B TR NG GIÁO D C VÀ ÀO T O I H C KINH T TP H CHÍ MINH _ HOÀNG OANH THOA TÀI TR TR XU T KH U TH Y S N VÀO TH NG HOA K T I NGÂN HÀNG U T VÀ PHÁT TRI N VI T NAM CHI NHÁNH B C LIÊU LU N V N TH C S KINH T TP H CHÍ MINH – 2008 B TR NG GIÁO D C VÀ ÀO T O I H C KINH T TP H CHÍ MINH _ HOÀNG OANH THOA TÀI TR XU T KH U TH Y S N VÀO TH TR NG HOA K T I NGÂN HÀNG U T VÀ PHÁT TRI N VI T NAM CHI NHÁNH B C LIÊU Chuyên ngành: Kinh t - Tài – Ngân hàng Mã s : 60.31.12 LU N V N TH C S KINH T NG IH NG D N KHOA H C: TS NGUY N MINH KI U TP H CHÍ MINH – 2008 M CL C Trang ph bìa L i cam oan M cl c Danh m c ký hi u ch vi t t t Danh m c b ng bi u, s li u L IM tv n Ph U ng pháp nghiên c u 3 Ph m vi nghiên c u N i dung nghiên c u Ý ngh a ng d ng c a lu n v n CH 1.1 Ngân hàng th NG 1: GI I THI U V TÀI TR ng m i ho t XU T KH U ng c a ngân hàng th ng m i 1.1.1 Khái ni m 1.1.2 Các ho t ng ch y u c a ngân hàng th ng m i 1.2 Các lo i hình tài tr xu t kh u ng n h n 10 1.2.1 Các lo i hình tài tr tr c giao hàng 10 1.2.2 Các lo i hình tài tr sau giao hàng 13 1.3 Khách hàng r i ro tài tr xu t kh u 14 1.3.1 Ti n trình tìm hi u tài tr khách hàng 14 1.3.2 R i ro bi n pháp ch ng r i ro tài tr 17 1.4 Các hình th c tài tr xu t kh u 20 1.4.1 Cho vay th c hi n hàng xu t kh u theo L/C ã m 20 1.4.2 Chi t kh u h i phi u 20 1.4.3 Chi t kh u ch ng t tốn theo hình th c tín d ng ch ng t 20 1.4.4 Cho vay c s b ch ng t toán theo ph ng th c nh thu.20 1.4.5 Thu n nh n ngân hàng 21 1.4.6 B o lãnh ngân hàng 22 1.4.7 B o hi m tín d ng tài tr xu t kh u c a ph 24 1.4.8 Bao toán qu c t 30 K t lu n ch CH TR ng 33 NG 2: TH C TR NG TÀI TR NG HOA K T I NGÂN HÀNG XU T KH U TH Y S N VÀO TH UT VÀ PHÁT TRI N VI T NAM CHI NHÁNH T NH B C LIÊU 2.1 Gi i thi u v ngân hàng BIDV chi nhánh B c Liêu 34 2.1.1 L ch s hình thành 34 2.1.2 Ch c n ng nhi m v 35 2.1.3 K t qu ho t 2.1.4 Ph ng h ng kinh doanh 36 ng, m c tiêu n m 2009 – 2010 38 2.2 Th c tr ng v xu t kh u th y s n c a Vi t Nam vào th tr n m 2000 ng Hoa K t n 39 2.2.1 Kim ng ch xu t kh u 39 2.2.2 ánh giá v xu t kh u th y s n sang th tr ng Hoa K 43 2.3 Tài tr xu t kh u t i ngân hàng BIDV chi nhánh B c Liêu 44 2.3.1 Tình hình th c hi n tài tr xu t kh u 44 2.3.2 Nh ng qui nh chung tài tr xu t kh u t i ngân hàng u t phát tri n Vi t Nam chi nhánh B c Liêu 48 2.3.2.1 it ng áp d ng 48 2.3.2.2 M c ích s d ng tài tr xu t kh u 49 2.3.2.3 Qui trình th c hi n tài tr xu t kh u 49 2.3.2.4 ánh giá v qui trình tài tr xu t kh u 53 2.4 Nh ng khó kh n nguyên nhân khó kh n tài tr xu t kh u t i ngân hàng u t phát tri n Vi t Nam chi nhánh t nh B c Liêu 55 K t lu n ch CH ng 58 NG 3: CÁC GI I PHÁP NH M PHÁT TRI N TÀI TR