Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội Phần mở đầu Tính cấp thiết khóa luận: "Xây dựng Multinetworking-blog cho Khoa Du lịch Viện Đại học Mở Hà Nội Trong thời đại ngày Networking - xây dựng trì mối quan hệ nhu cầu đòi hỏi tất yếu người Có mối quan hệ tốt đẹp khơng giúp có sống vui vẻ thoải mái mà đem lại cho nhiều hội phát triển học tập công việc Không phải tự nhiên nhà tuyển dụng muốn biết mối quan hệ ứng viên với nhân viên khác nơi làm việc cũ mối quan hệ xã hội bên ngồi ứng viên, nhìn vào mối quan hệ bạn, người nhận biết bạn người Đặc biệt ngành dịch vụ, nụ cười thân thiện đặt lên hàng đầu chất lượng quy mô mạng lưới Networking yếu tố đánh giá vô quan trọng Từ trước đến Khoa Du lịch Viện Đại học Mở Hà Nội đánh giá đơn vị đào tạo du lịch tốt nước, hàng năm cung cấp cho ngành dịch vụ gần 400 sinh viên qua đào tạo Sinh viên Khoa nhận đánh giá cao lời nhận xét tốt đẹp từ phía nhà tuyển dụng Tuy nhiên thực tế cho thấy, thân sinh viên Khoa gặp phải nhiều khó khăn việc tạo lập xây dùng cho mạng lưới Networking chất lượng để có hỗ trợ nhiều học tập cơng việc sau Những khó khăn chủ yếu thiếu kênh trung gian kết nối, thiếu hội giao lưu, gặp gỡ chia sẻ sinh viên giáo viên Khoa với nhà tuyển dụng đối tác hợp tác khác Từ ta thấy nhu cầu cần có mạng lưới Networking cho sinh viên Khoa nói riêng tồn thành viên Khoa du lịch nói chung nhu cầu cấp bách vô cần thiết Sau kết đề tài nghiên cứu Khoa học:"Xây dựng Networking cho sinh viên Khoa du lịch Viện Đại học Mở Hà Nội" thân sinh viên hai người bạn Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội Hồ Thị Lan Phu¬ng Nguyễn Thị Thu Hà bạn lớp A2K12 thực hiện, trang web: www.dulich-dhm.com hình thành với mong muốn trở thành mơi trêng liên kết, trở thành cầu nối sinh viên, cựu sinh viên, giáo viên Khoa nhà tuyển dụng nh với xã hội Website đưa vào thư nghiệm thu hót quan tâm nh ý kiến đóng góp từ đơng đảo thành viên tham gia Các ý kiến cho rằng: để tạo dựng Networking thật hiệu việc nâng cấp phát triển thêm cho website cần có nhiều hoạt động đa dạng phong phú Như biết có nhiều cách thức phương pháp khác để xây dựng Networking, thời đại cơng nghiệp ngày Internet trở thành cầu nối vô hữu hiệu với công cụ chat, email đặc biệt mạng xã hội với điển hình blog cá nhân Blog biết đến nh cơng đầy sức mạnh tính dễ sử dụng đặc điểm khiến ta dễ dàng phát triển cộng đồng giao tiếp, truyền ý tưởng, tham gia đàm thoại, đón nhận phản hồi liên kết website Với blog người chia sẻ họ quan tâm đồng thời tạo liên kết với nhiều blog người chí hướng sở thích giống Trải qua q trình hình thành phát triển Blog thể rõ ý nghĩa nhật ký cá nhân biết cách khai thác sử dụng hợp lý cịn giúp ích nhiều cho học tập, làm việc Blog coi công mở rộng Networking hiệu Có lẽ lẽ mà tạo dựng blog trở thành xu hướng thời đại đặc biệt giới trẻ Tính đến tháng năm 2007, giới có khoảng 71 triệu blog Hiện lượng blog tạo hàng ngày là: 120.000 blog tương đương với việc xuất 1,4 blog giây.[18, 22] Xuất phát từ nhu cầu cần có nhiều hoạt động đa dạng để có mạng lưới Networking thật hiệu Khoa Du lịch Xuất phát từ xu hướng cơng nghệ hóa q trình học tập với ứng dụng Internet mạng xã hội nay, đồng thời kế thừa Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội phát triển thêm cho đề tài nghiên cứu Khoa học đạt giải hội thi Nghiên cứu Khoa học Khoa 2008, Khóa luận chọn đề tài: "Xây dựng Multinetworking-blog cho Khoa Du lịch Viện Đại học Mở Hà Nội" Trên sở thực đề tài, blog du lịch ấn tượng: www.blogdulich.net có đường link với website: www.dulich-dhm.com/blogdulich xây dựng bước đầu đưa vào ứng dụng thử nghiệm Mục đích, giới hạn nhiệm vụ đề tài 2.1 Mục đích Thơng qua việc phân tích thực trạng, nhu cầu cần có Networking Khoa du lịch Viện Đại học Mở Hà Nội, đề tài khóa luận:"Xây dựng MultiNetworking-blog" với giải pháp blog du lịch ấn tượng thực với mục đích chính: • Tạo mơi trường đại bổ ích nhằm đa dạng hoá hoạt động để mở rộng Networking cho Khoa du lịch Viện Đại học Mở Hà Nội • Tạo mơi trường chia sẻ, học