Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh Khoa Thương Mại-Du Lịch-Marketing Môn học : QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Giảng viên : Thạc sĩ QUÁCH THỊ BỬU CHÂU Đề tài: Nghiên cứu kinh nghiệm kinh doanh quốc tế công ty đa quốc gia Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic MỤC LỤC A SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY PANASONIC Triết lý kinh doanh Cơ cấu tổ chức Lịch sử hình thành phát triển cơng ty B CƠ SỞ CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT I Chiến lược kinh doanh quốc tế Giai đoạn trước năm 2001 Giai đoạn sau năm 2001 II Chiến lược tạo lợi cạnh tranh C CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT QUỐC TẾ CỦA PANASONIC ( MATSUSHITA ) I R&D toàn cầu Giai đoạn từ cuối năm 1970 đến đầu năm 80 Giai đoạn từ sau năm 1980 đến năm 1995 Giai đoạn từ năm 1995 đến 2000 Giai đoạn từ năm 2000 đến II Định vị sản xuất Matsushita Sơ lược trình phát triển toàn cầu Tập đoàn nguyên liệu điện tử Các giai đoạn phát triển sản xuất công ty Panasonic Đinh vị sản xuất Phương thức tiến hành chiến lược sản xuất quy mơ tồn cầu III Nguồn lực sản xuất Chiến lược định nguồn lực Cơ sơ lựa chọn chiến lược IV Logistic Chuỗi cung ứng hệ thống phân phối hàng điện tử gia dụng Hệ thống logistic tập đồn Matsushita a Cơng ty Matsushita Logistics b Liên doanh chiến lược TMD Chiến lược quản trị chuỗi cung ứng a Mục tiêu: bán cho khách hàng cuối b Quản lý phần mềm cơng nghệ tiên tiến i) Kết tích cực ii) Thách thức chờ đợi Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic A SƠ LƯỢC VỀ CƠNG TY PANASONIC ( MATSUSHITA ) Tên cơng ty Tập đồn Panasonic Trụ sở 1006, Oaza Kadoma, Kadoma-shi, Osaka 571-8501, Japan Tel 81-6-6908-1121 Fumio Ohtsubo 03/1918 7,418.0 tỷ yên 384,586 680 (bao gồm công ty mẹ) Chủ tịch Thời điểm thành lập Lợi nhuận ròng* Tổng số nhân viên* Tổng số công ty trực thuộc *số liệu tính đến thời điểm 31/03/2010 Panasonic tập đoàn sản xuất hàng điện tử hàng đầu toàn cầu, sản xuất 15,000 sản phẩm điện tử loại phục vụ cho nhu cầu đa dạng khách hàng Các dịng sản phẩm chính: điện tử gia dụng pin,công nghệ kỹ thuật số AV, điện thoại di động, hệ thống AV định hướng cho ôtô, thiết bị liên lạc nhà Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic Triết lý kinh doanh Triết lý quản trị “Mục đích sản xuất làm mặt hàng chất lượng cao cho sinh hoạt hàng ngày, cung cấp với số lượng lớn, để qua nâng cao chất lượng sống cho người, mục tiêu mà cống hiến Đạt sứ mệnh mục đích tối thượng Matsushita Electric, nỗ lực không mệt mỏi cho mục tiêu đó.” Konosuke Matsushita Người sáng lập 1894-1989 Mục tiêu quản trị bản: Với tư cách nhà sản xuất cơng nghiệp, phải đóng góp sức lực vào tiến xã hội, phồn thịnh nhân loại vào thông qua hoạt động kinh doanh, từ nâng cao chất lượng sống toàn giới Niềm tin: Tại panasonic chúng tơi cam kết trì triết lý hoạt động thế, cho dù hoạt động nơi đâu Đặc biệt hoạt động Panasonic nước ngoài, triết lý nhấn mạnh qua hoạt động sau: • Đóng góp cho xã hội: Tại quốc gia tiếp nhận đầu tư, hoạt động có liên quan đến cộng đồng tài trợ, Panasonic tích cực tìm kiếm hội tuyển dụng nâng cao chất lượng