XU T KH U TH Y S N T I BIDV CHI NHÁNH B C LIÊU 3.1 S c n thi t phát tri n tài tr xu t kh u 59 3.2 Gi i pháp chi n l c phát tri n tài tr xu t kh u 62 3.2.1 Hoàn thi n khung pháp lý 63 3.2.2 Yêu c u v v n th ch p 63 3.3 Gi i pháp c th phát tri n tài tr xu t kh u 63 3.31 Gi i pháp v phía khách hàng 63 3.3.1.1 Thay 3.3.1.2 T ng c 3.3.1.3 Giám i nh n th c v r i ro 63 ng tính ch ng 64 c tài 64 3.3.2 Gi i pháp v phía ngân hàng 64 3.3.2.1 a d ng hóa hình th c tài tr 64 3.3.2.2 y m nh công tác tuyên truy n qu ng cáo 65 3.3.2.3 Phát tri n d ch v 3.3.2.4 Nâng cao trình i kèm 66 công ngh ph c v khách hàng 66 3.3.2.5 Nâng cao ngu n nhân l c 66 3.3.2.6 T ng c ng h p tác qu c t 67 3.3.2.7 Xây d ng c s d li u v khách hàng 68 3.3.2.8 Xây d ng s h p tác h tr l n 68 K t lu n ch ng 69 K T LU N 70 Tài li u tham kh o 71 Ph n ph l c 72 Kh o sát th c hành nhu c u s d ng tài tr xu t kh u 72 DANH M C CÁC KÝ HI U, CH NHNN : Ngân hàng Nhà N NHTM : Ngân hàng th BIDV : Ngân hàng TH : th c hi n KH : k ho ch KH : khách hàng NH : ngân hàng L/C : th tín d ng T/T : toán chuy n ti n L/C at sight : th tín d ng tr KNXK : kim ng ch xu t kh u DPRR : d phòng r i ro HSC : h i s XK : xu t kh u NK : nh p kh u TSC : tài s n c D/A : ch p nh n D/P : tr ti n CB CNV : cán b công nhân viên HTNB : h th ng n i b VI T T T c ng m i u t phát tri n Vi t Nam nh i ch ng t (thanh toán nh thu kèm ch ng t ) i ch ng t (thanh toán nh thu kèm ch ng t ) DANH M C CÁC B NG S LI U B ng 1.1 Qui trình nghi p v thu n nh n ngân hàng B ng 1.2 Qui trình nghi p v bao toán xu t kh u B ng 2.1 K t qu ho t ng kinh doanh giai o n 2006 – 2008 B ng 2.2 B ng s li u k t qu th c hi n k ho ch kinh doanh B ng 2.3 Xu t kh u th y s n c a Vi t Nam n m 2001 – 2007 B ng 2.4 Kim ng ch xu t kh u th y s n c a Vi t Nam sang th tr ng Hoa K B ng 2.5 Tình hình tài tr xu t kh u t i ngân hàng BIDV n m 2006 – 2008 B ng 2.6 Tình hình tài tr xu t kh u th y s n t i ngân hàng BIDV n m 2006 2008 L IM U tv n Vi t Nam m t qu c gia ven bi n ông Nam Á, su t s nghi p hình thành b o v xây d ng t n c, bi n ã, ang s óng vai trò h t s c to l n Cùng v i vi c khai thác ngu n l i cá h i s n bi n, Vi t Nam cịn có m t ti m n ng phong phú v ngu n l i th y s n n c ng t n c l n c bi n, óng góp t ng thu nh p, c i thi n i s ng dân c làm giàu cho t n c Chính v y vi c phát tri n h p lý ng th i v i b o v môi tr ng ã tr thành m c tiêu chi n l c lâu dài trình phát tri n kinh t xã h i n c ta T nhi u n m qua, s n ph m xu t kh u th y s n c a Vi t Nam không ng ng t ng lên th hi n qua s l ng, ch ng lo i s n ph m, th tr ng tiêu th giá tr kim ng ch xu t kh u M t hàng xu t kh u th y s n ã tr thành m t nh