hỏi, nâng cao hiểu biết người chí hướng, đam mê tìm kiếm kiến thức, tìm kiếm cơng việc, tìm kiếm hội phát triển • Đồng thời thực chức kênh trung gian thu thập phản hồi ý kiến đóng góp người tham gia để phục vụ cho công tác học tập, giảng dạy, giao lưu hợp tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn lực Khoa nói riêng hoạt động phát triển du lịch nói chung • Xây dựng cẩm nang du lịch với thông tin phong phú, đa dạng, luôn cập nhật dựa tham gia đóng góp người thông qua blog du lịch ấn tượng: www.dulich-dhm/blogdulich.com 2.2 Giới hạn Đề tài chủ yếu tập trung nghiên cứu phân tích thực trạng Networking Khoa du lịch Viện Đại học Mở Hà Nội từ xây dựng giải pháp hoàn chỉnh để đa Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội dạng hóa mạng lưới Networking cho Khoa: Multinetworking-blog: www.dulichdhm.com/blogdulich 2.3 Nhiệm vụ Nhiệm vụ đề tài khóa luận tốt nghiệp là: • Phân tích sở lý luận Networking, Internet Blog • Đánh giá thực trạng, nhu cầu cần đa dạng hóa Networking Khoa Du lịch Viện Đại học Mở Hà Nội đào tạo • Đưa giải pháp khuyến nghị để xây dựng MultiNetworking cho Khoa Du lịch Viện Đại học Mở Hà Nội Đối tượng phương pháp nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Dựa vào mục đích đề tài, đối tượng nghiên cứu khảo sát đề tài xác định nh sau: • Đối tượng khảo sát: Sinh viên cựu sinh viên khoa Du lịch Viện Đại học Mở Hà Nội • Đối tượng nghiên cứu: Networking - mối quan hệ sinh viên khoa du lịch Viện Đại học Mở Hà Nội 3.2 Phương pháp nghiên cứu Khóa luận có sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau: • Phương pháp thu thập phân tích tổng hợp thơng tin • Phương pháp điều tra xã hội học • Phương pháp khảo sát thực địa • Phương pháp tranh ảnh biểu đồ • Phương pháp cân đối số liệu tư liệu Kết cấu khóa luận Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội Ngoài phần mở đầu kết luận, nội dung khóa luận kết cấu thành chương: Chương 1: Cơ sở lý luận đề tài Chương 2: Thực trạng Networking Khoa du lịch Viện Đại học Mở Hà Nội Chương 3: Giải pháp xây dựng MultiNetworking cho Khoa Du lịch Viện Đại học Mở Hà Nội Chư¬ng Cơ sở lý luận đề tài Về Networking, Internet blog 1.1 Những vấn đề Networking 1.1.1 Thế Networking Network có nghĩa tiếng Việt mạng lưới hay hệ thống Thuật ngữ xuất phổ biến lĩnh vực Tin học nhằm hệ thống mạng máy tính Mạng máy tính hay hệ thống mạng (tiếng Anh: computer network hay network system), tập hợp máy tính tự hoạt kết nối thông qua phương tiện truyền dẫn để nhằm cho phép chia sẻ tài nguyên như: máy in, máy fax, tệp tin, liệu Từ ý nghĩa Network tin học, nhiều lĩnh vực khác sử dụng thuật ngữ để liên kết thành hệ thống, mạng lưới yếu tố cÂu thành mạng mang đặc trưng hay mục đích giống nhau, ví dụ như: Broadcast network (Mạng lưới truyền thanh, truyền hình) Trong đời sống xã hội nay, ý nghĩa Network ngày quan tâm Mỗi người cá thể độc lập tính cách, hình dáng, suy nghĩ Những đặc tính giúp ta tồn tại, ngi khơng thể hoạt động đơn lẻ mà để phát triển cần có mơi trường sống xung quanh Mơi trường điều kiện Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội vật chất cịn có mối quan hệ: gia đình, bố mẹ, anh em, thầy cơ, bạn bè Những mối quan hệ bao quanh thành mạng lưới, Network hay gọi Networking Networking định nghĩa là: mạng lưới liên lac, người có sở thích có liên quan giúp đỡ lẫn nhau, nh việc trao đổi thông tin, mở rộng mối giao tiếp chun mơn, tìm kiếm cơng việc [25] 1.1.2 Vai trò Networking Networking thực đơn giản, chóng ta xây dựng mạng lưới Networking cho mà khơng nhận Networking xuất nhiều hình thức khác nhau: từ việc gặp gỡ người bạn cũ, uống cà phê trò truyện, hỏi han sống tại, tới việc gặp gỡ anh chị khóa làm để tìm hiểu nghề nghiệp Tuy đơn giản hiệu mạng lưới liên lạc rộng lớn hỗ trợ nhiều cho việc phát triển cá nhân mạng lưới Hình 1.1: Minh họa cho Networking 1.1.2.1 Vai trị Networking cơng việc [11] Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội Trong giới việc làm, Networking đóng vai trị vơ quan trọng Theo tạp chí Wall