nguồn Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic nhân lực qua đào tạo phát triển kỹ nghiệp vụ nhằm hướng tới Cuộc Sống Chất lượng • Đề cao chuyển giao kỹ thuật Chính mơi trường cộng tác chặt chẽ mà thành viên Panasonic theo đuổi đột phá đỉnh cao tiến kỹ thuật Panasonic ý thức chia sẻ tài nguyên trí tuệ kỹ năng, nhằm cải tiến sản phẩm, nâng cao công nghệ sản xuất, suất chất lượng vượt bậc Đóng góp hoạt động R&D Panasonic địa phương khẳng định cho hợp tác tiến kỹ thuật Kết hợp kỹ cao ưu việt ý tưởng sản xuất Panasonic, vạch đường cho sản phẩm đạt chất lượng tốt • Triển khai triết lý quản trị Panasonic phù hợp với quy định nước sở Triết lý trở thành phần tách rời sách hải ngoại Panasonic; quan niệm nhà sản xuất cơng nghiệp có lương tâm trách nhiệm xã hội phổ biến cho tất thành viên Tại Việt Nam, Panasonic ý thức cam kết cải tiến tính cạnh tranh tồn cầu hoạt động kinh doanh với hỗ trợ khuyến khích phủ Cơ cấu tổ chức Cơng ty Panasonic tồn cầu Cơng ty mẹ khu vực Công ty mẹ quốc gia Kinh doanh Panasonic sales Trung tâm R&D Panasonic R&D Center Sản xuất Panasonic Electronics Devices Panasonic System Network Panasonic Home Appliannces Panasonic AVC networks Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic Lịch sử hình thành phát triển cơng ty - Được thành lập vào tháng năm 1918 vị chủ tịch Konosuke Matshushita,lúc khởi đầu tập đồn cơng ty sản xuất thiết bị điện tử Matshushita Thời điểm sản phẩm công ty mang thương hiệu panasonic.Năm 1920, xây dựng nhà máy hoạt động với công nhân Đến năm 1927, công ty sản xuất quy mô lớn sản phẩm gia dụng.Từ năm 1931-1933, công ty bắt đầu sản - xuất radio phát triển động điện Năm 1951, công ty hồi phục sau chiến tranh bắt đầu mở rộng kinh doanh Mỹ Đến năm 1952, cho đời tivi đen trắng nhật Không dừng lại đó,năm 1959, văn phịng bán hàng tập đoàn Matshushita thành lập Mỹ Từ năm 1951-1954, cơng ty tài bán hàng thành lập.Năm 1953, cho đời phòng nghiên cứu trung tâm.năm 1956, công ty xây dựng nhiều nhà - máy sản xuất nhiều dòng sản phẩm Giai đoạn năm 1961,cơng ty mở rộng sản xuất tồn cầu đồng thời theo đuổi chiến lược kinh doanh quốc tế toàn cầu Năm 1962, mở nhà máy sản xuất radio thiết bị nhà Đài Loan Năm 1963, phát triển mạnh mẽ phận dịch vụ Đến năm 1967, hàng loạt nhà máy thiết lập Mexico, Peru, Costa Rica, Tanzania…Năm - 1971, cổ phiếu công ty niêm yết sàn chứng khống NewYork Từ năm 2000 đến nay, cơng ty theo đuổi chiến lược xuyên quốc gia với việc đầu tư mạnh cho lĩnh vực R&D toàn cầu (khoảng 5,5 tỷ USD).năm 2007, công ty xếp thứ giới số lượng phát kiến (2100 phát kiến).năm 2008, tập đoàn Matshushita đổi tên thành Panasonic để mở rộng thương hiêu toàn cầu Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic B CƠ SỞ CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT I Chiến lược kinh doanh quốc tế Giai đoạn trước năm 2001 - Định hướng chiến lược phát triển Matsushita giai đoạn dựa chiến lược tồn cầu Cơng ty gia tăng lợi nhuận việc tập trung cắt giảm chi phí thông qua sản xuất tập trung khai thác lợi quy mô - Công ty Matsushita mẹ Nhật đóng vai trị điều phối hoạt động tất cơng ty tồn cầu: định sản phẩm chuyễn giao, quy trình chiến lược phát triển cơng ty Vai