu nhập trên vốn cổ phần ROA Return On Assets Thu nhập trên tổng tài sản TCBS The complete Banking Solution Công nghệ ngân hàng toàn diện Tiếng Việt ACB Ngân hàng Á Châu VCB Ngân hàng ngoại thương ACBS Công ty chứng khoán ACB PHƯƠNG NAM Ngân hàng Phương Nam THƯƠNG TÍN Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín KỸ THƯƠNG Ngân hàng Kỹ Thương ĐÔNG Á Ngân hàng Đông Á XUẤT NHẬP KHẨU Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu SÀI GÒN Ngân hàng Sài Gòn TCTD Tổ chức tín dụng TMQD Thương mại quốc doanh TMCP Thương mại cổ phần NHTM Ngân hàng thương mại DNVVN Doanh nghiệp vừa và nhỏ NHTW Ngân hàng trung ương NHNN Ngân hàng nhà nước CBCNV Cán bộ công nhân viên Trang 10 LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn ñề tài. Sự phát triển của toàn cầu hoá và hội nhập ñã góp phần làm cho thương mại quốc tế ngày càng phát triển. Tự do hoá thương mại hiện ñang là mục tiêu phát triển của thế giới với mục ñích tối ña hoá lợi thế so sánh của các quốc gia, tiết kiệm chi phí sản xuất, nâng cao hiệu quả sản xuất và giảm bớt sự phát triển không ñồng ñều giữa các quốc gia trên thế giới, tuy nhiên tự do hoá thương mại là một vấn ñề mang tính hai mặt. Trong quá trình hướng tới tự do hoá thương mại, nhiều thách thức và khó khăn ñòi hỏi các quốc gia phải vượt qua. Đặc trưng cơ bản của kinh tế thế giới hiện nay là sự phát triển không ñồng ñều giữa các quốc gia và tự do hoá thương mại một cách tuyệt ñối có thể ñem lại lợi ích to lớn cho một số quốc gia nhưng lại ñồng thời có thể gây bất lợi cho thương mại sản xuất trong nước của các quốc gia khác. Vì nhiều lý do khác nhau, các quốc gia ñã và sẽ tiếp tục sử dụng các biện pháp hạn chế thương mại khi ñã gia nhập WTO, sự bảo hộ và ñi ñến tự do hoá thương mại sẽ ñược cam kết bằng lộ trình cụ thể, mặc dù sự bảo hộ này chỉ nhằm cho các doanh nghiệp trong nước bắt nhịp dần với sự cạnh tranh khốc liệt của các tập ñoàn ña quốc gia. Năng lực cạnh tranh và lợi thế so sánh của mỗi doanh nghiệp ñang là một vấn ñề ñược các quốc gia quan tâm, ñặc biệt là Việt Nam bởi chúng ta ñang cố gắng tham gia vào quá trình toàn cầu hoá và hội nhập với mong muốn ñưa nền kinh tế nước ta phát triển ngang với trình ñộ phát triển của các nước trên thế giới. Ngành ngân hàng nói chung cũng không nằm ngoài quy luật ñó, hiện nay các ngân hàng của nước ta nói chung ñặc biệt là các ngân hàng thương mại cổ phần ñã nhận thức ñược tầm quan trọng và tính khốc liệt của sự cạnh tranh mang tính quốc tế, ñã và ñang hướng ñến sự ñổi mới về cả công nghệ, tư duy trong suy nghĩ về việc bán hàng, xây dựng thương hiệu, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp hơn, liên doanh, liên kết với các tập ñoàn tài chính ña quốc gia ñể nâng cao năng lực cạnh tranh trong thị trường thương mại toàn cầu. Nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và xác ñịnh lợi thế so sánh của ngân hàng thương mại ở Việt Nam nói chung và ngân hàng Á Châu (ACB) nói riêng trong thời ñiểm hiện nay ñể có chính sách thay ñổi thích hợp trong từng thời kỳ, tác giả ñã thực hiện ñề tài “ Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Ngân Hàng TMCP Á Châu [...]... năng c nh tranh c a ngân hàng Chương 2 : Th c tr ng năng l c c nh tranh c a ngân hàng TMCP Á Châu – ACB Chương 3 : M t s gi i pháp nh m nâng cao kh năng c nh tranh c a ngân hàng TMCP Á Châu – ACB K t lu n Trang 13 CHƯƠNG 1: CƠ S LÝ LU N V NĂNG L C C NH TRANH C A NGÂN HÀNG THƯƠNG M I 1.1 KHÁI NI M V NĂNG L C C NH TRANH 1.1.1 Đ nh nghĩa v c nh tranh C nh tranh là m t khái ni m ñư c s d ng ñ ñánh giá...Trang 11 ñ n năm 2020 2 M c tiêu nghiên c u M t là làm rõ các khái ni m v th trư ng và năng l c c nh tranh trong n n kinh t th trư ng, các khái ni m v ngân hàng và các y u t nh hư ng ñ n năng l c c nh tranh ngân hàng và ñưa ra các tiêu chí ñ ñánh giá năng l c c nh tranh c a ngân hàng thương m i Hai là phân tích làm rõ th c tr ng v năng l c c nh tranh c a