ng m t hàng xu t kh u ch l c quan tr ng c a Vi t Nam, óng m t vai trị quan tr ng i v i n n kinh t qu c dân v i u th Vi t Nam có m t ng bi n r ng nhi u ti m n ng khai thác Xu t kh u m t hàng th y s n ch ch t quan tr ng th tr ng th gi i m t nh ng u tiên hàng u c a Vi t Nam vi c y m nh công tác xu t kh u m t nh ng h at ng kinh doanh xu t kh u quan tr ng c a doanh nghi p kinh doanh th y s n Vi t Nam Th tr ng xu t kh u th y s n c a Vi t Nam Châu M , n c EU n c th tr ng Châu Á … ó th tr ng Hoa K i tác c a Vi t Nam v xu t kh u v i kim ng ch t USD chi m t tr ng 86.8%, n c khác ch chi m 13.2% t ng s kim ng ch xu t nh p kh u hàng hóa sang th tr ng Châu M Vi t Nam Hoa K b t u th c bình th ng hóa quan h vào n m 1991 Tháng 2/1994 Hoa K b c m v n kinh t i v i Vi t Nam, hai n c thi t l p l i quan h ngo i giao vào ngày 12/7/1995 k t ó chuy n vi ng th m c a quan ch c c p cao hai n c góp ph n tích c c c ng c t ng c ng quan h gi a hai n c Song song v i quan h ngo i giao phát tri n quan h th ng m i kinh t gi a hai n c Vi t Nam Hoa K c ng không ng ng phát tri n Vi c thông qua Hi p nh th ng m i song ph ng Vi t Nam – Hoa K (BAT) ký ngày 13/7/2000 ánh d u m t m c quan tr ng trình bình th ng quan h gi a hai n c Kim ng ch xu t kh u c a Vi t Nam vào th tr ng Hoa K không ng ng t ng lên v i t c bình quân 30%/n m, t m c 732,8 tri u USD n m 2000 ã lên 10,1 t USD vào n m 2007 (t ng g n 14 l n) T th tr ng xu t kh u l n th tr thành th tr ng xu t kh u s c a Vi t Nam hi n Hai th tr ng xu t kh u c a th y s n Vi t Nam Hoa K Châu Âu Trong n m 2008 cu c kh ng ho ng kinh t x y Hoa K ã kéo theo th tr ng Châu Âu chao o Các nhà u t Hoa K rút v n u t Châu Âu n ng EURO, ng GBP m t giá, nhà nh p kh u Châu Âu b l Vì v y vi c xu t kh u nói chung xu t kh u th y s n c a Vi t Nam nói riêng lúc tr nên khó kh n Vi c xu t kh u b nh h ng b i kh ng ho ng th tr ng tài th gi i ã tác ng không nh n ho t ng kinh t xã h i c bi t ho t ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p ch bi n th y s n xu t kh u Chúng ta có th nh n th y r ng doanh nghi p ch bi n kinh doanh xu t kh u th y s n ang ph i i u v i r t nhi u r i ro (th m chí phá s n) khó kh n th tr ng mang l i, c bi t r i ro bi n ng c a th tr ng th gi i l i thi u v ng c ch d báo xu h ng giá c , nhu c u th tr ng m t cách xác M t nh ng khó kh n l n nh t i v i doanh nghi p ch bi n kinh doanh xu t kh u th y s n c a Vi t Nam n m 2008 sách th t ch t tín d ng c a ngân hàng th ng m i ã làm cho doanh nghi p xu t kh u r t khó kh n vi c ti p c n ngu n v n vay ngân hàng Trong ó n c th gi i h u h t h u có sách u ãi c bi t i v i doanh nghi p v a nh ó Vi t Nam doanh nghi p h u nh ph i