trị cơng ty “ thích nghi hóa” chiến lược công ty mẹ với môi trường kinh doanh quốc gia sở tại, khai thác lợi sản xuất quy mô Công nghệ kỹ thuật cốt lõi phát triển trung tâm hệ thống, tức cơng ty mẹ Nhật sau chuyển giao cho đơn vị nước Sự trao đỗi, kết hợp công ty - Cụ thể, cơng việc mang tính chiến lược tạo lợi cạnh tranh cho công ty ngành R&D, marketing định thực hầu hết Nhật Bản Việc sản xuất, lắp ráp bố trí vài địa điểm thuận lợi : Nhật, Trung Quốc, Ấn Độ, Thái Lan sở sản xuất có quy mơ lớn, tập trung sản xuất hàng loạt - Trong giai đoạn giá trị gia tăng công ty Matsushita nước ngồi đóng góp chiếm tỷ lệ 25% tổng giá trị sản phẩm Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic Giai đoạn sau năm 2001 - Môi trường kinh doanh giai đoạn có nhiều thay đổi lớn • Tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ, tốc độ phát triển thông tin, công nghệ, kỹ thuật tăng đến chóng mặt Dẫn đến việc cạnh tranh cơng ty ngành ngày gay gắt Nó địi hỏi Matsushita không nghững phải đẩy mạnh khả nghiên cứu phát triển công nghệ, đồng thời cịn phải khai thác tối đa hiệu • q trình sản xuất tồn giữ cững chỗ đứng Sự xuất kinh tế Trung Quốc, Ấn Độ, Đông Nam Á dẫn đến yêu cầu tái cấu trúc lại hệ thống tổ chức cũ, đáp ứng tốt nhu cầu cho thị trường cụ thể - Bắt đầu từ năm 2001, chiến lược kinh doanh quốc tế chuyển từ chiến lược toàn cầu sang chiến lược xuyên quốc gia nhằm giúp cơng ty thích ứng tốt với thay đổi môi trường kinh doanh - Cấu trúc tổ chức có tầm nhìn xun suốt tổ chức dạng mạng lưới “phẳng” tạo hiệu suất, học hỏi học hỏi toàn cầu Tài sản lực phân phối qua lại sở sản xuất Để đạt hiệu toàn cầu: • Trụ sở cơng ty chuyển đổi linh hoạt chức là: chiến lược công ty tổ chức dịch vụ chuyên nghiệp Chiến lược công ty chịu trách nhiệm chức chiến lược tập đoàn Matshusita hoạt động • tồn cầu Chức R&D có khu vực ưu tiên là: phát triển phần mềm, cơng nghệ mạng lưới, quy trình cơng nghệ vật liệu, chất bán dẫn, môi trường lượng Các trình sản xuất thiết kế lại từ lên kế hoạch cho sản phẩm, phát triển thiết kề sản phẩm sang tạo mẫu sản phẩm để điều chỉnh sản xuất dựa • cơng nghệ thơng tin đại Về định vị công ty tạo nhóm tổ chức tối ưu đáp ứng tốt nhu cầu thị trường gồm khâu chuỗi giá trị R&D nguồn lực sản xuất định vị gần nhằm đạt tương tác tốt quản lý công ty mẹ thị trường cụ thể II Chiến lược tạo lợi cạnh tranh Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic Cơ sở chiến lược sản xuất Matsushita dựa phân tích chiến lược tạo lợi cạnh tranh: Rất rõ ràng, chiến lược tạo lợi cạnh tranh mà Matsushita theo đuổi : chiến lược chi phí thấp Vậy câu hỏi đặt ra: chiến lược ảnh hưởng đến việc lựa chọn thay đổi chiến lược sản xuất công ty qua giai đoạn? - Để theo đuổi chiến lược chi phí thấp, giai đoạn đầu quy trình sản xuất (thời kỳ 1930-1970), Matsushita chọn: chiến lược sản xuất tập trung Công ty nhắm đến đạt hiệu cao quy mô muốn quản lý theo mơ hình tập trung, theo đó, chiến lược sản xuất thực công ty phạm vị địa lý nước Nhật Trong thời điểm này, coi chiến lược “thời thế” cơng ty đối thủ theo đuổi lại năm đầu phát triển công ty đa quốc gia => Chi phí thấp có nhờ mở rộng quy mô tăng hiệu sản xuất - Giai đoạn