Street Journal (2004), 94% người tìm việc thành cơng cho Networking yếu tố giúp họ có cơng việc mong muốn Trong q trình tìm việc, công cụ mà thường sử dụng lý lịch, thư xin việc, bảng điểm, kinh nghiệm thực tập/làm việc dù có bắt mắt đến đâu cịng khơng thể mối quan hệ cá nhân Những gặp mặt trực tiếp thường hội vàng để bạn chiến thắng đối thủ khác Trong qóa trình đó, chóng ta gặp nhiều người tích lũy nhiều tên tuổi, địa liên lạc Chúng ta thiết lập, củng cố trì nhiều mối quan hệ q trình tìm việc thuận lợi Khơng hiệu trình tìm việc, với mối quan hệ rộng, bạn cịn giúp đỡ người quen giúp đỡ bạn việc thăng tiến nghề nghiệp Thơng qua mạng lưới liên lạc, biết thơng tin cơng việc nh: • Đi làm cơng ty/tổ chức, lĩnh vực nh từ quan điểm người mạng lưới Họ cho biết lĩnh vực thay đổi họ nhìn thấy tương lai • Chúng ta cần phải có kỹ học vấn để tham gia thành cơng lĩnh vực mà mong muốn • Những thông tin nội công ty/tổ chức mà có người biết • Bản thân họ ví dụ chân thực thực tế làm việc cơng ty/tổ chức đó, thơng qua họ đánh giá môi trường làm việc ưu đãi tổ chức nhân viên Mạng lưới liên lạc rộng lớn giúp cải thiện, mở rộng kiến thức nh hiểu biết thơng qua trò chuyện, buổi gặp gỡ, trao đổi, chia sẻ thơng tin Cơng việc cịn hữu ích dễ dàng nhiều so với việc lãng phí Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội nhiều thời gian cho việc đọc nghiên cứu sách dày mang nặng tính lý thuyết Thơng qua mạng lưới liên lạc, tìm thấy người bạn chung chí hướng, chung đam mê, tạo lập xây dựng lên sản phẩm chung dựa sức mạnh tập thể Tóm lại, Networking ngày nhu cầu tất yếu vô cần thiết giúp mở rộng mối quan hệ mà đem lại nhiều hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp Nhưng ngồi vai trị cơng cụ đắc lực cơng việc, Networking trước hết cịn hoạt động đời sống xã hội 1.1.2.2 Vai trò Networking sống [11] Trong sống, cá nhân mắt xích nhiều mối quan hệ khác với gia đình, bạn bè, người có suy nghĩ, chung chí hướng, sở thích Việc xây dựng củng cố mạng lưới liên lạc khơng giúp có nguồn thơng tin cần thiết mà thơng qua cịn đem lại giá trị nhân văn tốt đẹp cho sống tinh thần Những lời chia sẻ động viên ta gặp khó khăn, ơm thật chặt để khích lệ tinh thần, giọt nước mắt ta chung vui thành công niềm hạnh phúc Có ngưêi bạn tuyệt với, có mối quan hệ chân thành mãn vô giá thân người Ta nhận thấy vai trị lớn Networking sống chia sẻ Chính điều tạo nên sống đẹp đầy ý nghĩa 1.1.3 Các kỹ Networking Networking coi cách tốt để mở rộng giới, xây dựng Networking trở thành kỹ sống cần thiết Networking khơng phải điều mẻ nước phương Tây nhiều trường đại học, kỹ Networking chuyên gia đánh giá cao nội dung sinh viên bắt buộc cần thiết phải học Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội Những thành tố quan trọng Networking tổng kết bước đơn giản sau: • Tiếp xúc • Tiến hành kỹ nhằm tạo dựng mối qan hệ • Thường xuyên "chăm sóc" mối quan hệ với họ Để Networking tốt, cần phải kiên trì cho nhận, thường xuyên hỏi thăm lời nói hành động với mối quan hệ có muốn củng cố Dưới Top kỹ Networking Tạp chí Wall Street Journal bình chọn: Chất lượng quan trọng số lượng: Số lượng người quen biết không quan trọng, mà quan tọng chất lượng mối quan hệ Sống chậm lại: Không phải kết hôn lần gặp mặt, mối quan hệ công việc, làm ăn lại cần thời gian Hãy tìm hiểu vÌ người khác khơng từ góc độ công việc mà sống cá nhân Công nghệ cao lúc tốt: Đôi cú điện thoại, thư tay lại hiệu nhiều email điện tử Hãy gọi điện cho họ nghe thấy giọng nói chúng ta, xếp thời gian để gặp mặt trực tiếp Đa dạng hóa mối quan hệ: Đừng bó hẹp quan hệ nhóm/kiểu người Tự giới thiệu: Chủ động tự giới thiệu thân khiến tự tin trò chuyện với người lần đầu gặp mặt Hãy cầu nối: Giúp người khác làm quen với Đó cách mở rộng củng cố mối quan hệ cách hiệu Bất ngờ gọi điện: Giúp người khác làm quen với Đó cách mở rộng củng cố mối quan hệ cách hiệu Biết vượt qua xấu hổ: Nhiều người hay xấu hổ nói chuyện với người lạ Chúng ta chủ động vượt qua tình trạng cách Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội đơn giản Ví dụ, gặp thang máu, nói vài câu ngắn gọn với họ: "Cà vạt anh đẹp quá!" hay "Trời hôm thật nóng!" Thân thiện: Đây chìa khóa để mở cánh cửa quan hệ [11] Sean Covey tác giả sách tiếng "7 thói quen bạn trẻ thành đạt" nói rằng:" Một câu danh ngơn mà tơi thích là: "Khơng phút lâm chung lại ước ao dành nhiều thời gian cho công việc" Tôi thường tự hỏi: "Vậy họ muốn dành thời gian nhiều cho việc gì?", Rồi tơi nghĩ câu trả lời là: "Dành nhiÌu thời gian cho người họ yêu thương" Đó mối quan hệ, chất liệu tạo nên sống." Xây dựng Networking nhu cầu thiếu người Tùy vào đối tượng, tùy vào tính cách mơi trường mà có hình thức khác để Networking Đặc biệt sống nay, công nghệ thông tin phát triển với tốc độ vũ bão internet trở thành người ban quen thuộc với tất người Networking lại xuất thêm nhiều hình thức mới, nhiều kênh thơng tin liên lạc mới: chat, email hay phổ biến mạng xã hội như: wiki, blog 1.2 Kiến thức internet 1.2.1 Internet gì? Theo Nghị định phủ Số 55/2001/N§-CP ngày 23 tháng năm 2001 quản lý, cung cấp sử dụng dịch vụ Internet (Điều 2) thì: "Internet hệ thống thông tin kết nối với giao thức truyền thông Internet (IP) sử dụng hệ thống địa thống phạm vi toàn cầu để cung cấp dịch vụ ứng dụng khác cho người sử dụng".[15] Hệ thống truyền thơng tin theo kiểu nối chuyển gói liệu (packet switching) dựa giao thức liên mạng chuẩn hóa (giao thức IP) Hệ thống bao gồm hàng ngàn mạng máy tính nhỏ doanh nghiệp, viện nghiên cứu trường đại học, người dùng cá nhân phủ toàn cầu Hay hiểu cách đơn giản Internet mạng máy tính lớn giới, xác mạng mạng, bao gồm nhiều mạng máy tính nối lại Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch 10 Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội Hình 3.5: Hình ảnh mơ tả cách viết đăng [20] 3.4.1.6 Đánh giá khuyến nghị cho thực giải pháp Blog du lịch thực giải pháp hữu hiệu giúp đa dạng hóa mạng lưới Networking cho Khoa du lịch Tuy nhiên để blog du lịch thực chất lượng trở thành nơi "Chia sẻ - Kết nối tương lai" giống hiệu cần có tham gia nhiều người có giáo viên, sinh viên, ban quản lý Khoa tham gia nhà chuyên môn việc đánh giá, tổng kết đưa ý kiến vấn đề chia sẻ thảo luận blog Một yếu tố khiến ngi quan tâm đến blog mức độ tin cậy thông tin mà blog đem lại Có thật blog bạn viết máy Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch 76 Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội tính, hay cơng nghệ thơng tin khơng nhận tin tưởng tuyệt đối nh blog FPT viết lĩnh vực Chính việc mời nhà chun mơn viết cho blog làm tăng chất lượng nội dung cho blog mà giúp cho thông tin blog trở nên đáng tin cậy Thu hút nhiều độc giả đến với blog Bên cạnh để đảm bảo tính lâu dài cần phải có khung pháp lý ban quản lý chung để quản lý blog 3.4.2 Giải pháp 2: Xây dựng khung pháp lý, nội quy để quản lý blog 3.4.2.1 Mục tiêu giải pháp • Tạo mơi trường chi sẻ lành mạnh, có văn hóa • Tạo sân chơi với quy định chung nhằm lựa chọn người sở thích, mục đích, quan điểm có tơn trọng lẫn • Một khung pháp lý hợp lý góp phần đảm bảo tính lâu bền chất lượng cho blog 3.4.2.2 Cơ sở hình thành Với tốc độ phát triển blog, xã hội ảo mạng hình thành Nội dung giải pháp Một xã hội, giới ảo có nhiều diễn biến xảy đặc biệt có nhiều mặt Nếu quan niệm blog với nghĩa nh©t ký mạng nơi người ta chia sẻ điều thật với suy nghĩ, với giới quan niệm bị biến tướng nhiều với cá nhân thiếu văn hóa, thiếu tôn trọng người khác đề cao thân Làm việc phải có văn hóa, viết blog địi hỏi phải có văn hóa Blog hoạt động cá nhân, không bị ràng buộc quy ước thoải thuận pháp luật Một häat động không bị ràng buộc quy định pháp luật dẫn đến vi phạm Chính việc blogger (người viết blog) tự đặt cho giá trị chuẩn mực quy tắc vô cần thiết 3.4.2.3 Nội dung giải pháp Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch 77 Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội • Quy định sử dụng đăng lên blog Mọi cá nhận khuyến khích để tham gia đóng góp vào blog Tuy nhiên: Đối với admin: Mỗi admin trước đăng lên blog