t b i cu c kh ng ho ng tài H u h t ngân hàng th ng m i Vi t Nam l n c a Vi t Nam u có sách tài tr th ng m i – tài tr xu t nh p kh u nh ng n m 2008 v a qua sách tài tr xu t kh u c a ngân hàng th ng m i ã không phát huy c tác d ng th c s i v i doanh nghi p Vì th v i mong mu n tìm hi u tình hình th c hi n sách tài tr xu t kh u v i nh ng khó kh n, v ng m c mà ngân hàng th ng m i ã tri n khai nh ng khơng phát huy t t tác d ng, doanh nghi p xu t kh u g p khó kh n vi c ti p c n sách tài tr này, tác gi ã quy t nh l a ch n tài “ Tài tr xu t K t lu n ch ng Tài tr xu t kh u th t s c n thi t i v i doanh nghi p xu t kh u t ng lai ch c ch n lo i hình s c áp d ng s d ng nhi u Nh m t o i u ki n cho tài tr xu t kh u th t s m t ho t ng óng góp h n n a vào n n kinh t qu c gia, thúc y s phát tri n kinh t , mang l i ngu n thu nh p l n cho qu c gia, r t c n s h tr t Nhà n c ngân hàng th ng m i Nh ng gi i pháp v mơ v hồn thi n sách, xây d ng m t qu tín d ng xu t kh u, xây d ng qu b o hi m tín d ng xu t kh u Nh ng gi i pháp vi mơ ng góc c a doanh nghi p c a ngân hàng th ng m i Vi c áp d ng ng b sách hy v ng ho t ng tài tr xu t kh u s phát tri n m nh doanh nghi p không ph i t b i bi n l n mà ã có s h tr r t thi t th c t phía Chính ph ngân hàng th ng m i nói cung ngân hàng BIDV chi nhánh B c Liêu nói riêng 68 K T LU N Tài tr xu t kh u l nh v c ho t ho t ng quan tr ng nh t tồn b ng tín d ng qu c t c a ngân hàng c v vai trị l n qui mơ Tài tr xu t kh u m t hình th c tài tr r t thi t th c c n thi t xu t kh u H u h t ngân hàng th i v i doanh nghi p ng m i c a Vi t Nam u có nghi p v tài tr xu t kh u nh m h tr cho doanh nghi p xu t kh u, nhiên vi c ti p c n s d ng tài tr xu t kh u ch a th t s em l i hi u qu m t cách thi t th c nh t i v i doanh nghi p xu t kh u Vi c ti p c n tài tr xu t kh u g p m t s khó kh n c v phía doanh nghi p phía ngân hàng H n ch v mơi tr ng pháp lý, nh n th c v r i ro tâm lý e ng i s d ng tài tr xu t kh u bên c nh ó cịn có khó kh n xu t phát t phía ngân hàng cung c p nghi p v tài tr xu t kh u th tr Ngoài s n l c c a ngân hàng r t c n có s h tr , k p th i úng NHNN c ng nh b ngành c a Chính ph , có nh ng ch tr úng n, t m nhìn dài h n nh m xây d ng môi tr doanh thu n l i, công b ng Có hành bi n c a th tr ng n n t phía ng, sách ng pháp lý, môi tr ng c th k p th i tr ng ng kinh c nh ng di n c th gi i Vi t Nam ngày h i nh p sâu h n vào n n kinh t th gi i i u ó nhu c u phát tri n tài tr th ng m i t b o v nhà doanh nghi p xu t kh u Vi t Nam tham gia c nh tranh m t th tr ng liên t c bi n ng v lãi su t, t giá, giá c hàng hóa, sách b o h m u d ch Do ó tác gi hy v ng r ng v i nh ng sách ng l i úng n tài tr xu t kh u s c s d ng ph bi n mang l i l i ích thi t th c cho doanh nghi p xu t kh u 69 TÀI LI U THAM KH O TS H Di u, sách Giáo trình Tín d ng ngân hàng, NXB Th ng Kê Hà N i n m 2001 TS Nguy n Minh Ki u, sách Nghi p v ngân hàng hi n 2007 Tr n Tr ng Tri t (2008), N i l ng sách ti n t th tr cơng ngh ngân hàng s 32 tháng 11/2008 i, NXB Th ng kê n m ng kh i s c, t p chí TS Nguy n V n L ng, PGS TS Nguy n Th Nhung, S kh i s c tr l i c a th tr ng tài ngân hàng Vi t Nam, t p chí cơng ngh ngân hàng s 32 tháng 11/2008 Kinh t xã h i Vi t Nam qua s th ng kê ch y u, th i báo kinh t Vi t Nam s Kinh t 2007 – 2008 Vi t Nam Th gi i Ngân hàng u T Phát Tri n Vi t Nam chi nhánh B c Liêu, k ho ch kinh doanh n m 2009 – 2010 Ngân hàng u T Phát Tri n Vi t Nam chi nhánh B c Liêu, tài li u h d n s d ng IPCAS nghi p v tài tr th ng m i chuy n ti n n c ng T ng h p thông tin t trang web www.vneconomy.com.vn., www.vietnamnet.com.vn, www.fistenet.gov.vn, www.cafef.vn, www.sago.com 70 KH O SÁT TH C HÀNH VÀ NHU C U S D NG TÀI TR XU T KH U T I T NH B C LIÊU thu th p nh ng thông tin v nh n th c s d ng tài tr xu t kh u v i doanh nghi p xu t kh u gi i a bàn t nh B c Liêu th i gian qua, tác ã th c hi n cu c kh o sát D li u t cu c kh o sát c nh p x lý phân tích b ng SPSS k t qu nh sau: Kh o sát i v i doanh nghi p xu t kh u ¬ Mơ t kh o sát thu th p thông tin v nh n th c nhu c u s d ng tài tr xu t kh u i v i doanh nghi p xu t kh u, m t b ng câu h i ph ng v n g m có 12 câu h i ã cg i n khách hàng doanh nghi p xu t kh u c a NHTM a bàn t nh B c Liêu K t qu thu th p c d a 30 ph n h i c a bi t ý ki n tr l i cho câu h i i di n doanh nghi p cho a cu c kh o sát v th c hành nhu c u s d ng tài tr xu t kh u t i t nh B c Liêu ¬ K t qu thu th p c a kh o sát: Câu 1: Lo i hình doanh nghi p Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent 0 0 Công ty TNHH 16 53.3 53.3 53.3 Công ty c ph n 12 40.0 40.0 93.3 Công ty liên doanh 0 93.3 6.7 6.7 100.0 30 100.0 100.0 Valid DNTN Công ty 100% v n n c Total 71 Câu 2: M c quan tâm i v i bi n ng xu t kh u th i gian g n ây: Frequency Câu 3: M c quan tâm 0.0 0.0 0.0 0 30 30 Không quan tâm Quan tâm R t quan tâm Total Percent 0 Valid Không quan tâm Không quan tâm l m Valid Percent Cumulative Percent 0.0 0.0 100.0 100.0 0.0 0.0 100.0 100.0 0.0 0.0 100.0 i v i r i ro phát sinh s bi n ng xu t kh u Valid Percent 0.0 0.0 0.0 100.0 100.0 Cumulative Percent 0.0 0.0 0.0 100.0 th i gian g n ây: Valid Không quan tâm Không quan tâm l m Không quan tâm Quan tâm R t quan tâm Total Câu 4: S quan tâm Valid Ch a nghe nói n Có nghe nh ng ch a bao gi áp d ng Có nghe áp d ng Có nghe áp d ng