từ 1970 đến nay, Matsushita khẳng định ln theo đuổi chiến lược chi phí thấp chuyển hướng sang: chiến lược sản xuất phân tán ☼ Biểu số đặc điểm sau: ● Tập trung mạnh mẽ vào khâu R&D dây chuyền sản xuất sản phẩm cụ thể ● Liên minh chiến lược nhiều châu lục để tận dụng nguồn lực địa phương ● Tự sản xuất tất linh kiện ngun liệu chính, tỷ lệ th ngồi ● Hoàn thiện, tiết chế tối đa, thu gọn quy trình chuỗi cung ứng - Ngành sản phẩm mà Matsushita theo đuổi điện tử gia dụng Chúng có nhiều đặc trưng ngành gây ảnh hưởng trực tiếp đến việc chọn chiến lược sản xuất hợp lý Cạnh tranh công nghệ điệu tất yếu, Matsushita không ngừng tập trung, nâng cấp phận R&D không phục vụ cho khâu thiết kế sản phẩm mà cịn bảo đảm cho tồn quy trình sản xuất hợp lý 10 Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic Nhà máy sản xuất máy điều hòa Mỹ trị giá 42 triệu USD, 5700 cơng nhân, 2.6 triệu máy/năm, diện tích 252,000m2 Nhà máy sản xuất tivi 3D Panasonic Amagasaki, Nhật sản xuất 120,000 sản phẩm tháng Tổng công suất nhà máy Amagasaki lên đến triệu sản phẩm/tháng Ở Nhật có khu vực với nhà máy Kita Kadoma, Nhật trị giá 23 tỉ yên, 4800 cơng nhân, diện tích 370,000m2 32 Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic VI Nguồn lực sản xuất Chiến lược định nguồn lực Đối với tập đoàn kinh doanh toàn cầu ngày nay, việc định sản xuất tất phận sản phẩm hay mua hay lựa chọn giải pháp liên minh chiến lược với nhà sản xuất liên quan mật thiết đến chiến lược định vị sản xuất cơng ty Chiến lược sản xuất định dựa chiến lược kinh doanh toàn cầu chiến lược tạo lợi cạnh tranh công ty.với tập đoàn sản xuất hàng điện tử lớn Panasonic ngồi việc xem xét yếu tố chiến lược trên, cơng ty cịn phải phân tích để tìm lợi cạnh tranh cốt lõi chuỗi giá trị nằm khâu nào, điều ảnh hưởng lớn đến việc lựa chọn chiến lược trình định nguồn lực - Từ lúc bắt đầu hoạt động kinh doanh quốc tế, Panasonic theo đuổi chiến lược hội nhập hàng dọc, công ty tự sản xuất toàn phận sản phẩm, nhiên với số chi tiết nhỏ nhặt, cơng ty th ngồi để tiết giảm bớt chi phí so với việc tự sản xuất Hiện nay, tập đồn panasonic có cơng ty cung cấp nguyên vật liệu sản xuất: công ty Trung quốc,1 Đài loan, 1ở Úc, Thái lan:  Panasonic electric work.,Ltd,Ayuthaya, Thái lan:sản xuất hợp kim nhựa, nhựa bọc đồng, vật liệu bán dẫn  Panasonic electric Work eletronic materials Europe, Úc: sản xuất vật liệu nhiều lớp 33 Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic  Panasonic electric Work electronic materials Co.,Ltd Trung quốc,Thượng hải: sản xuất vật liệu bán dẫn hợp chất nhựa  Panasonic eletric Work electronic materials Co.,Ltd Tô châu, Trung quốc: sản xuất vật liệu nhiều lớp  Panasonic electric Works Co., Ltd, Tô châu, Trung quốc: sản xuất hợp chất nhựa bọc đồng  Panasonic electric Works electronic materials Co., Ltd, Quảng châu, Trung - quốc: sản xuất vật liệu nhiều lớp Trên toàn cầu, panasonic có khoảng 900 nhà cung cấp nguyên vật liệu, mối quan hệ công ty nhà cung cấp tốt, từ trước đến công ty chưa gặp rắc rối việc quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp Trong chuỗi tạo giá trị sản phẩm, lợi cạnh tranh panasonic nằm khâu R&D sản xuất Hệ thống R&D công ty giai đoạn từ năm 2000 đến có thay đổi cấu tổ chức quản lý theo phương thức kết hợp từ lên topdown từ xuống bottom-up nhằm khai thác hết lực trung tâm R&D địa phương đồng thời giữ thống phát triển.nhờ đó, số lượng phát minh “nước ngồi” có xu hướng tăng lên năm gần đây.thêm vào đó,diểm mạnh mang tính cạnh tranh lớn công ty so với đối thủ tận dụng lợi ích từ quy mơ kinh tế nhờ vào quy trình sản xuất tiêu chuẩn hóa tồn cầu Cơng ty chuyển số quy trình sản xuất định chuẩn hóa đến nước có chi phí thấp,nhưng giữ q trình sản xuất mang tính kỹ thuật cao Nhật.điều đảm bảo chất lượng cao với chi phí thấp nhất.đạt mục tiêu chi phí thấp đầu tư máy móc kỹ thuật để xây dựng hệ thống nhà máy sản xuất chuẩn hóa hai số ưu điểm lớn chiến lược hội nhập hàng dọc nay,panasonic công ty đứng đầu lĩnh vực cho ý tưởng sáng chế sản phẩm điện tử gia dụng đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng, đó,bảo vệ ý tưởng quyền sỡ hữu kỹ thuật sản xuất điều vô quan trọng.chiến lược hội nhập hàng dọc giải pháp hàng đầu cho vấn đề này, giúp công ty tránh hai nguy lớn từ nhà cung ứng:  Nhà cung ứng chiếm cơng nghệ cho sử dụng bán lại cho đối thủ cạnh tranh  Đối với linh kiện hay phận quan trọng,mang tính chun mơn hố cao, lại sản xuất hàng loạt với số lượng lớn, công ty dễ dàng 34 Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic chuyển đổi nhà cung ứng điều dẫn đến gia tăng giá - nhà cung ứng Chiến lược có nhược điểm lớn tạo khó khăn vấn đề quản lý cấu tổ chức lớn, khó điều hành kiểm sốt hiệu Tuy nhiên, panasonic giải tốt vấn đề nhờ vào cấu quản lý tập trung cao.theo đó, chiến lược cấp chức đơn vị kinh doanh hướng theo chiến lược cơng ty mẹ, khơng có tượng công ty hay nhà máy sản xuất tự đề thay đổi chiến lược sản xuất theo ý mình, định chiến lược cơng ty ln mang tính đồng tồn cầu Cơ sơ lựa chọn chiến lược Tập đoàn Panasonic theo đuổi chiến lược kinh doanh quốc tế xuyên quốc gia, công ty xây dựng hệ thống khoảng 130 nhà máy sản xuất toàn cầu phân bố khu vực:châu âu, bắc mỹ mỹ latinh, trung quốc bắc á,châu á-thái bình dương,trung đơng châu phi Trong đó, riêng khu vực châu á-thái bình dương trung quốc-bắc á, có đến 94 nhà máy, chiếm khoảng 72% tổng số nhà máy sản xuất hệ thống nhà máy kết hợp với công ty cung cấp nguyên vật liệu sản xuất linh kiện hầu hết phân bố trung quốc châu giúp cơng ty tiết kiệm chi phí vận tải lưu kho nhiều.khơng hẳn có lợi địa lý nguồn lợi tự nhiên, khu vực trung quốc-bắc châu á-thái bình dương cịn nơi đầu tư an tồn với chi phí sản xuất rẻ, sách khuyến khích đầu tư nước ngồi, mơi trường trị ổn định Căn vào chiến lược tạo lợi cạnh tranh Panasonic hướng đến chiến lược tạo lợi cạnh tranh nhờ chi phí thấp.chiến lược hội nhập hàng dọc lựa chọn phù hợp để đáp ứng tiêu chí chi phí thấp nhờ vào lợi quy mô kinh tế lợi địa phương Kết luận, Ngày xu hướng thuê sản xuất phần lớn phận sản phẩm(Phillip,Sony…) tồn q trình sản xuất sản phẩm(trường hợp Apple) ngày gia tăng, panasonic khơng nằm ngồi xu phận mà cơng ty th ngồi sản xuất chi tiết nhỏ bên ngồi, sản xuất hàng loạt đặt hàng nhiều nhà cung cấp,những phận tự đầu tư nhà máy để sản xuất dẫn đến gia tăng chi phí quản lý sản