phải đồng ý thành viên lại Ban quản trị để đảm bảo tính chất lượng nội dung Các cá nhân khỏc: Cú th gi bi v điạ ch email: dhm-blogdulich@yahoo.com Trong vòng 24 viết kiểm tra đăng tải lên blog Ngoài người tham gia blog phải tuân thủ theo số quy tắc chung sau: Mọi cá nhân phải chịu trách nhiệm viết cảm nhận blog Cam kết khơng đưa nội dung không lành mạnh lời comment không văn hóa lên blog Bất kỳ trường hợp vi phạm tồn nội dung bị xóa bỏ Những nội dung không lành mạnh bao gồm: - Bơi nhọ, làm phiền, nói xấu, đe dọa người khác - Hiểu lầm, xuyên tạc ý kiến người khác - Vi phạm tác quyền quyền kinh doanh - Vi phạm nghĩa vụ bảo mật - Vi phạm riêng tư người khác Nội dung không lành mạnh xác định trường hợp cụ thể không giới hạn điều ứng xử mạng cho giống nh ứng xử ngồi đời thực Khơng lợi dụng tính ảo mạng để ứng xử kiểu nặc danh vô trách nhiệm vơ văn hóa Cố gắng liên hệ trực tiếp với người đối thoại có mâu thuẫn hay tranh luận blog (bằng email, điện thoại hay tin nhắn ) trước trả lời viết cảm nhận công khai blog Không chấp nhận cảm nhận mạo danh hay nặc danh 3.4.2 Các bước thực giải pháp • Tham khảo quy định chung nhà nước việc đăng tải nội dung Internet • Tham khảo quy định việc sử dụng blog vài blogger Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch 78 Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội • Thảo nội quy cho blog, đưa vào sử dụng thử nghiệm để xem phản ứng người tham gia tác dụng nội quy 3.4.2.5 Đánh giá khuyến nghị cho thực giải pháp Nhìn chung nội quy blog gói gọn điều Đó điều quan trọng đặc biệt cần thiết để trì quản lý blog Nhưng để khung pháp lý thật có hiệu lực đem lại hiệu cao cần tự giác thực cá nhân tham gia vào blog Đồng thời cần có ban quản lý để sàng lọc sửa chữa viết, comment không phù hợp Bất cá nhân tham gia quản lý blog cần phải có đặc điểm sau: • Khả viết tự nhiên, tin cậy truyền cảm • Cống hiến thời gian để đăng tải chuyên mục mới, lần/tuần • Dành thời gian để giám sát lời bình đọc blog liên quan khác • Có kỹ cần thiết để lắng nghe lời bình định hướng tới đàm thoại với độc giả • Nhiệt tâm gắn bó với blog Quản lý blog cá nhân nhóm người Lợi blog quản lý nhóm là: ràng buộc blogger vào trách nhiệm phải gửi thường xuyên Khi blogger gửi thường xuyên, blog cập nhật nội dung Phương pháp đem lại giọng điệu đa dạng viết bảo đảm ln có người phù hợp để viết vấn đề thể nằm chuyên mơn họ Vì luận văn khuyến nghị Ban quản lý nên gồm có đại diện: từ phía sinh viên, giáo viên bí thư đồn Các sinh viên tham gia vào Ban quản lý blog xem xét để cộng từ đến điểm (tùy vào mức độ tham gia đóng góp) vào môn học bất lú với điều kiện Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch 79 Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội mơn phải không thấp điểm Với cách thức có nhiều người sinh viên quan tâm đăng ký vào ban quản lý, góp phần nâng cao chất lượng blog Ngồi blog cần có tham gia giám sát thực ban chủ nhiệm Khoa trưởng môn chuyên môn để đảm bảo mặt nội dung, chất lượng nh đảm bảo mức độ tin cậy blog 3.4.3 Giải pháp 3: ứng dụng thử nghiệm blog du lịch vào thực tiễn 3.4.3.1 Mục tiêu giải pháp • Đo phản ứng người sử dụng sản phẩm blog du lịch • Thơng qua ý kiến phản hồi cải thiện phát triển blog cách tốt • Đánh giá bước đầu hiệu mà blog du lịch mang lại việc nâng cao chất lượng học tập đa dạng hóa mạng lưới Networking Khoa 3.4.3.2 Cơ sở đưa giải pháp Bất kỳ sản phẩm đưa thị trường phải qua giai đoạn thử nghiệm để giới thiệu đo phản ứng người tiêu dùng Những kết thu sau đợt thử nghiệm giúp ích nhà sản xuất nhiều việc cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu thị trường Đối với Blog du lịch vậy, thời điểm mà blog phát triển đến đỉnh cao bắt đầu rơi vào tình trạng bão hịa Việt Nam việc xuất blog khơng có nét riêng biệt, không đáp ứng nhu cầu cộng đồng người nhanh chóng vị rơi vào qn lãng Chính việc tiến hành đưa blog du lịch vào thử Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch 80 Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội nghiệm để thu thập