th ng xuyên Total Frequency 0 0 30 30 Percent 0.0 0.0 0.0 100.0 100.0 i v i tài tr xu t kh u t i NHTM hi n Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 26.7 26.7 26.7 10.0 10.0 36.7 19 63.3 63.3 100.0 30 100.0 100.0 72 Câu 5: ánh giá v nhu c u s d ng tài tr xu t kh u t i NHTM hi n Frequency Percent Valid Percent 0 0 0 0 0 0 10 33.3 33.3 33.3 20 66.7 66.7 100.0 30 100.0 100.0 Valid Hi n ch a có nhu c u Hi n ch a có nh ng t ng lai s có ã có nhu c u nh ng khơng nhi u ã có nhu c u m c trung bình ã có nhu c u nhi u Total Câu 6: Kênh thông tin bi t Valid Báo t p chí Truy n hình M ng internet Brochure gi i thi u s n ph m c a ngân hàng H i th o khoa h c H i ngh khách hàng c a ngân hàng B n bè, ng i thân Total Cumulative Percent n tài tr xu t kh u Frequenc y 15 Percent 26.7 50.0 Valid Percent 26.7 50.0 Cumulative Percent 26.7 26.7 76.7 13.3 13.3 90.0 0 90.0 0 90.0 30 10.0 100.0 10.0 100.0 100.0 73 Câu 7: S quan tâm n l i ích c a tài tr xu t kh u Frequency Valid Có v n s n xu t kinh doanh, lãi su t vay An tâm trình mua bán v i i tác n c Total Percent Valid Percent 30 100.0 100.0 100.0 0 100.0 30 100.0 100.0 Câu 8: N u có s d ng tài tr xu t kh u, ý ki n m c th Cumulative Percent ng xuyên s d ng tài tr xu t kh u Valid Không th Không th l m R t th Percent 30.0 Valid Percent 30.0 Cumulative Percent 30.0 23.3 23.3 53.3 14 46.7 46.7 100.0 30 100.0 100.0 Frequency ng xuyên ng xuyên ng xuyên Total Câu 9: Ý ki n v m c hài lòng v nh ng nh n nh liên quan n khó kh n vi c s d ng tài tr xu t kh u Câu 9.1 Khó kh n vi c s d ng tài tr xu t kh u hi u bi t v tài tr xu t kh u h n ch Frequency Valid Hồn tồn khơng ng ý Khơng ng ý ng ý ng ý nhi u Hoàn toàn ng ý Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 25 83.3 83.3 83.3 0 30 10.0 0 6.7 100.0 10.0 0 6.7 100.0 93.3 93.3 93.3 100.0 74 Câu 9.2 Khó kh n vi c s d ng tài tr xu t kh u phí giao d ch cao Frequency Valid Hồn tồn khơng ng ý Không ng ý ng ý ng ý nhi u Hoàn toàn ng ý Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 6.7 6.7 6.7 28 0 30 93.3 0 100.0 93.3 0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 Câu 9.3 Khó kh n vi c s d ng tài tr xu t kh u th i gian xét t h s dài Frequency Valid Hồn tồn khơng ng ý Khơng ng ý ng ý ng ý nhi u Hoàn toàn ng ý Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 10 33.3 33.3 33.3 16 30 53.3 13.3 100.0 53.3 13.3 100.0 33.3 86.6 100.0 100.0 Câu 9.4 Khó kh n vi c s d ng tài tr xu t kh u có s phân bi t lo i hình doanh nghi p Frequency Valid Hồn tồn khơng ng ý Khơng ng ý ng ý ng ý nhi u Hoàn toàn ng ý Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 30.0 30.0 30.0 13 30 43.3 10.0 16.7 