xuất khơng cần thiết so với việc th ngồi.Tuy nhiên,những linh kiện liên mang tính bí cơng nghệ cao tạo nên giá trị quan trọng cho sản phẩm cơng ty sản xuất nhà máy mình, nhờ vào khả chun mơn hóa cao, phận mà công 35 Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic ty tự sản xuất tốn chi phí so với việc th ngồi cung cấp mà đảm bảo chất lượng bí cơng nghệ, tránh nguy từ nhà cung ứng IV Logistic 1) Chuỗi cung ứng hệ thống phân phối hàng điện tử gia dụng - Dây chuyền cung ứng bao gồm toàn hoạt động đầu vào công ty từ việc yêu cầu mua hàng, hàng ký gửi nhà cung cấp giải pháp tồn kho an toàn công ty Hệ thống cung ứng mở rộng phát triển môi trường sản xuất kinh doanh thực sự, cho phép công ty cộng tác trực tiếp với khách hàng, nhà cung cấp hai phương diện mua bán chia sẻ thông tin lẫn - Quy trình giải đầu lẫn đầu vào cơng ty cách hiệu Nhờ thay đổi nguồn tài nguyên đầu vào tối ưu hố q trình chu chuyển ngun vật liệu, hàng hoá, dịch vụ,… Quản lý tốt chuỗi cung ứng giúp tiết kiệm chi phí, tăng khả cạnh tranh, tránh định sai lầm như: chọn nguồn cung cấp tài nguyên sai, chọn sai vị trí, dự trữ không phù hợp, tổ chức vận chuyển không hiệu 36 Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic - Việc phân phối bao gồm hai chức có mối liên hệ thiết với nhau: Xây dựng nhu cầu (Demand creation) Cung ứng vật chất (Physical supply) Tuy nhiên, khơng có giá trị kinh tế sản phẩm dịch vụ không đảm bảo nguyên vật liệu, thời gian, địa điểm chi phí mong đợi Đó vai trò chức phân phối để giải vấn đề phát sinh đảm bảo nguyên liệu đầu vào cho sản xuất ln thích hợp với yêu cầu khách hàng cách hiệu nhanh chóng - Dây chuyền cung ứng tìm cách để loại bỏ lãng phí đâu mạng lưới kênh cung ứng; chuẩn hóa quy trình thơng qua cấu trúc tố chức theo chiều dọc, truyền thống; tối ưu hoá nguồn lực cốt lõi Dây chuyền cung ứng nỗ lực xây dựng giá trị cao dành cho khách hàng với mức chi phí thấp thơng qua đồng hố nhu cầu sản phẩm/dịch vụ với nhà cung cấp tối ưu Để hoàn thành điều này, dây chuyền cung ứng phải đảm bảo tính hiệu (có khả đáp ứng thay đổi nhu cầu khách hàng số lượng giao nhận luân phiên phương thức vận chuyển) tính linh hoạt (ví dụ, có khả tận dụng tối đa sản phẩm, nguồn lực bên triển khai việc định giá xúc tiến động) Trong dây chuyền cung ứng khung, outsourcing sử dụng để trợ giúp điểm yếu nội 2) Hệ thống logistic tập đoàn Matsushita a/ Công ty Matsushita Logistics - Tháng 10 năm 2000, công ty Matsushita Logistics thành lập, tập hợp chi nhánh hoạt động toàn giới trở thành phận tập đoàn điện tử Matsushita, bảo đảm cho sản phẩm từ phân xưởng sản xuất đến trung tâm phụ trách phân phối cách nhanh chóng, chuyên nghiệp hiệu Với việc sở hữu hẳn công ty chuyên logistic, Matsushita trực tiếp đảm nhận khâu dịch vụ sản xuất, hạn chế tối đa chi phí th ngồi dịch vụ - Mục đích việc tăng cường số lượng chất lượng phận hậu cần nhằm tối ưu mạng lưới phân phối khổng lồ, vươn dài cánh tay đem sản phẩm thiết bị gia dụng rộng khắp toàn giới, giúp vượt qua giới hạn biên giới mà phục vụ tốt cho khách hàng tiềm cơng ty Tính hiệu chuỗi cung 37 Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic ứng thể cụ thể mục tiêu đề ra: thay