phản hồi, cải thiện chất lượng nội dung có cách thức thu hút tham đông đảo thành viên Khoa việc làm cần thiết 3.4.3.3 Nội dung giải pháp Trong thời gian đầu blog tập trung đầu tư nội dung vào vài chuyên mục chính: cẩm nang du lịch, STT, F&B Các viết đăng tải lên blog để đo mức độ cần thiết hiệu nhu cầu sinh viên Thông qua comment (ý kiến) phản hồi, ban quản lý blog tập hợp lại nội dung cách thức truyền tải nội dung hợp lý cho blog - Về mặt hình thức: Blog du lịch thành công sản phẩm đặc trưng Khoa Hơn Blog chủ yếu hướng tới đối tượng sinh viên nên ấn tượng ban đầu cách trang trí, diện mạo blog quan trọng Thông qua q trình thử nghiệm, ban quản lý blog thu thập ý kiến đóng góp ý tưởng hay việc thiết kế giao diện cho website - Về cách thức sử dụng: Một điểm khiến blog trở thành địa điểm thu hút quan tâm ý người cách thức sử dụng tính blog Trong giai đoạn thử nghiệm, ban lý biết phản hồi người dùng blog: Blog sử dụng hay khơng, tính giải trí thư giãn hay đăng tải hình ảnh chia sẻ đủ chưa 3.4.3.4 Các bước thực giải pháp Bước 1: Đầu tiên để giới thiệu blog với đông đảo sinh viên, ban quản lý tiến hành tạo blog liên kết Yahoo 360 Vì số lượng người Việt Nam sử dụng blog Yahoo đông đặc biệt niên học sinh, sinh viên, nên hình thức Blog du lịch nhiều sinh viên Khoa biết đến thông qua việc add friend mời họ vào blog Khoa Ngay trang blog Yahoo 360 có viết giới thiệu blog du lịch đường link đưa người đọc tới blog chính: blogdulich.net Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch 81 Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội Hình 3.6: Hình ảnh blog liên kết Yahoo 360 với tên gọi: Blog dulich [20] Bước 2: Tiến hành đăng tải nội dung lên blog thu thập thơng tin phản hồi từ phía người đọc Bước 3: Sử dụng câu hỏi tham khảo ý kiến để tổng hợp ý kiến cảm nhận người dùng blog Bước 4: Tiến hành xử lý phân loại ý kiến phản hồi, sửa chữa hạn chế sai sót Bước 5: Tìm ý kiến đóng góp hay nh nhu cầu chung đa số sinh viên để xác định rõ hình thức nh nội dung đăng tải quy định sử dụng blog 3.4.3.5 Đánh giá khuyến nghị cho thực giải pháp Trong thời gian ngắn đưa vào sử dụng thử nghiệm, blog nhận nhiều ý kiến đóng góp bạn sinh viên không thành viên Khoa du lịch mà sinh viên ngoại quốc Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch 82 Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội Hình 3.7: Các commnent người đọc [20] Các ý kiến đóng góp khơng dừng lại phần nội dung mà cịn hình thức thể blog Đa số bạn nhận xét giao diện blog trơng chun nghiệp, nhiên đặc thù Khoa du lịch động sáng tạo nên tông màu giao diện nên sáng hình ảnh độc đáo bắt mắt Đây ý kiến đóng góp quý báu mà nhờ ban quản lý blog có điều chỉnh cho phù hợp Bên cạnh đó, dù giai đoạn thử nghiệm blog cần giúp đỡ thầy cô sinh viên việc tuyên truyền giới thiệu blog để ngày có nhiều người tham gia đóng góp vào blog Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch 83 Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội Hình 3.8: Bài viết người đọc tham gia đóng góp ý kiến [20] Bảng so sánh kết đạt giải pháp xây dựng Vấn đề Lợi ích thực giải pháp Giải pháp 1: Xây dựng blog du lịch ấn tượng: www.blogdulich.net Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch 84 Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội - Thiếu môi trường giao lưu, chia sẻ thành viên Khoa - Tạo môi trường giao lưu, chia sẻ tập hợp người có quan tâm - Thiếu tài liệu tham khảo để góp phần tới vấn đề chung du lịch nâng cao chất lượng học tập nâng cao - Thơng qua đóng góp giáo kiến thức nh hiểu biết vấn viên, sinh viên, blog trở thành địa đáng tin cậy, chia sẻ thông tin, vấn đề liên quan đến môn học đề liên quan đến du lịch - Các cựu sinh viên khơng có nhiều hội - Blog nơi cựu sinh viên để gặp gỡ gÝup đỡ em Khóa tham gia đóng góp ý kiến, chia sẻ kinh nghiệm nh để lại nhận xét - Tại Khoa chưa có cơng cụ đảm nhận vai trị thu nhận ý kiến phản hồi đóng góp từ phía sinh viên viết đăng tải - Trở thành kênh thông tin thu nhận phẩn hồi hiệu thông qua comment