100.0 43.3 10.0 16.7 100.0 73.3 83.3 83.3 100.0 75 Câu 10 : Nhu c u trang b ki n th c tài tr xu t kh u Frequency Valid Hi n ch a có nhu c u Hi n ch a có nhu c u nh ng t ng lai s có nhu c u ã có nhu c u nh ng khơng nhi u ã có nhu c u nh ng m c trung bình ã có nhu c u m c l n h n Total Percent Valid Percent 10.0 10.0 10.0 26.7 26.7 36.6 6.7 6.7 43.4 10.0 10.0 53.4 14 46.7 46.7 100.0 30 100.0 100.0 Câu 11: Ý ki n v kênh thông tin Cumulative Percent c l a ch n ph bi n ki n th c tài tr xu t kh u Frequency Percent Valid Bài vi t báo t p chí B n tin gi i thi u chi ti t website c a ngân hàng Total Valid Percent Cumulative Percent 6.7 6.7 6.7 28 93.3 93.3 100.0 30 100.0 100.0 76 Câu 12: Kh n ng phát tri n tài tr xu t kh u Frequency Percent Valid Hi n ch a th phát tri n Phát tri n không c n i u ch nh Phát tri n c n i u ch nh Valid Percent Cumulative Percent 0 0 10.0 10.0 10.0 24 80.0 80.0 90.0 Có qu dành riêng cho tín d ng xu t kh u 6.7 6.7 96.7 Có qu b o hi m tín d ng xu t kh u 3.3 3.3 100.00 Total 30 100.0 100.0 77 I U TRA NHU C U TÀI TR XU T KH U (Dành cho khách hàng doanh nghi p xu t kh u th y s n) M c ích nghiên c u: Thu th p thông tin chi ti t v nhu c u c ng nh khó kh n vi c th c hi n tài tr xu t kh u kh n ng phát tri n tài tr xu t kh u t i ngân hàng th ng m i i t ng nghiên c u: khách hàng doanh nghi p, kh u th y s n c bi t doanh nghi p xu t i t ng ph ng v n: phi u i u tra nhu c u tài tr xu t kh u c xây d ng kháo sát khách hàng doanh nghi p xu t kh u th y s n ã có, s có nhu c u ho c ã s d ng tài tr xu t kh u Cam k t b o m t: d li u thu th p t cu c i u tra ch s d ng cho m c ích nghiên c u, tham kh o ph m vi tài Tác gi cam k t s b o m an tòan t i bí m t thơng tin có liên quan n i t ng ph ng v n Cách tr l i câu h i: tr l i câu h i này, quý v ch c n ánh d u vào câu tr l i s n ã c li t kê mà quí v cho thích h p nh t Trong m t vài tr ng h p có dịng tr ng, q v vui lịng i n thêm thơng tin ho c ý ki n c a Chân thành c m n s h tr 78 PHI U KH O SÁT Quý v doanh nghi p, l hình: a DNTN b CTY TNHH c CTY CP d CTy LD e CTY 100% v n n c ngịai Q v vui lịng cho bi t m c th i gian g n ây: quan tâm i v i bi n ng xu t kh u a Không quan tâm b Không quan tâm l m c Không quan tâm d Quan tâm e R t quan tâm Quí v quan tâm nh th kh u th i gian g n ây: i v i r i ro phát sinh s bi n ng xu t a Không quan tâm b Không quan tâm l m c Không quan tâm d Quan tâm e R t quan tâm Qúi v vui lòng cho bi t m c quan tâm c a quí v t i ngân hàng th ng m i hi n nay: a Ch a nghe nói i v i tài tr xu t kh u n b Có nghe nh ng ch a bao gi áp d ng c Có nghe áp d ng 79 d Có nghe áp d ng th ng xuyên Qúi v ánh giá nh th v nhu c u