đổi phải khiến doanh thu tăng thêm từ 10-30% b/ Liên doanh chiến lược TMD - Không dừng lại đó, Toshiba Matsushita Display Technology (TMD), liên doanh Toshiba Corp Matshushita Electric Industrial Co thành lập để triển khai giải pháp RapidResponse tồn chuỗi cung ứng tồn cầu Việc liên kết góp phần tăng cường tính chặt chẽ việc vận chuyển nguyên liệu gia công bán thành phẩm để tạo sản phẩm hoàn chỉnh Sử dụng nguồn lực tự cung cấp này, cơng ty tạo cho khả tận dụng đa dạng hố khả có thể, đảm bảo trì lợi cạnh tranh - Một ví dụ thực tế cho công ty Secaucus, công ty sở hữu hoàn toàn tập đoàn Matsushita đặt New Jersey, tiếng với việc phát triển công nghệ TV plasma độ nét cao Chuỗi cung ứng cơng ty phải phục vụ đơn cử sau: nguyên liệu thô sản xuất Nhật Bản, sau với vơ số phận lắp ráp khác, chúng vận chuyển đến Tijuana, Mexico để sản xuất thành phẩm cuối mang phân phối khắp nước Mỹ 38 Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic 3) Chiến lược quản trị chuỗi cung ứng a/ Mục tiêu: bán cho khách hàng cuối - Trước năm 2000, công ty quan tâm đến việc nhận đơn hàng từ tập đồn phân phối, giao hàng hố thành phẩm kết thúc! Theo đó, việc phân phối sản phẩm khoán hẳn cho đại lý - Nhưng kể từ sau năm 2000, Matsushita xác định lại chiến lược kinh doanh quốc tế là: chiến lược xuyên quốc gia, chuỗi cung ứng theo có biến chuyển sâu sắc Giờ đây, cơng ty quan tâm doanh thu sản phẩm bán ngày tồn giới, điểm yếu định hướng “bán hàng thơng qua đại lý” Lý cho suy nghĩ cơng ty nghiệm rằng: hoạt động bán hàng thức hồn tất người mua hàng cuối thực việc nhận hàng trả tiền Song song với định đó, Panasonic có cách mạng lại quy trình tổ chức chuỗi cung ứng - Trong tiềm thức đa số điều hành viên, chuỗi cung ứng đóng vai trị khâu hậu cần trợ giúp công tác sản xuất Nhưng với Matsushita, chuỗi cung ứng xem phận yếu, giữ chức quan trọng việc đảm bảo lợi nhuận gia tăng doanh số tiêu thụ Để làm điều này, lớp tập huấn, bồi dưỡng lại nghiệp vụ cho phận nhân khâu quản lý bán hàng, hậu cần, vận chuyển, kho bãi thực nghiêm túc b/ Quản lý phần mềm cơng nghệ tiên tiến - Ứng với quy trình quản lý mới, Matsushita đối mặt với thách thức giải khối lượng thông tin khổng lồ phản hồi công ty mẹ ngày Điều gây ảnh hưởng không nhỏ đến tốc độ cập nhật, xử lý thông tin đưa dự báo phục vụ cho định điều hành - Chính lý đó, đặc trưng Matsushita là, công ty quản lý chuỗi cung ứng qua việc cập nhật hệ thống cơng nghệ tiên tiến để cải thiện tốc độ lưu chuyển hàng tồn kho Nghiên cứu quy trình quản trị chuỗi cung ứng tập đoàn điện tử Matsushita, ta thấy không đơn hệ thống với cấu trúc 39 Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic liên kết bên đối tác, nhà cung cấp đại lý phân phối Triết lý kinh doanh công ty dùng công nghệ thông tin để thực việc quản lý - Yếu tố tạo nên thành cơng việc thúc đẩy tất phận có liên quan từ người chịu trách nhiệm mua sắm vật tư, phát triển thiết kế ý tưởng, sản xuất bán hàng tiến hàng theo chu kỳ ngắn – cụ thể hàng tuần Đây chìa khố cốt lõi giúp giảm lượng hàng tồn kho, tăng dòng tiền khả xoay vịng vốn i) Kết tích cực - Và thực cách quản lý phát huy tác dụng cơng cụ máy tính giúp giảm thiểu sai sót dự