độc gØa để lại sau viết Giải pháp 2: Xây dựng khung pháp lý để quản lý blog www.blogdulich.net - Trong độc giả tham gia đóng góp - Các quy tắc việc sử dụng đăng tải có người đăng tải nội dung không nội dung blog hạn chế bớt tình tốt, khơng lành mạnh trạng - Nếu khơng có người quản lý, blog dễ - Ban quản lý giúp trì phát triển đến thất bại blog Giải pháp 3: Đưa blog du lịch vào ứng dụng thử nghiệm - Blog xây dựng xong có nhiều sai - Việc đưa vào ứng dụng thử nghiệm thu sót khơng phù hợp với mục đích lời nhận xét, góp ý nhiều ban đầu người Thơng qua ban quản lý cải tiến chất lượng blog 3.5 Kết luận chương Chương đưa đề xuất giải pháp xây dựng MultiNetworking-blog cho Khoa du lịch Viện Đại học Mở Hà Nội với sản phẩm cụ thể là: blog du lịch Với Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch 85 Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội blog này, sinh viên giáo viên Khoa khơng nâng cao chất lượng học tập đào tạo mà thơng qua cịn mở rộng mối quan hệ xã hội Để có blog hồn chỉnh cần trải qua ba giai đoạn: Giai đoạn 1: Hoạch định lộ trình v xõy dng blog Giai đoạng 2: Thnh lp Ban quản lý để bước bổ sung hoàn thiện Blog Giai đoạn 3: Hoàn thiện phát triển Do hạn chế mặt thời gian số người thực nên luận văn tập trung vào giai đoạn với giải pháp chính: Giải pháp 1: Xây dựng blog du lịch ấn tượng: www.blogdulich.net Giải pháp 2: Xây dựng khung pháp lý để quản lý blog: www.blogdulich.net Giải pháp 3: Đưa blog du lịch vào ứng dụng thử nghiệm Sau kết nghiên cứu Khóa luận tốt nghiệp, blog du lịch xây dựng đưa vào tiến hành ứng dụng thử nghiệm lấy ý kiến đóng góp độc giả Blog du lịch xây dựng với chuyên mục ấn tượng xoay quanh chủ để chung du lịch với mong muốn trở thành ngơi nhà chung người chí hướng, sở thích, trở thành nơi: "Chia sẻ - Kết nối tương lai" Từ mục đích ban đầu nhóm tác giả tham gia nghiên cứu khoa học sinh viên năm 2008 để lại kû niệm đẹp với trường lớp, thầy cô sau thời gian năm học tập, website: dulich-dhm.com xây dựng Thành công đề tài Nghiên cứu khoa học động viên khích lệ nhóm tác giả bỏ cơng sức, thời gian kinh phí để phát triển kết Nghiên cứu khoa học thành đề tài Khóa luận tốt nghiệp "Xây dựng Multinetworking-blog" đề tài Và sản phẩn blog du lịch ấn tượng hi vọng quà ý nghĩa mà sinh viên gửi tặng trường lớp, thầy cô bạn Kết luận khuyến nghị Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch 86 Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội Nếu cách thức đào tạo cũ, giáo viên người truyền đạt kiến thức, sinh viên việc đến lớp ghi chép, giáo viên coi trung tâm lớp học quan điểm đào tạo ngày lại ngược lại Giáo viên người đưa vấn đề gợi ý cách thức tư nguồn tìm tài liệu, sinh viên tự tìm hiểu, làm rõ giải vấn đề Trong trình học tập người học đại có đối tượng tham gia: Hình 19: Các đối tượng tham gia vào trình học tập Quản lý học tập: - Nhà quản lý - Doanh nghiệp quản lý - Quy chế học tập - Các sách khác Vật chất kỹ thuật đào tạo: - Thư viện, web, net - Tài liệu học tập - Phương pháp học tập - Cơ sở học tập Quá trình học tập người học Người học: - Sinh viên ta - Giáo viên - Học viên - Người có nhu cầu tìm tài liệu Người dạy: Theo hình vẽ thấy, trình học tập đại - Các chuyên gia tư vấn - Doanh nghiệp cần có tham gia nhiều yếu tố có: người hướng dẫn, tư vấn sở vật chất đại để đảm bảo chất lượng cho trình học tập đào tạo Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch 87 Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội Có thể nói, để có kết học tập tốt, đáp ứng yêu cầu đòi hỏi xã hội sinh viên cần phải tự nhận thức trung tâm, phải chủ động việc tìm kiếm thơng tin, biết ứng dụng cơng nghệ đặc biệt Internet học tập Đồng thời tạo dùng cho mối quan hệ (Networking) thật hiệu Điều khơng giúp sinh viên có tự tin giao tiếp mà cịn góp phần mở mang kiến thức nâng cao hiểu biết xã hội sinh viên Từ đòi hỏi chung xã hội, ta thấy việc xây dựng Multinetworking - blog cho Khoa Du lịch Viện Đại học Mở việc làm cần thiết mang tính thực tế cao Trên sở xác định rõ mục