s d ng tài tr xu t kh u t i ngân hàng th ng m i hi n nay: a Hi n ch a có nhu c u b Hi n ch a có nh ng t ng lai s có nhu c u c ã có nhu c u nh ng khơng nhi u d ã có nhu c u e ã có nhu c u nhi u m c trung bình Q v vui lịng cho bi t qua kênh thông tin nào: n tài tr xu t kh u c a ngân hàng th ng m i a Báo t p chí b Truy n hình c M ng internet d Brochure gi i thi u s n ph m c a ngân hàng e H i th o khoa h c f H i ngh khách hàng c a ngân hàng g Ng i thân h Khác……………………………………………………………………………… Q v vui lịng cho bi t s quan tâm c a xu t kh u: a Có v n n l i ích c a tài tr s n xu t kinh doanh b An tâm q trình tóan v i i tác n c ngòai c Ý ki n khác: ……………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… N u có s d ng tài tr xu t kh u t i ngân hàng th ng m i hi n nay, quí v vui lòng cho bi t ý ki n v m c th ng xuyên s d ng tài tr xu t kh u c a q v : 80 a Khơng th ng xuyên b Không th ng xuyên l m c Không th ng xuyên d R t th ng xun Q v vui lịng cho bi t ý ki n v m c hài lịng c a q v v nh ng nh n nh liên quan n khó kh n vi c s d ng tài tr xu t kh u t i Vi t Nam: Hịan tồn khơng tịan ng ý ng ý Không ng ý ng ý M c ng ý nhi u hòan hài lòng Hi u bi t v tài tr xu t kh u h n ch Phí giao d ch cao Th i gian xét t h s dài Có s phân bi t l hình DN Ý ki n khác: …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 10 Qúi v vui lòng cho bi t nhu c u v vi c trang b ki n th c tài tr xu t kh u c a khách hàng hi n nay: a Hi n ch a có nhu c u b Hi n ch a có nhu c u nh ng t c ã có nhu c u nh ng khơng nhi u d ã có nhu c u ng lai s có nhu c u m c trung bình 81 e ã có nhu c u m c l n h n 11 Qúi v vui lòng cho bi t ý ki n v kênh thông tin bi n ki n th c tài tr xu t kh u c l a ch n ph a Bài vi t báo t p chí b B n tin gi i thi u chi ti t s n ph m website c a ngân hàng c Ý ki n khác: 12 Quí v ngh th v kh n ng phát tri n tài tr xu t kh u t i Vi t Nam hi n nay: a Hi n ch a th phát tri n b Có th phát tri n khơng c n i u ch nh c Có th phát tri n nh ng ph i i u ch nh Ý ki n khác: …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… 82 ... nhánh Ngân hàng u t Phát Tri n Vi t Nam c tách t s chia tách Chi nhánh Ngân hàng u t Phát tri n Vi t Nam t nh Minh H i Tên giao d ch T nh B c Liêu :Ngân hàng u t Phát tri n Vi t Nam Chi nhánh. .. th y s n vào th tr ng Hoa K t i ngân hàng u t Phát tri n Vi t Nam chi nhánh t nh B c Liêu Ch ng 3: Các gi i pháp nh m thúc Phát tri n chi nhánh t nh B c Liêu y tài tr xu t kh u t i Ngân hàng u... 33 NG 2: TH C TR NG TÀI TR NG HOA K T I NGÂN HÀNG XU T KH U TH Y S N VÀO TH UT VÀ PHÁT TRI N VI T NAM CHI NHÁNH T NH B C LIÊU 2.1 Gi i thi u v ngân hàng BIDV chi nhánh B c Liêu 34 2.1.1 L