báo xuống cịn 15%, tốc độ luân chuyển hàng tồn kho tăng thêm số đáng kinh ngạc 70-72% đạt mức kỉ lục 93-95% hiệu suất Công ty dần trở nên linh hoạt hơn, thích ứng với thay đổi nhu cầu khách hàng vịng tuần (thay 6-8 tuần trước đây) Ứng dụng tối đa phương pháp JIT, khoảng thời gian nhu cầu thị trường tăng gấp lần, Matsushita thực tận dụng tốt tăng gấp lần doanh số bán hàng chiếm thêm 12% thị phần, trì tốt với “miếng bánh” 40% - Càng rõ Matsushita giới thiệu hệ thống đặt hàng điện tử, người tiêu dùng tạo thêm hội tiếp cận dễ dàng với sản phẩm từ nhà sản xuất Với đơn hàng, cá nhân hay khách hàng công nghiệp, sản phẩm giao tận tay 3-5 ngày thay 2-3 tuần trước ii) Thách thức chờ đợi - Mặc dù thế, tập đoàn điện tử cũngo phải đối mặt với khơng thách thức Đi theo xu hướng chuẩn hố sản phẩm số sách quốc gia đặt nhà máy lại khuyến khích theo hướng thích ứng nội địa nhằm tạo hội cho ngành công nghiệp hỗ trợ nước sở - Một khó khăn khác xảy nhà cung cấp chưa quen với việc tiếp cận trao đổi liệu hệ thống công nghệ cao chi phí trang trải cho khoản đầu tư mặt quản lý lớn Như trình bày, Panasonic ln chọn phần mềm cung ứng để thực hoá giải pháp ứng dụng Và lẽ dĩ nhiên, nhà cung cấp thuê quen thuộc cho Panasonic Matsushita đầu tư 40 Chiến lược sản xuất quốc tế cơng ty Panasonic 140.000.000.000 ¥ ba năm tới để nâng cấp sở hạ tầng tài cơng nghệ thơng tin Cơng ty tập trung vào mua sắm dựa Internet quản lý chuỗi cung ứng thiết bị linh kiện sản phẩm tiêu dùng để rút ngắn trình từ thu mua sản xuất để bán hàng phân phối 41 Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic Nguồn tài liệu từ sách Th.s Quách Thị Bửu Châu (2007), Quản trị kinh doanh quốc tế, NXB Thống kê Th.s Quách Thị Bửu Châu(2007),Kinh doanh toàn cầu ngày nay,NXB Lao Động-Xã Hội Th.s Quách thị Bửu Châu ,Slide giảng quản trị kinh doanh quốc tế II TS Nguyễn Văn Sơn,Silde giảng quản trị chiến lược kinh doanh Panasonic corporation, anual report 2004,2005,2006, 2007,2008,2009 , www.panasonic.net Oliver Gassmann Maximilian von Zedtwitz , New concepts and trends in international R&D organization Nguồn tài liệu từ internet http://www.panasonic.net/ir/annual/ Tin tức hoạt động hàng năm Panasonic: http://www.panasonic.com/ http://www.panasonic.com.vn/web/aboutpanasonic/news http://panasonic.net/news/ Triết lý kinh doanh: http://www.panasonic.com.vn/web/aboutpanasonic/corporateprofile/ managementphilosophy Địa điểm sản xuất: http://industrial.panasonic.com/index/manufacturingsites/ manufacturingsites/japan.html 42 Chiến lược sản xuất quốc tế công ty Panasonic 43 ... so với việc thuê cung cấp mà đảm bảo chất lượng bí cơng nghệ, tránh nguy từ nhà cung ứng IV Logistic 1) Chuỗi cung ứng hệ thống phân phối hàng điện tử gia dụng - Dây chuyền cung ứng bao gồm toàn... thống phân phối hàng điện tử gia dụng Hệ thống logistic tập đồn Matsushita a Cơng ty Matsushita Logistics b Liên doanh chiến lược TMD Chiến lược quản trị chuỗi cung ứng a Mục tiêu: bán cho khách hàng. .. Panasonic tập đoàn sản xuất hàng điện tử hàng đầu toàn cầu, sản xuất 15,000 sản phẩm điện tử loại phục vụ cho nhu cầu đa dạng khách hàng Các dịng sản phẩm chính: điện tử gia dụng pin,công nghệ