tiêu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, luận văn tốt nghiệp với đề tài: "Xây dựng Multinetworking-blog cho Khoa Du lịch Viện Đại học Mở Hà Nội" giải số vấn đề sau: Khái quát hóa khái niệm Neworking, Internet blog Đưa vai trò việc ứng dụng Internet blog giáo dục đào tạo Từ khẳng định vai trò Multineworking-blog xu hướng tất yếu vô cần thiết trường học hiên Phân tích thực trạng Networking Khoa du lịch Viện Đại học Mở Hà Nội, mặt tốt hạn chế mạng lưới Networking Khoa Từ đưa đến kết luận, muốn đa dạng hóa mạng lưới quan hệ cho thành viên để có hợp tác giúp đỡ cơng việc học tập ngồi website: www.dulichdhm.com có, cần phải có thêm hình thức khác Đó Multinetworking-blog Đưa giải pháp để thực hóa việc xây dựng Mulinetworking-blog Khoa với ba giải pháp chính: • Xây dựng blog du lịch ấn tượng: www.blogdulich.net • Xây dựng khung pháp lý, nội quy blog • Đưa blog: www.blogdulich.net vào ứng dụng thử nghiệm thực tế Tài liệu tham khảo Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch 88 Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội [1] Al Ries & Jack Trout (2002), Định vị: Chận triến trí lực ngày nay, NXB Thanh niên [2] Bộ Giáo dục Đào tạo (2004), Tài liệu hội thảo khoa học "đổi giáo dục Đại học Việt Nam hội nhập thách thức", Hà Nội [3] Bộ Giáo dục Đào tạo (2006), Giáo dục đại học Việt Nam, NXB Giáo dục [4] Báo cáo tổng kết hàng năm sinh viân hoạt động khoa Du lịch Viện Đại học Mở Hà Nội [5] Báo Lao Động số 200, Ngày 29/08/1007, Quy tắc ứng sử blog [6] Chính phí nước Cộng hịa Xã hội chí nghĩa Việt Nam: Nghị số 14/2005/NQ-CP "Về đổi toàn diện giáo dục đại học Việt Nam giai đoạn 2006-2020" [7] Ngọc Dung, Trọng Hiển, Cử nhân du lịch: "Nhiều mà thiếu", Báo Du lịch, tháng 3/2002 [8] Nhóm tác giả ELICOM (2000), Quảng cáo Internet, NXB Hà Nội [9] Nguyễn Thu Hà (2007), Luận văn thạc sü, Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học Viện Đại học Mở Hà Nội [10] Đặng Bá Lãm (2003), Kiểm tra - Đánh giá Dạy - Học Đại học, NXB Giáo dục [11] Mạng lưới toàn cầu (2000), Xây dựng quan hệ hội thành công, Melissa Giovagnoli Jocelyn Carter-Miller, NXB Jossey-Bass [12].Đoàn Văn Trường (2005), Các phương pháp xác định giá trị tài sản vơ hình, NXB Khoa học Kỹ Thuật Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch 89 Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội [13] Iack Trout (Dương Ngọc Dịng Phan Đình Quyền biên dịch (2004), Định vị thương hiệu, NXB Thống kê [14] PGS TS Nguyễn Văn Thanh & Ths Vì Hồng Cương (2007), Quan hệ công chúng - chức quản lý trường Đại học Việt Nam [15].Trung tâm điện toán-Truyền số liệu KV1 (2004), Hướng dẫn sử dụng Internet [16] Viện Nghiên cứu kinh tế quản lý trung ương (2000), Nền kinh tế tri thức, NXB Hà Nội [17].Viện Đại học Mở Hà Nội (2001), Báo cáo kết điều tra sinh viên tốt nghiệp [18] Shel Holtz & Ted Demopoulos (2007), Blog kinh doanh, NXB tri thức [19] Thúy Hà - Báo bưu điện Việt Nam, Bức tranh Internet Việt Nam, www.vnpost.dgpt.gov.vn/bao_2002/so1/thoisu/t10b1.htm [20] www.blogdulich.net [21] www.dep.com.vn/modules.php?name=News&file=article&sid=1405, Thế Blog [22] www.wikipedia.com/blog, Tìm hiểu blog [23] www.wikipedia.com/internet, Tìm hiểu Internet [24] www.ebooks.vdcmedia.com/wordpress [25] Từ điển Lạc Việt LTD, 2002 [26] www.dulich-dhm.com [27] Website: http://www.8thang3.info/article/Internet/Internet1/11/ Phụ lục Phạm Thị Thanh Hiền - A2K12 Lịch 90 Khoa Du ... viên Khoa Du lịch Vin Đaị hc M H Ni Chng Thc trng networking khoa du lịch viện đại học mở hà nội 2.1 Khái quát Viện Đại học Mở Hà Nội 2.1.1 Giới thiệu Viện Đại học Mở Hà Nội "Viện Đại học Mở Hà Nội. .. Thanh Hiền - A2K12 Lịch 28 Khoa Du Khóa luận tốt nghiệp Viện Đại học Mở Hà Nội Hình 2.1: Viện Đại học Mở Hà Nội Viện Đại học Mở Hà Nội tổ chức hoạt động hệ thống trường Đại học quốc gia Bộ Giáo... cần đa dạng hóa Networking Khoa Du lịch Viện Đại học Mở Hà Nội đào tạo • Đưa giải pháp khuyến nghị để xây dựng MultiNetworking cho Khoa Du lịch Viện Đại học Mở Hà Nội Đối tượng phương pháp nghiên