các ngân hàng thương m i Á Châu trên nh ng... c nh các ngân hàng thương m i Vi t Nam khi th c hi n cam k t c a WTO Ba là ñưa ra các gi i pháp nh m nâng cao năng l c c nh tranh c a ngân hàng Á Châu trên cơ s phân tích nh ng ñi m m nh và ñi m y u trên 3 Đ i tư ng và ph m vi nghiên c u Đ i tư ng nghiên c u là năng l c c nh tranh ngân hàng TMCP Á Châu (ACB), phân tích ñánh giá ho t ñ ng c a ngân hàng Á Châu trong m i tương quan gi a các ngân hàng trong... nh ng gi i pháp xây d ng chi n lư c nâng cao năng l c c nh tranh c a ngân hàng Á Châu trong th i gian t i - Lu n văn giúp lãnh ñ o ngân hàng Á Châu nh n di n ñư c nh ng năng l c c nh tranh c a mình; có nh ng gi i pháp chi n lư c ñ nâng cao năng l c c nh tranh trong ho t ñ ng kinh doanh c a ngân hàng, t ñó phát tri n và cung ng các d ch v tài chính, hư ng phát tri n th trư ng…nh m nâng cao hi u qu ho... khi s n xu t hàng hoá phát tri n cao, cu c c nh tranh gi a nh ng ngư i bán ngày càng quy t li t, k t qu là nh ng doanh nghi p thua cu c s b phá s n, m t s doanh nghi p khác s ra ñ i và phát tri n l n m nh hơn T ñó có th rút ra khái ni m v năng l c c nh tranh c a các ngân hàng thương m i như sau: Năng l c c nh tranh c a m t ngân hàng là nh ng l i th mà ngân hàng ñó t o ra, duy trì và phát tri n nh m... khách hàng, c a nhi u nhóm khách hàng - NHTM ph i có nh ng s n ph m ñ c ñáo c a riêng mình 1.4 CÁC Y U T NH HƯ NG Đ N NĂNG L C C NH TRANH C A NGÂN HÀNG THƯƠNG M I 1.4.1 Môi trư ng vĩ mô Môi trư ng vĩ mô là m t môi trư ng r ng l n bao g m nhi u nhân t nh hư ng và tác ñ ng ñ n năng l c c nh tranh c a các ngân hàng Các y u t này thư ng thì các ngân hàng không th ki m soát ñư c nhưng có th d báo ñ bi n các... trư ng ngân hàng Vi t Nam và phân tích nh ng l c lư ng c nh tranh, các xu hư ng phát tri n cũng như cơ h i khai thác ñ t o nên l i th c nh tranh phù h p v i ngu n l c c a các ngân hàng 1.4.2.1 Nguy cơ t các ngân hàng m i N u các ngân hàng m i d dàng gia nh p th trư ng thì m c ñ c nh tranh s càng lúc càng gia tăng Nguy cơ t các ngân hàng m i s ph thu c vào “ñ cao c a rào c n gia nh p Theo các cam k... v n ưu ñãi c a các t ch c tài chính l i nhu n ñ n các t ch c phi l i nhu n, h tr cho các doanh nghi p ti p c n ñư c các ngu n v n giá r ñ ñ u tư m r ng ho t ñ ng s n xu t kinh doanh… Đ i v i ngành tài chính ngân hàng thì ñây là các ngu n v n giá r t o ñi u ki n ñ các ngân hàng m nh d ng bơm v n cho các doanh nghi p, thu hút thêm nhi u khách hàng, nâng cao s c c nh tranh c a các ngân hàng Thu hút v n... pháp nh m nâng cao năng l c c nh tranh c a ngân hàng Á Châu trong ñi u ki n h i nh p kinh t qu c t 4/ Phương pháp nghiên c u Trong quá trình nghiên c u ñ tài này, lu n văn s d ng các phương pháp như: - Phương pháp nghiên c u ñ nh tính ñư c s d ng trong giai ño n nghiên c u khám phá ñ nghiên c u các tài li u th c p và th o lu n v i các chuyên gia trong lĩnh v c ngân hàng ñ xây d ng thang ño sơ b v năng. .. i di n t i Vi t Nam và các ngân hàng nư c ngoài có v n c ph n trong các ngân hàng thương m i n i ñ a, s ngân hàng 100% v n nư c ngoài nh t ñ nh s còn tăng lên trong tương lai Các ngân hàng nư c ngoài là v y, rào c n cho s xu t hi n c a các ngân hàng có ngu n g c n i ñ a ñang ñư c nâng cao lên sau khi Chính ph t m ngưng c p phép thành l p ngân hàng m i t tháng 8-2008 Ngoài các quy ñ nh v v n ñi u l . ñến năm 2020 61 3.2 ĐỊNH HƯỚNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHẤU ĐẾN NĂM 2020 62 3.2.1 Các ñịnh hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng Á Châu. tiêu nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng Á Châu ñến năm 2020 62 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU ĐẾN NĂM 2020 63 3.3.1 Giải pháp 1:. ñưa ra các tiêu chí ñể ñánh giá năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại. Hai là phân tích làm rõ thực trạng về năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại Á Châu trên những tiêu chí